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Examen de certificación PMP(PARTE II)
Realizado Por:
- Leyla Valdivia
- Yeny Sardón
- Janet Quispe
- Rocío Orellano
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administrada
otorgada
• Es la certificación profesional más reconocidapara aquellas personas que quieran ser uenos!irectores de Pro"ectos " alcan#ar pro"ectosexitosos$
%a certificacionde Pro&ect
Management
ProfessionalPMP
Pro&ectManagemen
t InstitutePMI
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EXAMEN PMP
• ' PRE*+TA,
• '- PRE*+TA, E+.*/IERTA,
• 012 PARA APR3/AR • El examen de PMP lo administra en forma
exclusi4a el PMI5 se puede
rendir en cualquier institutoque posea computadoras
para rendir exámenes internacionales
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INFORMACION• Para practicar con más preguntas desimulación5 en 666$palolledo$comencontrarás un simulador que inclu"emás preguntas por grupos de
procesos " otros exámenescomplementarios$
• Toda la información sore el costo delexamen " memrec7as para el PMI la
puede otener en 666$pmi$org$• !onde dar el examen 8 Para ma"or
información8 666$prometric$com9pmi$
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ALCANCE DEL PROYECTO
VS ALCANCE DEL PRODUCTO
ALCANCE
DEL
PROYECTO
ALCANCE
DEL
PRODUCTO
Características yfunciones del productoo servicio
consiste en definirtodos los procesos
Producto
Alcance delproyecto
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Si no planificas ¡No podrás hacer!
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PLANIFICACION DEL ALCANCE
!efinir cómo se lle4arán a cao los procesos dela gestión del alcance$
Al momento de planificar el alcance5seguramente el plan del pro"ecto tendrá poconi4el de detalle5 pero deer7a incluir comom7nimo lo siguiente8
o:ases o ciclo de 4ida del pro"ectoo;u< procesos " =erramientas se 4an a utili#ar en
el pro"ectoo.ómo se reali#ará la gestión de la configuración
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Coo resultado de la plani!icación delalcance o"tendreos:
El plan de gestión del alcance del proyecto:
Preparar el enunciado o declaración del alcance
Crear y aprobar la EDT
Realizar la verificar el alcance
Procesar y aprobar los cambios en el alcance
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Debemos dar al Cliente lo que nos pidió, ¡ni más ni menos
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P
A!"#
"C AC"$!
C$!
TR$
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RECOPILAR REQUISITOS#Q$% &%C%S'(O P)R)
%*P%+)R,
#Q$% %RR)*'%&()SP$%.O $('L'+),
% Acta de constitución yenunciado del alcance
%Registro de interesados
%Entrevistas& cuestionarios& encuestas&observación
%'rupos de opinión
%'rupos de opinión%T(cnicas de creatividad:
%T(cnicas para la toma de decisiones engrupo:
%Prototipos
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)Cómo se documentar*n e
informar*n los re+uisitos,- )Cómoser* el proceso de monitoreo ycontrol de los re+uisitos,& ).ui(nesy cómo realizar*n cambios en losre+uisitos,& )Cómo se priorizar*n losre+uisitos,
/ustificación del proyecto& ob/etivos&funcionalidad del producto& calidad&
seguridad& criterios de aceptación&impactos del proyecto en otras*reas& supuestos& restricciones& etc0
RECOPILAR REQUISITOS
.OC$*%&()C'O& .%R%Q$'S'(OS PL)& .% /%S('O& .%
R%Q$'S'(OS
1
#Q$% O0(%&/O )L1'&)L .%L PROC%SO,
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DEFINIR ALCANCEEn el proceso de definir el alcance se profundiza el nivel de detalle del proyecto y delproducto0
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%structura de des2losedel tra"a3o 4%.(5.iccionario de la %.(Línea "ase del )lcance
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EDT-Estructura de Desglose delTrabajoOrganigraa erár"#ico del pro$ec%o donde se s#&'di(ide el iso enenores coponen%es)
En la EDT no ha$ ac%i(idades)
Di(idida al pro$ec%o en %an%os pa"#e%es de %ra&ao coo sea posi&le $necesario para s# eor ges%i*n)
En la EDT no ha$ l#gar s#ficien%e para e+plici%ar "#, significa cada
#no de s#s %,rinos) Por %al o%i(o- es ipor%an%e "#e se
acopa.e con el diccionario de la EDT donde se p#eden encon%rar
con ás de%alle los %,rinos de cada coponen%e de la EDT)
Una (e/ "#e se %iene la EDT del pro$ec%o se podrán planificar
las ac%i(idades o %areas relacionadas con cada #no de s#s
coponen%es-
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VERIFICAR EL ALCANCE
Inspección o
auditorias
%ntre2a"les aceptadosSolicitudes de ca"io yactualizaciones
%!ocumentación derequisitos%Enunciado del alcance%Entregales 4alidados
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CONTROL DE ALCANCE
%Planes
%Informes dedesempe>odel traa&o
%Requisitos "
matri# detra#ailidad
)n6lisis de variación:
Mediciones deldesempe>o deltraa&o
,olicitudes decamio
Actuali#aciones a lal7nea ase delalcance " otras
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TIEMPO
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El primer insumo para gestionar los pla#osdel pro"ecto es definir detalladamente cadauna de las acti4idades a reali#ar$
01#, necesi%aos para epe/ar2L3nea &ase del alcance4 En#nciado del
alcance- EDT)
El enunciado del alcance es una entrada de casi todoslos procesos para la dirección del proyecto.
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.escoposición8 ,udi4idir los paquetes detraa&o de la E!T en acti4idades$Plani!icación 2radual8 Planificar en detalle
las acti4idades cercanas en el tiempo5 por
e&emplo los próximos 1' meses5 " planificar ani4el agregado aquellas acti4idades que sereali#arán más adelante$Plantillas de acti4idades utili#adas en
pro"ectos similares
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Los paquetes de planificación están ubicados en la EDT por debajo
de las cuentas de control y por encima de los paquetes de trabajo
(último nivel de la EDT)
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!u" obte#e$os al %al del
'roceso(Lista de actividades con sus atri"utos
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!u" obte#e$os al %al del
'roceso(%ista de 7itos8 $n 7ito es evento o entre2a"leiportante dentro del proyecto8
*ientras 9ue las actividades tienen principio y!in los 7itos no tienen duración8 Por e3eploun 7ito sería la !ira del contrato el ;< deseptie"re a las ;=:== a8
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El proceso de secuenciar las acti4idades consiste endeterminar las dependencias entre las mismas$ 3 sea5
qu< reali#o primero " qu< sigue luego$
).u( necesitamos para empezar,
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!U) *ERRA+IENTAS PODE+OS
UTILI,AR(oPlantillas de red de otros pro"ectos similares$o.ia2raación por precedencia (P!M8 precedencediagramming met=od)8 las acti4idades se representan en cada
nodo " las flec=as indican precedencia5 es tami
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Tipo de dependencias del PDM
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DIARA+ACI.N CON FLEC*AS
Diagramación con flechas o ADM (arrowdiagramming method): las actividades se representancon flechas y los nodos circulares son eventos,también conocido como AA (activity on arrow)! "ste
método es muy poco utili#ado en la actualidad!
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!u" obte#e$os al %al del 'roceso(
.ia2raa de red del crono2raa: todas las actividades delproyecto y su secuencia desde el coienzo 7asta el !in8 Podríaser en !orato P.* o ).* coo se ilustra en el 2r6!ico acontinuación aun9ue en la actualidad casi todo so!t>areutiliza el !orato P.* con la actividad en el nodo8
Diagrama de
red
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ESTIMAR LOS RECURSOS DE LAS
ACTIVIDADES#Qu? necesitaos para epezar,Lista de actividades con sus atriutos Calendario de recursos: ?cuándo estarán disponiles los
recursos@5 ?por cuánto tiempo estarán disponiles esos recursos@5
?qu< capacidades " =ailidades tienen los recursos disponiles@
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!u" /erra$&e#tas 'ode$osut&l&0ar(
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Est&$ac&1# asce#de#te de
recursos%stiación ascendente de recursos: prierodescoponer el tra"a3o de la actividad en partesenores@ lue2o estiar los recursos necesarios delas partes in!eriores@ y por Altio suar todos losrecursos desde a"a3o 7acia arri"a8
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• #Qu? o"teneos al !inal del proceso,
Re"#isi%os de rec#rsos de las ac%i(idades4 cantidad y tipo derecurso para cada actividad0Es%r#c%#ra de desglose de rec#rsos 4
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Estimar la duración de las
actividadesEstimar la duración de cada una de las acti4idadesrequiere de gran esfuer#o " tiene un alto grado de riesgode no acertar en las estimaciones$
#Qu? necesitaos para epezar,
Lista de actividades con sus atri"utosRe9uisito y disponi"ilidad de recursos
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!u" /erra$&e#tas 'ode$os
ut&l&0ar(Es%iaci*n análoga4 6e realiza la estimación de la duración enfunción de otras actividades similares realizadas conanterioridad0 Tambi(n se conoce como estimación descendente06uele ser la t(cnica m*s r*pida y económica0
Análisis de reser(a: Agregar a las actividades una reserva detiempo para contingencias0
Es%iaci*n para,%rica4 7tilizar par*metros en base ainformación 8istórica para poder estimar la duración deuna actividad futura0
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Desarrollar el cronorama
01#, necesi%aos para epe/ar2
Ac%i(idades $ s#s a%ri%osDiagraas de redRe"#isi%o $ disponi&ilidad de
rec#rsos
D#raci*n de las ac%i(idades
%l desarrollo del crono2raa consiste en inte2rar todas laspartes 9ue 7eos visto 7asta a9uí: actividades secuenciasrecursos y duraciones8
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!u" /erra$&e#tas 'ode$osut&l&0ar(
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N&2elac&1# de recursosModificar la programación del pro"ecto para me&orar
la eficiencia en la asignación de recursos$
.omo se puede oser4ar en el diagrama de red " tala presentada acontinuación5 se =an agregado los recursos =umanos necesarios "duración de cada acti4idad$%as acti4idades ! " E deen reali#arse una 4e# que finalice la acti4idad
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+"todo de la ruta cr3t&ca5aos a aplicar herraien%as de prograaci*n para la p#es%a
en archa de #n 6ospi%al)
Priero (aos a iden%ificar %odas las ac%i(idades- as3 coo
%a&i,n- es%iar la d#raci*n $ sec#encia de cada #na de ellas
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Aplicando t
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• .ompletar los casilleros superiores del diagrama dered5 con la fec=a más temprana de comien#o de la
acti4idad (E,8 earl"start) " la fec=a más temprana definali#ación de esa acti4idad (E:8 earl"finis=)$
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• .ia2raa copletado de red
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Anali#ando todos los caminos posiles de este
pro"ecto otenemos lo siguiente8 A I B C DD d7as A : B C ' d7as A . F B C 0G d7as
/ ! H F B C 0 d7as/ E F B C JD d7as
Podemos concluir entonces +ue la ruta crítica& es 9D;? días0
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• A=ora anali#aremos el diagrama de red en forma in4ersa5 o sea5
desde el final =acia el inicio$ Para ello5 4amos a completar loscuadrados inferiores de cada acti4idad5 con la fec=a más tard7a definali#ación (%:8 late finis=) " la fec=a más tard7a de comien#o (%,8late start)$
Fechas tardías de inicio y finalización
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Para llevar a ca"o un "acB>ard pass teneos 9ue coenzar desde laAltia actividad B8 Coo B terina el día D supondreos 9ue eseser6 el día 6s tardío de !inalización y al restar su duración de días
la !ec7a 6s tardía de coienzo ser6 el día E8 Lue2o las actividades' 1 y J predecesoras de F tendr6n una !ec7a tardía de !inalización deE días8
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Por e/emplo& la 8olgura de la actividad " es de 3> días y esto seobtiene de la siguiente forma:
LS 7 ES 8 9: 7 ;< 8 => d3as * L? 7 E? 8 >= 7 d3as
Esto significa +ue la actividad " podría retrasarse 8asta 3> díassin afectar la duración total del proyecto de >? días0 @*s de 3>días de retraso en " afectar* la duración total del proyecto0
%a 7ol2ura total de una acti4idad es el tiempo que sepuede demorar una acti4idad sin camiar la duración del
pro"ecto$ Esto se otiene con cualquiera de las siguientesecuaciones8 Holgura total C %,(:ec=a tard7a de comien#o) E,(:ec=atemprana de comien#o) Holgura total C %: K E:
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Controlar el cronorama• El Lltimo proceso relacionado con la gestión de
tiempos es el .ontrolar el cronograma que perteneceal grupo de procesos de Monitoreo " control$
).u( necesitamos para empezar,
%.ronograma%Informes de desempe>o del traa&o
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!u" /erra$&e#tas 'uedo ut&l&0ar(
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!u" obte#e$os al %al del
'roceso(Mediciones sore el desempe>o del traa&o$ Pore&emplo5 el 7ndice de desempe>o del cronograma
(,PI) " la 4ariación del cronograma (.)5indicadores que explicaremos a continuación$
,olicitudes de camio$
Actuali#aciones (procesos5 plan5 acti4idades5cronograma5 l7nea ase)$
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PLAN DE GESTION DE COSTOS
• %a gestión de costos del pro"ecto inclu"e los procesosnecesarios para asegurar que el pro"ecto se complete dentrodel presupuesto aproado$
• !eterminando qu< recursos de gente5 equipos " materiales "
qu< cantidades de cada uno de ellos se deen usar parareali#ar las acti4idades del pro"ecto$
• !esarrollando una estimación aproximada de dic=os costos$• .ontrolando todos los camios efectuados en el presupuesto
del pro"ecto$
• .onsiderando el efecto de las decisiones que en otros temasdel pro"ecto pueden tener incidencia en el presupuesto decostos$
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TIPOS DE COSTOS
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TIPOS DE COSTOS (Otros conceptosrelacionaos!
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PROCESOS DE LA GESTION DE LOS COSTOS
• %os tres procesos de la gestión de los costos son8
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Esti"ar los Costos
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Esti"ar los Costos#Q$% &erra"ientas p$eo $tili'ar
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Deter"inar el pres$p$esto• !urante el proceso de preparar el presupuesto se
estalece la l7nea de ase de costo del pro"ecto
).u( necesito para empezar,
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# Q$e &erra"ientas p$eo $tili'ar
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#Q$% o)ten*o al +inal
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Controlar los costos
).u( necesito para empezar,
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#Q$% &erra"ientas p$eo $tili'ar
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#Q$% o)ten*o al +inal el proceso
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Gesti,n el -alor *anao (E.M/
Es necesario calc$lar tres -alores!
El PV coincide con la línea base de costo o sea el presupuesto acumulado
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El PV coincide con la línea base de costo o sea el presupuesto acumulado.
)n6lisis presupuestario tradicional :Si se aplican ?todos siples dean6lisis de variación de costos al coparar el )C con el PV
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se puede decir +ue en elmes 3 el P B50 essuperior al AC B40& lo+ue indicaría +ue elproyecto est* bien por+uegastó menos de lo
estimado0Por otra parte& en el mes 4el P BF0 es inferior al
AC BG0& lo +ue podríaparecer un problema porgastar 10 m*s de lo
presupuestado
no es correcto comparar el P con el A.5 "a que esto no tiene en cuenta el estado de a4ance delpro"ecto$ Para poder e4aluar correctamente el desempe>o del pro"ecto es necesario conocer el ni4el
de a4ance de las acti4idades$
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• Valor 2anado 4%V5 o valor tra"a3adoPara poder estiar el valor del tra"a3o realizado o valor 2anado 4%V5 es
necesario recopilar in!oración so"re el porcenta3e de terinación decada actividad del proyecto8
Lue2o se de"e convertir ese porcenta3e de avance en un valor onetario alultiplicarlo por el costo total presupuestado de cada actividad8
D 0 i
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Des-0os pres$p$estarios
6e observa +ue en el mes 4 se 8atraba/ado por un valor de >0BE y se 8an gastado G0 BAC0Por lo tanto& se 8an gastado 20m*s de lo traba/ado& lo +ue indicaun problema de costos para el
proyecto0
Por su parte& al finalizar el mes 4 se8a traba/ado por >0 cuandosegHn el plan se debería 8aberrealizado F0 BP a esa fec8a&
lo +ue indica un retraso en lae/ecución
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Analisis e costos
• Para anali#ar los des47os de costos se dee comparar el 4alor ganado(E) con el costo real (A.)
BC I >0 G0I 20
indica ineficiencia por+ue se gasta m*s de lo +ue se traba/a0 Por elcontrario& si C es positivo indica eficiencia0 7n an*lisis similar se puederealizar con el índice de
CP" I>0JG0 I &F5
6i el CP" es menor +ue 1 est* mostrando ineficiencia por+ue se gastam*s de lo +ue se traba/a& cuando el CP" es mayor +ue 1 indica eficienciaen la utilización de los recursos0
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An1lisis el crono*ra"a
• Para e4aluar en forma apropiada el cumplimiento del a4ance en lostiempos del pro"ecto es necesario comparar el E con el P
6 I >0 F0 I 10
indicando +ue el proyecto est* retrasado0 Por el contrario& un 6 positivo&indicaría +ue el proyecto se est* e/ecutando m*s r*pido de lo previsto
6P" I >0JF0 I &G>
6i el 6P" es menor +ue 1 est* mostrando retraso& en caso de +ue fuera mayor+ue 1 indicaría +ue se e/ecuta m*s r*pido +ue lo planificado0
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Pro4ecc&o#es de costos
• Presupuesto =asta la conclusión (0)C: 0ud2et atcopletion5
•Estimación a la conclusión (%)C: %stiate atcopletion5
• Estimación =asta la conclusión 4%(C: %stiate tocoplete5
$ ió d % i i l
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% $royección de costo seg%n presupuesto original
Independientemente de la eficiencia o ineficiencia de lo que se=a"a gastado =asta el momento5 el costo del traa&o restantese mantendrá segLn se =a7a presupuestado originalmente$
EA. C A. N (/A. E)
EA. C O$ N (O1$ K O0$) C O1'$
ET. C EA. A. C OJ$• $royección de costo seg%n &$' actual%os desemolsos futuros mantendrán el mismo ni4el de
eficiencia o ineficiencia que lo ocurrido =asta el momento$
.PI C5G- (0$9$)EA. C /A. 9 .PI C O1$ 9 5G- C O1D$DDD3tra forma8
EA. C A. N (/A. E) 9 .PI C O$ N OJ$ 9 5G- C O1D$DDD
ET. C EA. A. C O-$DDD
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5#d&ce de dese$'e6o del trabajo 'orco$'letar 7TCPI8 TCPI9 to co#clude 'er%or$a#ce de:• Este 7ndice mide la relación entre lo que falta traa&ar " los fondos
restantes$ Indica la eficiencia de costos necesaria para alcan#ar el /A.(o el EA.)$
• T.PI C (/A. E) 9 (/A. A.)
• T.PI C (O1$ K O0) 9 (O1$ K O) C OJ 9 O' C '
!eo me&orar un 12 la eficiencia de costos para poder gastar losO1$ planificados originalmente$ En otras palaras5 a&ar a la mitadlos costos5 en lugar de gastar los OJ que falta traa&ar5 deer7agastar solamente O' para mantenerme en el presupuesto originalde O1$$
royección de costo en base a una nuea estimación
7na forma m*s precisa& pero tambi(n m*s lenta y costosa& de estimar los costos ala conclusión sería de la siguiente forma:
EAC I AC K !ueva estimación de los costos faltantes
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INDICADORES FINANCIEROS
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CALIDAD
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CONCEPTOS 2ASICOS DE CALIDAD
Convertir las necesidades y expectativas delos interesados en requisitos del proyecto
Lograr la satisfacción del cliente cuando elproyecto produzca lo planicado y el productocura las necesidades reales
!ealizar acciones de prevención sore la
inspección"uscar en for#a per#anente la perfección$
#e%ora continua
TEORICOS DE LA CALIDAD
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TEORICOS DE LA CALIDAD
Edards Deinga reacción en cadenaos 14 pasos para la calidad totalEl ciclo de me/ora continua Lplan doc8ecMactN
Boseph oses B#ran
a trilogía de la calidad: 1O Planificar lacalidad& 2O Controlar la calidad& 3O @e/orarla calidad0
aor# shiFaa se concentró en lasteorías estadísticas para el control de
calidad y es reconocido por las F8erramientas b*sicas de la calidad:
Phillip Cros&$
a calidad se define como Lconformidadcon los re+uerimientosN0
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P+;O
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PRINCIPIOS ;=SICOS
• /uscar siempre la satisfacción del cliente
• Es preferile la pre4ención en lugar de lainspección
• Me&ora continua en los procesos• %os directores son los responsales de rindar
recursos para un pro"ecto exitoso
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PROCESOS DE ESTION DE LA
CALIDAD• Plani!icar la calidad:;u< normas son rele4antes " cómo se 4an asatisfacer$
• )se2urar la calidad:*tili#ar los procesos necesarios para cumplircon los requisitos del pro"ecto$ En otraspalaras5 asegurarse que se est
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PLANIFICAR LA CALIDAD
• %7neas ase8 alcance5 cronograma5 costos
• Registro de interesados• Registro de riesgos
Cos%o de la calidad
Es%#dios copara%i(os Dise.o de e+perien%os
#es%reo es%ad3s%ico
Diagraa de con%rol
Diagraa de fl#o
1#, noras son rele(an%es $ c*o se (an a sa%isfacer)
Costo de cal&dad
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Costo de cal&dad
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Diagraa de con%rol4
:*ERA !E
.3+TR3%
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S!m"olos A#SI para el diarama
de $lu%o
Diagraa de fl#o4
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!u" obte#go al %al del
'roceso(Plan de gestión de calidad
@(tricas de calidad
istas de control de calidad
Plan de me/oras del proceso
ASEURAR LA CALIDAD
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%Plan de gestión de
calidad " plan deme&oras del proceso
%Mo deltraa&o
%Mediciones decontrol de calidad
A#di%or3as de calidad
Análisis del proceso
Solicitudes deca"io
)ctualizaciones
7tilizar los procesos necesarios para cumplir con los re+uisitos del proyecto0
En otras palabras& asegurarse +ue se est(n utilizando los planes para la gestión decalidad0
EBORA CONTNUA ETAPAS
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EBORA CONTNUA ' ETAPAS
CONTROLAR LA CALIDAD
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CONTROLAR LA CALIDAD
!urante el proceso de control de calidad el !Pdeer7a preguntarse lo siguiente8
Q ?El pro"ecto cumple con las normas de calidad@
Q ?.ómo se 4an a eliminar los resultadosinsatisfactorios@
Q ?Tendremos un pro"ecto exitoso@
6upervisar +ue el proyecto est( dentro de los límites preestablecidos0
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Algunas acciones que se lle4an a cao paracontrolar la calidad del pro"ecto son8
Q Medidas pre4enti4as para e4itar errores en elproceso
Q Acciones correcti4as para eliminar la causaKra7#
del prolemaQ Inspección para e4itar que los errores lleguen al
cliente
CONTROLAR LA CALIDAD
Pl d tió d lid d (t i li t
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Plan de gestión de calidad& m(tricas y listasde controlEntregables y mediciones de desempeo
6olicitudes de cambio aprobadas Diagraas de ca#sa $ efec%o
Diagraa de con%rol
Diagraa de fl#o
6is%ograa
Diagraa de Pare%o
Diagraa de copor%aien%o
Diagraa de dispersi*n
#es%reo es%ad3s%ico
nspecci*n
Re(isi*n de solici%#des de ca&io
apro&adas@ediciones de control de calidadCambios y entregables validados6olicitudes de cambio Actualizaciones
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A,E*RAR
P%A+I:I.AR
.3+TR3%AR
P%A+I:I.AR
P%A+I:I.AR
P%A+I:I.AR
P%A+I:I.AR
P%A+I:I.AR
P%A+I:I.AR
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A,E*RAR
A,E*RAR
A,E*RAR .3+TR3%AR
.3+TR3%AR
.3+TR3%AR
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.ap7tulo
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%a estión de los Recursos Humanos del Pro"ecto inclu"e los
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%a estión de los Recursos Humanos del Pro"ecto inclu"e losprocesos que organi#an 5 gestionan " conducen el equipo delpro"ecto$
Estas personas tendrán que cumplir roles " responsailidadespara completar el pro"ecto
%a prestigiosa academia de promoción de ciencia e inno4aciónSRo"al Society o! )rtsG una de las más antiguas de %ondres5la edalla )l"ert a la in2eniera peruana )l"ina Ruiz
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PR3.E,3, !EE,TI3+ !E %3,
RR$HH$
&E'(!!OLLO&EL PL() &E
!!**(&+,I!I! EL
E+,IPO
&I!I-I! ELE+,IPO
&E'(!!OLL(!EL E+,IPO
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Iniciaci
ón
Planicación E%ecución Contr
ol
Cierr
e
RRH
H
./&E'(!!
OLLO &EL
PL() &E
!!**
./(&+,I!I!
EL E+,IPO
0/&E'(!!OL
L(! ELE+,IPO
1/&I!I-I! EL
E+,IPO
HERRAMIE&E'(!!O
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• roles " responsailidades• %os organigramas• El plan para la dirección de personal con el
cronograma para la adquisición " posteriorlieración del personal$
• .apacitaciones• Traa&o en equipo
• los planes de reconocimiento " los programas derecompensas
E+TRA!A, +TA, TE.+I.A,
,A%I!A,&E'(!!OLLO &ELPL() &E
!!**
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E+TRA!A ,
>? Re@u&s&tos de Recursos de la Act&2&dad
> Factores A$b&e#tales de la E$'resa>B Act&2os de los Procesos de la Orga#&0ac&1#
HERRAMIE+TA,
TE.+I.A,
); Organigraas $ Descripciones de Cargos
)< Creaci*n de Relaciones de Tra&ao)= Teor3a de la Organi/aci*n
;)Plan de Rec#rsos 6#anos
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(&+,I!I! ELE+,IPO
E+TRA!A, +TA, TE.+I.A,
,A%I!A,
Cuando el proyecto est* en e/ecución 8ay +uedesarrollar las capacidades individuales ygrupales de los miembros del e+uipo0
; Plan para la Direcci*n del Pro$ec%o
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); Plan para la Direcci*n del Pro$ec%o
)< ?ac%ores A&ien%ales de la
Epresa
E+TRA!A,
HERRAMIE+T A,
TE.+I.A,
,A%I!A,
); Asignaci*n Pre(ia
)< Negociaci*n
)= Ad"#isici*n
)9 E"#ipos 5ir%#ales
); Asignaciones del Personal del
Pro$ec%o
)< Calendarios de Rec#rsos
)= Ac%#ali/aciones al Plan para la
Direcci*n del Pro$ec%o
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• capacitación
&E'(!!OLL(! EL
E+,IPO
E+TRA!A,HERRAMIE
+TA, TE.+I.A,
,A%I!A,
; Asignaciones del Personal del
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E+TRA!A,
HERRAMIE+TA,
TE.+I.A,
,A%I!A,
); Asignaciones del Personal del
Pro$ec%o
)< Plan para la Direcci*n del Pro$ec%o
)= Calendarios de Rec#rsos
); 6a&ilidades n%erpersonales
)< Capaci%aci*n
)= Ac%i(idades de Desarrollo del Esp3ri%#
de E"#ipo
)9 Reglas Gásicas
)H Re#&icaci*n
)> Reconociien%o $ Recopensas
); E(al#aciones del Desepe.o del
E"#ipo
)< Ac%#ali/aciones a los ?ac%ores
A&ien%ales de la Epresa
E+TRA!A,HERRAMIE
+TA, ,A%I!A,
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&I!I-I! EL
E+,IPO
E+TRA!A, +TA, TE.+I.A,
,A%I!A,
; A i i d l P l d l P %
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E+TRA!A,
HERRAMIE+TA,
TE.+I.A,
,A%I!A,
); Asignaciones del Personal del Pro$ec%o
)< Plan para la Direcci*n del Pro$ec%o
)= E(al#aciones del Desepe.o del E"#ipo
)9 nfores de Desepe.o)H Ac%i(os de los Procesos de la Organi/aci*n
); O&ser(aci*n $ Con(ersaci*n
)< E(al#aciones del Desepe.o
del Pro$ec%o
)= Ies%i*n de Conflic%os)9 Regis%ro de As#n%os
)H 6a&ilidades n%erpersonales
); Ac%#ali/aciones a los ?ac%ores A&ien%alesde la Epresa
)< Ac%#ali/aciones a los Ac%i(os de los
Procesos de la Organi/aci*n
)= Solici%#des de Ca&io
)9 Ac%#ali/aciones al Plan para la Direcci*n del
Pro ec%o
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