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Yassine FOUDAD
Pré
sident de l’A
.A.S.A
Colloque SMRH 1 (23 et 24
/11/2009)
L’AUDIT SOCIAL et la Gestion des
Risques en GRH
Colloque SMRH 1 (23 et 24
/11/2009)
L’AUDIT SOCIAL et la Gestion des
Risques en GRH
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Principaux R
ISQUES en G
RH (1)
�Au niveau Q
UANTITATIF:
-entre les B
ESOINS/RESSOURCES
(àcourt, moyen et long term
e)
-de D
ESEQUILIBRES
STRUCTURELS (par age,form
ation
,expérience,statut,catégorie socio
professionnel) et FONCTIONNEL
(production -commercial-gestion-
soutien…)
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Principaux R
ISQUES en G
RH (1)
�Au niveau Q
UALITATIF:
-Risques d’inadéquation des compétences
par rapport aux exigences des emplois (sur
ou sous-qualification)
-Risques de démotivation
(avec comme conséquences: inertie,
découragement , démobilisation, gaspillage de
ressources, ré-contentieux et conflits sociaux..)
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GESTION D
U R
ISQUE
de
Surplus/Pénurie
et Déséquilibres
(au niveau
quantitatif)
GERER LES
RISQUES
de (sur/sous)
Qualification
/Démotivation
(au niveau
qualitatif)
Nécessitéde préciser le niveau et le périmètre d’intervention ,en matière:
et/ou
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CONTRIBUTION de l’AUDIT SOCIAL à
la R
EDUCTION de ces R
ISQUES
-de Surplus/Pénurie (au niveau quantitatif)
-d’Incompétence /Démotivation(au niveau qualitatif)
en recourant àdivers référentiels (juridiques, économiques,
financiers, psycho-sociaux..) , des normes sociales (ex:la
S.A 8000 ) et àune déontologie professionnelle validée
par une certification ou un agrément .
des dysfonctionnements et non sur leurs effets
une aide au service du manager pour
l’éclairer, évaluer, signaler et
-proposer des recommandations
Gérer les RISQUES
démarche anticipatrice ,inductrice et structurée
Agir sur les causes
l’Audit social est un outil
sans être la panacée ou la «solution m
agique»,
l’Audit Social peut réduire la portée de divers dysfonctionnements
& risques sociaux.
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L’objectif de l’AUDIT est de se prononcer sur la qualitédu
système de gestion ,les risques encourus ,les potentialités
recelées et la capacitéd’anticipationde l’organisation.
-Vérifier qu’on a effectivement réaliséce qu’on affirme avoir fait
-S’assurer que cela s’accomplit selon les règles de l’art
-S’interroger sur la capacitéàfaire ce qu’on dit vouloir faire
-Estimer les RISQUES &POTENTIALITES
-Anticiper pour faire face aux situations futures
NATURE & DOMAINE de l’AUDIT
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Outil d’Investigation,l’Audit se termine par:
* un constatdu fonctionnement de l’unitéobservée et
sa qualitéde gestion
* une indication des RISQUES encourus
* des préconisationspour la prémunir de ces Risques
EFFETS de l’AUDIT
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Vérification de la réalité,exactitude des chiffres , des faits et
documents
Vérification de laconformitédes pratiques administratives,
juridiques ou comptables
Respect des procéduresde gestion
Résultatsattendus , buts définis ,politiques et stratégies suivies
Autres types d’attentes:
* base d’un diagnostic
* Audit général ,partiel ou àthème
* Audit interne/ Audit externe
DEMANDES &ATTENTES
vis-à-vis de l’AUDIT
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S’applique aussi bien àla Fonction Ressources Humaines
dans son ensemble qu’àdes sous fonctions(emploi -
recrutement -paie & rémunération –formation -..),àdes
programmes, procéduresou problèmes particuliers
Concerne aussi les dysfonctionnements sociaux :
Absentéisme, Turn-Over, Conditions de Travail, Emploi des
jeunes, Conflits sociaux (individuels &collectifs) ..
DOMAINES de l’AUDIT SOCIAL
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Peut être menéaux principaux niveaux de la fonction
RESSOURCES HUMAINES:
* Administration
* Gestion
* Stratégie
,tant au niveau global que par des Audits Spécialisés
Peut s’effectuer aux 3 niveaux d ’AUDIT,en matière :
* de conform
ité
* d’efficacité
* de stratégie
NIVEAUX d’INTERVENTION
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-Une DEMANDE -Une NEGOCIATION
-Un CONTRAT -Un Pré-DIAGNOSTIC
-Des INVESTIGATIONS -Une ANALYSE
-des RESTITUTIONS -Un RAPPORT
La MISSION d’AUDIT SOCIAL
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-être extérieurau système audité
-être indépendant
-respecter les faits , ne pas s’en tenir aux opinions
-garantir le secret professionnel par rapport àl’organisme
audité
-Respecter la confidentialitédes personnes interviewées
=
des principes écrits , formalisés et respectés ,condition de
fiabilitédu diagnostic et des prescriptions
La DEONTOLOGIE de l’AUDITEUR
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DEFINITIONS de l’AUDIT SOCIAL
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«Une appréciation indépendante des
diverses opérations et contrôles d’une
entreprise pour déterminer si des
politiques et des procédures sont
suivies, si des normes établies sont
atteintes et si les objectifs de
l’organisation sont atteints»
(SAWYER in «The Practice of
modern internal auditing»-1981)
2
«l’Audit Social est un domaine
particulier d’application des
méthodes d’audit ,qui sont largement
utilisées dans le domaine financier,
organisationnel ,qualité-Il est
pratiquépar des auditeurs externes
spécialisés ou par des auditeurs
internes,parfois en coopération entre
les deux»
(INSTITUT INTERNATIONAL
de l’AUDIT SOCIAL)
Sites Internet: -www.auditsocial.org+ http://aasa-dz.org
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