view2move - METHODE

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!  Verkauf !  Führung !  Projektmanagement !  Change-Prozesse !  Teamentwicklung !  Persönlichkeitsentwicklung

Potenziale erkennen und entwickeln Diagnostik, Training & Beratung


Führungskräfte, Projektleiter, Verkäufer oder Mitarbeiter im Kundenservice führen täglich eine Vielzahl an Gesprächen. Die Inhalte sind sehr unterschiedlich. Eines ist aber in allen Situationen gleich. Das persönliche Kommunikationsverhalten hat in allen Situationen einen wesentlichen Einfluss auf Ergebnisse und Erfolg! Die Wirkung im Gespräch ist entscheidend!

Wir steigern die Performance von Menschen und Organisationen!

Durch die view2move® Methode erhalten Sie ein strukturiertes Feedback über Ihre Wirkung. Die Teilnehmer unserer Veranstaltungen verstärken Ihr fachliches Know-

how durch effektive Kommunikation!

„Die einzige Möglichkeit, Menschen zu motivieren, ist die Kommunikation“. Zitat Lee Iacocca

Ausgangslage - Ziel - Nutzen


Einsatzmöglichkeiten der Methode:


Führungskräfte

•  Loyalität der Mitarbeiter •  Leistungsbereitschaft der MA •  Verantwortungsbewusstsein der MA •  konstruktives Arbeiten an gemeinsamen Zielen •  Lernbereitschaft der MA

Die Verhaltensänderung der Führungskräfte bewirkt ebenso eine Verhaltensänderung der Mitarbeiter

Steigerung der Produktivität

Projektmanagement

•  höhere Loyalität der Projektmitarbeiter •  Steigerung der Leistungsbereitschaft der PMA •  bessere Integration in die Organisation •  effizienterem Arbeiten im Projektteam

Gute Kommunikation im Projektmanagement führt zu:

Effektivere Projekte Einhalten Kosten- u. Zeitbudgets

Verkauf, Beratung, Service

•  besseres Image des Unternehmens •  stärkere Beziehung zum Verkäufer •  Steigerung des Servicelevels •  mehr Vertrauen •  weniger Preisdiskussionen

Die Verhaltensänderung der Vertriebsmitarbeiter führt zu einer anderen Wahrnehmung der Kunden

Steigerung Kundenzufriedenheit, Umsatz und Marge

Change-Teams

•  kürzere Unsicherheitsphasen •  verstärktem Chancendenken der MA •  konstruktivem Arbeiten an gemeinsamen Zielen •  mehr Flexibilität der MA

Gute Kommunikation im Change-Prozess führt zu:

effektiver Veränderungsprozess niedrige Fluktuation

rasches Wiederherstellen der „neuen Normalsituation“

Einsatzmöglichkeiten der Methode:


Beispiel eines

Workshops

VERTRIEBSTEAM


W i e i c h a g i e r e

W i e i c h w i r k e

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Kommunika)on – worauf kommt es an


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Sollprofil – Benchmark Teil1 Welche Kompetenzen stehen für unser Unternehmen, Marke, Produkte, Bereich, Abteilung, Führungskräfte ......? Und wie stark sollen sie von unseren Geschäftspartnern und Mitarbeitern wahrgenommen werden?


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Sollprofil – Benchmark Teil2 Welche Kompetenzen stehen für unser Unternehmen, Marke, Produkte, Bereich, Abteilung, Führungskräfte ......? Und wie stark sollen sie von unseren Geschäftspartnern und Mitarbeitern wahrgenommen werden?


Sollprofil / Benchmark

Das Sollprofil (blaue Säulen) wird in das System übernommen und dient als Vergleichbasis für die persönlichen Ergebnisse. Die Entwicklungsfelder sind damit identifiziert!


Vereinbarung der Gesprächssituationen


Die Methode/Analyse

Spontanbeobachtung – während des Gespräches

reflektierte Beobachtung – nach dem Gespräch Mehrere Gruppen können parallel Gespräche führen. Jeder Teilnehmer führt 2 bis 4 Gespräche.

Gesprächssituation

B e o b a c h t e r

Die reale Wirkung im Gespräch wird beobachtet und spontan erfasst. Nach dem Gespräch wird reflektiert und Fragen beantwortet. Bis zu 800 Informationen pro Teilnehmer bilden die Basis für den Report.


Reportergebnisse (Auszug)

17-18seitiger Report für jeden Teilnehmer.

Die Grafiken zeigen das Gesprächsverhalten aus verschiedenen Blickwinkeln.

• Welche Talente werden am stärksten wahrgenommen

• Entwicklung über den Gesprächsverlauf

• Vergleich des Einzelergebnisses mit der Gruppe

• Vergleich Eigen- und Fremdbild

• Persönliche Landschaft

• Vergleich mit dem Benchmark


MITTELWERT

VERGLEICH MIT DEM SOLL/BENCHMARK


Durch die Reportergebnisse ist jedem Teilnehmer bewusst wo er die blinden Flecken hat. Entscheidende Verhaltensänderungen werden aufgezeigt, besprochen und praxisorientiert bearbeitet.

Zusätzlich zu den Seminarunterlagen wird mit einem innovativen Merkkartensystem gearbeitet. Dadurch ist der Lerntransfer gesichert und die Teilnehmer können das Gelernte nachhaltig einsetzen.

ERKENNTNISBASIERTES TRAINING/COACHING


B e i s p i e l K l e i n g r u p p e n a r b e i t u n d

P r ä s e n t a t i o n k o n k r e t e r

V e r ä n d e r u n g s s c h r i t t e

ERKENNTNISBASIERTES TRAINING/COACHING


Der Kommunikationskegel (5 konkrete Vorsätze)

Jeder Teilnehmer erhält einen leeren Kommunikationskegel. Die 5 wichtigsten (konkreten) Vorsätze werden auf den Kegel aufgetragen und sind damit gemeinsam mit den Merkkarten eine einfache und hilfreiche Unterstützung im Berufsalltag.

Ein nachhaltiger Lerntransfer ist damit garantiert!


Geschäftsführer Heinz Siegel MBA Leithengasse 12 2111 Tresdorf Tel.: +43 (0) 664 262 362 3 E-Mail: [email protected] Web: www.view2move.eu

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