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Emanuela Angori
ConnectIn Milano 2015Milano, 11 maggio 2015
Head of Corporate & Internal Communication
LinkedIn: nuova frontiera di Brand Equity ed Employee Advocacy
1. Presentazione del Gruppo
1
Il Nostro Track Record
230 DIGHE ED IMPIANTI IDROELETTRICI
6.730 Km FERROVIE
1.350 Km OPERE IN
SOTTERRANEO
36.500 Km STRADE E
AUTOSTRADE
375 Km LINEE METROPOLITANE
330 KmPONTI E VIADOTTI
2
Presenza nel Mondo
Russia
Kazakhstan
RomaniaBelarus
Bulgaria
Australia
India
MalaysiaNigeria
Uganda
Sierra LeoneTunisia
Zimbabwe
South Africa
Greece
Ethiopia
Saudi Arabia
Turkey
EAUQatar
ItalySwitzerland
IrelandUK
DenmarkPoland
Venezuela
Argentina
Chile
BrazilPeru
Colombia
USA
Rep. Dom.
5 CONTINENTI >50 PAESI 34,400 DIPENDENTI
3
2. Salini Impregilo su LinkedIn
5
Perché LinkedIn per Salini Impregilo
Salini Impregilo nasce il 1 gennaio 2014 e a fine 2014 sceglie di lavorare con LinkedIn come canale social più affine agli obiettivi dell’Azienda.
• LinkedIn gestisce la più grande rete professionale su Internet (360 milioni di utenti in 200 paesi): raggiunge pertanto facilmente i 34.400 dipendenti e gli opinion maker di interesse in 50 paesi in cui opera l’Azienda
• Più di due nuovi professionisti al secondo si registrano su LinkedIn: rappresenta un’ottima piattaforma di sourcing per il Piano di assunzioni di 15.000 assunzioni nel triennio 2014-2017
• Oltre 39 milioni di studenti e neolaureati registrati su LinkedIn: rappresentano un ottimo strumento di sourcing per il piano di Talent Attraction di Salini Impregilo (contatto e tutoring per 500 talenti/anno)
OBIETTIVI KEY DATA
BRAND EQUITY E EMPLOYEES ADVOCACY
HR SOURCING E TALENT ACQUISITION
6
Salini Impregilo – Group’s Presence
Creazione di una Company Page unica Salini Impregilo per spingere notorietà e reputazione del nuovo brand Salini Impregilo
Creazione di un piano editoriale su temi corporate e su temi di business per guidare la notorietà su temi chiave verso opinion makers
7
Salini Impregilo – Career page
Nuova Career Page Salini Impregilo per promuovere campagne di acquisizioni, guidare follower (assunzioni future), promuovere posizioni aperte, raccogliere candidature spontanee
Comunicazione di news, iniziative e valori del gruppo per supportare la notorietà presso opinion makers
8
LinkedIn Analytics per Salini Impregilo
Followers
mag-14 apr-15
+103%
176.000 161.000
234.000
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
Reach Impressions 2015
Febbraio Marzo Aprile
Aumento sistematico di followers
Incremento delle impressions
Stabilizzazione del tasso di engagement al
di sopra dell’1%
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• Comunicazione di business
«Panama locks» 38.000 impressions (singolo update)
«Progetto Lake Mead» 33.950 impressions e engagement rate al 2% (singolo update)
Linkedin Analytics per Salini Impregilo
• Campagne corporate
«Courage at work» 3.95% engagement rate
«Tomorrow’s Builders» 2.48% engagement rate
10
3. Brand Equity attraverso Linkedin
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• Banner Corporate per creare«brand awareness» su obiettivicorporate
Banner «Pionieri» legato alla campagna di comunicazione «Courage at Work»
+ 39% followers = entry level
Obiettivo:
agire sulle leve della reputazione per generare conoscenza e riconoscibilita’
Linkedin: acceleratore di Brand Equity?
• Banner Business per creare«brand notoriety» su competenzetecniche
Banner «Panama»
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• Ogni dipendente può veicolare i valori del proprio brand raccontandolo come «brand unico e di valore»
• I canali social rappresentano un veicolo «facile» per permettere ai dipendenti di esprimere la loro «passione» per il brand, e «fare conversazioni sul brand»
• Brand Advocacy: se credono nei valori e nella value proposition, i dipendenti possono essere una incredibile cassa di risonanza per il content ed i valori aziendali
Brand Equity: solo campagne di comunicazione o anche Employees Advocacy?
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Nuova frontiera di LinkedIn: EmployeesAdvocacy
Da LindedIn user a «follower» per ricevere i post dell’azienda e
seguirne la comunicazione
LinkedIn permette ai dipendenti di esprimere in un contesto professionale la loro
passione per l’azienda per cui lavorano ed all’azienda di veicolare i valori del brand
con storytelling spontaneo tramite il network dei dipendenti
Da Salini Impregilo «follower» a Salini Impregilo «brand ambassador» per
veicolare notizie ed iniziative dell’azienda insieme ad orgoglio di appartenenza
1 2
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Come valorizzare il ruolo di LinkedIncome «attivatore» di brand ambassadors
• Campagne di Comunicazione Interna
• Progetto Linkeding Future Builders
• Workshop interni per facilitare l’utilizzo di Linkedin
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Campagna di comunicazione interna
Banner Tab profilati sui dipendenti: 35% redemption
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• Creazione di un mini sito, accessibile dall’intranet aziendale
• Contest per promuovere la partecipazione a linkedin e viralizzazione dei contenuti di comunicazione Salini Impregilo.
Linkeding Future Builders: un progetto di employees activation
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5. Conclusioni
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Lessons learned
Elementi di successo per una nuova strategia integrata su Linkedin:
LinkedIn: non solo «Talent Attraction» ma anche canale a supporto di «Brand Equity» attraverso campagne di comunicazione e Employees Advocacy
• Gioco di squadra inter funzionale tra comunicazione e HR
• Strategia integrata comunicazione interna ed esterna
• Far percepire il valore di LinkedIn al Top Management: non solo strumento di Employees Sourcing ma anche acceleratore di Brand Equity tramite conversazioni sul brand e storytelling con il network dei dipendenti
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Emanuela Angori
Corporate Identity & Communication
GRAZIE
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