WHITE Communications: Digital Luxury Study 2012
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Digital Luxury Eine Studie über die Zukunft WHITE Communications in Zusammenarbeit mit Tomorrow Focus Media 2012
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Luxuskonsum verlagert sich ins Netz Luxus findet im Web statt. Dies ist das Ergebnis der aktuellen Digitalen Luxusstudie, die WHITE Communications jetzt in Zusammenarbeit mit INSTYLE.de/ELLE.de und der TOMORROW FOCUS Media aus dem Hause Hubert Burda Media vorgelegt hat. Erstmals wurden dazu im Erhebungszeitraum von März bis April dieses Jahres 399 ELLE- und 367 INSTYLE-User zu ihrem Interesse an Luxus und exklusiven Produkten befragt. Über 90 Prozent der Befragten waren weiblich. Sechs von zehn informieren sich danach im Internet über Luxusprodukte. Print und Online rücken dabei als Kommunikationskanäle immer enger zusammen. So gaben 67 Prozent der Befragten mit einem Haushaltsnettoeinkommen von über 3.000 Euro monatlich an, dass sie sich in Magazinen über Luxusprodukte informieren, 57,5 Prozent nutzen dazu das Internet. Die kaufkräftige Zielgruppe ersteht mittlerweile genauso häufig Luxusprodukte im Internet wie im stationären Handel. Jede(r) Zweite im Alter zwischen 20 und 49 Jahren bezieht sie online. Besonders im Visier der User sind Mode und Bekleidung, gefolgt von Accessoires und Kosmetik. 50 Luxusmarken im Visier der Käufer: Einblicke in die spannenden und vielfach überraschenden Ergebnisse liefert eine Kurzzusammenfassung der Studien >> hier. Sie wollen mehr wissen? Sprechen Sie Nicole Fischer, Head of WHITE Digital, direkt an: Telefon: +49.89.360766.0 oder [email protected] Print meets Online Die digitale Revolution ist im vollen Gange. Aus Konsumenten werden Prosumenten, das Kauferlebnis wird auch im virtuellen Raum emotional und zunehmend hochwertig erfahrbar. Wie die Digitale Luxusstudie in ihrer Analyse der Mediennutzung zeigt, findet die Informationssuche über Luxusprodukte vorwiegend über Webseiten entsprechender Magazine und die der Hersteller statt. Darüber hinaus tauschen sich junge Zielgruppen bis 29 Jahre vermehrt auch über Foren, Blogs und die Sozialen Netzwerke aus. Wie sieht vor diesem Hintergrund heute der ideale Mediamix für eine Premium- und Luxusmarke aus? „Unsere Studie liefert dazu erstmals verlässliche und belastbare Antworten“, sagt Nicole Fischer, Head of WHITE Digital. „Wir haben nun eine einzigartige Basis für eine noch effizientere, individuelle Strategieberatung im Umgang mit digitalen Medien.“
Transcript of WHITE Communications: Digital Luxury Study 2012
Digital Luxury
Eine Studie über die Zukunft WHITE Communications in Zusammenarbeit mit Tomorrow Focus Media
2012
interessieren" sich für Reisen
69,3%
81,9%
95,8%
informieren sich über"Reisen online
der 20-29 Jährigen sind online
AGOF Branchenbericht „Reise & Touristik“ (if 2011-10)
53,1% haben bereits Ihre"Reise online gebucht
Alle sind online, suchen und kaufen! Auch Luxus?
Informieren sich "in Magazinen "über Luxusprodukte
68,1%
57,5
35,1
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0,4
53,1
41,5
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0,0
68,1
29,4
2,5 0,0
häufig gelegentlich selten nie
bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 Jahre und älter
57,5% der jungen Menschen informieren sich häufig in Magazinen über Luxus
auch
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
höher das Einkommen – desto häufiger der Informationsbedarf
je
56,9
37,6
5,1 0,4
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27,9
4,5 0,0
häufig gelegentlich selten nie
bis unter 3.000 EUR
ab 3.000 EUR
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
Klar... ...und Online?
6 von 10 informieren sich im Web über Luxus!
60,3% ist das Web Informationsquelle Nummer 1
60,3
32,3
6,9
0,4
52,0
40,7
7,3
0,0
51,5 46,5
2,0 0,0
häufig gelegentlich selten nie
bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 Jahre und älter
Für
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
Informationsverhalten in Print und Digital ist identisch – je höher das Einkommen – desto häufiger die Informationssuche
Das
55,1
40,4
4,5
57,5
38,4
4,1
häufig gelegentlich selten
bis unter 3.000 EUR ab 3.000 EUR
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
Print und Digital-Medien spielen im Informationsverhalten eine gleichbedeutende Rolle
78,6
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28,7
20,5
30,3
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74,3
62,9
43,0
48,2
21,7
27,2
27,6
14,7
19,5
18,8
15,1
64,0
57,3
50,0
40,9
26,2
25,6
23,8
17,7
14,6
14,6
10,4
Beiträge in Zeitschriften
Medien im Internet
Prospekte / Kataloge
Werbung in Zeitschriften
Beiträge in Zeitungen
Beiträge im TV
Familie / Freunde / Bekannte
Messen / Fashionweeks
Werbung im TV
Werbung in Zeitungen
Medien im mobilen Internet
bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 Jahre und älter
Magazine &" Online Medien sind die Leitmedien bei Informationen nach Luxus – in allen Alterklassen.
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
78,6
66,4
47,7
59,0
17,1
32,7
28,7
20,5
30,3
11,6
23,5
74,3
62,9
43,0
48,2
21,7
27,2
27,6
14,7
19,5
18,8
15,1
64,0
57,3
50,0
40,9
26,2
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23,8
17,7
14,6
14,6
10,4
Beiträge in Zeitschriften
Medien im Internet
Prospekte / Kataloge
Werbung in Zeitschriften
Beiträge in Zeitungen
Beiträge im TV
Familie / Freunde / Bekannte
Messen / Fashionweeks
Werbung im TV
Werbung in Zeitungen
Medien im mobilen Internet
bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 Jahre und älter
...Mobiles"Internet
hat bereits einen hohen Stellenwert bei jüngeren Zielgruppen und eine ähnliche Relevanz wie das lang etablierte TV
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
83,2
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14,2
39,7
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78,5
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20,3
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71,3
71,3
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44,6
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13,9
6,9
5,9
5,9
Mode-Websites von Zeitungen / Zeitschriften
Websites von Modeherstellern
Newsletter
Suchmaschinen
allgemeine Frauenportale
Werbung
Seiten mit Rezensionen für Verbraucherprodukte
Shoppingvergleichsseiten
Soziale Netzwerke oder Foren
Webblogs
Frage- und Antwortseiten bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 und älter
83,2% nutzen Magazin-Websites zur Informations- und Inspirationssuche
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
83,2
63,4
14,2
39,7
32,8
21,6
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9,9
37,9
46,1
6,0
78,5
61,6
29,9
52,5
23,2
19,2
13,6
14,7
20,3
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2,3
71,3
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48,5
44,6
23,8
21,8
14,9
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6,9
5,9
5,9
Mode-Websites von Zeitungen / Zeitschriften
Websites von Modeherstellern
Newsletter
Suchmaschinen
allgemeine Frauenportale
Werbung
Seiten mit Rezensionen für Verbraucherprodukte
Shoppingvergleichsseiten
Soziale Netzwerke oder Foren
Webblogs
Frage- und Antwortseiten bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 und älter
Die junge ZG mit klarer Affinität zu sozialen Netzwerken und Weblogs
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
Kaufverhalten? Und das
61,3
67,1
42,1
40,1
46,6
76,8
64,2
48,8
47,6
52,8
82,0
51,3
42,0
39,3
37,3
Fachgeschäft
Warenhaus, Kaufhaus
Markenshops der Hersteller
Factory Outlets
Internet
bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 Jahre und älter
Zweite kauft bereits Luxus im Web
Jeder
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
Mode dominiert das Luxus-Online Shopping. In allen Kategorien wird online geshoppt.
79,4
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30,1
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1,5
1,5
82,8
61,2
51,5
58,2
26,9
19,4
0,7
0,7
82,1
60,7
50,0
41,1
32,1
17,9
3,6
0,0
Mode, Bekleidung
Accessoires
Düfte, Parfum
Kosmetik
Schmuck
Uhren
Keines davon
Weiß nicht
bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 Jahre und älter
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
58,1
27,2
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28,7
8,8
10,3
55,2
37,3
25,4
17,2
14,9
5,2
55,4
51,8
16,1
7,1
5,4
3,6
Würde mich gern aktiv informieren, wenn ich dazu Lust habe.
Ich möchte (passiv) mit Infos versorgt werden.
Würde gerne auf mich persönlich zugeschnittene Informationen zugeschickt bekommen.
Möchte meine Erfahrungen / Empfehlungen mit anderen Personen im Internet austauschen
können.
Weiß nicht
Würde gerne interaktiv kommunizieren (z.B. Foren).
bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 Jahre und älter
junge Zielgruppe geht deutlich souveräner mit digitalen Medien um.
Die
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
Kauf im Internet Kauf im Geschäft nach Altersgruppen...*
Die Häufigkeit mit der 30-49 Jährige Luxusprodukte online vs. offline kaufen, ist identisch.
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
39,0
30,1
13,2
5,9
32,1
29,1
19,4
11,2
42,9
25,0
16,1
10,7
1-3 mal
4-6 mal
7-10 mal
11 mal und mehr
bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 Jahre und älter
41,8
22,6
7,5
14,0
34,6
29,5
16,5
13,0
38,7
31,3
12,7
10,7
1-3 mal
4-6 mal
7-10 mal
11 mal und mehr
bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 Jahre und älter
* = in den letzten 12 Monaten
Kauf im Internet Kauf im Geschäft nach HHNE...*
Die kaufkräftige ZG mit einem HHNE über 3.000€ "kauft überdurchschnittlich häufig im Internet.
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
15,6
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30,2
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4,5
11,4
28,8
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11 mal und mehr
7-10 mal
4-6 mal
1-3 mal
bis unter 3.000 EUR ab 3.000 EUR
20,2
18,7
29,3
28,3
9,6
7,0
23,6
48,7
11 mal und mehr
7-10 mal
4-6 mal
1-3 mal
bis unter 3.000 EUR ab 3.000 EUR
* = in den letzten 12 Monaten
Digitale Kommunikation aktivitiert Online- und Offline Shopping gleichermaßen.
bequem&praktisch 65,8%
46,5% Schnelligkeit
Pros/Cons Online Shopping
63,9% Versand nach Hause
nicht zuverlässig 76,8%
kann man nicht anprobieren
75,5%
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
ClosingThoughts 1. Print ist Informationsleitmedium –
zusammen mit Online-Medien 2. Alle Altersgruppen nutzen das Web –
jüngere noch intensiver und vertrauter
3. Werbebotschaften müssen persönlich und relevant sein
4. Immer mehr nutzen Online-Luxus Shopping – Onliner kaufen auch offline
Herzlichen Dank.
WHITE Communications WHITE "Digital
WHITE "Media (Classic)
WHITE"Public Relations
- Consulting - Brand Marketing - Mobile Marketing - Social Media Marketing - Performance Marketing - E-Mail Marketing - Art Work, Kreation - Online PR- und Reputation - Media: Planning & Buying
- Research - Media and target-group
analysis - Consulting - Strategy - Plan Development - Budgeting and Purchasing - Processing and Controlling - Absolute cost
transparency
- Corporate PR, Product PR and celebrity seeding
- Made to measure concepts and strategy planning
- Definition of key media according to target group
- Handling of press collections, showroom
- Press conferences, store openings, cocktails,
- Trade fair support, press trips
WHITE Communications GmbH Rosenheimer Straße 145e 81671 Munich GERMANY Tel. +49 89 360 766-0 www.white.de
Rupert Wild, Managing Director " [email protected], T: +49.89.360766.80 Nicole Fischer, Head of WHITE Digital" [email protected], T: +49.89-.360766.0 Martin Wössner, Head of Media " [email protected], T: +49.89.360766.33 Lena Tönnies, Head of Public Relations " [email protected], T: +49.89.360766.71
ANHANG
Erhebungsmethodik
Stichprobengröße nach Bereinigung
Erhebungszeitraum
Auswahlverfahren
Grundgesamtheit
Methode
Elle.de gesamt n=399 InStyle.de gesamt n=367
Elle.de: 22. März 2012 – 09. April 2012 InStyle.de: 22. März 2012 – 08. April 2012
Auswahl des n-ten Users
User von Elle.de und InStyle.de
Onsite-Befragung
Soziodemographie Geschlechterverteilung
Elle.de: 4% männlich / 96% weiblich InStyle.de: 8,8% männlich / 91,2% weiblich
Altersverteilung Bis 29 Jahre: 27% Elle.de / 60,2 % InStyle.de 30 – 49 Jahre: 39,6% Elle.de / 31,3% InStyle.de 50+ Jahre: 33,4% Elle.de / 8,5% InStyle.de
Haushaltsnettoeinkommen Bis unter 3.000EUR: 37,1% Elle.de / 42 % InStyle.de Ab 3.000EUR: 32,3% Elle.de / 23,1% InStyle.de KEINE Angabe: 30,6% Elle.de / 34,9% InStyle.de
Markenbefragung (1) Bereich Mode - Hugo Boss - D&G - Chanel - Gucci - Prada - Dior - Tommy Hilfiger - Joop - Jil Sander - Louis Vuitton - Escada - Karl Lagerfeld - Ralph Lauren - Versace / Versus - Lagerfeld
Bereich Accessoires - Chanel - Miu Miu - Montblanc - Picard - Louboutin - Aigner - Salvatore Ferragamo - Bottega Veneta - Trussardi - Unützer - Navyboot - Rimowa - Persol
Markenbefragung (2) Bereich Uhren / Schmuck - Rolex - Swarovski - Tiffany & Co. - Cartier - Bulgari - Chopard - Maurice Lacroix - Piaget - Wempe - Schoeffel - Patek Philippe - Baume & Mercier - Wellendorff - IWC - Lange - Jaeger Le Coultre - Chronoswiss - Nessing - Tamara Comoli - Bell & Ross
Bereich Beauty - Lancôme - Hugo Boss - Chique - Prada - Lancaster - Shiseido - Clarins - Kenzo - Givenchy Parfums - Fendi - Elizabeth Arden - Guerlain - LaPerla - Salvatore Ferragamo
