Workshop Fundraising Essentials @LiMA14 // Patrick Widera // Berlin // 20.03.2014
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Transcript of Workshop Fundraising Essentials @LiMA14 // Patrick Widera // Berlin // 20.03.2014
1
Workshop: Fundraising Essentials
Berlin, 20.02.201410:00 – 17:00 Uhr
2
Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
3
Patrick Widera
Diplom-PolitikwissenschaftlerAusgebildeter Fundraiser
ikosom - Institut für Kommunikation in sozialen Medien
Projektleiter Mediensegmentanalyse und Sozialmarketing
Autor, Speaker und Berater
4
Patrick Widera
2012 2013 2014
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Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
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Definitionen
●Was ist eine Spende?
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Definitionen
●Was ist eine Spende?●„Unter einer Spende versteht man eine freiwillige finanzielle, Dienst- oder Sachleistung, die nicht mit einer konkreten Gegenleistung seitens des Spendenempfängers (Begünstigten) verknüpft ist und keiner rechtlichen Verpflichtung unterliegt. Auch kann eine Spende nicht zurückgefordert werden.“
Quelle: http://www.fundraising-wiki.de/s/Spende
8
Definitionen
●Was ist eine Spende?
Quelle: http://www.fundraising-wiki.de/s/Spende
Nach Gegenstand●Geldspende
●Sachspende
●Leistungsspende
● Nutzungspende
● Arbeitsspende
● Zeitspende
Nach Art●monetär
●Nicht-monetär
Nach Steuern●abzugsfähig
●nicht-abzugsfähig
Nach Spendenweg●Spende
● Barspende
● Scheck
● Überweisung
● Lastschrift
●Telefonspende
●Online-Spende
●Kollekte
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Definitionen
●Was ist eine Spende im steuerlichen Sinne?●Die Abgabenordnung regelt die Zwecke zur Steuerbegünstigung
–§ 52 Gemeinnützige Zwecke–§ 53 Mildtätige Zwecke–§ 54 Kirchliche Zwecke
Quelle: http://www.fundraising-wiki.de/s/Spende
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Definitionen
●Was ist gemeinnützig?Eine Körperschaft verfolgt gemeinnützige Zwecke, wenn ihre Tätigkeit darauf gerichtet ist, die Allgemeinheit auf materiellem, geistigem oder sittlichem Gebiet selbstlos zu fördern. Eine Förderung der Allgemeinheit ist nicht gegeben, wenn der Kreis der Personen [...] dauernd nur klein sein kann.
z.B. die Förderung von Wissenschaft und Forschung;die Förderung des Schutzes von Ehe und Familie;die Förderung des Tierschutzes;die Förderung der Religion;
Quelle: Abgabenordnung§52 - Gemeinnützige Zwecke
11
Definitionen
●Was ist mildtätig?●Eine Körperschaft verfolgt mildtätige Zwecke, wenn ihre Tätigkeit darauf gerichtet ist, Personen selbstlos zu unterstützen,
1. die infolge ihres körperlichen, geistigen oder seelischen Zustandes auf die Hilfe andererangewiesen sind oder
2. deren Bezüge nicht höher sind als das Vierfachedes Regelsatzes der Sozialhilfe im Sinne des § 28des Zwölften Buches Sozialgesetzbuch;[...]
Quelle: Abgabenordnung §53 Mildtätige Zwecke
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Definitionen
●Was ist kirchlich?●Eine Körperschaft verfolgt kirchliche Zwecke, wenn ihre Tätigkeit darauf gerichtet ist, eine Religionsgemeinschaft, die Körperschaft des öffentlichen Rechts ist, selbstlos zu fördern.●Zu diesen Zwecken gehören insbesondere die Errichtung, Ausschmückung und Unterhaltung von Gotteshäusern und kirchlichen Gemeindehäusern, die Abhaltung von Gottesdiensten, die Ausbildung von Geistlichen, [...] ferner die Verwaltung des Kirchenvermögens, die Besoldung der Geistlichen, Kirchenbeamten und Kirchendiener, die Alters- und Behindertenversorgung für diese Personen [...].
Quelle: Abgabenordnung§54 - Kirchliche Zwecke
13
Definitionen
●Was ist Fundraising? (weite Definition)●„Fundraising beschreibt die systematische Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle sämtlicher Aktivitäten einer steuerbegünstigten Organisation, die darauf abzielen, alle für die Erfüllung des Satzungszwecks benötigten Ressourcen (Geld-, Sach- und Dienstleistungen) durch eine konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen der Ressourcenbereitsteller (Privatpersonen, Unternehmen, Stiftungen und öffentliche Institutionen) zu möglichst geringen Kosten zu beschaffen.“●von Michael Urselmann (2012)
Quelle: Urselmann, Michael (2012): Professionelle Mittelbeschaffung für steuerbegünstigte Organisationen 5. Auflage. Haupt Verlag, Bern, Stuttgart, Wien 2012
14
Definitionen
●Was ist Fundraising? (enge Definition)●„Beim Fundraising geht es um die Erstellung einer Kommunikationsstrategie für die Beschaffung von Finanzmitteln, und zwar vor allen Dingen für Mittel, die nicht nach klaren Förderkriterien vergeben werden und nicht regelmäßig fließen“●von Marita Haibach (2002)
Quelle: Haibach,Marita (2002).: Handbuch Fundraising. Frankfurt.In der aktuellen Auflage (2012) führt auch Haibach eine weite Definition an
15
Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
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Spendenmarkt: Finanzierung
● Johns-Hopkins-Projekt untersucht die Finanzierung des dritten Sektors:
● 47% aus Gebühren für Leistungen● 42% aus Zuwendungen des öffentlichen Sektors● 11% aus philantrophischen Mitteln
Quelle: Center for civil society studies (1999) http://www.ccss.jhu.edu/index.php?section=content&view=16&sub=91&tri=92%22
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Spendenmarkt: Finanzierung
● Johns-Hopkins-Projekt untersucht die Finanzierung des dritten Sektors:
● 47% aus Gebühren für Leistungen● 42% aus Zuwendungen des öffentlichen Sektors● 11% aus philantrophischen Mitteln
● In Deutschland zeigt sich ein anderes Bild● 32% aus Gebühren für Leistungen● 64% aus Zuwendungen des öffentlichen Sektors● 03% aus philantrophischen Mitteln
Quelle: Center for civil society studies (1999) http://www.ccss.jhu.edu/index.php?section=content&view=16&sub=91&tri=92%22
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Spendenmarkt: Empfänger
● Nach den Regeln der Abgabenordnung steuerlich begünstigt sind
● 500.000 Vereine● 19.000 Stiftungen
● Damit sind 88% aller eingetragenen Vereine (566.171) und 86% aller Stiftungen in Deutschland gemeinnützig.
● etwa 280.000 Vereine sammeln Spenden
Quelle: Antwort der Bundesregierung, Drucksache 17/1712
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Spendenmarkt: Volumen
Quelle: Antwort der Bundesregierung, Drucksache 17/1712,GfK Charity Scope, Deutscher Spendenmonitor TNS
20
Spendenmarkt: Volumen
● Lediglich zwei Langzeitstudien● Unterschiedliche Methodik● Unterschiedliche Erfassungszeiträume● Deutlich abweichende Ergebnisse
● Achtung: GfK hat 2011 Methodik geändert● Nachträgliche Abweichungen um 88% und 101%
zu den veröffentlichten Werten der Vorjahre
● Das exakte Volumen des Spendenmarktsist weiterhin unbekannt
Quelle: Antwort der Bundesregierung, Drucksache 17/1712
21
Spendenmarkt: Jahresverlauf
Quelle: GfK Charity Scope
22
Spendenmarkt: Demographie
Quelle: GfK Charity Scope, basiert auf Daten des Jahres 2009
14-29 30-49 50-64 65+
23
Spendenmarkt: Spendenzwecke
Quelle: Deutscher Spendenmonitor TNS 2009 - 2011, in % der Spender
24
Spendenmarkt: Spendenanlässe
Quelle: Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen (DZI)
25
Spendenmarkt: Spendenhöhe
Quelle: GfK Charity Scope, basiert auf Daten 1. HJ 2004/2. HJ 2005
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Deutscher Spendenmonitor 2011
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Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
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Steuerrecht
● Wer kann als gemeinnützig anerkannt werden?● gemeinnützige Kapitalgesellschaften
(§1 Abs. 1 Nr. 1 KStG)● Juristische Personen des privaten Rechts
(§1 Abs. 1 Nr. 4 KStG)● andere Zweckvermögen des privaten Rechts
(§1 Abs. 1 Nr. 5 KStG)
– nicht rechtsfähige Vereine– nicht rechtsfähige Stiftungen
29
Steuerrecht
● Voraussetzung für die Anerkennung● Selbstlosigkeit (§ 55 AO)
– nicht in erster Linie eigenwirtschaftliche Zwecke– keine zweckfremde Bevorteilung der Mitglieder
● Unmittelbarkeit (§ 56 AO)
– Verfolgung der steuerbegünstigten Satzungszwecke● Ausschließlichkeit (57 AO)
– Verwirklichung der Zwecke selbst– oder durch eine Hilfsperson– oder durch einen Dachverband
30
SteuerrechtAusgaben:
alle Tätigkeiten,die unmittelbar den gemeinnützigen Satzungszwecken der Körperschaft dienen
Einnahmen:Spenden, Mitgliedsbeiträge, Fördermittel, Zuwendungen etc.
steuerbefreit
Ausgaben:Nutzung des Kapital- und unbeweglichen Vermögens
Einnahmen:Kapitalverzinsung,Vergabe von Rechten
z.T. steuerbefreitn. Freibetrag 7%
31
SteuerrechtAusgaben:
alle Tätigkeiten,die unmittelbar den gemeinnützigen Satzungszwecken der Körperschaft dienen
Einnahmen:Spenden, Mitgliedsbeiträge, Fördermittel, Zuwendungen etc.
steuerbefreit
Ausgaben:Nutzung des Kapital- und unbeweglichen Vermögens
Einnahmen:Kapitalverzinsung,Vergabe von Rechten
z.T. steuerbefreitn. Freibetrag 7%
Geschäftsbetrieb zur Verwirklichung d. Satzungszweck
steht eher nicht im Wettbewerb
z.B. Krankenhäuser (§ 67 AO). Altenheime (§ 68 AO)
z.T. steuerbefreit
Einnahmen oder andere wirtschaftliche Vorteile erzielende selbständige Tätigkeit
Eine Absicht zur Gewinnerzielungist nicht erforderlich
steuerpflichtig
Wirtschaft l icher Geschäftsbetr ieb
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Erbschaftssteuerrecht
● Freibeträge und Versorgungsfreibetrag bei Erbschaft im Verwandschaftsverhältnis
● Im Erbfall fällt nach Abzug der Freibeträge grundsätzlich Erbschaftssteuer an
● Gemeinnützige Einrichtungen sind von der Schenkungs- und Erbschaftssteuer befreit
● Regelung erfolgt durch das Erbschaftssteuer- und Schenkungsteuergesetz
33
Sammlungsrecht
● Haus- und Straßensammlungen● Sammlungen sind erlaubnisbedürftig
● außer in Sachsen-Anhalt und Nordrhein-Westfalen
● Regelung erfolgt durch Landesgesetzgebung
Achtung: Altk leider- und Schuhsammlungen oft kommerziel l
34
Stiftungsrecht
● Stiftungszweck (gemäß Stifterwille)● hat Organe, keine Mitglieder● rechtsfähige Stiftungen
● z.B. Stiftung, Kirchliche Stiftungen, Privatstiftung
● nicht rechtsfähige Stiftungen● z.B. Treuhandstiftung
● Regelung erfolgt durch Landesgesetzgebung
Achtung: Nicht in jeder St i ftung ist auch eine St i ftung dr in!
35
Datenschutz
● Daten dürfen gespeichert werden, so dies zur Wahrung der Interessen erforderlich ist
● allgemein zugängliche Quellen● Speicherung von Daten aus dem Direktkontakt
● Verpflichtung zur sparsamen Datenspeicherung● Daten müssen gegen Unbefugte gesichert sein● Der Umgang mit personenbezogenen Daten
wird im Bundesdatenschutzgesetz geregelt
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Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
37
Fundraising-Zielgruppen
38
Fundraising-Zielgruppen
Quelle: Vgl. Schneider 1996, S. 158 ff und Hohn 2001, S. 64ff
39
Fundraising-Zielgruppen
● Privatpersonen● Grundtypen von Spendern● Spenderpyramide
Quelle: Jona Hölderle, Pluralog: http://pluralog.de/doppelpyramide/
40
Fundraising-Zielgruppen
● Privatpersonen● Grundtypen von Spendern● Spenderpyramide● Spendermotivation
41
Fundraising-Zielgruppen
● Privatpersonen● Grundtypen von Spendern● Spenderpyramide● Spendermotivation
42
Fundraising-Zielgruppen
● Privatpersonen● Grundtypen von Spendern● Spenderpyramide● Spendermotivation● Schwierigkeit:
Teilweise nicht-schlüssige Transaktionsbeziehungen
43
Fundraising-Zielgruppen
● PrivatpersonenTransaktionsbeziehung I (kommerziell)
Unternehmen Kunde
Leistungen und Güter
Geld
Quelle: Vgl. Bruhn 2005
44
Fundraising-Zielgruppen
● PrivatpersonenTransaktionsbeziehung II (Mitgliedschaft)
Kirche Kunde
Gottesdienst, Spiritualität
Kirchenbeitrag, Mitwirkung
Quelle: Vgl. Bruhn 2005
45
Fundraising-Zielgruppen
● PrivatpersonenTransaktionsbeziehung III (nicht-schlüssig)
Nonprofit-Organisation SelbstwertgefühlGeld
Leistungen
Dankbarkeit, Hilfe
Leistungs-empfänger
Spender
Quelle: Vgl. Bruhn 2005
46
Fundraising-Zielgruppen
● Richter und Staatsanwälte● schätzungsweise 30.000 Richter und Staatsanwälte in
Amts-, Land- und Oberlandesgerichten● Verzeichnis der zu berücksichtigenden Organisationen● Bearbeitung von Zuweisungen und entsprechende
Berichtspflicht● Beliebte Werbemittel sind Kugelschreiber, Zahlungsträger
und Aufkleber
47
Fundraising-Zielgruppen
● Staat● Projekt- und Strukturförderung auf Antrag
– Einmalig– Mehrjährig
● Zuschüsse auf Antrag
– Zu konkreten Projektvorhaben● Leistungsentgelte von Ländern und Kommunen
– z.B. für den Betrieb von Kindertagesstätten und Schulen, Beratungsstellen und Fallpauschalen
48
Fundraising-Zielgruppen
● Stiftungen● Inhaltlicher Schwerpunkt ergibt sich aus Satzungszweck● „Förderstiftungen geben und operative Stiftungen nehmen“● Orientierung an Förderrichtlinien und Programmschwerpunkt● Antragstellung● Überblick z.B. über den Bundesverband Deutscher
Stiftungen oder die Maecenata-Datenbank
49
Fundraising-Zielgruppen
● Unternehmen● Sponsoring und Corporate Social Responsibility (CSR)● Leistungen des Sponsors
– z.B. Geld, Dienstleistungen, Sachleistungen, PR● Leistungen des Sponsoringnehmers
– z.B. Erwähnung des Sponsors, Platzierung des Logos, Anzeigenwerbung, Infostand, Sponsorentreffen
● Sponsoring ist umsatzsteuerpflichtig
Achtung: Beim Sponsor ing erfo lgt e ine Gegenleistung ( ≠ Spende)
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Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
51
Spender-Lebenszyklus
Phasen
Ertrag und Grad der Beziehung
Interessierte
Quelle: Vgl. Urselmann (2007), S. 58 ff.
52
Spender-Lebenszyklus
Phasen
Ertrag und Grad der Beziehung
Interessierte
Quelle: Vgl. Urselmann (2007), S. 58 ff.
● Interessierte sind potentielle Spender● Kostenintensive Neuspendergewinnung● Erfassung von Kontaktdaten● Niedrige Kontaktschwelle
53
Spender-Lebenszyklus
Phasen
Ertrag und Grad der Beziehung
Interessierte
Quelle: Vgl. Urselmann (2007), S. 58 ff.
Erstspender
● z.B. über Fremdadress-Mailing● Beginn der Spenderbeziehung● Danksagung durch die Organisation● Datenrecherche zur Person● Möglichkeit zur erneuten Spende geben
54
Spender-Lebenszyklus
Phasen
Ertrag und Grad der Beziehung
Interessierte
Quelle: Vgl. Urselmann (2007), S. 58 ff.
Erstspender
Mehrfach-spender
● Regelmäßiger Erhalt von Mailings● Upgrading-Angebote unterbreiten● Bedürfnisse und Interesse des Spenders in Erfahrung bringen● Möglichkeit zur Dauerspende geben
55
Spender-Lebenszyklus
Phasen
Ertrag und Grad der Beziehung
Interessierte
Quelle: Vgl. Urselmann (2007), S. 58 ff.
Erstspender
Mehrfach-spender
● Spendenzusage bis auf Widerruf● zum Beispiel Fördermitgliedschaft● Upgrading-Angebote unterbreiten● Wiedergewinnung inaktiver Spender
Dauer-spender
56
Spender-Lebenszyklus
Phasen
Ertrag und Grad der Beziehung
Interessierte
Quelle: Vgl. Urselmann (2007), S. 58 ff.
Erstspender
Mehrfach-spender
Dauer-spender
● Festlegung von Schwellenwerten● High Donor, Major Donor, Top Donor● individuelle Spenderbetreuung● Capital Campaign● Spenderbefragungen
Großspender
57
Spender-Lebenszyklus
Phasen
Ertrag und Grad der Beziehung
Interessierte
Quelle: Vgl. Urselmann (2007), S. 58 ff.
Erstspender
Mehrfach-spender
Dauer-spender
Großspender
Testament-spender
● Passive Informationsbereitstellung● beruht auf intensiver Spenderbeziehung● Spitze der Fundraisingpyramide
58
Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
59
Transparenz
60
Transparenz
● DZI-Spendensiegel● Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen (Stift.öff.R.)● Wird auf Antrag geprüft und verliehen● Ab 25.000 Euro Geldspenden● Die Prüfung umfasst folgende Bereiche
– Zielsetzung, Leitung und Aufsicht, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit, Mittelverwendung, Vergütungen, Rechnungslegung und Prüfung sowie Transparenz
● Prüfungsgebühr:
– 500 Euro zzgl. 0,035% der Gesamteinnahmen– maximal 12.000 Euro (zzgl. Mehrwertsteuer)
61
Transparenz
Quelle: Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen
62
Transparenz
● Deutscher Spendenrat● Eingetragener Verein
– Dachverband Spenden sammelnder gemeinnütziger Organisationen
● Instrument der freiwilligen Selbstkontrolle● Selbstverpflichtungserklärung umfasst folgende Bereiche
– Spendenwerbung, Ethik, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit, Mittelverwendung, Rechnungslegung und Prüfung, Transparenz
● Aktuell 68 Mitgliedsorganisationen (Stand: 19.03.2014)
63
Transparenz
● Initiative Transparente Zivilgesellschaft● Trägerkreis besteht u.a. aus Transparency Deutschland,
DZI, Bundesverband Deutscher Stiftungen, Deutscher Fundraising Verband, Deutscher Spendenrat
● Instrument der freiwilligen Selbstkontrolle● Selbstverpflichtungserklärung legt zehn Informationen fest,
die jede gemeinnützige Organisation veröffentlichen soll● Einhaltung der Selbstverpflichtung durch gegenseitige
Kontrolle der beteiligten Organisationen sowie stichprobenartige Prüfung des Trägerkreises
● Aktuell 525 Mitgliedsorganisationen (Stand: 19.03.2014)
64
Transparenz
65
Transparenz
● Erinnern Sie sich an den „UNICEF-Skandal“?
66
Transparenz
● Erinnern Sie sich an den „UNICEF-Skandal“?● 2007: Verstoße gegen interne Regelungen und fehlende
schriftliche Verträge wurden in einem anonymenBrief an die Frankfurter Rundschau öffentlich
● Wirtschaftsprüfer bestätigten die Vorwürfe● Rücktritt der Vorsitzenden und des Geschäftsführers● Vorwürfe der Verschwendung bestätigten sich nicht● 2008 UNICEF wurde das DZI-Spendensiegel aberkannt● November 2010 wurde das DZI-Spendensiegel wieder erteilt● Dezember 2010 gewinnt UNICEF den Transparenzpreis
67
Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
68
Fundraising-Organisation
● Strukturelle Voraussetzungen für Fundraising● Organisations- und Umfeldanalyse● Überzeugender Organisationszweck● Öffentliches Ansehen und Profil● Bedarf, Fördergründe und Fundraising-Zielbild● Spenderbasis und potenzielle Förderer● Personelle Ressourcen● Budget für Fundraising-Aktivitäten● Förderer-Datenbank
Quelle: Haibach (2006): Organisatorische Voraussetzungen.,In: Fundraising-Akademie: Fundraising.
69
Fundraising-Organisation
● Diskussion● Braucht eine NPO eine eigene Fundraising-Abteilung?
70
Fundraising-Organisation
● Diskussion● Braucht eine NPO eine eigene Fundraising-Abteilung?● Wo sollte die Fundraising-Abteilung angedockt werden?● Hat Fundraising mehr mit Marketing oder
Öffentlichkeitsarbeit zu tun?
71
Fundraising-Organisation
● Fragen, die sich für die Fundraising-Organisation ergeben
● Welchen Stellenwert erhält das Fundraising?● Wie gut ist das Fundraising entwickelt?● Wie viel Personaleinsatz?● Ehrenamtliche oder freiwillige Mitarbeit?● Welche Unterstützung und Ressourcen werden
für das Fundraising bereitgestellt?
72
Fundraising-Organisation
● Mit welchen Abteilungen einer Organisationist das Fundraising verbunden?
● Fundraising umfasst Verwaltungsdienste● Fundraising umfasst Aktivitäten der Medien- und
Öffentlichkeitsarbeit● Fundraising ist eine Leitungsaufgabe
73
Fundraising-Organisation
● Mit welchen Abteilungen einer Organisationist das Fundraising verbunden?
● Fundraising umfasst Verwaltungsdienste● Fundraising umfasst Aktivitäten der Medien- und
Öffentlichkeitsarbeit● Fundraising ist eine Leitungsaufgabe
● Die Fundraising-Organisation benötigt adäquate Organisationsstrukturen
74
Fundraising-Organisation
● Fundraising bringt nicht nur Geld● Die Einführung von Fundraising verändert die Organisation● Spender haben Ansprüche und Erwartungen
● Fundraising ist Teil der Organisationsstrategie● Fundraising ist Organisationsentwicklung● Institutional Readiness
75
Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
76
Spendenmarkt II
Quelle: Hohn (2006) nach Fundraising-Akademie
77
Spendenmarkt II
● 1 % der spendensammelnden Organisationen sind bundesweit positioniert und teilen 85 % des Spendenaufkommens unter sich auf.
● Etwa 80% aller Spenden sind Kleinspenden von Privatpersonen.
● 20% der Spenden sind Großspenden● Die Bedeutung von Erbschaften und
Großspenden nimmt zu.● Geldauflagen leicht rückläufig
78
Spendenmarkt II
● In der vergangenen Dekade hat sich das reale, durch Inflation bereinigte Spendenaufkommen der großen Organisationen kaum verändert
● Ausreißer bei Katastrophen: Das höchste Spendenergebnis in Deutschland für die Opfer der Tsunami-Katastrophe (670 Mio. Euro)
● Zunehmender Verdrängungswettbewerb auf dem stagnierenden Spendenmarkt
79
Spendenmarkt II
● Folgen für die Organisationen● Es wird schwieriger und teurer Neuspender zu gewinnen● Die bestehenden Spender müssen intensiver betreut werden
● Neue Zielsetzungen● Neue Maßnahmen zur Neuspendergewinnung (Innovation)● Bestehende Spender spenden häufiger (Frequency)● Bestehende Spender geben mehr (Upgrading)
80
Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
81
Fundraising-Instrumente
82
Instrument: Freianzeige
Quelle: http://www.bund.net/bundnet/presse/freianzeigen/ und http://www.deutsche-depressionshilfe.de/stiftung/bilder/printanzeige_preview%281%29.gif
83
Instrument: Anlaßspende
Quelle: http://www.facebook.com/photo.php?fbid=1663236630511&set=o.92443445717&type=1
84
Instrument: Telefonspende
Quelle: http://www.tierschutzportal.de/news/region/50
85
Instrument: Zustiftung
Quelle: http://www.stiftungen.org/de/news-wissen/stiftungsgruendung/zustiftung.html
86
Instrument: Tombola
Quelle: http://www.wykeslong.demon.co.uk/2007_hogroastann.jpg
87
Instrument: Fördermitgliedschaft
Quelle: https://ssl.kundenserver.de/ssl.peta.de/spenden/spenden2f.php
88
Instrument: Freiwillige
Quelle: http://www.onlinevolunteering.org/en/vol/index.html
89
Instrument: Geldauflage
Quelle:http://www.savethechildren.de/jetzt-helfen/geldauflagen/
90
Instrument: Persönliches Gespräch
Quelle:http://www.hilfe-fuer-das-verlassene-kind.de//index.php?id=38
91
Instrument: Straßensammlung
Quelle: http://www.drk-kornwestheim.de/aktiv-werden/foerdermitgliedschaft.html
92
Instrument: Face2Face
Quelle: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Datei:Shl_infostand.JPG&filetimestamp=20050507174805
93
Instrument: SMS-Spende
Quelle: http://www.focus.de/digital/internet/spenden-fuer-haiti-hilfe-per-handy-und-internet_aid_471036.html
94
Instrument: Restgeld-Aktion
Quelle: http://www.deutschland-rundet-auf.de/
95
Instrument: Erbschaft
Quelle:http://dkhw.de/cms/helfen-spenden/mit-einem-testament-helfen
96
Instrument: Sachspende
Quelle:http://www.welpennothilfe.org/welpenblog/?p=19076
97
Instrumente: Spendenmailing
Quelle:http://www.adfinitas.de/sites/default/files/admin/images/reference/nabu.jpg
98
Instrumente: Spendenmailing
● Spendenmailing● Personalisiertes Anschreiben● Flyer über das Fundraising-Projekt● Überweisungsträger● Incentive● Weitere Response-Elemente
● Das dominante Fundraising-Instrument!
100
Instrument: Rundfunkspot
Quelle: http://www.flickr.com/photos/three_sixteen/2474302442/
101
Instrument: Benefizgala
Quelle:http://www.augsburger-allgemeine.de/panorama/boulevard/Benefizgala-Ein-Herz-fuer-Kinder-id9178131.html
102
Instrument: Payroll-Giving
Quelle: http://www.helfen-gegen-schlaganfall.de/payroll-giving.html
103
Instrument: Straßenfest
Quelle:http://www.rostock-heute.de/rostocker-weihnachtsmarkt-2010-bilanz-spende/17261
104
Fundraising-Instrumente
105
Multi-Channel-Fundraising
● Ziel ist die integrierte Kommunikation● Zusammenspiel aller Kommunikations- und
Fundraisinginstrumente
● Einsatz der Kommunikationskanäle je nach● Reichweite● Kosteneinsatz● Grad der Emotionalisierung
106
Multi-Channel-Fundraising
● Was motiviert zum Spenden?● adressierter Spendenaufruf 39%● Spender gibt regelmäßig 26%● Aufruf durch Kirche/Kollekte 22%● persönlich angesprochen 21%● Hinweis von Freunden 10%● Mitglied der Charity-Organisation 10%● Artikel in Zeitung/Zeitschrift 6%● Info-Veranstaltung 6%
Quelle: GfK 2009
107
Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
108
Online-Fundraising
109
Instrument: Internetseite
Eigene Internetseite● Spendenformular● Spendenshop● Spendeninformationen
110
Instrument: Spenden-Plattform
Spenden-Plattformen● Betterplace● HelpDirect● Helpedia
111
Instrument: Aktivisten-Fundraising
Aktivisten-Fundraising● Altruja● Donare● Helpedia
112
Instrument: Crowdfunding-Plattform
Crowdfunding-Plattform● inkubato● pling*● startnext
113
Instrument: Einkaufs-Plattform
Einkaufs-Plattformen● Bildungsspender● Dofair● Schulengel
114
Instrument: Mobile
Mobile Fundraising ● altruja● burdawireless● spendino
115
Instrument: Suchmaschinen
Suchmaschinen ● Benefind● Dofair● Ecosia
116
Instrument: Seiten-Widgets
Social Media Widgets ● Altruja● FundraisingBox● Spendenformular
117
Instrument: Social Media Widgets
Social Media Widgets ● Causes● ChipIn● spendino
118
Instrument: Social Payment
Social Payment ● Flattr● Kachingle● YourCent
119
Instrument: Auktion
Auktions-Plattformen ● Stars and Charity● Stargebot● Ycare
120
Online-Fundraising
http://sozialmarketing.de/fundraising-instrumente/
121
Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
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Fundraising-Strategien
● Entwicklung einer Fundraising-Strategie● Organisations- und Umfeldanalyse● Positionierung der Organisation● Segmentierung potentieller Zielgruppen● Gratifikationsstrategie● Strategischer Instrumente-Mix
Quelle: Jastram (2007): Strategisches Fundraising. Mehr Erfolg durch Marketingansätze. Saarbrücken.
123
Fundraising-Strategien
● Leitstrategien für Fundraising● Growth (Wachstum)● Involvement (Beziehungsfestigung)● Visibility (Markenaufbau)● Efficiency (Effizienzsteigerung)● Stability (Nachhaltigkeit)
Quelle: Warwick (2000): The five strategies for fundraising success. San Francisco
124
Fundraising-Strategien
● Leitstrategie Growth● Fokus auf Neuspendergewinnung● vor allem Massenmailings● Hohe Investitionskosten● Niedrige Durchschnittspenden
Quelle: Warwick (2000): The five strategies for fundraising success. San Francisco
125
Fundraising-Strategien
● Leitstrategie Involvement● Spenderbeziehung festigen● Steigerung der Spendenhöhe● Steigerung der Spendenfrequenz● Individuelle Kommunikationsmaßnahmen
Quelle: Warwick (2000): The five strategies for fundraising success. San Francisco
126
Fundraising-Strategien
● Leitstrategie Visibility● Öffentliche Aufmerksamkeit steigern● Markenaufbau intensivieren● Konzentration auf Massenmedien● Hohe Kosten
Quelle: Warwick (2000): The five strategies for fundraising success. San Francisco
127
Fundraising-Strategien
● Leitstrategie Efficiency● Struktureffizienz steigern● Fokus auf Instrumente mit geringem Kosteneinsatz● z.B. Großspenderfundraising, Erbschaftsfundraising● Langsame Steigerung der Einnahmen
Quelle: Warwick (2000): The five strategies for fundraising success. San Francisco
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Fundraising-Strategien
● Leitstrategie Stability● Stabiler Instrumente-Mix● Fokus auf Risikominimierung● Intensive Datenanalyse
Quelle: Warwick (2000): The five strategies for fundraising success. San Francisco
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Themen des Seminars
● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung
● Definitionen
● Spendenmarkt I
● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen
● Fundraising-Zielgruppen
● Spender-Lebenszyklus
● Transparenz
● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation
● Spendenmarkt II
● Fundraising-Instrumente
● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising
● Fundraising-Strategien
● Offene Fragen & Antworten
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Ethik im Fundraising
● Diskussion:● Der Besitzer eines Sexshop spendet einen Geldbetrag
an ein Projekt, das sexuell missbrauchten Mädchen hilft● Können Sie als Fundraiser die Spende annehmen?
131
Überblick Finanzierungsformen
132
Stichpunkte Fundraising Allgemein I
133
Stichpunkte Fundraising Allgemein II
134
Trends im Fundraising
135
Literaturempfehlungen
Für Einsteiger Für Fortgeschrittene Für Profis
Jan UekermannFundraising-Grundlagen
Marita HaibachHandbuch Fundraising
Fundraising-AkademieFundraising
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Relevante Internetseiten
● Akquisos-Newsletter● Betterplace-Lab.org● Fundraiser-magazin.de● Fundraisingverband.de● Fundraising-wiki.de● → Sozialmarketing.de ←
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Relevante Veranstaltungen
● Deutscher Fundraising Kongress● Regionale Fundraisingtage● Regionalgruppen des Fundraisingverbandes
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Bei Rückfragen und Anregungen
Twitter @ikosom@_Widera_
Facebook www.facebook.com/ikosom
E-Mail [email protected]