Workshop Unicom: L’inbound marketing per una comunicazione di contenuto

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L’inbound marketing per una comunicazione di contenuto

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Slide del workshop Unicom presentate da Luciano Tolomei, Vice Presidente Unicom e Floriana Stagnitto, Digital Strategist TheSnake (Gruppo Carta e Matita) in occasione di Smau Milano del 23 Ottobre 2013

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  • 1. Linbound marketing per una comunicazione di contenuto

2. Linbound marketing 3. Cosa un sito internet ? Un sito web o sito Internet un insieme di pagine web correlate, ovvero una struttura ipertestuale di documenti che risiede, tramite hosting, su un web server e accessibile all'utente client che ne fa richiesta tramite un web browser sul World Wide Web della rete Internet, digitando in esso il rispettivo URL o direttamente l'indirizzo IP. (E se lo dice Wikipedia, ci fidiamo.) 4. A cosa serve un sito internet ?Catalogo prodotti VetrinaBrochure on line Presentazione dellazienda Informazioni di contatto 5. A cosa serve questo sito internet ? 6. A cosa serve questo sito internet ? 7. A cosa serve questo sito internet ? 8. A cosa serve questo sito internet ? 9. Prendiamo per esempio il vino 10. Prendiamo per esempio il vino 11. Prendiamo per esempio il vino 12. Ci vuole un piano! 13. Gli strumenti 14. Il percorso 15. Il Funnell 16. Il CONTENUTO E RILEVANTE 17. Vi sta pi simpatico Superman o Clark kent ? 18. SHARING IS CARING 19. Come convertire i navigatori in contatti ?Landing page: una pagina di arrivo collegata ad una CTA dove, mediante un form, lutente pu inserire i suoi dati in cambio di una determinata offerta. Call-to-action: un testo o unimmagine che induce i visitatori di un sito a compiere unazione, come registrarsi a una newsletter, seguire un webinar, o richiedere la versione demo di un prodotto. Form: cio un modulo, il protagonista della landing page, dato che lobiettivo finale proprio portare il visitatore allinserimento dei dati personali. 20. Chi diavolo vuole sentire gli attori parlare? (Harry Warner, Warner Brothers) 21. Non sottovalutare i Social Media Facebook ha 22,7 milioni di utenti mensili, Google+ 3,8 milioni (+56,7%), Linkedin 3,5 milioni (+18,3%) e Twitter 3,3 (-11,6%). Il 75% della popolazione italiana connessa fa uso dei social network Il 75% degli utenti di et compresa tra i 50 e i 64 anni sono avvezzi alluso del social networking (contro il 60% degli americani) Gli utenti attivi in Italia su Facebook sono 14 milioni, 5 dei quali accedono solo via mobile Ogni mese sono 3 miliardi i like, 288 milioni le fotografie caricate, 3,5 miliardi i messaggi privati e 2 milioni i "check-in" in luoghi fisici. 22. Goldenpoint e Facebook: una case history di engagement e CRM Comunicazione top down Cambio di approccio: social media listening volto a comprendere le esigenze e le richieste dei customer Community con funzioni di customer service Contest ad hoc esperienza multicanale (Personal Shopper) 23. Goldenpoint e Facebook: una case history di engagement e CRM 24. Goldenpoint e Facebook: una case history di engagement e CRM Nuovi fan 11k in una settimana Viralizzazione naturale Maggiore percentuale di Engagement degli utenti con i post della pagina Facebook: oltre 50 post nella prima settimana del concorso e 15k voti Un aumento delle richieste di informazioni sui prodotti in grado di sfruttare il piano di CRM adattato ai social media. Miglioramento del posizionamento della marca in termini di brand di moda. 25. RelatoreFloriana Stagnitto @FlorianaStg www.thesnake.it 26. DIFFICILE ? 27. RelatoreLuciano Tolomei Vicepresidente @checedinuovo [email protected] www.dmep.it - www.redattiva.it