Workshop SDC - Cours Outils supports à la coordination 2016

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OUTILS SUPPORTS À LA COORDINATION Studio Digital Coopératif SDC 10 19 octobre 2016 Sylvain Kubicki (LIST) This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/.

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OUTILS SUPPORTS À LA COORDINATION

Studio Digital Coopératif SDC 10 19 octobre 2016 Sylvain Kubicki (LIST)

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/.

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• Introduction

• L’outil - définition

• Typologie des outils d’assistance à la coopération

• Aller plus loin

• Conclusion

• Bibliographie

PLANOutils d’assistance à la coopération

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INTRODUCTION

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• Des enjeux de la collaboration (cf. cours précédents)... - ... aux outils permettant de se coordonner

• Problématique des outils pour - Supporter la collaboration - et adapter les méthodes de travail

• Dans un “vrai” projet - Multiples intervenants

‣ Hétérogènes ‣ Ne se connaissent pas toujours

- Manière d’échanger de l’information toujours différentes

INTRODUCTION

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ELEMENTS OF COLLABORATION

People Productivity Software Collaborative Software Methods

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• On s’intéresse aux activités de conception et de construction dans le domaine de la construction - Production de connaissance pour représenter le projet de

bâtiment - Production des ouvrages du bâtiments en tant que tels

• Et plus spécifiquement à la dimension coopérative de ces activités - Communication, dialogue, confrontation d’idées - Information générée relative à la gestion du projet - Processus d’échange d’information

INTRODUCTIONContexte

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• Dynamique de groupe

• Coordination - Dépendances entres les activités de chacun - Formes et supports de l’information de coordination

• Comportements collaboratifs - Comment générer et entretenir de la confiance dans le groupe ? - Prévenir les problèmes potentiels

• Partage de l’information - Acquisition, classement, stockage, diffusion (“gestion documentaire”) - Pas de standard, de recettes : bonnes pratiques à véhiculer d’un projet

à l’autre - L’informatique s’impose pour améliorer et assurer ce partage

INTRODUCTIONProcessus coopératifs

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• Problématique des outils - Support à la production de connaissances, d’information

descriptive à propos du projet

• En situation coopérative - Vecteurs du partage de l’information - Dans une approche structurée et organisée

• Exemples - Vous utilisez des “outils” pour produire vos plans, des vues de vos

projets - ... des outils pour partager, discuter - ??? le maçon utilise des outils pour construire les ouvrages ???

INTRODUCTIONObjectifs

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OUTIL - DÉFINITION

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• « objet finalisé, utilisé par un être vivant dans le but d’augmenter son efficacité naturelle dans l’action [...] »

• « Augmenter » [McLuhan 1968] - Simplification des actions - Rentabilisation de ces actions - Accès à des actions impossibles sans cet outil

L’OUTILDéfinition

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• « moyen […], qui permet d’obtenir un résultat, d’agir sur quelque chose ». [TLFI]

• Nous insisterons bien - Sur l’idée d’un moyen, au sens large - Permettant de transformer l’objet de travail - Selon un but fixé

L’OUTILDéfinition (2)

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• On distinguera le support - de tâches “manuelles” - de tâches “intellectuelles”

• Dans cette deuxième catégorie - Les « outils-machines »

‣ Ordinateur, télécopieur, téléphone, GPS - Les « outils-documents »

‣ Plans, descriptifs, ordres de service... - Les « outils-logiciels »

‣ traitements de textes, tableurs, logiciels de dessin, d’imagerie, logiciels spécifiques supportant les activités de groupe (collecticiels)

- Les « outils-méthodes » ‣ planification, liste de tâches, tenue de réunions, contrats et standards

L’OUTILDans le domaine de la construction

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TYPOLOGIE(S) DES OUTILS

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• Des domaines de recherche multiples - TCAO (Travail Collaboratif Assisté par Ordinateur) ou CSCW (Computer

Supported Collaborative Work) - Science des services (alignement métier<>informatique)

• Objectifs de ces recherches - Définir les fonctionnalités des collecticiels

‣ Typologies de fonctions (pour faire quoi dans mon activité ?) ‣ Modalités d’interaction (Lien entre l’homme et la machine)

- Proposer des méthodes de conception de collecticiels ‣ Capter les besoins (en matière de “support à la coopération”) ‣ Proposer des outils modulaires pour une plus grande flexibilité ‣ Évaluer les outils et fonctionnalités

- Analyser la valeur d’un outil informatique dans un processus métier

L’OUTILVers une typologie des outils “logiciels” pour collaborer

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• Classification en espaces fonctionnels

- L’espace de « production » est celui dans lequel les acteurs peuvent agir sur des données partagées

- L’espace de « coordination » dans lequel on planifie le déroulement des activités

- L’espace de « communication » permet aux acteurs d’échanger de l’information

L’OUTILTypologie des outils TCAO/CSCW

[Ellis et Wainer 1994, Salber et al. 1995]

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• Evolution de la typologie - Espace de conversation

‣ Information “non persistente”

L’OUTILTypologie des outils TCAO/CSCW

[David 2001]

Productivity Software

Collaborative Software

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LES OUTILS EN ARCHITECTUREOutils existants Photographie de chantier

Pro

duction

Coordination

Communication

ConversationCroquis

Planning Compte-rendu de réunion

Plans, coupes, descriptifs etc.

Conversation

[Kubicki 2006]

Image référence

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LES OUTILS EN ARCHITECTUREOutils émergents / Maquette numérique & approche BIM

Pro

duction

Coordination

Communication

Conversation

Serveurs de gestion de projet

01/25/2006 12:17 PMPhpCollab

Page 1 of 2http://tsunami.crai.archi.fr/~kubicki/phpcollab/projects/viewproject.php?id=42&PHPSESSID=2894abfb8cfc409a74b7f5881276db7a

Utilisateur:Sylvain Kubicki Déconnexion Préférences Aller au site des projets

Accueil Projets Clients Rapports Recherche Calendrier Signets Admin

Projets / Projet Eco-Logis

Projet : Projet Eco-Logis

Tâches

Nom Priorité Statut Complétion Date due Assignée à Publié

Mise en page et présentation Moyenne Non commencé 0 % -- Salma Oui

Conception Architecturale Moyenne Ouvert 10 % -- Aurelie Oui

Analyse des échanges, synthèse Moyenne Ouvert 10 % -- Matthias Oui

Aménagement intérieur Moyenne Ouvert 50 % -- Pierre Oui

Conception structurelle Moyenne Ouvert 50 % -- Med Oui

Discussions

Pas d'enregistrements

Équipe

Nom complet Fonction Utilisateur Téléphone Travail Connecté Publié

Aurélie Perrin Etudiante EAV Aurelie Vide Non Oui

Jérôme Lotz Enseignant CRAI Jerome Vide Non Non

Matthias Renard Etudiant EAV Matthias Vide Non Oui

Mohamed Bouattour Coordinateur Med Vide Non Oui

Nadia Hoyet Enseignante EAV nadia Vide Non Non

1 2 Montrer tout

Fichiers

Type Nom Date Approbations Publié

454--406--2005-12-09 Croquis.pdf 2005-12-14 15:22 Approbation requise Non

465--Dispositions reglementaires 1.pdf 2005-12-14 16:12 Approuvé Oui

466--COUPE.dwg 2005-12-14 16:13 Approuvé Oui

467--Silo existant.dwg 2005-12-14 16:13 Approuvé Oui

562--Diapo 4 janvier 2006.ppt 2006-01-03 15:31 Approbation requise Oui

602--Propositions HQE.pdf 2006-01-04 12:18 Approbation requise Non

610--COMPTE RENDU DU 04.doc 2006-01-07 20:43 Approbation requise Non

613--Silo.dwg 2006-01-09 10:04 Approbation requise Non

707--crokis2 copie.jpg 2006-01-18 01:04 Approbation requise Non

708--crokis copie.jpg 2006-01-18 01:04 Approbation requise Non

713--References Logements.pdf 2006-01-18 01:17 Approbation requise Non

CAO 4D Tableau de bord

Bat’Map

Adapté de [Kubicki 2006]

Applications mobiles

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• Matrice espace-temps - Même instants ou

instants différents ‣ Travail synchrone vs.

travail asynchrone - Même lieu ou “à

distance” ‣ Co-localisation ou

présence virtuelle

L’OUTILTypologie des outils TCAO/CSCW

(Johansen, 1988)

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• Rafinement proposé par Grudin

L’OUTILTypologie des outils TCAO/CSCW

[Grudin 1994]

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• Exemple : Computer simulation - Design a model of a system, run the model, analyze the results

• Collaborative simulation - Many actors playing different roles

SIMULATION COLLABORATIVETypologie des outils TCAO/CSCW : identifier les rôles impliqués

Ormerod, 2001 (cité dans Boton et Kubicki, 2014)

the one who performs the simulation (Modeller, Engineer, Expert, etc.)

the one for which the simulation is performed (Owners, Contractors, etc.)

members of the simulation team (external experts, those who provide the necessary information , etc.)

those who provide the necessary information (those who provide the necessary information , Contractors, etc.)

those who do not participate in the simulation, but are nevertheless directly interested in the results (Direction, Partners, etc.)

Doers

Done for

Done with

Done to

Done without

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ALLONS PLUS LOIN

BIM ?

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BUILDING INFORMATION MODELING

FORGET WHAT YOU THINK ABOUT BUILDING INFORMATION MODELING

!

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• Building Information - Représentation graphique - (Toutes autres) informations

liées au projet

BUILDING INFORMATION MODELING

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• Model

• Modeling - Collaboration - Processus d’échange

d’informations - Préparé : qui, comment… - Contrôlé : valeur légale

BUILDING INFORMATION MODELING

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• Technologies multiples - 3D, visio conférence,

cloud computing

BUILDING INFORMATION MODELING

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COLLABORATIONActivités collectives dans un projet

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Support à la logistique Analyse des performances effectives de l'ouvrage

Plan prévisionnel de maintenance Simulation de la mise en œuvre

Préfabrication Gestion des ouvrages et des équipements

Simulation du déroulement du chantier Consolidation des maquettes numériques et des

Gestion des espaces et de leur affectation Contrôle de conformité à des exigences ou à des

Programmation Conception de systèmes constructifs

Application et contrôle de classification Evaluations de performance de l'ouvrage à partir des

Revue de projet Prévention de conflits

Modélisation et analyse de l'existant" Quantitatifs à partir des maquettes numériques

Communication du projet

Production des maquettes numériques

J'ai déjà pratiqué

Août-Septembre 2015 75 réponses au 21/09/15

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• Les pratiques collectives sont représentables dans des cartes de processus

• Echanges d’informations dans un processus multi-acteurs

COLLABORATIONDéfinir les échanges

Flux d’information

Tâche

Support d’information

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COLLABORATION

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• Flux de données entre acteurs (processus d’échanges d’information)

• Représentation structurée (BPMN)

• Permet de détecter les livrables clés (maquettes numériques et autres documents) et documents de référence

• Met en évidence les besoins en information

COLLABORATIONDéfinir les échanges

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Ca35

Capability and capacity

Pr22

Procurement route

Co9

Common methods

Fr3

Framework

Bs1

BIM Strategy

St48

Standardisation and Interoperability

Di36

Digital tools

Fo23

Forms of procurement

Po10

Process

Cu4

Culture and behaviour

Ma49

Maintenanceand use

De37

Delivery

Ex24

Execution

As11

Assesment and need

Dpow60

Digital Plan of Work

Sr71

Strategy

If61

Information exchange

Cde50

Common data environment

Midp38

Master information delivery plan

Bep25

BIM execution plan

Eir12

Employers info requirements

Bi72

Brief

Sp62

Support

Ci51

Champion

Cp39

Cooperation

So26

Soft skills

Cm13

Communication

Df73

Definition

En63

Engage

Av52

Availability

Sh40

Share success

Ch27

Change process

In14

Investment

Dn74

Design

Fi53

File storage

Tr41

Training

Ha28

Hardware

Sf15

Software

Ir64

Infrastructure

Bu75

Build andcommission

Br65

Briefing

Dg54

Digital security

Fm42

Facilitiesmanagement

Op29

Operational phase

Cd16

Capital delivery phase

Hn76

Handover and closeout

Am66

Asset management

Ds55

Design managmentsystems

Qu43

Quality management systems

Pt30

Protocol

Cl17

Collaborative business relationships

Oe77

Operation

Idm67

Information delivery manual

Ifc56

Industry foundation classes

Bsdd44

buildingSMART data dictionary

Pe31

Prequalification questionnaires

Li18

Library objects

Bt5

BIM Toolkit

Ed78

End of life

Sp68

Specification tools

Au57

Authoring tools

Pg45

Programme tools

Cafm32

Computer-Aided Facilities Management

Cs19

Classification

Lod6

Level of detail

Fl69

File sharing and collaboration

Mo58

Model viewers and checkers

Ad46

Administration tools

Ct33

Cost tools

An20

Analysis tools

Loi7

Level of Information

Bo70

Books

Bl59

Blog posts

Sc47

Social media

Fu34

Forums and user groups

Ev21

Events

Vi8

Videos

Su2

Surveys and ReportsStrategy

Foundations

Collaboration

Process

People

Technology

Standards

Enabling Tools

Resources

Digital Plan of Work stages

The Periodic Table of BIM

Find support on your BIM journey at theNBS.com/BIM © Copyright RIBA Enterprises 2016

Use of the Periodic Table of BIMis governed by the terms andconditions and licence at theNBS.com

“In the Periodic Table of BIM, we document the stages necessary for closer collaboration (of process and people) by way of the

technology, standards and enabling tools that will underpin your efforts.”

Collaboration

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CONCLUSION

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• Typologie fonctionnelle des outils

• Votre analyse... - La collaboration dans votre groupe : organisation, coordination,

comportements collaboratifs - Tenter de catégoriser et analyser les pratiques de collaboration et

les outils utilisés dans SDC

CONCLUSION

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BIBLIOGRAPHIE

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BIBLIOGRAPHIE

SDC10 - 19/10/16

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SDC10 - 19/10/16

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