Dématérialisation de documentsNuxeo / ReadSoft

Editeur de solutions d’Enterprise Content Management Open Source avec une clientèle globale

Plateforme d’ECM basée sur l’environnement Java - redéveloppée en 2005

Plan d’expansion globale

Activités européennes en croissance

Activités nord-américaines lancées début 2009 en forte croissance

Partenariat stratégique couvrant l’Europe Centrale et de l’Est, l’Afrique et le Moyen Orient

Nuxeo éditeur d'une plateforme ECM open source

Nuxeo éditeur d'une plateforme ECM open source

Nuxeo – structuration de l'offre

Nuxeo - clients

ReadSoft : Leader Mondial

Editeur InternationalEditeur de Logiciels d’automatisation de documents

Société suédoise au CA 2009 : 64 M€ ;

16 filiales / 450 salariés

Leader Mondial sur son marché1er acteur Mondial et Français sur l’automatisation du traitement de facture

13% de part de marché au niveau monde (Harvey Spencer 2009)

6 500 clients dans le monde dont 3 000 clients « INVOICES » et 3500 clients

autres documents (formulaires, courriers…)

Innovateur technologique

ReadSoft en France

OrganisationDepuis 1997

35 personnes

350 Clients

1° filiale en Europe au niveau des résultats

+15% de croissance par an depuis 5 ans

Fidéliser ses clients en B2C , un enjeu majeur

Sur 1 an, 79% des Français ont eu recours à un service client (Enquête BVA – septembre 2009)

52 % des clients auraient au moins une fois quitté leur fournisseur à cause du service client jugé insatisfaisant(68% des raisons, Source enquête Accenture 2008)

+ 1% le taux de rétention = + de 8 % des bénéfices(Gartner Group)

La dématérialisation en B2B – quelques indicateurs

4,5 milliards de courriers B2B entrant dans les entreprises,15% à 20% (+ 650 millions) sont dématérialisables (Dynapost)

+50% du temps passé à chercher des informations (Gartner)

Pour chaque euro consacré à la production d’un courrier, 30 à 150 fois plus sont dépensés pour son traitement à l’arrivée(Source Gartner)

…Mais aussi

Une augmentation des capacités de production à iso effectifs

Fiabiliser le traitement de données

Supprimer les tâches fastidieuses : un levier RH

Une plus grande souplesse d’organisation pour les entreprises multi sites

Un meilleur pilotage de son activité

La dématérialisation : quels impacts ?

Combien vous coûte le traitement de vos documents entrants ?

Pensez-vous avoir des sources d’économie ?

Quel impact aurait sur votre organisation et sur vos coûts une croissance de 5% de votre business ?

Quel impact si vous réduisez de 5% la fuite de vos clients ?

Combien vous coûte le recrutement de nouveaux clients pour compenser la fuite de vos clients ?

Quelques questions à vous poser

La proposition devaleur ReadSoft / Nuxeo

Papier / email / fax

NumérisationCaptureContrôle

Workflow GED

Archivage

Réception flux

Une complémentarité des solutions

Intégration

Input Tous les formats : numérisation, import d’image, fax,

XML, PDF Supporte les scanners traditionnels ISIS et VRS plus

IBML et Opex

Processus de production

Input Enhance

Sort Inspect

Extract Verify Output

Automatique

PDF

XML

Fax

Image files

Mail

Email NUXEO

Enhance : traitement de l’image Application de filtres Rotation etc

Processus de production

Input Enhance

Sort Inspect

Extract Verify Output

PDF

XML

Fax

Image files

Mail

Email

Automatique

NUXEO

Tri I: Séparation automatique des documents Séparation du flux de document en flux individuel

Processus de production

Input Enhance

Sort Inspect

Extract

Verify Output

PDF

XML

Fax

Image files

Mail

Email

Automatique

NUXEO

Processus de production

Input Enhance

Sort Inspect

Extract

Verify Output

PDF

XML

Fax

Image files

Mail

Email

Automatique

Tri II: Classification automatique des documents

Plusieurs critères : Points d’ancrage Logos Codes barres Mots clés

Possibilité de combiner plusieurs critères (logique AND, OR, NOT)

NUXEO

Tri III: Regroupement des documents Assemble les document appartenant à un même groupe Vérifie la présence des documents et/ou annexes obligatoires ou

optionnels

Processus de production

Input Enhance

Sort Inspect

Extract Verify Output

PDF

XML

Fax

Image files

Mail

Email

Automatique

NUXEO

Inspect

Classification

Verify

Verify

Sortie Pdf/A XML WebService connecté à NUXEO Enterprise Platform

Input Enhance

Sort Inspect

Extract

Verify Output

PDF

XML

Fax

Image files

Mail

Email NUXEO

Automatique

Processus de production

Structure d'un dossier

Messagerie interne

Gestion de feuilles de route et d'activité

Classement, partage

Recherche

Suivi d'activité et processus

Archivage

La gestion de dossier avec Nuxeo CMF

Composition

Visibilité

Cycle de vie

Structure d'un dossier

Bannette personnelle/groupe

Distribution

Vues entrant/sortant / état dans le cycle de vie

Délégation

Gestion de messagerie

Plein texte

Sauvegarde de la recherche, d'une vue métier

Partage de la vue métier

Recherche

Durée de vie d'un dossier

Nombre d'intervenants

Temps de prise en compte

Suivi d'activité et des processus

Règles d'archivage d'un dossier

Conservation et/ou export

Archivage

Qualification automatique des pièces du dossier: possibilité de mise

en place de règles de traitement

Enrichissement de l'indexation: meilleur valorisation des pieces du

dossier

Recherche plein texte optimisée

Combinaison Readsoft Nuxeo

Diminuez vos coûts pour augmenter vos bénéfices en période de

faible croissance

ROI entre 9 en 12 mois (étude Serdalab)

Améliorer votre compétitivité en améliorant votre efficacité et votre

réactivité

Rendez votre organisation plus flexible (sites, volumétrie)

Fidélisez vos clients et attirez de nouveaux clients

Améliorez votre image de marque

Optimisez les échanges en utilisant moins de papier : Une

démarche éco responsable

Des effets positifs sur l’environnement : Moins de CO2

Rapport TIC et Développement Durable du Gouvernement (décembre 2008). En France, la dématérialisation permettrait de

réduire l'empreinte environnementale de 20,7 millions de tonnes de CO2 d’ici 2020.

Quels bénéfices pour votre entreprise ?

Pour plus d'information, consultez : www.nuxeo.com,

www.readsoft.com

Contacts:

Nuxeo : Alain Escaffre, contact at nuxeo.com

Readsoft: Bruno Laborie, bruno.laborie at readsoft.com

Merci !