Verslag Open Space 28 mei 2015

VERSLAG OPEN SPACE COMMUNICATIE 28 MEI 2015

E-mail: [email protected]

Ronde 1 (onderwerp + inbrenger) 1. Bezuinigingen: Hester Padmos 2. Gemotiveerde communicatie collegas: Elisabeth Mondria Raindo 3. Communicatieprofessional van de toekomst: Fabinne Buijing 4. Centraal vs. Decentraal: Afke Vermeer 5. Toekomst v. communicatie van iedereen: Edel Meulenbeek 6. Rol van de communicado: Miriam Fianen (verslag Maarten de Vries) 7. Omgaan met schaarste: Tjeerd Sijtema

Ronde 2 (Onderwerp + inbrenger) 1. Expertise vs. Advies: Lotte Hoek 2. Wat nemen we mee van afgelopen tijd: Suzanne Briegoos 3. Creatief blijven denken: Amanda de Jong 4. Welke taken blijven wel en niet doen: Miranda Spek 5. Stoppen met zenden: Pascal Hofmann 6. Plek van communicatie binnen de organisatie: Natascha Evers 7. Welke middelen hebben we in de toekomst nodig: Leon la Rivire

Onderwerp : Bezuinigingen

Ingebracht door : Hester Padmos

Deelnemers aan deze discussie

: Angela, Viviana, Ellen, Shima, Claudia, Lon, Marit, Wim, Jolle, Laura, Jasper, Martijn, Hester, Margot

Verslag van de discussie:

Minder opgeknipt We hebben geen invloed op de bezuinigingen We hebben veel vragen, we hebben behoefte aan openheid Niet gevoel dat het transparante processen zijn Je kan jezelf ook aanmelden om mee te denken De ene teamleider is wel open, andere teamleiders zijn dat niet, zo krijg je ruis Informatieniveau is dan bij elke medewerker anders Ze hebben opdracht gekregen om draagvlak te creren, dus je mag meedenken in groepjes, maar daar wordt niets meegedaan. Mixen en matchen gebeurd niet goed. MT kan dit niet. Ik heb 1000 uur communicatie nodig! Is dit wel echt nodig. Emmelien heeft gezegd in 2018 bestaat communicatie niet meer, hoe nu verder? Openheid is belangrijk, we horen via zoveel wegen van alles, we worden niet meegenomen in het proces. Extra contract uren kan niet, maar wel dure externen inhuren.

Laat de blauwdruk zien, wat zijn de plannen?

Blad: 2/16 Datum: 28 mei 2015

Wie is de kwartiermaker? Graag persoonlijk voorstellen.

Wij zijn wel enthousiast over het vak, maar er is geen vertrouwen meer.

We krimpen en krimpen. Hoe ver ga je?

We moeten keuzes maken in de werkzaamheden, wat moeten we wel doen en wat niet? We zijn betrokken en willen alles doen, maar dat kan niet meer.

We doen het voor de burger en we willen de burger niet teleurstellen, dus de ballen blijven in de lucht.

Conclusie: we willen een blauwdruk zien. OPENHEID in zaken

1. Laat de kwartiermaker langs de teams komen, wat zijn de ideen, de plannen, gedachten voor de toekomst. Helderheid van zaken.

De opdracht vd kwartiermaker is eigenlijk onmogelijk. Als we weten wat de koers is, kunnen we op persoonlijk vlak ook bedenken wat we willen.

Hoe bepaal je welk werk er nu wel gedaan wordt en en welke niet. Prioriteren hebben we nooit van gehoord binnen de gemeente. Wethouders zijn leidend... Collegeperiode is leidend, probeer aub ideen over collegeperiode heen te tillen. Verder kijken dan je neus lang is.

!!!Communicatie moet los van college staan, Antwerpse model. Kwartiermakers graag werkbezoek aan Antwerpen. Geen vermenging communicatie en wethouders.

Bij de bovenste laag stagneert alles! Fout signaal voor je eigen medewerkers.

Of vertel niets of vertel alles!!!

We gaan van de ene reorganisatie in de andere.....

Organisaties zonder leidinggevende, managers etc, laten we dat eens proberen, minder sturing, minder management, gewoon werken!

Slechte interne communicatie, zeepkist invoeren 1 keer per maand! Op de 37 site verdieping.


Onderwerp : Gemotiveerde communicatie collegas

Ingebracht door : Elisabeth Mondria Raindo


: Elle, anneke, natascha, danielle, Mirjam,Amanda, Ekin, nanny, Storm, Peter, Saskia

Motivatie hangt samen met het gevoel dat je erbij hoort. Wat steeds herhaald wordt is dat dat alleen kan als je het gevoel hebt dat er naar je geluisterd wordt. Men heeft het gevoel dat dat niet voldoende gebeurt. Voor verder verslag, zie foto:


Onderwerp : Communicatieprofessional van de toekomst

Ingebracht door : Fabinne Buijing


: Gisela van Welsenes, Diana le Feber, Marian 't Jong, Ronald Leer, Alicr Leusink, Lotte Hoek, Petra Berrevoets, Louise Kuijpers, Karin van Reeuwijk, Saskia Menkel, Claudia Verhulp, Marina Woelms, Ellen Soerel

Welke vaardigheden moet de communicatieprofessional hebben? Social media kennen, weten hoe het werkt om te kunnen adviseren Wat je ermee kunt. Geldt voor alle beleidsmensen dus wij ook

Achtergrond, meer een filosoof met psychologische achtergrond en gespecialiseerd in gedragsverandering,

Wat heb je minimaal nodig; Welke kennis en vaardigheden om het toe te kunnen passen

De vraag is welke taken doen we nog? Moeten beleidsmensen meer zelf doen? Beleid versmelt met communicatie. Hebben we dan meer beleidadviseurs nodig ipv communicatie?

Je moet in ieder geval kennis hebben van beleid.

Als communicatieadviseur ben je ook met verschillende onderwerpen bezig

Wat wil de organisatie en wat wil Rotterdam ?

Handjes en want iedereen moet al heel veel zelf doen. Wordt niet over de gehele linie beter. Heel veel mensen die niet over al deze vaardigheden beschikken.

Sommige ambachtelijke vaardigheden kunnen beleidsadviseurs niet. Beleid moet met een andere bril naar zijn project kijken. En communicatiever. Communicatiever maker van beleidsmensen en dus moet communicatie meer coach zijn. Factor C doen alleen communicatiemensen, jammer dat beleid het niet doet. je hebt eerst Rotterdammers, dan beleidsadviseurs en dan communicatieadviseur. Je bent partner van beleid of van de Rotterdammers. In het gesprek met beleid breng je de Rotterdammer in.

De professional is iemand die niet in kanalen denkt en open staat voor verandering Je moet omgevingsbewust zijn En niet in het kanaal schieten. Kijken hoe is de link met de stad, hoe gaan we het vertellen.

Nog meer in contact zijn met de Rotterdammers en meer strategische vragen stellen. Onderzoeken hoe het beter kan en of je je doelen wel haalt, Nieuwsgierig zijn Verdiepen in je doelgroep En kijken naar je diversiteit van de club. Dat is het nu niet. Je mist de culturele achtergronden.

Binnen de sector meer diversiteit. Ook in sociaal leven komen we het niet tegen.

De toekomstige professional moet meer divers zijn. Moet je alles wel weten, waar ligt mijn kracht ?


Dat mis je nog steeds een grote groep.

Je kunt het ook doen door die doelgroepen zelf te benaderen.

Brede blik en omgevingssensitiviteit en dat je weet dat je niet alles weet

Niet bang zijn om vragen te stellen

Netwerkers, luisteren, tijd durven nemen Geen pritstift worden, die binnen blijft plakken

Psychologisch netwerkers, niet alleen maar naar buiten rennen

Beleidsmedewerkers motiveren om naar buiten te gaan

Passie, enthousiast, meeleven. Sommige mensen missen dat

Er zijn mensen die niet meer bevlogen zijn. Komt ook door de werkgever.

Rol bij jezelf, bij de buitenwereld en bij je werkgever

De Rotterdammer en de werkgever moeten daar wel behoefte aan hebben. Opdracht bespreken met de opdrachtgever. Staat in de PDC

Af en toe nee zeggen, maak afspraken maken welke rol je hebt binnen een project.

Wat sterk is in ons vak is die brede blik en dat wij wel naar buiten kijken. Dat is een van onze belangrijkste rollen en verdiepen in de mensen voor wIe je het doet. Beleidsmensen hebben een beperkte blik,wij zijn in staat om veel meer de doelgroep te leren kennen.

Dat zijn de interessante aspecten. We bekijken de wereld vanuit een andere bril.

Communicatiemensen moeten intern ook op reis. niet alleen brede blik intern.

Heel veel interne trajecten zijn gedragsverandering trajecten en ook extern. Daar moet je je wel in specialiseren.

Ambachtelijke vaardigheden moet iedereen hebben.

Nieuwe professional moet ook de kans krijgen om die te zijn en ruimte krijgen van de leidinggevenden en niet zo strak in de tijd dingen moet doen. Iemand die ruimte nodig heeft maar dat ook afdwingt. Durf je buiten de lijntjes te kleuren

En loslaten dat het een vakdiscipline is dat we het onder een ander vak willen schuiven. Trots zijn en trotser dan nu. Iets meer lef en durf.

Waar bestaat het ambacht precies uit? moeilijke boodschap in hapklare brokken voor de doelgroep vertalen in welke vorm dan ook.


Onderwerp : Centraal vs. Decentraal

Ingebracht door : Afke Vermeer


: Yvonne, Meijke, Miranda, Nicoline, Ellen, Amanda, Arie, Dsire, Eunice, Lara, Brigitte


Onderwerp : Toekomst communicatie is van iedereen Subtitel: welke impact op rol communicatieadviseur

Ingebracht door : Edel Meulenbeek Strategisch communicatie adviseur bij cluster Stadsbeheer


: Bert, Philip, Louse, Marja, Ron, Debby, Saskia, Claudia, Deborah, Ellen, Amanda, Edel

Rolopvatting: - moderatoren die trollen in de gaten houden; met de hele wereld in verbinding; eigen

verantwoordelijkheid willen nemen; - ruis vergruizer; in banen leiden / boodschap helder blijven; niet alleen zenden, - content (feitelijk, actueel, snel) anders aanbieden; content op de markt aanbieden; - informatieboeren: gezochte informatie via data bases leveren aan vraag van

gebruiker; in etalage zetten - faciliterende rol bij participatie samenleving en netwerk samenleving; behoeften van

buiten naar binnen vertalen; Factor-C, komt deze voldoende uit de verf? opgaan in en deel worden van het primaire proces;

- spanningsveld: in bestuurlijke/politieke organisatie heeft boodschap vaak lading o informeren of communiceren/gesprekken voeren; o overheid en interactie met de markt;

- het goede gesprek voeren: kom je aan de verwachtingen van burgers tegemoet, hoe werk je aan vertrouwen;

- burgers krijgen mogelijkheden en doen dingen anders dan jij wilt; - loslaten dat jij van communicatie bent; je kunt adviseren en bijsturen; - relatie belangrijk (krediet opbouwen) als je vooraf aan tafel wil zitten en meedenken

met organisatieplannen en projecten; relatiebeheer en wisselgeld; kern is vertrouwen;

- interne en externe communicatieschotten verdwijnen; - investeren in digitale communicatiemiddelen; kennis en professionals sneller elkaar

kunnen vinden; - hoe benvloeden van communicatie van mensen buiten de gemeente over hun

ervaringen met de gemeente;


PS. De vetgedrukte woorden hebben betrekking op veranderende rol en vaardigheden/competenties van de communicatieadviseur. De onderstreepte worden zijn meer de onderwerpen die daarbij van belang zijn.

Hebben jullie nog vragen kun je mij per mail en mobiel bereiken. E-mail: [email protected] Mobiel: 06-20929017

Onderwerp : Rol van de communicado: Ingebracht door : Miriam Fianen (verslag Maarten de Vries)


: Bernou, Karianne, Lisa, Sietske, Daphne, Sas, Carien, Kinga, Christine, Theo, Clem, Miriam, Maarten

Of je nu aan beleid gekoppeld bent of op klusbasis werkt, je zou in staat moeten zijn (competenties en mandaat) om aan het begin te beoordelen of je opdrachtgever en jij een goede match zijn. Je zou ook een helder, uniform beeld moeten kunnen geven van wat je opdrachtgever van je mag verwachten. En wat niet: we zijn geen vervangend secretariaat.

Ten slotte kun je ook inschatten of je te vroeg of op tijd op een proces aansluit en wat je inzet aan kennis en kunde. Daarbij maak je gebruik van je courante vakkennis en het netwerk waarop je bent aangehaakt van beleid en bestuur. We voeren niet blind alles uit. Zaken afraden of blokkeren kan legitiem onderdeel van je werk zijn.

Je bent dus meer dan een adviseur over communicatie: je adviseert (deels) op proces, rijpheid van onderwerpen en treedt soms kaderstellend op.

De PDC van de serviceorganisatie is daarbij geen leidraad, maar een uiterst redmiddel als je niet uit een discussie komt. De vraag wat je wel en niet doet, is ook niet altijd een wet van Meden en Perzen: het is geven en nemen in een verstandhouding. Dat staat soms haaks op het trekken van een heldere lijn en het bewaken van grenzen en vraagt dus veel van je people skills en adviesvaardigheden.


Onderwerp : Omgaan met schaarste in de communicatiesector Ingebracht door : Tjeerd Sijtema


: Pascal Hofman, Mark van de Roer, Nicolien Wirschel, Suzanne Briegoos, Ren van Duin, Christel de Valk, Eunice Dreischor, Dsire van Dijk

Verslag van de discussie: Tjeerd stelt dat de huidige capaciteitsverdeling uitgaat van eerst bestuurlijke prioriteiten en dat de clusters er vervolgens bekaaid vanaf komen.

Dedicated teams komt in de plaats van systematiek van producten en diensten obv demand.

Schaarste: Afwegingskader Rendement inzet dedicated teams Verdeelsleutel Moet de vraag ingeperkt worden? Stoppen met alles oplossen Schaarste in de zin van wat moet erbij ipv wat moet er af

Vraagkant van het cluster: een wereld te winnen, sommige clusters weten niet zo goed wat communicatie is.

Doen we nog steeds de goede dingen?

Dedicated teams hoeven niet bij ieder clusters hetzelfde uitzien

Vullen van dedicated teams. Competenties mee laten tellen. Dat is geen verdelsleutel maar maatwerk.

Hoe passen de gebieden rayons hierin versus dedicated teams?

Wat doe je dedicated, centraal en wat huur je in? Sociale media

Rendement van inzet instrumenten

Ingewerkte mensen kunnen elkaar opvangen / flexibel voelen zich verantwoordelijk / verbondenheid

Uitgangspunt van dedicated teams wordt omarmd.


Onderwerp : Expertise vs. Advies

Ingebracht door : Lotte Hoek


: Ellen, Ellen, Viviana, Lotte, Daphne, Amanda, Cluadia, Nanny, Wim, Mark, Shima, Marit, Cladia, Bernou, Meijke, Gisla, Diane, Ekin, Carien


Onderwerp : Wat nemen we mee van afgelopen tijd

Ingebracht door : Suzanne Briegoos


: Ellen, Christel, Anneke, Marian, Mathalie, Nicolien, Sas, Christine

Het gaat niet om de organisatiestructuur maar om de uitwerking en wat het effect daarvan is. De deelnemers kwamen op saamhorigheid en ontplooiing.

We komen van 17 afdelingen die zijn samengevoegd tot vijf clusters en de Serviceorganisatie. We merken dat we veel meer mensen hebben leren kennen en verbanden zien.

Vanuit het management wordt opgemerkt dat daardoor ook meer inzicht in de kwaliteiten van mensen is gekomen, iets wat zeker mee wordt genomen naar de toekomst. Dit werd aan de ene kant onderschreven: je hebt nu een opdrachtgever en als je het in zijn ogen goed doet dan heb je positieve input voor je beoordeling. Je manager zit op afstand en moet daarop vertrouwen. Dit leidt wel tot loyaliteit naar het cluster en minder naar de Serviceorganisatie.

Daarnaast is er ook een vluchtiger contact ontstaan. HNW010 draagt daar aan bij. En de medewerkers ervaren dat er geen stimulans is voor teambuilding oude stijl. Dat is iets waar je zelf voor moet zorgen. De organisatie biedt inhoudelijke bijeenkomsten met aansluitend een social moment.

Door de nieuwe structuur hebben we de communicatievraag scherper in beeld en kunnen we beter kiezen waar we capaciteit op in zetten. De keuze voor thematische communicatie leidt ook tot samenhang en verbanden waardoor het meer een geheel wordt en vanzelfsprekender om clusteroverstijgend te werken.


Dit merken ook de opdrachtgevers die dat ook waarderen en vaker begrijpen waarom er negatief advies of een alternatief komt voor hun vraag. Waarderen de kritische opbouwende insteek.

Sommigen van ons vonden dat de relatie met het stadhuis ook verbeterd is, in die zin dat er veel nauwer wordt samengewerkt. Een aandachtspunt blijft de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers. Een stapje verder of iets heel anders doen, je moet de wegen kennen en dan regel je het. Het is geen open / transparante matchmaking.

Juist als salaris geen issue is vanwege de bezuiningen, dan moet de inhoud en de omgeving de medewerker het leuk maken. Houd mensen gemotiveerd, bied een ieder actief carriere coaching.

Onderwerp : Creatief blijven denken

Ingebracht door : Amanda de Jong


: Arie, Alice, Mirian, Jolle, Laura, Lisa, Nicoline, Lara, Elisabeth, Karianne, Saskia, Diana, Clem

Genoemde punten: Andere manieren bedenken Innoveren / los van alles (werk) Frisse inzichten Hoe zorg ik ervoor dat ik ruimte krijg voor een frisse blik Creatief zijn zonder geld, maar ook zijn met geld? Nu manier van denken, juist omdat we geen geld hebben. Zou andersom moeten zijn:

wat is nodig? En pas dan: wat kost het? Genspireerd raken Filosoferen met collegas bron van inspiratie Brainstormen Ideen posten Intranet gebruiken om zaken te posten digitaal brainstormen Innovatief denken even niet werken kans voor nieuwe ideen Andere werkelijkheid gewoon werken / werk moet gedaan worden Google / apple naar binnen met collegas Rdam moet naar buiten op straat Hoe kunnen we creatieve werkvromen aanbieden? Zelf creren Hoe inspireren we elkaar? Creatieviteit is ook sectorgebonen Creativiteit is relatief Zelf ook je ruimte te vinden Het kunnen toepassen als je vast loopt Werkdruk / geen financin, belemmert Brainstormsessie kan geld besparen Verbinden leggen buiten de gemeente Brede blik


Creativiteit in proces brengen Creativiteit zichtbaar maken Sommigen werken in een bepaald stramien

Onderwerp : Welke taken blijven wel en niet doen

Ingebracht door : Miranda Spek


: Hester, Jasper, Yvonne, Debby, Sietske, Bert, Karin, Ellen, Deborah, Ronald, Petra, Miranda

- We blijven maar krimpen en doen nog steeds wat we altijd al deden. Er gaan geen taken af en we zeggen nooit nee. - Moeten we wel overal van zijn? Voorbeeld: team tekst schrijft: allerlei teksten, interviews, columns, blogs, speeches, welkomstwoorden, beleidsteksten, persberichten en noem maar op. Moet je dat allemaal zelf doen? Er zijn hele goede columnschrijvers en ijzersterke bloggers in Rotterdam. Is het niet beter om dat soort zaken uit te besteden? - We moeten keuzes maken. Alsmaar alles blijven doen wat van ons gevraagd wordt, lost het

probleem niet op. - Maar daar moet je wel tijd voor vrijmaken! - Wat helpt ons om betere keuzes te maken? - Een 'week' met z'n allen op retraite en met een frisse blik naar ons totale werkpakket kijken - Als je dingen afstoot, moet je ook oplossingen bieden voor de die taken die we dus niet

meer doen

Veel collega's (zowel advies als expertise) hebben het gevoel dat we vaak dingen doen waar we zelf niet achterstaan en dat ook adviseren, maar men toch van ons verwacht dat we het maar gewoon doen.

We worden vaak te laat betrokken in het proces. Dan zijn er al allerlei verwachtingen bij de projectleider, beleidsmedewerker of directeur en dan kan niemand meer 'nee' zeggen of iets terugdraaien.

Advies en expertise staan soms recht tegenover elkaar, terwijl we toch allemaal voor dezelfde opdracht en Rotterdammers werken. Best gek eigenlijk!

We komen terug bij de discussie van dedicated teams. Nee zeggen wordt als oncollegiaal beschouwd. Maar als je bij het team/cluster hoort en al vanaf het begin overal bij betrokken bent, heb je veel meer invloed. Iemand merkt op dat zij voor schrijflessen altijd dezelfde redacteur rechtstreeks benaderd. Dat is dus ook al een verkapte vorm van 'dedicated'. Inschatten van prioriteiten is makkelijker vanuit een dedicated team dan vanuit de RSO.


Onderwerp : Stoppen met zenden

Ingebracht door : Pascal Hofmann


: Hans, Philip, Pascal, Ron, Louse, Ren, Kinga, Marjan, Petra, Miranda, Brigitte

Verslag van de discussie: Maatwerk ipv massawerk, context driven content Wat willen mensen van ons weten en wat willen wij van mensen weten? Vertel je het juiste verhaal?

Wat wil de opdrachtgever, wat wil de bestuurder versus wat wil de Rotterdammert?

Soms moet je wel zenden, maar zet dan de juiste middelen in met de juiste inhoud. Let op: het gaat niet zozeer om de middelen, maar om de visie en competenties van en binnen communicatie.

Laat je verhaal door anderen vertellen (geen WC-eend)

Ontzorg! (andere, creatieve vormen van communicatie) Geef Service! (reageer snel en goed) Zoek Contact! (ga gesprek aan, beantwoord vragen) Anticipeer! (wat zit er aan te komen en hoe snel kun je de organisatie in beweging zetten)

Rol van communicatie: Zorg dat je vroeg in het proces bent aangehaakt (zodat beleid aan behoefte aangepast kunt worden) Zorg dat je de inhoud bent (en kent) Laat je niet te makkelijk leiden (door de behoefte van invloedrijke personen, zowel bestuurlijke als ambtelijke opdrachtgevers als bewoners/belangenverenigingen)

Onderwerp : Plek van communicatie binnen de organisatie

Ingebracht door : Natascha Evers


: Theo Venhovens, Saskia Kooijman, Maarten Molenbeek, Natascha Evers, Christel de Valk, Yvonne Cremer, Karianne Dijk

Zolang com niet in de top van deze hirarchische organisatie zit, blijven we een knechtje

bij de concerndirectie moet communicatie toegevoegd worden

dedicated teams wenselijk


leidinggevenden staan op teveel afstand driehoek klopt niet: bureaucratisch monster geworden

als je gebiedgericht wil werken, moet je het aan de rayon aanpassen

we doen vaak de verkeerde dingen

duurt toch wel drie maanden voordat je beetje in het onderwerp zit, dus niet kris kras door organisatie heen. Pleit voor dedicated teams.

stadhuis en rso com nog dichter op elkaar.

com moet ook in dtmo (directieteam MO)

adviserende en strategische staffunctie , moeten we claimen

winst te behalen in het communicatiever maken van de organisatie. Factor C niet goed genoeg uitgerold. andere kant is moet iedereen en kan iedereen wel zo communictaief zijn?

overgang van diensten naar clusters: schijn vereenvoudiging , er zijn alleen maar lagen bij gekomen. alleen maar hierarchischer geworden.

Pleidooi voor een strategisch cluster: beleidshoofdlijnen, beleidsvorming, beleidsondersteuning, communicatie, woordvoering wel me bepaalde mate van onafhankelijkheid van bestuur verschil is kom je vanuit een machtige organisatie a la de bestuursdienst of vanuit een uitzendbureau a la rso

communicatie is een beleidsinstrument

Onderwerp : Plek van communicatie binnen de organisatie

Ingebracht door : Lon la Rivire


: Claudia, Pieter Bas, Margot, Leon en nog wat anderen

- up to date ICT ( kan nu niet eens een website openen ) - etalages, laten zien waar we mee bezig zijn. Ergens onderdeel van zijn, trots. Nu te

anoniem. - meer inzicht in het delen van kennis ( wat doen collega's en externe partners? Bijvoorbeeld

campagnes) - Mobiele apparaten die met elkaar werken - inzicht in wie, wat doet - niet huidige tijdschrijfsysteem


- ontmoetingsplekken voor gelijkgestemden - minder mail - meer Skype / videoconferencing - brainstormen via digitale snelweg - middelen om 'de rest' mee te krijgen: delen van onderzoek, signalering, etc. - vrije ruimte om eigen vakgebied omhoog te brengen - kennis ontsluiten aka persberichtensysteem. Aanmelden voor onderwerpen die je nodig

hebt voor je werk - algemene kennis over middelen die wel beschikbaar zijn - algemene beeldbank - meer vrijheid en verantwoordelijk om dingen zelf te doen ( artikelen plaatsen, etc ) - eigen handgeld

EINDE

Verslag Open Space 28 mei 2015

Documents

Transcript of Verslag Open Space 28 mei 2015