Vertical Unit Energy & Utilities - Service Pro...edizione 2014 La soluzione applicativa -6 La...
Transcript of Vertical Unit Energy & Utilities - Service Pro...edizione 2014 La soluzione applicativa -6 La...
Società Italiana Di Informatica
Smart UTILITIES
L’offerta SAP in Cloud
per il mercato Energy & Utilities
Edizione 2014
JOIN THE SIDI EXPERIENCE!
www.sidigroup.it
edizione 2014
Innovare i sistemi informativi ?
- 2 -
Modularità e flessibilità di contenuti con un servizio a canone
L’offerta SIDI Smart Utilities con SAP in Cloud
edizione 2014 - 3 -
Smart Utilities
Licenza d’uso SAP e Manutenzione
Servizi di avviamento
Personalizzazione sistema
Infrastruttura tecnologica
System management
Application Management
Il Vostro Sistema Informativo a
canone mensile
La soluzione SAP in Cloud per le Aziende Energy & utilities
edizione 2014
L’offerta Smart Utilities in sintesi
- 4 -
Licenze d’uso
Licenza d’uso di proprietà del Cliente o, a scelta, con canone annuale per numero di utenti del sistema / punti di fornitura (SAP IS-U) , manutenzione SAP inclusa nel canone mensile di servizio
Avviamento Il sistema basato su Template Preconfigurato (contenuti funzionali già definiti), l’avviamento prevede la configurazione specifica per il Cliente, Migrazione dati, Formazione
Personalizzazioni Possibilità di personalizzare il sistema in funzione delle specifiche esigenze del Cliente
Infrastruttura Servizio in collaborazione con partner tecnologico certificato, messa a disposizione di 3 sistemi SAP, storage, networking (banda base garantita), infrastruttura di Disaster/Recovery
System Mgmt. Monitoraggio del sistema, manutenzione sistemistica, backup periodici.
AMS a plafond Servizio a plafond con dimensione configurabile dal Cliente, manutenzione correttiva ed evolutiva, supporto utente, manutenzione normativa.
edizione 2014
La soluzione applicativa
- 5 -
Metodologie di
avviamento specifiche per
l’utilizzo di un approccio
prototipale
Team consolidati di
consulenti specializzati sia
nel metodo
implementativo che sui
processi specifici del
settore Energy & Utilities
Flessibilità di
personalizzazione
del modello in fase
di avviamento,
a richiesta del Cliente
Template di settore,
utilizzati da aziende simili,
che forniscono adeguata
copertura alle esigenze
funzionali
edizione 2014
La soluzione applicativa
- 6 -
La soluzione applicativa Smart Utilities è basata su SAP ERP e SAP ISU
integrati in unica istanza.
→processi di gestione contratti, attività di
sportello, vendita di servizi non a consumo,
gestione del credito
→acquisizione e gestione delle misure, calcolo
bollette, fatturazione, reportistica fiscale e
normativa
Calcolo e
Fatturazione
→processi di amministrazione e finanza,
controllo di gestione, acquisti, magazzino,
fatture attive
Business
Support
Gestione
Clienti
La soluzione è completa ed attivabile a blocchi modulari in funzione
delle esigenze del cliente, integrabile inoltre con altri sistemi. L’ambito
funzionale è personalizzabile ed ampliabile in fase di avviamento.
edizione 2014
Infrastruttura Tecnologica
L’offerta Smart Utilities consente al Cliente una completa
esternalizzazione dell’infrastruttura tecnologica per l’utilizzo dei
sistemi SAP:
– ambienti virtuali con potenza di calcolo dimensionabile ad-hoc
e scalabile a richiesta;
– licenza del sistema operativo inclusa nel servizio (Windows
Server);
– throughput banda di accesso internet condiviso o dedicato, a
scelta del Cliente;
– accesso al data center in modalità L2L via VPN;
– storage in tecnologia SAN;
– disponibilità del servizio h24x7;
– infrastruttura di backup / restore dedicata;
– system management.
- 7 -
edizione 2014
Application Management
L’offerta Smart Utilities include un servizio di Application Management con diverse opzioni di costo e contenuti in funzione delle specifiche esigenze:
– l’opzione BASE consente di avere un servizio a plafond minimo mensile per le attività di manutenzione correttiva, piccola evolutiva e supporto utente. Al raggiungimento del plafond le attività aggiuntive vengono fatturate con tariffa oraria. La manutenzione evolutiva e adeguamenti normativi vengono quotati a richiesta;
– l’opzione REGULAR consente di avere un servizio a plafond allargato su base trimestrale e dimensionato in modo specifico rispetto alle esigenze del Cliente;
– L’opzione ALL-IN-ONE consente di avere un servizio fixed price per le attività di manutenzione correttiva, evolutiva e supporto utente. Il servizio include gli adeguamenti normativi; restano esclusi gli interventi di sviluppo nuove funzionalità (anche se di carattere normativo).
- 8 -
edizione 2014
Canone Flessibile
L’offerta Smart Utilities consente al Cliente di configurare un canone di servizio flessibile, sia in base alla durata del contratto che agli anticipi fissi dilazionabili mensilmente.
- 9 -
Licenza d’uso SAP e Manutenzione
Servizi di avviamento
Personalizzazione sistema
Infrastruttura tecnologica
System management
Application Management
Canone manutenzione SAP
quota fissa
quota variabile
Anticipo iniziale per costi fissi di
avviamento del sistema.
Possibilità di finanziare il costo con
primarie società di leasing.
Anticipo parzialmente dilazionabile nel
canone di servizio.
Durata del servizio configurabile (min.
36 mesi).
Canone mensile comprensivo di tutte le
variabili di costo per l’esercizio dei
sistemi.
Recesso anticipato con penale (a
copertura dei costi fissi dilazionati nel
canone).
edizione 2014
SOLIDITA’ E CONTINUITA’: nel mercato IT da 34 anni con socio unico;
LEADERSHIP: da sempre tra i primi Partner SAP nel General Business;
COMPETENZE: I nostri Consulenti hanno una seniority media di 7 anni, qualificazioni e certificazioni SAP;
EXPERTISE e CUSTOMER REFERENCE : i nostri 250 Clienti SAP sono leader in 20 settori dell’industria , dei servizi e delle Utilities. Più di 200 i progetti di successo in Italia e all’estero.
INNOVAZIONE e VALORIZZAZIONE DEI TALENTI investiamo ogni anno più del 5% delle nostre revenues in formazione e in progetti di innovazione;
FOCALIZZAZIONE : ci piace fare una sola cosa e farla bene. Per questo abbiamo scelto SAP, la tecnologia dei leader;
SOSTENIBILITA’ : siamo impegnati nello sviluppo di soluzioni IT per la sicurezza ambientale e del lavoro.
SIDI Values
- 10 -
Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001
for SAP Partners 2010 & 2011
Il Tuo Partner SIDI
edizione 2014
SIDI Capability
- 11 -
• Risposte focalizzate rispetto alle esigenze del Cliente – Soluzioni SAP preconfigurate per accelerare i progetti
– Referenze qualificate in ogni settore (Acqua, EE, Gas ,Igiene ambientale)
– Competenza tecnologica e conoscenza dei modelli di business
– Organizzazione ed approccio strutturato al settore
• Un unico partner per tutto il ciclo di vita della soluzione – System Integration, Help Desk, Application Management, System
Management
• Capacità di agevolare l’impegno dell’IT Cliente – Facility Management, Full Outsourcing dei sistemi
• Metodologie e certificazione UNI EN ISO 9001 per tutto il ciclo di vita dei progetti
Il Tuo Partner SIDI
Contatti
SIDI S.p.A.
Società Italiana di Informatica
www.sidigroup.it
Sede di Milano
Via Maffucci, 10 20158 Milano (MI) Tel. +39.02.37742.1 Fax +39.02.37742.615
Altre sedi:
Padova, Roma, Imola
Sede legale: via Aristide De Togni, 7 -20123 Milano