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Windows XP Blue Screen of Death STOP Codes A list of most BSoD errors and solutions

#1 cheathawk1

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Posts: 201

Joined: 19-May 05

Posted 12 July 2005 - 11:51 AM

I have been seeing quite a few posts regarding the dreaded Blue Screen of Death, and what the STOP codes mean. This is a fairly extensive list of the most common stop errors, their corrasponding codes, and recommended solutions.

Windows XP Blue Screen of Death STOP Codes

When Windows XP detects a problem from which it cannot recover, it displays Stop messages. These are text-mode error messages that report information about the condition.

Stop messages, sometimes referred to as blue screens (BSoD), contain specific information that can help you diagnose and possibly resolve the problem detected by the Windows kernel.

This list describes these messages and helps you understand and interpret them.

This list is NOT exhaustive or meant to resolve EVERY error.This list of messages is a guide to individual messages and their possible causes and resolutions... Having a basic understanding of these error messages enables you to communicate with your technical support professional more effectively too.

With all these Stop messages, you can pretty much assume someone else has encountered the problem before you. That is why tying in the error message into www.google.com , posting a notice for help on a relevant newsgroup and entering the stop code into the "Microsoft Knowledge Base" can yield help just when you need it!

Here is the (long) list:

Stop 0x0000000A or IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

The Stop 0xA message indicates that a kernel-mode process or driver attempted to access a memory location to which it did not have permission, or at a kernel interrupt request level (IRQL) that was too high. A kernel-mode process can access only other processes that have an IRQL lower than, or equal to, its own. This Stop message is typically due to faulty or incompatible hardware or software.

Possible Resolutions:

• A Stop 0xA message might occur after installing a faulty device driver, system service, or firmware. If a Stop message lists a driver by name, disable, remove, or roll back the driver to correct the problem. If disabling or removing drivers resolves the issues, contact the manufacturer about a possible update. Using updated software is especially important for multimedia applications, antivirus scanners, and CD mastering tools.

• A Stop 0xA message might also be due to failing or defective hardware. If a Stop message points to a category of devices (video or disk adapters, for example), try removing or replacing the hardware to determine if it is causing the problem.

• If you encounter a Stop 0xA message while upgrading to Windows XPl, the problem might be due to an incompatible driver, system service, virus scanner, or backup. To avoid problems while upgrading, simplify your hardware configuration and remove all third-party device drivers and system services (including virus scanners) prior to running setup. After you have successfully installed Windows XP, contact the hardware manufacturer to obtain compatible updates.

Stop 0x0000001E or KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

The Stop 0x1E message indicates that the Windows XP kernel detected an illegal or unknown processor instruction. The problems that cause Stop 0x1E messages share similarities with those that generate Stop 0xA errors in that they can be due to invalid memory and access violations. This default Windows XP error handler typically intercepts these problems if error-handling routines are not present in the code itself.

Possible Resolutions:

• Stop 0x1E messages typically occur after installing faulty drivers or system services, or they can indicate hardware problems, such as memory and IRQ conflicts. If a Stop message lists a driver by name, disable, remove, or roll it back to correct the problem. If disabling or removing applications and drivers resolves the issue, contact the hardware manufacturer about a possible update. Using updated software is especially important for multimedia applications, antivirus scanners, and CD mastering tools.

• If the Stop message mentions the file Win32k.sys, the source of the error might be a third-party "remote control" program. If such software is installed, you might be able to disable it by starting the system in safe mode. If not, use Recovery Console to manually delete the system service file that is causing the problem.

• Problems can result from system firmware incompatibilities. Many Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) issues can be resolved by updating to the latest firmware.

• Other possible causes include insufficient disk space while installing applications or performing certain functions that require more memory. You can free up space by deleting unneeded files. Use Disk Cleanup to increase available disk space. From Recovery Console, remove temporary files (those with .tmp file extensions), Internet cache files, application backup files, and .tmp files generated by Chkdsk.exe or Autochk.exe. You can also choose to install additional applications to another hard disk with more free space or move data files, paging files, and so on.

• The problem might be due to a memory leak caused by an application or service that is not releasing memory correctly. Poolmon (Poolmon.exe) helps you to isolate the components that are causing kernel memory leaks. For more information about troubleshooting memory leaks, see Microsoft Knowledgebase articles Q177415, "How to Use Poolmon to Troubleshoot Kernel Mode Memory Leaks," and Q298102, "Finding Pool Tags Used by Third Party Files Without Using the Debugger."

Stop 0x00000024 or NTFS_FILE_SYSTEM

The Stop 0x24 message indicates that a problem occurred within Ntfs.sys, the driver file that allows the system to read and write to NTFS file system drives. A similar Stop message, 0x23, exists for the file allocation table (FAT16 or FAT32) file systems.

Possible Resolutions:

• Malfunctioning SCSI and Advanced Technology Attachment (ATA) hardware or drivers can also adversely affect the system's ability to read and write to disk, causing errors. If using SCSI hard disks, check for cabling and termination problems between the SCSI controller and the disks. Periodically check Event Viewer for error messages related to SCSI or FASTFAT in the System log or Autochk in the Application log.

• Verify that the tools you use to continually monitor your system, such as virus scanners, backup programs, or disk defragmenters are compatible with Windows XP. Some disks and adapters come packaged with diagnostic software that you can use to run hardware tests. To test hard disk or volume integrity

Method 1:

1. In the Run dialog box, in the Open box type: cmd

2. Start the Chkdsk tool, which detects and attempts to resolve file system structural corruption. At the command prompt type: chkdsk drive: /f

Method 2:

1. Double-click My Computer, and then select the hard disk you want to check. 2. On the File menu, click Properties. 3. Click the Tools tab. 4. In the Error-checking box, click Check Now. 5. In Check disk options, select the Scan for and attempt recovery of bad sectors check box. You can also select the Automatically fix file system errors check box.

If the volume you are checking is in use, a message asks whether you want to delay disk error checking until the next time you restart your computer. After you restart, disk error checking runs and the volume chosen is not available to run other tasks during this process. If you cannot restart the computer due to the error, use safe mode or Recovery Console.

If you are not using the NTFS file system, and the system partition is formatted with the file allocation table (FAT16 or FAT32) file system, long file name (LFN) information can be lost if hard disk tools are started from an MS-DOS command prompt. A command prompt appears when using a startup floppy disk or when using the command prompt startup option on multiple boot systems that use FAT16 or FAT32 partitions with Microsoft® Windows® 95 OEM Service Release 2 (OSR2), Microsoft® Windows® 98, or Microsoft® Windows® Millennium Edition (Me) installed. Do not

use tools meant for other operating systems on Windows XP partitions!

• Nonpaged pool memory might be depleted, which can cause the system to stop. You can resolve this situation by adding more RAM, which increases the quantity of nonpaged pool memory available to the kernel.

Stop 0x0000002E or DATA_BUS_ERROR

The Stop 0x2E message indicates a system memory parity error. The cause is typically failed or defective RAM (including motherboard, Level 2 cache, or video memory), incompatible or mismatched memory hardware, or when a device driver attempts to access an address in the 0x8xxxxxxx range that does not exist (does not map to a physical address). A Stop 0x2E message can also indicate hard disk damage caused by viruses or other problems.

Possible Resolutions:

• Stop 0x2E is typically due to defective, malfunctioning, or failed memory hardware, such as memory modules, Level 2 (L2) SRAM cache, or video adapter RAM. If you added new hardware recently, remove and replace it to determine if it is causing or contributing to the problem. Run diagnostics software supplied by the system manufacturer to determine if the component has failed.

• Stop 0x2E messages can also occur after installing faulty drivers or system services. If a file name is given, you need to disable, remove, or roll back that driver. Disable the service or application and confirm that this resolves the error. If so, contact the hardware manufacturer about a possible update. Using updated software is especially important for backup programs, multimedia applications, antivirus scanners, and CD mastering tools.

• Hard disk corruption can also cause this Stop message.

• The problem might also be due to cracks, scratched traces, or defective components on the motherboard. If all else fails, take the system motherboard to a repair facility for diagnostic testing.

Stop 0x0000003F or NO_MORE_SYSTEM_PTES

The Stop 0x3F message indicates one or more of the following problems:

• The system Page Table Entries (PTEs) are depleted or fragmented due to the system performing a large number of input/output (I/O) actions.

• A faulty device driver is not managing memory properly.

• An application, such as a backup program, is improperly allocating large amounts of kernel memory.

Possible Resolutions:

• Stop 0x3F messages can occur after installing faulty drivers or system services. If a file name is given, you need to disable, remove, or roll back that driver. Disable the service or application and confirm that this resolves the error. If so, contact the hardware manufacturer about a possible update. Using updated software is especially important for backup programs, multimedia applications, antivirus scanners, and CD mastering tools.

• The system might not actually be out of PTEs, but a contiguous memory block of sufficient size is not available to satisfy a driver or application request. Check for the availability of updated driver or application files and consult the hardware or program documentation for minimum system requirements.

• Another cause is excessive demands for system PTE by applications. This situation is more common in server environments. Windows XP Professional provides a registry entry, SystemPages, that you can use to increase the number of PTEs allocated. Caution

o Do not edit the registry unless you have no alternative. The registry editor bypasses standard safeguards, allowing settings that can damage your system, or even require you to reinstall Windows. If you must edit the registry, back it up first...

To increase the number of PTEs allocated in the registry1. In the Run dialog box, and in the Open box, type: regedit

2. In the registry editor, navigate to the subkey HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management.

3. Double-click on PagedPoolSize and SystemPages to view the value for each entry.

4. If PagedPoolSize is not zero, assign a value of 0.

5. If SystemPages is not zero, assign a value of 40000 for systems with 128 MB (or less) of memory, or 110000 for systems with 128 MB to 256 MB of memory. For systems with more memory, do not increase the SystemPages value above 110000 without contacting Microsoft technical support.

6. Click OK, and then close the registry editor.

7. Restart your computer.

Stop 0x00000050 or PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

The Stop 0x50 message indicates that requested data was not in memory. The system generates an exception error when using a reference to an invalid system memory address. Defective memory (including main memory, L2 RAM cache, video RAM) or incompatible software (including remote control and antivirus software) might cause Stop 0x50 messages.

Possible Resolutions:

• If you added new hardware recently, remove and replace the hardware to determine if it is causing or contributing to the problem. Run diagnostics software supplied by the hardware manufacturer to determine if the component has failed.

• Stop 0x50 messages can also occur after installing faulty drivers or system services. If the file name is listed, you need to disable, remove, or roll back that driver. If not, disable the recently installed service or application to determine if this resolves the error. If this does not resolve the problem, contact the hardware manufacturer for updates. Using updated drivers and software is especially important for network interface cards, video adapters, backup programs, multimedia applications, antivirus scanners, and CD mastering tools. If an updated driver is not available, attempt to use a driver from a similar device in the same family. For example, if printing to a Model 1100C printer causes Stop 0x50 errors, using a printer driver meant for a Model 1100A or Model 1000 might temporarily resolve the problem.

Stop 0x00000077 or KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

The Stop 0x77 message indicates that a page of kernel data requested from the paging (virtual memory) file could not be found or read into memory. This Stop message can also indicate disk hardware failure, disk data corruption, or possible virus infection.Possible Resolutions:

• Stop 0x77 messages can be caused by bad sectors in the virtual memory paging file or a disk controller error. In extremely rare cases, depleted nonpaged pool resources can cause this error. If the first and third parameters are zero, the stack signature in the kernel stack is missing, which is an error typically caused by defective hardware. If the I/O status is 0xC0000185 and the paging file is on a SCSI disk, check for cabling and termination issues. An I/O status code of 0xC000009C or 0xC000016A indicates that the requested data could not be found. You can try to correct this by restarting the computer. If a problem with disk integrity exists, Autochk, a program that attempts to mark bad disk sectors as defective so that they are not used in the future, starts automatically. If Autochk fails to run, you can manually perform the integrity check yourself by following the instructions to run Chkdsk provided in "Stop 0x00000024 or NTFS_FILE_SYSTEM" earlier in this list.

• Another cause of Stop 0x77 messages is defective, malfunctioning, or failed memory hardware, such as memory modules, Level 2 (L2) SRAM cache, or video adapter RAM. If you added new hardware recently, remove and replace it to determine if it is causing or contributing to the problem. Run diagnostics software supplied by the system manufacturer to determine if the component has failed.

• The problem might also be due to cracks, scratched traces, or defective components on the motherboard. If all else fails, take the system motherboard to a repair facility for diagnostic testing.

• Problems that cause Stop 0x77 messages can also cause Stop 0x7A messages. For more information about Stop 0x7A messages, see "Stop 0x0000007A or KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR" later in this list.

Stop 0x00000079 or MISMATCHED_HAL

The Stop 0x79 message indicates that the hardware abstraction layer (HAL) and the kernel type for the computer do not match. This error most often occurs when ACPI firmware settings are changed. For example, you might install Windows XP on an x86-based computer with the firmware ACPI enable option enabled and later decide to disable it. This error can also result when mismatched single and multi-processor configuration files are copied to the system.

Possible Resolutions:

• A Stop 0x79 message occurs when the system is using out-of-date Ntoskrnl.exe or Hal.dll files. This can occur after manual repairs that involve copying incorrect files to the system. This error also occurs when using mismatched files, such as copying a multiprocessor HAL on to a system using a single-processor kernel (or vice versa). The kernel and HAL files for single-processor and multiprocessor systems are stored on the Windows XP Professional operating system CD using two different file names. For example, the single and multi-processor versions of the kernel, named Ntoskrnl.exe and Ntkrnlmp.exe respectively. Setup copies either Ntoskrnl.exe or Ntkrnlmp.exe to your system as Ntoskrnl.exe. In Recovery Console, you can use the Copy command to copy the correct HAL or kernel files from the CD to the appropriate folder on the hard disk.

• If you experience Stop 0x79 messages after changing firmware settings, restore the original settings used during Windows XP Professional Setup.

Because systems that use the ACPI HAL ignore IRQ assignments stored in firmware, you can only manually change IRQ settings for non-ACPI (Standard PC HAL) systems. Some x86-based provide the option to toggle ACPI functionality. To disable or re-enable ACPI, you must change firmware settings and reinstall Windows XP. Because of the numerous registry and system file changes required, you must run Setup again (an upgrade installation does not work).

Stop 0x0000007A or KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

The Stop 0x7A message indicates that a page of kernel data was not found in the paging (virtual memory) file and could not be read into memory. This might be due to incompatible disk or controller drivers, firmware, or hardware.

Frequently, the cause of this error can be determined from the second parameter, the I/O status code. Some common status codes are:

• 0xC000009A, or STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES, indicates a lack of nonpaged pool resources.

• 0xC000009C, or STATUS_DEVICE_DATA_ERROR, indicates bad blocks (sectors) on the hard disk.

• 0xC000009D, or STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED, indicates defective or loose data or power cables, a problem with SCSI termination, or improper controller or disk configuration.

• 0xC000016A, or STATUS_DISK_OPERATION_FAILED, indicates bad blocks (sectors) on the hard disk.

• 0xC0000185, or STATUS_IO_DEVICE_ERROR, indicates improper termination, defective storage controller hardware, or defective disk cabling, or two devices attempting to use the same resources.

Possible Resolutions:

• Stop 0x7A can be caused by bad sectors in the virtual memory paging file, disk controller error, virus infection, or memory hardware problems. In extremely rare cases, depleted nonpaged pool resources can cause this error. If the first and third parameters are zero, the stack signature in the kernel stack is missing, an error typically caused by defective hardware. If the I/O status is 0xC0000185 and the paging file is on a SCSI disk, check for cabling and termination issues. An I/O status code of 0xC000009C or 0xC000016A indicates that the requested data could not be found. You can try to correct this by restarting the computer. If a problem with disk integrity exists, Autochk, a program that attempts to mark bad disk sectors as defective so that they are not used in the future, starts automatically. If Autochk fails to run, you can manually perform the integrity check yourself by following the instructions to run Chkdsk provided in "Stop 0x00000024 or NTFS_FILE_SYSTEM" earlier in this appendix.

• Another cause of Stop 0x7A messages is defective, malfunctioning, or failed memory hardware, such as memory modules, Level 2 (L2) SRAM cache, or video adapter RAM. If you added new hardware recently, remove and replace it to determine if it is causing or contributing to the problem. Run diagnostics software supplied by the system manufacturer to determine if the component has failed.

• Check the hardware manufacturer's Web site for updates to disk adapter firmware or drivers that improve compatibility. Verify that your disks and controller support the same set of advanced features, such as higher transfer rates. If necessary, select a slower transfer rate if an update is not yet available. Consult your hardware or device documentation for more information.

IMPORTANTo You can install disk controller drivers not present on the Windows XP Professional operating system CD by responding to the following prompt shortly after starting Setup:

o Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver.

o Press F6, and when prompted, provide the appropriate storage controller driver (ATA or SCSI) supplied by the manufacturer.

• The problem might also be due to cracks, scratched traces, or defective components on the motherboard. If all else fails, take the system motherboard to a repair facility for diagnostic testing.

• Problems that cause Stop 0x7A messages can also cause Stop 0x77 messages. For

more information about Stop 0x77 messages, see "Stop 0x00000077 or KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR" earlier in this list.

Stop 0x0000007B or INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

The Stop 0x7B message indicates that Windows XP has lost access to the system partition or boot volume during the startup process. Installing incorrect device drivers when installing or upgrading storage adapter hardware typically causes stop 0x7B errors. Stop 0x7B errors could also indicate possible virus infection.

The second parameter is very important because it can indicate whether the 0x7B Stop message was caused by file system issues or problems with storage hardware and drivers. Values of 0xC000034 or 0xC000000E typically indicate:

• Disks or storage controllers that are failing, defective, or improperly configured.

• Storage-related drivers or programs (tape management software, for example) that are not fully compatible with Windows XP Professional.

Possible Resolutions:

• During I/O system initialization, the controller or driver for the startup device (typically the hard disk) might have failed to initialize the necessary hardware. File system initialization might have failed because of disk or controller failure, or because the file system did not recognize the data on the boot device.

• Repartitioning disks, adding new disks, or upgrading to a new disk controller might cause the information in the Boot.ini file, or Boot Manager, to become outdated. If this Stop message occurs after installing new disks to your system, edit the Boot.ini file or adjust the Boot Manager parameters to allow the system to start. If the error occurs after upgrading the disk controller, verify that the new hardware is functioning and correctly configured.

• Verify that the system firmware and disk controller BIOS settings are correct and that the storage device was properly installed. If you are unsure, consult your computer's documentation about restoring default firmware settings or configuring your system to auto-detect settings. If the error occurs during Windows XP Professional setup, the problem might be due to unsupported disk controller hardware. In some cases, drivers for new hardware are not in the Windows XP Professional Driver.cab library, and you need to provide additional drivers to complete the Windows XP setup successfully. If this is the case, follow the hardware manufacturer's instructions when installing drivers. Periodically check for driver and firmware updates.

• Hard disk corruption can also cause this Stop message. For more information about checking hard disk integrity, see the instructions provided in "Stop 0x00000024 or NTFS_FILE_SYSTEM" earlier in this list.

• Problems that cause 0x7B errors might also cause Stop 0xED errors. For more information about 0xED Stop messages, see "Stop 0x0000007B or INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" later in this list.

Stop 0x0000007F or UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

The Stop 0x7F message indicates that one of three types of problems occurred in kernel-mode:

• A condition that the kernel is not allowed to have or intercept (also known as a bound trap).

• Software problems.

• Hardware failures.

Possible Resolutions:

• Stop 0x7F messages are typically due to defective, malfunctioning, or failed memory hardware. If you added new hardware recently, remove and replace it to determine if it is causing or contributing to the problem. Run diagnostics software supplied by the system manufacturer to determine if the component has failed.

• Running the CPU beyond the rated specification, known as "overclocking," can cause Stop 0x7F or other error messages due to heat buildup. When diagnosing problems on overclocked systems, first restore all clock and bus speed settings to the manufacturer recommended values to determine if this resolves the issues.

• The problem might also be due to cracks, scratched traces, or defective components on the motherboard. If all else fails, take the system motherboard to a repair facility for diagnostic testing.

• Stop 0x7F messages can occur after installing incompatible applications, drivers, or system services. Contact the software manufacturer about possible Windows XP specific updates. Using updated software is especially important for backup programs, multimedia applications, antivirus scanners, and CD mastering tools.

Stop 0x0000009F or DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

The Stop 0x9F message indicates that a driver is in an inconsistent or invalid power state.

Possible Resolutions:

• Stop 0x9F messages can occur after installing faulty applications or drivers or system services. If a file is listed by name and you can associate it with an application, uninstall the application. For drivers, disable, remove, or roll back that driver to to determine if this resolves the error. If it does, contact the hardware manufacturer for a possible update. Using updated software is especially important for backup programs, multimedia applications, antivirus scanners, and CD mastering tools.

• For information about troubleshooting standby and hibernate mode issues, see KB article Q266169, "How to Troubleshoot Problems with Standby Mode, Hibernate Mode,

and Shutting Down Your Computer in Windows 2000."

Stop 0xBE or ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

The Stop 0xBE message indicates that a driver attempted to write to read-only memory.

Possible Resolutions:

• A Stop 0xBE message might occur after installing a faulty device driver, system service, or firmware. If a Stop message lists a driver by name, disable, remove, or roll back the driver to correct the problem. If disabling or removing drivers resolves the issues, contact the manufacturer about a possible update. Using updated software is especially important for multimedia applications, antivirus scanners, DVD playback, and CD mastering tools.

Stop 0xC2 or BAD_POOL_CALLER

The Stop 0xC2 message indicates that a kernel-mode process or driver incorrectly attempted to perform memory operations in the following ways:

• By allocating a memory pool size of zero bytes. • By allocating a memory pool that does not exist. • By attempting to free a memory pool that is already free. • By allocating or freeing a memory pool at an IRQL that was too high.

This Stop message is typically due to a faulty driver or software.

Possible Resolutions:

• A Stop 0xC2 messages might occur after installing a faulty device driver, system service, or firmware. If a Stop message lists a driver by name, disable, remove, or roll back the driver to correct the problem. If disabling or removing drivers resolves the issues, contact the manufacturer about a possible update. Using updated software is especially important for multimedia applications, antivirus scanners, DVD playback, and CD mastering tools.

• A Stop 0xC2 messages might also be due to failing or defective hardware. If a Stop message points to a category of devices (such as disk controllers, for example), try removing or replacing the hardware to determine if it is causing the problem.

• If you encounter a Stop 0xC2 message while upgrading to Windows XP, the problem might be due to an incompatible driver, system service, virus scanner, or backup. To avoid problems while upgrading, simplify your hardware configuration and remove all third-party device drivers and system services (including virus scanners) prior to running setup. After you have successfully installed Windows XP, contact the hardware manufacturer to obtain compatible updates.

Stop 0x000000CE or DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

This Stop messages indicates that a driver failed to cancel pending operations before exiting.

Possible Resolutions:

• Stop 0xCE messages can occur after installing faulty drivers or system services. If a driver is listed by name, disable, remove, or roll back that driver to confirm that this resolves the error. If so, contact the manufacturer about a possible update. Using updated software is especially important for backup programs, multimedia applications, antivirus scanners, DVD playback, and CD mastering tools.

Stop 0x000000D1 or DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

The Stop 0xD1 messages indicates that the system attempted to access pageable memory using a kernel process IRQL that was too high. Drivers that have used improper addresses typically cause this error.

Possible Resolutions:

• Stop 0xD1 messages can occur after installing faulty drivers or system services. If a driver is listed by name, disable, remove, or roll back that driver to confirm that this resolves the error. If so, contact the manufacturer about a possible update. Using updated software is especially important for backup programs, multimedia applications, antivirus scanners, DVD playback, and CD mastering tools.

Stop 0x000000EA or THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

A device driver problem is causing the system to pause indefinitely. Typically, this problem is caused by a display driver waiting for the video hardware to enter an idle state. This might indicate a hardware problem with the video adapter or a faulty video driver.

Possible Resolutions:

• Stop 0xD1 messages can occur after installing faulty drivers (especially video drivers) or system services. If a driver is listed by name, disable, remove, or roll back that driver to confirm that this resolves the error. If so, contact the manufacturer about a possible update. Using updated software is especially important for backup programs, multimedia applications, antivirus scanners, DVD playback, and CD mastering tools.

Stop 0x000000ED or UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

The kernel mode I/O subsystem attempted to mount the boot volume and it failed. This error might also occur during an upgrade to Windows XP Professional on systems that use higher throughput ATA disks or controllers with incorrect cabling. In some cases, your system might appear to work normally after you restart.

Possible Resolutions:

• If using higher throughput ATA disks and controllers, those capable of data transfer

rates above 33.3 megabytes per second, replace the standard 40-pin cable with an 80-pin cable. Using an 80-pin cable is optional for transfer rates up to and including 33.3 megabytes per second, but is mandatory for higher transfer rates. The additional grounded pins are required to avoid data loss.

• Some firmware enables you to force higher transfer rates even when you are using the incorrect cable type. Your firmware might issue a warning but allow the startup process to proceed. Restore the default firmware setting for ATA cable detection.

• Problems that cause 0xED errors might also cause Stop 0x7B errors. For more information about 0x7B Stop messages, see "Stop 0x0000007B or INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" earlier in this appendix.

Stop 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

This Stop message indicates driver, system file, or disk corruption problems (such as a damaged paging file). Faulty memory hardware can also cause this Stop message to appear.

Possible Resolutions:

• You can use Driver Rollback or System Restore from safe mode, to restore a previous driver. You can also use Windows XP Professional recovery features such as the Last Known Good Configuration startup option, Backup, or Automated System Recovery to restore a previous working configuration. After restoring from backup media, you might need to reapply service packs or hotfixes, depending on when the backups were made.

• If the Stop message names the specific file, try replacing it manually with a fresh copy from the Windows XP Professional operating system CD using safe mode or Recovery Console. For systems using the FAT16 or FAT32 file system, you have the option of using a Windows 98 or Windows Millennium Edition Emergency Boot Disk to access the hard disk. If the original file from the operating system CD has a file name that ends with an underscore (_) character, you cannot use the file until it is uncompressed. The Recovery Console's Copy command is ideal for copying compressed files because it detects and expands them. If you do not specify a destination file name, you must rename the expanded file with the correct extension before using it. From safe mode or Recovery Console, you can use the Expand command to uncompress and copy a file to a destination location. In Recovery Console, the expanded file is given the correct name after being copied to the destination location. For more information about the Copy or Expand commands, see Windows XP Help and Support Centre.

--Chris

#2 admin

Group: Administrator

Posts: 23,183

Joined: 21-May 03

Posted 12 July 2005 - 12:46 PM

Great information! Pinned.

#3 ratmilk

Group: Member

Posts: 151

Joined: 05-July 05

Posted 28 July 2005 - 04:02 PM

Stop 0x0000000A or IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Can also be caused by incorrect BIOS settings, just reset your BIOS settings in that case.

#4 Guest_Tony_*

Group: Guest

Posted 11 August 2005 - 09:29 PM

Cool, thanks for this.... I needed to knwo some stuff.... can you please keep this up. Cause i might need it next time when this errors happens with ma mates or my computer.

#5 Dark_Side

Group: Member

Posts: 303

Joined: 05-July 05

Posted 13 August 2005 - 11:47 AM

WOW! What a list! I'll be sure to bookmark that thread in case someone has a blue screen again.

#6 mm_akash

Group: Member

Posts: 94

Joined: 20-February 05

Posted 16 August 2005 - 01:50 PM

Wow..great informaiton....Thanks dude

#7 robmentx

Group: Member

Posts: 15

Joined: 17-August 05

Posted 21 August 2005 - 03:50 PM

i keep geting this crap...

MACHINE_CHECK_EXCEPTION then it goes on to tell me to restart m computer yada yada yada then i get this crap

0x0000009c (0x00000004,0x80545ff0, 0xb2000000,0x00070f0f

#8 cheathawk1

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Posted 21 August 2005 - 10:56 PM

Try going to this site, it tells of possible solutions...

http://support.micro...om/?kbid=329284

PS. its microsoft based so I'll keep looking for a another scource just in case!

--Chris

#9 robmentx

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Posted 22 August 2005 - 04:42 PM

ok i reset my bios to standard settings, nothing helped i still get the same error message, am i looking at a total format here guys?

#10 cheathawk1

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Posted 23 August 2005 - 07:49 PM

Ok, did you install any new hardware recently? Also, what are you doing when this happens? Playing a particular game/app? How long has this been happening?

--Chris

PS. You most likely will not have to reformat your computer. It sound s like a hardware issue to me.

#11 robmentx

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Posted 23 August 2005 - 08:07 PM

no, no new hardware, and it happens whenever, i finally got the xp error report and sent it to microsoft they said it was a device driver but did not specify which one let me find the link and ill post it next post

here it is

http://oca.microsoft.com/en/response.aspx?...a22f06c4&SID=10

#12 cheathawk1

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Posted 23 August 2005 - 08:13 PM

try this... Go to the device manager (My computer | Control Panel | System | Hardware tab | Device manager)

Then check to see if there are any yellow question marks or red "X's" next to any of your devices. If there are then you can right click on the device with the mark and click properties. This will then give you a brief explination of whats wrong with the device, if the driver is missing then you can select to upgrade or install it.

--Chris

#13 robmentx

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Posted 23 August 2005 - 08:43 PM

lol nope no marks anywhere, i tried that already via the msn suggestions lol

#14 robmentx

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Posted 23 August 2005 - 08:46 PM

but instead of the blue screen now i get my computer just restarting all by itself

#15 cheathawk1

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Posted 23 August 2005 - 08:52 PM

disable auto-restart. to do this go to My computer | Control Panel | System | Advanced tab | Startup and recovery settings button | deselect the 'automatically restart on failure' option.

This should stop your computer from retsarting on its own. And should bring back the BSoD if you get one.

--Chris Back to Windows XP™, 2000, 2003, NT

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Windows XP Tela Azul da Morte Códigos parar uma lista da maioria dos erros BSOD e soluçõesº 1 cheathawk1

    Grupo: Membro    Mensagens: 201    Registrado: 19-May 05

Postado 12 de julho, 2005 - 11:51Eu tenho visto bastante alguns posts sobre a temida Tela Azul da Morte, e que os códigos de parada dizer. Esta é uma lista bastante extensa dos erros mais comuns de parada, seus códigos corrasponding e soluções recomendadas.

Windows XP Tela Azul da Morte códigos de parada

Quando o Windows XP detectar um problema do qual não pode se recuperar, ele exibe mensagens de parada. Estas são mensagens de texto de erro no modo que relatam informações sobre a doença.

Pare de mensagens, por vezes referido como telas azuis (BSOD), contêm informações específicas que podem ajudar a diagnosticar e possivelmente resolver o problema detectado pelo kernel do Windows.

Esta lista descreve estas mensagens e ajuda a entender e interpretá-los.

Esta lista não é exaustiva nem pretende resolver todos os erros.Esta lista de mensagens é um guia para mensagens individuais e suas possíveis causas e resoluções ... Ter uma compreensão básica dessas mensagens de erro permite que você se comunique com o seu profissional de suporte técnico de forma mais eficaz também.

Com todas essas mensagens de parada, você pode muito bem assumir alguém encontrou o problema antes. É por isso que amarrar na mensagem de erro em www.google.com, um aviso para ajuda em um grupo de notícias relevantes e digitar o código parada na "Base de Conhecimento Microsoft" pode render ajudar apenas quando você precisar dele!

Aqui está a lista (longo):

Stop 0x0000000A ou IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

A mensagem de parada 0xA indica que um processo de kernel ou um driver tentou acessar uma posição de memória para o qual ele não tem permissão, ou em um nível de solicitações de kernel interrupção (IRQL) que estava muito alta. Um processo de kernel pode acessar apenas os outros processos que têm um menor IRQL do que, ou igual a, o seu próprio. Esta mensagem de parada é geralmente devido a hardware defeituoso ou incompatível ou software.

Resoluções possíveis:

• Uma mensagem de parada 0xA pode ocorrer depois de instalar um driver de dispositivo defeituoso, serviço, sistema ou firmware. Se uma mensagem de parada lista um motorista por nome, desabilitar, remover ou reverter o driver para corrigir o problema. Se a desativação ou remoção de drivers resolve os problemas, entre em contato com o fabricante sobre uma possível atualização. Usando o software atualizado é especialmente importante para aplicações multimídia, scanners antivírus e ferramentas de masterização do CD.

• Uma mensagem de parada 0xA também pode ser devido a falha ou defeito de hardware. Se uma mensagem aponta parar para uma categoria de dispositivos (adaptadores de vídeo ou disco, por exemplo), tente remover ou substituir o hardware para determinar se está causando o problema.

• Se você encontrar uma mensagem de parada 0xA durante a atualização para o

Windows XPL, o problema pode ser devido a um driver incompatível, serviço de sistema, antivírus, ou backup. Para evitar problemas durante a atualização, simplificar a configuração de hardware e remover todos os drivers de dispositivo de terceiros e serviços de sistema (incluindo antivírus) antes de executar a instalação. Depois de ter instalado com sucesso o Windows XP, entre em contato com o fabricante do hardware para obter atualizações compatíveis.

Stop 0x0000001E ou KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

A mensagem de parada 0x1E indica que o kernel do Windows XP detectou uma instrução do processador ilegais ou desconhecidas. Os problemas que causam Stop 0x1E semelhanças mensagens de compartilhar com aqueles que geram erros Stop 0xA na medida em que pode ser devido a memória inválido e violações de acesso. Este padrão do Windows XP manipulador de erro tipicamente intercepta esses problemas se o erro rotinas de tratamento não estão presentes no próprio código.

Resoluções possíveis:

• Stop 0x1E mensagens normalmente ocorrem após a instalação de drivers defeituosos ou serviços do sistema, ou podem indicar problemas de hardware, como memória e conflitos de IRQ. Se uma mensagem de parada lista um motorista por nome, desabilitar, remover ou revertê-lo para corrigir o problema. Se a desativação ou remoção de aplicativos e drivers de resolver o problema, entre em contato com o fabricante do hardware sobre uma possível atualização. Usando o software atualizado é especialmente importante para aplicações multimídia, scanners antivírus e ferramentas de masterização do CD.

• Se a mensagem de parada menciona os Win32k.sys de arquivo, a origem do erro pode ser um terceiro "controle remoto" do programa. Se esse software é instalado, você pode ser capaz de desativá-lo, iniciando o sistema em modo de segurança. Se não, use o console de recuperação para excluir manualmente o arquivo de serviço do sistema que está causando o problema.

• Problemas podem resultar de incompatibilidades firmware do sistema. Configuração Avançada muitos e Power Interface (ACPI) problemas podem ser resolvidos com a atualização para o firmware mais recente.

• Outras causas possíveis incluem espaço em disco suficiente ao instalar aplicativos ou executar certas funções que requerem mais memória. Você pode liberar espaço excluindo arquivos desnecessários. Use Disk Cleanup para aumentar o espaço em disco disponível. De Console de Recuperação, remover arquivos temporários (aqueles com extensões. Tmp), arquivos de cache da Internet, arquivos de backup de aplicativos e. Tmp arquivos gerados pelo Chkdsk.exe ou Autochk.exe. Você também pode optar por instalar aplicações adicionais para outro disco rígido com mais espaço livre ou arquivos de dados, mover arquivos de paginação, e assim por diante.

• O problema pode ser devido a um vazamento de memória causada por um aplicativo ou serviço que não está liberando memória corretamente. Poolmon (Poolmon.exe) ajuda a isolar os componentes que estão causando vazamentos de memória do kernel. Para mais informações sobre vazamentos de memória de solução de problemas, consulte o

FAQ artigos Q177415, "Como usar o Poolmon para solucionar problemas de vazamento memória em modo kernel", e Q298102, "Encontrar Tag Piscina usada por arquivos de terceiros sem Usando o Depurador".

Stop 0x00000024 ou NTFS_FILE_SYSTEM

A mensagem de parada 0x24 indica que um problema ocorreu dentro Ntfs.sys, o arquivo de driver que permite que o sistema de leitura e escrita para as unidades do sistema de arquivos NTFS. A mensagem de parada semelhante, 0x23, existe para a tabela de alocação de arquivos (FAT16 ou FAT32) sistemas de arquivos.

Resoluções possíveis:

• Mau funcionamento SCSI e Advanced Technology Attachment (ATA) de hardware ou drivers também podem afetar adversamente a capacidade do sistema para leitura e escrita para o disco, causando erros. Se usar discos rígidos SCSI, verifique se há cabeamento e terminação problemas entre o controlador SCSI e os discos. Verificar periodicamente o Visualizador de eventos para mensagens de erro relacionadas com SCSI ou FastFAT no registo do sistema ou Autochk no log do aplicativo.

• Verifique se as ferramentas usadas para monitorar continuamente o seu sistema, tais como scanners de vírus, programas de backup, ou desfragmentadores de disco são compatíveis com o Windows XP. Alguns discos e adaptadores vêm embalados com o software de diagnóstico que você pode usar para executar testes de hardware.Para testar disco rígido ou volume integridade

Método 1:

1. Na caixa de diálogo Executar, na caixa Abrir:cmd

2. Inicie a ferramenta Chkdsk, que detecta e tenta resolver a corrupção do sistema de arquivos estrutural. No comando, digite:chkdsk unidade: / f

Método 2:

1. Dê um duplo clique em Meu Computador e, em seguida, selecione o disco rígido que você deseja verificar.2. No menu Arquivo, clique em Propriedades.3. Clique na guia Ferramentas.4. Na caixa de verificação de erros, clique em Verificar agora.5. Nas opções de verificação de disco, selecione o Procurar e tentar recuperar setores defeituosos caixa de seleção. Você também pode selecionar o arquivo de sistema automaticamente corrigir erros de caixa de seleção.

Se o volume que está a verificar é em uso, uma mensagem perguntará se você deseja atrasar a verificação de erros de disco até a próxima vez que você reiniciar seu computador. Depois de reiniciar, corridas de disco de verificação de erros e do volume escolhido não está disponível para executar outras tarefas durante este processo. Se você

não pode reiniciar o computador, devido ao erro, use o modo de segurança ou Console de Recuperação.

Se você não estiver usando o sistema de arquivos NTFS, ea partição do sistema é formatado com a tabela de alocação de arquivos (FAT16 ou FAT32) sistema de arquivos, nome de arquivo longo (LFN) informações podem ser perdidas se as ferramentas de disco rígido são iniciados a partir do MS-DOS prompt de comando. Um prompt de comando aparece ao usar um disquete de inicialização ou quando usar a opção de comando prompt de inicialização em sistemas de inicialização múltipla que usam partições FAT16 ou FAT32 com o Microsoft ® Windows ® 95 OEM Service Release 2 (OSR2), Microsoft ® Windows ® 98, ou Microsoft ® Windows ® Millennium Edition (Me) instalado. Não use ferramentas destinadas para outros sistemas operacionais em partições do Windows XP!

• A memória não paginado pode ser esgotado, o que pode fazer com que o sistema pare. Você pode resolver essa situação, adicionando mais memória RAM, o que aumenta a quantidade de memória não paginado disponível para o kernel.

Parar 0x0000002E ou DATA_BUS_ERROR

A mensagem de parada 0x2E indica um sistema de erro de paridade de memória. A causa geralmente é falha ou defeito RAM (incluindo motherboard, cache de nível 2, ou memória de vídeo), hardware de memória incompatível ou incompatíveis, ou quando um driver de dispositivo tenta acessar um endereço na faixa 0x8xxxxxxx que não existe (não mapear um endereço físico). A mensagem de parada 0x2E também pode indicar danos no disco rígido causados por vírus ou outros problemas.

Resoluções possíveis:

• Stop 0x2E é normalmente devido a um defeito, mau funcionamento ou falha de hardware de memória, tais como módulos de memória, Nível 2 (L2) cache SRAM, ou adaptador de vídeo RAM. Se você adicionou um novo hardware recentemente, remover e substituir-lo para determinar se está causando ou contribuindo para o problema. Executar diagnósticos software fornecido pelo fabricante do sistema para determinar se o componente falhou.

• Mensagens Parar 0x2e também pode ocorrer após a instalação de drivers ou serviços defeituosos do sistema. Se um nome de arquivo for dado, você precisa desativar, remover ou reverter esse driver. Desativar o serviço ou aplicativo e confirmar que isso resolve o erro. Se assim for, entre em contato com o fabricante do hardware sobre uma possível atualização. Usando o software atualizado é especialmente importante para os programas de backup, aplicativos multimídia, scanners antivírus e ferramentas de masterização do CD.

• corrupção do disco rígido também pode causar essa mensagem de parada.

• O problema também pode ser devido a rachaduras, traços riscados ou defeituosos componentes da placa-mãe. Se tudo mais falhar, pegue a placa-mãe do sistema para uma assistência técnica para testes de diagnóstico.

Parar 0x0000003F ou NO_MORE_SYSTEM_PTES

A mensagem de parada 0x3F indica que um ou mais dos problemas seguintes:

• O sistema de entradas de tabela de página (PTEs) estão esgotados ou fragmentado devido ao sistema de realização de um grande número de entrada / saída (I / O) ações.

• Um driver de dispositivo defeituoso não está gerenciando a memória corretamente.

• Uma aplicação, como um programa de backup, é impropriamente alocar grandes quantidades de memória do kernel.

Resoluções possíveis:

• Parar mensagens 0x3F pode ocorrer após a instalação de drivers ou serviços defeituosos do sistema. Se um nome de arquivo for dado, você precisa desativar, remover ou reverter esse driver. Desativar o serviço ou aplicativo e confirmar que isso resolve o erro. Se assim for, entre em contato com o fabricante do hardware sobre uma possível atualização. Usando o software atualizado é especialmente importante para os programas de backup, aplicativos multimídia, scanners antivírus e ferramentas de masterização do CD.

• O sistema não pode ser realmente fora de PTEs, mas um bloco de memória contígua de tamanho suficiente, não está disponível para satisfazer o pedido do condutor ou do aplicativo. Verifique a disponibilidade de driver atualizado ou arquivos do aplicativo e consultar o hardware ou documentação do programa para os requisitos mínimos de sistema.

• Outra causa é excessivas demandas para o sistema de contos por aplicativos. Esta situação é mais comum em ambientes de servidor. Windows XP Professional oferece uma entrada de registo, SystemPages, que você pode usar para aumentar o número de PTEs alocados.Atenção

o Não editar o registro, a menos que você não tem nenhuma alternativa. O editor do Registro ignora proteções padrão, permitindo configurações que podem danificar o seu sistema, ou mesmo exigir a reinstalação do Windows. Se você deve editar o registro, faça um backup primeiro ...

Para aumentar o número de PTEs alocada no registro1. Na caixa de diálogo Executar e, na caixa Abrir, digite: regedit

2. No editor de registro, navegue até a subchave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \Session Manager \ Memory Management.

3. Clique duas vezes em PagedPoolSize e SystemPages para ver o valor de cada entrada.

4. Se PagedPoolSize não é zero, atribuir um valor de 0.

5. Se SystemPages não é zero, atribuir um valor de 40000 para sistemas com 128 MB (ou menos) de memória, ou 110000 para sistemas com 128 MB a 256 MB de memória. Para sistemas com mais memória, não aumentam o valor SystemPages acima 110 mil, sem contato com suporte técnico da Microsoft.

6. Clique em OK e feche o editor de registro.

7. Reinicie o computador.

Stop 0x00000050 ou PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

A mensagem de parada 0x50 indica que os dados solicitados não estava na memória. O sistema gera um erro de exceção ao usar uma referência a um endereço inválido de memória do sistema. Defeito de memória (incluindo memória principal, cache L2 RAM, memória RAM de vídeo) ou incompatibilidade de software (incluindo controle remoto e software antivírus) pode causar parada mensagens 0x50.

Resoluções possíveis:

• Se você adicionou um novo hardware recentemente, remover e substituir o hardware para determinar se está causando ou contribuindo para o problema. Executar diagnósticos software fornecido pelo fabricante do hardware para determinar se o componente falhou.

• Mensagens Parar 0x50 também pode ocorrer após a instalação de drivers ou serviços defeituosos do sistema. Se o nome do arquivo está listado, você precisa desativar, remover ou reverter esse driver. Se não, desative o serviço recentemente instalado ou aplicativo para determinar se isso resolve o erro. Se isso não resolver o problema, entre em contato com o fabricante do hardware para obter atualizações. Usando drivers e softwares atualizados é especialmente importante para os cartões de interface de rede, placas de vídeo, programas de backup, aplicativos multimídia, scanners antivírus e ferramentas de masterização do CD. Se um driver atualizado não estiver disponível, tente usar um driver de um dispositivo similar da mesma família. Por exemplo, se a impressão de um modelo de impressora causas 1100C erros Stop 0x50, usando um driver de impressora significava para um modelo 1100A ou 1000 modelo pode resolver temporariamente o problema.

Stop 0x00000077 ou KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

A mensagem de parada 0x77 indica que uma página de dados do kernel solicitadas à paginação (memória virtual) arquivo não pôde ser encontrado ou lido na memória. Esta mensagem de parada também pode indicar falha do hardware do disco, corrupção de dados em disco, ou infecção de vírus.Resoluções possíveis:

• Parar mensagens 0x77 pode ser causada por setores defeituosos no arquivo de paginação de memória virtual ou um erro de controlador de disco. Em casos extremamente raros, esgotados os recursos pool não paginado pode causar esse erro. Se os primeiro e terceiro parâmetros forem zero, a assinatura de pilha na pilha do núcleo está ausente, o que é um erro tipicamente causada por um defeito de hardware. Se o

status de I / O é 0xC0000185 eo arquivo de paginação está em um disco SCSI, verificar problemas de cabeamento e terminação. Um código de status de E / S de 0xC000009C ou 0xC000016A indica que os dados solicitados não pôde ser encontrado. Você pode tentar corrigir isto reiniciando o computador. Se houver um problema com a integridade do disco existe, Autochk, um programa que tenta marcar setores de disco inválidos como defeituosas de modo que não são utilizados no futuro, inicia-se automaticamente. Se Autochk não correr, você pode executar manualmente a verificação de integridade-se seguindo as instruções para executar Chkdsk fornecidas em "Stop 0x00000024 ou NTFS_FILE_SYSTEM" anteriormente nesta lista.

• Outra causa de parar mensagens 0x77 está com defeito, mau funcionamento ou falha de hardware de memória, tais como módulos de memória, Nível 2 (L2) cache SRAM, ou adaptador de vídeo RAM. Se você adicionou um novo hardware recentemente, remover e substituir-lo para determinar se está causando ou contribuindo para o problema. Executar diagnósticos software fornecido pelo fabricante do sistema para determinar se o componente falhou.

• O problema também pode ser devido a rachaduras, traços riscados ou defeituosos componentes da placa-mãe. Se tudo mais falhar, pegue a placa-mãe do sistema para uma assistência técnica para testes de diagnóstico.

• Problemas que causam Pare mensagens 0x77 também pode causar parada 0x7A mensagens. Para mais informações sobre mensagens de parada 0x7A, consulte "Stop 0x0000007A ou KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR" mais tarde nesta lista.

Parar 0x00000079 ou MISMATCHED_HAL

A mensagem de parada 0x79 indica que a camada de abstração de hardware (HAL) e do tipo de kernel para o computador não coincidem. Este erro geralmente ocorre quando as configurações de ACPI firmware são alteradas. Por exemplo, você pode instalar o Windows XP em um computador baseado em x86 com o firmware ACPI habilitar a opção ativada e decidir mais tarde para desativá-lo. Este erro também pode ocorrer quando incompatíveis arquivos de configuração simples e multi-processador são copiados para o sistema.

Resoluções possíveis:

• Uma mensagem de parada 0x79 ocorre quando o sistema está usando fora da data-Ntoskrnl.exe ou arquivos hal.dll. Isto pode ocorrer depois de reparos manuais que envolvem copiar ficheiros incorrectas para o sistema. Este erro também ocorre quando o uso de arquivos incompatíveis, como a cópia de um HAL multiprocessador em um sistema com um único núcleo de processador (ou vice-versa). Os arquivos do kernel eo HAL para um único processador e sistemas multiprocessados são armazenados no Windows XP Professional CD do sistema operacional usando dois nomes de arquivos diferentes. Por exemplo, as versões single e multi-processador do kernel, chamada de Ntoskrnl.exe e Ntkrnlmp.exe respectivamente. Cópias de instalação ou Ntoskrnl.exe ou Ntkrnlmp.exe do seu sistema como Ntoskrnl.exe. No Console de recuperação, você pode usar o comando Copiar para copiar o HAL correta ou arquivos do kernel a partir do CD para a pasta apropriada no disco rígido.

• Se sentir Pare de mensagens 0x79 após alterar as configurações de firmware, restaurar as configurações originais usados durante a instalação do Windows XP Professional.

Como os sistemas que usam o HAL ACPI ignorar atribuições de IRQ armazenados no firmware, você só pode alterar manualmente as configurações de IRQ para não-ACPI (HAL de PC padrão) sistemas. Alguns x86 oferecem a opção de alternar a funcionalidade ACPI. Para desativar ou reativar ACPI, você deve alterar as configurações de firmware e reinstalar o Windows XP. Por causa das inúmeras alterações no registro e sistema de arquivos necessários, você deve executar a instalação novamente (uma instalação de atualização não funciona).

Stop 0x0000007A ou KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

A mensagem de parada 0x7A indica que a página de dados de kernel não foi encontrada na paginação (memória virtual) de arquivo e não podia ser lido para a memória. Isso pode ser devido ao disco incompatível ou drivers de controladores, firmware ou hardware.

Frequentemente, a causa do erro pode ser determinada a partir do segundo parâmetro, o código de estado de E / S. Alguns códigos de status comuns são:

• 0xC000009A, ou STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES, indica uma falta de recursos de pool não paginado.

• 0xC000009C ou STATUS_DEVICE_DATA_ERROR, indica bad blocks (setores) no disco rígido.

• 0xC000009D ou STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED, indica dados defeituosos ou soltos ou cabos de alimentação, um problema com a terminação SCSI, ou controlador impróprio ou configuração de disco.

• 0xC000016A ou STATUS_DISK_OPERATION_FAILED, indica bad blocks (setores) no disco rígido.

• 0xC0000185 ou STATUS_IO_DEVICE_ERROR, indica rescisão indevida, defeito de hardware controlador de armazenamento, ou cabeamento com defeito disco, ou dois dispositivos tentando usar os mesmos recursos.

Resoluções possíveis:

• Parar 0x7A pode ser causada por setores defeituosos no arquivo de paginação de memória virtual, erro de controlador de disco, infecção por vírus, ou problemas de hardware de memória. Em casos extremamente raros, esgotados os recursos pool não paginado pode causar esse erro. Se os primeiro e terceiro parâmetros são zero, a assinatura de pilha na pilha do kernel está em falta, um erro tipicamente causado por um defeito de hardware. Se o status de I / O é 0xC0000185 eo arquivo de paginação está em um disco SCSI, verificar problemas de cabeamento e terminação. Um código de status de E / S de 0xC000009C ou 0xC000016A indica que os dados solicitados não pôde ser encontrado. Você pode tentar corrigir isto reiniciando o computador. Se houver um problema com a integridade do disco existe, Autochk, um programa que tenta marcar

setores de disco inválidos como defeituosas de modo que não são utilizados no futuro, inicia-se automaticamente. Se Autochk não correr, você pode executar manualmente a verificação de integridade-se seguindo as instruções para executar Chkdsk fornecidas em "Stop 0x00000024 ou NTFS_FILE_SYSTEM", anteriormente neste apêndice.

• Outra causa de parar mensagens 0x7A está com defeito, mau funcionamento ou falha de hardware de memória, tais como módulos de memória, Nível 2 (L2) cache SRAM, ou adaptador de vídeo RAM. Se você adicionou um novo hardware recentemente, remover e substituir-lo para determinar se está causando ou contribuindo para o problema. Executar diagnósticos software fornecido pelo fabricante do sistema para determinar se o componente falhou.

• Verifique no site do fabricante do hardware Web para atualizações para o firmware do disco adaptador ou drivers que melhorar a compatibilidade. Verifique se os seus discos e controlador suportam o mesmo conjunto de funcionalidades avançadas, tais como taxas de transferência mais elevadas. Se necessário, selecione uma taxa de transferência mais lenta se uma atualização ainda não está disponível. Consulte o seu hardware ou documentação do dispositivo para obter mais informações.

IMPORTANTEo Você pode instalar drivers de disco do controlador não presentes no Windows XP Professional CD do sistema operacional, respondendo à seguinte pergunta logo após iniciar a instalação:

o Pressione F6 se precisar instalar um terceiro driver SCSI ou RAID.

o Pressione F6, e quando solicitado, forneça o driver do controlador de armazenamento apropriado (ATA ou SCSI) fornecido pelo fabricante.

• O problema também pode ser devido a rachaduras, traços riscados ou defeituosos componentes da placa-mãe. Se tudo mais falhar, pegue a placa-mãe do sistema para uma assistência técnica para testes de diagnóstico.

• Problemas que causam Pare mensagens 0x7A também pode causar parada mensagens 0x77. Para mais informações sobre mensagens de parada 0x77, consulte "Stop 0x00000077 ou KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR" anteriormente nesta lista.

Stop 0x0000007B ou INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

A mensagem de parada 0x7B indica que o Windows XP perdeu o acesso para a partição do sistema ou volume de inicialização durante o processo de inicialização. Instalar drivers de dispositivo incorretas ao instalar ou atualizar hardware adaptador de armazenamento normalmente provoca parar erros 0x7B. Erros STOP 0x7B também pode indicar infecção de vírus.

O segundo parâmetro é muito importante, pois pode indicar se a mensagem de parada 0x7B foi causada por problemas do sistema de arquivos ou problemas com hardware de armazenamento e drivers. Valores de 0xC000034 ou 0xC000000E geralmente indicam:

• Discos ou controladores de armazenamento que estão falhando, com defeito ou mal

configurado.

• Armazenamento relacionados com drivers ou programas (software de fita de gestão, por exemplo) que não são totalmente compatíveis com o Windows XP Professional.

Resoluções possíveis:

• Durante o I / O de inicialização do sistema, o controlador ou driver para o dispositivo de inicialização (normalmente o disco rígido) pode ter falhado ao inicializar o hardware necessário. Inicialização do sistema de arquivos pode ter falhado por causa do disco ou falha do controlador, ou porque o sistema de arquivos não reconhecer os dados no dispositivo de boot.

• Reparticionamento discos, acrescentando novos discos, ou atualizar para um controlador de disco novo pode causar a informação no arquivo Boot.ini, ou Gerenciador de Inicialização, para tornar-se desatualizado. Se esta mensagem de parada ocorre após a instalação de novos discos para o seu sistema, edite o arquivo Boot.ini ou ajustar os parâmetros do gerenciador de inicialização para permitir que o sistema iniciar. Se o erro ocorrer após a atualização do controlador de disco, verifique se o novo hardware está funcionando e configurado corretamente.

• Verifique se o firmware do sistema e disco configurações BIOS do controlador estão corretos e se o dispositivo de armazenamento foi instalado corretamente. Se você não tiver certeza, consulte a documentação do seu computador sobre a restauração de configurações de firmware padrão ou configurar o sistema para detectar automaticamente as configurações. Se o erro ocorrer durante a instalação do Windows XP Professional, o problema pode ser devido ao hardware sem suporte controlador de disco. Em alguns casos, os drivers para o novo hardware não estão na biblioteca do Windows XP Professional Driver.cab, e você precisa fornecer drivers adicionais para concluir a instalação do Windows XP com sucesso. Se este for o caso, siga as instruções do fabricante do hardware ao instalar drivers. Verifique periodicamente para motorista e atualizações de firmware.

• corrupção do disco rígido também pode causar essa mensagem de parada. Para mais informações sobre como verificar a integridade do disco rígido, consulte as instruções fornecidas em "Stop 0x00000024 ou NTFS_FILE_SYSTEM" anteriormente nesta lista.

• Problemas que causam erros 0x7B também pode causar erros Stop 0xED. Para mais informações sobre mensagens de parada 0xED, consulte "Stop 0x0000007B ou INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" mais tarde nesta lista.

Stop 0x0000007F ou UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

A mensagem Stop 0x7F indica que um dos três tipos de problemas ocorreu em modo kernel:

• Uma condição que o kernel não é permitido ter ou interceptar (também conhecido como uma armadilha ligada).

• problemas de software.

• falhas de hardware.

Resoluções possíveis:

• Parar mensagens 0x7F são tipicamente devido a defeito, mau funcionamento ou falha de hardware de memória. Se você adicionou um novo hardware recentemente, remover e substituir-lo para determinar se está causando ou contribuindo para o problema. Executar diagnósticos software fornecido pelo fabricante do sistema para determinar se o componente falhou.

• Execução do CPU além da especificação nominal, conhecido como "overclocking", pode causar mensagens de erro Stop 0x7F ou outro, devido ao acúmulo de calor. Quando o diagnóstico de problemas em sistemas de overclock, primeiro restaurar todas as configurações do relógio e velocidade de barramento para os valores recomendados pelo fabricante para determinar se isso resolve os problemas.

• O problema também pode ser devido a rachaduras, traços riscados ou defeituosos componentes da placa-mãe. Se tudo mais falhar, pegue a placa-mãe do sistema para uma assistência técnica para testes de diagnóstico.

• Parar mensagens 0x7F pode ocorrer após a instalação de aplicativos incompatíveis, drivers ou serviços do sistema. Contato com o fabricante do software sobre possíveis atualizações do Windows XP específicos. Usando o software atualizado é especialmente importante para os programas de backup, aplicativos multimídia, scanners antivírus e ferramentas de masterização do CD.

Stop 0x0000009F ou DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

A mensagem de parada 0x9F indica que um driver está em um estado de energia inconsistente ou inválido.

Resoluções possíveis:

• Parar mensagens 0x9F pode ocorrer após a instalação de aplicativos ou drivers defeituosos ou serviços do sistema. Se um arquivo é listado pelo nome e você pode associá-lo com um aplicativo, desinstalar o aplicativo. Para os motoristas, desabilitar, remover, ou reverter o driver para determinar se isso resolve o erro. Se isso acontecer, entre em contato com o fabricante do hardware para uma possível atualização. Usando o software atualizado é especialmente importante para os programas de backup, aplicativos multimídia, scanners antivírus e ferramentas de masterização do CD.

• Para obter informações sobre como solucionar problemas de espera e modo de hibernação, consulte o artigo Q266169, "Como solucionar problemas com modo de espera, o modo de hibernação, e Desligando o computador no Windows 2000."

Pare 0xBE ou ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

A mensagem de parada 0xBE indica que um driver tentou gravar em memória somente leitura.

Resoluções possíveis:

• Uma mensagem de parada 0xBE pode ocorrer depois de instalar um driver de dispositivo defeituoso, serviço, sistema ou firmware. Se uma mensagem de parada lista um motorista por nome, desabilitar, remover ou reverter o driver para corrigir o problema. Se a desativação ou remoção de drivers resolve os problemas, entre em contato com o fabricante sobre uma possível atualização. Usando o software atualizado é especialmente importante para aplicações multimídia, scanners antivírus, reprodução de DVD e ferramentas de masterização do CD.

Stop 0xC2 ou BAD_POOL_CALLER

A mensagem de parada 0xC2 indica que um processo de kernel ou driver incorretamente tentou executar operações de memória das seguintes maneiras:

• Ao alocar um tamanho de área de memória de zero bytes.• Ao alocar um pool de memória que não existe.• Ao tentar libertar um pool de memória que já está livre.• Ao alocar ou a liberação de um pool de memória em um IRQL que estava muito alta.

Esta mensagem de parada é normalmente devido a um driver defeituoso ou software.

Resoluções possíveis:

• A mensagem Stop 0xC2 pode ocorrer depois de instalar um driver de dispositivo defeituoso, serviço, sistema ou firmware. Se uma mensagem de parada lista um motorista por nome, desabilitar, remover ou reverter o driver para corrigir o problema. Se a desativação ou remoção de drivers resolve os problemas, entre em contato com o fabricante sobre uma possível atualização. Usando o software atualizado é especialmente importante para aplicações multimídia, scanners antivírus, reprodução de DVD e ferramentas de masterização do CD.

• A mensagem Stop 0xC2 também pode ser devido a falha ou defeito de hardware. Se uma mensagem aponta parar para uma categoria de dispositivos (como controladores de disco, por exemplo), tente remover ou substituir o hardware para determinar se está causando o problema.

• Se você encontrar uma mensagem de parada 0xC2 durante a atualização para o Windows XP, o problema pode ser devido a um driver incompatível, sistema de serviços, scanner de vírus, ou backup. Para evitar problemas durante a atualização, simplificar a configuração de hardware e remover todos os drivers de dispositivo de terceiros e serviços de sistema (incluindo antivírus) antes de executar a instalação. Depois de ter instalado com sucesso o Windows XP, entre em contato com o fabricante do hardware para obter atualizações compatíveis.

Pare 0x000000CE ou DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

Este mensagens de parada indica que um driver não cancelar as operações pendentes

antes de sair.

Resoluções possíveis:

• Parar mensagens 0xCE pode ocorrer após a instalação de drivers ou serviços defeituosos do sistema. Se um driver é listado pelo nome, desabilitar, remover ou reverter o driver para confirmar que isso resolve o erro. Se assim for, entre em contato com o fabricante sobre uma possível atualização. Usando o software atualizado é especialmente importante para os programas de backup, aplicações multimédia, antivírus scanners, reprodução de DVD e ferramentas de masterização do CD.

Stop 0x000000D1 ou DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

As mensagens de parada 0xD1 indica que o sistema tentou acessar a memória usando um kernel paginável processo IRQL que estava muito alta. Drivers que usaram endereços incorretos normalmente causar esse erro.

Resoluções possíveis:

• Parar mensagens 0xD1 pode ocorrer após a instalação de drivers ou serviços defeituosos do sistema. Se um driver é listado pelo nome, desabilitar, remover ou reverter o driver para confirmar que isso resolve o erro. Se assim for, entre em contato com o fabricante sobre uma possível atualização. Usando o software atualizado é especialmente importante para os programas de backup, aplicações multimédia, antivírus scanners, reprodução de DVD e ferramentas de masterização do CD.

Stop 0x000000EA ou THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

Um problema de driver de dispositivo está causando o sistema para fazer uma pausa por tempo indeterminado. Normalmente, esse problema é causado por um driver de vídeo espera que o hardware de vídeo para entrar em um estado inativo. Isso pode indicar um problema de hardware com a placa de vídeo ou um driver de vídeo com defeito.

Resoluções possíveis:

• Parar mensagens 0xD1 pode ocorrer após a instalação de drivers defeituosos (drivers especialmente de vídeo) ou serviços do sistema.

            

            

    

            

            

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