perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
i
Analisis Pengaruh Normative Susceptibility, Value Consciouness,
Colletivism, dan Novelty Seeking terhadap Behavior dalam
Repurchase Intention of Fashion Counterfeit
SKRIPSI
Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat
guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Oleh :
PUTRI FITRIA
F1210052
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2012
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
ABSTRAK Analisis Pengaruh Normative Susceptibility, Value Consciouness, Collectivism,
dan Novelty Seeking terhadap Behavior dalam Repurchase Intention of Fashion Counterfeit
PutriFitria
NIM: F1210052
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pribadi (normative susceptibility dan value consciouness) dansosial (collectivism dan novelty seeking) pada attitude toward counterfeit. Selain itu menguji pengaruh attitude toward counterfeit pada repurchase intention. Serta menguji pengaruh repurchase intentionpadabehavior.
Survei dilakukan pada menyebarkan kuesioner pada 230 responden yang diperoleh dengan metod enon probability samplin g dan menggunakan tehnik convenience sampling pada mahasiswa Universitas Sebelas Maret yang berniat untuk membeli kembali produk fashion tiruan. Analisis yang digunakan pada penelitian ini terdiri atas uji validitas, uji reliabilitas, serta uji alat analisis Structrural Equation Model (SEM).
Berdasarkan hasil pengujian dalam penelitian ini, disimpulkan bahwa normative susceptibility tidak berpengaruh pada attitude toward counterfeit. Value consciousness berpengaruh pada attitude toward counterfeit. Collectivism dan juga novelty seeking tidak keseluruhan berpengaruh pada attitude toward counterfeit. Attitude toward counterfeit tidak berpengaruh pada repurchase intention. Sedangkan repurchase intention berpengaruh pada behavior.
Keterbatasan penelitian ini adalah hanya mengobservasi fenomena yang terjadi di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret, sehingga perlu menggunakan sampel yang lebih luas guna mengukur tingkat pembelian kembali produk fashion tiruan. Kata kunci: Repurchase Intention, Fashion Counterfeit, Structrural Equation Model (SEM).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTTO
”Patience is not the ability to wait but the ability to keep a good attitude while
waiting. God has the solution. Don’t worry.”
Hakuna Matata
Karya ini kupersembahkan untuk:
(Alm.) Bapak dan Mama tercinta
Kakak tersayang
Teman seperjuangan, Yustisia
Almamaterku FE UNS
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan
karunia dan nikmat sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
”Analisis Pengaruh Normative Susceptibility, Value Consciouness, Colletivism,
dan Novelty Seeking terhadap Behavior dalam Repurchase Intention of Fashion
Counterfeit”.
Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis memperoleh banyak sekali
petunjuk, bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karenanya, dengan
segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1. Haryanto, SE, MSi., selaku Pembimbing Skripsi yang telah sabar memberikan
bimbingan dan saran-saran yang sangat berarti dalam penulisan skripsi ini.
2. Dr. Wisnu Untoro, M.S., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas
Maret.
3. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
4. Reza Rahardian, SE, M.Si., selaku Sekertaris Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
5. (Alm.) Bapak dan Mama tercinta yang selalu memberi doa dan dukungan
hingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
6. Kakak tersayang yang selalu menjadi sumber inspirasi dan motivasi sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
7. Tim CDC yang telah memberikan banyak motivasi dan pengalaman mengenai
tanggung jawab.
8. Teman-teman Manajemen (transfer) angkatan 2010 yang telah memberikan
keceriaan disetiap momen bersama.
9. Semua pihak yang telah membatu demi terlaksananya penelitian ini.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna.
Untuk itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran demi pernaikan dan juga
kesempurnaan karya sederhana ini. Akhirnya, penulis berharap semoga karya
sederhana ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.
Surakarta, 20 Desember 2012
Putri Fitria
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i
ABSTRAK ....................................................................................................... ii
HALAMAN PERSETUJUANPEMBIMBING ............................................... iii
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN DANMOTTO ............................................. v
KATA PENGANTAR ..................................................................................... viii
DAFTAR ISI .................................................................................................... x
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiv
BAB I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ……….…………………………….…………................... 1
1.2 Rumusan Masalah ……………………………...…………....................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ……………………………………........…….……….. 5
1.4 Manfaat Penelitian ……………………………………..…....…………... 6
BAB II.TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS
2.1 TinjauanPustaka..................……………….............................................. . 7
2.1.1 Penelitian Perilaku (Behavior) …...................................................... 7
2.1.2 Theories of Behavior Intention ……………………..…..………..… 7
2.1.3 Theory of Planned Behavior……………………………..………… 9
2.1.4 Keputusan Pembelian Konsumen ………………………..……… 16
2.1.5 Pemalsuan (Counterfeit) ………....................................................... 23
2.2 Penelitian Terdahulu ……..…………………...……………....................... 30
2.3 KerangkaPemikiran ……….……………...………………...……..…....... 34
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
2.4 Hipotesis ………………………….……………...…………….…….....… 35
BAB III. METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Desain Penelitian….……….....………………..……………………….…. 42
3.1.1 Populasi …………………………………………………..…….… 42
3.1.2 Sampel ………..……….…………………………………….…….. 43
3.1.3 Teknik sampling ……………….…………………………..……… 43
3.2 Definisi Operasional dan Skala Pengukuran …………………….....…… 44
3.2.1 Definisi Operasional …………………………………...................... 44
3.2.2 Skala pengukuran ………………………………..………......…… 48
3.3 Sumber Data …………………………………………..……...……...…… 48
3.4 Metode Pengumpulan Data ………………………….….……………… 48
3.5 Metode Analisis Data ……..…………………………..………………… 49
3.5.1 Analisis deskriptif ………...……………………………………… 49
3.5.2 Uji Penelitian …………………………………………..…....….… 49
3.5.3 Analisis Structural Equation Model (SEM) ………….…….……… 51
BAB IV. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
4.1 Analisis Deskriptif Responden ………….…………….…………………. 57
4.2 Pengujian Instrumen Penelitian …………………...……………………… 62
4.2.1 Pretest ……..………………………………………......…..……… 62
4.2.2 Uji Validitas Sampel Besar ….………………..……….………….. 66
4.2.3 Uji Reliabilitas …………..……………………….………..………. 68
4.3 Analisis Data ……………………………………………………………. 69
4.3.1 Uji Kecukupan Sampel ……………………….…..……………… 69
4.3.2 Uji Normalitas …………………………………………..…....…… 69
4.3.3 Uji Outlier …………………………………………………..…… 71
4.3.4 Pengujian 198 Sampel …………………………………………… 73
4.3.5 UjiGoodness of Fit ……………………………………..………… 74
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
4.4 Pengujian Hipotesis ………………………….…………….……...……… 76
4.5 Interpretasi hasil dan pembahasan ………………………….….……… 84
BAB V. PENUTUP
5.1 Kesimpulan …………………………………………..…..….…....……… 90
5.2 Keterbatasan Penelitian ………….…………………...………..……..… 91
5.3 Saran …………………………….………………...……………………… 92
5.4 Implikasi………………………………………………………………… 93
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
DAFTAR TABEL
Tabel II.1. Tingkat Turnover Pemalsuan pada Beberapa Industri….…….………. 26
Tabel II.2. Ringkasan Penelitian Terdahulu …………………………………… 33
Tabel III.1. Indeks Goodnes-of-Fit Model …………………………………….... 56
Tabel IV.1. Distribusi Responden Jenis Kelamin………………………….…… 58
Tabel IV.2. Distribusi Responden Usia………..……………………………..…. 59
Tabel IV.3. Distribusi Responden Pendidikan Yang Sedang Ditempuh…….…... 59
Tabel IV.4. Distribusi Responden Jurusan …………………………………....... 59
Tabel IV. 5. Distribusi Responden Pengeluaran Perbulan………………….....… 61
Tabel IV.6. Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 1 ………………………...….…… 63
Tabel IV.7. Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 2 …………………..……..…..….. 63
Tabel IV.8. Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 3 …………………………….…… 65
Tabel IV.9. Hasil Uji Validitas Sampel Besar Rotated Component Matrix(a) …. 67
Tabel IV. 10. Hasil Uji Reliabilitas ……………………………………………….. 68
Tabel IV. 11. Hasil Uji Normalitas……………………...……………...…………. 70
Tabel IV. 12. Hasil Uji Outliers 1 ……………………….………..………………. 71
Tabel IV. 13. Hasil Uji Outliers 2 …..…………………………………...………… 72
Tabel IV.14. Hasil Uji Outliers 3 ………………………..…………..……………. 72
Tabel IV.15. Hasil Uji Goodness of Fit Model Struktural …………..…………… 74
Tabel IV. 16. Hasil Estimasi Model Struktural …………………………….………. 78
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar II. 2 Theory of Planned Behavior ……………………………….....……… 10
Gambar II. 3 Tahapan Pemecahan Masalah Konsumen ………………..…….……. 17
Gambar II.3. Kerangka Pemikiran ………………..……………………….……….. 34
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perilaku konsumen dalam membeli adalah istilah yang digunakan untuk
menggambarkan tindakan dan perilaku dalam menggunakan ataupun membeli
produk. Menurut Liden dalam Wisgeek (2012), konsumen membeli produk dengan
berbagai cara, yaitu konsumen membeli produk yang digunakan secara langsung
ataupun konsumen yang akan membeli produk mahal akan terlebih dahulu melakukan
penelitian dan perencanaan, sebelum melakukan pembelian. Liden berpendapat
bahwa konsumen potensial barang mahal akan menentukan jenis produk dan meneliti
alternatifnya kemudian memutuskan produk spesifik setelah itu konsumen
mengevaluasi produk.
Menurut hasil riset yang telah dilakukan Frontier pada tahun 2008 menyatakan
bahwa konsumen di Indonesia menyukai produk buatan luar negeri daripada produk
lokal. Kondisi ini disebabkan karena mereka menganggap produk luar negeri lebih
bergengsi dan berkualitas tinggi jika dibandingkan produk lokal (Putri, 2008). Produk
luar negeri ini tentunya memiliki harga jual yang relatif tinggi, tetapi disaat yang
bersamaan, sebagian besar daya beli masyarakat Indonesia relatif rendah. Adanya gap
antara permintaan produk luar negeri dan rendahnya daya beli masyarakat Indonesia
menyebabkan timbulnya permintaan pada produk tiruan.
Menurut Wee, dkk. (1995), produk tiruan (counterfeit) adalah produk yang
identik dengan produk asli termasuk merek dagang dan juga pelabelannya. Wang,
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
2
dkk. (2005), mendefinisikan produk tiruan sebagai beberapa produk yang diproduksi
semirip mungkin dengan produk yang asli, baik dari segi kemasan, bentuk dan merek.
Beberapa produsen dengan sengaja membuat logo dan trademark yang sama persis
dengan tujuan mengelabui atau membohongi konsumen yang tidak terlalu paham dan
sadar akan bentuk produk asli. Berdasarkan data yang diperoleh Direktorat Jendral
Hak Kekayaan Intelektual (HaKI), produk yang tergolong barang tiruan di Indonesia
seperti tekstil, elektronik, farmasi dan kosmetika, piranti lunak (software), CD/DVD
musik dan film, spare-part otomotif, serta produk fashion.
Penelitian yang dilakukan Jurnalnet pada tahun 2007, mengenai pembelian
barang tiruan di Indonesia, dapat diketahui bahwa sekitar 63,4% responden mengakui
pernah membeli barang tiruan dan 82,9% diantaranya mengetahui bahwa barang yang
dibeli adalah tiruan. Alasan harga lebih murah menjadi alasan utama pembelian
barang tiruan (68%). Wirausahanews pada tahun 2011 mengungkapkan bahwa tas
merupakan salah satu produk fashion tiruan yang laris dipasaran. Harga tas tiruan
dengan berbagai merek seperti Hermes, Guess, Esprit, Prada, Burberry, Louis Vuiton,
dan Gucci hanya dipatok pada kisaran harga Rp. 50.000,- hingga Rp. 2.000.000,-
bergantung klasifikasi kualitas tiruannya (Koran Jakarta, 2012).
Padahal harga yang lebih murah, secara tidak langsung akan berhubungan
dengan kualitas yang dimiliki oleh produk. Sebanyak 38,2% responden mempunyai
kejadian yang buruk akibat produk tiruan tersebut. Sebanyak 56,3% mengatakan
bahwa produk tidak tahan lama, 27,1% responden menyatakan produk tidak nyaman
dipakai, bahkan sekitar 11,5% responden mendapatkan ejekan saat mengenakan
barang tiruan tersebut. Namun, 71,9% responden mengaku bahwa kejadian buruk
tersebut tidak membuatnya jera dan tetap mempertahankan kebiasaan dalam membeli
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
3
produk tiruan tersebut apapun kekurangan atas produk tiruan yang mereka beli
(Jurnalnet, 2007).
Saat ini pemerintah telah mengeluarkan aturan hukum guna menjerat produsen
barang tiruan, dalam UU No 15 Tahun 2010 pasal 90 disebutkan, bahwa:
“ barang siapa secara sengaja tanpa hak menggunakan merek yang sama
pada keseluruhannya dengan merek terdaftar milik pihak lain untuk
barang dan/ atau jasa sejenis yang diproduksi dan/ atau diperdagangkan
dipidana dengan pidana penjara paling lama lima tahun dan/ atau denda
paling banyak satu milyar rupiah”.
Konsumen barang tiruan juga dapat dijerat dengan Pasal 481 KUHP karena dianggap
sengaja membeli barang yang diperoleh dari kejahatan dengan ancaman pidana
penjara maksimal selama tujuh tahun.
Menurut penelitian yang dilakukan Ang, dkk. (2001), sikap terhadap barang
palsu dipengaruhi oleh beberapa faktor personal dan sosial diantaranya normative
susceptibility (kerentanan normatif), informative susceptibility (kerentanan
informatif), value consciousness (nilai kesadaran), integrity (integritas) dan personal
gratification (kepuasan personal). Sikap terhadap barang palsu sebagai variabel
mediator dan purchase intention (niat pembelian) sebagai variabel dependennya. Pada
penelitiannya dijelaskan bahwa kerentanan normatif menyoroti masalah keputusan
pembelian berdasarkan ekspektasi yang membuat orang lain terkesan. Kerentanan
informatif menyoroti masalah keputusan pembelian berdasarkan pendapat para ahli.
Nilai kesadaran menyoroti membayar harga yang murah. Integritas menggambarkan
etika konsumen pada ketaatan hukum. Kepuasan personal menyoroti kebutuhan untuk
suatu pengakuan sosial.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
4
Berdasarkan hasil penelitian Ang, dkk. (2001), menunjukan hanya hubungan
antara kepuasan personal dan sikap terhadap barang palsu terhadap niat pembelian
yang hasilnya signifikan. Kemudian Wang, dkk. (2005) melakukan adaptasi dan
perubahan pada konstruksi penelitian yang telah dilakukan oleh Ang, dkk. (2001)
dengan menambahkan variabel kolektivitas dan mencari jenis baru. Penelitian Wang,
dkk. (2005), menunjukan hasil yang negatif pada variabel kerentanan normatif,
kerentanan informatif, integritas dan kepuasan personal. Kemudian menurut Wang,
dkk. (2005), berdasarkan hasil penelitiannya bahwa untuk mengukur pengaruh sikap
konsumen lebih penting menggunakan variabel kerentanan normatif dan nilai
kesadaran daripada variabel kerentanan informatif dan kepuasan personal.
Penjualan produk fashion tiruan di Indonesia belakangan ini semakin marak dan
telah menjadi perhatian banyak masyarakat, pelaku bisnis dan pemerintah. Lebih
disukainya produk tiruan – terutama pada produk fashion – daripada produk asli oleh
konsumen Indonesia, menjadi permasalahan mendasar sulitnya menghapuskan
perdagangan produk tiruan tersebut. Berdasarkan hal itu, perlu dicarikan jalan keluar
untuk mencarikan masalah tersebut. Fenomena seperti ini menjadi sangat menarik
untuk diteliti akibat semakin maraknya penjualan barang-barang tiruan terutaman
produk fashion bermerek di Indonesia terutama di beberapa kota besar seperti Jakarta,
Semarang, Surabaya dan kini merambat ke Solo.
Penelitian ini, merupakan modifikasi model dari penelitian terdahulu yang
dilakukan oleh Wang, dkk. (2005) dengan variabel indipendennya adalah informative
susceptibility, normative susceptibility, value consciousness, integrity, personal
gratification, collectivism, novelty seeking, attitude toward piracy dan variabel
dependennnya adalah purchase intentiondan Ajzen (1991) dengan variabel
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
5
indipendennya adalah attitude toward behavior, subjective norm, perceived control,
intention dan variabel dependennya adalah behavior dengan tujuan mengkonfirmasi,
yang disesuaikan dengan kondisi dan setting yang ada di Indonesia. Berdasarkan
uraian di atas, maka dilakukan penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Normative
Susceptibility, Value Consciouness, Colletivism, dan Novelty Seeking terhadap
Behavior dalam Repurchase Intention of Fashion Counterfeit (Studi pada Mahasiswa
Fakultas Ekonomi UNS)”.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut peneliti merumuskan masalah penelitian
adalah sebagai berikut :
1. Apakah normative susceptibility berpengaruh pada attitude toward counterfeit?
2. Apakah value consciousness berpengaruh attitude toward counterfeit?
3. Apakah collectivism berpengaruh pada attitude toward counterfeit?
4. Apakah novelty seeking berpengaruh pada attitude toward counterfeit?
5. Apakah attitude toward counterfeit berpengaruh pada repurchase intention?
6. Apakah repurchase intention berpengaruh pada behavior
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah yang telah disebutkan maka tujuan penelitian ini
adalah :
1. Untuk menguji pengaruh normative susceptibility terhadap attitude toward
counterfeit.
2. Untuk menguji pengaruh consciousness terhadap attitude toward counterfeit.
3. Untuk menguji pengaruh collectivism terhadap attitude toward counterfeit.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
6
4. Untuk menguji pengaruh novelty seeking terhadap attitude toward counterfeit.
5. Untuk menguji pengaruh attitude toward counterfeit terhadap repurchase
intention.
6. Untuk menguji pengaruh repurchase intention terhadap behavior.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah :
1.4.1 Bagi teoritis
Penelitian ini berdasarkan suasana yang terjadi di Indonesia. Oleh karena itu,
pengaruh yang terjadi terbatas pada teori dapat digunakan sebagai acuan dalam
membahas di bidang pemasaran, terutama pada perilaku konsumen dalam
pembeli produk fashion tiruan. Sehingga diharapkan dapat memperkaya
pemahaman teoritis dalam penelitian pemasaran.
1.4.2 Bagi praktisi
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan mengenai perilaku
konsumen Indonesia dalam membeli produk fashion tiruan. Oleh karena itu
dapat digunakan untuk dapat memahami dan mengatur perilaku konsumen
terhadap produk fashion tiruan.
1.4.3 Bagi peneliti yang akan datang
Penelitian inisebagai sarana pendalaman materi kuliah dan penerapan pada
dunia nyata dari teori-teori yang telah dipelajari sebelumnya pada perkuliahan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS
2.1 Tinjauan Pustaka
2.1.1 Penelitian Perilaku (Behavior)
Theory of planned behavior adalah ekspansi dari Theory of reasoned action
(TRA) yang juga dikembangkan oleh Ajzen (1991). Theory of Reasoned Action
pertama kali dicetuskan oleh Ajzen pada tahun 1980 (people.umass.edu/aizen/). Teori
ini disusun menggunakan asumsi dasar bahwa manusia berperilaku dengan cara yang
sadar dan mempertimbangkan segala informasi yang tesedia. Pada TRA ini, Ajzen
(1980) menyatakan bahwa niat seseorang melakukan suatu perilaku menentukan akan
dilakukanya atau tidak dilakukannya perilaku tersebut. Lebih lanjut Ajzen
mengemukakan bahwa niat melakukan atau tidak melakukan perilaku tertentu
dipengaruhi oleh dua penentu dasar, yang pertama berhubungan dengan sikap
(attitude towards behavior) dan yang lain berhubungan dengan pengaruh sosial yaitu
norma subjektif (subjective norms).
Selanjutnya upaya mengungkapkan pengaruh sikap dan norma subjektif
terhadap niat untuk dilakukan atau tidak dilakukannya perilaku, Ajzen melengkapi
TRA ini dengan keyakinan (beliefs). Dikemukakannya pendapat bahwa sikap berasal
dari keyakinan terhadap perilaku (behavioral beliefs), sedangkan norma subjektif
berasal dari keyakinan normatif (normative beliefs).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
8
Selain dari kedua variabel dalam TRA terdapat faktor lain yang juga
mempengaruhi intensi selain sikap dan norma subyektif yaitu PBC (perceived
behavior control) dan teorinya yang dikenal dengan planned behavior theory (Ajzen,
1990). PBC adalah persepsi individu mengenai mudah atau tidaknya individu untuk
melakukan perilaku dan diasumsikan merupakan refleksi dari pengalaman yang telah
terjadi sebelumnya juga hambatan-hambatan yang diantisipasi (Ajzen, 1990).
TRA menekankan perilaku yang rasional yaitu perilaku dimana individu
memiliki kontrol. Pada penelitian yang dilakukan oleh Sheppard (1988) TRA tidak
dapat menutupi faktor yang mempengaruhi terjadinya suatu perilaku. Pertimbangan
tersebut peneliti menggunakan TPB sebagai dasar teori untuk menentukan faktor
yang mempengaruhi intensi. Theory of PlannedBehavior (TPB) adalah ekstensi dari
theory of reasoned action (TRA). TPB dirancang untuk menentukan dan mengetahui
perilaku konsumen yang lebih spesifik (Ajzen 1991) oleh karena itu peneliti
menggunakan TPB.
2.1.2 Theories of Behavior intention (Teori Intensi Berperilaku)
Intensi berperilaku adalah kemauan konsumen atau kecenderungan konsumen
untuk melakukan pembelian. Intensi berperilaku merupakan hal yang paling mudah
untuk diketahui dalam pengukuran tindakan konsumen yang sebenarnya (Ajzen &
Fishbain. 1975). Bagi pemasar ini merupakan hal penting dimana pemasar dapat
mempengaruhi konsumen untuk menarik minat melakukan pembelian terhadap
sebuah produk.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
9
2.1.3 Theory of Planned Behavior(TPB)
Faktor yang mempengaruhi intensi selain sikap dan norma subyektif adalah
PBC (perceived behavior control) dan teorinya yang dikenal dengan plannedbehavior
theory (Ajzen, 1990). PBC adalah persepsi individu mengenai mudah atau tidaknya
individu untuk melakukan perilaku dan diasumsikan merupakan refleksi dari
pengalaman yang telah terjadi sebelumnya juga hambatan-hambatan yang diantisipasi
(Ajzen, 1990).
TRA menekankan perilaku yang rasional yaitu perilaku dimana individu
memiliki kontrol. Pada penelitian yang dilakukan oleh Sheppard (1988) TRA tidak
dapat menutupi faktor yang mempengaruhi terjadinya suatu perilaku. Dengan
pertimbangan tersebut peneliti menggunakan TPB sebagai dasar teori untuk
menentukan faktor yang mempengaruhi intensi. Theory of Planned Behavior (TPB)
adalah ekstensi dari Theory of Reasoned Action (TRA). TPB dirancang untuk
menentukan dan mengetahui perilaku konsumen yang lebih spesifik (Ajzen 1991).
Teori ini menyediakan suatu kerangka untuk mempelajari sikap terhadap
perilaku. Berdasarkan teori tersebut variabel terpenting perilaku seseorang adalah
intensi untuk berperilaku. Jika TRA dapat diaplikasikan kepada individu yang di
bawah kendali sendiri atau termotivasi dari norma subyektifnya, TPB dikembangkan
untuk memprediksi perilaku yang sepenuhnya tidak didasari oleh kemauan diri
sendiri.
TPB didasarkan pada asumsi manusia sebagai makhluk rasional, yang
menggunakan informasi yang membantunya berpikir secara sistematis. Setiap
individu harus bisa meramalkan implikasi dari tindakan mereka sebelum mereka
memutuskan untuk melakukan atau tidak perilaku tersebut.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
10
TPB percaya bahwa semakin kuat intensi seseorang melakukan sesuatu maka
semakin kuat seseorang akan melakukannya. Di samping itu perbedaan dasar yang
dimiliki TPB dan TRA adalah penentu intensi atau variabel ketiga yang
mempengaruhi timbulnya kemauan yaitu perceived behavioral control (PBC).
Sumber: Ajzen, Icek. (1991).
Gambar II. 2 Theory of Planned Behavior
2.1.3.1 Sikap terhadap Perilaku (Attitude TowardsBehavior)
Fishbein dan Ajzen (1975) menjelaskan sikap adalah afektif atau evaluasi pada
dasarnya dan dapat dikonsepkan sebagai jumlah ketertarikan atau ketidak pedulian
terhadap suatu objek. Hal ini merupakan tingkat dimana seseorang mengevaluasi atau
menilai suatu perilaku secara suka atau pun tidak suka (Ajzen, 1991). Dengan kata
lain, bagaimana performa dari suatu perilaku dinilai secara positif atau negatif. Sesuai
dengan expectancy value model yang menyebutkan bahwa sikap tumbuh dari
kepercayaan seseorang mengenai suatu obyek sikap, attitudetoward behavior
ditentukan oleh keseluruhan behavioral beliefs yang dapat dimanfaatkan yang
menghubungkan perilaku dengan beberapa hasil and atribut lain.
Secara umum, kepercayaan akan suatu obyek dibentuk dengan
mengasosiasikannya dengan atribut tertentu (Ajzen, 1991). Semenjak atribut yang
Attitude Toward Behavior
Subjective Norm Intention Behavior
Perceived Behavioral contol
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
11
dihubungkan dengan perilaku sudah dinilai secara positif maupun negatif, secara
langsung dan bersamaan kita bisa memperoleh attitude towardsbehavior.
2.1.3.1.1 Attitude toward fashion counterfeiting (sikap terhadap produk fashion tiruan)
Sikap (attitude) sebagai suatu hal yang mendasari dan berkorelasi tinggi
dengan keinginan (intention) seseorang, dimana hal tersebut merupakan suatu
penyebab munculnya perilaku seseorang (Ajzen dan Fishbein, 1980). Ang, dkk.
(2001), menyimpulkan bahwa setiap sikap konsumen pada pembajakan
mempengaruhi keinginan pembelian mereka secara signifikan. Keinginan seseorang
terhadap suatu objek dipengaruhi oleh faktor-faktor individual dan interpersonal.
Menurut Matos, dkk. (2007), evaluasi konsumen terhadap pemalsuan akan menjadi
penentu utama terhadap keinginan mereka untuk membeli barang tiruan tersebut.
Seperti yang dikemukakan oleh Wee, dkk. (1995), konsumen yang pernah
membeli barang tiruan tentunya mereka memiliki sikap positif terhadap barang tiruan.
Mereka membeli barang tiruan untuk menempatkan diri mereka pada suatu kelas
sosial tertentu, karena mereka tidak mampu membayar mahal untuk bisa
mendapatkan barang yang asli. Selain itu, terdapat presepsi diantara konsumen bahwa
membeli barang tiruan merupakan soft crime dan hal ini dapat diterima oleh
masyarakat sosial di region Asia (Cordell, 1996).
Konsumen akan mencari nilai tertinggi dari penawaran yang ada di pasar.
Nilai tersebut mereka ukur dari manfaat yang mereka dapatkan dari suatu barang
dibandingkan dengan biaya yang mereka keluarkan untuk mendapatkan barang
tersebut. Biasanya, konsumen akan merancang nilai terbaik yang mengkombinasikan
antara harga dan kualitas yang mereka peroleh (Cordell dkk, 1996). Sehingga Wang,
dkk. (2005) dapat menyimpulkan bahwa konsumen mungkin tidak mengharapkan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
12
kualitas yang sangat baik dikarenakan mereka berfikir akan lebih memilih barang
tiruan dibandingkan dengan barang yang asli jika terdapat keunggulan harga (price
advantage) di dalamnya.
Penelitian ini, dijelaskan atribut-atribut dari sikap konsumen dalam membeli
barang tiruan (attitude toward counterfeit) yang terdiri dari sikap pada perilaku
pembelian (attitude toward purchasing behavior) dan sikap terhadap barang fashion
tiruan (attitude toward counterfeit fashion).
2.1.3.1.2 Attitude Toward Purchasing Behavior (Sikap Terhadap Perilaku Pembelian)
Sikap konsumen terhadap perilaku pembelian (attitude toward purchasing
behavior) menjelaskan pandangan konsumen terhadap pemalsuan dari segi etika dan
evaluasi resiko terhadap perilaku pembelian mereka pada barang-barang tiruan
tersebut. Menurut Wang, dkk. (2003), sikap konsumen terhadap perilaku pembelian
ini merupakan faktor penting dalam proses pengambilan keputusan oleh konsumen.
2.1.3.1.3 Attitude Toward Counterfeit Goods (Sikap Terhadap Produk Fashion Tiruan)
Menurut Wee, dkk. (1995), sikap konsumen terhadap barang fashion tiruan
merupakan evaluasi yang dilakukan oleh konsumen untuk membandingkan antara
barang fashion yang asli dengan yang tiruan. Wee, dkk. (1995), menemukan bahwa
produk atribut sangat penting dalam menjelaskan keinginan kosumen untuk membeli
barang tiruan. Dalam penelitian ini, evaluasi konsumen terhadap barang fashion
tiruan akan menjadi penentu utama yang mempengaruhi keinginan orang tersebut
untuk membeli barang tiruan. Faktor-faktor yang menjadi fokus perhatian konsumen
untuk mengevaluasi produk fashion tersebut adalah harga, kualitas dan risk
awareness. Sesuai dengan Huang, dkk. (2004), semakin kuat hubungan antara harga
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
13
dan kualitas bagi konsumen, maka akan semakin rendah kualitas presepsi dari
konsumen terhadap produk fashion tiruan. Sikap positif terhadap pemalsuan biasanya
akan memiliki hubungan yang positif juga dengan kesedian konsumen untuk membeli
produk fahion tiruan.
2.1.3.1.4 Attitude Toward Social Consequences (Sikap Terhadap Konsekuensi Sosial)
Menurut Wang, dkk. (2005), sikap konsumen terhadap konsekuensi sosial
merupakan evaluasi konsumen terhadap konsekuensi yang timbul dari barang tiruan
bagi masyarakat sosial. Sedangkan menurut Vida (2007), mengartikan bahwa
presepsi konsumen terhadap resiko sosial yang mungkin muncul dari pembelian dan
penggunaan barang tiruan. Terdapat dampak negatif yang timbul akibat pemalsuan
terhadap masyarakat sosial. Pemalsuan dapat mengurangi keuntungan dari inovasi
sehingga mengurangi insentif dari inovasi itu sendiri yang berakibat pada
berkurangnya pertumbuhan ekonomi. Selain itu, barang-barang tiruan seperti obat-
obatan palsu, suku cadang kendaraan palsu, dan lainnya dapat mengancam
keselamatan, kesehatan, dan bahkan nyawa dari konsumen itu sendiri (OECD, 2007).
2.1.3.2 Norma subyektif (Subjective Norm)
Norma subyektif adalah cara untuk mengukur tingkat pengaruh sosial dalam
membentuk perilaku seseorang sebagai contoh dalam memenuhi ekspektasi keluarga
(Ha, 1998). Oleh karena itu norma subyektif sangat berpengaruh dalam menentukan
intensi seseorang dalam melakukan pembelian (Ajzen dan Fishbein, 1980).
Ajzen (1991) mengatakan bahwa norma ini merujuk kepada tekanan sosial yang
dirasa untuk melakukan atau tidak melakukan suatu perilaku. Dengan kata lain,
norma ini menilai sejauh mana seseorang mempunyai motivasi untuk mengikuti
pandangan orang terhadap perilaku yang akan dilakukannya. Apabila individu merasa
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
14
hal tersebut adalah hak pribadinya untuk menentukan apa yang akan dia lakukan,
bukan ditentukan oleh orang lain yang berada disekitarnya, maka dia akan
mengabaikan pandangan orang tentang perilaku yang akan dilakukannya. Fishbein
dan Ajzen (1980), menggunakan istilah “motivationto comply” untuk
menggambarkan keadaan ini, yaitu apakah individu mematuhi pandangan orang lain
yang berpengaruh dalam hidupnya atau tidak
Norma subyektif menjelaskan bahwa pengaruh dari pandangan lingkungan
sosial kita terhadap semua perilaku kita yang menjadikan seorang konsumen memiliki
kecenderungan untuk mengikuti aturan yang sebelumnya telah ada di lingkungan
tersebut yang menjadikanya normative belief.
Normative belief adalah kepercayaan ini menekankan pada kemungkinan setuju
atau tidak setujunya individu atau kelompok referensi dalam melakukan suatu
perilaku (Ajzen, 1991). Secara tidak langsung, hal ini berkaitan dengan pengaruh
lingkungan sosial yang dapat mempengaruhi keputusan individu. Pengaruh ini dapat
timbul dari individu lain ataupun kelompok yang berada di sekitar seperti pasangan,
keluarga, teman, ataupun bisa juga berasal dari populasi tetap individu berada, seperti
guru, dokter, atasan, dan sebagainya. Dapat diasumsikan bahwa normative beliefs,
dikombinasikan dengan motivasi seseorang untuk sesuai dengan referensi yang
berbeda akan menentukan subjective norm yang berlaku.
Normative beliefs memiliki dua masalah. Pertama, bagaimana norma ini
membantu memprediksi variabel lain (subjective norm and intention). Kedua, untuk
pemasaran penting untuk melakukan intervensi, dapat membantu menentukan kapan
seorang pemasar harus fokus dalam melakukan sebuah intervensi; usaha ini dapat
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
15
membantu dalam memprediksi kemampuan norma subyektif dengan mengetahui
pengaruh norma yang ada di masyarakat dalam sisi afeksi dari konsumen.
Sebagai mana norma mempengaruhi tingkah laku seseorang baik dalam
kehidupan sosial maupun dalam transaksi hal ini menjadi celah untuk pemasar dalam
melakukan intervensi. Peran keluarga, teman, atau kerabat dekat lainnya menjadikan
sisi normatif menjadi cara untuk langsung mempengaruhi sisi afeksi konsumen.
2.1.3.3 Perceived Behavior Control (PBC)
PBC mengindikasikan bahwa motivasi seseorang berdasarkan kemampuan atau
kemudahan individu dalam melakukan suatu perilaku. Jika seseorang memiliki
control beliefs yang kuat untuk faktor–faktor yang kuat dalam memfasilitasi suatu
perilaku, maka individu tersebut memiliki persepsi yang tinggi akan kemampuanya
melakukan sesuatu. Namun sebaliknya apabila individu tersebut tidak memiliki
persepsi yang kuat maka individu tersebut tidak memiliki kemampuan untuk
mengendalikan suatu perilaku (Ajzen, 1992).
2.1.3.4 Hubungan Intensi dengan Theory of Planned Behavior
Theory of planned behavior merupakan alat untuk menghitung kecenderungan
seseorang melakukan perilaku. Dengan menggunakan sikap, norma subyektif, dan
perceived behavior control. Menurut TPB variabel PBC dapat langsung
mempengaruhi terhadap perilaku, namun dalam beberapa kasus ditemukan bahwa
PBC juga masih mempengaruhi intensi sebelum melakukan suatu perilaku.
Semakin positif sikap dan norma subyektif terhadap suatu perilaku, dan
semakin positif persepsi terhadap suatu perilaku, maka semakin tinggi intense
seseorang untuk melakukan perilaku tersebut. Tingkat intensi terhadap suatu perilaku
bervariasi menurut demografi individu tersebut, artinya dalam beberapa penelitian
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
16
ditemukan hanya sikap yang lebih berpengaruh terhadap suatu perilaku, atau variable
lain yang juga mempengaruhi dilakukannya suatu perilaku.
2.1.4 Keputusan Pembelian Konsumen
Proses pengambilan keputusan yang rumit sering melibatkan beberapa
keputusan. Suatu keputusan (decision) melibatkan pilihan di antara dua atau lebih
alternatif tidakan (atau perilaku). Pemasar mengacu pada pilihan antara objek
(produk, merek atau toko), walaupun sebenarnya memilih di antara perilaku alternatif
yang berkaitan dengan objek tersebut.
Menurut Liden dalam Wisgeek (2012), perilaku pembelian konsumen adalah
istilah untuk menggambarkan tindakan dan perilaku orang-orang yang membeli dan
menggunakan produk. Konsumen membeli berbagai jenis produk dalam berbagai
cara, seperti produk yang akan dikonsumsi langsung melibatkan keputusan cepat atau
on-the-spot. Sedangkan sebagian konsumen melakukan perencanaan untuk membeli
produk mahal yang akan digunakan selama jangka waktu yang lama.
Dalam melakukan suatu proses pembelian sebuah produk, baik secara sadar
maupun tidak sadar sebenarnya konsumen telah menjalani serangkaian tahapan guna
memenuhi kebutuhan dan keinginan yang mereka miliki. Apapun jenis produknya,
tentunya konsumen akan melewati beberapa tahapan dalam melakukan sebuah
pembuatan keputusan pembelian, yaitu :
a) Pemahaman adanya masalah.
b) Pencarian alternatif pemecahan
c) Evaluasi alternatif
d) Pembelian
e) Penggunaan pasca pembelian dan evaluasi ulang alternatif yang dipilih
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
17
Saat ini, permasalahan yang sering ditemui oleh konsumen adalah consumer
hyper choice yaitu terlalu banyaknya pilihan produk yang tersedia di pasar. Hal ini
secara tidak langsung mengakibatkan terjadinya pemilihan yang berulang-ulang
sehingga pada akhirnya mampu menurunkan kemampuan konsumen dalam
memberikan keputusan pembelian yang terbaik.
Sumber : Setiadi (2003)
Gambar II. 3 Tahapan Pemecahan Masalah Konsumen
Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku pelanggan. Faktor-
faktor tersebut dibedakan menjadi 2 bagian yaitu faktor-faktor yang berasal dari
dalam diri pribadi seorang konsumen dan faktor-faktor yang berasal dari lingkungan
sekitar seorang konsumen. Adapun yang mempengaruhi faktor-faktor perilaku
konsumen antara lain, kekuatan sosial budaya terdiri dari faktor budaya, tingkat
sosial, kelompok anutan (small reference groups) dan keluarga. Sedangkan kekuatan
psikologis terdiri dari pengalaman belajar, kepribadian, sikap dan keyakinan.
Menganalisis perilaku konsumen akan berhasil apabila kita dapat memahami
aspek-aspek psikologis manusia secara keseluruhan. Perilaku konsumen adalah studi
Problem Recognation
Evaluation of Alternatives
Information Search
Product Choice
Outcomes
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
18
tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli,
menggunakan, dan bgaimana barang, jasa, ide, atau pengalaman untuk memuaskan
kebutuhan dan keinginan mereka (Setiadi, 2003).
Menurut (Setiadi, 2003) berdasarkan jenisnya, keputusan pembelian produk
oleh konsumen dapat dirinci sebagai berikut:
1. Keputusan jenis produk
Konsumen dapat mengambil keputusan untuk membeli sebuah tas atau
menggunakan uangnya untuk tujuan lain. Dalam hal ini perusahaan harus
memusatkan perhatiannya kepada orang-orang yang berminat membeli tas serta
alternatif lain yang mereka pertimbangkan.
2. Keputusan bentuk produk
Konsumen dapat mengambil keputusan untuk membeli bentuk tas tertentu.
Keputusan tersebut menyangkut ukuran, mutu bahan, corak dan sebagainya.
Dalam hal ini perusahaan harus melakukan riset pemasaran untuk mengetahui
kesukaan konsumen mengenai produk bersangkutan agar dapat memaksimalkan
daya tarik merknya.
3. Keputusan merek
Konsumen harus mengambil keputusan tentang merek mana yang akan dibeli.
Setiap merek memiliki perbedaan-perbedaan tersendiri. Dalam hal ini perusahaan
harus mengetahui bagaimana konsumen memilih sebuah merek.
4. Keputusan penjualnya
Konsumen harus mengambil keputusan di mana tas tersebut akan dibeli. Dalam
hal ini, produsen, pedagang besar, dan pengecer harus mengetahui bagaimana
konsumen memilih penjual tertentu.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
19
5. Keputusan jumlah produk
Konsumen dapat mengambil keputusan seberapa banyak produk yang akan
dibelinya. Pembelian yang dilakukan mungkin lebih dari satu unit. Dalam hal ini
perusahaan harus mempersiapkan banyak produk sesuai dengan keinginan yang
berbeda-beda dari para pembeli.
6. Keputusan waktu pembelian
Konsumen dapat mengambil keputusan tentang kapan ia harus melakukan
pembelian. Masalah ini akan menyangkut tersedianya uang untuk membeli radio.
Oleh karena itu perusahaan harus mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi
keputusan konsumen dalam penentuan waktu pembelian. Dengan demikian
perusahaan dapat mengatur waktu produksi dan kegiatan pemasarannya.
7. Keputusan cara pembayaran
Konsumen harus mengambil keputusan tentang metode atau cara pembayaran
produk yang dibeli, apakah secara tunai atau dengan cicilan. Keputusan tersebut
akan mempengaruhi keputusan tentang penjual dan jumlah pembeliannya. Dalam
hal ini perusahaan harus mengetahui keinginan pembeli terhadap cara
pembayarannya.
Keputusan pembelian produk oleh konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor,
diantaranya adalah kebudayaan yang dianut oleh konsumen, pengaruh sosial terhadap
kensumen tersebut, serta individu konsumen tersebut (Setiadi, 2003). Faktor-faktor
yang mempengaruhi keputusan konsumen tersebut dirinci sebagai berikut:
1. Faktor Kebudayaan
Menurut Peter (2000), Budaya (culture) secara luas sebagai makna yang dimiliki
bersama oleh masyarakat dalam suatu kelompok sosial. Kebudayaan merupakan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
20
faktor penentu yang paling dasar dari keinginan dan perilaku seseorang. Pemasar
harus memperhatikan nilai-nilai budaya untuk memahami cara terbaik
memasarkan produk.
Konsumen membeli produk sebagai suatu cara untuk mengakui sisi makna
budaya yang selanjutnya akan digunakan untuk membentuk identitas pribadi
mereka. Konsumen memiliki banyak kebebasan untuk menciptakan pribadi-
pribadi yang berbeda melalui pilihan atas gaya hidup, lingkungan maupun
produk-produk yang mereka sukai. Walaupun produk dapat mentransfer makna
penting kepada konsumen, barang tidak dapat menyediakan semua makna yang
dibutuhkan konsumen untuk membangun konsep pribadi yang sehat. Sebagian
besar orang memiliki benda-benda pribadi yang sangat disukai yang berisikan
makna yang sangat penting dan berlevansi pribadi. Mereka pada umumnya
memiliki tingkat keterlibatan yang sangat tinggi dengan objek demikian (Peter,
2000).
2. Faktor sosial
Menurut Peter (2000) kelas sosial (social class) adalah sebuah hirarki status
nasional di mana kelompok dan individu dibedakan dalam hal gengsi dan nilai
diri. Kelas sosial adalah sebuah gabungan dari berbagai ciri personal dan sosial
ketimbang sebuah ciri-ciri tunggal seperti pendapatan atau pendidikan. Pada
tingkatan konseptual, kelas sosial sangat bermanfaat untuk menyelidiki proses di
mana konsumen mengembangkan kepercayaan, nilai dan pola perilaku yang
beragam. Faktor sosial ini dipengaruhi oleh beberapa kelompok dilingkungan
konsumen, yaitu:
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
21
1.) Kelompok referensi
Kelompok yang mempunyai pengaruh langsung (kelompok keanggotaan)
atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku orang tersebut. Pemasar
berusaha mengidentifikasi kelompok-kelompok referensi dari konsumen
sasaran mereka.
2.) Keluarga
Organisasi pembelian konsumen yang paling dalam masyarakat dan anggota
keluarga mempresentasikan kelompok referensi utama yang paling
berpengaruh. Dalam keluarga perlu dicermati pola perilaku pembelian yang
menyangkut pengaruh, pembuat serta pelaku keputusan untuk membeli.
Pengaruh sosial memiliki pengaruh besar pada pengambilan keputusan bagi
konsumen. Sikap konsumen juga dapat dipengaruhi oleh tekanan sosial
tergantung pada tingkat kerentanan mereka. Dalam penelitian ini faktor-faktor
yang dapat mempengaruhinya yaitu normative susceptibility (kerentanan
normatif) dan collectivism (kolektivitas).
1. Normative susceptibility
Menurut Wang, dkk. (2005), kerentanan normatif adalah suatu kejadian
dimana konsumen dalam membeli barang bukan berdasarkan opini atau
pendapat orang lain, namun didasari oleh keinginan untuk membuat orang
lain terkesan. Dalam hal ini, citra diri berperan sangat besar karena
pembelian produk palsu tidak menggambarkan kesan yang baik (Pens dan
Stottinger, 2005). Dalam studi ini, kerentanan normatif diperkirakan
memiliki hubungan negatif dengan sikap terhadap pembelian barang palsu.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
22
Hal ini didasarkan pada premis jika membeli produk palsu tidak membuat
kesan yang baik pada orang lain sementara itu citra yang baik merupakan hal
penting dan sikap membeli barang bajakan kurang baik.
2. Colletivism
Menurut Wang, dkk. (2005), budaya kolektif menjelaskan perbedaan tingkat
pemalsuan produk dan etika pengambilan keputusan konsumen antara
negara-negara timur dan barat sehingga hasil dari keputusan yang mereka
ambil pun akan bermacam-macam. Menurut Hofstede (1991), negara yang
kental akan kebudayaan, cenderung memiliki perkembangan ekonomi yang
lambat sehingga mereka akan cenderung membeli barang imitasi daripada
membeli barang asli. Sehingga Phau dan Teah (2009), menyimpulkan
kolektivitas menjadi salah satu faktor yang ada pada masyarakat Asia,
khususnya di Indonesia dimana mereka menerima dengan adanya produk
bajakan dan produk imitasi.
3. Faktor pribadi
Keputusan pembeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi. Faktor pribadi
meliputi usia dan tahap dalam siklus hidup pembeli, pekerjaan dan keadaan
ekonomi, kepribadian dan konsep diri, serta gaya hidup dan nilai. Banyak dari
karakteristik ini yang mempunyai dampak yang sangat langsung terhadap
perilaku konsumen. Dalam penelitian ini faktor-faktor yang mempengaruhi
kepribadian adalah value consciousness (nilai kesadaran) dan novelty seeking
(mencari jenis baru).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
23
1.) Value consciousness (nilai kesadaran)
Menurut Lichtenstein, dkk. (1990), value consciousness sebagai suatu
kesadaran untuk membayar suatu barang dengan harga rendah walaupun
terdapat quality coinstraint didalamnya. Konsumen yang memilki kesadaran
tinggi biasanya memiliki sikap yang positif terhadap barang tiruan. Hal ini
disebabkan konsumen menganggap harga lebih murah pada barang tiruan,
merupakan kelebihan bagi mereka jika membeli barang tiruan tersebut
dibandingkan membeli barang yang asli. Ketika harga turun maka
permintaan akan naik. Barang bajakan menyediakan biaya penghematan
yang besar kepada konsumen, meskipun terdapat beberapa kompromi dalam
kualitas akan tetapi nilai yang dirasakan tinggi.
2.) Novelty seeking (mencari jenis baru)
Menurut Midlgey, dkk. (1978), mencari jenis baru merupakan derajat atau
tingkat seseorang menerima sebuah ide baru dan membuat keputusan yang
inovatif secara bebas dari pengaruh orang lain. Mencari jenis baru
merupakan alasan kedua setelah faktor harga yang memicu konsumen untuk
membeli barang tiruan (Wang, dkk., 2005). Mencari jenis baru memiki
pengaruh atau berdampak positif terhadap sikap konsumen pada barang
tiruan (Huang, dkk., 2006).
2.1.5 Pemalsuan (Counterfeit)
Pemalsuan adalah tindakan pelanggaran atau penyalahan terhadap hak legal dari
sang pemilik intelektual properti (OECD, 2007). Clark (dalam OECD, 1998)
menjelaskan bahwa pemalsuan merujuk hanya pada kasus pelanggaran hak merek
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
24
dagang (trademark), namun dalam prakteknya pemalsuan juga mencakup tindakan
pembuatan sebuah barang yang dimana bentuk fisiknya sengaja dibuat sangat mirip
dengan barang aslinya. Hal ini terkadang dapat menyesatkan konsumen dalam
mencari yang asli yang ingin mereka beli.
Selain itu, counterfeiting juga bisa diartikan sebagai penggunaan hak merek,
hak cipta dan hak paten tanpa izin dari sang pemilik (Hung, 2003). Pemalsuan
merujuk pada proses pembuatan dan pendistribusian barang-barang tiruan
(counterfeited goods). Counterfeited goods itu sendiri adalah suatu barang yang
dibuat tanpa memiliki pengakuan hak merek (trademark) dari merek yang
dimilikinya. Suatu barang yang menyandang sebuah merek harus mendaftarkan hak
merek (trademark) mereka terlebih dahulu sebelum barang tersebut mulai dipasarkan,
agar barang tersebut valid untuk diperdagangkan (BRIDGE, 2007).
Wang, dkk. (2005), mendefinisikan pemalsuan sebagai barang-barang yang
diproduksi semirip mungkin dengan barang yang asli, baik dari segi kemasan, bentuk
dan merek. Beberapa produsen dengan sengaja membuat logo dan trademark yang
sama persis dengan tujuan mengelabui atau membohongi konsumen yang tidak terlalu
paham dan sadar akan bentuk barang yang asli.
Pemalsuan tidak lepas dari adanya peran konsumen yang turut membeli barang-
barang tiruan tersebut. Aktivitas pemalsuan juiga terkait dengan perilaku konsumen
(“Pembentukan dan Pengubahan Sikap Konsumen”, 2007). Penting untuk dibedakan
antara perceptive dan non-perceptive counterfeit. BRIDGE (2007) juga memaparkan
bahwa perceptive counterfeits merupakan suatu kondisi dimana konsumen tahu
bahwa barang yang akan dibelinya antara high-quality counterfeits dan low-quality
counterfeits. High-quality counterfeits adalah barang tiruan yang memiliki kualitas
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
25
hampir sama atau identik dengan barang yang asli dan bahkan dapat mengelabui
konsumen yang sudah berpengalaman sekalipun. Sedangkan, low-quality counterfeits
adalah barang imitasi yang memiliki penampilan kurang bagus sehingga dapat dengan
mudah disadari oleh orang yang mengetahui merek dan desain barang yang aslinya,
bahwa barang tiruan (BRIDGE, 2007).
Counterfeiting juga merupakan masalah yang signifikan dan berkembang di
seluruh dunia, baik terjadi di Negara yang belum berkembang maupun di Negara
yang sudah berkembang (Matos, dkk. 2007) dan merupakan ancaman tradisional bagi
merek dagang dan hak paten (Benjamin 2003). Ada 2 jenis transaksi yang terlibat
dalam pemalsuan:
1. Deceptive counterfeiting, keadaan dimana konsumen tidak sadar/tidak tahu ketika
dia sedang membeli produk palsu. Jadi, konsumen percaya bahwa produk yang dia
beli merupakan asli.
2. Non-deceptive counterfeiting, keadaan dimana konsumen benar-benar sadar/tahu
bahwa dia sedang membeli produk palsu.
Berdasarkan data yang didapat oleh OECD (2007), jumlah total dari
pemalsuan hingga saat ini telah mencapai sekitar 5 hingga 7 persen dari total
perdagangan dunia. Data statistik yang disediakan oleh bea cukai setempat
mendukung kesimpulan bahwa hingga kini masalah pemalsuan ini sudah berkembang
dengan sangat pesat dan tidak hanya tertuju pada barang tertentu saja, melainkan
secara menyeluruh. Selain pembajakan pada CD music dan software, pemalsuan juga
terjadi pada industri barang mewah, obat-obatan, automotif dan mainan. Badan
statistika setempat mengindikasikan bahwa sumber utama dari barang-barang tiruan
ini berasal dari Asian, sekitar 50 persen berasal dari Cina (OECD, 2007).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
26
2.1.5.1 Penyebaran Counterfeiting di Beberapa Industri
Pemalsuan saat ini menjadi permasalahan yang marak diperbincangkan karena
persebarannya kini telah menyentuh berbagai macam sektor industri. Untuk
menggambarkan perkembangan atau penyebaran dari pemalsuan dalam beberapa
industri berbeda. Menurut European Brands Association (AIM) mengenai proporsi
nilai dari pemalsuan terhadap turnover di beberapa industri berbeda.
Tabel II.1. Tingkat TurnoverPemalsuan pada Beberapa Industri
Keterangan Presentase
computer software 35%
audio-video 25%
textiles and clothing 22%
toys 12%
perfumes 10%
pharmaceuticals 6%
watches 5%
Sumber : BRIDGE (2007)
2.1.5.2 Penyebab Munculnya Pemalsuan
Terdapat beberapa faktor yang berkontribusi dalam bertambahnya tingkat atau
jumlah pemalsuan dalam beberapa tahun terakhir. OECD (2007), menjelaskan bahwa
perkembangan pemalsuan ini merupakan salah satu efek samping dari munculnya tren
dunia. Tren inilah yang berperan sebagai pemicu dari timbulnya pemalsuan.
Tren-tren tersebut yaitu :
1. Perkembangan dalam teknologi
Perkembangan teknologi ini telah memungkinkan para pemalsu untuk
menciptakan yang namanya produk berteknologi tinggi (high-tech product).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
27
Dengan proses produksi yang canggih, para pemalsu dapat membuat barang tiruan
dengan kualitas yang bagus dan kemudian menetapkan harga yang tinggi untuk
barang tersebut.
2. Kenaikan perdagangan dunia
Setiap negara bagian berlomba-lomba untuk meningkatkan arus perdagangan
mereka demi meraih keuntungan. Hal ini membuat mereka menghalalkan segala
cara agar bisa meningkatkan arus perdagangan mereka dan meraup keuntungan
besar.
3. Bermunculannya pasar-pasar
Pasar-pasar ini kini bermunculan sebagai tempat berkumpulnya produsen dan
konsumen barang tiruan dalam jumlah besar. Asia timur hingga saat ini masih
dijadikan sebagai sumber utama dari pemalsuan.
Faktor-faktor penyebab yang telah dijelaskan di atas merupakan hal yang
berada diluar control/pengawasan perusahaan maupun pemerintahn, dan bahkan
dengan adanya hal-hal tersebut membuat pemerintah dan perusahaan semakin sulit
saja untuk membasmi pemalsuan. Selain itu Commission of the European
Communities telah mengidentifikasikan faktor lainnya yang berkontribusi dalam
peningkatan perdagangan barang palsu. Faktor-faktor tersebut adalah :
1. Meningkatnya permintaan terhadap barang bermerek dan barang mewah. Para
pemalsu (counterfeiters) selalu menetapkan target mereka pada jenis-jenis barang
ini karena menurut mereka jenis barang ini mendatangkan keuntungan margin
yang tinggi.
2. Semakin kompleksnya supply chains. Semakin kompleksnya supply chains
sepanjang pertumbuhan aktivitas outsourcing. Perkembangan internet yang
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
28
begitu pesat, terutama dalam kegunaanya sebagai salah satu saluran distribusi,
membuat perdagangan barang-barang gelap ini menjadi sulit diawasi.
3. Resiko rendah dan profit tinggi yang dihasilkan dan memproduksi dan menjual
barang tiruan yang ditunjukkan oleh beberapa Negara dalam aksi mereka
memproduksi dan menjual barang tiruan.
4. Keahlian dan profesionalisme yang bertambah dari para pemalsu merupakan
faktor penting dalam peningkatan jumlah barang yang dipalsukan hingga saat ini.
5. Stabilitas politik suatu negara yang akan membantu meningkatkan pertukaran
barang-barang tiruan secara cepat.
Faktor-faktor yang sudah dijelaskaan diatas tidak dapat diawasi dan dikontrol
secara penuh oleh pemilik nama merek tersebut. Namun, perusahaan secara bersama-
sama dapat meredakan persebaran pemalsuan ini dengan cara membuat anti-
pemalsuan yang efisien (Bridge, 2007).
2.1.5.3 Dampak Buruk Pemalsuan
Jika membicarakan mengenai kualitas dari barang-barang tiruan tidak sebaik
kualitas barang asli. Hal ini disebabkan karena prosen produksi yang tidak
terstandarisasi dan penggunaan bahan material yang berkualitas rendah (Huang,
2004). BRIDGE (2007), juga telah menjelaskan berbagai macam dampak negatif
yang akan muncul dari adanya pemalsuan. Pemalsuanmengakibatkan dampak negatif
baik secara langsung maupun tidak langsung bagi perusahaan yang bisa merugikan
konsumen maupun masyarakat sosial.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
29
2.1.5.4 Produk Fashion dan Barang Mewah Sebagai Barang Tiruan
Produk fashion yang juga barang mewah merupakan gabungan dari berbagai
macam produk seperti jam tangan, sepatu, parfum, aksesoris, pakaian bermerek dan
tas. Barang mewah ditandai dengan merek yang kuat yang mengkomunikasikan
desain, kualitas, kehandalan atau tampilan yang superior atau berkelas jika
dibandingkan dengan barang subtitusi lainnya (BRIDGE, 2007).
Dalam artian secara luas, hamper semua barang yang berkualitas tinggi dan harga
mahal dikatakan sebagai barang mewah. Barang mewah bukan merupakan kebutuhan
utama seseorang atau barang primer, oleh karena itu permintaan akan barang mewah
muncul dan meningkat seiring dengan meningkatnya kemakmuran seseorang.
Penawaran akan barang mewah akan sangat dibatasi oleh produsen dengan tujuan
sebagai keekslusifan barang tersebut (BRIDGE, 2007).
Pemalsuan (counterfeit) dan pembajakan (piracy) merupakan kejahatan
ekonomi duni yang kini tengah berkembang pesat dan marak di Indonesia. Saat ini,
Negara Indonesia tengah berjuan melawan berbagai isu seperti status quo, KKN
(Korupsi, Kolusi dan Nepotisme), pelanggaran undang-undang secara misal,
kehakiman/peradilan yang tidak konsisten, dan dugaan keterkaitan polisi dan militer
terhadap tindakan penyelundupan dan pemalsuan. Dengan segudang krisis yang
sedang dialami Indonesia ini, maka Indonesia bisa menjadi tempat
perlindungan/pelarian yang aman bagi para pelaku pemalsuan yang merasakan
tekanan terhadap pembasmian tindakan pemalsuan di Negara tetangga, seperti Cina
dan Thailand (sumaryano, 2008).
Menurut Sumaryano (2008) pemalsuan telah menyentuh semua sektor sosial,
dan sebagai hasilnya, hanya kerjasama yang baik antara pemerintah, pebisnis, dan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
30
masyarakat sekitar yang dapat secara efektif membasmi kegiatan kriminal ini dan
menjaring semua barang tiruan yang ada.
2.2 Penelitian Terdahulu
Pada penelitian Ang, dkk. (2001) mengemukakan bahwa attitude terhadap
produk palsu dipengaruhi oleh beberapa faktor. Variabel anteseden dari attitude
tersebut antara lain informative susceptibility, value consciousness, integrity, dan
personal gratification. Hasil yang diperoleh dari penelitian tersebut menunjukan
bahwa kelima faktor tersebut secara signifikan berpengaruh negatif pada attitude.
Pada penelitian Wang, dkk. (2005) menyatakan bahwa attitude terhadap
produk palsu dipengaruhi oleh beberapa faktor. Variabel anteseden dari attitude
tersebut antara lain informative susceptibility, value consciousness, integrity, personal
gratification, novelty seeking dan collectivism. Hasil penelitian tersebut menunjukan
bahwa Informative, nomative susceptibility, integrity dan personal gratification
berpengaruh negatif pada attitude towards piracy. value consciouness, novelty
seeking dan collectivism berpengaruh positif pada attitude towards piracy. attitude
towards piracy siginifikan pada purchase intention.
Penelitian yang berhubungan dengan pemalsuan yang ditinjau dari sisi
permintaan masih sangat terbatas dimana penelitian bertemakan pemalsuan pada
umumnya ditinjau dari sisi penawaran. Matos, dkk. (2007), melakukan penelitian
studi mengenai produk palsu yang ditinjau dari sisi permintaan. Penelitian tersebut
memiliki konstruk price-quality inference, risk avereness, subjective norms,
perceived risk, integrity, personal gratification dan previous experience sebagai
variabel antiseden dari attitude kemudian mempengaruhi behavioral intentions. Hasil
penelitian tersebut ditemukan hubungan negatif antara perceived risk, integrity,
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
31
personal gratification terhadap attitude. Faktor perceived risk, previous experience,
subjective norms, integrity, price-quality inference, personal gratification memiliki
pengaruh kuat terhadap attitude. Hanya risk avereness yang merupakan non-
significant antecedent karena dari pengujian menunjukan hasil hubungan yang tidak
signifikan terhadap attitude. Ditemukan pula bahwa previous experience tidak
berpengaruh signifikan terhadap behavioral intentions.
Pada penelitian Phau dan Teah (2009), menguji faktor sosial etika (normative
susceptibility, informative susceptibility dan collectivism) dan faktor kepribadian
(value consciousness, novelty seeking, integrity, personal gratification dan status
consumption) pada sikap dan niat beli fashion bajakan. Ditemukan bahwa integrity
dan status consumption memiliki pengaruh yang paling signifikan dalam menentukan
sikap mereka terhadap fashion bajakan, disamping itu normative susceptibility,
informative susceptibility, value consciousness, dan novelty seeking mempunyai
pengaruh yang rendah. Ditemukan pengaruh attitude toward counterfeits of luxury
brands pada purchase intention. Penelitian ini tidak ditemukan pengaruh antara
collectivism pada attitude toward counterfeits of luxury brands. Ringkasan penelitian
terdahulu yang membahas mengenai kepustusan seseorang dalam membeli barang
tiruan tertera pada tabel berikut ini.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
32
Tabel II.2. Ringkasan Penelitian Terdahulu
Peneliti
Variabel Metode
Hasil Indipenden Dependen
Ang, dkk. (2001)
social influence (informative and nomative susceptibility), personal charateristic (value consciouness, integrity, personal gratification), dan demographic
attitude towards piracy (mediator), purchase intention
SPSS (Regresi , Uji F, dan Uji T)
Menunjukan bahwa kelima faktor tersebut secara signifikan berpengaruh negatif pada attitude.
Wang, dkk. (2005)
social influence (informative and nomative susceptibility), personal charateristic (value consciouness, integrity, personal gratification), novelty seeking dan collectivism
attitude towards piracy (mediator), purchase intention
SPSS (Regresi , Uji F, dan Uji T)
Informative, nomative susceptibility, integrity dan personal gratification berpengaruh negatif pada attitude towards piracy. value consciounes, novelty seeking dan collectivism berpengaruh positif pada attitude towards piracy. attitude towards piracy siginifikan pada purchase intention
Matos, dkk. (2007)
price-quality inference, risk avereness, subjective norms, perceived risk, integrity, personal gratification dan previous experience
behavioral intentions
AMOS (SEM)
Menunjukan hubungan negatif antara perceived risk, integrity, personal gratification terhadap attitude. Faktor perceived risk, previous experience, subjective norms, integrity, price-quality inference, personal gratification memiliki pengaruh kuat terhadap attitude. Hanya risk avereness yang merupakan non-significant anteseden karena dari pengujian menunjukan hasil hubungan yang tidak signifikan terhadap attitude. Ditemukan pula bahwa previous experience tidak berpengaruh signifikan terhadap behavioral intentions.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
33
Phau dan Teah (2009)
faktor sosial etika (normative susceptibility, informative susceptibility dan collectivism) dan faktor kepribadian (value consciousness, novelty seeking, integrity, personal gratification dan status consumption)
attitude toward counterfeits of luxury brands (mediator), purchase intention
SPSS (Regresi)
Ditemukan bahwa integrity dan status consumption memiliki pengaruh yang paling signifikan dalam menentukan sikap mereka terhadap fashion bajakan, disamping itu normative susceptibility, informative susceptibility, value consciousness, dan novelty seeking mempunyai pengaruh yang rendah. Ditemukan pengaruh attitude toward counterfeits of luxury brands pada purchase intention.
Sumber: Jurnal yang diolah, 2012.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
34
2.2
Ker
angk
a P
emik
iran
Ber
dasa
rkan
stu
di te
rhad
ap b
eber
apa
pene
liti
an te
rdah
ulu,
mak
a ke
rang
ka p
emik
iran
yan
g pe
nuli
s gu
naka
n un
tuk
pene
liti
an in
i.
(sum
ber:
Wan
g, d
kk. 2
001
dan
Ajz
en 1
991)
Gam
bar I
I.3.
Ker
angk
a P
emik
iran
Ker
enta
nan
Nor
mat
if
Nila
i Kes
adar
an
Penc
aria
n T
erha
dap
Jeni
s B
aru
Kol
ektif
itas
Faktor Sosial Faktor Personal
Sika
p Te
rhad
ap
“Per
ilaku
Pem
belia
n”
Prod
uk T
irua
n
Sika
p Te
rhad
ap
“Kon
seku
ensi
Sos
ial”
ak
an P
rodu
k T
irua
n
Sika
p Te
rhad
ap
“Pro
duk
Tir
uan”
te
rseb
ut
Atti
tude
Tow
ard
Cou
nter
feit
“Nia
t” M
embe
li Pr
oduk
Tir
uan
Kem
bali
“Tin
daka
n”
Mem
beli
Prod
uk
Tir
uan
Kem
bali
H1a
H1b
H1c
H3a
H3b
H3c
H2a
H2b
H2c
H4a
H
4b H
4c
H5a
H5b
H5c
H6
Co
mm
en
t [i
1]:
Dis
uruh
nga
sih
tulis
an “
H1a
bc,
H2a
bc…
H6”
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
35
2.3 Hipotesis
Berdasarkan kerangka pemikiran dapat diketahui bahwa hipotesis yang
diambil dalam penelitian ini berfokus pada empat faktor sosial dan personal yang
akan mempengaruhi sikap konsumen terhadap pemalsuan barang fashion yang pada
akhirnya akan mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian barang fashion
tiruan.
Berikut adalah penjelasan atas variabel-variabel tersebut
2.3.1 Kerentanan Normatif (Normative Susceptibility)
Variabel ini menjelaskan kerentanan konsumen terhadap pengaruh sosial,
sehingga Ang, dkk. (2001), menjelaskan bahwa kerentanan normatif merupakan
keputusan pembelian yang didasari bukan oleh opini/saran dari orang lain, melainkan
berdasarkan ekspektasi untuk membuat orang lain terkesan. Menurut Wang, dkk.
(2005), kerentanan normatif merupakan sebuah proses keputusan pembelian, dimana
keputusan pembelian ini didasari oleh ekspektasi/harapan untuk membuat orang lain
terkesan. Wang, dkk. (2005) menemukan bahwa konsumen dengan kerentanan yang
tinggi pada pengaruh sosial dapat menghasilkan hubungan yang negatif pada sikap
terhadap produk tiruan.
Menurut pendapat Phau dan Teah (2009), sebagai citra diri yang memainkan
peran besar, pembelian produk tiruan tidak meningkatkan kesan yang baik bagi orang
lain. Sehingga dari ketiga peneliti tersebut didapatkan hasil bahwa terdapat hubungan
antara kerentanan normatif pada sikap terhadap produk tiruan namun pengaruhnya
negatif. Berdasarkan hasil penelitian yang dijelaskan sebelumnya, maka dapat ditarik
hipotesis sebagai berikut:
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
36
2.3.1.1 H1a = variabel normative susceptibility (kerentanan normatif) berpengaruh
terhadap attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku
pembelian).
2.3.1.2 H1b = variabel normative susceptibility (kerentanan normatif) berpengaruh
terhadap attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion
tiruan).
2.3.1.3 H1c = variabel normative susceptibility (kerentanan normatif) berpengaruh
terhadap attitude toward social consequence (sikap terhadap konsekuensi
sosial).
2.3.2 Nilai Kesadaran (Value Consciousness)
Variabel ini menerangkan mengenai kesadaran konsumen atas value yang
akan mereka dapatkan jika membeli barang tiruan. Menurut pendapat Ang, dkk.
(2001) serta Wang, dkk. (2005), value consciousness sebagai suatu kesadaran untuk
membayar suatu barang dengan harga yang rendah, walaupun terdapat quality
constraint di dalamnya. Konsumen yang memiliki kesadaran tinggi akan value
consciousness, biasanya memiliki sikap yang positif terhadap barang fashion tiruan.
Hal ini disebabkan konsumen menganggap harga yang lebih murah pada barang
tiruan, merupakan nilai bagi mereka jika membeli barang fashion tiruan tersebut
dibandingkan membeli barang asli. Kemudian hasil penelitian mereka didapatkan
adanya hubungan yang positf pada sikap terhadap produk tiruan.
Phau dan Teah (2009) menyatakan bahwa pemalsuan barang bermerek
biasanya memberikan fungsi yang sama seperti barang asli tapi pada tingkatan harga
mereka lebih baik. Penelitian yang dilakukan oleh Phau dan Teah (2009) menunjukan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
37
tidak ada hubungan antara nilai kesadaran pada sikap terhadap produk tiruan.
Berdasarkan penelitian tersebut, maka hipotesinya sebagai berikut:
2.3.2.1 H2a = variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap
attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian).
2.3.2.2 H2b = variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap
attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan).
2.3.2.3 H2c = variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap
attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial).
2.3.3 Kolektivitas (Collectivism)
Menurut Ang, dkk. (2001), variabel ini menjelaskan suatu budaya yang dianut
secara bersama-sama oleh suatu masyarakat mengenai cara pandang mereka terhadap
bajakan ataupun tiruan. Kemudian menurut Wang, dkk. (2005) kolektivitas
merupakan faktor utama yang berkontribusi pada tingginya tingkat pemalsuan.
Pendapat peneliti yang lain dalam Wang, dkk. (2005) (Husted, 2000; Marron dan
Steel, 2000) menyebutkan terdapat hubungan yang kuat pada tingkat makro budaya
kolektif terhadap pemalsuan. Dan menurut Swinyard, dkk. (1990) dalam Wang, dkk
(2005), pada tingkat mikro, budaya yang popular digunakan sebagai alasan untuk
menjelaskan adanya perbedaan sikap dan keputusan pada sebuah kelompok.
Kemudian pada hasil penelitian terdapat hubungan yang positif pada sikap terhadap
produk tiruan.
Menurut Phau dan Teah (2009) kolektivitas menjadi salah satu faktor yang
ada di masyarakat Asia khususnya di Indonesia yang dapat menerima kehadiran
produk bajakan dan produk imitasi. Penelitian yang dilakukannya tersebut
mendapatkan hasil bahwa tidak ada hubungan yang terjadi pada sikap terhadap
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
38
produk tiruan. Sehingga berdasarkan beberapa kesimpulan sebelumnya dapat ditarik
hipotesis sebagai berikut:
2.3.3.1 H3a = variabel collectivism (kolektivitas) berpengaruh terhadap attitude
toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian).
2.3.3.2 H3b = variabel collectivism (kolektivitas) berpengaruh terhadap attitude
toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan).
2.3.3.3 H3c = variabel collectivism (kolektivitas) berpengaruh terhadap attitude
toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial).
2.3.4 Mencari Jenis Baru (Novelty Seeking)
Menurut beberapa peneliti (Hawkins, dkk. 1980; Wang, dkk. 2005) novelty
seeking adalah rasa ingin tahu pada individu untuk mencari variasi dan perbedaan.
Cheng Sims dan Teegen (dalam Wang, dkk. 2005), mencari jenis baru merupakan
alasan kedua setelah faktor harga yang memicu konsumen dalam membeli barang
tiruan. Variabel ini diperkirakan memiliki pengaruh atau dampak yang positif
terhadap sikap konsumen pada barang fashion tiruan (Huang dan Fen, 2006). Pada
penelitian Wee, dkk. (1995), mencari jenis baru untuk pembelian bajakan dapat
mempengaruhi kalangan muda (pelajar) tapi tidak mempengaruhi pada kalangan
dewasa.
Phau dan Teah (2009) menjelaskan konsumen yang cenderung mencoba
produk baru kemungkinan mempunyai hubungan positif sikap terhadap produk tiruan
kemudian hasil temuan yang didapatkan adalah adanya hubungan positif walaupun
cenderung rendah pada sikap terhadap barang tiruan. Berdasarkan hasil penelitian
yang dijelaskan sebelumnya tersebut dapat ditarik hipotesis sebagai berikut:
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
39
2.3.4.1 H4a = variabel novelty seeking (mencari jenis baru) berpengaruh terhadap
attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian).
2.3.4.2 H4b = variabel novelty seeking (mencari jenis baru) berpengaruh terhadap
attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan).
2.3.4.3 H4c = variabel novelty seeking (mencari jenis baru) berpengaruh terhadap
attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial).
2.3.5 Sikap terhadap Tiruan (Attitude toward Counterfeit)
Sikap terhadap fashion tiruan yang telah dijabarkan menjadi tiga yaitu, sikap
terhadap perilaku pembelian, sikap terhadap barang fashion tiruan dan sikap terhadap
konsekuensi sosial.
2.3.5.1 Sikap terhadap Perilaku Pembelian (ttitude towards Purchasing Behavior)
Variabel ini menjelaskan mengenai pandangan konsumen terhadap pemalsuan dari
segi etika serta evaluasi resiko terhadap perilaku pembelian mereka pada barang
tiruan tersebut. Faktor ini penting dipertimbangkan dalam proses pengambilan
keputusan (Wang, dkk. 2001), maka dapat ditarik hipotesis sebagai berikut:
H5a = variabel attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku
pembelian) berpengaruh terhadap repurchase intention (niat pembelian
kembali).
2.3.5.2 Sikap terhadap Barang Fashion Tiruan (Attitude towards counterfeit fashion
goods)
Variabel ini menjelaskan mengenai evaluasi yang dilakukan oleh konsumen
untuk membandingkan antara barang fashion yang asli dengan yang tiruan (Wee dkk,
1995). Dalam penelitian Wee, dkk. (1995), ditemukan bahwa produk atribut sangat
penting dalam menjelaskan keinginan konsumen untuk membeli barang tiruan yaitu
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
40
harga, kualitas, kemasan, dll. Berdasarkan penelitian tersebut dapat ditarik hipotesis
sebagai berikut:
H5b = variabel attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap produk fashion
tiruan) berpengaruh terhadap repurchase intention (niat pembelian kembali).
2.3.5.3 Sikap terhadap Konsekuensi Sosial (Attitude towards Social Consequences)
Variabel ini merupakan evaluasi konsumen terhadap konsekuensi yang timbul
dari barang tiruan bagi masyarakat social (Wang, dkk. 2005). Sedangkan menurut
Vida (2007), mendefinisikan bahwa attitude toward social consequences merupakan
persepsi konsumen terhadap resiko sosial yang muncul dari pembelian dan pengguaan
barang tiruan. Berdasarkan hasil penelitian yang dijelaskan sebelumnya dapat ditarik
hipotesis sebagai berikut:
H5c = varibel attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi
sosial) berpengaruh terhadap repurchase intention (niat pembelian kembali).
2.3.6 Niat Pembelian Kembali (Re-purchase Intention)
Variabel ini menjelaskan mengenai keinginan konsumen untuk melakukan
pembelian ulang terhadap barang fashion tiruan. Menurut Ang, dkk. (2001),
keinginan ini timbul dipengaruhi oleh sikap konsumen dan faktor-faktor yang
mempengaruhi sikap tersebut. Menurut Ajzen (1991), semakin positif sikap dan
norma subyektif terhadap suatu perilaku, dan semakin positif persepsi terhadap suatu
perilaku, maka semakin tinggi intensi seseorang untuk melakukan perilaku tersebut.
Tingkat intensi terhadap suatu perilaku bervariasi menurut demografi individu
tersebut, artinya alam beberapa penelitian ditemukan hanya sikap yang lebih
berpengaruh terhadap suatu perilaku, atau variable lain yang juga mempengaruhi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
41
dilakukannya suatu perilaku. Berdasarkan hasil penelitian yang dijelaskan
sebelumnya tersebut dapat ditarik hipotesis sebagai berikut:
H6 = variabel repurchase intention (niat pembelian kembali) berpengaruh terhadap
behavior (perilaku).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
42
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Desain Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret Surakarta yang berniat membeli kembali produk fashion tiruan.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey yang dilakukan pada
responden yang mempunyai niat untuk membeli kembali produk fashion yang
tergolong barang tiruan. Dilihat dari hubungan antar variabel, penelitian ini
merupakan penelitian kausal atau sebab akibat, yaitu penelitian yang diadakan untuk
menjelaskan hubungan antar variabel, variabel yang satu menyebabkan atau
menentukan nilai variabel yang lain. Berdasarkan dimensi waktu, penelitian ini
dikategorikan ke dalam penelitian cross sectional, artinya sebuah studi yang
dilakukan dengan data yang hanya sekali dikumpulkan mungkin selama periode
harian, mingguan atau bulanan dalam rangka menjawab pertanyaan penelitian
(Sekaran, 2006).
3.1.1 Populasi
Populasi mengacu ada keseluruhan kelompok orang, kejadian, hal minat, yang
ingin peneliti investigasi (Sekaran, 2006). Target populasi dalam penelitian adalah
mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta yang berniat
untuk membeli kembali produk fashion yang tergolong barang tiruan. Mahasiswa
merupakan perwakilan kelompok umur remaja yang telah memiliki kebebasan dalam
memilih barang yang akan dipakai, namun dalam kelompok umur tesebut memiliki
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
43
keterbatasan dalam kepemilikan uang sementara keinginan untuk memiliki barang
tetap ada sehingga mereka mencari alternatif lain seperti produk tiruan.
3.1.2 Sampel
Sampel merupakan bagian dari populasi. Sampel terdiri atas sejumlah anggota
yang terpilih dari populasi., dapat dikatakan dengan kata lain sejumlah tapi tidak
semua, elemen populasi akan membentuk sampel (Sekaran, 2003). Syarat utama
pemilihan sampel adalah harus bisa mewakili target populasi. Menurut Sekaran dalam
Ferdinand (2002), analisis SEM membutuhkan sampel paling sedikit 5 kali jumlah
variabel indikator yang digunakan. Memberikan pedoman ukuran sampel yang
diambil, yaitu:
3.1.2.1 100 – 200 sampel untuk tehnik Maximum Likehood Estimation.
3.1.2.2 Tergantung pada jumlah parameter yang diestimasi.
3.1.2.3 Tergantung pada jumlah indikator yang digunakan dalam seluruh variabel
laten. Jumlah sampel adalah jumlah indikator dikali 5 – 10.
3.1.2.4 Bila sampelnya sangat besar, maka peneliti dapat memilih tehnik estimasi.
Berdasarkan pedoman di atas maka target sampel adalah sebanyak 230
responden, jumlah ini memenuhi kriteria di atas.
3.1.3 Teknik sampling
Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini
menggunakan non probability sampling yaitu dengan tehnik covenience sampling, hal
ini dilakukan berdasarkan faktor spontanitas, artinya orang yang mudah ditemui atau
berada pada waktu yang tepat, serta mudah dijangkau (Sekaran, 2006).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
44
Responden yang memenuhi kriteria sampel yang sesuai telah ditetapkan oleh
peneliti adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi S1 dan D3 Universitas Sebelas Maret
Surakarta, yang mempunyai niat untuk membeli kembali produk fashion yang
tergolong barang tiruan.
3.2 Definisi Operasional, dan Skala Pengukuran
3.2.1 Definisi Operasional
Definisi operasional adalah definisi pada suatu variabel dengan cara
memberikan arti atau menspesifikasikan kegiatan atau memberikan suatu operasional
yang diperlukan untuk mengukur variabel tersebut. Definisi operasional dalam
penelitian ini adalah sebagai berikut :
3.2.1.1 Variabel Indipenden
Variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi variabel lain. Dalam
penelitian ini yang menjadi variabel indipenden adalah :
3.2.1.1.1 Kerentanan Normatif (Normative Susceptibility)
Penelitian ini, kerentanan normatif didefinisikan sebagai keputusan
pembelian konsumen yang didasari keingingan untuk membuat orang lain
terkesan. Indikator variabel kerentanan normatif dalam penelitian ini
adalah:
1. Penting untuk membeli merek yang juga disukai oleh orang lain.
2. Jika orang lain melihat produk/merek yang digunakan, maka akan
membeli produk/merek yang mereka harapkan saya memilikinya.
3. Mengetahui produk dan merek apa yang memberikan kesan baik
kepada orang lain.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
45
4. Jika saya ingin menjadi seperti orang lain, saya akan membeli
produk/merek yang sama seperti yang mereka miliki.
3.2.1.1.2 Nilai Kesadaran (Value Consciousness)
Penelitian ini, nilai kesadaran didefinisikan sebagai perhatian dari
konsumen untuk membayar harga dari suatu produk yang berhubungan
dangan kualitas produk tersebut. Indikator variabel nilai kesadaran (Value
Consciousness)dalam penelitian ini adalah :
1. Peduli terhadap harga dari suatu merek.
2. Peduli terhadap kualitas dari suatu merek.
3. Membandingkan harga yang terbaik.
4. Mencoba mengoptimalkan nilai uang yang dikeluarkan.
3.2.1.1.3 Kolektivitas (Collectivims)
Penelitian ini, kolektivitas didefinisikan sebagai tingkat kebersamaan tiap
individu dengan kelompoknya. Indikator variabel membagi informasi
mengenai produk secara bersama dalam penelitian ini adalah:
1. Membagi informasi tentang suatu produk pada orang lain, saya akan
dihargai; jika tidak, saya dijauhi.
2. Suka bercerita pada orang lain mengenai produk yang dibeli.
3. Berharap orang lain bercerita mengenaiproduk yang dibeli kepada
saya.
4. Semakin terbuka orang dalam menceritakan produk yang digunakan
maka nilai produk tersebut akan semakin baik.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
46
3.2.1.1.4 Mencari Jenis Baru (Novelty Seeking)
Penelitian ini, mencari jenis baru didefinisikan sebagai rasa keingintahuan
bagi konsumen untuk mencari produk baru dan berbeda. Indikator variabel
mencari jenis baru dalam penelitian ini adalah:
1. Menjadi orang pertama dalam mencoba produk fashion baru.
2. Membeli produk fashion yang menarik.
3. Memiliki produk fashion terkenal dalam jumlah yang banyak.
4. Mengikuti perkembangan produk fashion.
3.2.1.1.5 Sikap terhadap Produk Tiruan (Attitude toward Counterfeit)
Penelitain ini, sikap terhadap produk tiruan didefinisikan sebagai sikap
suka dan tidak suka dari konsumen atas adanya produk bajakan.
Sikap terhadap Perilaku Pembelian Produk Tiruan (Attitude toward Purchasing
Behavior on Counterfeit). Indikator variabel sikap terhadap perilaku pembelian
adalah :
1. Membeli barang tiruan merupakan tindakan melanggar hukum.
2. Membeli barang tiruan merupakan tindakan tidak terpuji.
3. Membeli barang tiruan berisiko tinggi.
Sikap terhadap Produk Fashion Tiruan (Attitude toward Counterfeit Fashion
Goods). Indikator variabel sikap terhadap produk fashion tiruan adalah:
1. Barang tiruan memberikan manfaat yang hampir sama/mirip dengan
barang asli.
2. Barang tiruan memiliki kualitas yang hampir sama/mirip dengan
barang asli.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
47
3. Barang tiruan sama awetnya dengan barang asli.
Sikap terhadap Konsekuensi Sosial (Attitude toward Social Consequences).
Indikator variabel sikap terhadap konsekuensi sosial adalah:
1. Barang tiruan melanggar hak cipta.
2. Barang fashion tiruan merugikan industri fashion di Indonesia.
3. Adanya barang tiruan menurunkan nilai barang asli.
3.2.1.1.6 Niat Pembelian Kembali Barang Tiruan (Re-purchase Intention for
Counterfeit)
Penelitian ini, niat pembelian kembali didefinisikan sebagai keinginan
konsumen untuk melakukan pembelian ulang terhadap barang fashion
tiruan. Indikator variabel niat pembelian kembali dalam penelitian ini
adalah :
1. Merekomendasikan produk tiruan pada orang lain.
2. Apabila diminta, akan mempertimbangkan membeli produk tiruan untuk
teman.
3. Saya akan membeli produk tiruan.
4. Saya akan membeli produk tiruan dari penjual/pedagang.
3.2.1.2 Variabel dependen
Variabel dependen adalah variabel terikat yang dijelaskan atau dipengaruhi
oleh variabel independen (Umar, 2003). Variabel dependen dalam penelitian ini
adalah perilaku (behavior). Indikator dalam penelitian ini adalah:
1. Memiliki niat untuk menjaga produk ini.
2. Lingkungan mempengaruhi dalam pembelian barang tiruan.
3. Pendapatan mempengaruhi dalam pembelian barang tiruan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
48
3.2.2 Skala pengukuran
Pengukuran variabel menggunakan skala interval dengan pendekatan 4 poin
likert yang secara spesifik menggunakan empat pilihan (Sekaran, 2006), yaitu:
1. Skala 1 = Sangat Tidak Setuju (STS)
2. Skala 2 = Tidak Setuju (TS)
3. Skala 3 = Setuju (S)
4. Skala 4 = Sangat Setuju (SS)
3.3 Sumber Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer
adalah data yang mengacu pada informasi yang diperoleh dari tangan pertama oleh
peneliti yang berkaitan dengan variabel minat untuk tujuan spesifik dalam studi
(Sekaran, 2006). Data ini diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan dan diisi oleh
responden. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa S1 dan D3 di Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta yang berniat membeli produk fashion
tiruan. Data inilah yang nantinya akan dianalisis lebih lanjut dengan menggunakan
metode analisis yang telah ditentukan.
3.4 Metode Pengumpulan Data
Data yang dioleh dalam rangka pengujian hipotesis berupa data primer. Data
tersebut diperoleh dari hasil tanggapan responden atas daftar pertanyaan (kuesioner)
yang bersifat tertutup yang disebarkan kepada responden. Kuesioner adalah kumpulan
pertanyaan tertulis yang dirumuskan sebelumnya dimana responden dimana
responden mencatat jawaban, biasanya dalam alternatif yang disusun secara cukup
tertutup (Sekaran, 2006).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
49
Metode pengumpulan data kuesioner pada penelitian ini adalah dengan
menggunakan metode personnnally administrated survey, yaitu peneliti
menyampaikan sendiri kuesioner kepada responden dan mengambil sendiri kuesioner
yang telah diisi oleh responden. Metode ini bertujuan supaya tingkat pengembalian
kuesioner dapat terjaga di dalam periode waktu yang relatif pendek (Sekaran, 2006).
3.5 Metode Analisis Data
3.5.1 Analisis deskriptif
Analisis ini meliputi transformasi data mentah ke dalam bentuk yang akan
memberi informasi untuk menjelaskan sekumpulan faktor dalam situasi (Sekaran,
2006). Analisi deskriptif ini dimaksudkan untuk memberikan penjelasan yang
memudahkan peneliti dalam menginterpretasikan hasil analisis data dan
pembahasannya. Pada penelitian ini analisis deskriptif digunakan untuk menganalisis
profil respoden dan tanggapan reponden terhadap setiap item pertanyaan yang
diajukan untuk mendukung penelitian ini.
3.5.2 Uji Penelitian
3.5.2.1 Uji Validitas
Uji validitas dilakukan dengan tujuan untuk membuktikan bahwa instrumen
atau alat ukur, teknik, atau proses yang digunakan untuk mengukur suatu konsep
benar-benar melakukan fungsi ukurnya yaitu konsep yang diinginkan (Sekaran,
2006). Semakin tinggi validitas suatu fungsi ukur, semakin tinggi pengukuran
mengenai sasarannya. Pengujian yang dilakukan adalah pengujian validitas isi
(content validity) melalui pemeriksaan terhadap butir-butir pengukuran yang
digunakan (face validity). Content validity memastikan bahwa pengukuran konstruk
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
50
atau variabel terdiri dari butir-butir pengukuran yang mencukupi dan
mempresentasikan konsep yang ingin diukur, sedangkan face validity merupakan
pengujian dasar dari content validity yang mengindikasikan bahwa butir-butir yang
digunakan unttuk mengukur suatu konsep tersebut (Sekaran, 2006).
Untuk memperoleh validitas kuesioner, usaha dititik beratkan pada pencapaian
validitas isi. Validitas tersebut menunjukkan sejauh mana perbedaan yang diperoleh
dengan instrumen pengukuran merefleksikan perbedaaan sesungguhnya pada
responden yang diteliti. Untuk uji validitas digunakan alat uji Confirmatory Factor
Analysis dengan bantuan spss for windows versi 11.5. Sedangkan kriteria data yang
dapat dianalisis dengan factor analysis menurut Hair, dkk. (1999) adalah data yang
menunjukan KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) Barletts Test of sphencity (BTS)
signifikan rendahnya validitas suatu angket atau kuesioner dengan
melihat FL (factor loading) dengan bantuan program SPSS for windows versi 11.5
sebagai berikut :
3.5.1.2.1 Jika FL (factor loading) suatu item > 0,4 maka item tersebut valid.
3.5.1.2.2 Jika FL (factor loading) suatu kuesioner < 0,4 maka item tersebut tidak
valid.
3.5.2.2 Uji Reliabilitas
Reliabilitas dari sebuah alat ukur menunjukan tingkat dari sebuah ukuran
terbebas dari kesalahan sehingga memberikan pengukuran yang konsisten pada
kondisi yang berbeda dan pada masing-masing butir dalam instrumen (Sekaran,
2006). Pada penelitian ini uji reliabilitas instrumen menggunakan Cronbach’s alpha
dengan derajat kepercayaan 5%. Reliability test dilakukan dengan menggunakan
perangkat lunak SPSS 11.5. Reliability test dinyatakan dengan kooefisien Alpha,
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
51
mempunyai rentang antara 0 sampai 1. Semakin mendekati angka satu berarti
semakin tinggi reliabilitasnya. Pedoman dalam penggunaan koefisien Alpha menurut
(Sekaran, 2006) sebagai berikut :
3.5.2.2.1 Koefisien Alpha antara 0,7 sampai 0,8 dianggap reliabilitasnya dapat
diterima.
3.5.2.2.2 Koefisien Alpha lebih dari 0,8 dianggap mempunyai reliabilitas yang
baik.
3.5.3 AnalisisStructural Equation Model (SEM)
Analisis Structural Equation Model bertujuan untuk mengestimasi beberapa
persamaan regresi terpisah, akan tetapi masing-masing memiliki hubungan simultan
atau bersamaan. Analisis ini dimungkinkan terdapat lebih dari satu variabel dependen,
dan variabel ini dimungkinkan menjadi variabel independen bagi variabel dependen
lainnya. Pada prinsipnya model struktural bertujuan untuk menguji hubungan sebab
akibat antar variabel, sehingga jika salah satu variabel diubah akan terjadi perubahan
pada variabel lain juga. Studi ini, data diolah dengan menggunakan software Analysis
of Moment Stucture atau AMOS.
Analisis Structural Equation Model memungkinkan perhitungan estimasi
seperangkat persamaan regresi yang simultan, berganda, dan saling berhubungan.
Karakteristik penggunaan model ini adalah sebagai berikut: (1) kemampuannya untuk
mengestimasi hubungan dependen ganda yang saling berkaitan, (2) kemampuannya
untuk memunculkan konsep yang tidak teramati dalam hubungan serta dalam
menentukan kesalahan pengukuran dalam proses estimasi, dan (3) kemampuannya
untuk mengakomodasi seperangkat hubungan antara variabel independen dan variabel
dependen serta mengungkap variabel laten (Hair, dkk., 1998).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
52
3.5.3.1 Evaluasi Asumsi SEM
3.5.3.1.1 Asumsi Kecukupan Sampel
Sampel yang harus dipenuhi dalam permodelan ini berjumlah 100 hingga
200 sampel atau 5 kali estimated parameter yang digunakan (Hair, dkk.,
1998).
3.5.3.1.2 Asumsi Normalitas
Asumsi yang paling fundamental dalam analisis multivariate adalah
normalitas, yang merupakan bentuk suatu distribusi data pada suatu
variabel metrik tunggal dalam menghasilkan distribusi normal (Hair, dkk.
Dalam Ghozali dan Fuad, 2005). Apabila asumsi normalitas tidak
dipenuhi dan penyimpan yang normalitas tersebut besar, maka akan
mengakibatkan hasil uji statistik yang bias.
Sebaran data harus dianalisis untuk melihat apakah asumsi normalitas
dipenuhi sehingga data dapat digunakna untuk analisi lebih lanjut.
Normalitas dapat diuji dengan melihat gambar histogram data atau dapat
diuji dengan metode statistik. Uji normalitas ini perlu dlakukan baik
untuk normalitas univariate dan multivariate dimana beberapa variabel
digunakan sekaligus dalam analisis akhir. Cara menentukan normalitas
data dilihat dengan membandingkan nilai critical ratio (cr) pada skewness
dan kurtosis lebih dari ± 2,58 pada level 0,01 berarti distribusi tidak
normal. Jika terdapat nilai critical ratio (cr) yang lebih besar dari nilai
kritis maka distribusi datanya adalah tidak normal (Ferdinand, 2006).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
53
3.5.3.1.3 Asumsi Outliers
Uji outliers adalah data yang memiliki karateristik unik yang terlihat
sangat jauh dari observasi-observasi lainnya dan muncul dalam bentuk
nilai ekstrim. Outliers merupakan hasil-hasil observasi yang menunjukan
nilai-nilai ekstrim dalam distribusinya (Ghozali, 2005). Outliers adalah
observasi atau data yang memilki karateristik yang unik terlihat sangat
berbeda jauh dari obsevasi-observasi lainnya dan muncul dalam bentuk
nilai ekstrim, baik untuk sebuah variabel tunggal atau variabel kombinasi
(Hair, dkk. dalam Ferdinand, 2002). Uji terhadap multivariate outliers
dilakukan dengan menggunakan kriteria jarak mahalanobis pada tingkat p
< 0.001. Jarak mahalonobis itu d 2 pada
derajat bebas sebesar jumlah variabel yang digunakan dalam penelitian
(Ferdinand, 2002). Evaluasi outliers ini dilakukan dengan bantuan
program komputer AMOS 18.00.
Structural Equation Model (SEM) memiliki dua tujuan utama dalam
analisisnya. Tujuan pertama adalah untuk menetukan model tersebut fit
berdasarkan data yang dimiliki. Sedangkan tujuan kedua adalah menguji
berbagai hipotesis yang telah dibangun sebelumnya (Ghozali, 2005).
3.5.3.2 Evaluasi atas Kriteria Goodness of Fit
Dalam konteks penilaian model fit, Ghozali (2005) menerangkan bahwa
secara keseluruhan goodness of fit dari suatu model dapat berdasarkan beberapa
ukuran fit, yaitu :
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
54
3.5.3.2.1 Chi-Square
Chi-Square merupakan ukuran mengenai buruknya fit suatu model. Nilai
chi-square sebesar 0 menunjukkan model memiliki fit yang sempurna.
Probabilitas chi-square diharapkan tidak signifikan. Probabilitas
menunjukkan penyimpangan (deviasi) besar sebagaimana ditunjukkan
nilai chi-square. Sehingga nilai chi-square yang signifikan (< 0.05)
menunjukkan data empiris yang diperoleh memiliki perbedaan dengan
teori yang dibangun. Sedangkan nilai probabilitas yang tidak signifikan
adalah yang diharapkan, yang menunjukkan data empiris sesuai dengan
model.
3.5.3.2.2 Goodness of Fit Indices (GFI)
GFI merupakan derajat keseuaian secara keseluruhan yaitu residual yang
dikuadratkan (R2) dari data yang diprediksi dibandingkan dengan dta
aktual namun tidak disesuaikan dengan degree of freedom-nya. Semakin
tinggi nilai GFI maka mengindikasikan fit yang semakin baik. Model
dikatakan fit yang baik jika nilai GFI
3.5.3.2.3 Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA)
RMSEA adalah indeks yang digunaan untuk mengukur fit model
menggantikan chi square statistik dalam jumlah sampel yang besar. Nilai
RMSEA 0 mengindikasi indeks yang baik untuk menerima
kesesuaian sebuah model (Ferdinand, 2006).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
55
3.5.3.2.4 Adjusted Goodness of Fit Index ( AGFI)
AGFI adalah GFI yang disesuaikan dengan rasio antara degree of freedom
model yang diajukan dengan degree of freedom dari null model (model
konstruk tunggal dengan semua indikator pengukuran konstruk). Nilai
yang direkomendasikan adalah AGFI AGFI,
maka semakin baik kesesuaian yang dimiliki model (Ghozali, 2005).
3.5.3.2.5 Comparative Fit Index (CFI)
CFI merupakan indeks kesesuaian incremental yang membandingkan
model yang diuji dengan null model. Besaran indeks ini adalah dalam
rentang 0 sampai dengan 1, dan nilai yang mendekati 1 mengindikasi
model memiliki tingkat kesesuaian model yang baik. Indeks ini sangat
dianjurkan untuk dipakai karena indeks ini relatif tidak sensitif terhadap
besarnya sampel dan kurang dipengaruhi oleh kerumitan model. Nilai
penerimaan yang direkomendasikan adalah CFI
3.5.3.2.6 Normed Chi Square (CMIN/DF)
CMIN/DF adalah ukuran yang diperoleh dari nilai chi square dibagi
dengan degree of freedom. Indeks ini merupakan indeks kesesuaian
parsimonious yang mengukur hubungan goodness of fit model dan
jumlah-jumlah koefisien estimasi yang diharapkan untuk mencapai
tingkat kesesuaian. Nilai yang direkomendasikan untuk menerima
kesesuaian model adalah CMIN/DF 2,0.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
56
3.5.3.2.7 Trucker Lewis Index (TLI)
TLI merupakan indeks kesesuaian incremental yang membandingkan
model yang diuji dengan null model. Nilai penerimaan yang
direkomendasikan adalah nilai TLI
kesesuaian yang kurang dipengaruhi oleh ukuran sampel (Ferdinand,
2006).
3.5.3.2.8 Normed Fit Index (NFI)
Indeks ini juga merupakan indeks kesesuaian incremental. Nilai yang
direkomendasikan
Tabel III.1. Indeks Goodnes-of-Fit Model
Kriteria Cut of Value
X2 Chi Square Diharapkan kecil
X2 Significance Probability
GFI
RMSEA
AGFI
TLI
CFI
CMIN/DF 0
Sumber: Ferdinand (2006) dan Ghozali (2005).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
57
BAB IV
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
4.1 Analisis Deskriptif Responden
Analisis deskriptif dimaksudkan untuk mengetahui karateristik dan tanggapan
responden terhadap butir-butir pertanyaan dalam kuesioner. Responden dalam
penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret yang
mempunyai niat membeli kembali produk fashion tiruan oleh karena itu, jumlah
anggota populasi ini diketahui secara pasti, sehingga sampel diambil dengan metode
non probably sampling. Berdasarkan pada karateristik populasi yang ada dan tujuan
penelitian ini, maka penentuan responden yang dilakukan pada penelitian ini
menggunakan metode convenience sampling.
Pengambilan data dilakukan dengan metode survey, yaitu dengan memberikan
kuesioner kepada responden secara langsung. Kuesioner yang dibagikan sebanyak
230 lembar dan kuesioner yang kembali sebanyak 230. Hal ini berarti bahwa
response rate (tingkat pengembalian) kuesioner oleh responden sebesar 100%.
Kemudian jumlah kuesioner yang bisa diolah sebanyak 210 dikarenakan 20 kuesioner
tidak diisi lengkap oleh responden.
Gambaran umum mengenai responden diperoleh dari data diri yang terdapat
dalam kuesioner pada bagian identitas responden yang meliputi jenis kelamin, usia,
pendidikan yang sedang ditempuh, jurusan dan pengeluaran perbulan. Gambaran
tersebut dapat dilihat dalam table distribusi frekuensi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
58
4.1.1 Responden berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan jenis kelaminnya, responden dari penelitian ini didominasi oleh
wanita (87,14% atau 183 responden) dan sisanya adalah pria (12,86% atau 27
responden)
Tabel IV.1. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Frekuensi Persentase
Laki-Laki 27 12.86%
Wanita 183 87.14%
Total 210 100%
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
Berdasarkan Tabel IV.1 tersebut dapat dikatakan bahwa pada umumnya
penyuka produk fashion adalah wanita, dan pernah membeli lebih dari sekali produk
fashion tiruan.
4.1.2 Responden berdasarkan Berdasarkan Usia
Responden pada penelitian ini merupakan mahasiswa dengan rentang umur 18
– 23 tahun, dengan responden terbanyak berada pada usia 19 Tahun (52 orang atau
24,6%). Distribusi ini sejalan dengan penelitian sebelumnya bahwa usia remaja
adalah usia yang menjadi pasar produk fashion bermerek. Namun karena belum
mandiri secara finansial, umumnya tidak memikirkan originalitas produk fashion
yang dimilikinya. Usia responden dapat dilihat pada tabel IV.2 Comment [i2]: Suruh bikin kalimat yg bener -_- (bikinnya keburu2)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
59
Tabel IV.2. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Usia
Usia Frekuensi Presentase
18 Tahun 47 22.38%
19 Tahun 52 24.76%
20 Tahun 41 19.52%
21 Tahun 25 11.90%
22 Tahun 9 4.29%
23 Tahun 36 17.14%
Total 210 100%
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
4.1.3 Responden berdasarkan Pendidikan Yang Sedang Ditempuh
Distribusi responden menurut jenjangnya, maka dapat diketahui bahwa
sebagian besar responden adalah mahasiswa S1 (63,81% atau 134 responden) dan
sisanya adalah mahasiswa D3 (36,19% atau 76 responden). Pendidikan yang sedang
ditempuh responden dapat dilihat pada tabel IV.3
Tabel IV.3. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pendidikan Yang Sedang
Ditempuh
Pendidikan Yang Sedang Ditempuh Frekuensi Persentase
Mahasiswa D3 76 36.19%
Mahasiswa S1 134 63.81%
Total 210 100%
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
4.1.4 Responden berdasarkan Jurusan
Berdasarkan jurusan pendidikan yang dijalaninya, hampir separuh responden
berasal dari Jurusan Akutansi (40,48% atau 85 responden). Pada peringkat kedua
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
60
adalah responden yang berasal dari Jurusan Manajemen (19,52% atau 41 responden).
Tiga jurusan selanjutnya memiliki perentasi berdekatan yaitu Jurusan Ekonomi
Pembangunan (12,38%), Jurusan Manajemen Pemasaran (10,95%), dan Jurusan
Bisnis Internasional (9,52%). Dan sebagian kecil sisanya adalah responden yang
berasal dari Jurusan Perpajakan (38,1%) dan Jurusan Keuangan Perbankan (3,33%).
Sebaran responden menurut jenis jurusan pendidikannya dapat disajikan pada
Tabel IV.4
Tabel IV.4. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jurusan
Jurusan Frekuensi Persentase
Akuntansi 85 40.48%
Manajemen 41 19.52%
Ekonomi Pembangunan 26 12.38%
Keuangan Perbankan 7 3.33%
Bisnis Internasional 20 9.52%
Manajemen Pemasaran 23 10.95%
Perpajakan 8 3.81%
Total 210 100%
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
4.1.5 Responden berdasarkan Pengeluaran Perbulan
Distribusi responden menurut pengeluaran perbulan yang dilakukan pada
penelitian ini dapat dilihat pada tabel IV.5
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
61
Tabel IV.5. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pengeluaran Perbulan
Pengeluaran Perbulan Frekuensi Persentase
83 39.52%
1,1 – 2 Juta 112 53.33%
2,1 – 3 Juta 6 2.86%
9 4.29%
Total 210 100%
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
Berdasarkan Tabel IV.5 dapat diketahui bahwa sebagian besar responden
memiliki pengeluaran perbulan sebesar 1,1 – 2 Juta atau 53,33%,
responden atau 39,52%, – 3 Juta sebesar 6
responden atau 2,86%.
Jika membandingkan Tabel IV.2 dan Tabel IV.5 maka remaja yang menjadi
target utama produk fashion jika berada pada tingkat ekonomi relatif rendah
(pengeluaran maksimal 2 juta perbulan) maka akan membeli produk fashion tiruan
sebagai alternatif produk fashion bermerek.
4.2 Pengujian Instrumen Penelitian
4.2.1 Pretest
Pretes dilakukan peneliti sebelum melakukan penyebaran sampel besar.
Sebanyak 50 responden dilibatkan pada pretes tahap pertama demikian pretes tahap
kedua yang melibatkan 47 responden. Reponden yang dilibatkan adalah Mahasiswa
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. Pretes ditujukan untuk menguji apakah
item-item dalam kuesioner mampu bekerja dengan tepat. Pengujian validitas
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
62
dilakukan untuk mengukur apakah intrumen pertanyaan benar-benar mampu
mengukur konstruk yang digunakan.
Tehnik analisis yang dipakai dalam uji validitas dilakukan dengan
menggunakan confirmatory factor analysis (CFA) dengan bantuan software SPSS for
windows versi 11.5. dalam CFA kita juga harus melihat pada output dari rotated
component matrix yang harus secara ekstrak sempurna. Jika masing-masing item
pertanyaan belum ekstrak sempurna, maka proses pengujian validitas dengan factor
analysis harus diulang dengan cara menghilangkan item pertanyaan yang memiliki
nilai ganda. Hasil pengujian pada tahap pertama dengan sampel 50 responden dapat
dilihat dalam tabel berikut
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
63
Tabel IV.6. Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 1
Component 1 2 3 4 5 6 7 8 9 KN1 .576 KN2 .781 KN3 .898 KN4 .734 NK1 .587 NK2 .727 NK3 .866 NK4 .885 K1 .724 K2 .655 K3 .906 K4 .906 MJB1 .768 MJB2 .509 .517 MJB3 -.506 MJB4 -.736 SPP1 .691 SPP2 .801 SPP3 .594 SBRT1 .589 SBRT2 .853 SBRT3 .831 SKS1 .671 SKS2 .708 SKS3 .786 PKBT1 .616 PKBT2 .706 PKTB3 .715 PKTB4 .667 P1 .713 P2 .700 P3 .773
Sumber: Data primer yang diolah, 2012.
Berdasarkan hasil faktor analisis seperti yang terlihat pada tabel IV.6
menunjukan belum memenuhi kriteria uji validitas. Selanjutanya, peneliti melakukan
penyebaran ulang sebanyak 47 sampel, namun sebelumnya peneliti telah melakukan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
64
perbaikan pada kalimat yang dianggap kurang dimengerti atau terkesan ambigu oleh
responden. Hasil uji validitas pretest kedua adalah sebagai berikut:
Tabel IV.7. Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 2
Component
1 2 3 4 5 6 7 8 9
KN1 .648 KN2 .817 KN3 .813 KN4 NK1 .536 NK2 .804 NK3 .713 NK4 .831 K1 -.611 K2 .743 K3 .679 K4 .650 MJB1 .898 MJB2 MJB3 .794 MJB4 .812 SPP1 .531 SPP2 .813 SPP3 .728 SBFT1 .869 SBFT2 .849 SBFT3 .715 SKS1 .621 SKS2 .593 SKS3 .684 PKBT1 .703 PKBT2 .742 PKBT3 .846 PKBT4 .750 P1 .685 P2 .781 P3 .745
Sumber: Data primer yang diolah, 2012.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
65
Hasil factor analysis seperti yang terlihat pada tabel IV.7 menunjukan
perbaikan hasil validitas, akan tetapi ada butir pertanyaan yang belum memenuhi
validitas. Peneliti memutuskan untuk menghapus butir pertanyaan KN4, NK2, K1,
K2, MJB2, SPP3, SKS2, PKBT3, PKBT4, dan P1 dengan pertimbangan selain butir
pertanyaan tersebut belum valid, butir pertanyaan yang lain sudah cukup menjadi
konstruk variabelnya. Hasilnya adalah sebagai berikut:
Tabel IV.8. Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 3
Component 1 2 3 4 5 6 7 8 9
KN1 .675 KN2 .928 KN3 .802 NK1 .585 NK3 .748 NK4 .860 K2 .796 K3 .775
MJB1 .881 MJB3 .793 MJB4 .867 SPP1 .808 SPP2 .756
SBFT1 .870 SBFT2 .866 SBFT3 .725 SKS1 .853 SKS3 .901
PKBT1 .840 PKBT2 .858
P2 .867 P3 .870
Sumber: Data primer yang diolah, 2012.
Tabel IV.8 menunjukan bahwa semua butir pertanyaan telah memenuhi syarat
kriteria uji validitas yang ditetapkan yaitu nilai factor loading lebih dari atau sama
dengan 0,50 dan butir-butir yang telah menjadi anggota satu faktor tidak menjadi
anggota faktor lain. Dengan demikian butir-butir tersebut, benar-benar mengukur apa
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
66
yang seharusnya diukur. Setelah semua butir pertanyaan dinyatakan valid, kemudian
peneliti melakukan pencarian responden dalam sampel besar yaitu sebanyak 230
responden. Hasil pengujian sampel besar dapat dilihat pada tabel IV.9
4.2.2 Uji Validitas Sampel Besar
Pengujian instrumen penelitian dilakukan dengan uji validitas untuk
mengindikasikan seberapa baik intrumen tersebut mengukur konsep yang diharapkan.
Serta untuk mengetahui apakah pertanyaan pada kuesioner sesuai konsep atau tidak.
Pengujian validitas dilakukan menggunakan confirmatory factor analysis (CFA),
dimana setiap instrumen pertanyaan harus mempunyai factor loading
(Ghozali). Confirmatory factor analysis (CFA) harus dipenuhi, karena merupakan
salah satu syarat untuk dapat menganalisis model dengan structural equation
modeling (SEM).
Tehnik yang digunakan adalah dengan melihat output dari rotated component
matrix yang harus terekstrak sempurna. Apabila masing-masing item pertanyaan
belum terekstrak sempurna, maka proses pengujian validitas dengan factor analysis
harus diulang dengan cara menghilangkan item pertanyaan yang memilki nilai ganda.
Berdasarkan hasil perhitungan confirmatory factor analysis (CFA) yang disajikan
pada menunjukan convergent validity yang bisa diterima karena semua item
mempunyai factor loading diatas 0,50.
Hasil faktor analisis pertama sampel besar terdapat beberapa item pertanyaan
yang masih memiliki nilai ganda. Nilai ganda tersebut dimiliki oleh item pertanyaan
sehingga dianggap item pertanyaan tersebut tidak mampu mengukur konstruk dengan
baik seperti yang diharapkan. Peneliti perlu mengeluarkan item-item pertanyaan yang
memilki nilai ganda agar persyaratan validitas dapat terpenuhi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
67
Peneliti mencoba menghilangkan beberapa item pertanyaan dengan metode
trial and error. Adapun pertanyaan yang dihilangkan adalah KN4, NK2 dan NPK3
setelah item pertanyaaan dikeluarkan maka didapatkan hasil faktor analisis akhir yang
menunjukan validitas untuk semua variabel.
Tabel IV.9. Hasil Uji Validitas Sampel Besar
Rotated Component Matrix(a)
Component
1 2 3 4 5 6 7 8 9 KN1 .808 KN2 .779 KN3 .677 NK1 .700 NK3 .743 NK4 .727 K1 .739 K2 .756 K3 .650 K4 .853 MJB1 .841 MJB2 .650 MJB3 .695 MJB4 .759 SPP1 .722 SPP2 .871 SPP3 .811 SBFT1 .818 SBFT2 .828 SBFT3 .737 SKS1 .836 SKS2 .731 SKS3 .741 NPK1 .850 NPK2 .701 NPK4 .660 P1 .721 P2 .798 P3 .692
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
68
4.2.3 Uji Reliabilitas
Reliabilitas merupakan uji untuk mengetahui tingkat konsistensi terhadap
instrumen-instrumen yang mengukur suatu konsep. Indikator pengukuran reliabilitas
menurut Sekaran (2006) yang membagi tingkatan reliabilitas dengan kriteria sebagai
berikut:
Jika alpha arau r hitung:
1. 0,8-1,0 = Reliabilitas baik
2. 0,6-0,99 = Reliabilitas diterima
3. Kurang dari 0,6 = Reliabilitas kurang baik
Hasil dari pengujian reliabilitas sampel besar dengan menggunakan bantuan software
SPSS versi 11,5, didapatkan nilai Cronbarch Alpha sebagai berikut:
Tabel IV. 10. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach's Alpha Normative Susceptibilty 0.7012 Value Consciousness 0.6153 Collectivism 0.7763 Novelty Seeking 0.7344
Attitude toward Purchasing Behavior 0.8020
Attitude toward Fashion Counterfeit 0.7680
Attitude toward Social Consequence 0.7246
Repurchase Intention 0.6378
Behavior 0.6410 Sumber: Data primer yang diolah, 2012
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
69
4.3 Analisis Data
Analisis dalam penelitian ini menggunakan metode statistic multivariate
structural equation modeling (SEM). Dalam menggunakan structural equation
modeling (SEM) ada beberapa asumsi yang harus diperhatikan sebelum melakukan
pengujian model dengan pendekatan structural equation modeling.
4.3.1 Uji Kecukupan Sampel
Jumlah reponden dalam penelitian ini sebanyak 210 responden. Jumlah
sampel tersebut merupakan responden yang memenuhi syarat dalam menjawab
kuesioner yang diberikan. Jumlah tersebut juga dinilai memenuhi, karena jumlah
sampel minimal bagi penelitian yang menggunakan alat statistik SEM dengan
prosedur maximum likehood estimate (MLE) yaitu sebesar 5 - 10 observasi untuk
setiap parameter yang disetimasi atau 100 - 200 responden.
4.3.2 Uji Normalitas
Nilai statistik untuk menguji normalitas menggunakan critical ratio atau C.R
dari nilai skewness dan kurtosis sebaran data. Bila nilai C.R lebih besar dari nilai
kritis maka dapat diduga bahwa distribusi data tidak normal. Nilai kritis untuk C.R
dari skewness adalah di bawah 2,58 dan nilai C.R kurtosis di bawah 7. Normalitas
unvariate dan multivariate terhadap data yang digunakan dalam analisis ini diuji
dengan menggunakan AMOS 18. Hasil uji normalitas adalah seperti yang disajikan
dalam Tabel IV. 11
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
70
Tabel IV. 11. Hasil Uji Normalitas
Variable min max skew c.r. kurtosis c.r. p1 1 4 -1.153 -6.621 3.281 9.424 p2 1 4 -0.561 -3.222 0.95 2.728 p3 1 4 -0.752 -4.317 2.339 6.717 npk4 1 4 -0.17 -0.975 -0.148 -0.426 npk2 1 4 0.027 0.153 -0.29 -0.832 npk1 1 4 -0.041 -0.234 -0.531 -1.525 spp3 1 4 -0.811 -4.66 1.06 3.043 spp2 1 4 0.14 0.806 -0.319 -0.916 spp1 1 4 0.305 1.753 -0.208 -0.599 sbft1 1 4 -0.007 -0.042 -0.236 -0.676 sbft2 1 4 -0.176 -1.012 0.457 1.313 sbft3 1 4 -0.216 -1.243 0.05 0.143 sks1 2 4 -0.119 -0.684 2.063 5.926 sks2 2 4 -0.124 -0.714 0.35 1.005 sks3 2 4 -0.071 -0.408 0.271 0.778 mjb1 1 4 0.37 2.127 0.19 0.545 mjb2 1 4 -0.011 -0.063 -0.588 -1.688 mjb3 1 4 0.232 1.33 -0.426 -1.225 mjb4 1 4 -0.323 -1.854 -0.548 -1.573 k1 1 4 -0.395 -2.27 1.379 3.96 k2 2 4 -0.006 -0.034 -0.134 -0.384 k3 1 4 -0.051 -0.292 4.037 11.595 k4 2 4 -0.032 -0.183 2.656 7.63 nk1 2 5 -0.029 -0.168 -0.401 -1.151 nk3 2 5 0.773 4.442 -0.349 -1.003 nk4 2 4 -0.381 -2.191 -0.716 -2.057 kn1 1 4 -0.149 -0.853 -0.28 -0.804 kn2 1 4 -0.161 -0.926 -0.444 -1.276 kn3 1 4 -0.306 -1.76 -0.033 -0.096 Multivariate 99.464 16.503
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
Tabel IV. 11 dapat dilihat bahwa secara unvariate nilai skewness seluruh
konstruk mempunyai nilai C.R. di atas ±2.58. Kurtosis semua konstruk memiliki nilai
di atas 7 yang berarti bahwa secara unvariate sebaran data tidak normal. Selanjutnya
dapat digunakan untuk estimasi pada analisis lainnya tehnik maximum likehood
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
71
estimate (MLE) yang digunakan dalam penelitian ini tidak terlalu terpengaruh
terhadap data yang tidak normal (Ghozali dan Fuad, 2005) sehingga analisis
selanjutnya masih dapat dilakukan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
data yang disajikan apa adanya dari penelitian yang berasal dari data primer
berdasarkan jawaban responden yang sangat beragam sehingga sulit untuk
memperoleh data yang mengikuti distribusi normal multivariate secara sempurna.
4.3.3 Uji Outlier
Outlier adalah observasi yang muncul dengan nilai-nilai ekstrim yang
memiliki karakteristik unik yang sangat berbeda dari observasi lainnya dan muncul
dalam betuk nilai ekstrim baik untuk variabel tunggal maupun variabel kombinasi.
Dalam analisis multivariate adanya outlier dapat diuji dengan statistik chi square (X2)
terhadap nilai mahalanobis distance squared pada tingkat signifikansi 0,01 dengan
degree of freedom sejumlah vaiabel yang digunakan dalam penelitian. Dalam hal ini
variabel yang dimaksud adalah jumlah item pengukuran paada model. Dalam
penelitian ini jumlah variabel yang digunakan sebanyak 32 indikator variabel.
Dengan demikian, apabila terdapat nilai mahalanobis squared yang lebih besar dari
CHIINV(32, x 0.001) = 62,4822 maka nilai tersebut termasuk outlier multivariate.
Tabel IV. 12. Hasil Uji Outliers 1
Observation number
Mahalanobis d-squared p1 p2
14 81.468 0 0 4 75.403 0 0
28 66.041 0 0 143 65.802 0 0 26 65.793 0 0 47 64.193 0 0
1 63.38 0 0 179 62.358 0 0 184 62.289 0 0
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
72
Tabel IV. 13. Hasil Uji Outliers 2
Observation number
Mahalanobis d-squared p1 p2
177 67.865 0 0.012 172 65.388 0 0
32 63.833 0 0 95 62.015 0 0
127 61.233 0 0 16 56.652 0.002 0
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
Tabel IV.14. Hasil Uji Outliers 3
Observation number
Mahalanobis d-squared p1 p2
81 67.652 0 0.013 126 65.101 0 0
94 62.25 0 0 72 58.955 0.001 0 16 57.888 0.001 0
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
Berdasarkan tabel IV. 14 Nilai observasi yang dianggap sebagai outliers
multivariate adalah nilai yang tercetak tebal dan cetak miring. Berdasarkan kriteria
mahalanobis distance squared tersebut, terdeteksi nilai yang dianggap outliers
sebanyak 12 outliers. Dengan demikian jumlah sampel yang akan digunakan tetap
sebanyak 198 sampel.
4.3.4 Pengujian 198 Sampel
4.3.4.1 Validitas 198 sampel
Setelah mengeluarkan responden yang masuk kategori outlier, kemudian
dilakukan pengujian validitas kembali guna mengetahui kelayakan sampel untuk
pengujian selanjutnya.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
73
Tabel IV.15. Hasil Uji Validitas 198 Sampel
Rotated Component Matrix(a)
Component 1 2 3 4 5 6 7 8 9 KN1 .779 KN2 .792 KN3 .680 NK1 .671 NK3 .746 NK4 .749 K1 .734 K2 .734 K3 .723 K4 .872 MJB1 .855 MJB2 .699 MJB3 .689 MJB4 .790 SPP1 .763 SPP2 .852 SPP3 .787 SBFT1 .773 SBFT2 .794 SBFT3 .716 SKS1 .841 SKS2 .745 SKS3 .764 NPK1 .853 NPK2 .685 NPK4 .665 P1 .773 P2 .781 P3 .615
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
4.3.4.2 Reliabilitas 198 sampel
Hasil dari pengujian reliabilitas sampel besar dengan menggunakan bantuan
software SPSS versi 11,5, didapatkan nilai Cronbarch Alpha sebagai berikut:
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
74
Tabel IV. 16. Hasil Uji Reliabilitas 198 Sampel
Variabel Cronbach's Alpha
Normative Susceptibilty 0.6729
Value Consciousness 0.6112
Collectivism 0.7884
Novelty Seeking 0.7656
Attitude toward Purchasing Behavior 0.7896
Attitude toward Fashion Counterfeit 0.7071
Attitude toward Social Consequence 0.7475
Repurchase Intention 0.6115
Behavior 0.6525
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
4.3.5 Uji Goodness of Fit
Sebelum melakukan tehnik pengujian hipotesis, langkah yang pertama adalah
menilai kesesuaian goodness of fit. Kriteria penilaian untuk goodness of fit pada
model tertera pada tabel IV. 13. Sementara itu, kriteria untuk uji hipotesis adalah
hipotesis mengenai hubungan kausal dalam model akan diterima jika mempunyai
nilai C.R
Tabel IV.17. Hasil Uji Goodness of Fit Model Struktural
Kriteria Cut of Value Hasil Evaluasi
X2 Chi Square Diharapkan kecil 345.889 Baik
X2 Significance Probability 0.067 Baik
GFI 0.901 Baik
RMSEA 0.025 Baik
AGFI 0.86 Marginal
TLI 0.972 Baik
CFI 0.979 Baik
CMIN/DF 1.123 Baik
Sumber: Data primer yang diolah, 2012
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
75
Pada tabel IV.17, dapat dilihat bahwa chi-square yang benilai 345.889
dengan tingkat probabilitas sebesar 0,067 lebih kecil dari 0,05. Berdasarkan analisis
terhadap goodness of fit secara umum dapat menunjukan bahwa model pengukuran
yang digunakan dapat diterima. CMIN/DF adalah nilai chi-square dibagi dengan
degree of freedom (Ghozali, 2008). Pada penelitian ini nilai CMIN/DF sebesar 1.123
menunjukan model ini fit.
GFI (goodness of fit index) menunjukan tingkat kesesuaian model secara
keseluruhan yang dihitung dari residual kuadrat dari model yang dipresiksi
dibandingkan data yang sebenarnya. Nilai yang mendekati 1 menunjukan bahwa
model yang diuji memiliki kesesuaian yang baik. Pada penelitian ini terdapat nilai
GFI sebesar 0,901 hal ini menunjukan fit yang lebih baik dan dapat diterima karena
nilai diatas 90%.
Adjusted goodness of fit index (AGFI) merupakan pengembangan dari GFI
yang disesuaikan denganratio degree of freedom untuk proposed model dengan
degree of freedom untuk null model (Ghozali, 2008). Pada penelitian ini terdapat nilai
AGFI sebesar 0,860 sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai AGFI memiliki tingkat
kesesuaian yang marginal dikarenakan di bawah nilai yang telah direkomendasikan
adalah sama atau > 0,90.
Comparative fit index (CFI) adalah indeks kesesuaian incremental yang
membandingkan model yang diuji dengan null model. Besaran indeks ini adalah
dalam rentang 0 sampai 1 dannilai yang mendekati 1 mengindikasikan model
memiliki tingkat kesesuaian yang baik. Indeks ini sangat dianjurkan untuk dipakai
karena indeks relatif tidak sensitif terhadap besarnya sampel dan kurang dipengaruhi
oleh kerumitan model. Dengan memperhatikan nilai yang direkomendasikan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
76
maka nilai CFI yang terdapat pada penelitian ini sebesar 0.979 menunjukan bahwa
model ini memiliki kesusaian yang baik.
The root mean square error of approximation (RMSEA) merupakan ukuran
yang mencoba memperbaiki kecenderungan statistik chi-square menolak model
dengan jumlah sampel besar (Ghozali, 2008). Nilai RMSEA yang direkomendasikan
adalah
yang baik.
Tucker lewis index (TLI) merupakan ukuran yang menggabungkan ukuran
parsimonykedalam indeks komparasi antara proposed model dan null model (Ghozali,
2008). Nilai TLI yang direkomendasikan adalah sama atau > 0,90. Pada penelitian ini
nilai TLI sebesar 0,972 sehingga dapat disimpulkan bahwa model menunjukan
tingkat kesesuaian yang baik.
Normed fit index (NFI) merupakan ukuran perbandingan antara proposed
model dan null model (Ghozali, 2008. Nilai yang direkomendasikan adalah sama atau
> 0,90. Pada penelitian ini nilai NFI sebesar 0,842 sehingga dapat disimpulkan bahwa
model menunjukan nilai fit yang marginal.
4.4 Pengujian Hipotesis
Setelah kriteria goodness of fit dapat terpenuhi atas model struktural yang
diestimasi, selanjutnya analisis terhadap hubungan-hubungan struktural model
(pengujian hipotesis) dapat dilakukan. Hubungan antar konstruk dalam hipotesis
ditunjukan oleh nilai standardized regression weights.
Pengujian hipotesis dilakukan dengan menganalisis tingkat signifikansi
hubungan kausalitas antar konstruk dalam model yang didasarkan pada nilai C.R (z
hitung) lebih besar dari atau sama dengan nilai z tabel. Kemudian dengan melihat
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
77
standardized structural (path) coefficients dari setiap hipotesis terutama pada
kesesuaian arah hubungan path dengan arah hubungan yang telah dihipotesiskan
sebelumnya. Jika arah hubungan sesuai dengan yang dihipotesiskan dan nilai C.Rnya
juga memenuhi persyaratan makan dapat dikatakan bahwa hipotesis yang diuji
terbukti. Pada jumlah sampel lebih dari 120 maka nilai z tabel untuk masing-masing
tingkat signifikansi adalah:
a) 1% = 2,56
b) 5% = 1,96
c) 10% = 1,645
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
78
Tabel IV. 18. Hasil Estimasi Model Struktural
Regression Weight C.R S.E Attitude toward Purchasing
Behavior Normative Susceptibility
-0.187 0.104 Attitude toward Fashion
Counterfeit Normative Susceptibility
1.517 0.05 Attitude toward Social
Consequence Normative Susceptibility
-0.259 0.091 Attitude toward Purchasing
Behavior Value Consciousness
-3.126 0.161 Attitude toward Fashion
Counterfeit Value Consciousness
2.449 0.14 Attitude toward Social
Consequence Value Consciousness
-3.866 0.195 Attitude toward Purchasing
Behavior Collectivism
-1.142 0.087 Attitude toward Fashion
Counterfeit Collectivism
-2.035 0.044 Attitude toward Social
Consequence Collectivism
3.957 0.085 Attitude toward Purchasing
Behavior Novelty Seeking
1.929 0.057 Attitude toward Fashion
Counterfeit Novelty Seeking
-2.309 0.031 Attitude toward Social
Consequence Novelty Seeking
-0.904 0.045
Repurchase Intention Attitude toward Purchasing
Behavior 0.202 0.088
Repurchase Intention Attitude toward Fashion
Counterfeit 1.103 0.149
Repurchase Intention Attitude toward Social
Consequence -1.595 0.139
Behavior Repurchase Intention 2.604 0.084 Sumber: Data primer yang diolah, 2012
Pada pengujian model struktural didapatkan hasil pengujian yang tidak
signifikan pada pengaruh kerentanan normatif pada sikap terhadap perilaku
pembelian, pengaruh kerentanan normatif pada sikap terhadap barang fashion tiruan,
pengaruh kerentanan normatif pada sikap terhadap konsekuensi sosial, pengaruh
kolektivitas pada sikap terhadap perilaku pembelian, pengaruh mencari jenis baru
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
79
pada sikap terhadap konsekuensi sosial, pengaruh sikap terhadap perilaku pembelian
pada niat pembelian kembali, pengaruh sikap terhadap barang fashion tiruan pada niat
pembelian kembali dan pengaruh sikap terhadap konsekuensi sosial pada niat
pembelian kembali.
4.4.1 Hubungan Antara Kerentanan Normatif Pada Sikap Terhadap Fashion
Tiruan
4.4.1.1 Variabel normative susceptibility (kerentanan normatif) tidak
berpengaruh terhadap attitude toward purchasing behavior (sikap
terhadap perilaku pembelian).
Berdasarkan Tabel IV. 18 menunjukan bahwa pengaruh antara kerentanan
normatif pada sikap terhadap perilaku pembelian didapatkan CR negatif
sebesar 0,187 dengan S.E sebesar 0,104. Karena CR < 1,645 maka
menunjukan hipotesis 1a ditolak.
4.4.1.2 Variabel normative susceptibility (kerentanan normatif) tberpengidak
aruh terhadap attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang
fashion tiruan).
Pada Tabel IV. 18 diperoleh hasil bahwa pengaruh antara kerentanan normatif
pada sikap terhadap barang fashion tiruan didapatkan CR positif sebesar 1,517
dengan S.E sebsar 0,050. Karena CR < 1,645 maka menunjukan bahwa
hipotesis 1b ditolak.
4.4.1.3 Variabel normative susceptibility (kerentanan normatif) tidak
berpengaruh terhadap attitude toward social consequence (sikap terhadap
konsekuensi sosial).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
80
Dilihat pada Tabel IV. 18 menunjukan hasil perhitungan bahwa pengaruh
antara kerentanan normatif pada sikap terhadap konsekuensi sosial didapatkan
CR negatif sebesar 0,259 dengan S.E 0,091. Karena CR < 1,645 maka
menunjukan bahwa hipotesis 1 ditolak.
4.4.2 Hubungan Antara Nilai Kesadaran Pada Sikap Terhadap Fashion
Tiruan
4.4.2.1 Variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap
attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian).
Berdasarkan Tabel IV. 18 menunjukan bahwa pengaruh antara nilai kesadaran
pada sikap konsumen terhadap perilaku produk tiruan didapatkan CR negatif
sebesar 3,126 dengan S.E sebesar 0,161. Karena CR > 2,56 maka menunjukan
hipotesis 2a diterima
4.4.2.2 Variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap
attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan).
Tabel IV. 18 menunjukan bahwa kesadaran pada sikap terhadap produk
fashion tiruan didapatkan CR positif sebesar 2,449 dengan S.E sebesar 0,140.
Karena CR > 1,96 maka menunjukan hipotesis 2b diterima pada tingkat
4.4.2.3 Variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap
attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial).
Diketahui pada Tabel IV. 18 bahwa kesadaran pada sikap terhadap
konsekuensi sosial didapatkan CR negatif sebesar 3,866 dengan S.E sebesar
0,195. Karena CR > 2,56 maka hipotesis 2c diterima pada tingkat signifikan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
81
4.4.3 Hubungan Antara Kolektivitas Pada Sikap Terhadap Fashion Tiruan
4.4.3.1 Variabel collectivism (kolektivitas) tidak berpengaruh terhadap attitude
toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian).
Tabel IV. 18 menunjukan bahwa kolektivitas pada sikap terhadap perilaku
pembelian didapatkan CR negatif sebesar 1,142 dengan S.E sebesar 0,087.
Karena CR < 1,645 maka menunjukan hipotesis 3a ditolak.
4.4.3.2 Variabel collectivism (kolektivitas) berpengaruh terhadap attitude toward
fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan).
Berdasarkan Tabel IV. 18 menunjukan bahwa hipotesis kolektivitas pada
sikap terhadap produk fashion tiruan diterima dengan CR negatif sebesar
2,035 dengan S.E sebesar 0,044. Karena CR > 1,96 maka menunjukan bahwa
4.4.3.3 Variabel collectivism (kolektivitas) berpengaruh terhadap attitude toward
social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial).
Kolektivitas pada sikap terhadap konsekuensi sosial didapatkan CR positif
sebesar 3,866 dengan S.E sebesar 0,085. Karena CR > 2,56 maka menunjukan
bahwa hipotesis 3c diterima
dilihat pada Tabel IV. 18.
4.4.4 Hubungan Antara Mencari Jenis Baru Pada Sikap Terhadap Fashion
Tiruan
4.4.4.1 Variabel novelty seeking (mencari jenis baru) berpengaruh terhadap
attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian).
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
82
Ditemukan hasil pada Tabel IV. 18 bahwa mencari jenis baru pada sikap
terhadap perilaku pembelian didapatkan CR positif sebesar 1,929 dengan S.E
sebesar 0,057. Karena CR > 1,645 maka menunjukan bahwa hipotesis 4a
diterima
4.4.4.2 Variabel novelty seeking (mencari jenis baru) berpengaruh terhadap
attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan).
Berdasarkan Tabel IV. 18 menunjukan bahwa mencari jenis baru pada produk
fashion tiruan didapatkan CR negatif sebesar 2,309 dengan S.E sebesar 0,031.
Karena CR > 1,96 maka menunjukan bahwa hipotesis 4b diterima pada
4.4.4.3 Variabel novelty seeking (mencari jenis baru) tidak berpengaruh
terhadap attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi
sosial).
Tabel IV. 18 bahwa mencari jenis baru pada sikap terhadap konsekuensi sosial
didapatkan CR negatif sebesar 0,904 dengan S.E sebesar 0,045. Karena CR <
1,645 maka menunjukan bahwa hipotesis 4c ditolak.
4.4.5 Hubungan Antara Sikap Terhadap Fashion Tiruan Pada Niat Pembelian
Kembali
4.4.5.1 Variabel attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku
pembelian) tidak berpengaruh terhadap repurchase intention (niat
pembelian kembali).
Temuan yang dapat dilihat pada Tabel IV. 18 menunjukan bahwa sikap
terhadap perilaku pembelian pada niat pembelian kembali, CR positif sebesar
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
83
0,202 dengan S.E sebesar 0,088. Karena CR < 1,645 maka menunjukan
bahwa hipotesis 5a ditolak.
4.4.5.2 Variabel attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap produk
fashion tiruan) tidak berpengaruh terhadap repurchase intention (niat
pembelian kembali).
Berdasarkan Tabel IV. 18 bahwa sikap terhadap produk fashion tiruan pada
niat pembelian kembali menunjukan bahwa hipotesis 5b ditolak dikarenakan
CR positif sebesar 1,103 dengan S.E sebesar 0,149 dengan syarat CR < 1,645
4.4.5.3 Variabel attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi
sosial) tidak berpengaruh terhadap repurchase intention (niat pembelian
kembali).
Berdasarkan Tabel IV. 16 menunjukan bahwa sikap terhadap konsekuensi
sosial pada niat pembelian kembali didapatkan CR negatif sebesar 1,595
dengan S.E sebesar 0,139. Karena CR < 1,645 maka menunjukan bahwa
hipotesis 5c ditolak.
4.4.6 Hubungan Antara Niat Pembelian Kembali Berpengaruh Pada Perilaku
Variabel repurchase intention (niat pembelian kembali) berpengaruh
terhadap behavior (perilaku).
Berdasarkan Tabel IV. 18 menunjukan bahwa niat pembelian kembali pada
perilaku didapatkan CR positif sebesar 2,604 dengan S.E sebesar 0,084.
Karena CR > 2,56 maka menunjukan bahwa hipotesis 6 diterima pada
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
84
4.5 Interpretasi Hasil dan Pembahasan
4.5.1 Hubungan Antara Kerentanan Normatif Pada Sikap Terhadap Fashion
Tiruan
Penelitian ini menguji adanya hubungan antara kerentanan normatif pada
sikap terhadap fashion tiruan yang telah dijabarkan menjadi tiga yaitu, sikap terhadap
konsekuensi sosial, sikap terhadap perilaku pembelian, dan sikap terhadap barang
fashion tiruan. Hubungan antara kerentanan normatif terhadap ketiga atribut sikap
terhadap produk fashion tiruan ini tidak ada.
Kondisi ini menunjukan bahwa apapun kesan yang ingin ditunjukan
responden terhadap lingkungan tidak berpengaruh terhadap sikap responden terhadap
perilaku pembelian produk tiruan, sikap responden terhadap produk fashion tiruan
tersebut dan sikap responden terhadap konsekuensi sosial yang didapat dari produk
tiruan. Hal ini menunjukan bahwa responden tidak mempedulikan anggapan orang
lain dalam membeli barang.
Sehingga dapat disimpulkan dari hasil penelitian ini bahwa temuan di atas
menunjukan bahwa kondisi tersebut berbeda dengan penelitian Ang, dkk. (2001) dan
Wang, dkk. (2005). Pada penelitian sebelumnya diketahui bahwa semakin rentan
seseorang terhadap pendapat lingkungan maka semakin rendah penilaiannya terhadap
produk tiruan.
4.5.2 Hubungan Antara Nilai Kesadaran Pada Sikap Terhadap Fashion
Tiruan
Penelitian ini menguji adanya hubungan antara nilai kesadaran padasikap
terhadap fashion tiruan yang telah dijabarkan menjadi tiga yaitu, sikap terhadap
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
85
perilaku pembelian, sikap terhadap barang fashion tiruan dan sikap terhadap
konsekuensi sosial. Ketiga atribut dalam variabel ini memiliki hubungan signifikan
terhadap nilai kesadaran terhadap produk. Kesadaran konsumen terhadapa hara dan
kualitas suatu produk mempengaruhi sikap responden terhadap barang tiruan.
Terjadi perbedaan arah hubungan pada ketiganya. Hubungan negatif
ditunjukkan pada hubungan antara nilai kesadaran terhadap sikap responden terhadap
perilaku pembelian produk tiruan. Semakin responden dapat mengoptimalkan
uangnya untuk mengkombinasikan harga dan kualitas produk yang dibeli, maka
responden semakin tidak peduli bahwa membeli produk tiruan merupakan tindakan
yang melanggar hukum, tidak terpuji, serta berbahaya. Hubungan negatif juga
ditemukan pada hubungan antara nilai kesadaran terhadap sikap responden terhadap
konsekuensi sosial yang didapat. Semakin responden dapat mengoptimalkan uangnya
untuk mengkombinasikan harga dan kualitas produk yang dibeli, maka responden
semakin tidak mempedulikan bahwa membeli produk tiruan melanggar hak cipta,
merugikan industri fashion, dan juga menurunkan nilai barang asli. Namun
ditemukan hasil yang positif antara nilai kesadaran terhadap sikap responden terhadap
barang fashion tiruan, dimana semakin responden mampu mengoptimalkan uangnya
untuk mengkombinasikan harga dan kualitas produk yang dibeli, maka responden
semakin menganggap kualitas, manfaat, dan keawetan barang tiruan tersebut hampir
sama dengan barang asli.
Adanya hal demikian dapat disimpulkan dari hasil penelitian ini bahwa nilai
kesadaran terhadap sikap responden terhadap perilaku pembelian produk tiruan dan
nilai kesadaran terhadap sikap responden terhadap konsekuensi sosial sesuai dengan
penelitian yang dilakukan oleh Ang, dkk. (2001) yang menyebutkan adanya pengaruh
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
86
negatif antara nilai kesadaran terhadap sikap terhadap produk tiruan. Kemudian nilai
kesadaran terhadap sikap terhadap produk fashion tiruan sesuai dengan penelitian
yang dilakukan oleh Wang, dkk. (2005) dan Phau dan Teah (2009) yang menyatakan
bahwa terdapat hasil positif pada nilai kesadaran terhadap sikap responden terhadap
produk tiruan.
4.5.3 Hubungan Antara Kolektivitas Pada Sikap Terhadap Fashion Tiruan
Penelitian ini menguji adanya hubungan antara kolektivitas pada sikap
terhadap fashion tiruan yang telah dijabarkan menjadi tiga yaitu, sikap terhadap
perilaku pembelian, sikap terhadap barang fashion tiruan dan sikap terhadap
konsekuensi sosial. Hubungan terhadap ketiganya memiliki hasil yang beragam.
Kolektivitas dalam hal ini ditunjukkan dengan adanya sharring informasi
tentang produk fashion, mampu mempengaruhi pendapat dan pengetahuan
konsekuensi sosial terhadap produk tiruan. Terdapat hubungan negatif antara
kolektivitas dengan sikap terhadap produk fashion tiruan, dimana semakin tinggi
tingkat kolektivitas seseorang terhadap produk fashion tiruan maka akan semakin
rendah sikap terhadap produk fashion tiruan. Hal ini menunjukan bahwa semakin
tinggi sharring informasi pada produk fashion maka akan semakin rendah nilai
produk tiruan tersebut. Kondisi ini disebabkan karena responden mengetahui
informasi bahwa produk tiruan tidak memberikan manfaat yang sama dengan barang
asli, tidak memiliki kualitas yang hampir sama dengan barang asli, serta barang tiruan
tidak sama awetnya dengan barang asli. Informasi tersebut diperoleh dari sharring
informasi di lingkungan. Kemudian terdapat hubungan positif ditunjukkan oleh
hubungan kolektivitas dengan sikap terhadap konsekuensi sosial. Semakin tinggi
sharring informasi yang didapatkan responden di lingkungannya maka akan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
87
meningkatkan kesadaran responden akan konsekuensi sosial yang ditimbulkan jika
membeli produk tiruan. Responden menyadari bahwa membeli barang tiruan
melanggar hak cipta, barang fashion tiruan merugikan industri fashion di Indonesia
dan adanya barang tiruan menurunkan nilai barang asli.
Temuan di atas sejenis dengan penelitian yang dilakukan oleh Wang, dkk.
(2005) yang mengatakan bahwa terdapat hubungan antara kolektivitas dengan sikap
terhadap produk tiruan, kecuali terhadap atribut tindakan pembelian terhadap produk
tiruan. Hal ini sejalan juga dengan pendapat Teah (2009) menyimpulkan bahwa
kolektivitas menjadi salah satu faktor yang ada di masyarakat di Asia.
Namun kolektivitas tersebut belum sampai mempengaruhi tindakan responden
dalam membeli produk tiruan. Hal ini ditunjukkan dengan adanya temuan bahwa
tidak ada hubungan antara kolektivitas terhadap kegiatan pembelian produk tiruan.
Hal ini dimungkinkan karena walaupun responden telah mengetahui informasi
mengenai produk fashion, namun tidak menjadi pengaruh terhadap kegiatan terhadap
pembelian produk tiruan. Perbedaan temuan dari penelitian terdahulu pada atribut
tindakan pembelian terhadap produk tiruan terhadap variabel kolektifitas dapat
dimungkinkan karena terdapat perbedaan lokasi dan karakter responden yang diteliti
pada penelitian ini.
4.5.4 Hubungan Antara Mencari Jenis Baru Pada Sikap Terhadap Fashion
Tiruan
Penelitian ini menguji adanya hubungan antara mencari jenis baru pada sikap
terhadap fashion tiruan yang telah dijabarkan menjadi tiga yaitu, sikap terhadap
perilaku pembelian, sikap terhadap barang fashion tiruan dan sikap terhadap
konsekuensi sosial. Sama dengan variabel sebelumnya, hubungan variabel mencari
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
88
jenis baru terhadap ketiga atribut yang mempengaruhi sikap terhadap produk fashion
tiruan memiliki hasil yang beragam.
Terjadi perbedaan arah hubungan pada hasil penelitian ini, keterkaitan positif
antara mencari jenis baru terhadap sikap responden terhadap perilaku pembelian
produk tiruan. Semakin tinggi rasa keingintahuan bagi konsumen untuk mencari
produk baru dan berbeda, maka semakin sadar bahwa membeli barang tiruan
merupakan tindakan melanggar hukum, tidak terpuji, dan berbahaya. Terjadi
hubungan negatif antara mencari jenis baru terhadap sikap terhadap produk fashion
tiruan. Semakin tinggi rasa keingintahuan bagi konsumen untuk mencari produk baru
dan berbeda, maka responden tidak menganggap kualitas, manfaat, serta keawetan
barang tiruan tidak sama dengan barang asli. Namun temuan berbeda terjadi terhadap
kaitannya dengan konsekuensi sosial. Pada penelitian ini menemukan hubungan
antara mencari jenis baru dengan konsekuensi sosial. Hasil penelitian ini
dimungkinkan karena rasa keingintahuan bagi responden tidak berkaitan dengan
pengetahuan terhadap konsekuensi sosial yang timbul.
Adanya hal demikian dapat disimpulkan dari hasil penelitian ini bahwa
mencari jenis baru pada sikap terhadap perilaku pembelian sesuai dengan penelitian
Wang, dkk. (2005), yang menyebutkan adanya hubungan positif pada sikap terhadap
barang tiruan. Kemudian hipotesis mencari jenis baru pada sikap terhadap produk
fashion tiruan sejalan dengan penelitian Wee, dkk. (1995) yang menjelaskan bahwa
pentingnya produk atribut dalam menjelaskan keinginan konsumen. Sementara pada
hipotesis mencari jenis baru pada sikap terhadap konsekuensi sosial tidak
mendapatkan hasil yang serupa dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh
Wang, dkk. (2005) hal ini dimungkinkan karena adanya perbedaan setting dan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
89
karakter responden yang menjadi objek penelitian. Para konsumen lebih suka mencari
jenis baru produk asli dibanding produk palsu ketika mereka sudah merasa puas.
4.5.5 Hubungan Antara Sikap Terhadap Fashion Tiruan Pada Niat Pembelian
Kembali
Semua atribut yang menyusun sikap terhadap produk tiruan memiliki
hubungan yang tidak signifikan terhadap niat pembelian kembali produk tiruan.
Temuan ini menunjukkan bahawa apapun sikap responden terhadap perilaku membeli
barang tiruan, sikap responden dalam menilai barang tiruan tersebut, serta sikap
responden terhadap konsekuensi sosial atas pembelian barang tiruan tidak
mempengaruhi niat responden untuk membeli kembali barang tiruan.
Kondisi ini disebabkan kuatnya variabel sosial dan personal yang menentukan
niat terhadap pembelian kembali. Perbedaan sikap terhadap produk asli maupun
produk tiruan tidak menjadi pertimbangan yang menciptakan niat pembelian produk.
Responden cenderung akan membeli kembali produk berdasarkan, keinginannya
untuk membuat orang lain terkesan, responden yang mengoptimalkan uang untuk
mengkombinasikan harga dan kualitas produk yang dibeli, responden yang gemar
sharring informasi produk fashion, dan juga mengandalkan rasa keingintahuannya
untuk mencari produk baru dan berbeda.
Hasil demikian dapat disimpulkan dari pada penelitian ini berbeda dengan
penelitian terdahulu yang telah dilakukan oleh Ang, dkk. (2001) dan Wang, dkk.
(2005) yang sama-sama menyatakan adanya hubungan antara sikap terhadap produk
tiruan pada niat pembelian. Hal ini dimungkinkan karena adanya perbedaan setting
penelitian dan karakter responden.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
90
4.5.6 Hubungan Antara Niat Pembelian Kembali Berpengaruh Pada Perilaku
Berdasarkan analisis yang dilakukan antara niat pembelian kembali pada
produk tiruan terhadap perilaku pembelian kembali produk tiruan, ditemukan bahwa
terdapat hubungan yang signifikan antara keduanya. Kondisi ini dimungkinkan terjadi
karena konsumen yang memiliki niat untuk membeli kembali produk tiruan
cenderung akan membeli kembali barang tiruan yang lain dan merekomendasikan
pada pihak lain tentang barang tiruan tersebut.
Temuan ini sejalan dengan konsep yang dikemukakan oleh Ajzen (1991) yang
menyebutkan bahwa niat untuk membeli kembali sebuah produk akan diwujudkan
oleh orang tersebut dan diceritakan/direkomendasikan pada orang lain.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
91
BAB V
PENUTUP
Pada bagian ini dipaparkan kesimpulan, keterbatasan penelitian, saran dan
implikasi manajerial yang diharapkan berguna bagi semua pihak yang berkepentingan
sebagai akhir dari penelitian yang telah dilakukan oleh penulis.
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data, maka dapat diambil kesimpulan sebagai
berikut:
1. Kerentanan normatif tidak berpengaruh pada sikap terhadap barang fashion
tiruan, karena responden tidak mempedulikan anggapan orang lain dalam
membeli barang.
2. Nilai kesadaran berpengaruh pada sikap terhadap barang fashion tiruan.
Semakin responden dapat mengoptimalkan uangnya untuk mengkombinasikan
harga dan kualitas produk yang dibeli, maka responden semakin tidak
mempedulikan bahwa membeli produk tiruan merupakan tindakan yang
melanggar hukum, tidak terpuji serta berbahaya; semakin juga tidak
mempedulikan bahwa membeli produk tiruan melanggar hak cipta, merugikan
industri fashion dan jugamenurunkan nilai barang asli; serta semakin
menganggap kualitas dan manfaat barang tiruan hampir sama dengan barang
asli dan barang tiruan sama awetnya dengan barang asli.
3. Hubungan antara kolektivitas pada sikap terhadap fashion tiruan memiliki hasil
yang beragam. Tidak ditemukan hubungan antara kolektivitas dengan kegiatan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
92
pembelian produk tiruan. Walaupun berbeda arah hubungan, tetapi ditemukan
hubungan antara kolektivitas dengan sikap terhadap produk tiruan dan terhadap
terhadap konsekuensi sosial. Hubungan negatif ditemukan pada hubungan
antara kolektivitas dengan sikap terhadap produk tiruan, dimana semakin tinggi
tingkat kolektivitas seseorang terhadap produk fashion tiruan maka akan
semakin rendah sikap mereka terhadap produk fashion tiruan tersebut.
Sedangkan hubungan positif ditunjukkan oleh hubungan kolektivitas dengan
sikap terhadap konsekuensi sosial, dimana semakin tinggi sharring informasi
yang didapatkan responden di lingkungan maka kesadaran responden akan
konsekuensi sosial pun meningkat.
4. Hubungan antara mencari jenis baru pada sikap terhadap fashion tiruan
memiliki hasil yang beragam. Terdapat keterkaitan positif antara mencari jenis
baru terhadap sikap responden terhadap perilaku pembelian produk tiruan,
dimana semakin tinggi rasa keingintahuan bagi konsumen untuk mencari
produk baru dan berbeda, maka semakin sadar bahwa membeli barang tiruan
merupakan tindakan melanggar hukum, tidak terpuji dan berbahaya.
Keterkaitan negatif ditemukan pada hubungan antara mencari jenis baru
terhadap sikap terhadap produk fashion tiruan. Dimana semakin tinggi rasa
keingintahuan bagi konsumen untuk mencari produk baru dan berbeda, maka
responden semakin tidak peduli dengan kualitas dan manfaat barang dengan
barang asli. Namun terdapat temuan yang berbeda terhadap kaitannya dengan
konsekuensi sosial, yaitu tidak ditemukannya hubungan antara mencari jenis
baru dengan konsekuensi sosial.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
93
5. Sikap terhadap fashion tiruan tidak berpengaruh pada niat pembelian. Kondisi
ini disebabkan kuatnya variabel sosial dan personal yang menentukan niat
terhadap pembelian kembali. Adanya perbedaan sikap terhadap produk asli
maupun produk tiruan tidak menjadi pertimbangan yang menciptakan niat
pembelian produk. Responden cenderung akan membeli kembali produk
berdasarkan, keinginannya untuk membuat orang lain terkesan, responden yang
mengoptimalkan uang untuk mengkombinasikan harga dan kualitas produk
yang dibeli, responden yang gemar sharring informasi produk fashion, dan juga
mengandalkan rasa keingintahuannya untuk mencari produk baru dan berbeda.
6. Niat pembelian kembali berpengaruh pada perilaku, maka dapat disimpulkan
responden yang membeli kembali barang fashion tiruan akan menjaganya dan
juga merekomendasikan kepada rekan lain.
5.2 Keterbatasan Penelitian
Penelitian yang dilaksanakan ini mempunyai keterbatasan dan kekurangan.
Keterbatasan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Penelitian ini hanya menguji variabel normative susceptibility (kerentanan
normatif), value consciousness (nilai kesadaran), collectivism (kolektivitas),
novelty seeking (mencari jenis baru), attitude toward counterfeit (sikap terhadap
pemalsuan), repurchase intention (niat pembelian kembali) dan behavior
(perilaku). Peneliti menyadari masih ada variabel lainnya yang mampu
mempengaruhi perilaku pembelian kembali produk fashion tiruan.
2. Peneliti hanya mengobservasi fenomena yang terjadi Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret. Untuk penelitian selanjutnya lebih baik
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
94
menggunakan sampel yang lebih luas guna mengukur tingkat pembelian
kembali barang tiruan yang lebih jelas.
3. Peneliti hanya mengobservasi fenomena pada satu titik waktu tertentu.
Sehingga penelitian tidak memiliki kemampuan untuk menjelaskan dinamika
perubahan kondisi.
5.3 Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka saran yang dapat
diberikan untuk penelitian yang akan datang yaitu:
1. Penelitian selanjutnya sebaiknya mengukur hubungan langsung antara faktor
sosial dan faktor personal dengan repurchase intention. Hal ini dikarenakan
pada studi ini belum adanya pengukuran pada variabel tersebut.
2. Penelitian selanjutnya sebaiknya menambahkan variabel economic conditions
untuk mengetahui faktor-faktor lain yang mempengaruhi perilaku pembelian
kembali terhadap produk fashion tiruan. Hal ini didukung oleh penelitian
Rahman, dkk. (2011) yang mendapatkan hasil bahwa economic conditions
berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku pembelian terhadap produk
tiruan. Untuk lebih membedakan lagi antara sikap terhadap perilaku pembelian
dengan sikap terhadap konsekuensi sosial, karena sejauh ini terdapat pertanyaan
yang cenderung memilki arti yang serupa.
3. Menggunakan objek penelitian lain yang berhubungan dengan barang tiruan
selain di bidang fashion, seperti software yang telah diteliti oleh Suki, dkk.
(2011), musik oleh Festcherin (2009) dan VCD oleh Shaari dan Halim (2006).
Hal ini disebabkan karena semakin maraknya kasus pemalsuan yang telah
terjadi.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
95
5.4 Implikasi
Studi ini diharapkan mampu memberikan implikasi untuk pengembangan
teori yang telah dibahas oleh peneliti. Perlu meningkatkan kesadaran
konsumen pada produk fashion tiruan karena pada penelitian ini ditemukan
adanya pengaruh yang berkaitan dengan repurchase intention pada produk
fashion tiruan seperti memberikan sosialisasi mengenani produk atau dengan
mengkampanyekan produk asli. Hal ini agar masyarakat menyadari bahwa
membeli produk fashion tiruan adalah perbuatan yang tidak terpuji.
Top Related