USECON RoX 2014 - Keynote
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Transcript of USECON RoX 2014 - Keynote
Return on eXperience
Usability User Experience User Interface Design
Welcome
@ RoX 2014
01
Experience Thinking
Markus Murtinger (USECON)
„Experienceist das Produkt“
S99-01415, NASA JSC, January 1999
Experience
Wünschenswert
Technik & Business UND Experience
Unser Fokus
User Research & Insights
Experience Design & Prototyping
Strategy & Change
Innovation & Future
Erlebnisse & Interaktionen24 Stunden / 7 Tage
Warum Experience
Projekte?
Warum Experience Projekte notwendig sind
Warum Experience Projekte notwendig sind
Quelle: www.palazzettigroup.com/de/handler
Motivation & Ziele – Top 5
Was waren die Treiber für Business Projekte im Jahr 2015? (Meta Studie USECON)
#1 Steigerung von Effizienz, Effektivität und Zufriedenheit
#2 Fokus auf Steigerung der Conversion Rate
#3 Differenzierung zum Mitbewerb
#4 Entdecken von Business Opportunitäten
#5 Integration der Kunden & Anwender Bedürfnisse
Experience Thinking & Management
Don't focus on technology and features. Don't focus on the "product or service“.
Focus on the experience you want to create, and build a system that gets you there...
12
+43 1 7435451 400 +43 664 8220265
Director Consulting, Sales & Marketing
Mag. Markus Murtinger
See you
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