Tendências de Marketing Digital para 2016Fevereiro, 2016

Éber GustavoPré-vendas na América Latina

do IBM Marketing Cloud

IBM Marketing Cloud

Personalização Multicanal1

Pense em como ser individual em vários canais

Conteúdo que coincida com o ciclo de compra

Personalização no site:

• Obrigada por se registrar, Vanessa!

• Pedro, parece que você ainda não fez o update para a nova versão.

Leia mais:

“4 Ways Your Marketing Team Needs to Evolve”

Conteúdo que Envolva sem Vender

2

Nem sempre o consumidor está pronto para comprar

Informação tende a criar melhores compradores

Alguns exemplos:

• Explique como usar seus produtos corretamente

• Fale sobre a filosofia de sua empresa

• Compartilhe insights sobre seu nicho de mercado

• Explique como navegar mais rápido ou melhor no seu website.

Leia mais:

“Create Content that Engages Without Selling”

Melhore o Engajamento no Dispositivo Móvel

3

Estimule o download do seu aplicativo

Explore as vantagens dos dispositivos móveis

Capture insights para melhorar seu conteúdo

Leia mais:

“Mobile Apps 2.0: Keys to Improve the Customer Experience”

Incorpore Vídeos4

A leitura nem sempre é o método para consumir conteúdo

Hoje temos maior acesso à internet através de dispositivos móveis

Adicione vídeos interativos em seu Customer Journey

Leia mais:

“5 Digital Marketing Predictions”

Agregue Valor nos E-mails Transacionais

5

E-mails transacionais têm 2x mais abertura

Gere conteúdo informativo

Aumente satisfação e interação com sua marca

Exemplos:

• Companhia áreas informam a previsão do tempo no seu destino

• Recomendação de produto complementar

Leia mais:

"Building the Optimal Transactional Email (infographic)"

Resumindo... Personalização Multicanal Conteúdo que Envolva sem Vender Melhore o Engajamento no Dispositivo Móvel Incorpore Vídeos em sua Estratégia de Marketing Agregue Valor nos seus E-mails Transacionais

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ibm.com/marketing / @Silverpop