VIDA on Web Help 302ES12

V IDA AYUDAVIDA ON WEB

AYUDA VIDA ON WEB

Copyright 1998-2014 Volvo Car Corporation 302ES12 2

CONTENIDO1 INTRODUCCIN A AYUDA VIDA, VIDA ON WEB......................................................... 5

1.1 Utilizacin de Ayuda VIDA..................................................................................... 51.2 Listas de abreviaturas........................................................................................... 6

2 SUSCRIBIENDO A VIDA................................................................................................. 72.1 Falta de funcionalidad........................................................................................... 7

3 OPERANDO CON VIDA.................................................................................................. 83.1 Inicio de sesin...................................................................................................... 8

3.1.1 Navegacin........................................................................................................ 83.1.2 Seleccin de idioma en VIDA............................................................................ 8

3.2 IsoView.................................................................................................................. 83.3 Impresin............................................................................................................... 83.4 VIDA Release News.............................................................................................. 83.5 TIE......................................................................................................................... 83.6 DMS....................................................................................................................... 93.7 VIDA Menu Pricing................................................................................................ 93.8 Estructura de informacin de VIDA....................................................................... 93.9 Soporte tcnico...................................................................................................... 93.10 Enviar informe de errores en VIDA...................................................................... 10

4 INTRODUCCIN A LAS FUNCIONES PRINCIPALES DE VIDA.................................. 114.1 Conexiones entre TIE y VIDA.............................................................................. 11

4.1.1 Informar de errores en TIE.............................................................................. 114.1.2 Bsqueda de diarios tcnicos desde VIDA..................................................... 12

4.2 Detalles de vehculo............................................................................................ 125 PESTAAS DE NAVEGACIN DE VIDA...................................................................... 16

5.1 La pestaa INICIO............................................................................................... 165.1.1 Seleccionar suscripcin................................................................................... 16

5.2 La pestaa PERFIL DE VEHCULO.................................................................... 175.2.1 Trabajar sin perfil de vehculo......................................................................... 185.2.2 Se ha introducido incluir transmisin en VIN................................................... 185.2.3 Ejecucin del VIDA Menu Pricing.................................................................... 185.2.4 Pestaa CSC................................................................................................... 18

5.3 La pestaa INFORMACIN................................................................................ 205.3.1 rbol de navegacin........................................................................................ 225.3.2 Acceso rpido a los grupos de funcin............................................................ 225.3.3 Botones de avance y retroceso....................................................................... 225.3.4 Botones en la informacin de diagnstico....................................................... 235.3.5 Lista de referencia de piezas de recambio...................................................... 235.3.6 VDNinformacin.............................................................................................. 235.3.7 Informacin de piezas detallada...................................................................... 235.3.8 Iconos de la informacin mecnica................................................................. 24

5.4 La pestaa LISTA DE TRABAJO........................................................................ 245.4.1 Quin va a tener acceso a las distintas funciones?...................................... 255.4.2 DMS en Lista de trabajo.................................................................................. 255.4.3 Uso de la pestaa LISTA DE TRABAJO......................................................... 255.4.4 Creacin de una lista....................................................................................... 275.4.5 Borrar una lista................................................................................................ 385.4.6 Modificar el nombre de una lista...................................................................... 385.4.7 Cambio de VIN en una lista............................................................................. 385.4.8 Exportacin e importacin de listas................................................................. 385.4.9 Importar orden de trabajo del DMS................................................................. 395.4.10 Enviar lista de trabajo al DMS......................................................................... 405.4.11 Impresin de listas........................................................................................... 405.4.12 Editar propiedades de lista.............................................................................. 40

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5.4.13 Lista de trabajo bloqueada.............................................................................. 425.4.14 Recuperacin de precios y cantidad en stock del DMS.................................. 42

5.5 La pestaa BUSCAR........................................................................................... 435.5.1 Bsqueda en todos los modelos..................................................................... 445.5.2 Longitud mnima de bsqueda........................................................................ 445.5.3 Bsqueda en el catlogo de piezas................................................................. 445.5.4 Bsqueda en informacin de servicio e informacin de diagnstico............... 465.5.5 Bsqueda de CSC........................................................................................... 46

6 VIDA MENU PRICING................................................................................................... 476.1 Tipos de suscripciones de VIDA Menu Pricing.................................................... 486.2 La pestaa CONFIGURACIN de VIDA Menu Pricing....................................... 486.3 La pestaa MENU PRICING de VIDA Menu Pricing........................................... 49

6.3.1 Funcionalidad.................................................................................................. 496.3.2 Alternar entre precio fijo o por defecto e IVA incluido/no incluido................... 50

6.4 La pestaa BUSCAR de VIDA Menu Pricing...................................................... 516.4.1 Adicin rpida del nmero de operacin......................................................... 516.4.2 Bsqueda de los nmeros locales de operacin del concesionario................ 52

6.5 Filtrado mejorado................................................................................................. 526.6 Informacin adicional........................................................................................... 54

6.6.1 Cdigo de operacin....................................................................................... 546.6.2 Estndar de competencias tcnicas................................................................ 546.6.3 Informacin de soporte tcnico....................................................................... 556.6.4 Descripciones tipo caso................................................................................... 55

7 DESCRIPCIONES TIPO CASO..................................................................................... 567.1 Seleccione suscripcin........................................................................................ 567.2 Mensaje de error al iniciar sesin........................................................................ 567.3 Perfil de vehculo................................................................................................. 56

7.3.1 Crear un perfil de vehculo manual.................................................................. 567.3.2 Crear un perfil de vehculo manual, decodificar VIN....................................... 577.3.3 Obtenga un perfil de los vehculos anteriormente ledos................................ 577.3.4 Creacin de un perfil de vehculo en funcin del nmero en la placa de la

matrcula.......................................................................................................... 577.3.5 Crear un perfil en funcin del nmero de orden de reparacin....................... 58

7.4 Lectura de informacin bajo la pestaa INFORMACIN.................................... 597.4.1 Navegacin "horizontal".................................................................................. 597.4.2 Navegacin "vertical"....................................................................................... 59

7.5 TIE....................................................................................................................... 597.5.1 Lectura de diarios tcnicos en TIE.................................................................. 597.5.2 Lea las diarios tcnicos de los CSC (Cdigos de sntoma de cliente)............ 607.5.3 Informe de error de CSC (Cdigos de sntoma de cliente) a TIE.................... 60

7.6 CSC (Cdigos de sntoma de cliente)................................................................. 607.6.1 Para recuperar CSC con DMS........................................................................ 60

7.7 Repuestos........................................................................................................... 617.7.1 Obtenga el nmero correspondiente de pieza de recambio............................ 617.7.2 Buscar piezas mediante valores VDN............................................................. 63

7.8 VIDA Menu Pricing.............................................................................................. 657.8.1 Solicitar un paquete con servicio de 30.000 km.............................................. 657.8.2 Sustituir el guardabarros delantero................................................................. 667.8.3 Solicitar pintura de "Seccin superior delantera, puerta lateral, lado

izquierdo"......................................................................................................... 667.8.4 Sustituir llanta x 4............................................................................................ 677.8.5 Seleccionar una operacin general................................................................. 677.8.6 Buscar por nmero de operacin.................................................................... 677.8.7 Buscar por descripcin de operacin.............................................................. 687.8.8 Buscar por mbito de tarea............................................................................. 687.8.9 Buscar por nmero de repuesto...................................................................... 68

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8 ABREVIATURAS........................................................................................................... 699 UNIDADES..................................................................................................................... 7510 CDIGOS DE ESTADO DE PIEZA (PS)....................................................................... 7611 DESIGNACIONES DE PAS.......................................................................................... 7712 REGISTRO DE HISTORIAL.......................................................................................... 78

12.1 302ES01.............................................................................................................. 7812.2 302ES02.............................................................................................................. 7812.3 302ES03.............................................................................................................. 7812.4 302ES04.............................................................................................................. 7812.5 302ES05.............................................................................................................. 7812.6 302ES06.............................................................................................................. 7812.7 302ES07.............................................................................................................. 7812.8 302ES08.............................................................................................................. 7912.9 302ES09.............................................................................................................. 7912.10 302ES10.............................................................................................................. 7912.11 302ES11.............................................................................................................. 7912.12 302ES12.............................................................................................................. 79

13 NDICE ALFABTICO.................................................................................................... 80

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1 INTRODUCCIN A AYUDA VIDA, VIDA ON WEBVIDA Ayuda ofrece una descripcin resumida de la aplicacin VIDA on Web. Recogeasimismo instrucciones sobre el modo de realizar las distintas tareas enVIDA on Web.Este documento no contiene instrucciones sobre VIDA All-in-one y VIDA Admin. Lasinstrucciones relativas a VIDA All-in-one estn disponibles en el documento VIDAAll-in-one Ayuda. Las instrucciones relativas a VIDA Admin estn disponibles en eldocumento VIDA Admin Ayuda.Ayuda VIDA se divide en dos secciones: una parte general y otra dedicada a casostpicos. Estos casos tpicos se describen en un flujo de trabajo recomendado, pasoa paso. Sin embargo, no se describen todas las alternativas y opciones de VIDA.Adems, la funcin Ayuda de VIDA no ofrece una descripcin completa de todoslos campos y funciones de todas las pestaas.VIDA Ayuda asiste a las personas que realizan reparaciones o solicitan piezas. Paraemplear VIDA Ayuda, el usuario debe tener conocimientos bsicos de informtica.Todas las instrucciones de VIDA pueden descargarse de:

Plataforma de desarrollo de concesionarios (para concesionarios)https://ddp.volvocars.biz

Gua de soporte tcnico de taller (para talleres independientes).http://workshopsupportguide.volvocars.biz

A Ayuda de VIDA puede accederse tambin a travs del enlace AYUDA de VIDA.El enlace se ubica en la esquina superior izquierda de la pantalla (ver imagen msabajo).

Fig. 1 El enlace AYUDA de VIDA

1.1 Utilizacin de Ayuda VIDAAyuda VIDA puede utilizarse con dos finalidades: como introduccin aVIDA on Web y como apoyo en el trabajo diario con VIDA on Web.TIE (Intercambio de informacin tcnica) es un sistema mencionado en variasocasiones en el presente documento. TIE es un sistema de Volvo Car Corporationempleado, entre otras cosas, para notificar errores en VIDA o en la informacin quecontiene. Como hay usuarios que no tienen acceso a TIE, se resaltar lo que valgapara ellos, cuando se indique TIE. Para ms informacin sobre TIE: vea el captulo3.5 TIE en la pgina 8.En este documento hay asimismo bastantes referencias a DMS (Sistema de gestinde concesionarios) para mostrar la vinculacin con l. En el documento se usa 'DMS'como ejemplo de conexin. Para ms informacin sobre DMS, vea el captulo 3.6DMS en la pgina 9.

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1.2 Listas de abreviaturasAyuda VIDA contiene listas con distintos tipos de abreviaturas. Esas listas estndivididas por el rea de uso:

Abreviaturas contiene explicaciones de abreviaturas usadas en VIDA vea elcaptulo 8 Abreviaturas en la pgina 69. Unidades describe las unidades que se han usado en el VIDA. Tambin se

incluyen aqu frmulas para las unidades no incluidas en el sistema mtrico.(vea el captulo 9 Unidades en la pgina 75.)

Cdigos de estado de pieza (PS) describe los cdigos utilizados para pedirpiezas, vea el captulo 10 Cdigos de estado de pieza (PS) en la pgina76.

Designaciones de pas describe los cdigos de pas utilizados en el catlogode piezas, vea el captulo 11 Designaciones de pas en la pgina 77.

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2 SUSCRIBIENDO A VIDALa suscripcin controla la funcionalidad de VIDA. La suscripcin es especfica tantode los usuarios como de los ordenadores. La suscripcin puede estar activa o inactiva.Una suscripcin consta de un conjunto de paquetes que definen el contenido y lafuncionalidad. Por ejemplo, el paquete de repuestos proporciona documentos sobrelos recambios y la funcionalidad de estos en la pestaa LISTA DE TRABAJO.Una suscripcin se compra siempre en un nmero determinado de licencias. Alsuscribirse a VIDA All-in-one, el nmero de licencias indica la cantidad de ordenadores con VIDA All-in-one instalado que pueden emplearse simultneamente. Encaso de suscripcin a VIDA on Web, el nmero de licencias indica cuntos usuariospueden conectarse a la suscripcin (puede iniciar sesin un solo usuario al mismotiempo).En VIDA, un cliente es un establecimiento comercial, p. ej., un taller. Cada taller esun cliente.Una empresa de ventas es responsable de uno o varios pases. Las empresas deventas funcionan como soporte tcnico de VIDA.Cada empresa tiene un administrador VIDA local.VIDA Admin es un sistema central en el que se procesa y guarda informacin sobreclientes, usuarios y suscripciones. VIDA Admin slo es utilizado por el administradorde VIDA.La versin de VIDA utilizada se muestra en la ventana de inicio de sesin. Tambinse muestra un inicio de sesin como parte del ttulo junto con el perfil de vehculo yla versin idiomtica elegidos.VIDA on Web es una aplicacin VIDA a la que se accede con un navegador porInternet. VIDA on Web requiere de conexin al sistema central de datos.VIDA on Web no tiene acceso a todas las funciones. Para cada suscripcin podriniciar sesin slo un usuario simultneamente en VIDA on Web.VIDA All-in-one es una completa aplicacin de VIDA con acceso a todas lasfunciones. VIDA All-in-one se instala a nivel local en el ordenador del cliente.VIDA All-in-one opera con una cierta funcionalidad sin necesidad de conectarse alsistema informtico central.Se precisa de conexin al sistema central de datos para descargar software (PIE)y acceder a determinadas funciones de la LISTA DE TRABAJO. Los errores nopueden comunicarse sin conexin a TIE y los diarios tcnicos no podrn leerse sinconexin a TIE.

2.1 Falta de funcionalidadLa funcionalidad sombreada de gris en VIDA no est disponible. Eso puede debersea varias razones:

La suscripcin no incluye la funcionalidad. No se ha rellenado el perfil de vehculo. En la configuracin de VIDA Admin, el administrador de VIDA ha desmarcado

algunas funciones o determinados tipos de documentos para el usuario.Si falta alguna funcin, consulte siempre con el administrador local de VIDA antesde ponerse en contacto con el servicio de asistencia.Las suscripciones se puede actualizar para incluir la funcionalidad ausente. Alcomprar o modificar suscripciones, el concesionario y los clientes internos de laempresa de ventas tienen que remitir a la empresa de ventas respectiva.VIDA on Web presenta limitaciones tcnicas sobre lo que puede incluirse.

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3 OPERANDO CON VIDA3.1 Inicio de sesin

La conexin a VIDA se realiza a travs de un sistema de seguridad de la Volvo CarCorporation.

3.1.1 NavegacinEmplee siempre las pestaas para navegar en VIDA. Tenga en cuenta que losbotones de navegacin del navegador (flecha atrs y flecha adelante) puedenofrecer resultados no deseados.

3.1.2 Seleccin de idioma en VIDAEn VIDA Admin se puede seleccionar idioma del usuario. Ello presupone que sepuede acceder a varios idiomas. El usuario no puede elegir en VIDA un idiomadistinto al configurado en VIDA Admin.

3.2 IsoViewIsoView es un complemento necesario para visualizar imgenes en VIDA. Elcomplemento IsoView se instala durante la instalacin de VIDA.

3.3 ImpresinPodr accederse en casi cualquier punto de VIDA al botn IMPRIMIR. Se formateauna impresin de VIDA. Entre otras cosas se aadir la fecha de impresin en sta.La informacin y la composicin de la pgina se formatean, para que se ajusten alformato de impresin. La impresin difiere ligeramente de lo que aparece enpantalla.

3.4 VIDA Release NewsLos mensajes sobre informacin aadida, modificada o borrada en VIDA, as comola informacin sobre instalacin, se distribuye a los concesionarios a travs deVIDA Release News. VIDA Release News, en todos los idiomas VIDA, se distribuyecomo sigue:

en formato electrnico, a travs de Diario de producto de servicio (SPJ), enTIE, al que se accede desde la pestaa INICIAR de VIDA

a travs del Dealer Development Platform (aplicable a concesionarios)https://ddp.volvocars.biz

a travs de Gua de soporte tcnico de taller (para talleres independientes)http://workshopsupportguide.volvocars.biz

a travs de los sitios web de las empresas de ventas concebidos para concesionarios.

3.5 TIETIE significa Technical Information Exchange (intercambio de informacin tcnica).El sistema es utilizado por ciertos concesionarios de Volvo Cars para la comunicacin de errores y la distribucin de informacin. Que el usuario tenga o no accesoal sistema TIE depender de la empresa de ventas a la que pertenezca. VIDA seadapta en funcin del acceso del usuario al sistema. Con los usuarios sin acceso aTIE, no se mostrar en VIDA los botones y enlaces de TIE.VIDA Admin debe estar actualizado con el identificador de usuario para que stepueda establecer comunicacin con TIE. TIE se muestra en una ventana aparte. Nose requiere ningn inicio de sesin adicional al abrir TIE desde VIDA.

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3.6 DMSDMS significa Dealer Management System. Existe la posibilidad de conectar a VIDAun DMS, lo que permite, entre otras cosas, obtener los precios y el estado dealmacn. Con los usuarios sin acceso a un sistema DMS, no aparecern en VIDAestas funciones.

3.7 VIDA Menu PricingVIDA Menu Pricing es una herramienta que combina Tiempos estndar de Volvo,paquetes de piezas e informacin de precios en un trabajo completo. Contiene todoslos Tiempos estndar de Volvo habituales de la aplicacin VSTG, as como losnmeros de operacin locales y diario tcnico. Al conectarse al sistema DMS seobtienen todos los precios del sistema de concesionario local. VIDA Menu Pricingactiva un alto nivel de filtrado con el uso de los nmeros VIN; pueden visualizarselos datos utilizando solo la informacin de modelo y de ao de modelo, pero en esecaso sin la potente funcin de filtrado. La informacin de VIDA Menu Pricing seemplea como parte del contenido en la creacin de las listas de trabajo. Para informacin ms detallada acerca de VSTG, consulte Prlogo de VSTG.

3.8 Estructura de informacin de VIDALa estructura de la informacin en VIDA se basa en grupos de funciones.Grupos de funciones en VIDA:

0. Administracin - Informacin general 1. Componentes estndar, materiales de servicio y de consumo 2. Motor con anclaje y equipamiento 3. Sistema elctrico 4. Transmisin 5. Frenos 6. Suspensin de ruedas y direccin 7. Muelles, amortiguadores y ruedas 8. Carrocera e interior 9. Otros - vehculos especiales, por ejemplo, ambulancias, vehculos de

polica. Componentes que se desvan del estndar.

3.9 Soporte tcnicoEn caso de incidencias con VIDA, deber buscarse asistencia conforme al ordensiguiente:1. Documentos de Ayuda VIDA, disponibles en:

Dealer Development Platform (aplicable a concesionarios)https://ddp.volvocars.biz

Gua de soporte tcnico de taller (para talleres independientes)http://workshopsupportguide.volvocars.biz

2. Administrador local de VIDA3. Asistencia tcnica en la empresa de ventas local

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3.10 Enviar informe de errores en VIDAEn caso de que sean errneos el texto o las imgenes de VIDA, o si algo no funcionacorrectamente, deber comunicarse mediante la funcin de asistencia de VIDA.1. Pulse la tecla [F12] cuando aparezca la ventana que contenga el texto o la

imagen incorrectos. Aparecer una ventana con informacin acerca del textode VIDA.

2. El texto de la ventana puede copiarse en un documento de informe. Adjunteel documento a un informe de errores en TIE o en un mensaje electrnico alrea de soporte si el acceso de TIE no est disponible. Para informacin msdetallada, vea el captulo 4.1.1 Informar de errores en TIE en la pgina 11.

3. Realice un volcado de pantalla y adjntelo al informe o mensaje electrnico.A tal fin, pulse [IMPRIMIR PANTALLA] en el teclado, a continuacin abra, porejemplo, un documento de Word y seleccione PEGAR. Adjunte el documentoal informe.

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4 INTRODUCCIN A LAS FUNCIONES PRINCIPALES DEVIDAHay siete pestaas de navegacin en VIDA. Para informacin sobre las pestaasde navegacin, vea el captulo 5 Pestaas de navegacin de VIDA en la pgina16.Se muestran cinco enlaces en la parte superior de VIDA:

LEER PUBLICACIONES TCNICAS - abre TIE en una ventana aparte conel perfil de vehculo correspondiente como criterio de presentacin de losdiarios. Esto slo es aplicable a usuarios con enlace TIE.

ENVIAR INFORME A TIE - abre TIE en una ventana aparte. Esto slo esaplicable a usuarios con enlace TIE. Si el usuario no dispone de acceso aTIE, el botn ENVIAR INFORME A TIE se denominar ENVIAR INFORMEDE ERRORES.

DETALLES DE VEHCULO - ofrece ms informacin acerca del vehculo sise conoce el nmero VIN.

AYUDA - abre Ayuda VIDA en una ventana separada como archivo PDF. CERRAR SESIN - desconecta al usuario de VIDA. Puede aparecer un

cuadro de dilogo que preguntar si se desea cerrar o no la ventana delnavegador.

4.1 Conexiones entre TIE y VIDATIE se conecta a VIDA a travs de los botones LEER PUBLICACIONESTCNICAS y ENVIAR INFORME A TIE.Para informacin sobre TIE vea el captulo 3.5 TIE en la pgina 8 y el documentoGua rpida de TIE.

ATENCIN!Si el usuario no dispone de una conexin entre TIE y VIDA, elbotn ENVIAR INFORME A TIE se denominar ENVIARINFORME DE ERRORES. El botn LEER PUBLICACIONESTCNICAS no estar disponible.

4.1.1 Informar de errores en TIELos errores deben notificarse a TIE (al que se accede pinchando en el enlaceENVIAR INFORME A TIE). El usuario determina el modo de comunicar el error.Mtodos disponibles:

Informe TIE Correo electrnico

Al crear el informe desde el lugar de VIDA donde ha surgido el problema, VIDAadjuntar automticamente el nombre de usuario, el perfil de vehculo y la informacin sobre la tarea que desempeaba el usuario en la hora del informe.

ATENCIN!Si el usuario no dispone de conexin entre TIE y VIDA, o carecede autorizacin para acceder a TIE, la nica opcin disponibleser Notificar el problema por correo electrnico. En ese caso, elinforme deber remitirse nicamente a un contacto de soportetcnico ya establecido. Los archivos de registro pueden adjuntarse pulsando el botn SELECCIONAR ARCHIVOS DEREGISTRO.

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Siga los pasos mostrados a continuacin para crear un informe TIE desde VIDA:1. Pulse el botn ENVIAR INFORME A TIE situado en la esquina superior

izquierda de VIDA. VIDA solicita a TIE una lista de reas de asunto y reas de subasunto

permitidos para ese usuario.VIDA mostrar al usuario las reas de asunto y reas de subasunto disponibles.

2. Seleccione rea de asunto y un rea de subasunto, en caso de estar disponible. VIDA se comunica con TIE y TIE se abre.

TIE abre la plantilla de informe.La informacin enviada por VIDA se aade a los campos correspondientes.

3. Complete el informe.

La ventaja de notificar incidencias de este modo es que el usuario no tiene queintroducir los detalles del vehculo en el informe. VIDA se encargar de rellenar estoscampos automticamente.

4.1.2 Bsqueda de diarios tcnicos desde VIDALa forma ms sencilla de encontrar diarios tcnicos relevantes para un vehculo esiniciando la bsqueda en VIDA. En funcin de cmo se inicie la bsqueda, VIDAenviar informacin distinta a TIE, lo cual determinar el resultado de bsqueda. Enlas secciones siguientes se ofrecen instrucciones paso a paso.Siga estos pasos para realizar una bsqueda bsica de diario tcnico en TIE desdeVIDA:Bsqueda bsica1. Especifique el vehculo dentro de la pestaa PERFIL DE VEHCULO. Cuanta

ms informacin introduzca, ms precisa ser la bsqueda.2. Pinche en LEER PUBLICACIONES TCNICAS, en la esquina superior

izquierda, para iniciar la bsqueda. TIE se abre en una nueva ventana y se lleva a cabo la bsqueda.

TIE muestra una lista de todos los diarios tcnicos coincidentes con elperfil de vehculo en cuestin. Los diarios se muestran por orden de grupode funcin.

3. Los diarios tcnicos correspondientes pueden consultarse.Bsqueda de CSCSi se han especificado CSC para el vehculo al realizar una bsqueda bsica, TIEutilizar esos CSC concretos a fin de refinar dicha bsqueda. Se mostrarn entonceslos diarios tcnicos asociados a los CSC especficos del vehculo configurado.Grupo de funcin bsquedaSi la bsqueda bsica se realiza dentro de la pestaa INFORMACIN con un documento abierto vinculado a un grupo de funciones, se mostrarn los resultados de labsqueda que comiencen con ese grupo de funciones. No se mostrar Diariostcnicos con grupos de funciones inferiores.

4.2 Detalles de vehculoLa informacin relacionada con los detalles del vehculo est disponible medianteun botn situado en la esquina superior izquierda. Puede accederse a los detallesdel vehculo desde todas las pestaas de VIDA.

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Los detalles de vehculo proporcionan a los talleres acceso a ms informacin sobrelos vehculos Volvo. Con los modelos ms nuevos existe la opcin de realizar unaplanificacin previa, sin necesidad de acceder al vehculo en el taller.Para ver Detalles de vehculo, pulse el botn DETALLES DE VEHCULO de laesquina superior izquierda. Se abrir una nueva ventana:

Fig. 2 Ventana emergente de detalles de vehculo

ATENCIN!En los usuarios con conexin DMS, la ventana emergente Detalles de vehculo se minimiza en barra de tareas.

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Suministro automtico de detalles de vehculo y filtroEn la esquina superior izquierda de la ventana Detalles de vehculo hay dos casillasde validacin. La casilla de validacin de filtro aparece seleccionada por defecto.Cuando se activa el filtro, la informacin se filtrar en Catlogo de piezas de Cdigode color de vehculo y Cdigo de tapizado/equipamiento interior. Toda la informacinadicional disponible en la ventana emergente no se utiliza para el filtrado en, porejemplo, el Catlogo de piezas. Al activarse el filtro de Detalles de vehculo, esto seindica tambin con una marca junto al enlace DETALLES DE VEHCULO en laesquina superior izquierda. Vase la imagen siguiente:

Fig. 3 Filtro de detalles de vehculo activado

El filtro suele estar activado cuando el usuario abre DETALLES DE VEHCULO. Losusuarios que deseen tener el filtro habilitado automticamente pueden marcar lacasilla de validacin de Suministro automtico de detalles de vehculo. Ello har quela funcin de filtrado se active automticamente de forma inmediata al introducir unVIN en la pestaa PERFIL DE VEHCULO, sin necesidad de pinchar en DETALLESDE VEHCULO.Bajo los detalles del vehculo hay situados tres botones:

Hardware y software - Informacin sobre las unidades de mando del vehculoy su software. Se indican los nmeros de pieza y los nmeros de serie detodas unidades de mando y los nmeros de pieza de los programas de software. Los datos se renen de sistemas centrales y son la ltima versinconfirmada.

Variantes - Descripcin integral del vehculo. Estos datos se utilizaron en lafbrica para construir el vehculo. Los datos estn compuestos por unNmero de designacin de variante (VDN), Descripcin y valor, y se renende sistemas centrales. Tiene las siguientes propiedades:

Los datos slo estn disponibles en ingls (una parte de la informacin puede estar en sueco)

El mismo nmero de designacin (VDN) de variante puede tenerdiferentes descripciones y valores en modelos diferentes

La misma pieza tendr nmeros de designacin de variante (VDN),descripciones y valores diferentes segn el modelo a los que pertenezca

Los datos pueden tener errores de ortografa. Opciones - Elementos opcionales montados de fbrica. Observe que si los

equipos opcionales se montan despus de la produccin no aparecern enla lista.

Pulsando en cualquiera de ellos se ampliar una lista de datos debajo de losbotones. Las listas se expanden en el mismo orden que los botones, es decir,aunque se pulse en Hardware y software despus de Variantes, la lista detallada deHardware y software se mostrar por encima de la lista de Variantes.

ATENCIN!La informacin Hardware y software y atributos de variante noest disponible para vehculos anteriores al ao de modelo 1998.

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Detalles de vehculo, modo de usoPulse [Ctrl] + [F] para buscar la informacin. Emplee parte del nombre; por ejemplo,introduzca "freno" para buscar discos de freno. Recuerde que la primera coincidencia puede no ser el disco de freno, as que pulse Buscar siguiente varias vecespara hallar todas las entradas que contengan la palabra "freno". Si la bsqueda noproduce resultados, pruebe con un sinnimo. Tenga en cuenta que toda la informacin slo se ofrece en ingls.

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5 PESTAAS DE NAVEGACIN DE VIDAHay siete pestaas de navegacin en VIDA:

INICIO PERFIL DE VEHCULO INFORMACIN LISTA DE TRABAJO DIAGNSTICO SOFTWARE BUSCAR

La pestaa INFORMACIN slo est disponible si el usuario ha definido un perfilde vehculo. Las pestaas DIAGNSTICO y SOFTWARE no pueden emplearse enVIDA on Web debido a limitaciones tcnicas.El usuario se puede desplazar libremente entre las diferentes pestaas, entre diferentes partes de VIDA. VIDA memoriza lo que ha visto el usuario en ltimo lugar.Las pestaas "se ponen a cero" cuando se cambia el perfil de vehculo.

5.1 La pestaa INICIOLa pestaa INICIAR es la primera pgina que se visualiza en VIDA, cuando seconecta al sistema.

Fig. 4 La pestaa INICIO

La pestaa INICIO contiene: Enlace a VIDA Release News (para usuarios con acceso a TIE). Tambin

podr hallar VIDA Release News en: Dealer Development Platform (aplicable a concesionarios)

https://ddp.volvocars.biz Gua de soporte tcnico de taller (para talleres independientes)

http://workshopsupportguide.volvocars.biz Acceso directo a la pestaa PERFIL DE VEHCULO. Enlaces al texto de condiciones e informacin sobre derechos de autor.

5.1.1 Seleccionar suscripcinUn usuario puede tener varias suscripciones. El usuario selecciona la suscripcinque desea utilizar inmediatamente despus de iniciar sesin. Para cambiar lasuscripcin, el usuario debe cerrar sesin e iniciar sesin de nuevo.

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5.2 La pestaa PERFIL DE VEHCULO

Fig. 5 La pestaa PERFIL DE VEHCULO

Puede hallarse lo siguiente dentro de la pestaa PERFIL DE VEHCULO: RECUPERAR DEL 'DMS' - Este botn recibe el nombre "RECUPERAR DE"

seguido del nombre del DMS. En este documento se usa 'DMS' comoejemplo de nombre. Este botn solo est disponible si el usuario est conectado a un sistema DMS.

Mens para configuracin manual de perfiles de vehculo: Modelo Ao Grupo de socio Motor Caja de cambios Direccin Tipo de carrocera Vehculos especiales

Aceptar - para terminar la configuracin manual del perfil de vehculo ltimos automviles identificados - seleccione uno de los ltimos vehculos

identificados para establecer un perfil de vehculo nuevo BORRAR PERFIL DE VEHCULO - se restablece el perfil de vehculo selec

cionadoHay varias formas de seleccionar perfil de vehculo en VIDA:

Introducir VIN (nmero de identificacin del vehculo) manualmente Establecer un perfil de vehculo manualmente usando los mens desplega

bles.VIDA se comunica con otros sistemas telemticos, lo que permite acceder a informacin complementaria sobre el vehculo. Basndose en el VIN, estos sistemaspueden proporcionar informacin sobre:

Modelo Ao modelo Nmero de Chasis Cdigo de motor

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Cdigo de transmisin Cdigo de direccin Cdigo de chasis Cdigo de tapizado/equipamiento interior Cdigo de color de vehculo Cdigo de chasis Suspensin Amortiguadores Resortes auxiliares

Para ms informacin sobre los sistemas telemticos que se comunican con VIDA,vea el captulo 3.5 TIE en la pgina 8.Si se ha conectado un DMS a VIDA, es posible recuperar cierta informacin conayuda de la matrcula del vehculo. Ello resulta til si se desconoce el VIN. Para msinformacin sobre DMS, vea el captulo 3.6 DMS en la pgina 9.Si no se conoce el VIN, el vehculo puede identificarse tambin indicando el nmerode chasis, el modelo y el ao de modelo, pulsando luego en DETALLES DE VEHCULO.

5.2.1 Trabajar sin perfil de vehculoEs posible trabajar sin definir un perfil de vehculo en algunas partes de VIDA. Serecomienda (por lo menos) definir modelo y ao para reducir la cantidad de informacin mostrada por VIDA.

5.2.2 Se ha introducido incluir transmisin en VINMuchos mercados tienen la caja de cambios incluida en VIN, excepto los mercadosAME (EE.UU., Canad, Mxico y Puerto Rico), 51 China y 43 Arabia. Al introducirel grupo asociado INT (internacional general) en VIDA Admin, la transmisin sedescodifica al especificar un VIN.Al introducir el VIN del vehculo, el usuario debe elegir INT, Arabia o China en VIDAsi el VIN del vehculo se corresponde con 51 China o 43 Arabia.Otros mercados que normalmente usan el grupo asociado INT deben, despus deintroducir el VIN del vehculo, cambiarse al grupo asociado EUR/INT, excepto Arabiay China, para conservar la funcin de descodificacin de la transmisin.Del mismo modo, los mercados que normalmente usan el grupo asociado EUR(Volvo Cars Europe) o NOR (Volvo Cars Nordic Countries) pueden cambiar provisionalmente al grupo asociado AME (Volvo Cars North America) en VIDA Adminpara descodificar el VIN de un vehculo especificado para EE.UU., Canad, Mxicoo Puerto Rico.

5.2.3 Ejecucin del VIDA Menu PricingVIDA Menu Pricing se lanza pulsando el botn MENU PRICING dentro de la pestaaPERFIL DE VEHCULO. El botn slo est disponible si el usuario tiene acceso alsistema VIDA Menu Pricing, vea el captulo 6 VIDA Menu Pricing en la pgina47.

5.2.4 Pestaa CSCLa pestaa CSC se divide conforme a lo siguiente:

Componente/funcin Grupo de funcin

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La pestaa Componente/funcin1. La aplicacin mostrar por defecto el rbol componente/funcin, clasificado

por componente/funcin y tipo de sntoma.2. Seleccione uno o varios CSC de la vista derecha y pulse AADIR A LA

LISTA.3. El sistema aade los CSC a la lista de trabajo.

Fig. 6 La pestaa Componente/funcin

La pestaa Grupo de funcin1. Pulse en la pestaa Grupo de funcin.2. La aplicacin mostrar el rbol ordenado por tipo de sntoma, grupo de

funcin 1, grupo de funcin 2 y componente/funcin.3. Seleccione uno o varios CSC de la vista derecha y pulse AADIR A LA

LISTA.4. El sistema aade los CSC a la LISTA DE TRABAJO vea el captulo 5.4 Lapestaa LISTA DE TRABAJO en la pgina 24.

Fig. 7 La pestaa Grupo de funcin

La primera vez que el usuario visita la pestaa CSC se muestra la presentacin pordefecto; en otro caso se mostrar la ltima presentacin, siempre que el usuario nohaya hecho una bsqueda para un nuevo vehculo.Si el usuario ha realizado una bsqueda de CSC y pulsa para ver ms informacin,se le mostrarn todos los CSC relacionados con ese componente/funcin.

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Si el usuario alterna entre las pestaas Componente/funcin y Grupo de funcin,aparecer el mismo nivel de CSC.Algunos CSC tienen un enlace con informacin para identificacin de sntomas. Lainformacin puede explicar el comportamiento normal del vehculo o servir de apoyopara verificar el sntoma. Estos cdigos tienen un smbolo de documento a laderecha de la lista de sntomas.

5.3 La pestaa INFORMACINLa informacin en VIDA est dividida en distintos tipos. Estos quedan accesiblesmediante los mens desplegables que hay directamente bajo las pestaas. La informacin disponible vara en funcin de la suscripcin del usuario.La informacin se estructura en los tipos siguientes dentro de la pestaa INFORMACIN:

REPUESTOS Catlogo de piezas Productos qumicos Web de accesorios

REPARACIN Informacin general de seguridad Informatin general Ubicacin de los componentes Programas de servicio Desmontaje, sustitucin e instalacin Instrucciones de desmontaje Limpieza, inspeccin y ajuste Instrucciones de instalacin, accesorios

ESPECIFICACIN DE PRODUCTO Identificacin visual Diseo y funcionamiento Especificaciones, elctricas/electrnicas Especificaciones, mecnicas Especificaciones, otros Esquemas y diagramas mecnicos Esquemas y diagramas de gas, vaco y lquidos

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LOCALIZACIN DE AVERAS Diagnstico y pruebas generales Cdigos de avera y pruebas asociadas Pruebas relacionadas con sntomas Verificacin de sntomas Diagramas de cableado

BOLETINES Boletines de informacin general Boletines de actualizacin de manuales Boletines de arreglo de productos Boletines de campaa de servicio Boletines de campaas relacionadas con emisiones Boletines de campaas relacionadas con la seguridad Boletines sobre el programa de poltica de imagen comercial (slo

EE.UU.) Boletines de piezas TB, Herramientas especiales TB, Herramientas generales TB, Herramientas de mano personales TB, Herramientas de diagnstico TB, Equipamiento de taller TB, Herramientas disponibles TB, Herramientas de chasis

FORMULARIOS Formularios

Cuando el usuario accede a la pestaa INFORMACIN, el tipo de informacinCatlogo de piezas aparece siempre por defecto en el rbol de navegacin. Si nose incluye Catlogo de piezas en la suscripcin del usuario, se mostrar Desmontaje, sustitucin e instalacin por defecto.En VIDA se muestra informacin sobre el perfil del vehculo como parte del ttulo.Por lo tanto, el usuario recibe una correcta visin general de la informacin disponible para cada vehculo.

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5.3.1 rbol de navegacinAl escoger uno de los tipos de informacin en los mens de seleccin, el rbol denavegacin se mostrar en la parte izquierda de la ventana. El rbol de navegacinse oculta automticamente cuando el usuario selecciona la apertura de un documento. Tambin se oculta cuando el usuario sigue un enlace, por ejemplo, en el flujode diagnstico o en los resultados de bsqueda.

Fig. 8 Abrir rbol de navegacin

El rbol de navegacin se puede abrir siempre haciendo clic en el icono de abrir delborde superior. Como alternativa, se puede utilizar el espaciador para abrir y cerrarel rbol de navegacin. El rbol de navegacin puede ser ampliado tirando del bordederecho.

5.3.2 Acceso rpido a los grupos de funcinSobre el rbol de navegacin se puede introducir en todas las subpestaas INFORMACIN un nmero para navegar directamente al grupo de funciones correspondiente. Los tres niveles de grupos de funciones son compatibles; esto significa que,si el usuario solo est seguro de un nivel, se puede introducir, por ejemplo, el grupo43 y desplazarse all.

Fig. 9 Grupos de funcin

5.3.3 Botones de avance y retrocesoLos documentos incluyen botones con flechas, una flecha doble adelante y unaflecha doble atrs. stas llevan al documento siguiente y al documento anterior,respectivamente, en la estructura de la informacin.

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5.3.4 Botones en la informacin de diagnsticoEn la pestaa LOCALIZACIN DE AVERAS se visualiza parte del flujo de informacin de diagnstico. En la informacin de diagnstico hay botones que permitenavanzar o finalizan el flujo de diagnstico de averas (por ejemplo S, NO,CANCELAR o CONTINUAR).

5.3.5 Lista de referencia de piezas de recambioDentro de la informacin sobre piezas se puede buscar nmeros de piezas derecambio a partir del nmero de produccin de dicha pieza. El nmero de produccinest disponible en QW90. En el grupo de funcin 9 se incluye una lista de referencia.

5.3.6 VDNinformacinEn la informacin de algunas piezas hay disponibles valores VDN. VDN es un cdigoalfanumrico de cuatro caracteres que indica cmo est construido el vehculo. Siel usuario ha aadido VIN a VIDA y observa un cdigo de este tipo en la nota deuna pieza, podr averiguar el cdigo utilizado por el vehculo pulsando el botnDETALLES DE VEHCULO, en la esquina superior izquierda de VIDA. Expanda elgrupo VARIANTES situado en la parte inferior de la ventana Detalles de vehculo ybusque el cdigo correspondiente. Si el usuario encuentra el cdigo habr dado conel artculo correcto. Si no halla el cdigo, el usuario deber buscar otro artculo enel catlogo de piezas hasta dar con el correcto.

5.3.7 Informacin de piezas detalladaSi una pieza contiene informacin detallada, esto se indicar con una flecha situadaa la derecha de la casilla de validacin. Por defecto, las filas de pieza se expandencon informacin detallada, pero se pueden ocultar todas las notas, o bien notasespecficas, pulsando en las flechas de la parte izquierda de la fila, como se muestraen el ejemplo resaltado ms abajo.

Fig. 10 Informacin de piezas detallada

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5.3.8 Iconos de la informacin mecnicaEn algunos perfiles de vehculo, el usuario encontrar que se han aadido iconospara tener un rpido acceso a documentacin explicativa referente a las imgenes,manuales y smbolos de informacin mecnica. Al pulsarse se mostrar informacinaclaratoria en una vista emergente para que el usuario pueda permanecer en la vistaoriginal y obtener el soporte tcnico necesario para comprender el procedimiento.

Fig. 11 Iconos de documentacin explicativa

Enlaces a documentacin aclaratoria referente a:1. imgenes2. manuales3. smbolos

5.4 La pestaa LISTA DE TRABAJOLa pestaa LISTA DE TRABAJO ofrece un punto de acceso nico a toda la informacin de planificacin previa de VIDA. En dicha pestaa, los usuarios puedengestionar listas de trabajo y de piezas. Puede crear y guardar bajo nombres especficos varias listas. Los usuarios dentro de un mismo concesionario podrn accedera sus respectivas listas.Siempre hay una lista de trabajo vinculada a un perfil de vehculo especfico. En latabla mostrada ms abajo se indican los diversos elementos que puede conteneruna lista de trabajo y desde dnde pueden agregarse. Bsqueda de

listas de trabajorbol deCSC

Catlogo depiezas

VIDA Menu Pricing

CSC x x Repuestos x x Funciones x xPaquete x x

Los usuarios de VIDA Menu Pricing tambin tendrn acceso a la funcin de gestinde QB (Boletn de calidad). Si el vehculo activo tiene algn QB de L, A, R o S activoque no se haya ejecutado, el usuario podr aadir las operaciones y paquetesasociados a la lista de trabajo.La lista de piezas incluye nicamente repuestos. Las mismas listas de piezas puedeemplearse con distintos vehculos. No estn conectadas a un perfil de vehculo enparticular. Las piezas pueden aadirse desde la bsqueda de listas de trabajo odesde el catlogo de piezas.Si hay un DMS disponible podr recuperarse una orden de trabajo desde ste yaadirse a una lista de trabajo. Los CSC de la orden de trabajo recuperada seaaden automticamente a la lista de trabajo. La informacin sobre precio, cantidadde existencias y ubicacin de stas en relacin a cada pieza puede obtenerse delDMS.

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Una conexin DMS permite el acceso a los datos de cliente e historial de vehculoy posibilita tambin la transmisin de la lista de trabajo al DMS. No es necesariodisponer de una lista activa para acceder a los datos de cliente e historial de vehculoen la pestaa LISTA DE TRABAJO, siempre y cuando se haya configurado un perfilde vehculo en la pestaa PERFIL DE VEHCULO y la informacin se lea desde elDMS.

5.4.1 Quin va a tener acceso a las distintas funciones?La suscripcin de VIDA del usuario determinar las funciones que aparecernactivas en la pestaa LISTA DE TRABAJO. Vea la tabla siguiente: VIDA VIDA Menu Pricing

con VSTGVIDA Menu Pricingcon VSTG+GPSS

CSC x x xRepuestos x x xOperaciones x xPaquetes xGestin de QB (operaciones)

x x

Gestin de QB (paquetes) x

5.4.2 DMS en Lista de trabajoExisten diversas versiones del interfaz DMS. La capacidad del usuario para accedera la funcionalidad potencial de la lista de trabajo depender de la versin de lainterfaz DMS y de la implementacin de sta.

5.4.3 Uso de la pestaa LISTA DE TRABAJOEn la pestaa LISTA DE TRABAJO hay los botones y funciones siguientes:Comando ExplicacinCAMBIAR LISTA DETAREAS

Permite al usuario conmutar a otra lista de trabajoabierta.

AJUSTES Permite al usuario cambiar los ajustes de la listade trabajo.

BUSCAR Bsqueda de pieza CSC u operacin mediante elcampo de texto de bsqueda libre.

AADIR Permite al usuario aadir una pieza o CSC directamente a la lista sin pasar por la bsqueda, encaso de conocer el nmero en cuestin.

GUARDAR Guarda la lista de trabajo activa.CERRAR Cierra la lista de trabajo activa.IMPRIMIR Crea una versin imprimible de la lista de trabajo

activa.ELIMINAR Borra artculos seleccionados en la lista. Si no se

seleccionan artculos la lista se borrar.

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Comando ExplicacinASIGNAR NMERO DETRABAJO

Permite al usuario asignar el mismo nmero detrabajo a varios artculos en la lista al mismotiempo.

MODIFICAR NOMBRE Abre un cuadro de dilogo que ofrece la posibilidad al usuario de cambiar el nombre de la listade trabajo.

NUEVO Abre un cuadro de dilogo para crear una nuevalista de trabajo o lista de piezas.

IMPORTAR Abre un cuadro de dilogo para obtener una listade trabajo de un archivo.

EXPORTAR Abre un cuadro de dilogo para guardar una listaya existente como un archivo. Esto puede llevarsea cabo con o sin el perfil de vehculo relevante.

HISTORIAL DE VEHCULO Obtiene del DMS el historial del vehculo seleccionado.Su disponibilidad depender de la versin de lainterfaz DMS y de la implementacin de sta.

DETALLES DE CLIENTE Recupera del DMS los detalles de cliente, habilitando la edicin de estos.Su disponibilidad y funcionalidad depender de laversin de la interfaz DMS y de la implementacinde esta.

TIPOS DE RECLAMACIN Muestra los tipos de reclamacin activa e historialde tipo de reclamacin del vehculo seleccionado.Aqu se ofrecen datos sobre kilometraje, puestoque las reclamaciones pueden verse restringidaspor lmites de kilometraje. Tambin aparece elestado de la garanta.

RECUPERAR DE 'DMS' (Alt+R)

Esto est slo disponible si hay un DMS integrado.Recupera informacin sobre el precio, cantidad enexistencias y ubicacin de las piezas en la lista detrabajo activa.

ENVIAR LISTA A 'DMS' (Alt+S)

Esto est slo disponible si hay un DMS integrado.Abre un dilogo con una opcin para crear unapieza o solicitud de mantenimiento con el contenido de la lista de trabajo, o actualizar una piezao solicitud de mantenimiento existente.

AGRUPACIN DE LISTA Una lista desplegable que permite al usuario agruparla por perfil de vehculo, por tipo o por nmerode trabajo.

Campos que se pueden editar:Cantidad Puede aadirse y modificarse para todas las piezas, opera

ciones y paquetes.Nmero de trabajo Puede aadirse y modificarse para todos los artculos.

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5.4.4 Creacin de una listaPueden crearse dos tipos de listas, listas de piezas o listas de trabajo. El tipo de listapuede cambiarse, pero algunos elementos de la lista se borrarn si una lista detrabajo se transforma en una lista de piezas.Para crear una nueva lista de trabajo o lista de piezas, vaya a la pestaaLISTA DE TRABAJO y pulse en NUEVO.

Fig. 12 Creacin de una lista de trabajo o de piezas nueva

En la ventana de contexto, especifique Tipo de lista, Nombre de la lista y/o Nmerode pedido.

5.4.4.1 Buscar y aadir elementos a una listaEl campo de bsqueda de la pestaa LISTA DE TRABAJO puede utilizarse parabuscar:

Nmero de pieza Descripcin de pieza CSC Nmero de operacin Descripcin de operacin Descripcin de mbito de tarea

Se puede emplear un asterisco (*) como comodn si el usuario quiere buscar partede un nmero, palabra o cadena de texto. Si se conoce el nombre del elemento aaadir, podr agregarse directamente. Pulse a tal fin el botn AADIR.

5.4.4.2 Aadir operaciones de Quality BulletinATENCIN!Esta funcionalidad puede variar dependiendo de la suscripcin.

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Si el vehculo activo tiene algn QB de L, A, R o S que no se haya realizado, seavisar al usuario con una ventana de contexto despus de hacer clic en la pestaaLISTA DE TRABAJO en donde las operaciones y paquetes asociados puedenaadirse a la lista de trabajo.

Fig. 13 Aadir operaciones de Quality Bulletin

Habr cuatro opciones posibles cuando se indiquen QB: OTROS TIPOS DE RECLAMACIN - muestra otros tipos de reclamacin y

el historial de los tipos de reclamacin del vehculo. Es posible aadir a lalista de trabajo tipos de reclamacin de empresa de ventas local.

APLAZAR - deber seleccionarse esta opcin si el usuario no desea aadirningn QB a la lista. Entonces QB ya no avisar.

AADIR - si se han seleccionado QB y se ha pulsado el botn AADIR, elCSC XW, paquete u operacin asociado al QB se aadir a la lista.

CANCELAR - deber seleccionarse esta opcin si el usuario desea aadirQB a la lista, pero ms tarde. Entonces la ventana de QB se presentar tanpronto como se haya recargado la lista.

ATENCIN!No se permite tener ms de la cantidad mxima (frecuentemente1) de una operacin o paquete en una lista. Si se aade ms dela cantidad mxima, la casilla de cantidad se pondr de color rojopara marcar que se ha sobrepasado la cantidad mxima. Elusuario deber eliminar artculos cuando ello ocurra.

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Todos los CSC, operaciones y paquetes relacionados con el QB que se aadan ala lista se marcarn con el nmero de referencia del QB. Pueden visualizarse expandiendo el elemento con la flecha situado a la derecha de la casilla de verificacin.

Fig. 14 Elemento expandido

ATENCIN!La capacidad de incluir el nmero de referencia del QB al transferir la lista de trabajo al DMS depender de la versin de lainterfaz DMS y de la implementacin de sta.

5.4.4.3 Aadir CSC (Cdigos de sntoma de cliente)Pueden aadirse CSC a una lista de trabajo mediante la bsqueda de texto libre dela pestaa LISTA DE TRABAJO o navegando por la estructura de rbol situada enla pestaa PERFIL DE VEHCULO CSC. Tambin pueden agregarse a una listade trabajo CSC correspondientes a operaciones de localizacin de averas.Aadir CSC desde el rbol de CSC1. Seleccione un perfil de vehculo o introduzca el VIN.2. Clique en la pestaa CSC.

Se muestra una estructura de rbol con CSC.3. Haga clic en el ttulo de la lista de CSC para buscar el CSC correcto.

Al cliquear en un ttulo se muestra informacin ms detallada.4. Marque el/los CSC que se vaya(n) a aadir.5. Clique en AADIR A LA LISTA.

ATENCIN!Si el usuario trata de aadir un CSC que ya est en la lista,se le preguntar si desea aadir una nueva lnea.

CSC se aaden a la lista activa bajo la pestaa LISTA DE TRABAJO.6. Clique en la pestaa LISTA DE TRABAJO.

Se muestran los cdigos colocados.Puede eliminarse el CSC marcando la casilla de validacin y pinchandoen ELIMINAR CSC. La lista entera se borra pulsando en ELIMINAR sinmarcar ningn elemento.

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Aadir CSC desde la bsqueda de lista de trabajoPara tener acceso a la funcin de bsqueda de texto libre, navegue hasta la pestaaLISTA DE TRABAJO.1. Teclee una lnea de texto o CSC en el campo de texto libre, que est situado

en la seccin central superior.2. Seleccione CSC en la lista desplegable situada debajo del campo de texto

libre.

Fig. 15 Seleccionar CSC en la lista desplegable

3. Clique en BUSCAR.4. Seleccione CSC haciendo clic en AADIR.

ATENCIN!Si el usuario trata de aadir un CSC que ya est en la lista,se le preguntar si desea aadir una nueva lnea.

CSC se aaden a la lista activa bajo la pestaa LISTA DE TRABAJO.

Si el usuario conoce el CSC exacto, se puede aadir directamente introduciendo elCSC en el campo de texto libre y pulsando el botn AADIR.

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Aadir operaciones de localizacin de averas por CSCAl buscar un CSC se mostrar la operacin de localizacin de averas correspondiente en una pestaa aparte del resultado de bsqueda. Esta operacin podraadirse a la lista de trabajo. Para acceder a la funcin de bsqueda por texto libre,navegue hasta la pestaa LISTA DE TRABAJO.1. Aada el CSC en el campo de texto libre.2. Seleccione CSC en la lista desplegable situada debajo del campo de texto

libre. Clique en BUSCAR.

3. En los resultados de bsqueda, pulse la pestaa OPERACIONES.4. Se muestra el nmero de operacin de localizacin de averas CSC y otros

datos. Clique en AADIR OPERACIN.

Fig. 16 Aadir una operacin de localizacin de averas de CSC

5.4.4.4 Aadir piezasA una lista de trabajo pueden aadrsele piezas mediante la bsqueda por texto libreen la pestaa LISTA DE TRABAJO o navegando a travs de Catlogo de piezas.

ATENCIN!Para obtener un filtrado completo al aadir piezas a las listas depiezas o listas de trabajo, tiene que utilizarse la funcin Detallesde vehculo. Para ms informacin, vea el captulo 4.2 Detallesde vehculo en la pgina 12.

Aadir piezas de bsqueda de Lista de trabajoEs posible aadir piezas mediante una funcin de bsqueda en la pestaaLISTA DE TRABAJO.

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Para aadir piezas mediante bsqueda:1. Navegue hasta la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Inserte caracteres de texto o un nmero de pieza en el campo de texto libre;

est situado en la seccin central superior.3. Seleccione Descripcin de pieza o Nmero de pieza en la lista desplegable

de debajo del campo de texto libre.4. Clique en BUSCAR.5. Seleccione pieza haciendo clic en AADIR.

ATENCIN!Si el usuario trata de aadir una pieza que ya est en la lista,se le preguntar si desea aumentar la cantidad o aadir unanueva lnea.

La pieza se aade a la lista.

Si el usuario conoce el nmero de pieza exacto, se puede aadir la pieza introduciendo directamente el nmero de sta en el campo de texto libre y pulsando elbotn AADIR.

ATENCIN!Si el usuario no desea aadir piezas de la bsqueda puedepinchar en VOLVER para regresar a la lista de trabajo.

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Aadir piezas del Catlogo de piezas1. Seleccione el catlogo de piezas y navegue hasta la seccin deseada.

VIDA muestra piezas que se ajustan al perfil de vehculo seleccionado. Lainformacin sobre el perfil de vehculo se muestra junto con el ttulo deldocumento en el rbol de navegacin.

2. Elija la pieza deseada en el rbol de navegacin. VIDA cierra el rbol de navegacin y muestra la pieza relevante en el

catlogo de piezas. Siempre aparece marcado el primer artculo de latabla.La tabla del catlogo contiene la informacin siguiente sobre la pieza:- Nmero de figura- Nmero de pieza- Cantidad- Cdigo PS- Descripcin- Notas

3. Clique en un artculo de la tabla o navegue entre los artculos de sta con lasflechas. La pieza correspondiente se muestra en la imagen, as como la informa

cin relacionada (como notas a pie de pgina y piezas de repuesto).De igual forma, puede seleccionar una pieza de la imagen y se mostrarel rengln correspondiente de la tabla.

4. Seleccione una lista en el men desplegable.Seleccione una pieza haciendo clic en la casilla de validacin junto a la pieza.Haga clic en AADIR A LA LISTA o pulse el botn VOLVER.

ATENCIN!Si el usuario trata de aadir una pieza que ya est en la lista,se preguntar si se desea aumentar la cantidad o aadiruna nueva lnea.

La pieza elegida se aade a la lista seleccionada. Se puede comprobarque la pieza ha sido agregada a la lista pulsando en la pestaa LISTA DETRABAJO.

5.4.4.5 Adicin de paquetes del VIDA Menu PricingLos paquetes con piezas y operaciones de VIDA Menu Pricing pueden aadirse ala lista de trabajo utilizando el campo de texto de la vista LISTA DE TRABAJO, dentrode VIDA, o abriendo la pestaa MENU PRICING del navegador. Para informacinms detallada, vea el captulo 6.6 Informacin adicional en la pgina 54.Aadir paquetes desde la vista Lista de trabajo1. Vaya a la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Teclee caracteres de bsqueda en el campo de texto.3. Seleccione Descripcin de operacion o Nmero de operacion en base a los

caracteres de bsqueda en la lista desplegable situada debajo del campo detexto.

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4. Clique en BUSCAR. Se generarn y presentarn los resultados de la bsqueda.

5. Haga clic en AADIR PAQUETE en el pack deseado.ATENCIN!No ser posible aadir otra vez un pack que ya est en lalista. Aparecer un mensaje de error informando de que elpack ya est en la lista.

El pack ahora se ha aadido en la lista de trabajo.6. Pulse en la pestaa LISTA DE TRABAJO.

El pack aadido aparecer en la lista de trabajo.Aadir paquetes desde la pestaa VIDA Menu Pricing del navegador1. Seleccione el vehculo deseado en la pestaa PERFIL DE VEHCULO.2. Pulse el botn MENU PRICING.

Aparecer una nueva pestaa de navegador donde se visualiza el contenido de VIDA Menu Pricing.

3. Seleccione pack navegando a travs de la estructura de rbol y marcando lacasilla de verificacin conectada al pack deseado.

4. Seleccione lista de trabajo en el men desplegable.5. Clique en AADIR OPERACIN A LA LISTA.

Entonces se aade el pack a la lista de trabajo en VIDA.6. Pulse en la pestaa LISTA DE TRABAJO en VIDA.

El pack aadido aparecer en la lista de trabajo.5.4.4.6 Aadir operaciones

Hay operaciones creadas centralmente, operaciones creadas por empresas deventa nacionales y operaciones creadas por concesionarios.Las operaciones creadas por empresas de venta nacionales pueden obtenerse pormercado y tienen nmeros de operacin que empiezan por 01-08.Las operaciones de concesionarios locales estn almacenadas en el DMS y tienennmeros de operacin que empiezan con 09.Para aadir una operacin:1. Navegue hasta la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Escriba el nmero de operacin en el campo de texto libre (situado en la

seccin central superior) y seleccione Nmero de operacin de la lista desplegable (debajo del campo de texto libre)alternativamente escriba toda la descripcin de la operacin o parte de ellaen el campo de texto libre y seleccione Descripcin de operacin de la listadesplegable.

3. Para buscar las operaciones centrales y operaciones de empresas de ventanacionales haga clic en BUSCAR (junto al campo de texto libre).Para buscar operaciones de concesionario local, pulse BUSCAR EN 'DMS'. Se genera una lista de resultados de bsqueda.

4. Seleccione la operacin preferida de la lista haciendo clic en AADIROPERACIN (en el extremo derecho de la lnea actual). Ahora la operacin se ha aadido a la lista de trabajo.

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ATENCIN!Muchas operaciones tienen un lmite de cantidad mxima(frecuentemente 1). No se podr aadir una variante de unaoperacin si se supera la cantidad mxima de la operacincorrespondiente. En ese caso aparecer un mensaje de error yno ser posible aadir nuevamente la operacin a la lista.

5.4.4.7 Asignacin de nmeros de trabajo a artculos en la lista de trabajoPara asignar un nmero de trabajo a un elemento en una lista de trabajo:1. Navegue hasta la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Inserte el nmero de trabajo deseado en la columna Nmero de trabajo.

Fig. 17 Asignacin de nmero de trabajo

Si el usuario quiere asignar el mismo nmero de trabajo a varios elementosde la lista, debern seleccionarse las casillas de validacin de loselementos preferidos. Pulse el botn ASIGNAR NMERO DE TAREAdebajo de la lista de trabajo e introduzca el nmero de trabajo preferidoen la ventana emergente.

3. Para confirmar, haga clic en GUARDAR. Ahora se han asignado nmeros de tarea a los artculos en la lista de

trabajo o de piezas

ATENCIN!La capacidad de incluir nmeros de trabajo al transferir la lista detrabajo al DMS depender de la versin de la interfaz DMS y dela implementacin de sta.

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5.4.4.8 Borrado de elementosPara borrar un elemento en una lista de trabajo o lista de piezas:1. Navegue hasta la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Selecciona las casillas de validacin vinculadas con el (los) artculo(s) a

borrar.Se pueden borrar todos o la mayora de los elementos de la lista. Seleccionetodos los elementos marcando la casilla de validacin situada en el extremosuperior de la columna de casillas de validacin y, a continuacin,desmarque las casillas de los elementos que no desee eliminar. Si se seleccionan todos los elementos, el resultado ser una lista vaca a la hora depulsar el botn Aceptar.

3. Haga clic en ELIMINARATENCIN!Si no se ha seleccionado ningn artculo, toda la lista seborrar cuando se haga clic en el botn Aceptar.

Aparece una ventana de contexto.4. Haga clic en Aceptar en la ventana de contexto.

Ahora se ha(n) borrado el (los) artculo(s) en la lista de trabajo o de piezas.5.4.4.9 Obtencin de informacin detallada sobre un elemento

Al desplazarse por un artculo de una lista de trabajo, el puntero del ratn se convertir en una mano, indicado que es posible obtener informacin adicional sobre elartculo. Para obtener informacin adicional, expanda el artculo haciendo clic yasea en la flecha junto a la casilla de validacin, el Tipo o bien en la Descripcin.

Fig. 18 Visualizacin de informacin detallada

La informacin que se presentar depende del tipo de elemento.CSC Repuestos Operaciones PaquetesComentarios Precio con el

impuesto sobre elvalor aadido(IVA)

Nmero de QB ID

Referencia de QB Precio sin elimpuesto sobre elvalor aadido(IVA)

Coste de mano deobra/hora

Descripcin

Referencia de QB Referencia de QB Coste de mano deobra/hora con elIVA

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CSC Repuestos Operaciones Paquetes Descripcin de

variante de operacin

Valor del trabajo

Coste Comentario Cantidad y ubica

cin de piezas Referencia de QB

5.4.4.10 Cambio de la cantidad de cada tipo de elementoPara cambiar la cantidad de un tipo de elemento:1. Navegue hasta la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Localice la columna Cant.3. Ajuste la cantidad de un cierto elemento asignando un nmero en el cuadro

de texto conectado al elemento deseado.4. Clique en GUARDAR.

Ahora se ha cambiado la cantidad al elemento especfico.

ATENCIN!Si se ha alcanzado la cantidad mx. el cuadro de cantidad sepondr de color rojo.

5.4.4.11 Asignacin de comentarios a un elementoSe pueden aadir comentarios a cada uno de los elementos de una lista de trabajo.1. Vaya a la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Haga clic en uno de los elementos de la lista de trabajo.3. Aada un comentario en el campo de texto libre denominado Comentario.

Fig. 19 Asignacin de comentarios

4. Haga clic en GUARDAR para guardar el comentario. El comentario se ha aadido ahora al elemento.

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ATENCIN!La capacidad de incluir comentarios al transferir la lista de trabajoal DMS depender de la versin de la interfaz DMS y de la implementacin de sta.

5.4.5 Borrar una listaPara borrar la lista completa:1. Asegrese de que no se hayan marcado casillas de verificacin y pulse

ELIMINAR Aparece un cuadro de mensaje.

2. Clique en Aceptar.

5.4.6 Modificar el nombre de una listaPara cambiar el nombre, tipo o nmero de orden de una lista, haga clic en EDITARLISTA y especifique los nombres o nmeros deseados en la ventana de contexto.

5.4.7 Cambio de VIN en una listaLa funcin de cambio de VIN conecta la lista a otro VIN. Todas las piezas, operaciones y packs no disponibles para el nuevo VIN se borrarn de la lista.Para cambiar el VIN en una lista:1. Vaya a la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Pulse CAMBIAR VIN.

Se abre una ventana de contexto conteniendo VIN usados anteriormente.3. Seleccione el VIN deseado que debera conectarse a la lista de trabajo.

5.4.8 Exportacin e importacin de listasEs posible importar y exportar una lista. Al exportar una lista, sta puede guardarseen cualquier ubicacin con o sin un perfil de vehculo conectado. Una lista exportadapuede enviarse a otro usuario y abrirse en otro cliente del VIDA importndola.

5.4.8.1 Exportacin de una lista de piezas o de trabajo1. Vaya a la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Pulse el botn EXPORTAR.

Aparecer un cuadro de dilogo donde podr guardar la lista de trabajoen forma de archivo, el cual podr importar a otros clientes VIDA.

3. Guarde el archivo.

ATENCIN!La lista permanecer en VIDA despus de haberse exportado.

5.4.8.2 Importacin de una lista de piezas o de trabajo1. Vaya a la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Compruebe que el archivo que contiene la lista est disponible a nivel local

en el ordenador o en la red. La extensin del archivo debe ser .csv.

3. Pulse el botn IMPORTAR. Se mostrar un dilogo que permite optar por examinar un archivo.

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4. Pulse el botn Examinar. Se mostrar un dilogo que permite examinar el archivo a importar.

5. Seleccione el archivo y pulse el botn Abrir. Se mostrar un dilogo que permite al usuario seleccionar la importacin

del archivo.6. Seleccione si desea usar el perfil de vehculo de la lista importada o el perfil

de vehculo activo en VIDA.7. Seleccione si desea aadir la lista importada a la lista existente o crear una

nueva lista.8. Pulse el botn IMPORTAR.

Se ha importado la lista.

5.4.9 Importar orden de trabajo del DMSPara importar una orden de trabajo desde el DMS a una lista de trabajo en VIDA:1. Vaya a la pestaa PERFIL DE VEHCULO.2. Introduzca el VIN, Chasis, Matrcula, Nm. de orden de trabajo o Nmero de

cliente en uno de los cuadros de texto.3. Clique en RECUPERAR DEL 'DMS'.

Aparecer una ventana de contexto con los pedidos de trabajo relevantes.

Fig. 20 Seleccionar orden de trabajo

4. Seleccione la orden de trabajo haciendo clic en SELECCIONAR. Se recupera informacin de vehculos del DMS.

Si ya hay una lista de trabajo con el mismo nombre que la orden de trabajo,dicha lista de trabajo se activar en la pestaa LISTA DE TRABAJO.Si el usuario selecciona una orden de trabajo que contenga CSC, VIDAcrear una nueva lista de trabajo con los CSC en la pestaa LISTA DETRABAJO.Si no hay una lista de trabajo en el VIDA con el mismo nombre que la ordende trabajo recuperada del DMS y no hay ningn artculo en la orden detrabajo importada del DMS, una ventana emergente preguntar al usuariosi debe crearse una lista de trabajo usando el nombre de la orden detrabajo. Hay una opcin para recordar la seleccin, de modo que laventana emergente no vuelva a aparecer. En cualquier momento elusuario podr cambiar la opcin en LISTA DE TRABAJO CONFIGURACIN.

5. Abra la lista de trabajo pinchando en la pestaa LISTA DE TRABAJO.

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ATENCIN!Para importar de nuevo la orden de trabajo a VIDA, deber eliminarse la lista de trabajo ya existente.

Aunque se modifique el perfil de vehculo en VIDA se mantendr la lista de trabajoactiva. El usuario debe exportarla al DMS o borrarla si no va a volver a usarla.

5.4.10 Enviar lista de trabajo al DMS1. Vaya a la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Pinche en ENVIAR LISTA A 'DMS'.

Aparecer una ventana de contexto.3. Seleccione si desea aadir la lista a una lista existente o crear una nueva

orden. Se puede aadir texto al campo de comentarios.

4. Pinche en ENVIAR LISTA A 'DMS'. Se enva la lista de trabajo al DMS.

ATENCIN!Al enviar una lista de trabajo al DMS dejar de estar disponibleen VIDA. Para que vuelva a estar disponible ser necesariovolver a cargarla desde el DMS.

5.4.11 Impresin de listasEn la pestaa LISTA DE TRABAJO, puede crearse una versin imprimible de la listade trabajo activa pulsando IMPRIMIR.

5.4.12 Editar propiedades de listaEn la LISTA DE TRABAJO CONFIGURACIN es posible cambiar propiedadesde la lista, como idioma, categora de bsqueda por defecto, agrupacin de listaspor defecto, nmero mximo de resultados por pgina de bsqueda.

5.4.12.1 Cambio de Idioma descripcinEs posible cambiar de idioma en los datos recibidos del Menu Pricing, es decir, textopara operaciones y packs.Para cambiar de idioma:1. Navegue hasta la pestaa LISTA DE TRABAJO y haga clic en CONFIGU

RACIN.2. Seleccione el idioma en la lista desplegable.

Ahora se ha cambiado el idioma.5.4.12.2 Cambio de la categora de bsqueda por defecto

Es posible buscar dentro de las siguientes categoras: Nmero de pieza Descripcin de pieza Cdigos de sntoma de cliente Nmero de funcin Descripcin de funcin Descripcin del alcance del trabajo

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Para seleccionar categora de bsqueda por defecto en la pestaaLISTA DE TRABAJO:1. Haga clic en la subpestaa CONFIGURACIN.2. Seleccione la Categora de bsqueda por defecto en el men desplegable.3. Clique en GUARDAR.

5.4.12.3 Cambio de agrupacin de listas por defectoEs posible agrupar listas segn un tipo de lista, nmero de trabajo o perfil de vehculo.Para seleccionar agrupacin de listas por defecto en la pestaaLISTA DE TRABAJO:1. Haga clic en la subpestaa CONFIGURACIN.2. Elija Parmetro de agrupacin por defecto en el men de desplegable.3. Clique en GUARDAR.

5.4.12.4 Cambio del nmero mximo de resultados por pgina de bsquedaEs posible especificar la cantidad mxima de resultados de bsqueda por pginacon un nmero entre 25 y 200.Para cambiar el nmero de resultados por pgina de bsqueda:1. Haga clic en la subpestaa CONFIGURACIN.2. Seleccione el parmetro de Resultados de bsqueda por pgina en el men

desplegable.3. Clique en GUARDAR.

5.4.12.5 Personalizacin de la agrupacin de listasLos elementos de una lista de trabajo pueden agruparse en base al tipo, n de tareao perfil de vehculo de un elemento. Para personalizar la agrupacin, abra la listadesplegable situada en la esquina superior derecha, en la pestaaLISTA DE TRABAJO, y seleccione el parmetro deseado que especifica la agrupacin de listas.

5.4.12.6 Visualizar listas de trabajoEs posible seleccionar la lista a presentarse en la visualizacin de listas. Listasconectadas a un vehculo o usuario especfico. Para seleccionar la lista a visualizarse, haga clic en la subpestaa CAMBIAR LISTA DE TRABAJO y luego en la listadeseada.A los usuarios con varias listas de trabajo y piezas abiertas les puede resultar difcilhallar la correcta. No obstante, es posible filtrar la lista para mostrar nicamentelistas de piezas o listas de trabajo. Tambin se puede seleccionar y borrar variaslistas a la vez. Los usuarios slo pueden borrar las listas que hayan creado ellosmismos. nicamente los administradores pueden borrar listas creadas por otrosusuarios. Todas las listas de trabajo se guardan durante 14 das tras la fecha decreacin, tras lo que se borrarn automticamente (ello no es aplicable a las listasde piezas).

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Para cambiar a una lista, pulse el botn SELECCIONAR del lado derecho.

Fig. 21 Subpestaa CAMBIAR LISTA DE TRABAJO

5.4.12.7 Mostrar listas de todos los perfiles de vehculoMarcando la casilla de verificacin Mostrar listas de todos los perfiles de vehculo,el operador puede seleccionar una lista independientemente del perfil de vehculo.

5.4.12.8 Mostrar listas de otros usuariosMarcando la casilla de verificacin de Mostrar otras listas de usuarios, el operadorpuede abrir listas creadas por otros usuarios dentro del mismo taller.

5.4.13 Lista de trabajo bloqueadaUna lista se bloquea mientras el usuario tenga la lista abierta en el VIDA. Cuandola lista se bloquea slo el usuario puede hacer cambios en ella. Otros pueden verla lista y abrirla, pero no hacer cambios. Es posible exportar una lista bloqueada aun DMS. Si el usuario cierra la lista, sta queda disponible para otros usuarios.

5.4.14 Recuperacin de precios y cantidad en stock del DMSAada artculos a la lista tal como se hace en vea el captulo 5.4.4.2 Aadiroperaciones de Quality Bulletin en la pgina 27 y en los siguientes captulos.1. Asigne nmeros de trabajo a todos los elementos en la lista vea el captulo5.4.4.7 Asignacin de nmeros de trabajo a artculos en la lista de trabajo enla pgina 35.2. Marque uno de los botones de ratio de inclusin/exclusin del IVA en la

esquina superior derecha de la lista de trabajo.3. Pinche en RECUPERAR DEL 'DMS'.

Se recupera del DMS la cantidad en stock y precio incl./excl. IVA.

ATENCIN!Si el nivel de existencias de repuestos del DMS es inferior a lacantidad de la lista de trabajo, el borde del campo Cant. aparecer de color rojo. Asimismo, al expandir una pieza, el nmerode nivel de existencias se volver de color rojo.

5.4.14.1 Presentar precios incl./excl. IVAPara ver precios de packs incl./excl. IVA se ha de marcar una de las casillas deverificacin Incl. IVA, Excl. IVA.

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5.4.14.2 Mostrar precio fijoPara ver el precio fijo para paquetes, se ha de marcar la casilla de validacin Mostrarprecios fijos para paquetes. Aparecer el precio fijo en color verde y se presentaruna casilla de validacin para cada paquete cuando los precios se hayan recuperadodel DMS. Marque la(s) casilla(s) de validacin conectadas a un (los) paquete(s) paraactivar el Precio fijo.

ATENCIN!Si el usuario desmarca Mostrar precios fijos para paquetesaparecern todos los precios por defecto. Si se prefiere mantenerlos precios fijos de los paquetes deseados, compruebe que lacasilla de validacin Mostrar precios fijos para paquetes quedemarcada.

5.5 La pestaa BUSCARSe puede tener acceso a la funcin de bsqueda a travs de la pestaa BUSCAR.Al visualizar un documento que se haya encontrado con la funcin de bsqueda delVIDA, se marcarn en el documento la(s) palabra(s) usadas como argumento(s) debsqueda. Ello es aplicable a la informacin de servicio, las instrucciones de instalacin, los documentos de localizacin de averas y los boletines.Una coincidencia de la bsqueda se presentar en caracteres en negrita de colorrojo y el VIDA se desplazar hasta la coincidencia de la bsqueda.Si un documento presenta muchas coincidencias, todas aparecern marcadas decolor rojo y en negrita, excepto la primera, que se mostrar en negrita de color blancosobre fondo gris. Pulsando [Enter] se puede alternar entre las coincidencias de labsqueda.Si se realiza una bsqueda de parte de un trmino, por ejemplo, ext*, se mostrarnresaltadas en rojo las palabras completas extractor y exterior.

Fig. 22 Resultados de bsqueda resaltados en el documento

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Cuando se ha ejecutado una bsqueda y el usuario pincha en Volver se preseleccionan las mismas opciones de bsqueda. Ello tambin es el caso al efectuarse unanueva bsqueda desde la pgina que muestra los resultados de bsqueda, es decir,si se lleva a cabo una bsqueda, se ofrece el resultado y el usuario realiza una nuevabsqueda. Esta segunda bsqueda tendr las mismas opciones de bsqueda quela primera bsqueda efectuada.Pinche en los enlaces del resultado de bsqueda para ver la informacin. Pararegresar a los resultados de bsqueda, pulse en la pestaa BUSCAR.

Fig. 23 La pestaa BUSCAR

5.5.1 Bsqueda en todos los modelosEs posible buscar en todos los modelos y modelos de ao, independientemente dequ informacin est buscando. Al buscar en todos los modelos, debe apagar elfiltro de perfil del vehculo. Es posible, por ejemplo, buscar mediante una referenciapara determinar en qu vehculo puede utilizarse la pieza.Los CSC se buscan siempre con el perfil de vehculo pertinente.

5.5.2 Longitud mnima de bsquedaLas palabras que tengan menos de tres caracteres se excluirn de la bsqueda.Con ello se pretende mejorar el rendimiento del motor de bsqueda.Si se efecta una bsqueda que contiene palabras de uno o dos caracteres, labsqueda se realiza sin estas palabras. El resultado aparece con un mensaje parael usuario notificando que se ha eliminado de la bsqueda las palabras de uno odos caracteres.Para buscar dentro de una "Descripcin de pieza" desconocida total o parcialmentecon ayuda del asterisco (*) y buscar una "NOTA" conocida:

Cumplimente la bsqueda del trmino desconocido total o parcialmente conayuda del asterisco (*) hasta que aparezcan tres caracteres.

Ejemplos:Desconocido = ***Conocido parcialmente = A** o AB*

5.5.3 Bsqueda en el catlogo de piezasAdems de realizar bsquedas con o sin el perfil del vehculo, es posible buscar porreferencias canceladas porque las observaciones estn incluidas en las bsquedaspor nmero o descripciones de pieza. Seleccionar bsqueda por referencia.

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Tambin se puede efectuar una bsqueda por los textos de las notas. Por ejemplo,al buscar una descripcin de pieza, uno tambin puede encontrar piezas ya canceladas, ya que las notas tambin se buscan.La funcin de bsqueda permite usar caracteres comodn. Los smbolos comodnhacen posible la bsqueda de informacin sin una palabra de bsqueda completa.Los caracteres comodn tambin estn operativos en bsquedas dentro de ladescripcin de piezas combinada con notas. Cuando los comodines no estn enuso, la funcin buscar la palabra exacta introducida.Los asteriscos (*) se interpretan como smbolos desconocidos (incluso el smbolo0). Asterisco y TODOS marcados dan las siguientes opciones de bsqueda, porejemplo:

La bsqueda motor* significa todas las palabras que comienzan por motor.Los resultados podran ser motor, motor de arranque, motor elctrico, etc.

Una bsqueda con m*g* produce resultados que empiezan por m y contieneng; por ejemplo, manguera, manguito, etc.

Una bsqueda con *in da resultados como exencin, colaboracin, extraccin, etc.

El signo de interrogacin (?) se interpreta como un smbolo desconocido sencillo.El signo de interrogacin y TODOS marcados dan las siguientes opciones debsqueda, por ejemplo.

La bsqueda CA? ofrecer todas las palabras que comiencen por "CA"seguidas de un nico caracter. Resultados posibles: CAD, CAR, etc.

Si no est seguro de la ortografa, el signo de interrogacin puede emplearse enmitad de una palabra.Una bsqueda con ALGO marcado da, por ejemplo, estas posibilidades debsqueda:

Una bsqueda con "cubierta proteccin" da resultados que contienen eltrmino cubierta o proteccin.

Una bsqueda con "tapa* *proteccin" ofrece resultados que contienen palabras que terminan con proteccin o empiezan con tapa. Por ejemplo: perfilde proteccin, tapa del maletero, tapa, etc.

El resultado de la bsqueda se muestra en secciones. Se muestra lo siguiente: Nmero de aciertos Grupo de funcin Perfil de vehculo Ttulo de seccin

El resultado de la bsqueda tambin puede mostrarse por piezas. La visualizacinpor piezas est preseleccionada. Se muestra lo siguiente:

Nmero de aciertos Grupo de funcin Nmero de pieza Aparecer la descripcin de pieza con notas en texto simple si se han incluido

en la bsqueda Cdigo PS Perfil de vehculo Ttulo de seccin

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Los resultados de bsqueda se pueden aadir a la lista de trabajo pinchando en elnmero de pieza de los resultados de la bsqueda. Como confirmacin, se marcaen gris el resultado de la bsqueda.

5.5.4 Bsqueda en informacin de servicio e informacin de diagnsticoAl seleccionar Localizacin de averas solo se buscar informacin sobre DTC ylocalizacin de averas. La bsqueda no prosigue hasta la informacin vinculada enun rbol de localizacin de averas.Es posible excluir la informacin de piezas de la bsqueda.Las posibilidades de bsqueda son:

Reparacin (incluye todos los tipos de informacin) Especificacin de producto (incluye todos los tipos de informacin) Localizacin de averas (incluye todos los tipos de informacin) Boletines (incluye todos los tipos de informacin) CSC (bsqueda relacionada con CSC) Toda la informacin excepto Catlogo de piezas (y CSC) Identificador Volvo Cars

5.5.5 Bsqueda de CSCPara la bsqueda de CSC se requiere de un perfil de vehculo, como mnimo modeloy ao de modelo. La bsqueda se realiza en todos los campos de informacindisponibles para CSC.Introduzca una palabra, parte de una palabra o una combinacin de palabras parabuscar CSC. Seleccione bsqueda de TODAS o CUALQUIER palabra. Unabsqueda con TODAS marcada ofrece, por ejemplo, estas posibilidades debsqueda:

Una bsqueda con "stan" da resultados que contienen stan. Por ejemplo:constante, estanco.

Una bsqueda con "copl" da resultados que contienen copl. Por ejemplo:acoplamiento, desacoplar.

Una bsqueda con "arranque difcil" da resultados que contienen "arranque"y "difcil". Por ejemplo: "arranque difcil".

Una bsqueda con ALGO marcado da, por ejemplo, estas posibilidades debsqueda:

Una bsqueda con "arranque difcil" da resultados que contienen "arranque"o "difcil". Por ejemplo: "arranque difcil", "motor de arranque".

ATENCIN!En la bsqueda de un cdigo CSC deber colocar un asterisco(*) detrs del cdigo, vea el captulo 5.5.2 Longitud mnima debsqueda en la pgina 44.

El CSC se puede aadir a una lista de trabajo pinchando en el cdigo de los resultados de la bsqueda. Como confirmacin, se marca con gris en el CSC aadido enlos resultados de la bsqueda.

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