8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
1/20
No"Lk}f Gdfgelkwz
Hpykl 9088
Gyfhzfj i{1
Bkgyowomz J{chbkgw GYB Zfgdckghl Wvppoyz Zfhb
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
2/20
Zhilf om GoczfczwZhilf om Goczfczw ########################################################################################################################################################## 9
O}fy}kf~ ####################################################################################################################################################################### 7
Gobboc Gocmknvyhzkoc Wfzzkcnw moy Kczfycfz Ftployfy ################################################################################################ :
Kcgyfhwf wkbvlzhcfovw jo~clohj wfwwkoc ################################################################################################################ :
Hjj hppyopykhzf VYLw zo Zyvwzfj Wkzfw ##################################################################################################################### 6
Kcgyfhwf Jkwe Wphgf Wkqf moy Zfbpoyhy{ Kczfycfz Mklfw ############################################################################################# =
Vpjhzf LHC wfzzkcnw ################################################################################################################################################# >
Lfh}f zdf )Jflfzf iyo~wkcn dkwzoy{ oc ftkz) opzkoc VCBHYEFJ ############################################################################ 4
Hjj Bkgyowomz J{chbkgw GYB VYLw zo hllo~ pop"vpw ############################################################################################# ;
Fcwvyf GYB Oclkcf kw ~dkzf"lkwzfj moy hczk"}kyvw oy bhl~hyf hpplkghzkocw ############################################################# 80
Fcwvyf {ov yfgfk}f kbpoyzhcz f"bhklw myob GYB Oclkcf ########################################################################################### 80
Gocmknvykcn zdf GYB moy Ovzlooe Glkfcz ##################################################################################################################### 88
Fcwvyf zdf GYB moy Ovzlooe Glkfcz dhw zdf bowz yfgfcz vpjhzfw ######################################################################### 88
Fchilkcn Hvzobhzkg W{cgdyockqhzkoc moy Oclkcf hcj Ommlkcf glkfczw ###################################################################### 89
Zkp moy Zyhgekcn GYB Ghlfcjhy Hppokczbfczw kc Bkgyowomz Ovzlooe ##################################################################### 8:
YFGOBBFCJHZKOC1 Ocl{ w{cgdyockqf fwwfczkhljhzh moy {ovy Oclkcf - Ommlkcf glkfczw ###################################### 86
GYB Oclkcf Yfwovygfw H}hklhilf moy GYB Vwfyw ######################################################################################################## 84
GYB Oclkcf Yfwovygf Gfczfy ################################################################################################################################# 84
GYB Oclkcf F"Lfhyckcn Ghzhlonw1 ########################################################################################################################### 84
J{chbkgw GYB Zyhkckcn Bhzfykhlw1 ######################################################################################################################### 84
GYB Oclkcf Zfhb Ilon1 ########################################################################################################################################## 84
Zdf J{chbkgw GYB Zfhb Ilon ############################################################################################################################### 84
Bkgyowomz J{chbkgw GYB Gobbvckz{1 ################################################################################################################### 84
Bkgyowomz J{chbkgw GYB Oclkcf ]kjfo Nhllfy{1 #################################################################################################### 8;
Wvppoyzkcn {ovy GYB Oclkcf Oynhckqhzkoc ################################################################################################################ 8;
Hwe Zdf Gobbvckz{ ################################################################################################################################################ 8;
Eco~lfjnfihwf Wfhygd ########################################################################################################################################### 8;
Hj}hcgfj Pyojvgz Wvppoyz Wfy}kgfw ####################################################################################################################### 8;
Bkgyowomz J{chbkgw GYB Wvppoyz ########################################################################################################################## 90
Bhtkbkqkcn [ovy Zfgdckghl Wvppoyz Ftpfykfcgf ##################################################################################################### 90
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
3/20
O}fy}kf~Zdkw jogvbfcz kw jfwkncfj zo kbpyo}f {ovy o}fyhll ftpfykfcgf ~kzd Bkgyowomz J{chbkgw GYB Oclkcf $GYB
Oclkcf+, f}fc ifmoyf {ovy ivwkcfww ifnkcw vwkcn zdf wolvzkoc#
Zdkw jogvbfcz kw h gobpklhzkoc om gobboc gocmknvyhzkoc wfzzkcnw hcj zhwew zo dflp effp {ovy GYB Oclkcf
oynhckqhzkoc opzkbkqfj wo {ov ghc mogvw oc ~dhzw bowz kbpoyzhcz# Zdkw jogvbfcz hlwo kcglvjfw kbpoyzhcz oclkcfyfwovygfw {ovy fczkyf ivwkcfww ghc lf}fyhnf o}fy hcj o}fy hnhkc#
^do kw zdkw jogvbfcz moy? F}fy{ GYB Hjbkckwzyhzoy hcj Vwfy vwkcn GYB Oclkcf#
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
4/20
Gobboc Gocmknvyhzkoc Wfzzkcnw moy Kczfycfz Ftployfy
GYB Oclkcf kw h ~fi"ihwfj hpplkghzkoc, hcj vwfw Kczfycfz Ftployfy hw zdf vwfy kczfymhgf $VK+ zo
}kf~/fjkz/hjj/yfbo}f kcmoybhzkoc {ov dh}f wzoyfj kc {ovy GYB jhzhihwf# Zdf mollo~kcn hyf gobboc Kczfycfz
Ftployfy gocmknvyhzkoc wfzzkcnw ~dkgd ~kll dflp opzkbkqf {ovy GYB Oclkcf ftpfykfcgf#
Kcgyfhwf wkbvlzhcfovw jo~clohj wfwwkoc
I{ jfmhvlz, ^kcjo~w Kczfycfz Ftployfy > $hcj fhylkfy }fywkocw+ lkbkz zdf cvbify om mklfw {ov ghc jo~clohj hz ocf
zkbf zo z~o# ^kcjo~w Kczfycfz Ftployfy 4 lkbkzw zdf cvbify om mklfw zdhz {ov ghc jo~clohj hz ocf zkbf zo wkt#
Zdf GYB Oclkcf hpplkghzkoc w{cgdyocovwl{ yfxvfwzw jhzh zo hcj myob zdf GYB Oclkcf jhzh gfczfy# Kc bhc{ ghwfw,
{ov ghc fhwkl{ ftdhvwz zdf cvbify om wkbvlzhcfovw jo~clohjw ~dfc vwkcn GYB Oclkcf# Zo kcgyfhwf zdkw lkbkz,
yf}kf~ EI hyzkglf 949:091dzzp1//wvppoyz#bkgyowomz#gob/ei/949:09
Fkzdfy vwf zdf Mkt kz opzkoc oy ~oye zdyovnd zdf )Lfz bf mkt kz b{wflm) wfgzkoc
http://support.microsoft.com/kb/282402http://support.microsoft.com/kb/282402http://support.microsoft.com/kb/282402http://go.microsoft.com/?linkid=9643522http://go.microsoft.com/?linkid=9643522http://support.microsoft.com/kb/2824028/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
5/20
Hjj hppyopykhzf VYLw zo Zyvwzfj Wkzfw
Zdf Kczfycfz Ftployfy Wfgvykz{ zhi kw vwfj zo wfz hcj gdhcnf opzkocw zdhz ghc dflp pyozfgz {ovy gobpvzfy myob
pozfczkhll{ dhybmvl oy bhlkgkovw oclkcf goczfcz# I{ plhgkcn zdf VYLw vwfj moy GYB Oclkcf kczo zdf Zyvwzfj Wkzfw, kz
plhgfw lfww yfwzykgzkocw moy zdfwf ~fi wkzfw# Zo hggobplkwd1
h#
Opfc vp Kczfycfz Ftployfy $KF+i# No zo Zoolw 3 Kczfycfz Opzkocwg# Glkge zdf Wfgvykz{ zhij# Glkge Zyvwzfj Wkzfw 3 Wkzfwf# Km {ov nfz hcozdfy ~kcjo~ zdhz hllo~w {ov zo glkge Hj}hcgfj plfhwf jo wo, zdfc hjj zdf mollo~kcn
VYLw1
!#j{chbkgw#gob
!#lk}f#gob
COZF1 Km {ov nfz h ~kcjo~ zdhz pop"vpw hcj wzhzfw1
Wkzfw hjjfj zo zdkw qocf bvwz vwf zdf dzzpw1// pyfmkt# Zdkw pyfmkt hwwvyfw h wfgvyf goccfgzkoc#
Vcgdfge zdf iot moy )Yfxvkyf wfy}fy }fykmkghzkoc $dzzpw1+ moy hll wkzfw kc zdkw qocf)
m# Glowf 3 OE
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
6/20
Kcgyfhwf Jkwe Wphgf Wkqf moy Zfbpoyhy{ Kczfycfz Mklfw
Zo fcwvyf kczfycfz mklfw moy GYB Oclkcf hyf coz ifkcn jflfzfj, kcgyfhwf {ovy Zfbpoyhy{ Kczfycfz Mklfw jkwe wphgf#
Zo jo wo1
h# Opfc Kczfycfz Ftployfy $KF+i# Ch}knhzf zo Zoolw 3 Kczfycfz Opzkocwg# Vcjfy Nfcfyhl zhi 3 Iyo~wkcn Dkwzoy{, glkge oc Wfzzkcnwj# Vpjhzf zdf mkflj )Jkwe wphgf zo vwf) zo 760
Cozf1 Jfmhvlz kw 60
f# Glkge OE 3 OE
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
7/20
Vpjhzf LHC wfzzkcnw
Km zdfyf kw co Pyot{ Wfy}fy kc zdf fc}kyocbfcz oy km h glkfcz kw vwfj zo dhcjlf zdf pyot{ wfzzkcnw, pfymoybhcgf ghc
if nyfhzl{ kbpyo}fj i{ wfzzkcn Kczfycfz Ftployfy zo hvzobhzkghll{jfzfgz zdf pyopfy wfzzkcnw# Zo jo wo1
h# Opfc Kczfycfz Ftployfy $KF+i# No zo Zoolw 3 Kczfycfz Opzkocwg# Glkge zdf Goccfgzkocw zhij# Glkge zdf LHC wfzzkcnw ivzzocf# Bhef wvyf zdhz ocl{ )Hvzobhzkghll{ jfzfgz wfzzkcnw) kw gdfgefjm# Glkge OE 3 OE
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
8/20
Lfh}f zdf )Jflfzf iyo~wkcn dkwzoy{ oc ftkz) opzkoc VCBHYEFJ
Km {ov fchilf zdkw opzkoc, hll om {ovy iyo~wkcn dkwzoy{ kw jflfzfj ~dfc {ov glowf Kczfycfz Ftployfy# Kz jflfzfw
f}fy{zdkcn bhyefj ~kzdkc {ovy Iyo~wkcn Dkwzoy{ Wfzzkcnw ivzzoc# Zo opzkbkqf {ovy GYB Oclkcf ftpfykfcgf, ~f
yfgobbfcj {ov lfh}f zdkw iot VCBHYEFJ#
I{ jfmhvlz, Zfbpoyhy{ Kczfycfz mklfw, Gooekfw, hcj Dkwzoy{ hyf fchilfj# Jflfzkcn {ovy Zfbpoyhy{ Kczfycfz mklfw,~kll ghvwf KF zo ghgdf zdf mklfw hnhkc, hcj jflfzkcn zdf Gooekfw ~kll ghvwf {ov zo if wkncfj ovz om GYB Oclkcf#
h# Opfc vp Kczfycfz Ftployfy $KF+i# No zo Zoolw 3 Kczfycfz Opzkocwg# Vcjfy Nfcfyhl zhi 3 Iyo~wkcn Dkwzoy{j# Fcwvyf zdf gdfge iot )Jflfzf iyo~wkcn dkwzoy{ oc ftkz) kw VCBHYEFJ#
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
9/20
Hjj Bkgyowomz J{chbkgw GYB VYLw zo hllo~ pop"vpw
GYB Oclkcf vwfw pop"vp ~kcjo~w, wvgd hw ~dfc h cf~ GYB yfgoyj kw opfcfj oy gyfhzfj# Zdfwf pop"vp ~kcjo~w
ghc if ilogefj i{ Kczfycfz Ftployfy Pop"vp Ilogefy# [ov bvwz gocmknvyf zdf Pop"vp Ilogefy zo hllo~ zdf GYB
Oclkcf VYLw zo if ftglvjfj myob zdf Pop"vp Ilogefy# Zo hllo~ GYB Oclkcf zo if ftglvjfj myob zdf Kczfycfz
Ftployfy Pop"vp Ilogefy, no zdyovnd zdf mollo~kcn#
h# Opfc vp Kczfycfz Ftployfy $KF+i# Zoolw 3 Pop"vp Ilogefy 3 Pop"vp Ilogefy Wfzzkcnwg# Hjj zdf mollo~kcn Bkgyowomz J{chbkgw GYB Oclkcf VYLw1
!#j{chbkgw#gob
!#lk}f#gob
j# Glkge Glowf
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
10/20
Fcwvyf GYB Oclkcf kw ~dkzf"lkwzfj moy hczk"}kyvw oy bhl~hyf hpplkghzkocw
GYB Oclkcf pfymoybhcgf ghc if kbphgzfj cfnhzk}fl{ jfpfcjkcn oc {ovy hczk"}kyvw oy bhl~hyf hpplkghzkocw# ]kyvw
wghcckcn ghc loge gfyzhkc mklfw bhekcn zdfb kchggfwwkilf zo ozdfy hpplkghzkocw#
Fhgd fc}kyocbfcz yfxvkyfw h zdovndzmvl jfgkwkoc oc ~dhz zo kcglvjf hcj ftglvjf, hcj zdfyf kw hl~h{w h powwkiklkz{zdhz ftglvjkcn mklfw myob wghcw ghc lfhj zo vc~hczfj gocwfxvfcgfw#
Zdkw lkwz wdovlj if vwfj hlocnwkjf ~fll plhccfj kczfychl KZ bhchnfbfcz polkgkfw#
Gdfge moy hc{ kczfymfyfcgf myob jfwezop wfgvykz{ womz~hyf# Wobf hczk"}kyvw pyonyhbw kcglvjf h mfhzvyfghllfj WgykpzWghc ~dkgd ghc hmmfgz pfymoybhcgf kc GYB Oclkcf# Bowz pyonyhbw dh}f mvcgzkochlkz{ zo
jkwhilf wghcckcn oc gfyzhkc ~fi wkzfw# Bhef wvyf zdf GYB Oclkcf VYL kw hjjfj zo zdkw lkwz# Moy BgHmff
wpfgkmkghll{ wff zdf mollo~kcn EI hyzkglfw moy zdkw wfzzkcn1
o dzzpw1//eg#bghmff#gob/goypoyhzf/kcjft?phnf2goczfcz-kj2EI=6749o dzzp1//wvppoyz#bkgyowomz#gob/ei/;9:7:8
Km vwkcn ozdfy hczk"}kyvw womz~hyf, bhef wvyf zdf GYB Oclkcf ~fiwkzf VYL kw kcglvjfj kc zdf zyvwzfj qocfmoy zdf }kyvw wghcckcn hcj jkwhilf oc"hggfww wghcckcn moy zdf GYB Oclkcf ~fiwkzf# Wff {ovy wpfgkmkg
hczk"}kyvw hpplkghzkoc jogvbfczhzkoc moy boyf jfzhklw#
Fcwvyf {ov yfgfk}f kbpoyzhcz f"bhklw myob GYB OclkcfBkgyowomz ~kll ogghwkochll{ wfcj ovz f"bhklw zo GYB Oclkcf vwfyw oy hjbkckwzyhzoyw# Zdfwf f"bhklw ghc pyo}kjf
kcmoybhzkoc hiovz do~ zo vwf GYB Oclkcf hw ~fll hw gykzkghl ikllkcn oy vpnyhjf kcmoybhzkoc#
Fcwvyf {ov dh}f zdf mollo~kcn f"bhkl hjjyfwwfw hjjfj zo zdf ~dkzflkwz moy {ovy f"bhkl hpplkghzkoc#
gybolc@bkgyowomz#gob Zdkw kw zdf fbhkl hlkhw zdhz z{pkghl GYB Oclkcf hlfyzw oy kcmoybhzkoc gobfw myob# ikllkcn@bkgyowomz#gob Zdkw fbhkl hlkhw wfcjw ovz kcmoybhzkoc kc yfnhyjw zo ikllkcn moy GYB Oclkcf# gyboclkcf@f"bhkl#bkgyowomz#gob Zdkw fbhkl hlkhw wfcjw ovz kcmoybhzkoc fbhklw ~dfc {ov wknc vp moy
GYB Oclkcf#
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB65382https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB65382http://support.microsoft.com/kb/924341http://support.microsoft.com/kb/924341mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://support.microsoft.com/kb/924341https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB653828/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
11/20
Gocmknvykcn zdf GYB moy Ovzlooe GlkfczZdfyf hyf wobf opzkocw zdhz ghc if vwfj zo dflp opzkbkqf gfyzhkc pyogfwwfw ~kzd zdf GYB moy Ovzlooe Glkfcz#
Fcwvyf zdf GYB moy Ovzlooe Glkfcz dhw zdf bowz yfgfcz vpjhzfw
Bkgyowomz pfykojkghll{ yflfhwfw vpjhzfw zo goyyfgz vcplhccfj kwwvfw# Kc bowz ghwfw, zdfwf vpjhzfw hyf zo dflp
fcdhcgf pfymoybhcgf oy fcwvyf nyfhzfy wzhiklkz{ om zdf Glkfcz# Kz kw kbpoyzhcz zo dh}f zdf lhzfwz vpjhzfw moy zdf
GYB moy Ovzlooe Glkfcz hw ~fll# Jo zdf mollo~kcn oc zdf ~oyewzhzkoc$w+ zdhz dhw zdf GYB moy Ovzlooe Glkfcz#
h# Glowf Bkgyowomz Ovzlooei# Glkge oc ^kcjo~w ivzzoc 3 Hll Pyonyhbw 3 ^kcjo~w Vpjhzfg# Glkge oc Gdhcnf Wfzzkcnwj# Fcwvyf vcjfy Bkgyowomz Vpjhzf zdf gdfge iot kw gdfgefj moy )Nk}f bf vpjhzfw moy Bkgyowomz pyojvgzw hcj
gdfge moy cf~ opzkochl Bkgyowomz womz~hyf ~dfc K vpjhzf ^kcjo~w)#
f# Glkge Oem# Glkge oc Gdfge moy vpjhzfw
COZF1 Km {ov wff h lkce ifcfhzd )[ov yfgfk}f vpjhzfw1) moy )Gdfge oclkcf moy vpjhzfw myob Bkgyowomz
Vpjhzf), glkge kz zo gdfge moy vpjhzfw myob zdf Bkgyowomz wfy}fyw# Km {ovy vpjhzfw hyf hjbkckwzfyfj i{
{ovy W{wzfb Hjbkckwzyhzoy$w+, {ov bh{ coz dh}f zdkw opzkoc hcj ~ovlj cffj zo yfxvfwz zdfb zo bhef zdf
Bkgyowomz J{chbkgw GYB vpjhzfw h}hklhilf#
n# Glkge oc Kcwzhll vpjhzfwCOZF1 Zo yf}kf~ ~dhz vpjhzfw hyf h}hklhilf, glkge oc zdf )'kbpoyzhcz vpjhzfw hyf h}hklhilf) lkce
Mknvyf 81 Wdo~kcn h Bkgyowomz J{chbkgw GYB 9088 vpjhzf ~kzdkc ^kcjo~w Vpjhzf
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
12/20
Fchilkcn Hvzobhzkg W{cgdyockqhzkoc moy Oclkcf hcj Ommlkcf glkfczw
Fchilkcn hvzobhzkg w{cgdyockqhzkoc hllo~w zdf GYB moy Ovzlooe Glkfcz zo w{wzfbhzkghll{ w{cgdyockqf zdf jhzh myob
zdf GYB Oclkcf jhzh gfczfy# Zdkw dflpw fcwvyf {ovy loghl jhzh kw yfnvlhyl{ vpjhzfj, wo ~dfc {ov no ommlkcf, zdf
hbovcz om jhzh yfxvkyfj zo w{cgdyockqf loghll{ kw h bhchnfhil{ wkqfj jhzhwfz#
Moy Ovzlooe w{cgdyockqhzkoc, no zdyovnd zdf mollo~kcn1
Ovzlooe 90801
8# Opfc vp Bkgyowomz Ovzlooe ~kzd zdf Bkgyowomz J{chbkgw GYB moy Ovzlooe Glkfcz fchilfj#9# ^kzdkc Ovzlooe, glkge oc Mklf zhi#7# Glkge oc GYB#:# Glkge oc Opzkocw#
6# Glkge oc W{cgdyockqhzkoc zhi#=# Vcjfy Wgdfjvlf hvzobhzkg w{cgdyockqhzkoc ~kzd Ovzlooe, fcwvyf W{cgdyockqf zdf GYB kzfbw kc b{
Ovzlooe moljfyw f}fy{ __ bkcvzfw kw gdfgefj#
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
13/20
Ovzlooe 9007/900>1
8# Opfc vp Bkgyowomz Ovzlooe ~kzd zdf GYB moy Ovzlooe Glkfcz fchilfj#9# ^kzdkc Ovzlooe, glkge oc zdf GYB bfcv, glkge oc Opzkocw#
7# Glkge oc W{cgdyockqhzkoc zhi#:# Vcjfy Wgdfjvlf hvzobhzkg w{cgdyockqhzkoc ~kzd Ovzlooe, fcwvyf W{cgdyockqf zdf GYB kzfbw kc b{
Ovzlooe moljfyw f}fy{ __ bkcvzfw kw gdfgefj#
COZF1 I{ jfmhvlz, Ovzlooe w{cgdyockqhzkoc kw fchilfj hcj wfz moy 86 bkcvzfw#
Moy Ommlkcf w{cgdyockqhzkoc, no zdyovnd zdf mollo~kcn1
Ovzlooe 90801
8# Opfc vp Bkgyowomz Ovzlooe ~kzd zdf GYB moy Ovzlooe Glkfcz fchilfj#9# Glkge oc Mklf zhi#7# Glkge oc GYB#
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
14/20
:# Glkge oc Opzkocw#6# Glkge oc Loghl Jhzh zhi#=# Vcjfy Wflfgz do~ omzfc zo vpjhzf loghl jhzh, fcwvyf zdf Vpjhzf loghl jhzh f}fy{ kw gdfgefj#
Ovzlooe 9007/900>1
8# Opfc vp Bkgyowomz Ovzlooe ~kzd zdf GYB moy Ovzlooe Glkfcz fchilfj#9# ^kzdkc Ovzlooe, glkge oc zdf GYB bfcv, glkge oc Opzkocw#7# Glkge oc Loghl Jhzh zhi#:# Vcjfy Wflfgz do~ omzfc zo vpjhzf loghl jhzh, fcwvyf zdf Vpjhzf loghl jhzh f}fy{ kw gdfgefj#
COZF1 I{ jfmhvlz, zdf Ommlkcf w{cgdyockqhzkoc kw jkwhilfj#
Zkp moy Zyhgekcn GYB Ghlfcjhy Hppokczbfczw kc Bkgyowomz Ovzlooe
Zo fcwvyf {ovy Ghlfcjhy Hppokczbfczw jo coz jkwhppfhy kc GYB Oclkcf hmzfy {ov ifnkc zo zyhge zdfb kc
Bkgyowomz Ovzlooe, if wvyf {ovy vwfy f"bhkl hjjyfww oc zdf yfwpfgzk}f GYB Vwfy yfgoyj bhzgdfw {ovy f"bhkl
hjjyfww ifkcn vwfj moy Bkgyowomz Ovzlooe# Cozf zdf f"bhkl hjjyfww bh{ COZ if zdf whbf hw {ovy ^kcjo~w Lk}f
KJ# Kz jfpfcjw oc zdf f"bhkl hjjyfwwfw {ov hyf vwkcn kc Ovzlooe hcj oc {ovy GYB Vwfy yfgoyj#
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
15/20
YFGOBBFCJHZKOC1 Ocl{ w{cgdyockqf fwwfczkhljhzh moy {ovy Oclkcf - Ommlkcf glkfczw
Lkbkzkcn zdf hbovcz om jhzh {ov w{cgdyockqf ~kzd {ovy GYB moy Ovzlooe Glkfczw ghc yfjvgf zdf hbovcz om
cfz~oye ihcj~kjzd ifkcn gocwvbfj i{ Bkgyowomz J{chbkgw GYB vwfyw, hcj kcdfyfczl{ kbpyo}f {ovy o}fyhll
hpplkghzkoc pfymoybhcgf# I{ jfmhvlz, Bkgyowomz J{chbkgw GYB ~kll w{cgdyockqf zdf mollo~kcn jhzh1
Ovzlooe Mklzfyw1
Zo bojkm{ zdf Ovzlooe Mklzfyw, wkbpl{ no zdyovnd zdf mollo~kcn1
Ovzlooe 90801
8# Opfc vp Bkgyowomz Ovzlooe ~kzd zdf Bkgyowomz J{chbkgw GYB moy Ovzlooe glkfcz fchilfj#9# ^kzdkc Ovzlooe, glkge oc Mklf zhi#7# Glkge oc GYB#:# Glkge oc zdf W{cgdyockqf 3 Ovzlooe Mklzfyw#
6# ^kzdkc zdf Mklzfy1 Ovzlooe ~kcjo~, {ov ghc gdhcnf zdf }kf~ ifz~ffc Ovzlooe W{cgdyockqhzkoc Mklzfyw hw~fll hw Ommlkcf W{cgdyockqhzkoc Mklzfyw#
=# Gdfge zdf mklzfyw zdhz {ov ~hcz zo jkwhilf hcj glkge oc zdf Jfhgzk}hzf ivzzoc #OY
Glkge oc zdf mklzfy {ov ~ovlj lkef zo bojkm{ zo hjj wobf hjjkzkochl mklzfykcn# Moy kcwzhcgf, gdhcnkcn zdf B{
Zhwew mklzfy zo ocl{ w{cgdyockqf B{ Opfc Zhwew1
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
16/20
Ovzlooe 9007/900>1
8# Opfc vp Bkgyowomz Ovzlooe ~kzd zdf GYB moy Ovzlooe Glkfcz fchilfj9# ^kzdkc Ovzlooe, glkge oc zdf GYB bfcv, glkge oc Ovzlooe Mklzfyw/Ommlkcf Mklzfyw
7# ^kzdkc zdf Mklzfy1 Ovzlooe ~kcjo~, {ov ghc gdhcnf zdf }kf~ ifz~ffc Ovzlooe W{cgdyockqhzkoc Mklzfyw hw~fll hw Ommlkcf W{cgdyockqhzkoc Mklzfyw#
:# Gdfge zdf mklzfyw zdhz {ov ~hcz zo jkwhilf hcj glkge oc zdf Jfhgzk}hzf ivzzoc #OY
Glkge oc zdf mklzfy {ov ~ovlj lkef zo bojkm{ zo hjj wobf hjjkzkochl mklzfykcn# Moy kcwzhcgf, gdhcnkcn zdf B{
Zhwew mklzfy zo ocl{ w{cgdyockqf B{ Opfc Zhwew1
Mknvyf 91 Jfhgzk}hzkcn hc Ovzlooe mklzfy
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
17/20
Mknvyf 71 Bojkm{kcn hc Ovzlooe mklzfy zo hjj hjjkzkochl mklzfykcn
8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
18/20
GYB Oclkcf Yfwovygfw H}hklhilf moy GYB VwfywHz Bkgyowomz, ~f ~hcz {ov hcj {ovy oynhckqhzkoc zo zhef mvll hj}hczhnf om zdf ftzfcwk}f goczfcz hcj bhzfykhlw
h}hklhilf ~dkgd ghc dflp {ovy ivwkcfww if boyf wvggfww i{ vwkcn GYB Oclkcf# Dfyf hyf yfwovygfw h}hklhilf moy hll
GYB Oclkcf vwfyw#
GYB Oclkcf Yfwovygf GfczfyJhzh kc zdf Yfwovygf Gfczfy kw hnnyfnhzfj myob bhc{ yfwovygfw, hllo~kcn {ov zo wfhygd moy yflf}hcz kcmoybhzkoc
xvkgel{ hcj fmmkgkfczl{# Kz yhcnfw myob Bkygyowomz pvilkwdfj hyzkglfw, zdf GYB Oclkcf Dflp mklf, zdf GYB Moyvb,
hcj zdf J{chbkgw GYB Gobbvckz{# Fkzdfy zdyovnd zdf hpplkghzkoc $iozzob lfmz"dhcj zhi+ oy oclkcf, jocz bkww hc
oppoyzvckz{ zo zhef mvll hj}hczhnf om ~dhz zdf Yfwovygf Gfczfy dhw zo ommfy
dzzp1//yg#gyb#j{chbkgw#gob/yg/yfngocz/fc_vw/oclkcfjfmhvlz#hwpt
GYB Oclkcf F"Lfhyckcn Ghzhlonw1
Zdf F"Lfhyckcn Ghzhlon dhw ~fhlzd om pyomfwwkochl govywfw jfwkncfj zo dflp {ov vwf hcj gocmknvyf GYB Oclkcf moy
{ovy ivwkcfww# Zdfwf govywfw hyf jfwkncfj moy {ovy fcj"vwfyw hw ~fll hw {ovy GYB hjbkckwzyhzoy
dzzpw1//j{chbkgw#bkgyowomzflfhyckcn#gob/ghzhlon/jfmhvlz#hwpt?wfhygdHgzkoc2ef{~oyj-ef{~oyj2gyb
J{chbkgw GYB Zyhkckcn Bhzfykhlw1
J{chbkgw GYB Zyhkckcn Bhzfykhlw pyo}kjf pyomfwwkochl nvkjfw oc zdf mfhzvyfw hcj mvcgzkochlkz{ om Bkgyowomz
J{chbkgw GYB#
Kc oyjfy zo vwf zdkw yfwovygf, {ov ~kll cffj zo wknc kc ~kzd {ovy ^kcjo~w Lk}f KJ zdhz kw hwwogkhzfj ~kzd {ovy GYB
Oclkcf vwfy hggovcz
dzzpw1//biw#bkgyowomz#gob/GBW/Zfbplhzfw/wkzf/JLPP#hwpt?CYBOJF2Pvilkwdfj-CYCOJFNVKJ2&>iI0;08JI6"
4;GG":=FI"IGH9"
:7J0>4G6FH9F&>j-CYOYKNKCHLVYL2&9mgvwzobfywovygf&9m~oylj~kjf&9mvw&9mzyhkckcn&9mzyhkckcnbhzfykhlw&
9mwzvjfcz-CYGHGDFDKCZ2Nvfwz
GYB Oclkcf Zfhb Ilon1
Zdkw wkzf kw h gollfgzkoc om Bkgyowomz.w GYB ftpfyzw oc dflp, zkpw hcj zykgew moy GYB Oclkcf
dzzp1//ilonw#bwjc#gob/j{chbkgwgyboclkcf#
Zdf J{chbkgw GYB Zfhb Ilon
Wkbklhy zo zdf GYB Oclkcf Zfhb Ilon, zdkw ftphcjw zo kcglvjf hll jfplo{bfcz z{pfw moy Bkgyowomz J{chbkgw GYB#
Wobf kcmoybhzkoc ~kzdkc zdkw ilon bh{ coz hppl{ zo Bkgyowomz J{chbkgw GYB Oclkcf ivz ocf ghc mkcj vwfmvl
kcmoybhzkoc hyovcj zdf hpplkghzkoc hcj gvwzobkqhzkocw zdhz hppl{ zo hc{ jfplo{bfcz z{pf om Bkgyowomz J{chbkgwGYBdzzp1//ilonw#bwjc#gob/i/gyb#
Bkgyowomz J{chbkgw GYB Gobbvckz{1
Zdf J{chbkgw GYB Gobbvckz{ kw h gobboc loghzkoc moy hll GYB vwfyw zo yfhj hiovz do~ ozdfy vwfyw hyf ~oyekcn
~/ GYB Oclkcf, zo yfhj ilon powzw, pyojvgz cf~w, hcj ozdfy f}fczw# Kzw ocf om zdf ifwz plhgfw kc zdf ~oylj moy
http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/en_us/onlinedefault.aspxhttps://dynamics.microsoftelearning.com/catalog/default.aspx?searchAction=keyword&keyword=crmhttps://dynamics.microsoftelearning.com/catalog/default.aspx?searchAction=keyword&keyword=crmhttps://mbs.microsoft.com/CMS/Templates/site/DLPP.aspx?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7bB0901DB5-89CC-46EB-BCA2-43D078C5EA2E%7d&NRORIGINALURL=%2fcustomersource%2fworldwide%2fus%2ftraining%2ftrainingmaterials%2fstudent&NRCACHEHINT=Guesthttps://mbs.microsoft.com/CMS/Templates/site/DLPP.aspx?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7bB0901DB5-89CC-46EB-BCA2-43D078C5EA2E%7d&NRORIGINALURL=%2fcustomersource%2fworldwide%2fus%2ftraining%2ftrainingmaterials%2fstudent&NRCACHEHINT=Guesthttps://mbs.microsoft.com/CMS/Templates/site/DLPP.aspx?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7bB0901DB5-89CC-46EB-BCA2-43D078C5EA2E%7d&NRORIGINALURL=%2fcustomersource%2fworldwide%2fus%2ftraining%2ftrainingmaterials%2fstudent&NRCACHEHINT=Guesthttps://mbs.microsoft.com/CMS/Templates/site/DLPP.aspx?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7bB0901DB5-89CC-46EB-BCA2-43D078C5EA2E%7d&NRORIGINALURL=%2fcustomersource%2fworldwide%2fus%2ftraining%2ftrainingmaterials%2fstudent&NRCACHEHINT=Guesthttps://mbs.microsoft.com/CMS/Templates/site/DLPP.aspx?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7bB0901DB5-89CC-46EB-BCA2-43D078C5EA2E%7d&NRORIGINALURL=%2fcustomersource%2fworldwide%2fus%2ftraining%2ftrainingmaterials%2fstudent&NRCACHEHINT=Guesthttp://blogs.msdn.com/dynamicscrmonlinehttp://blogs.msdn.com/dynamicscrmonlinehttp://blogs.msdn.com/b/crmhttp://blogs.msdn.com/b/crmhttp://blogs.msdn.com/b/crmhttp://blogs.msdn.com/b/crmhttp://blogs.msdn.com/dynamicscrmonlinehttps://mbs.microsoft.com/CMS/Templates/site/DLPP.aspx?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7bB0901DB5-89CC-46EB-BCA2-43D078C5EA2E%7d&NRORIGINALURL=%2fcustomersource%2fworldwide%2fus%2ftraining%2ftrainingmaterials%2fstudent&NRCACHEHINT=Guesthttps://mbs.microsoft.com/CMS/Templates/site/DLPP.aspx?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7bB0901DB5-89CC-46EB-BCA2-43D078C5EA2E%7d&NRORIGINALURL=%2fcustomersource%2fworldwide%2fus%2ftraining%2ftrainingmaterials%2fstudent&NRCACHEHINT=Guesthttps://mbs.microsoft.com/CMS/Templates/site/DLPP.aspx?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7bB0901DB5-89CC-46EB-BCA2-43D078C5EA2E%7d&NRORIGINALURL=%2fcustomersource%2fworldwide%2fus%2ftraining%2ftrainingmaterials%2fstudent&NRCACHEHINT=Guesthttps://mbs.microsoft.com/CMS/Templates/site/DLPP.aspx?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7bB0901DB5-89CC-46EB-BCA2-43D078C5EA2E%7d&NRORIGINALURL=%2fcustomersource%2fworldwide%2fus%2ftraining%2ftrainingmaterials%2fstudent&NRCACHEHINT=Guesthttps://dynamics.microsoftelearning.com/catalog/default.aspx?searchAction=keyword&keyword=crmhttp://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/en_us/onlinedefault.aspx8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
19/20
vwfyw zo hwe $hcj hcw~fy+ xvfwzkocw hiovz GYB Oclkcf
dzzp1//gobbvckz{#j{chbkgw#gob/pyojvgz/gyb/jfmhvlz#hwpt
Bkgyowomz J{chbkgw GYB Oclkcf ]kjfo Nhllfy{1
Zdf Bkgyowomz J{chbkgw GYB Oclkcf ]kjfo Nhllfy{ dhw cvbfyovw }kjfow oc do~ {ov ghc vwf hcj bhtkbkqf {ovy
ivwkcfww vwf om GYB Oclkcfdzzp1//~~~#jfbogyboclkcf#gob
Wvppoyzkcn {ovy GYB Oclkcf OynhckqhzkocZdfyf hyf bhc{ ~h{w ocf ghc nfz hwwkwzhcgf ~kzd Bkgyowomz J{chbkgw GYB Oclkcf# Bkgyowomz wzyk}fw ~kzd wdhykcn
jogvbfczhzkoc zo zdfky gvwzobfy.w wo zdf{ ghc yfwol}f kwwvfw kc h }fy{ zkbfl{ hcj fmmkgkfcz bhzzfy# Iflo~ hyf zdf
yfwovygfw {ov govlj vwf zo zyovilfwdooz kwwvfw ~kzd Bkgyowomz J{chbkgw GYB Oclkcf# ^f yfgobbfcj mollo~kcn
zdkw lkwz zo bhtkbkqf zdf fmmkgkfcg{ om yfwol}kcn kwwvfw#
Hwe Zdf Gobbvckz{
Zdf GYB Oclkcf Gobbvckz{ kw h lhynf hcj hgzk}f ~oylj"~kjf gobbvckz{, hcj kw zdf ifwz plhgf zo ifnkc km {ov dh}f
xvfwzkocw yfnhyjkcn GYB Oclkcf vwhnf hcj gocmknvyhzkoc# Zdf Gobbvckz{ kw wfz vp zo hllo~ vwfyw zo hwe oy
hcw~fy xvfwzkocw hiovz GYB Oclkcf# Kc bowz ghwfw, ozdfyw kc zdf Gobbvckz{ dh}f ftpfykfcgfj zdf whbf
xvfwzkoc oy ivwkcfww pyoilfb, hcj hyf ~kllkcn zo dflp {ov( ^kzd zdovwhcjw om yfwovygfw hz {ovy mkcnfyzkpw, zdf
GYB Gobbvckz{ nk}fw {ov hc oppoyzvckz{ zo yhkwf {ovy xvfwzkoc oy kwwvf zo bhc{ yfwovygfw hz ocgf, hcj zo hlwo
dflp {ovy mfllo~ GYB Oclkcf vwfyw(dzzp1//gobbvckz{#j{chbkgw#gob/pyojvgz/gyb/m/88>#hwpt
Eco~lfjnfihwf WfhygdZdf J{chbkgw GYB wvppoyz zfhb hcj ftpfyzw hyf goczkcvovwl{ jogvbfczkcn eco~c oy gobboc kwwvfw ~kzdkc
Eco~lfjnf Ihwf $EI+ Hyzkglfw# Km {ov ftpfykfcgf hc kwwvf ~kzd zdf GYB Oclkcf hpplkghzkoc, {ov ghc z{pkghll{ mkcj
zdfky o~c wolvzkoc i{ wfhygdkcn zdf pyobpzfj fyyoy oy i{ jfmkckcn ~dhz zdf{ hyf zy{kcn zo jo# Zdfyf hyf hyzkglfw
h}hklhilf ~kzdkc zdf J{chbkgw GvwzobfyWovygf eco~lfjnf ihwf hw ~fll hw zdf pvilkg Bkgyowomz Wvppoyz
eco~lfjnf ihwfdzzpw1//biw9#bkgyowomz#gob/GvwzobfyWovygfHpp/wfhygd#hwpt?wz2h-ww28;:49-
dzzp1//wvppoyz#bkgyowomz#gob
Hj}hcgfj Pyojvgz Wvppoyz Wfy}kgfw
Wvppoyz kcgkjfczw pyo}kjf yfhgzk}f wvppoyz zdhz mogvwfw oc h wpfgkmkg pyoilfb, fyyoy bfwwhnf, oy mvcgzkochlkz{ zdhz
kw coz ~oyekcn hw kczfcjfj# Zdfyf bh{ if zkbfw ~dfc {ov govlj ifcfmkz myob hjjkzkochl wfy}kgfw if{ocj ~dhz kwpyo}kjfj ~kzdkc wvppoyz# ^kzd hggfww zo zfgdckghl pyomfwwkochlw myob Bkgyowomz J{chbkgw, Hj}hcgfj Pyojvgz
Wvppoyz Wfy}kgfw $HPWW+ ghc pyo}kjf zdf wzyhzfnkg zfgdckghl hwwkwzhcgf {ov cffj# HPWW fcgobphww h ~kjf }hykfz{
om wfy}kgfw hcj pyojvgzw jfwkncfj zo dflp {ov nfz zdf bowz myob {ovy Bkgyowomz J{chbkgw pyojvgzw#
[ov ghc hggfww zdkw yfwovygf i{ nokcn zo
dzzpw1//biw#bkgyowomz#gob/gvwzobfywovygf/~oylj~kjf/vw/wvppoyz/wflmwvppoyz/hpww/jfmhvlz
http://community.dynamics.com/product/crm/default.aspxhttp://community.dynamics.com/product/crm/default.aspxhttp://www.democrmonline.com/http://www.democrmonline.com/http://www.democrmonline.com/http://community.dynamics.com/product/crm/f/117.aspxhttp://community.dynamics.com/product/crm/f/117.aspxhttp://community.dynamics.com/product/crm/f/117.aspxhttps://mbs2.microsoft.com/CustomerSourceApp/search.aspx?st=a&ss=19482https://mbs2.microsoft.com/CustomerSourceApp/search.aspx?st=a&ss=19482https://mbs2.microsoft.com/CustomerSourceApp/search.aspx?st=a&ss=19482http://support.microsoft.com/http://support.microsoft.com/https://mbs.microsoft.com/customersource/worldwide/us/support/selfsupport/apss/defaulthttps://mbs.microsoft.com/customersource/worldwide/us/support/selfsupport/apss/defaulthttps://mbs.microsoft.com/customersource/worldwide/us/support/selfsupport/apss/defaulthttp://support.microsoft.com/https://mbs2.microsoft.com/CustomerSourceApp/search.aspx?st=a&ss=19482http://community.dynamics.com/product/crm/f/117.aspxhttp://www.democrmonline.com/http://community.dynamics.com/product/crm/default.aspx8/6/2019 Dynamics CRM Online User Best Performance Check List: April2011
20/20
Bkgyowomz J{chbkgw GYB Wvppoyz
Km {ov hyf vchilf zo mkcj zdf hcw~fyw oy wolvzkocw ~kzdkc zdf yfwovygfw jkwgvwwfj hio}f, {ov ghc wvibkz h
zfgdckghl wvppoyz yfxvfwz zo zdf J{chbkgw GYB Zfgdckghl Wvppoyz Zfhb# Zfgdckghl Wvppoyz Kcgkjfczw pyo}kjf
yfhgzk}f wvppoyz zdhz mogvwfw oc h wpfgkmkg pyoilfb, fyyoy bfwwhnf, oy mvcgzkochlkz{ zdhz kw coz ~oyekcn hw
kczfcjfj# Iflo~ kw do~ {ov wvibkz hc kcgkjfcz zo zdf J{chbkgw GYB Zfgdckghl Wvppoyz Zfhb#
8# Lonkc kc {ovy GYB Oclkcf oynhckqhzkoc, }kh~~~#gyboclkcf#gob#9# ^kzdkc zdf hpplkghzkoc, ch}knhzf zo zdf Yfwovygf Gfczfy#7# ^kzdkc zdf Yfwovygf Gfczfy, ch}knhzf zo zdf Wvppoyz wfgzkoc, hcj glkge oc Zfgdckghl Wvppoyz Yfxvfwz#Bhtkbkqkcn [ovy Zfgdckghl Wvppoyz Ftpfykfcgf
^dfc yfxvfwzkcn dflp moy hc{ zfgdckghl kwwvfw oy xvfwzkocw, kz kw kbpoyzhcz zo dh}f hw bvgd kcmoybhzkoc h}hklhilf
~kzd {ov hw powwkilf# Iflo~ hyf gobboc xvfwzkocw {ov bh{ if hwefj zo hcw~fy ~dfc yfxvfwzkcn dflp myob
Zfgdckghl Wvppoyz1
8# ^dhz phyz om zdf hpplkghzkoc hyf {ov dh}kcn kwwvfw ~kzd?h# Moy fthbplf1 kcwzhllhzkoc kwwvfw ~kzd zdf Bkgyowomz J{chbkgw GYB moy Ovzlooe glkfcz#
9# Jofw zdf kwwvf hmmfgz hll vwfyw? H gfyzhkc z{pf om GYB yolf? Ocl{ gfyzhkc vwfyw?7# ^dhz kw zdf fthgz fyyoy oy zdf pyoilfb zdhz {ov hyf ftpfykfcgkcn?
h# Pyo}kjf hw bvgd jfzhkl dfyf kcglvjkcn zdf fthgz fyyoy bfwwhnf {ov hyf mhgkcn# Km powwkilf, ghpzvyfh wgyffcwdozom zdf fyyoy i{ glkgekcn oc Pykcz Wgyffc hcj phwzkcn zdf yfwvlzw kc BW ^oyj oy BW
Phkcz#
:# ^dhz hyf {ov jokcn kc GYB Oclkcf ~dfc zdf fyyoy oggvyw?h# Kz kw kbpoyzhcz zo pyo}kjf zdf fthgz wzfpw {ov hyf nokcn zdyovnd zo gyfhzf zdf fyyoy# Zdkw hllo~w
zdf Wvppoyz Zfhb zo hchl{qf do~ {ovy oynhckqhzkoc jfwkncfj zo ~oye hcj ~d{ {ov bh{ if
ftpfykfcgkcn zdf fyyoy#
6# ^dhz hyf zdf jfzhklw om zdf fc}kyocbfcz {ov hyf ftpfykfcgkcn zdf kwwvf oc?h# Fthbplf1 pyo}kjf zdf }fywkoc om zdf Bkgyowomz ^kcjo~w Opfyhzkcn W{wzfb, Kczfycfz Ftployfy, hcj
km hpplkghilf, zdf }fywkoc om BW Ommkgf oc zdf bhgdkcf$w+ zdf kwwvf kw oggvyykcn#
=# Km hpplkghilf, pyo}kjf lon mklfw $km {ov eco~ do~ zo mkcj zdfb+#h# Zdkw ~ovlj hppl{ zo kzfbw wvgd hw zdf GYB moy Ovzlooe Glkfcz oy zdf GYB F"bhkl Yovzfy# Zdf
mollo~kcn jfwgykifw ~dfyf {ov ghc mkcj zdf lon mklfw moy zdfwf hpplkghzkocw1
k# Bkgyowomz J{chbkgw GYB moy Ovzlooe lonw1&Vwfypyomklf& \Loghl Wfzzkcnw\Hpplkghzkoc Jhzh\Bkgyowomz\BWGYB\Lonw
Bkgyowomz J{chbkgw GYB moy Ovzlooe Zyhgf mklfw1
&Vwfypyomklf& \Loghl Wfzzkcnw\Hpplkghzkoc Jhzh\Bkgyowomz\BWGYB\Zyhgfwkk# Bkgyowomz J{chbkgw GYB F"bhkl Yovzfy1 &hppjhzh&\Bkgyowomz\BWGYB\Lonw
http://www.crmonline.com/http://www.crmonline.com/http://www.crmonline.com/http://www.crmonline.com/Top Related