#WorkshopFenicio · 2019. 11. 3. · Fenicios Uruguay Montevideo Colombia Bogotá México Ciudad de...
Transcript of #WorkshopFenicio · 2019. 11. 3. · Fenicios Uruguay Montevideo Colombia Bogotá México Ciudad de...
-
#WorkshopFenicio
-
BIENVENIDOS#WorkshopFenicio
-
Expansión Sudamérica, Centroamérica y Caribe
-
Oficinas localesUruguay MontevideoColombia Bogotá
Partners Latam/CaribeMéxico Ciudad de MéxicoRep. Dominicana Santo DomingoArgentina Buenos Aires / CórdobaChile Santiago de ChilePerú LimaPanamá Ciudad de Panamá
-
Fenicios Uruguay MontevideoColombia BogotáMéxico Ciudad de MéxicoRep. Dominicana Santo DomingoArgentina Buenos Aires / CórdobaPerú LimaBrasil San PabloChile Santiago de Chile
-
Capacitación & Actualizaciones
Optimizando tu canal de ventas on-line.#WorkshopFenicio
-
Capacitación contínua
Nuevo manual online!
https://docs.fenicio.io
-
Fenicio V 2.7.0actualizaciones
-
Nuevos Features ● NEW! Automáticamente se cancela cualquier pedido abandonado hace más de 60 días.
● NEW! Integración con MercadoPago Perú.
● NEW! Feed nuevo para google ( ?FEED=google) y sizmek ( ?FEED=sizmek)
● NEW! Soporte para Xaxis (programática)
● NEW! Dos nuevas opciones de orden (más vendidos, por mayor % descuento).
● Límite intentos de pago: Ahora si un cliente alcanza el límite de intentos (10) se le
deshabilitan los métodos de pago para ese pedido (antes se cancelaba el pedido y se
bloqueaba la cuenta). Se genera una alerta notificando la situación. Desde el detalle del
pedido es posible agregar intentos extra para que el usuario pueda continuar con la
compra.
Fenicio V 2.7.0
-
Nuevo en Logística● DAC: Se tiene en cuenta el estado Listo para retirar (soporte para tracking retira en
sucursal, cuando llenan el campo tracking en BackOffice).
● NEW! Se puede mostrar agenda en Retiro en local. (Agenda por WS)
● NEW! Configuración de “tiempo de preparación” para determinar franjas de entrega.
● NEW! En la ficha de producto se muestra el costo de envío para ese producto
específico.
● NEW! Integración Mirtrans Uruguay.
● NEW! Integración Comercio Xpress (Perú).
Fenicio V 2.7.0
-
Nuevo en Ventas● Nuevos Roles de administración Ventas-Lectura, Ventas-Edición y Ventas-Supervisor
(es el único además del administrador que puede cancelar pedidos)
● NEW! Edición de Ventas. Datos del comprador, entrega y artículos.
● NEW! Opción para crear pedidos nuevos desde BackOffice.
● NEW! Opción de enviar el pedido al cliente para que continúe el proceso de compra y
personalización de esta notificación.
● NEW! Notas en los pedidos, que solo se ven desde BackOffice.
● NEW! Origen del pedido (Web, Call Center, Mercadolibre)
● NEW! Historial de la venta, para saber pasos de la misma.
● NEW! Pedidos pasan a abandonados a los 10 minutos (después de la última
interacción registrada por el usuario)
Fenicio V 2.7.0
-
PCI ReadyFenicio V 2.7.0
● Listo para integraciones PCI: A partir de ahora Fenicio
está listo para integrar y conectar cualquier pasarela de
pago PCI.
● Se dice PCI cuando para pagar no se sale del sitio web del
cliente y además las tarjetas de crédito pueden quedar
guardadas, así el cliente no tiene que ingresar el número
cada vez.
● Unifica la experiencia de uso.
● Control sobre las cuotas y descuentos de medios de pago.
● En algunos casos se pueden reversar los pagos desde
Fenicio.
● PIN de seguridad según el monto de compra, configurable.
-
Acuerdo comercial con PlexoFenicio V 2.7.0
● Pasarela PCI by Plexo: Fenicio y Plexo firmaron un acuerdo comercial para beneficiar a
nuestros clientes, con el uso de su pasarela en los e-commerce sobre Fenicio.
● El acuerdo tiene que ver tanto con el costo mensual como con el costo por transacción.
● Desde la V 2.7 la integración con Plexo se pueden incluir medios de pago como:
-
Abandonos de compra
-
Nuevo Módulo para recuperar ventas
● Módulo Call Center
○ Roles diferenciados: Call center-Operador y Call center-Supervisor.
○ El sistema se utiliza con compras Abandonadas y En Curso.
○ En base a la edición de ventas se puede completar un pedido.
○ Se pueden crear pedidos nuevos.
○ Un supervisor puede asignar las ventas a los distintos operadores.
○ Un pedido se puede cerrar telefónicamente o se puede enviar un link
para el pago de la compra y lo hace en el sitio web.
Fenicio V 2.7.0
-
Demo
-
¿ Vamos por un Café ?
-
FAQ
-
FAyQ
-
Fenicio Answer your Questions
-
Fenicio Answer your Questions
-
Recuerden…
La respuesta está a un click
Manual online: https://docs.fenicio.io
Soporte, desde el sistema de tickets.
-
Pedí tu ticket para el estacionamiento en el lobby
Queremos saber tu opinión…Completen la encuesta para saber cómo mejorar
-
¡Muchas Gracias!
@fenicioUy @fenicioUy /fenicioEcommerce /fenicioEcommerce
Ignacio Castañ[email protected]
mailto:[email protected]