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UNIVERSIDAD DEL VALLE DE ORIZABA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

2009

Universidad del Valle de Orizaba

2 Licenciatura en Administración 2009

OBJETIVOS GENERALES DEL PLAN DE ESTUDIOS

El objetivo de esta licenciatura es formar personas con una sólida preparación profesional integral,

teórica, práctica y actualizada, que le habilite como un creador de soluciones a las diferentes

problemáticas que enfrentan hoy las entidades organizacionales del sector Público y Privado

aplicando los conocimientos de Administración, Planeación, Dirección y Control de la Organización

que este Plan de Estudios proporciona.

Lograr en forma eficiente y eficaz que los egresados cumplan los objetivos de un organismo social:

empresa, institución a través de los conocimientos, habilidades y destrezas que esta licenciatura

les otorga.

Así el plan de estudios y la metodología de impartición están directamente orientados al

aprendizaje del alumno y al desarrollo de sus competencias profesionales.

Se trata por tanto de una formación integral de la persona para potenciar sus capacidades,

destrezas, habilidades y valores para lograr esa formación eminentemente práctica, tan demandada

por el mercado laboral.

Conocimientos

a. Actuar de acuerdo a la función que deberá desempeñar en la sociedad para contribuir a su

desarrollo económico-social y la obligación de desempeñar sus funciones dentro del marco

de la ética y del derecho.

b. Demostrar la realidad económica, social, política y cultural en que operan las

organizaciones y su interdependencia con esta referida realidad.

c. Sustentar la organización de las empresas productivas como elemento básico del

desarrollo económico y la importancia de sus funciones fundamentales: producción y

distribución de bienes y servicios.

d. Aplicar los conceptos, principios, procesos y técnicas de la administración general en

situaciones concretas en los diferentes niveles jerárquicos de las organizaciones.



e. Aplicar los conceptos, principios, procesos y técnicas de las funciones de personal,

producción, compras, organización y procesamientos administrativos, auditoría

administrativa, mercadotecnia y finanzas, en situaciones concretas, en los diferentes

niveles jerárquicos de las organizaciones.

f. Diagnosticar y proponer alternativas de solución a los diferentes problemas administrativos

que se presentan en las organizaciones.

g. Identificar e investigar los campos de actuación de la administración, tanto actuales como

futuro

h. Concebir su propia empresa

Habilidades

i. Aplicar la teoría administrativa a situaciones reales ajustándose a los recursos disponibles.

j. Diagnosticar problemas administrativos y proponer y/o aplicar alternativas de solución.

k. Tomar decisiones administrativas adecuadas, es decir, dirigidas a objetivos claros,

aprovechando óptimamente los recursos considerando los posibles efectos en el tiempo.

l. Dirigir grupos humanos hacia el logro eficiente de sus objetivos.

m. Diseñar estructuras y sistemas administrativos acordes a los objetivos de una organización.

n. Evaluar la eficiencia administrativa.

o. Diseñar y rediseñar objetivos y estructuras administrativas, generales o departamentales,

acordes a los recursos y necesidades de las organizaciones.

p. Diseñar o rediseñar sistemas y procedimientos administrativos acordes a los recursos y

necesidades de las organizaciones.



q. Generar en el egresado la capacidad de autoempleo a través de su propia empresa

r. Dirigir personas y/o unidades organizacionales al logro de los objetivos.

s. Tomar decisiones administrativas basadas en un proceso lógico

Actitudes

t. Tener creatividad para innovar modelos y sistemas administrativos a fin de incrementar la

eficiencia y no sujetarse solamente a lo ya existente.

u. Valorar la función de la información en una organización y su importancia como productora

y/o distribuidora de bienes y servicios.

v. Brindar consultoría a los empresarios para aprovechar oportunidades o solucionar

problemas con su participación dentro del mercado nacional e internacional

w. Actuar con discreción, honestidad y ética al manejar y usar la información de la

organización a la que pertenezca.

x. Desempeñarse con el más alto sentido de la ética profesional: al estar en contacto con

información de tipo confidencial, respetar la privacidad de las personas, las organizaciones

y los equipos a su cargo.

y. Aplicar con ética los conocimientos adquiridos y no proceder en perjuicio de los sistemas de

información y equipo de cómputo de la organización a la que pertenezca o de otras con las

que tenga contacto.

z. Promover su auto capacitación, así como un ambiente de excelencia profesional.



aa. Mantener una actitud crítica ante las corrientes administrativas prevalentes en el campo de

su disciplina.

bb. Adaptarse y promover los cambios en todos los ámbitos de su vida personal y profesional.

cc. Contribuir al desarrollo económico de su familia, su ciudad, su estado y su país, así como

ser solidario con los sectores sociales más necesitados del país.



HORAS

LISTA DE ASIGNATURAS O UNIDADES DE APRENDIZAJE

CLAVE SERIACIÓN

CON DOCENTE

INDEPENDIENTES

CRÉDITOS INSTALACIONES

Administración I 11012 60 36 6 A Habilidades del Pensamiento 11022 60 36 6 A Matemáticas 11032 75 37 7 A Contabilidad I 11042 60 36 6 A Introducción al Derecho 11052 60 36 6 A Tecnologías de la Información I 11062 60 36 6 L Administración II 12072 60 36 6 A Estadística 12082 75 37 7 A Contabilidad II 12092 60 36 6 A Derecho Corporativo 12102 60 36 6 A Tecnologías de la Información II 12112 60 36 6 L Bases Metodológicas de la Investigación

12122 60 36 6 A

Administración III 13132 60 36 6 A Fundamentos de Mercadotecnia 13142 60 36 6 A Matemáticas Financieras 13152 60 36 6 A Contabilidad Administrativa 13162 60 36 6 A Microeconomía 13172 60 36 6 A

ÁR

EA

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Derecho Laboral 13182 60 36 6 A

1110 650 110

HORAS

LISTA DE ASIGNATURAS O UNIDADES DE APRENDIZAJE CLAVE SERIACIÓN CON

DOCENTE INDEPENDIENTES CRÉDITOS INSTALACIONES

Desarrollo Humano 14192 60 36 6 A Investigación de Mercados 14202 60 36 6 A Investigación de Operaciones 14212 75 37 7 A Derecho Fiscal 14222 60 36 6 A Macroeconomía 14232 60 36 6 A Derecho Internacional 14242 60 36 6 A Alta Dirección 15252 60 36 6 A Recursos Humanos I 15262 60 36 6 A Psicología de las Organizaciones 15272 60 36 6 A Administración de la Mercadotecnia 15282 60 36 6 A Técnicas y Modelos para la Toma de Decisiones

15292 60 52 7 A

Análisis e Interpretación de Estados Financieros

15302 60 36 6 A

Administración de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas

16312 60 36 6 A

Administración en el Sector Público 16322 60 36 6 A Recursos Humanos II 16332 75 37 7 A Innovación y Generación de Empresas 16342 60 52 7 A Administración de la Producción I 16352 60 36 6 A Administración Financiera I 16362 60 36 6 A Administración Estratégica 17372 60 36 6 A Optativa I * * * Optativa II * * * Desarrollo Organizacional 17382 60 36 6 A Administración de la Producción II 17392 60 36 6 A Administración Financiera II 17402 60 36 6 A Auditoría Administrativa 18412 60 36 6 A Optativa III * * * Optativa IV * * * Ética Profesional y Responsabilidad Social 18422 60 36 6 A Formulación y Evaluación Proyectos Inversión

18432 60 52 7 A

ÁR

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Seminario de Investigación 18442 60 52 7 A 1590 1002 162



HORAS ÁREA DE FORMACIÓN PROFESIONAL OPTATIVA EN:

LISTA DE ASIGNATURAS O UNIDADES DE APRENDIZAJE

CLAVE SERIACIÓN

CON DOCENTE

INDEPENDIENTES

CRÉDITOS INSTALACIONES

Técnicas de Negociación 90012 60 52 7 A Gestión y Consultoría Empresarial 90022 60 52 7 A Nuevos enfoques de la Administración 90032 60 52 7 A

ADMINISTRACIÓN

Marcas, Patentes y Franquicias 90042 60 52 7 A Teoría del Comercio Internacional 91012 60 52 7 A Logística del Comercio Internacional 91022 60 52 7 A Geografía del Comercio Internacional 91032 60 52 7 A

COMERCIO INTERNACIONAL

Diferencias Culturales 91042 60 52 7 A Administración de Riesgos Financieros

92012 60 52 7 A

Globalización Económica y las Finanzas

92022 60 52 7 A

Formación de Grupos Empresariales 92032 60 52 7 A

FINANZAS

Planeación Estratégica Financiera 92042 60 52 7 A Mercadotecnia Internacional 93012 60 52 7 A Publicidad y Relaciones Públicas 93022 60 52 7 A Comportamiento del Consumidor 93032 60 52 7 A

MERCADOTECNIA

Comercio Electrónico 93042 60 52 7 A

240 208 28

2940 1860 300

En las asignaturas optativas el estudiante deberá acreditar mínimo: 240 horas bajo la conducción de un docente y 28 créditos.

Licenciatura en Administración Plan 2009 MAPA Curricular (Plan Ideal)

Total 48 Asignaturas

SEMESTRE

ÁREA DISCIPLINAR

1 2 3 4 5 6 7 8

ADMINISTRACIÓN Administración I Administración II Administración III Alta Dirección

Admón. de micro pequeñas y medianas empresas Administración en el sector publico

Administración estratégica Optativa I Optativa II

Auditoria administrativa Optativa III Optativa IV

RECURSOS HUMANOS Y PSICOLÓGICA

Habilidades del pensamiento Desarrollo

Humano

Recursos Humanos I Psicología de las Organizaciones

Recursos Humanos II

Desarrollo organizacional

Ética Profesional y Responsabilidad Social

MERCADOTECNIA Fundamentos de Mercadotecnia

investigación de mercados

Administración de la Mercadotecnia

Innovación y generación de empresas

MATEMÁTICAS Matemáticas Estadística Matemáticas financieras

Investigación de Operaciones

Técnicas y Modelos para la toma de decisiones

Admón. De la producción I

Admón. De la producción II

CONTABLE FINANCIERA Contabilidad I Contabilidad II Contabilidad Administrativa Derecho Fiscal

Análisis e interpretación de Estados Financieros

Admón. Financiera I

Admón. Financiera II

Formulación y evaluación Proyectos Inversión

ECONOMÍA Microeconomía Macroeconomía

LEGAL Introducción al Derecho

Derecho Corporativo Derecho Laboral Derecho

Internacional

INFORMÁTICA Tecnologías de la Información I

Tecnologías de la Información II

PROYECCIÓN INVESTIGATIVA Bases metodológicas de la investigación Seminario de

Investigación

6 6 6 6 6 6 6 6

Licenciatura en Administración plan 2009 MAPA Curricular

Total asignaturas 48 *ÁREA DE FORMACIÓN PROFESIONAL OPTATIVA

El alumno seleccionara un área profesional optativa

Administración: • Técnicas de Negociación • Gestión y Consultoría Empresarial • Nuevos enfoques de la administración • Marcas, Patentes y Franquicias

Comercio Internacional: • Teoría del Comercio Internacional • Logística del Comercio Internacional • Geografía del Comercio Internacional • Diferencias Culturales

Finanzas:

• Admón. de riesgos • Globalización Económica y las finanzas • Formación de grupos empresariales • Planeación estratégica financiera

Mercadotecnia: • Mercadotecnia Internacional • Publicidad y Relaciones Públicas • Comportamiento del Consumidor • Comercio Electrónico



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración I ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 11012 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Identificará el contexto general de la administración en las organizaciones, desde sus

orígenes hasta la actualidad para construir una visión general e introductoria de la Administración, así como las etapas, características, funciones e importancia del proceso administrativo en las organizaciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. ADMINISTRACIÓN Y EMPRESA

1.1. Conceptos de administración, su aplicación en las organizaciones y su desarrollo actual.

1.2. Concepto de administración 1.3. Concepto de empresa

1.3.1. Clasificación de las empresas 1.3.2. Áreas funcionales básicas

1.4. Recursos 1.4.1. Recursos humanos, tecnológicos, financieros y materiales 1.4.2. Ambiente interno 1.4.3. Ambiente externo:

1.4.3.1. Económico 1.4.3.2. Tecnológico 1.4.3.3. Social 1.4.3.4. Político 1.4.3.5. Legal 1.4.3.6. Ecología

1.5. La administración y su relación con otras disciplinas. 1.6. La administración y el método científico.

2. ESCUELAS

2.1. Principales escuelas. 2.2. La escuela científica. 2.3. Teoría clásica: Henry Fayol. 2.4. Escuela de las relaciones humanas. 2.5. Escuela estructuralista. 2.6. Escuela de sistemas y enfoque de contingencias.



TEMAS Y SUBTEMAS 2.7. Escuela del proceso administrativo. 2.8. Escuela cuantitativa. 2.9. Neohumanorrelacionismo. 2.10. Escuela del comportamiento organizacional 2.11. Teorías de calidad

2.11.1. Edward W. Deming, 2.11.2. Phillip B. Crosby 2.11.3. William Ouchi 2.11.4. Kaoru Ishikawa 2.11.5. Otros autores

2.12. Administración pública y privada. 3. PROCESO ADMINISTRATIVO

3.1. Concepto de proceso administrativo 3.2. Importancia del proceso administrativo 3.3. El proceso administrativo como un todo estructurado 3.4. Fases del proceso administrativo

3.4.1. Planeación 3.4.2. Organización 3.4.3. Integración 3.4.4. Dirección. 3.4.5. Control.

4. PLANEACIÓN

4.1. Concepto de planeación 4.2. Importancia de la etapa de planeación 4.3. Principios de la planeación 4.4. Tipología de la planeación 4.5. Análisis de la situación actual de la empresa (FODA) 4.6. Misión y visión 4.7. Propósitos 4.8. Objetivos 4.9. Estrategias 4.10. Presupuestos 4.11. Premisas 4.12. Políticas/reglas 4.13. Procedimientos 4.14. Programa 4.15. Conceptos generales de técnicas de planeación



TEMAS Y SUBTEMAS

5. ORGANIZACIÓN 5.1. Concepto de organización 5.2. Importancia y principios de organización 5.3. Organización formal 5.4. Organización informal 5.5. Organizaciones sociales 5.6. Etapas de organización 5.7. Tipos de departamentalización 5.8. Tipos de estructuras 5.9. Técnicas de organización

5.9.1. Organigramas 5.9.2. Manuales 5.9.3. Diagrama de flujo 5.9.4. Diagrama de proceso 5.9.5. Formas 5.9.6. Cartas de distribución de trabajo o de actividades 5.9.7. Análisis de puesto 5.9.8. Descripción de puesto

6. INTEGRACIÓN

6.1. Concepto 6.2. Importancia 6.3. Proceso

7. DIRECCIÓN

7.1. Concepto de dirección 7.2. Importancia 7.3. Principios 7.4. Etapas de dirección 7.5. Dirección de Áreas Funcionales 7.6. Motivación. 7.7. Liderazgo. 7.8. Comunicación.

8. CONTROL

8.1. Concepto de control 8.2. Importancia de la etapa de control 8.3. Principios de control 8.4. Etapas de control 8.5. Características 8.6. Factores que comprende el control 8.7. Conceptos generales de las técnicas de control



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cualitativo, revisión y registro de lecturas temáticas elaboración de cuadros comparativos y mapas conceptuales, exposición grupal por temas, exégesis, análisis de casos prácticos, asesoría en la elaboración de un trabajo integrador: aplicación de las etapas del proceso administrativo para la constitución de una organización. Independientes: Análisis de textos, estudio y análisis de casos, elaboración de cuadros comparativos, mapas conceptuales, trabajos de investigación, elaboración de trabajo integrador: aplicación de las etapas del proceso administrativo para la constitución de una organización. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 30% Resolución de ejercicios, cuadros comparativos y mapas conceptuales 20% Exposición de trabajos de investigación 10% Trabajo integrador: aplicación de las etapas del proceso administrativo para la constitución de una organización. 40%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Habilidades del Pensamiento ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 11022 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Seleccionará métodos y técnicas que favorezcan el desarrollo de sus habilidades de

pensamiento, que le permitirán promover un mejor desempeño a lo largo de su formación y ejercicio profesional.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. GENERALIDADES DEL DESARROLLO MENTAL

1.1. Definición y perfiles de inteligencia 1.2. Las inteligencias múltiples 1.3. Desarrollo de la mente 1.4. Perspectivas para enseñar a pensar

2. LAS HERRAMIENTAS DEL PENSAMIENTO

2.1. Habilidades, actividad y estrategias mentales 2.2. Habilidad de observar, percibir y discriminar 2.3. Habilidad de identificar, emparejar y correlacionar 2.4. Habilidad de secuenciar, inferir y abstraer 2.5. Habilidad de contrastar, categorizar y predecir 2.6. Habilidad de análisis, síntesis y resolución de problemas

3. MÉTODOS Y TÉCNICAS PARA MEJORAR LAS HABILIDADES DEL PENSAMIENTO

3.1. El pensamiento crítico 3.2. Habilidad lectora para; Globalizar, Especificar y Generalizar 3.3. Autodominio y concentración 3.4. Esquemas mentales y Diagramas de palabras clave 3.5. Estrategias: Mapas Conceptuales, Cognitivos, semánticos y mentales

4. PENSAMIENTO CREATIVO E INNOVADOR

4.1. El proceso creativo y bases de su activación 4.2. Meta componentes y Meta cogniciones 4.3. Componentes de adquisición del pensar divergente 4.4. Componentes de ejecución para el pensamiento innovador



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con Docente: Ejercicios de aplicación para cada habilidad de las herramientas de pensamiento, elaboración de Mapas cognitivos, semánticos, conceptuales y mentales; exposición por parte los alumnos de investigación documental. Independientes: Investigación documental, elaboración de Esquema de la investigación realizada, elaboración de mapas cognitivos, semánticos y mentales, realización de ejercicios de habilidad lectora. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Portafolio de evidencias: ejercicios, mapas y esquemas realizados en actividades con docente e independientes 40% Exposición de la investigación 40% Un examen escrito tema 1 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Matemáticas ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 11032 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Aplicará los conceptos y propiedades básicas de la teoría de conjuntos en la realización

de operaciones con sistemas de ecuaciones y matrices; dará solución a problemas con los modelos de probabilidad y estadística para una correcta toma de decisiones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. TEORÍA DE CONJUNTOS Y ECUACIONES LINEALES

1.1. Teoría de Conjuntos 1.1.1. Conceptos básicos, simbología, relaciones entre elemento y conjunto 1.1.2. Operaciones con conjuntos

1.1.2.1. Complemento 1.1.2.2. Unión 1.1.2.3. Intersección

1.1.3. Diagramas de Venn 1.1.3.1. Operaciones utilizando diagramas de Venn. Identificación de áreas.

1.2. Ecuaciones Lineales. 1.2.1. Relaciones y funciones 1.2.2. Función lineal 1.2.3. La recta, caso general, casos particulares, pendiente, gráfica 1.2.4. Determinación de la ecuación de una recta

1.2.4.1. Conociendo la pendiente y la intersección con el eje Y 1.2.4.2. Conociendo la pendiente y las coordenadas de un punto 1.2.4.3. Conociendo dos puntos

2. SISTEMA DE ECUACIONES LINEALES Y MATRICES

2.1. Análisis del punto de equilibrio en un sistema de dos ecuaciones lineales con dos incógnitas.

2.1.1. Soluciones gráfica y algebraica 2.2. Modelos de equilibrio oferta - demanda 2.3. Modelo de regresión simple 2.4. Modelo de programación lineal

2.4.1. Desigualdades simples y dobles 2.4.2. Desigualdades bivariables



TEMAS Y SUBTEMAS

2.4.3. Identificación de áreas 2.5. Conceptos básicos de matrices 2.6. Operaciones entre matrices

2.6.1. Método Gauss-Jordan para matrices 2x2 y 3x3 2.7. Aplicación en sistemas de ecuaciones lineales

3. ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA.

3.1. Conceptos básicos de estadística 3.2. Escalas de medición: nominal, ordinal, de intervalo, de razón o proporción 3.3. Medidas de Tendencia Central y de Dispersión para datos no agrupados y

agrupados. 3.3.1. Distribución de frecuencias 3.3.2. Medidas de tendencia central y de dispersión 3.3.3. Representaciones gráficas 3.3.4. Asimetría y curtosis

4. PROBABILIDAD

4.1. Técnicas de conteo 4.1.1. Principio multiplicativo 4.1.2. Permutación

4.1.2.1. Con reemplazo 4.1.2.2. Sin reemplazo

4.1.3. Combinación ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo de estudios de caso en equipo, discusión de casos prácticos, resolución de ejercicios prácticos, discusión grupal de investigación documental. Independientes: Resolución de ejercicios prácticos, investigación documental CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes prácticos por escrito 40% Resolución de ejercicios prácticos 40% Investigación documental 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Contabilidad I ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 11042 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Presentará un balance general y estado de resultados aplicando las normas de

información financiera que le permitan generar un sistema contable en la organización en que se desempeñe.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. GENERALIDADES DE LA CONTABILIDAD

1.1. Antecedentes históricos 1.2. Definición de la contabilidad 1.3. Objeto de la contabilidad

1.3.1. Características de la información contable 1.3.2. Información financiera 1.3.3. Control y verificación contable 1.3.4. Marco jurídico aplicable a la información contable

2. ESTRUCTURA DE LOS POSTULADOS BÁSICOS

2.1. Marco Conceptual 2.1.1. Necesidades y objetivos de la Información Financiera

2.1.1.1. De la utilidad de la toma de decisiones 2.1.2. Postulados básicos de la información financiera

2.1.2.1. Sustancia Económica 2.1.2.2. Entidad económica 2.1.2.3. Negocio en Marcha 2.1.2.4. Devengación contable 2.1.2.5. Asociación de costos y gastos con ingresos 2.1.2.6. Valuación 2.1.2.7. Dualidad económica 2.1.2.8. Consistencia

2.1.3. Características cualitativas de la información financiera 2.1.3.1. Confiable 2.1.3.2. Relevante 2.1.3.3. Comprensible

2.1.4. Elementos del balance general



TEMAS Y SUBTEMAS

2.1.4.1. Activo 2.1.4.2. Pasivo 2.1.4.3. Capital contable

2.1.5. Elementos del estado de resultados 2.1.5.1. Ingreso 2.1.5.2. Costo 2.1.5.3. Gasto 2.1.5.4. Utilidad Neta

2.1.6. Conceptos de valuación 2.1.7. Conceptos de presentación

2.2. Normas particulares 2.2.1. Estados financieros

2.2.1.1. Reglas de reconocimientos 2.2.2. Valuación 2.2.3. Presentación 2.2.4. Revelación

3. REGISTRO DE OPERACIONES

3.1. La cuenta, movimientos y saldos 3.2. Teoría de la partida doble 3.3. Principales cuentas del activo 3.4. Principales cuentas del pasivo 3.5. Principales cuentas del capital 3.6. Principales cuentas de resultados

4. BALANZA DE COMPROBACIÓN

4.1. Concepto 4.2. Objetivo de la balanza de comprobación 4.3. Conformación 4.4. Problemas y soluciones en la balanza de comprobación

5. ESTADO DE RESULTADOS

5.1. Concepto 5.2. Componentes 5.3. Formas de presentación 5.4. Fórmulas de estado de resultados 5.5. Analítico o pormenorizado. Formulación de estado de resultados 5.6. Inventarios perpetuos. formulación de estado de resultados 5.7. Mercancías generales. formulación de estado de resultados (enunciativa y de poco uso)

6. BALANCE GENERAL 6.1. Concepto



TEMAS Y SUBTEMAS 6.2. Componentes esenciales 6.3. Clasificación del activo, pasivo y capital 6.4. Formas de presentación 6.5. Balance comparativo

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo de estudios de caso en equipo, resolución de ejercicios prácticos, discusión grupal de investigación documental. Independientes: Resolución de ejercicios prácticos, investigación documental. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 50% Presentación de trabajos de investigación 20% Resolución de casos y ejercicios prácticos 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Introducción al Derecho ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 11052 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Explicará la importancia y necesidad del derecho, su terminología, conceptos, técnica y

razonamientos principales, desde el punto de vista de la administración para la fundamentación de la toma de decisiones que realice en el área donde desempeñe sus funciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. EL HOMBRE Y EL DERECHO

1.1. Importancia del estudio del derecho. 1.2. Concepto de derecho. Imposibilidad de un concepto global de derecho. 1.3. El derecho como un sistema de normas. 1.4. La norma jurídica, moral, religiosa y del trato social. 1.5. Diferentes acepciones de la palabra (derecho objetivo, derecho subjetivo, derecho vigente y derecho positivo). 1.6. Clasificación del derecho objetivo y del derecho subjetivo. Derecho público y derecho privado.

1.6.1. Derecho Civil 2. EL DERECHO Y SUS FUENTES

2.1. Las fuentes del derecho: reales, formales, legislación, costumbre, jurisprudencia, doctrina y principios generales del derecho. 2.2. Supuesto normativo, consecuencias de derecho y relación jurídica. 2.3. Hecho jurídico y acto jurídico. 2.4. Jerarquía de la ley.

3. APLICACIÓN DE LA LEY

3.1. Aplicación temporal de la ley, problemas de la retroactividad. 3.2. Aplicación territorial de la ley. 3.3. Formas de interpretación de la ley (gramática, lógica, sistemática, auténtica, restrictiva y analógica).

4. DERECHO CONSTITUCIONAL

4.1. Concepto de Derecho Constitucional



TEMAS Y SUBTEMAS 4.2. La Constitución. Concepto y clases. 4.3. Estructura de la Constitución. 4.4. Dogmática:

4.4.1. Garantías individuales 4.4.2. Garantías sociales 4.4.3. Orgánica 4.4.4. La Constitución General de la República 4.4.5. Su supremacía 4.4.6. Su inviolabilidad 4.4.7. Las constituciones locales

5. EL ESTADO

5.1. Concepto de Estado. 5.2. Elementos del Estado. 5.3. Organización del Estado Mexicano.

5.3.1. República representativa, democrática y federal. 5.3.2. División de poderes y sus funciones. 5.3.3. El juicio de amparo, generalidades.

6. DERECHO ADMINISTRATIVO

6.1. Concepto. 6.2 Facultades del Poder Ejecutivo como administrador del Estado. 6.3 Intervención de las autoridades administrativas. 6.4 El Estado frente a los particulares. 6.5 El acto administrativo.

6.5.1Diversos actos administrativos 6.6 Los servicios públicos.

6.6.1 Características. 6.6.2 Clasificación de los servicios públicos

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de textos especializados, estudio de casos, exposición de trabajos de investigación. Independientes: Revisión de lecturas, análisis de textos especializados, elaboración de mapas semánticos, mapas conceptuales y trabajos de investigación.



CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 50% Exposición de trabajos de investigación 30% Mapas semánticos, mapas conceptuales 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Tecnologías de la Información I ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 11062 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará los conceptos básicos de los sistemas de información, identificará y aplicará

las herramientas básicas para el diseño de bases de datos y de una hoja de cálculo electrónica, para el análisis y resolución de la problemática en cuanto a sistemas de información se presente, en su área de desempeño.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. INTRODUCCIÓN 1.1. Historia de las Tic´s 1.2. Nativos e inmigrantes digitales 1.3. Web 1.0, Web 2.0 y Web 3.0 1.4. Competencias en las Tic´s 1.5. Modelo CAIT (Constructivo, Autorregulado, Interactivo y Tecnológico) 1.6. Búsqueda de información 1.7. Buscadores generales 1.8. Buscadores especializados 1.9. Buscadores internos 1.10. Marcadores sociales (RSS)

2. HOJA DE CÁLCULO ELECTRÓNICA

2.1. Concepto de hoja de cálculo electrónica. 2.2. Creación de una hoja de cálculo con el paquete en uso 2.3. Modificación a la hoja de cálculo 2.4. Aplicaciones avanzadas sobre la hoja de cálculo 2.5. Creación e impresión de gráficos

3. BASES DE DATOS

3.1. Generalidades de la base de datos 3.2. Elaboración de un sistema de información administrativo con base de datos

3.2.1. Creación de la base de datos 3.2.2. Elaboración de consultas 3.2.3. Creación de formatos de pantalla 3.2.4. Elaboración de reportes 3.2.5. Creación de macros



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo de estudios de caso en equipo, discusión de casos prácticos, resolución de ejercicios prácticos, discusión grupal de investigación documental. Independientes: Resolución de ejercicios prácticos, investigación documental CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes prácticos 40% Resolución de ejercicios prácticos 40% Investigación documental 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración II ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 12072 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Delineará la estructura administrativa de una organización o de una de sus unidades

acorde a sus objetivos, necesidades y recursos, para generar manuales que sistematicen la información de la misma.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. ORGANIZACIÓN

1.1. Concepto de organización 1.2. Etapas de organización

1.2.1. División del trabajo 1.2.2. Coordinación

1.3. Importancia y principios de organización 1.4. Organización formal 1.5. Organización informal 1.6. Organizaciones sociales 1.7. Concepto de reorganización

1.7.1. Necesidad de reorganizar

2. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA 2.1. Análisis del ambiente que rodea la organización. 2.2. El macroambiente de la organización. 2.3. El ambiente de la organización. 2.4. El microambiente de la organización.

3. TIPOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES

3.1. Concepto de autoridad y poder 3.1.1. Tipos de autoridad y poder

3.2. Tipos de estructuras 3.2.1. Lineo funcional 3.2.2. Divisional 3.2.3. Matricial 3.2.4. Adhocrática 3.2.5. Holding



TEMAS Y SUBTEMAS

4. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN 4.1. Organigramas. 4.2. Análisis de puesto. 4.3. Cartas de distribución de trabajo o de actividades. 4.4. Manuales. 4.5. Diagramas de flujo y de proceso. 4.6. Formas.

5. METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES

ADMINISTRATIVOS. 5.1. Diseño del proyecto. 5.2. Presentación del proyecto para su autorización. 5.3. Captación de información. 5.4. Análisis de la información. 5.5. Preparación del manual. 5.6. Presentación para su aprobación. 5.7. Reproducción. 5.8. Implantación. 5.9. Revisión y actualización.

6. UNIDADES DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

6.1. Denominación, adscripción, funciones y responsabilidades 6.2. Comités 6.3. Consejo de administración.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cualitativo, discusión y conclusión de lecturas temáticas, exposición grupal por temas, exégesis, análisis de casos prácticos, discusión grupal de trabajos de investigación, asesoría del trabajo integrador: Manual de Organización. Independientes: Análisis de textos, estudio y análisis de casos, elaboración de mapas conceptuales, trabajos de investigación, elaboración de trabajo integrador: Manual de Organización. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 30% Resolución de ejercicios y mapas conceptuales 10% Exposición de trabajos de investigación 20% Trabajo integrador: Manual de Organización. 40%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Estadística ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 12082 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Aplicará los conceptos y técnicas básicas de la estadística en las áreas de aplicación

correspondientes a distribución continua, técnicas de muestreo, inferencia, comprobación de hipótesis, regresión lineal, correlación y análisis de varianza, para inferir en la población y realizar una correcta toma de decisiones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. CONCEPTOS BASICOS DE PROBABILIDAD

1.1. Conceptos de probabilidad. 1.2. Reglas para el cálculo de la probabilidad.

1.2.1. Eventos mutuamente excluyentes, no excluyentes e independientes. 1.2.2. Árboles de decisión.

2. DISTRIBUCIONES DE PROBABILIDAD

2.1. Concepto de distribución de probabilidad para variables aleatorias discretas. 2.1.1. Media, varianza y desviación estándar.

2.2. Distribuciones discretas de probabilidad. 2.2.1. Distribución binomial. 2.2.2. Distribución de Poisson. 2.2.3. Aproximación de la distribución binomial con la distribución de Poisson.

2.3. Concepto de distribución de probabilidad para variables aleatorias continúas. 2.3.1. Distribución normal estandarizada. 2.3.2. Cálculo de áreas bajo la curva. 2.3.3. Corrección para el ajuste por continuidad.

2.4. Aproximación de la distribución normal para las distribuciones Binomial y de Poisson.

3. DISTRIBUCIÓN DE MUESTREO Y ESTIMACIÓN DE PARÁMETROS POBLACIONALES

3.1. Tipos de muestreo y determinación del tamaño de una muestra. 3.2. Muestreo probabilístico.

3.2.1. Aleatorio simple.



TEMAS Y SUBTEMAS

3.2.2. Estratificado. 3.2.3. Conglomerados. 3.2.4. Sistemático.

3.3. Aplicaciones. 3.4. Distribución muestral de medias.

3.4.1. Teorema del límite central. 3.5. Distribución muestral de proporciones. 3.6. Concepto de estimador y sus propiedades.

3.6.1. Estimación puntual. 3.6.2. Estimación por intervalos.

3.7. Distribución “t de Student”. 3.8. Distribución “χ cuadrada. 3.9. Estimación de la media con sigma “σ“conocida. 3.10. Estimación de la media con sigma “σ“desconocida.

3.10.1. Una sola muestra. 3.10.2. Diferencia de muestras.

3.11. Intervalos de confianza para varianza. 4. VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS

4.1. Introducción a las pruebas de hipótesis estadísticas. 4.2. Elementos de una prueba de hipótesis.

4.2.1. Hipótesis nula e hipótesis alternativa. 4.2.2. Errores α y β. 4.2.3. Nivel de significancia.

4.3. Prueba de hipótesis para una media poblacional. 4.3.1. Muestras grandes. 4.3.2. Muestras pequeñas.

4.4. Prueba de hipótesis para una proporción. 5. ANÁLISIS DE REGRESIÓN SIMPLE, CORRELACIÓN Y ANÁLISIS DE VARIANZA

5.1. Análisis de regresión. 5.1.1. Introducción.

5.2. Diagramas de dispersión. 5.3. Estimación mediante la línea de regresión

5.3.1. Método de mínimos cuadrados. 5.4. Error estándar de la estimación.

5.4.1. Interpretación del error estándar de la estimación. 5.5. Análisis de correlación.

5.5.1. El coeficiente de determinación de muestra (r2). 5.6. Análisis de varianza.

5.6.1. La lógica del análisis de varianza.



TEMAS Y SUBTEMAS 5.6.2. Diseño de experimentos estadísticos.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo de estudios de caso en equipo, discusión de casos prácticos, resolución de ejercicios prácticos, discusión grupal de investigación documental. Independientes: Resolución de ejercicios prácticos, investigación documental CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes prácticos por escrito 40% Resolución de ejercicios prácticos 40% Investigación documental 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Contabilidad II ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 12092 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará la importancia y clasificación de los estados financieros básicos, examinando

sus elementos y postulados básicos para proceder a su integración y elaboración de un sistema contable en la organización que se desempeñe.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. ESTUDIO DE LOS POSTULADOS BÁSICOS DE LA CONTABILIDAD

1.1. Conceptos fundamentales de los postulados básicos 1.2. Postulado de sustancia económica 1.3. Postulado de entidad económica 1.4. Postulado de negocio en marcha 1.5. Postulado de devengación contable 1.6. Postulado de costos y gastos con ingresos 1.7. Postulado de valuación 1.8. Postulado dualidad económica 1.9. Postulado de consistencia

2. PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE MERCANCÍAS

2.1. Concepto 2.2. Ajuste 2.3. Toma física de inventarios 2.4. Valuación de inventarios

3. HOJA DE TRABAJO

3.1. Catálogo de cuentas (concepto y finalidad) 3.1.1. Estructura del catálogo de cuentas

3.2. Balanza de comprobación (concepto y finalidad) 3.2.1. De movimientos y saldos

3.3. Ajustes de activo circulante 3.3.1. Caja (práctica de arqueos de caja) 3.3.2. Bancos (conciliaciones bancarias -concepto y finalidad-; conciliación

aritmética; conciliación contable)



TEMAS Y SUBTEMAS

3.3.3. Clientes –conceptos- (confirmación de saldos de clientes; conciliación de saldos a clientes; arqueos de facturas; notas de cargo)

3.3.4. Documentos por cobrar 3.3.5. Funcionarios y empleados 3.3.6. Deudores diversos 3.3.7. Reserva para cuentas incobrables (concepto y finalidad)

3.3.7.1. Políticas sobre empresa para acumular clientes y documentos por cobrar

3.3.8. IVA acreditable 3.4. Ajustes por depreciación del activo fijo

3.4.1. Terrenos 3.4.2. Edificios 3.4.3. Mobiliario y equipo de oficina 3.4.4. Equipo de reparto y transporte 3.4.5. Maquinaria 3.4.6. Equipo de cómputo

3.5. Ajuste por amortización del activo diferido (gastos de instalación y adaptación y gastos de organización y constitución) 3.6. Ajustes del activo diferido por devengar (seguros pagados por anticipado; rentas

pagadas por anticipado e intereses pagados por anticipado) 3.7. Ajustes del pasivo

3.7.1. Sueldos y salarios por pagar (diferencias por omisión con retenciones) 3.7.2. Impuestos por pagar (ISR -retenciones a trabajadores-; Infonavit; Afores; 2%

sobre nóminas) 3.7.3. Seguro Social por pagar (aportación patronal) 3.7.4. Créditos Bancarios 3.7.5. Documentos por pagar 3.7.6. Proveedores (notas de crédito) 3.7.7. IVA Trasladado IVA por pagar 3.7.8. IVA Retenido 3.7.9. Acreedores diversos

3.8. Ajustes de pasivo diferido (rentas cobradas por anticipado e intereses cobrados por anticipado) 3.9. Ajustes al Capital (Reserva legal; PTU; ISR. anual y dividendos por distribuir)

4. LIBROS PRINCIPALES

4.1. Libro diario continental (llenado) 4.2. Libro mayor (llenado) 4.3. Libro de inventarios y balances (enunciativo) 4.4. Libro de actas y acuerdos (enunciativo) 4.5. Libro de accionistas (enunciativo) 4.6. Libro de acciones ((enunciativo) 4.7. Libro de moneda extranjera (enunciativo)



TEMAS Y SUBTEMAS 5. ESTADOS FINANCIEROS BÁSICOS

5.1. Estado de resultados 5.1.1. Formas de presentación 5.1.2. Anexos al estado de resultados

5.2. Balance general 5.2.1. Formas de presentación 5.2.2. Anexos al balance general.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo de estudios de caso en equipo, resolución de ejercicios prácticos, discusión grupal de investigación documental. Independientes: Resolución de ejercicios prácticos, investigación documental. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 50% Presentación de trabajos de investigación 20% Resolución de casos y ejercicios prácticos 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Derecho Corporativo ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 12102 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Examinará los conceptos elementales de la ciencia jurídica en materia de empresas,

analizando los aspectos normativos de la contratación en el ámbito civil y mercantil, así como los derechos y obligaciones de las sociedades frente al Estado, para hacer una eficiente toma de decisiones en las organizaciones donde desempeñe sus funciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. CONCEPTOS JURÍDICOS FUNDAMENTALES

1.1. Los sujetos del derecho: personas físicas y morales. 1.2. Los atributos de la personalidad. 1.3. Los supuestos jurídicos y las consecuencias de Derecho. 1.4. Los hechos y Actos Jurídicos. 1.5. Los elementos esenciales y de validez de los actos jurídicos. 1.6. La inexistencia y nulidad de los Actos Jurídicos.

2. LAS OBLIGACIONES JURÍDICAS

2.1. El concepto de obligación. 2.2. El nacimiento, transmisión y extinción de las obligaciones. 2.3. Las modalidades en las obligaciones 2.4. Las consecuencias jurídicas del incumplimiento de las obligaciones. 2.5. Las consecuencias jurídicas del incumplimiento de las obligaciones. 2.6. El contrato: la fuente más importante de obligaciones. 2.7. Los contratos traslativos de dominio: compraventa, permuta, donación y mutuo. 2.8. Los contratos traslativos de uso: arrendamiento y comodato. 2.9. Los contratos de garantía: fianza, prenda e hipoteca. 2.10. Los contratos de representación: mandato y comisión. 2.11. Los Contratos de prestación de servicios: Contrato de Prestación de servicios

profesionales, contrato de transporte, contrato de hospedaje. 2.12. Contratos de fin común: Contrato de Asociación Civil, Contrato de Sociedad

Civil. 2.13. El contrato de seguro.



TEMAS Y SUBTEMAS 3. LOS TÍTULOS DE CRÉDITO

3.1 El concepto y las características de los títulos de crédito. 3.2 Las acciones cambiarias. 3.3 El protesto y el endoso. 3.4 Las formas de vencimiento de los títulos de crédito. 3.5 La letra de cambio. 3.6 El cheque. 3.7 El pagaré. 3.8 Otros títulos de crédito regulados por la ley.

4. LOS TÍTULOS DE CRÉDITO

4.1. El concepto y las características de los títulos de crédito. 4.2. Las acciones cambiarias. 4.3. El protesto y el endoso. 4.4. Las formas de vencimiento de los títulos de crédito. 4.5. La letra de cambio. 4.6. El cheque. 4.7. El pagaré. 4.8. Otros títulos de crédito regulados por la ley.

5. LA REGULACIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

5.1. El comerciante individual y el social. 5.2. Los actos de comercio y los auxiliares mercantiles. 5.3. La empresa mercantil y sus elementos. 5.4. Las sociedades mercantiles en general. 5.5. La sociedad anónima en particular.

6. CONCURSO MERCANTIL

6.1. Generalidades del Concurso Mercantil. 6.2. Los efectos de la declaración del Concurso Mercantil y la suspensión de pagos. 6.3. La rehabilitación.

7. ARRENDAMIENTO FINANCIERO

7.1. Legislación aplicable. 7.2. Concepto legal. 7.3. Adquisición de bienes. 7.4. Plazo forzoso. 7.5. Contraprestación (valor de adquisición de bienes + cargas +accesorios). 7.6. Opciones terminales. (Adquisición del bien, Prórroga del contrato, Venta de bien a

tercero, Opciones autorizadas por Secretaría de Hacienda y Crédito Público).



TEMAS Y SUBTEMAS 8. FACTORAJE FINANCIERO

8.1. Legislación aplicable. 8.2. Naturaleza jurídica. 8.3. Modalidades del contrato.

9. CONTRATOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

9.1. Contrato de franquicia. 9.2. Clases de Franquicia. 9.3. Elementos del Contrato y su contenido. 9.4. Regalías.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de textos especializados, análisis de mapas semánticos y conceptuales, estudio de casos, exposición de trabajos de investigación. Independientes: Revisión de lecturas, análisis de textos especializados, elaboración de mapas semánticos, mapas conceptuales, resolución de estudios de casos y elaboración de trabajos de investigación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 50% Exposición de trabajos de investigación 20% Mapas semánticos y conceptuales 20% Resolución de estudios de casos 10%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Tecnologías de la Información II ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 12112 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Aplicará los instrumentos básicos de manejo de los sistemas contables y administrativos

en la solución de manejo de información que satisfaga las necesidades de información en las organizaciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. PAQUETES COMPUTACIONALES ADMINISTRATIVOS

1.1. Introducción 1.1.1. Conceptos. 1.1.2. Instalación. 1.1.3. Ventajas y desventajas de adquisición. 1.1.4. Empresas que necesitan sistemas administrativos. 1.1.5. Creación de empresas. 1.1.6. Procesos básicos en los departamentos de una organización. 1.1.7. Módulos de un software de administración empresarial.

1.2. Módulo Compras. 1.2.1. Adquisición.

1.2.1.1. Adquisición por orden de compra. 1.2.1.2. Adquisición por recepción directa.

1.2.2. Alta de proveedores. 1.2.2.1. Conceptos.

1.2.3. Alta de productos. 1.2.3.1. Conceptos.

1.2.4. Reportes e impresión. 1.2.4.1. Resumen. 1.2.4.2. Productos devueltos. 1.2.4.3. Abonos a compras. 1.2.4.4. Compras por proveedor. 1.2.4.5. Emisión de documentos.

1.2.5. Devoluciones de compras. 1.2.6. Formatos.

1.3. Inventario. 1.3.1. Conceptos.



TEMAS Y SUBTEMAS

1.3.2. Catálogo. 1.3.3. Agregar productos. 1.3.4. Eliminar productos. 1.3.5. Modificar productos. 1.3.6. Actualización de existencias. 1.3.7. Reportes e impresión. 1.3.8. Formatos.

1.4. Ventas. 1.4.1. Ventas con remisiones.

1.4.1.1. Al público. 1.4.1.2. Directa. 1.4.1.3. Por pedido. 1.4.1.4. Por cotización.

1.4.2. Cotizaciones. 1.4.3. Ventas por pedido.

1.4.3.1. Directo. 1.4.3.2. Por remisión.

1.4.4. Facturación. 1.4.4.1. Directa. 1.4.4.2. Por remisión. 1.4.4.3. Por pedido. 1.4.4.4. Por cotización.

1.4.5. Alta de clientes. 1.4.5.1. Conceptos.

1.4.6. Alta de vendedores. 1.4.6.1. Generalidades. 1.4.6.2. Comisiones.

1.4.7. Reportes e impresión. 1.4.8. Formatos.

1.5. Clientes. 1.5.1. Alta de clientes.

1.5.1.1. Concepto. 1.5.2. Baja de clientes. 1.5.3. Modificación de datos. 1.5.4. Saldos. 1.5.5. Suspensión de clientes. 1.5.6. Cuentas por cobrar.

1.5.6.1. Conceptos. 1.5.6.2. Cobros. 1.5.6.3. Alta de movimientos de cuentas por cobrar. 1.5.6.4. Pagos.

1.5.7. Reportes e impresiones. 1.5.8. Formatos.



TEMAS Y SUBTEMAS

1.6. Proveedores. 1.6.1. Altas.

1.6.1.1. Conceptos. 1.6.2. Bajas. 1.6.3. Modificaciones de datos. 1.6.4. Saldos. 1.6.5. Suspensión de proveedores. 1.6.6. Cuentas por pagar.

1.6.6.1. Conceptos. 1.6.6.2. Cobros. 1.6.6.3. Alta de movimientos de cuentas por pagar. 1.6.6.4. Pagos.

1.6.7. Reportes e impresiones. 1.6.8. Formatos.

2. MANEJO DE UN SISTEMA CONTABLE

2.1. Introducción. 2.1.1. Generalidades acerca del paquete contable en uso. 2.1.2. Requerimientos para la instalación. 2.1.3. Configuración del sistema. 2.1.4. Elementos que integran a la ventana del paquete.

2.2. Preparación de la información contable. 2.2.1. Catálogo de cuentas. 2.2.2. Pólizas.

2.3. Catálogo de cuentas. 2.3.1. Movimientos. 2.3.2. Consultas. 2.3.3. Búsquedas.

2.4. Pólizas. 2.4.1. Movimientos. 2.4.2. Consultas. 2.4.3. Emisión de una póliza. 2.4.4. Pólizas modelo.

2.5. Generación de reportes. 2.5.1. Catálogos de cuentas. 2.5.2. Emisión de pólizas. 2.5.3. Balanza de comprobación. 2.5.4. Diario general. 2.5.5. Auxiliares. 2.5.6. Balance general. 2.5.7. Estado de resultados. 2.5.8. Libro mayor.



TEMAS Y SUBTEMAS

2.6. Procesos especiales. 2.6.1. Diagnóstico para el traspaso de saldos. 2.6.2. Traspaso de saldos. 2.6.3. Control de archivos. 2.6.4. Balanza anual. 2.6.5. Póliza de cierre anual.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo de estudios de caso en equipo, discusión de casos prácticos, resolución de ejercicios prácticos, discusión grupal de investigación documental. Independientes: Resolución de ejercicios prácticos, investigación documental CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes prácticos 40% Resolución de ejercicios prácticos 40% Investigación documental 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Bases Metodológicas de la Investigación ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 12122 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará las bases teóricas de la metodología de la investigación y las características de

las políticas institucionales para la elaboración de trabajos de investigación. TEMAS Y SUBTEMAS 1. CIENCIA Y CONOCIMIENTO

1.1. Características y tipos de conocimiento. 1.2. Elementos básicos de la ciencia. 1.3. Disciplinas científicas y surgimiento de teorías. 1.4. Método y metodología de la investigación. 1.5. Investigación y tecnología.

2. PROCESO INVESTIGATIVO

2.1. Cultura de investigación. 2.2. Enfoques de la investigación. 2.3. Tipos de estudio. 2.4. Bases racionales de pautas de investigación.

3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. Elementos básicos del planteamiento del problema. 3.2. Elaboración de citas y Marco teórico. 3.3. Tipos de hipótesis, variables e indicadores. 3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos. 3.5. Bases de elaboración de informes de investigación.

4. NORMATIVA INSTITUCIONAL PARA TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN

4.1. Lineamientos generales de presentación. 4.2. Formato editorial. 4.3. Sistematización del trabajo. 4.4. Análisis e interpretación de resultados. 4.5. Conclusión



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Exposición por parte de los alumnos, elaboración de mapas conceptuales y mentales, exégesis de lecturas temáticas, análisis de investigación realizada por los alumnos. Independientes: Elaboración de mapas conceptuales y mentales, Investigación documental y en la Web, elaboración de notas técnicas, investigación documental de un tema correlacionado con el perfil de la licenciatura. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Mapas conceptuales y mentales 10% Investigación temas 30% Exposición por parte de los alumnos 20% Informe de la investigación documental de un tema correlacionado con el perfil de la licenciatura 40%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración III ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica obligatoria 13132 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Aplicará la metodología y las herramientas para el diseño e implementación de los

procesos y procedimientos en las organizaciones de acuerdo con sus objetivos, necesidades y recursos.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS DE PROCEDIMIENTOS

1.1. Concepto de procedimiento 1.2. Importancia de los procedimientos 1.3. Planeación del estudio 1.4. Investigación de la situación actual 1.5. Recopilación de formatos, informes y documentos 1.6. Análisis y crítica de la información 1.7. Diseño gráfico y descriptivo de procedimientos

2. METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS

2.1. Diseño del proyecto 2.2. Presentación del proyecto para su autorización 2.3. Captación de la información 2.4. Análisis de la información 2.5. Preparación del manual 2.6. Presentación del manual para su aprobación 2.7. Reproducción del manual 2.8. Implantación del manual 2.9. Revisión y actualización

3. ESTRUCTURA DE LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS

3.1. Identificación 3.2. Portada 3.3. Índice 3.4. Introducción



TEMAS Y SUBTEMAS

3.5. Antecedentes de la empresa 3.6. Organigrama 3.7. Procedimientos

3.7.1. Objetivo del procedimiento 3.7.2. Área de aplicación 3.7.3. Responsables 3.7.4. Políticas o normas de operación 3.7.5. Conceptos 3.7.6. Procedimiento 3.7.7. Diagramas 3.7.8. Formas (con instructivo y diagrama)

4. ELABORACIÓN DE DIAGRAMAS

4.1. Conceptos generales. 4.2. Ventajas. 4.3. Simbología básica 4.4. Clasificación de los diagramas.

4.4.1. Gráficos que indican la sucesión de los hechos. 4.4.1.1. Cursograma sinóptico del proceso. 4.4.1.2. Cursograma analítico del trabajador. 4.4.1.3. Cursograma analítico del material. 4.4.1.4. Cursograma analítico del equipo o maquinaria. 4.4.1.5. Diagrama bimanual.

4.4.2. Gráficos con escala de tiempo. 4.4.2.1. Diagramas de actividades múltiples. 4.4.2.2. Sinograma.

4.4.3. Diagramas que indican movimiento. 4.4.3.1. Diagrama de flujo. 4.4.3.2. Diagrama de recorrido. 4.4.3.3. Diagrama de circuito. 4.4.3.4. Diagrama de distribución. 4.4.3.5. Diagrama de hilos. 4.4.3.6. Ciclorama. 4.4.3.7. Cronociclograma. 4.4.3.8. Gráfico de trayectoria.

4.4.4. Por su presentación, formato y propósito 4.4.5. Reglas generales para la elaboración de diagramas 4.4.6. Elaboración de diagramas

5. REGISTROS Y ARCHIVOS

5.1. Objetivos de un programa de administración de registros y archivos 5.2. Ciclo de vida 5.3. Resistencia al cambio



TEMAS Y SUBTEMAS

6. ANÁLISIS, DISEÑO Y CONTROL DE FORMAS 6.1. Generalidades 6.2. Concepto de las formas 6.3. Análisis 6.4. Diseño 6.5. Alternativas para su elaboración

7. DISTRIBUCIÓN DE ÁREAS DE TRABAJO

7.1. Distribución del espacio 7.1.1. Definición 7.1.2. Objetivos

7.2. Factores que deben considerarse para la distribución de áreas de trabajo 7.3. Técnicas auxiliares para el estudio de la distribución de áreas de trabajo 7.4. Planeación de la distribución de áreas de trabajo

7.4.1. Diagnóstico, previsión de necesidades y plan de distribución 7.5. Ergonomía 7.6. Higiene, seguridad y condiciones del ambiente físico 7.7. Muebles de oficina. 7.8. Reingeniería.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cualitativo, control de lecturas temáticas, exposición grupal por temas, exégesis, análisis de casos prácticos, asesoría del trabajo integrador: Manual de Procedimientos. Independientes: Análisis de textos, revistas especializadas, estudio y análisis de casos, elaboración de mapas conceptuales, trabajos de investigación, elaboración de trabajo integrador: Manual de Procedimientos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 30% Resolución de ejercicios, trabajos de investigación y mapas conceptuales 20% Trabajo integrador: Manual de Procedimientos. 50%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Fundamentos de la Mercadotecnia ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 13142 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará la función de la mercadotecnia en la actualidad e identificará sus

herramientas, importancia el entorno y los sistemas de información más importantes para la supervivencia de las empresas en los mercados nacionales e internacionales.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

1.1. Qué es la mercadotecnia. 1.2. Conceptos básicos y definición. 1.3. Antecedentes históricos de la mercadotecnia. 1.4. Etapas del desarrollo económico de la mercadotecnia. 1.5. Antecedentes de la mercadotecnia en México. 1.6. Objetivos y funciones de la mercadotecnia. 1.7. Clasificación de la mercadotecnia

1.7.1. Internacional. 1.7.2. Social. 1.7.3. Comercial. 1.7.4. Política. 1.7.5. Otras.

1.8. Concepto de consumidor y usuario. 1.9. Campo de la mercadotecnia. 1.10. Mezcla de mercadotecnia.

2. MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

2.1. Medio ambiente interno y externo y sus elementos. 2.2. Sector productivo mexicano. 2.3. Sistemas de información de mercadotecnia. 2.4. La mercadotecnia y el medio ambiente mexicano. 2.5. Competencia. 2.6. Relación entre Mercadotecnia y Economía.

3. ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

3.1. Planeación de la mercadotecnia. 3.2. Organización de la mercadotecnia. 3.3. Dirección de la mercadotecnia.



TEMAS Y SUBTEMAS

3.4. Control de la mercadotecnia. 4. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

4.1. Factores psicofisiológicos del individuo que inciden en sus decisiones como comprador.

4.1.1. Percepción, motivación, personalidad, aprendizaje, actitudes, sexo, edad. 4.2. Factores sociológicos que determinan las actitudes del consumidor.

4.2.1. Proceso de socialización, papeles e influencias culturales y subculturales. Nuevos valores en torno al desarrollo. Clase social, grupos de referencias, familia y hogar.

4.3. Determinantes económicos. 4.3.1. Desarrollo tecnológico y nuevas necesidades. Supuestos económicos en que

se basa la demanda. Equilibrio del consumidor. 4.4. Proceso intelectual de decisión de compra del consumidor. 4.5. Teorías del comportamiento de compra.

5. MERCADOS Y SU SEGMENTACIÓN

5.1. Concepto de mercado. 5.2. Concepto de segmentación de mercado. 5.3. Concepto de hueco de mercado. 5.4. Mercados organizacionales

5.4.1. Tipos. 5.4.2. Características.

5.5. Clasificación de mercado y sus características. 5.5.1. Mercado industrial. 5.5.2. Mercado gobierno. 5.5.3. Mercado servicio.

5.6. Selección de mercado meta. 5.7. Segmentación de mercados base.

5.7.1. Razones 5.7.2. Variables 5.7.3. Estrategias

5.8. Factores demográficos y poder adquisitivo. 5.9. Factores sociales y culturales. 5.10. Influencias psicológicas del comportamiento del consumidor.

6. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

6.1. Concepto. 6.2. Elementos. 6.3. Ventajas y aplicaciones. 6.4. Investigación de mercados. 6.5. Mercadotecnia internacional.



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, estudios de casos, análisis de textos, análisis de investigaciones realizadas. Independientes: Elaboración de trabajos de investigación, elaboración de mapas conceptuales y semánticos, estudio de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 40% Exposición de trabajos de investigación 30% Lecturas comentadas, estudio de casos 20% Elaboración de mapas conceptuales y semánticos 10%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Matemáticas Financieras ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 13152 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Contrastará los modelos financieros aplicando los principios matemáticos referentes a la

variación del valor del dinero en el tiempo y así resolver problemas de optimización de recursos relacionados con situaciones financieras.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. INTRODUCCIÓN E INTERÉS SIMPLE

1.1. Concepto de matemáticas financieras y aplicaciones. 1.2. Interés simple

1.2.1. Valor presente 1.2.2. Valor futuro 1.2.3. Tiempo 1.2.4. Tasa de interés

1.3. Interés comercial e interés real 1.3.1. Tiempo real y tiempo comercial

1.4. Pagarés 1.4.1. Descuentos ordinario y comercial

1.5. Ecuaciones de valor equivalente 1.5.1. Aplicaciones

2. INTERÉS COMPUESTO

2.1. Comparación entre interés simple e interés compuesto 2.2. Determinación de capital, monto, tiempo, tasa de interés 2.3. Tasa nominal, tasa efectiva, tasas equivalentes 2.4. Determinación del monto con períodos de capitalización fraccionado 2.5. Determinación del valor actual con períodos de capitalización fraccionados 2.6. Ecuaciones de valor equivalentes

3. ANUALIDADES

3.1. Distintos tipos de anualidades 3.2. Anualidades simples, ciertas y ordinarias.

3.2.1. Valor Presente



TEMAS Y SUBTEMAS

3.2.2. Valor Futuro 3.2.3. Renta 3.2.4. Plazo 3.2.5. Tasa de interés

3.3. Anualidad anticipadas 3.3.1. Valor presente 3.3.2. Valor futuro 3.3.3. Renta 3.3.4. Plazo 3.3.5. Tasa de interés

3.4. Anualidad diferidas 3.4.1. Valor presente 3.4.2. Valor futuro 3.4.3. Renta 3.4.4. Plazo 3.4.5. Tasa de interés

3.5. Caso general de anualidades 4. AMORTIZACIÓN

4.1. Amortización de una deuda 4.1.1. Interés variable 4.1.2. Rentas fijas 4.1.3. Rentas variables

4.2. Saldo insoluto. Tablas de amortización 4.3. Fondos de amortización. Tablas de fondos de amortización 4.4. Aplicaciones

5. DEPRECIACIÓN

5.1. Conceptos de depreciación 5.2. Métodos de depreciación

5.2.1. Línea recta 5.2.2. Porcentaje fijo 5.2.3. Suma de dígitos

6. BONOS Y DEPÓSITOS BANCARIOS

6.1. Bonos y obligaciones 6.2. Inversiones bursátiles 6.3. Inversiones bancarias 6.4. Aplicaciones actuales en la vida económica de México.



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo de estudios de caso en equipo, discusión de casos prácticos, resolución de ejercicios prácticos por tema. Asesoría del proyecto final Independientes: Resolución de ejercicios prácticos, elaboración y exposición de trabajos de investigación, realización de un proyecto donde el alumno resuelva una problemática que afecte a la vida real aplicando conceptos de matemáticas financieras. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 50% Resolución de ejercicios prácticos 20% Trabajos de investigación 10% Exposición del proyecto final 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Contabilidad Administrativa ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 13162 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Aplicará las técnicas y herramientas de los sistemas de determinación y control de

costos y presupuestos a las actividades de las organizaciones para fundamentar la toma de decisiones financieras.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. GENERALIDADES SOBRE LOS SISTEMAS DE COSTOS

1.1. Concepto de contabilidad de costos y contabilidad administrativa. 1.2. La contabilidad en la planeación, control y toma de decisiones 1.3. Conceptos de costos. 1.4. Clasificación de industria, comercio y servicios. 1.5. Determinación de los costos de una entidad industrial, comercial y de servicios. 1.6. Determinación de costos totales y unitarios. 1.7. Concepto de sistema, procedimiento, método, regla y técnica. 1.8. Procedimiento para el control de las operaciones productivas.

2. GENERALIDADES DE LA CONTABILIDAD DE COSTOS

2.1. Elementos del costo. 2.1.1. Materia prima directa 2.1.2. Mano de obra directa 2.1.3. Gasto indirecto de fabricación

2.2. Catálogo de cuentas. 2.3. Costo primo 2.4. Costo de transformación 2.5. Costo incurrido de producción 2.6. Costo de producción terminado 2.7. Costo de producción de lo vendido 2.8. Costo de operación 2.9. Costo total 2.10. Precio de venta 2.11. Ciclo de Costos. 2.12. Registro contable del ciclo de Costos. 2.13. Presentación de costos en los Estados Financieros



TEMAS Y SUBTEMAS

2.13.1. Desarrollo del estado de resultados 2.13.2. Estado de resultados en relación con el estado de costos de producción y

venta 2.13.3. El Estado de Situación Financiera con el Estado de Resultados

3. ADMINISTRACIÓN, VALUACIÓN Y REGISTRO DE MATERIA PRIMA

3.1. Control administrativo de la materia prima 3.2. Registro contable de las materias primas (Sistema analítico e inventarios

perpetuos) 3.3. Métodos de valuación de las materias primas UEPS, PEPS y Promedio

4. ADMINISTRACIÓN, CLASIFICACIÓN Y REGISTRO DE LA MANO DE OBRA Y LOS GASTOS INDIRECTOS

4.1. Control administrativo y contable de la mano de obra directa 4.2. Definición y clasificación de los gastos indirectos 4.3. Prorrateo primario de gastos indirectos 4.4. Registro contable

5. SISTEMAS DE COSTOS

5.1. Costos históricos 5.2. Costos estimados 5.3. Costos estándar 5.4. Costos por proceso 5.5. Costos por órdenes 5.6. Costeo directo 5.7. Costeo absorbente

6. LOS COSTOS PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL ANÁLISIS DE COSTO VOLUMEN UTILIDAD

6.1. Informes de costos 6.2. Utilidad del costo unitario 6.3. Tipo de decisiones 6.4. Costos para la toma de decisiones 6.5. Datos de costos para la toma de decisiones 6.6. Datos de costos para la toma de decisiones 6.7. Precios de transferencia y asignación de costo



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo �� , lecturas comentadas, resolución de ejercicios y casos prácticos. Independientes. Resolución de casos prácticos, Investigación descriptiva en empresas de la localidad, investigación documental, elaboración de un proyecto para la aplicación de los contenidos en una microindustria, CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 30% Análisis de lecturas 10% Resolución de Casos prácticos 20% Proyecto de aplicación de los contenidos en un microindustria 40%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Microeconomía ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 13172 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Identificará los fundamentos de la oferta y la demanda, la elasticidad, el análisis de las

decisiones en el proceso productivo, los costos de producción y la política de precios con la finalidad de definir estrategias de desarrollo para las empresas según las condiciones imperantes dentro de un mercado en competencia.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. CONCEPTOS GENERALES DE MICROECONOMÍA

1.1. La economía como ciencia social. 1.2. Principales áreas o especialidades. 1.3. Historia económica. 1.4. Pensamiento económico. 1.5. Teoría económica. 1.6. Economía positiva y economía normativa. 1.7. Conceptos básicos de economía capitalista

1.7.1. Escasez 1.7.2. Eficiencia 1.7.3. Lógica de la economía

1.7.3.1 Falacia “Post hoc” 1.7.3.2 No todo es constante 1.7.3.3 Falacia de la composición

1.7.4. Frontera de posibilidades de Producción 1.7.5. Naturaleza, objeto y método de la ciencia económica

1.7.5.1. Definición objetiva y subjetiva 1.7.5.2. La problemática de la economía 1.7.5.3. El alcance de la economía (microeconomía y macroeconomía) 1.7.5.4. Tipos de sistemas económicos

1.7.6. Producción (factores), distribución y consumo. 1.7.7. Vinculaciones económicas. 1.7.8. Unidades de decisión económica. 1.7.9. Corriente circular de la economía.

1.8. Papel del sector público en la economía. 1.8.1. Planteamientos iníciales.



TEMAS Y SUBTEMAS

1.9. Sector externo de la economía. 1.10. Diferencias entre macroeconomía y microeconomía.

2. LA EMPRESA Y LOS MERCADOS 2.1. Definición y tipos de mercado. 2.2. Teoría de la demanda y oferta del consumidor.

2.2.1. La función de demanda 2.2.2. La función de la oferta 2.2.3. El equilibrio de oferta y demanda 2.2.4. Restricciones del gobierno en el mercado

2.3. La elasticidad de la oferta y demanda. 2.4. Demanda y conducta del consumidor

2.4.1. Elección y la teoría de utilidad 2.4.2. Análisis geométrico del equilibrio del consumidor

2.4.2.1. Curvas de indiferencia 2.4.2.2. Recta de balance

2.5. La oferta y la elasticidad. 2.6. El equilibrio de la empresa, de la industria y de la economía

2.6.1. Conceptos y definiciones fundamentales 2.6.2. El equilibrio a corto, mediano y largo plazo en los distintos tipos de mercados 2.6.3. El equilibrio de la empresa como compradora de servicios productivos 2.6.4. El equilibrio general de la economía

2.7. El mercado y los factores de la producción 2.7.1. La demanda y la oferta de factores en la competencia perfecta 2.7.2. La demanda y la oferta de factores en la competencia imperfecta

3. LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA

3.1. La empresa y la estructura de la producción. 3.2. La toma de decisiones económicas. 3.3. El riesgo y la incertidumbre. 3.4. Combinación de factores productivos. 3.5. Complementariedad y sustitución de los factores

4. LA EMPRESA Y LOS COSTOS

4.1. La función de producción y los costos. 4.2. Los costos y los gastos. 4.3. Relación entre isocuantas e isocostes. 4.4. El rendimiento según la escala de la planta. 4.5. Economías y des economías.



TEMAS Y SUBTEMAS 5. DESARROLLO DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA NACIONAL

5.1. El excedente económico. 5.2. El proceso de industrialización. 5.3. La empresa dentro del capitalismo: micro, pequeñas y grandes empresas. 5.4. Empresas nacionales, extranjeras y transnacionales. 5.5. Capital financiero y desarrollo empresarial. 5.6. El capital especulativo.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de textos, exposición por equipos, elaboración de cuadros comparativos, Resolución de casos prácticos y ejercicios. Independientes: Revisión de lecturas, elaboración de trabajos de investigación, de mapas conceptuales y semánticos. Resolución de casos prácticos y ejercicios. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos por tema 30% Reportes de lecturas 15% Elaboración de mapas conceptuales y semánticos 15% Presentación de trabajos de investigación 20% Resolución de casos prácticos y ejercicios 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Derecho Laboral ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Básica Obligatoria 13182 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Identificará elementos jurídicos fundamentales en materia de Derecho Laboral como

herramientas útiles para vigilar el cumplimiento de la normatividad que conciernen a las relaciones de trabajo individual y colectivo en su ejercicio profesional.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. PRINCIPIOS GENERALES DEL DERECHO LABORAL

1.1. Definición del derecho del trabajo (el trabajo subordinado) 1.1.1. Características del derecho mexicano del trabajo

1.2. El derecho del trabajo como derecho de clase 1.3. El derecho del trabajo como mínimo de garantía social 1.4. El artículo 123 en la Constitución de 1917 1.5. Las leyes reglamentarias del artículo 123:

1.5.1. Ley Federal del Trabajo de 1931 1.5.2. Ley Federal del Trabajo de 1989 1.5.3. Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado de 1963 1.5.4. La Ley Reglamentaria de la fracción XIII bis del apartado “B” del Artículo

123 1.6. Aplicación de la Ley Federal del Trabajo, la Ley de los Trabajadores del Estado y el artículo 123 Constitucional en los Tribunales competentes.

2. RELACIONES INDIVIDUALES DE TRABAJO

2.1. La relación de trabajo 2.2. El contrato individual del trabajo 2.3. Los sujetos de la relación individual de trabajo 2.4. Concepto de establecimiento y de empresa en la relación de trabajo 2.5. Los derechos y obligaciones de patrones y trabajadores

2.5.1. Tipos de obligaciones de los patrones 2.5.2. Prohibiciones de los patrones 2.5.3. Tipos de obligaciones de los trabajadores 2.5.4. Prohibiciones de los trabajadores

2.6. Relación individual y el derecho a la capacitación y el adiestramiento



TEMAS Y SUBTEMAS 3. LA JORNADA DE TRABAJO Y LOS DÍAS DE DESCANSO

3.1. La jornada de trabajo, concepto 3.2. Las diferentes clases de jornada de trabajo 3.3. Días de descanso 3.4. Descansos obligatorios 3.5. Descanso semanal 3.6. Vacaciones

4. EL SALARIO Y LA PROTECCIÓN AL MISMO

4.1. El salario, su concepto 4.2. Diferentes clases de salario mínimo 4.3. Normas protectoras del salario 4.4. Prima vacacional, aguinaldo

5. LA PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LAS UTILIDADES DE

LA EMPRESA Y DE LOS MISMOS PARA OBTENER HABITACIÓN 5.1. Empresas exceptuadas de repartir utilidades 5.2. Modalidad para los trabajadores de confianza 5.3. La comisión nacional para el reparto de utilidades 5.4. Habitación para trabajadores

5.4.1. INFONAVIT 5.4.2. FOVISSSTE

6. CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

6.1. Objeto 6.2. Horarios para impartirla 6.3. Planes y programas 6.4. Constancia de habilidades laborales

7. DERECHOS DE PREFERENCIA, ANTIGÜEDAD Y ASCENSO, PRIMA DE

ANTIGÜEDAD 7.1. Antigüedad 7.2. Prima de antigüedad 7.3. Escalafón

8. EL TRABAJO DE LAS MUJERES Y DE LOS MENORES DE EDAD:

TRABAJOS ESPECIALES 8.1. Derecho de las madres trabajadoras 8.2. Trabajo de menores 8.3. Los trabajadores de las sociedades nacionales de crédito 8.4. De aeronáutica, autotransporte, agentes de comercio, deportistas, profesionales, etc.



TEMAS Y SUBTEMAS 9. RELACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO Y EL CONTRATO

COLECTIVO DE TRABAJO 9.1. Sindicatos, coaliciones y asociaciones profesionales 9.2. La cláusula de admisión y exclusión en el contrato colectivo 9.3. El contrato colectivo de trabajo y el contrato de Ley

10. LA HUELGA

10.1. Concepto 10.2. Coalición 10.3. Requisitos 10.4. Existente e inexistente 10.5. La huelga ilícita 10.6. Terminación de la huelga

11. NOCIONES DE SEGURIDAD SOCIAL

11.1. Clases de Seguro 11.2. Instituto Mexicano del Seguro Social 11.3. Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado 11.4. Otros

12. RIESGOS DE TRABAJO: HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

12.1. Enfermedad de trabajo 12.2. Accidente de trabajo 12.3. Higiene y seguridad en el trabajo 12.4. Nociones de seguridad social

12.4.1. Clases de seguros 12.4.2. IMSS

13. AUTORIDADES DEL TRABAJO Y SERVICIOS SOCIALES Y EL

PROCEDIMIENTO ANTE LAS MISMAS 13.1. Autoridades administrativas 13.2. Autoridades jurisdiccionales 13.3. El Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de textos, estudio de casos, exposición de trabajos de investigación. Independientes: Revisión de lecturas, análisis de textos especializados, elaboración de mapas semánticos, mapas conceptuales y trabajos de investigación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 50% Exposición de trabajos de investigación 25% Mapas semánticos, mapas conceptuales 25%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Desarrollo Humano ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 14192 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará los factores que influyen en la conducta y personalidad del individuo y como

se ven reflejados en sus relaciones personales, sociales y laborales para el desarrollo de estrategias que le permitan enriquecer las relaciones humanas dentro de las organizaciones en que se desempeñe en un marco de valores.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. ¿QUÉ ES EL DESARROLLO HUMANO?

1.1. Teoría del Desarrollo Humano 1.2. Raíces del comportamiento 1.3. Teoría de las necesidades 1.4. Las potencialidades del ser humano y factores que afectan su desarrollo 1.5. Recursos naturales del individuo 1.6. Identificación de la realidad personal

2. ESTRATEGIAS ORIENTADORAS PARA EL DESARROLLO DE LAS POTENCIALIDADES HUMANAS.

2.1 Autoconocimiento 2.1.1. El yo biopsicosocial. 2.1.2. Cualidades y defectos 2.1.3. Motivaciones.

2.2. Autoconcepto 2.3. Autoestima

2.3.1. Desarrollo de la autoestima 2.3.2. Reconstrucción de la autoestima. 2.3.3. La autoestima en las relaciones interpersonales.

2.4. Adaptación 2.5. Confianza si mismo 2.6. Coherencia de vida.



TEMAS Y SUBTEMAS 3. VALORES HUMANOS

3.1. ¿Qué son los valores? 3.2. Clasificación de los valores. 3.3. Definición de valores éticos y morales. 3.4. Escala de Valores. (Ser, hacer y tener) 3.5. ¿Qué es la libertad? 3.6. Obstáculos a la libertad. 3.7. Las libertades fundamentales del hombre.

4. SUPERACIÓN PERSONAL

4.1. ¿Qué es la superación personal? 4.2. Aspectos de la superación personal

4.2.1. Aspecto físico 4.2.2. Aspecto afectivo 4.2.3. Aspecto intelectual 4.2.4. Aspecto social 4.2.5. Aspecto creativo 4.2.6. Aspecto estético 4.2.7. Aspecto moral 4.2.8. Aspecto espiritual

5. AUTORREALIZACIÓN

5.1. ¿Qué es la autorrealización? 5.1.1. La persona autorrealizada motivada por necesidades de desarrollo. 5.1.2. Retrato de la persona autorrealizada, madura y feliz.

5.2. Calidad de vida. 5.3. Proyecto de evolución personal

5.3.1. Propósitos. 5.4. Proyecto de vida.

6. RECURSOS PARA MANTENER ARMONÍA Y EQUILIBRIO PERSONAL

6.1. Definición de recursos, armonía y equilibrio. 6.1.1. Diferencia entre problema y conflicto.

6.2. Actitud mental positiva. 6.3. Resiliencia. 6.4. Creatividad. 6.5. Calidad personal. 6.6. Características de una persona de calidad. 6.7. Proactividad (modelo reactivo y modelo proactivo). 6.8. Definiciones, características y consecuencias de la asertividad



TEMAS Y SUBTEMAS 7. LA COMUNICACIÓN EN RELACIONES HUMANAS

7.1. Que es la comunicación 7.2. Características de la buena comunicación. 7.3. Comunicación interpersonal y grupal. 7.4. Obstáculos que dificultan la comunicación. 7.5. Lenguaje no verbal.

8. LAS RELACIONES HUMANAS EN LOS GRUPOS

8.1 Que es un grupo 8.2 Características de los grupos 8.3 Formación y tipos de grupos 8.4 Efecto del grupo sobre cambio de actividades y el comportamiento individual 8.5 Algunos procesos de grupo

8.5.1 Normas 8.5.2 Liderazgo

8.6 Conflicto y como resolverlos 8.7 Toma de decisiones integrativa (TDI) para la resolución de conflictos

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con Docente: Exposición, exégesis de lecturas, construcción y exposición del trabajo integrador: Proyecto de vida, estudio de casos. Independientes: Investigación, análisis de textos, elaboración de ensayos, construcción del trabajo integrador: Proyecto de vida. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Portafolio de evidencias: análisis de textos, estudio de casos 40% Examen escrito Tema 3 10% Presentación del trabajo integrador: Proyecto de vida 50%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Investigación de Mercados ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 14202 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Sustentara el método científico como una herramienta fundamental de la investigación

de mercados para generar un proyecto de investigación que lleve al éxito un producto o servicio en las organizaciones donde desempeñe sus funciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1.1. Concepto 1.2. Clasificación de la investigación de mercados 1.3. Proceso de la investigación de mercados

1.3.1. Definición del problema 1.3.2. Necesidades de información y objetivos de la investigación 1.3.3. Elaboración del diseño de la investigación. 1.3.4. Trabajo de Campo 1.3.5. Preparación y análisis de datos 1.3.6. Preparación y presentación del informe

1.4. Fuentes de información 1.4.1. Fuentes primarias 1.4.2. Fuentes secundarias

1.5. Sistema de información de mercados (SIM). 1.5.1. Sistema Interno 1.5.2. Sistema de Inteligencia 1.5.3. Sistema de Investigación de mercados 1.5.4. Sistema de Análisis y apoyo a las decisiones del marketing

1.6. Sistema de información geográfica (SIG) 1.7. Cuestiones éticas y organizacionales en la investigación de mercados

2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN

2.1. Investigación documental 2.1.1. Concepto 2.1.2. Propósito de uso 2.1.3. Ventajas y desventajas



TEMAS Y SUBTEMAS

2.1.4. Tipos de datos 2.2. Investigación exploratoria

2.2.1. Concepto 2.2.2. Propósito de uso 2.2.3. Ventajas y desventajas 2.2.4. Métodos

2.3. Investigación descriptiva 2.3.1. Concepto 2.3.2. Propósito de uso 2.3.3. Clasificación 2.3.4. Ventajas y desventajas 2.3.5. Métodos

2.4. Investigación causal 2.4.1. Concepto de Causalidad 2.4.2. Condiciones de Causalidad 2.4.3. Conceptos básicos 2.4.4. Simbología 2.4.5. Validez en la experimentación 2.4.6. Clasificación de los diseños experimentales

3. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

3.1 Cualitativas 3.1.1. Entrevista en profundidad 3.1.2. Grupo de discusión (Focus Grup) 3.1.3. Entrevista semiestructurada

3.2. Cuantitativas 3.2.1. Entrevista personal 3.2.2. Entrevista telefónica 3.2.3. Entrevista por correo 3.2.4. Panel de informadores 3.2.5. Compra fingida (Mistery Shopping)

3.3. Cuestionario 3.3.1. Definición 3.3.2. Funciones 3.3.3. Objetivos 3.3.4. Componentes 3.3.5. Proceso del diseño del cuestionario

3.4. Medición de actitudes 3.4.1. Concepto de actitud 3.4.2. Componentes de las actitudes 3.4.3. Escala de Lickert



TEMAS Y SUBTEMAS

3.4.4. Escala de evaluación ponderada 3.4.5. Ponderación por pares 3.4.6. Diferencial semántico

4. MÉTODOS DE MUESTREO

4.1. Conveniencia y limitaciones del Muestreo 4.2. Población y Muestra 4.3. Tipos de muestreo 4.4. Determinación de tamaño de muestra y error de muestreo

5. ANÁLISIS DE DATOS

5.1. Preparación de los datos 5.1.1. Proceso de preparación 5.1.2. Codificación o captura de datos 5.1.3. Edición de los datos 5.1.4. Estrategias de Análisis de datos

6. ANÁLISIS MULTIVARIADO (Software SSPS)

6.1. Análisis estadístico 6.1.1. Importancia del análisis preliminar de los datos 6.1.2. Técnicas estadísticas

6.1.2.1. Univariadas 6.1.2.2. Multivariadas

6.2. Análisis Descriptivo 6.2.1. Tabulación sencilla 6.2.2. Tabulación cruzada 6.2.3. Medidas de Tendencia central 6.2.4. Medidas de dispersión

6.3. Análisis Inferencial 6.3.1. Pruebas paramétricas. 6.3.2. Pruebas no paramétricas.

6.4. Análisis multivariante 6.4.1. Análisis multivariante 6.4.2. Análisis factorial 6.4.3. Análisis de regresión múltiple 6.4.4. Análisis discriminante 6.4.5. Análisis de la varianza(ANOVA) 6.4.6. Análisis Clúster



TEMAS Y SUBTEMAS 7. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME

7.1. La importancia del informe 7.2. Tipos de informe. 7.3. Estructura del informe. 7.4. La redacción del informe. 7.5. La presentación oral del informe.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis de textos y documentos especializados, realización de cuadros comparativos, lectura comentada, ejercicios prácticos en la elaboración de técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa y uso de software SSPS. Independientes: Elaboración de mapas conceptuales, elaboración de cuadros comparativos, presentación de reportes de lectura, realización de trabajos de investigación, resolución de ejercicios estadísticos, realización de un proyecto de investigación de mercado. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes teóricos – prácticos 20% Análisis de textos y documentos especializados 20% Resolución de ejercicios prácticos, elaboración de mapas conceptuales y cuadros comparativos 20% Informe de investigación de mercado 40%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Investigación de Operaciones ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 14212 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará los conceptos básicos y los principales métodos de la investigación de

operaciones, identificando situaciones y condiciones en las que sean aplicables en la solución de problemas del área de administración.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

1.1 Introducción a la investigación de operaciones 1.2 La investigación de operaciones en la administración 1.3 Modelos 1.3.1 Clasificación de modelos 1.3.2 Pasos para construcción de modelos 1.3.3 Introducción y desarrollo de modelos en investigación de operaciones

1.3.4 Formulación de modelo de investigación de operaciones 2. PROGRAMACIÓN LINEAL

2.1 Aspectos generales 2.2 Métodos de solución de problemas de P.L. 2.2.1 Solución gráfica 2.2.2 El Método Simplex

2.2.2.1 Método de las dos fases 2.3 Dualidad

3. MODELOS DE TRANSPORTE

3.1 Introducción 3.2 Soluciones iniciales factibles

3.2.1 Método de esquina noroeste 3.2.2 Método de costo mínimo 3.2.3 Método de Vogel

3.3 Método de multiplicadores (solución óptima) 3.4 Aplicaciones del modelo de transporte 3.5 El método de asignación 3.5.1 Definición del problema de asignación 3.5.2 Método húngaro



TEMAS Y SUBTEMAS 4. MODELOS DE CONTROL DE INVENTARIOS

4.1 Componentes de los costos de los modelos de inventarios 4.2 Modelos de lote económico ( EOQ) 4.3 Política óptima de inventario para el modelo básico EOQ 4.4 Modelo de EOQ con faltante 4.5 Modelo de EOQ con reabastecimiento 4.6 Modelo de EOQ con descuento por cantidad

5. ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS (PERT Y CPM)

5.1 Antecedentes y generalidades. 5.2 Identificación de las relaciones de procedencia de actividades. 5.3 Estimación de los costos y tiempo necesarios para cada actividad. 5.4. Construcción de la tabla de procedencia para el proyecto. 5.5 Trazado del diagrama de red del proyecto. 5.6 Cálculo de redes: método de la ruta crítica (PERT y CPM ) 5.7 PERT-Costo y PERT-Tiempo.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Resolución de problemas teóricos, resolución de casos de aplicación, analizar las principales aplicaciones de la Investigación de operaciones, supervisión del proyecto de investigación. Independientes: Investigación de casos de aplicación de la investigación de operaciones, resolución de casos de aplicación, aplicación de problemas en el software adecuado, elaboración de proyecto final que describa una problemática dentro de alguna organización, en al cual se tenga que utilizar al menos dos de las técnicas vistas durante el curso para resolver la situación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes 25% Resolución de casos de aplicación 25% Proyecto final 50%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Derecho Fiscal ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 14222 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Aplicará las disposiciones fiscales que inciden en las organizaciones, la

responsabilidad social del administrador y de la entidad en el cumplimiento de las mismas, estableciendo mecanismos e información que le permitan prever la influencia que el área fiscal tiene dentro de la administración de las organizaciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE DERECHO FISCAL

1.1. Concepto de Derecho Financiero 1.2. Concepto de Derecho Fiscal 1.3. Ubicación del Derecho Fiscal dentro de la clasificación general del Derecho 1.4. Fuentes del Derecho Fiscal

2. INTRODUCCIÓN A LA ACTIVIDAD FINANCIERA DEL ESTADO

2.1. El Estado y las finanzas Públicas 2.2. Enfoque Económico. 2.3. Enfoque Político. 2.4. Enfoque Jurídico. 2.5. Enfoque Sociológico. 2.6. Necesidades que satisface el Estado. 2.7. Diferencia entre actividad financiera pública y privada 2.8. Concepto de Hacienda pública, fisco y erario. 2.9. Clasificación de las contribuciones

3. OBLIGACIONES DE LOS CONTRIBUYENTES Y FACULTADES DE

COMPROBACIÓN 3.1. Domicilio 3.2. Ejercicios fiscales 3.3. Promociones 3.4. Representación del contribuyente 3.5. Responsabilidad solidaria 3.6. Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes y presentación de avisos



TEMAS Y SUBTEMAS 3.7. Expedición de comprobantes 3.8. Llevar contabilidad 3.9. Presentación de declaraciones 3.10. Dictámenes de contador público 3.11. Medios de ejercer las facultades de comprobación 3.12. Requisitos de la orden de visita 3.13. Desarrollo de la visita 3.14. Terminación anticipada de la visita 3.15. Presunciones aplicables para la determinación de ingresos y de utilidades 3.16. Reglas para la liquidación de contribuciones omitidas 3.17. Determinación presuntiva de contribuciones retenidas, las diferencias de los

impuestos determinados 3.18. Extinción de las facultades de comprobación (caducidad)

4. GARANTÍA DEL INTERÉS FISCAL

4.1. Formas de garantizar el interés fiscal 4.2. Cuándo debe garantizarse el interés fiscal 4.3. Negativa o violación de la suspensión 4.4. Formas de hacer efectivas las garantías 4.5. Plazos para garantizar el interés fiscal

5. FORMAS DE EXTINCIÓN DEL CRÉDITO FISCAL

5.1. Pago 5.2. Compensación 5.3. Acreditamiento 5.4. Condonación 5.5. Prescripción 5.6. Cancelación

6. PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

6.1. Negativa ficta 6.2. Resoluciones favorables a los particulares 6.3. Recursos administrativos

7. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE EJECUCIÓN

7.1. Requerimiento de pago, de obligaciones formales y de obligaciones cumplidas 7.2. Destino de los gastos de ejecución 7.3. Embargo en pagos, en garantía y precautorio 7.4. Oposición de terceros 7.5. Ampliación del embargo 7.6. Remate 7.7. Suspensión del procedimiento administrativo de ejecución



TEMAS Y SUBTEMAS 8. IMPUESTO SOBRE LA RENTA

8.1. Objeto y sujeto 8.2. Personas físicas

8.2.1. Objeto, sujeto, base y tarifa 8.2.2. Estructura 8.2.3. Disposiciones generales 8.2.4. Ingresos por:

8.2.4.1. Salarios y en general por la prestación de un servicio personal subordinado

8.2.4.2. Honorarios y en general por la prestación de un servicio personal independiente

8.2.4.3. Arrendamiento y en general por otorgar el uso o goce temporal de inmuebles

8.2.4.4. Enajenación y adquisición de bienes 8.2.4.5. Actividades empresariales 8.2.4.6. Dividendos y en general por las ganancias distribuidas por

sociedades mercantiles 8.2.4.7. Intereses, obtención de premios y demás ingresos

8.2.5. Contribuyentes menores 8.2.6. Requisitos de las deducciones 8.2.7. Crédito en general y acreditamientos 8.2.8. Obligaciones

8.3. Personas morales 8.3.1. Objeto, sujeto, base y tasa 8.3.2. Ingresos 8.3.3. Deducciones 8.3.4. Obligaciones

9. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

9.1. Objeto, sujeto base y tasa 9.2. Traslación del impuesto 9.3. Acreditamiento del impuesto 9.4. Registro contable 9.5. Prestación de servicios 9.6. Enajenación de bienes 9.7. Uso o goce temporal de bienes 9.8. Importación de bienes y servicios 9.9. Exportación de bienes o servicios 9.10. Pagos provisionales y declaración anual 9.11. Régimen simplificado 9.12. De las obligaciones de los contribuyentes 9.13. De las facultades de las autoridades



TEMAS Y SUBTEMAS 10. IMPUESTO EMPRESARIAL TASA ÚNICA.

10.1. Objeto, sujeto, base y tasa. 10.2. Tratamiento Fiscal. 10.3. Herramientas para el cálculo de IETU 10.4. Pasos provisionales y declaración anual. 10.5. Software de la Declaración IETU.

11. OTROS IMPUESTOS.

11.1. Impuesto sobre producción y servicio. 11.1.1. Sujeto. 11.1.2. Tratamiento Fiscal.

11.2. Impuesto sobre automóviles nuevos. 11.2.1. Sujeto. 11.2.2. Tratamiento Fiscal.

11.3. Impuestos Locales 11.3.1. Tipos de impuestos. 11.3.2. 2% sobre nómina. 11.3.3. 2% sobre hospedajes. 11.3.4. Impuestos sobre rifas y sorteos.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Exposición, análisis de textos y revistas especializadas en temas fiscales, estudio de casos, revisión de investigaciones, resolución de casos prácticos. Independientes: Análisis de lecturas, estudio de casos, elaboración de trabajos de investigación, resolución de casos prácticos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes 40% Control de lecturas 10% Resolución de casos prácticos 20% Estudio de casos 10% Presentación de trabajos de investigación 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Macroeconomía ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 14232 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Identificará las principales variables e indicadores macroeconómicos para valorar su

desempeño en la economía de un país y su efecto en el desarrollo de las organizaciones, con la finalidad de sustentar una correcta toma de decisiones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. INTRODUCCIÓN A LA MACROECONOMÍA

1.1. Producción, ingreso y gasto 1.2. Nivel de precios e inflación 1.3. Producción y crecimiento económico 1.4. Desempleo 1.5. Modelando la economía como un todo

2. LAS CUENTAS NACIONALES

2.1. Concepto y medición del producto interno bruto 2.2. Medición por el enfoque del ingreso 2.3. Medición por el enfoque del gasto 2.4. Medición por el enfoque del valor agregado 2.5. Producto nacional y bienestar

3. DETERMINACIÓN DEL INGRESO NACIONAL DE EQUILIBRIO

3.1. El flujo circular del ingreso 3.2. La demanda agregada y sus componentes 3.3. Producción de equilibrio 3.4. El multiplicador del gasto

4. EL PRESUPUESTO, LA POLÍTICA FISCAL Y LA DEMANDA AGREGADA

4.1. El gobierno en la demanda agregada 4.2. El presupuesto y el nivel de ingreso 4.3. La política fiscal 4.4. La deuda pública, el déficit y el presupuesto equilibrado



TEMAS Y SUBTEMAS 5. EL DINERO Y EL SISTEMA BANCARIO

5.1. Las funciones del dinero 5.2. La banca moderna 5.3. Los bancos comerciales y la cantidad de dinero 5.4. El dinero y los cuasi-dineros

6. EL BANCO CENTRAL Y EL SISTEMA MONETARIO

6.1. Evolución histórica del sistema bancario en México 6.2. El Banco de México 6.3. El Proceso de apertura financiera en México 6.4. El sistema financiero mexicano.

7. DINERO, INVERSIÓN Y LA ECONOMÍA

7.1. La demanda de dinero 7.2. La oferta monetaria y las tasas de interés 7.3. Las tasa de interés y la inversión 7.4. La política fiscal y las tasas de interés

8. EL MODELO IS-LM PAR DETERMINAR EL INGRESO

8.1. Introducción al modelo 8.2. Análisis grafico del modelo 8.3. Análisis matemático del modelo

9. LA OFERTA AGREGADA Y EL NIVEL DE PRECIOS

9.1. El nivel de precios y la demanda agregada 9.2. La oferta agregada y los precios en el corto plazo 9.3. La oferta agregada keynesiana y clásica

10. FINANZAS INTERNACIONALES

10.1. La balanza de pagos 10.2. Los tipos de cambio 10.3. Sistema monetario internacional 10.4. La crisis monetaria internacional

11. DESEMPLEO

11.1. Definición y medición 11.2. Cambios de la tasa de desempleo 11.3. Tasa natural de desempleo 11.4. Reducción del desempleo 11.5. Comparaciones internacionales.



TEMAS Y SUBTEMAS

12. INFLACIÓN 12.1. La inflación en México a partir de 1960 12.2. Experiencias en otros países 12.3. Costos de la inflación 12.4. Remedios contra la inflación 12.5. Programas anti-inflacionarios en América Latina

13. PRINCIPALES PROBLEMA ECONÓMICOS ACTUALES

13.1 Su impacto global 13.2 Su impacto regional 13.3 Su impacto nacional

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de textos, exposición por equipos, elaboración de cuadros comparativos. Independientes: Revisión de lecturas, elaboración de trabajos de investigación, de mapas conceptuales y semánticos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 30% Reportes de lecturas 20% Elaboración de mapas conceptuales y semánticos 20% Presentación de trabajos de investigación 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Derecho Internacional ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 14242 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará las diferentes áreas del derecho internacional público y privado para

intervenir constructivamente en el proceso productivo local, regional, nacional e internacional.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. DERECHO INTERNACIONAL

1.1 Introducción. 1.2 Orígenes y concepto. 1.3 Derecho internacional privado. Definición. 1.4 Derecho internacional público. Definición.

2. DERECHO INTERNACIONAL PRIVADO

2.1 Nacionalidad. 2.1.1 Concepto. 2.1.2 Nacionalidad de las personas morales.

2.2 Condición jurídica del extranjero en México. 2.2.1 El extranjero en el derecho positivo mexicano. 2.2.2 Propiedad de los extranjeros en México. 2.2.3 Sociedades extranjeras en México.

2.3 Inversión extranjera en México por sociedades o empresas. 2.4 Derecho conflictual.

2.4.1 Fuentes del derecho nacionales e internacionales. 2.4.2 Contenidos de las reformas de 1988 en materia civil y procesal civil. 2.4.3 Reformas al código de comercio. 2.4.4 El Estado federal y los conflictos de leyes. 2.4.5 Convenios de las conferencias interamericanas sobre derecho internacional

privado. 2.4.6 Otras convenciones.

2.5 Solución de controversias y arbitraje en el Tratado de Libre Comercio.



TEMAS Y SUBTEMAS 3. DERECHO INTERNACIONAL PÚBLICO

3.1 Aspectos fundamentales del derecho internacional. 3.1.1 La relación entre el derecho interno y el derecho internacional.

3.2 Los sujetos del derecho internacional. 3.2.1 El Estado. 3.2.2 Las organizaciones internacionales. 3.2.3 El individuo como sujeto de derecho internacional. 3.2.4 Otros sujetos de derecho internacional.

3.3 Las fuentes del derecho internacional. 3.3.1 La costumbre internacional. 3.3.2 Los tratados internacionales. 3.3.3 Los principios generales del derecho. 3.3.4 Las resoluciones judiciales. 3.3.5 La doctrina. 3.3.6 Las resoluciones de los organismos internacionales.

3.4 La Constitución mexicana y las relaciones internacionales. 3.4.1 El poder ejecutivo. 3.4.2 El poder legislativo. 3.4.3 El poder judicial.

3.5 El territorio mexicano. 3.5.1 La frontera sur. 3.5.2 El espacio aéreo.

3.6 La responsabilidad internacional del Estado. 3.6.1 Por actos de sus órganos. 3.6.2 Por daño causado a los nacionales de otro estado.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de textos, exposición de trabajos de investigación. Independientes: Revisión de lecturas, análisis de textos especializados, elaboración de mapas semánticos, mapas conceptuales y trabajos de investigación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 50% Exposición de trabajos de investigación 30% Mapas semánticos, mapas conceptuales 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Alta Dirección CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 15252 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Distinguirá a la alta dirección como una herramienta fundamental para el desarrollo de

estrategias y habilidades encaminadas a la conducción de grupos humanos con base en las necesidades y características organizacionales y las teorías contemporáneas, para generar alternativas y propuestas de solución a las necesidades del entorno y problemática de las empresas donde se desarrolle.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE DIRECCIÓN

1.1. Concepto Dirección 1.2. La importancia de la Dirección dentro de las organizaciones 1.3. Principios básicos de la Dirección

1.3.1. Principios de Fayol relativos a la Dirección 1.3.2. Principios propuestos por Koontz 1.3.3. Principios propuestos por G. Terry 1.3.4. Principios propuestos por Munch.

1.4. Funciones típicas de la Dirección 2. AUTORIDAD Y LIDERAZGO

2.1. Definiciones de autoridad y poder 2.2. Evolución de la autoridad 2.3. Influencia de Maquiavelo a los conceptos de autoridad y poder 2.4. Proceso de delegación 2.5. Delegación efectiva de la autoridad 2.6. Empowerment 2.7. Definición de liderazgo 2.8. Factores que afectan al estilo de liderazgo 2.9. Funciones y naturaleza del liderazgo 2.10. Técnicas de liderazgo 2.11. Competencias y habilidades del líder 2.12. Características de la Autoridad, Liderazgo y Dirección en México 2.13. Características de la Autoridad, Liderazgo y Dirección en otros países



TEMAS Y SUBTEMAS

3. SUPERVISIÓN 3.1. La necesidad de la gerencia. 3.2. Funciones de los gerentes. 3.3. Habilidades que se requieren para una gerencia efectiva. 3.4. Relaciones a nivel supervisión. 3.5. Retos actuales de la supervisión.

3.5.1. Fuerza de trabajo diversa. 3.5.2. Tecnología. 3.5.3. Cambios ocupacionales e industriales. 3.5.4. Desafíos globales. 3.5.5. Calidad y productividad. 3.5.6. Comportamiento ético. 3.5.7. Respuesta ante crisis.

3.6. Adecuación de los tipos de supervisión a las organizaciones. 3.7. Los supervisores, la atmósfera de grupo y la productividad. 3.8. Metas múltiples de la supervisión.

4. COMUNICACIÓN 4.1. Concepto de comunicación 4.2. Importancia de la comunicación como función directiva

4.2.1. El contenido ético de la comunicación. 4.2.2. Características de la comunicación 4.2.3. El modelo del proceso de comunicación como un sistema 4.2.4. Importancia de la comunicación en el trabajo 4.2.5. Barreras en la comunicación. Tipos y niveles de la comunicación. 4.2.6. La personalidad y la comunicación

4.2.6.1. La esfera cognitiva y afectiva en la comunicación. 4.2.6.2. El manejo del conflicto y sus principales estrategias y métodos

4.3. Las habilidades directivas y las competencias en la comunicación interpersonal. 5. MOTIVACION

5.1. Planos de la motivación 5.2. Motivación intrínseca y extrínseca 5.3. El vínculo entre motivación y desempeño 5.4. Escuelas del proceso de motivación

5.4.1. Maslow 5.4.2. McClelland 5.4.3. Hezberg 5.4.4. Argyris 5.4.5. Factores motivadores



TEMAS Y SUBTEMAS

6. LA DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO 6.1. Consideraciones teóricas que sustentan el trabajo en equipo. 6.2. Principales herramientas para perfeccionar equipos de trabajo 6.3. Técnicas para el trabajo en equipo 6.4. La toma de decisiones en equipo. 6.5. Coaching

7. ESTILOS DE DIRECCIÓN

7.1. Generalidades de los estilos de Dirección 7.2. Teorías gerenciales de Douglas McGregor 7.3. Sistemas de Dirección de Likert 7.4. Modelo de inmadurez de Argyris 7.5. Malla administrativa o Grid gerencial de Blake y Mouton 7.6. Análisis de variables para determinar el estilo de dirección en cada situación

8. ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES 8.1. El proceso de toma de decisiones: visión global. 8.2. Proceso de la toma de decisiones. 8.3. Factores que deben considerarse cuando se toman decisiones. 8.4. Toma de decisiones grupales e individuales. 8.5. Diferencias y conflictos

8.5.1. Conceptos generales 8.5.2. Diagnóstico y comprensión de las diferencias y conflictos 8.5.3. Fuentes de las diferencias y conflictos 8.5.4. Aspectos positivos y negativos de los conflictos 8.5.5. Técnicas de negociación para el manejo de conflictos

9. ENFOQUES Y TÉCNICAS DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS PARA LA

COMPETITIVIDAD EN MÉXICO Y EN OTROS PAÍSES 9.1. Desarrollo organizacional 9.2. Administración por objetivos. 9.3. Reingeniería 9.4. Benchmarking 9.5. Juran 9.6. Crosby 9.7. Deming 9.8. Ishikawa 9.9. Kaizen 9.10. Normas ISO 9.11. Normas Oficiales Mexicanas NOM 9.12. Balanced Scorecard 9.13. Financiamiento para la competitividad 9.14. Modernización empresarial



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente Exposición por parte del docente, exégesis y análisis de casos. Independientes: Análisis de textos, revistas especializadas, estudio y análisis de casos, trabajos de investigación, diseño y realización de actividades para aplicar los principios y teorías fundamentales de la Dirección. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 30% Análisis de casos, trabajos de investigación 20% Presentación de la dirección de una empresa 50%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Recursos Humanos I ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 15262 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará los fundamentos de la administración de recursos humanos, su planeación

estratégica y las etapas desde la selección hasta la inducción, en el contexto organizacional.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1.1. Objetivos de la administración de recursos humanos 1.2. Funciones y actividades de la administración de recursos humanos. 1.3. Importancia de la administración de recursos humanos. 1.4. Organización del Departamento de Recursos humanos.

2. LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS

2.1. Elementos de la administración de los recursos humanos 2.2. Modelos y enfoques de la administración de recursos humanos. 2.3. Tendencias en la gestión de los recursos humanos.

3. PLANEACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

3.1. Concepto e importancia de la planeación de los recursos humanos 3.2. Objetivos organizacionales y la planeación recursos humanos. 3.3. Etapas del proceso de planeación de recursos humanos 3.4. El proceso de la planeación de los recursos humanos

4. ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS

4.1. Necesidad, objeto del análisis de puestos 4.2. Métodos estructurados de análisis de puestos. 4.3. Evaluación de los métodos. 4.4. La descripción de puestos.



TEMAS Y SUBTEMAS 5. EL RECLUTAMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS

5.1. Introducción. 5.2. Fuentes y métodos. 5.3. Métodos para incrementar el reclutamiento de personal altamente calificado. 5.4. La retención de los empleados, análisis de la rotación. 5.5. Tendencias en el reclutamiento.

6. LA SELECCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

6.1. Introducción a la selección y orientación 6.2. Información para la selección y la orientación 6.3. La selección como decisión 6.4. Cuestiones a considerar en la elección de instrumentos de selección 6.5. Instrumentos de selección

6.5.1. Entrevistas de selección 6.5.2. Evaluaciones psicométricas. 6.5.3. Estudios socioeconómicos. 6.5.4. Evaluación Médica. 6.5.5. Evaluación Técnica (Evaluación de Conocimientos y Habilidades).

6.6. Orientación 6.7. Tendencias en la selección y la orientación

7. CONTRATACIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

7.1. Formalización de la relación de trabajo 7.2. Integración del expediente personal (altas y registro) 7.3. Problemas de ingreso 7.4. Requerimientos del personal de nuevo ingreso 7.5. Técnicas de inducción y socialización 7.6. Manuales de inducción y de bienvenida.

8. RELACIONES LABORALES

8.1. El Estado en las relaciones obrero-patronales 8.2. Contratación individual y colectiva 8.3. Suspensión y terminación de la relación laboral 8.4. Solución de conflictos individuales y colectivos

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Exposición, investigación documental y descriptiva, estudio de casos, exégesis de textos especializados, análisis del proyecto de aplicación de los temas abordados en clase.



Independientes: Investigación documental y descriptiva, estudio de casos, diseño del proyecto de aplicación de los temas abordados en clase. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 30% Estudio de casos e investigación 30% Diseño de proyectos de aplicación 30% Exégesis de textos especializados 10%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Psicología de las Organizaciones ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 15272 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará los conocimientos y avances de la psicología organizacional así como sus

aportes en el área laboral, para aplicarlo en el ámbito en que preste sus servicios TEMAS Y SUBTEMAS 1. ESTUDIO PSICOSOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES

1.1. Evolución histórica del estudio del comportamiento organizacional. 1.2. Las organizaciones en las sociedades actuales. 1.3. Dinámica de los grupos y socialización organizacional 1.4. Cultura, comportamiento y clima organizacional 1.5. Métodos de investigación en psicología de las organizaciones

2. DISEÑO Y PROCESOS PSICOLÓGICOS INCLUIDOS EN EL

FUNCIONAMIENTO ORGANIZACIONAL 2.1. Estructuras y nuevas tecnologías organizacionales. 2.2. Innovación, cambio y desarrollo organizacional. 2.3. Poder y política procesos en las organizaciones. 2.4. Liderazgo y estilos de dirección en las organizaciones. 2.5. Comunicación en las organizaciones. 2.6. Toma de decisiones en las organizaciones. 2.7. Aprendizaje organizacional.

3. ELEMENTOS AGRESIVOS DE NATURALEZA PSICOSOCIAL Y

CONSECUENCIAS PARA LA ORGANIZACIÓN 3.1. Frustración y violencia en el lugar de trabajo. 3.2. Conflicto, su negociación y gestión en las organizaciones. 3.3. Dificultades y barreras comunicativas. 3.4. Abuso psicológico laboral o mobbing. 3.5. Afecciones fisiológicas y psicosomática por estrés laboral. 3.6. Afecciones psíquicas (fatiga mental, insomnio, neurosis y depresión). 3.7. Síndrome de “Burnout”.



TEMAS Y SUBTEMAS 4. CLIMA Y CALIDAD LABORAL

4.1. Análisis y medición del clima organizacional. 4.2. El trabajo en equipo y apoyo mutuo. 4.3. Necesidades reales su motivación y metas. 4.4. Calidad de vida, reto al cambio y pasos para lograrlo. 4.5. La Comunicación asertiva y estrategias para lograrla. 4.6. La inteligencia emocional para mejorar climas organizacionales

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de textos, investigación y exposición de las investigaciones. Independientes: Revisión de lecturas, análisis de textos, elaboración de trabajos de investigación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 50% Exposición de trabajos de investigación 30% Lecturas comentadas 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración de la Mercadotecnia ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 15282 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Aplicará la fase táctica de la mercadotecnia y su óptimo aprovechamiento en el área

administrativa para crear, modificar o incrementar las ventajas competitivas de las organizaciones en mercados previamente establecidos.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. ASPECTO LEGAL DE LA MERCADOTECNIA

1.1. Ley de protección al consumidor 1.2. Ley en materia de publicidad

1.2.1. Televisión 1.2.2. Radio 1.2.3. Cine

1.3. Ley de Propiedad Industrial 1.4. Otras regulaciones

2. PRODUCTO Y MARCA

2.1. Definición de producto y servicio, características y diferencias. 2.2. Tipos de producto 2.3. Administración del ciclo de vida del producto 2.4. Empaque, envase y embalaje

2.4.1. Importancia. 2.4.2. Función. 2.4.3. Diseño.

2.5. Marco legal del producto a nivel nacional e internacional. 2.5.1. Marca y patentes. 2.5.2. Características 2.5.3. Código de barras. 2.5.4. Normas y garantías.

2.6. Estrategias de producto 2.7. Desarrollo de nuevos productos

2.7.1. Proceso de Creación de nuevos productos 3. PRECIO

3.1. Concepto de precio: importancia y objetivos 3.2. Bases para la fijación de precios



TEMAS Y SUBTEMAS

3.2.1. Demanda 3.2.2. Costo 3.2.3. Punto de equilibrio 3.2.4. Características de Diferenciación (competencia, distribución, calidad) 3.2.5. Legalidad y ética

3.3. Estrategias y políticas en la fijación de precios 3.3.1. Descuentos 3.3.2. Rebajas 3.3.3. Bonificaciones 3.3.4. Ofertas 3.3.5. Plazos de pago 3.3.6. Tácticas Especiales

4. DISTRIBUCIÓN

4.1. Definición de Canal de distribución 4.2. Tipos de intermediarios del canal y sus funciones 4.3. Estructura de canales y administración de la cadena de abasto 4.4. Estrategias sobre canales de distribución, factores de influencia y administración

de relaciones del canal 4.5. Logística de la cadena de abasto 4.6. Tecnología aplicada a la distribución física nacional e internacional 4.7. Canales de venta al detalle, clasificación y características

5. PROMOCIÓN

5.1. Definición y naturaleza básica de la promoción. 5.1.1. Diferencia entre promoción y publicidad 5.1.2. Presupuesto. 5.1.3. Técnicas de promoción de ventas. 5.1.4. Ventajas.

5.2. Estrategias para consumidores 5.3. Reducciones de precios y ofertas 5.4. Concursos y sorteos 5.5. Planeación de la exhibición

6. PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS

6.1. Orígenes de la Publicidad 6.2. Publicidad.

6.2.1. Concepto, objetivos y clasificación. 6.2.2. Creación de una compaña publicitaria 6.2.3. Evaluación y selección de medios masivos de comunicación 6.2.4. Nuevas tecnologías en la publicidad 6.2.5. Programación y presupuesto.



TEMAS Y SUBTEMAS

6.3. Producción del anuncio 6.4. Medición de la eficiencia publicitaria 6.5. Medición del rating o audiencia de los medios de comunicación en México 6.6. Relaciones públicas.

6.6.1. Concepto y objetivos. 6.6.2. Beneficios.

7. ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

7.1. Objetivos de la fuerza de venta 7.2. Importancia de la venta personal.

7.2.1. Tipos de fuerza de ventas 7.2.2. Naturaleza. 7.2.3. Ventajas.

7.3. Estrategias de la fuerza de ventas 7.4. Etapas del proceso de ventas. 7.5. Proceso de selección de fuerza de ventas 7.6. Capacitación de la fuerza de ventas 7.7. Dirección y supervisión en ventas. 7.8. Control de operaciones de ventas. 7.9. Evaluación de la fuerza de ventas 7.10. Perfil del vendedor.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, estudios de casos, análisis de textos, análisis de investigaciones realizadas asesoría de un Plan de Mercadotecnia para un producto o servicio. Independientes: Elaboración de trabajos de investigación, elaboración de mapas conceptuales, mapas semánticos, cuadros comparativos, estudio de casos, elaboración de un Plan de Mercadotecnia para un producto o servicio determinado. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes 30% Exposición de trabajos de investigación 10% Reporte de lecturas 10% Elaboración de cuadros comparativos y mapas conceptuales, semánticos 10% Plan de Mercadotecnia de un producto o servicio 40%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Técnicas y Modelos para la Toma de Decisiones ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 15292 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Aplicará a situaciones reales los principales modelos y técnicas determinísticas y

probabilísticas de la Investigación de Operaciones para la toma de decisiones. 1. LÍNEAS DE ESPERA

1.1 Terminología 1.2 Estructura básica de una línea de espera 1.3 Modelos de una cola con servidor 1.4 Modelos de una cola con servidores múltiples en paralelo 1.5 Modelos de una cola con servidores múltiples en serie 1.6 Comportamiento prioritario de una línea de espera

2. ANÁLISIS DE DECISIONES

2.1 Características generales de la teoría de decisiones 2.2 Fuentes de probabilidad y valor esperado 2.3 Formulación del problema 2.4 Matriz de pagos 2.5 Criterios de decisión 2.5.1 La regla de maximínimos 2.5.2 La regla de minimáximos 2.5.3 La regla de maximáximos 2.5.4 La regla de minimínimos 2.5.5 Principio o regla de Laplace 2.5.6 Principio o regla de Hurwicz 2.5.7 Regla minimáxima de descontento 2.6 Árboles de decisión 2.7 Riesgo y valor esperado

3. TEORÍA DE JUEGOS

3.1 Matriz de pagos para un juego 3.2 Juegos de estrategia pura

3.2.1 Criterio maximin 3.2.2 Punto de silla 3.2.3 Valor del juego



TEMAS Y SUBTEMAS

3.3 Juegos de estrategia mixta 3.3.1 Realización de una estrategia mixta 3.3.2 Valor del juego 3.3.3 Una sola jugada contra jugadas repetitivas 3.3.4 Juegos con más de dos estrategias

3.4 Juegos con más de dos personas 3.5 Juegos de suma distinta de cero 3.6 Experiencias del mundo real

4. PRONÓSTICOS

4.1 Aplicaciones de los pronósticos 4.2 Métodos de series de tiempo 4.3 Promedios móviles y suavizamiento exponencial 4.4 Regresión lineal 4.5 Pronósticos causales con regresión lineal

5. CADENAS DE MARKOV

5.1 Conceptos básicos 5.2 Formulación de las cadenas de Markov 5.3 Matriz de transición y sus aplicaciones en la administración 5.4 Condición de equilibrio 5.5 Estados absorbentes

6. MODELOS DE SIMULACIÓN

6.1 Generalidades, aplicaciones 6.2 Experimentación directa e indirecta 6.3 Generación de números aleatorios 6.4 Lenguajes orientados a la simulación dentro de la Administración

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Resolución de problemas teóricos, resolución de casos de aplicación, analizar las principales aplicaciones de la Investigación de operaciones, supervisión de trabajo final Independientes: Investigación de casos de aplicación de la investigación de operaciones, resolución de casos de aplicación, trabajos extra clase sugeridos, aplicación de problemas en el software adecuado, elaboración de proyecto final que describa una problemática dentro de alguna organización, en al cual se tenga que utilizar al menos dos de las técnicas vistas durante el curso para resolver la situación.



CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes 50% Resolución de casos de aplicación y trabajos extra clase 20% Proyecto final: Modelo para la Toma de Decisiones 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Análisis e Interpretación de Estados Financieros ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 15302 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Interpretará la información contenida en los estados financieros y la aplicará en la

fundamentación de la toma de decisiones en cualquier tipo de organización en la que desempeñe sus funciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LA INFORMACIÓN

FINANCIERA 1.1. Sistema de información financiera

1.1.1. Concepto 1.1.2. Importancia 1.1.3. Características de la información financiera 1.1.4. Usuarios de la información financiera. Internos y externos

2. NORMAS APLICABLES A LA INFORMACIÓN FINANCIERA

2.1. Conceptos reglamentarios en México 2.1.1. Concepto 2.1.2. Objetivo 2.1.3. Importancia 2.1.4. Normas de Información Financiera 2.1.5. Organismos reguladores

2.2. Conceptos reglamentarios en Estados Unidos 2.2.1. Análisis de los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados en

Estados Unidos (Generally Accepted Accounting Principles) 2.2.2. Ley Sarbanes-Oxley 2.2.3. Organismos reguladores 2.2.4. Papel de la ética en la información financiera

3. ESTUDIO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS

3.1. Concepto 3.2. Objetivo 3.3. Características 3.4. Importancia



TEMAS Y SUBTEMAS 3.5. Limitaciones en el uso de los estados financieros 3.6. Clasificación 3.7. Estados financieros básicos o principales

3.7.1. Balance general 3.7.1.1. Concepto 3.7.1.2. Características 3.7.1.3. Formas de presentación 3.7.1.4. Estructura

3.7.2. Estado de Resultados 3.7.2.1. Concepto 3.7.2.2. Características 3.7.2.3. Estructura

3.7.3. Estado de Cambios en la Situación Financiera 3.7.3.1. Concepto 3.7.3.2. Características 3.7.3.3. Estructura

3.7.4. Estado de Variaciones en el Capital Contable 3.7.4.1. Concepto 3.7.4.2. Características 3.7.4.3. Formas de presentación 3.7.4.4. Estructura

3.8. Estados financieros secundarios 3.8.1. Estado de costo de ventas 3.8.2. Estado de costos de producción

3.9. Notas a los Estados Financieros 3.9.1. Concepto, objetivo, características, reglas de presentación. 3.9.2. Revelación de políticas contables significativas

4. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS

4.1. Concepto de interpretación. 4.2. Concepto de análisis 4.3. Objetivos de la interpretación de Estados Financieros 4.4. Investigación preliminar 4.5. Análisis Cualitativo (factorial)

4.5.1. Factores externos, Dirección, Producción, Mercadotecnia. 4.6. Análisis Cuantitativo.

4.6.1. Métodos de análisis horizontal 4.6.1.1. Aumentos y disminuciones 4.6.1.2. Tendencias 4.6.1.3. Control del presupuesto

4.6.2. Método de Análisis Vertical 4.6.2.1. Porcientos Integrales 4.6.2.2. Razones Simples



TEMAS Y SUBTEMAS

4.6.2.2.1. Concepto. Clasificación. 4.6.2.2.2. Razones de Liquidez. 4.6.2.2.3. Razones de Actividad 4.6.2.2.4. Razones de Endeudamiento 4.6.2.2.5. Razones de rentabilidad

4.6.2.3. Sistema de análisis DuPont 4.6.2.4. Razones Estándar 4.6.2.5. Punto de equilibrio 4.6.2.6. Flujo de efectivo

4.7. Informe del análisis financiero 4.8. Casos prácticos de análisis financiero

5. ANÁLISIS BURSÁTIL

5.1. Enfoque fundamental: usos y utilidad 5.2. Análisis de sectores 5.3. Análisis de la empresa

5.3.1. Oportunidades, Riesgos. 5.3.2. Rubros y segmentos destacados de la información financiera

5.4. Múltiplos financieros. Valuación de Acciones 5.4.1. Utilidad por acción 5.4.2. Precio/Utilidad 5.4.3. Flujo de efectivo por acción 5.4.4. Utilidad antes de impuestos, intereses, depreciación y amortización. 5.4.5. Valor de la empresa 5.4.6. Precio/Valor en Libros

6. REEXPRESIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA

6.1. Conceptos de inflación 6.2. Causas internas y externas 6.3. Comportamiento histórico de la inflación en México 6.4. Efectos de la inflación en la información financiera 6.5. Cuantificación de la inflación en México 6.6. Antecedentes del Boletín B-10 6.7. Principales adecuaciones al Boletín B-10 original 6.8. Métodos de reexpresión 6.9. Normas generales 6.10. Conceptos básicos 6.11. Normatividad internacional aplicable a la reexpresión de estados financieros



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo, control de lecturas temáticas, elaboración de cuadros comparativos, exposición grupal por temas, exégesis, resolución de casos prácticos. Independientes: Análisis de textos, estudio y análisis de casos, elaboración de cuadros sinópticos, mapas conceptuales, trabajos de investigación, resolución de casos prácticos y realización de proyecto final que contemple el análisis financiero de una empresa que cotice en el mercado de valores y rendir informe final. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 40% Resolución de ejercicios, cuadros sinópticos y mapas conceptuales 10% Exposición de trabajos de investigación 20% Exposición de proyecto final : análisis financiero de una empresa que cotice en el mercado de valores y rendir informe final 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional obligatoria 16312 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Explicará la importancia de las empresas micro, pequeñas y medianas en México y en

otros países, identificando sus principales características y problemática administrativa, aplicando los principios y técnicas en la administración para su solución.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. ANTECEDENTES E IMPORTANCIA DE LAS EMPRESAS MICRO,

PEQUEÑAS Y MEDIANAS EN MÉXICO Y EN OTROS PAÍSES 1.1. Criterios de clasificación de la empresa micro, pequeña y mediana (MIPYME)

1.1.1. Número de personal 1.1.2. Capital contable 1.1.3. Volumen de ventas 1.1.4. Otros criterios: ventajas y desventajas de la pequeña y mediana empresa.

1.2. Participación de las MIPYMES en la economía local, nacional e internacional 1.2.1. Análisis de la evolución en el número de establecimientos 1.2.2. Nivel de inversión 1.2.3. Personal ocupado 1.2.4. Participación en la economía 1.2.5. Papel de las empresas pequeñas y medianas de los sectores social, público y

privado en el desarrollo del país 1.3. Las MIPYMES en el Plan Nacional de Desarrollo

1.3.1. Objetivos 1.3.2. Estrategias 1.3.3. Análisis crítico

1.4. El Empresario Mexicano 2. LA EMPRESA FAMILIAR

2.1. Concepto, origen y características 2.1.1. Estructura administrativa 2.1.2. El papel del propietario - gerente 2.1.3. El estilo de la dirección (paternalismo - nepotismo)



TEMAS Y SUBTEMAS

2.1.4. Manejo de sus recursos 2.2. Ventajas y desventajas 2.3. La disyuntiva entre la empresa y la familia 2.4. La sucesión

3. CREACIÓN DE EMPRESAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS 3.1. Elementos que influyen en la creación de una empresa. 3.2. Organismos de promoción, apoyo y fomento a la empresa pequeña y mediana. 3.3. Creación de una empresa.

3.3.1. Necesidad a satisfacer. 3.3.2. Factores de planeación. 3.3.3. Inversión y financiamiento. 3.3.4. Constitución formal. 3.3.5. Trámites legales.

4. CARACTERÍSTICAS Y PROBLEMAS COMUNES DE LAS MIPYMES

4.1. En materia de Organización 4.1.1. Análisis de la estructura organizacional de la empresa micro, pequeña y

mediana en los diferentes sectores 4.1.1.1. Flexibilidad 4.1.1.2. División del trabajo 4.1.1.3. Descentralización y centralización 4.1.1.4. Comunicación e información

4.1.2. Problemática de la organización en las empresas pequeñas y medianas. 4.1.2.1. Empirismo 4.1.2.2. Centralización de autoridad 4.1.2.3. Limitaciones en el desarrollo de la organización

4.2. En la función de producción 4.2.1. La planeación y el control de producción en las empresas dentro de los

diferentes sectores. 4.2.2. Las variables críticas de la producción. 4.2.3. La productividad: palanca del crecimiento y desarrollo. 4.2.4. Limitaciones por la ausencia de economía de escalas en sus operaciones. 4.2.5. Desarrollo de tecnologías apropiadas. 4.2.6. Problemática de la función de producción.

4.3. En la función de compras y abastecimientos 4.3.1. La responsabilidad de compras en estas empresas. 4.3.2. El proceso de suministro en las empresas pequeñas y medianas industriales y

de servicios. 4.3.3. Economía de escalas.



TEMAS Y SUBTEMAS

4.3.4. Las compras y su impacto en los inventarios y en las finanzas. 4.3.5. La capacidad de negociación.

4.4. En la función de mercadotecnia 4.4.1. La mercadotecnia en las empresas pequeñas y medianas de diferentes sectores. 4.4.2. La maquila desde el punto de vista de mercadotecnia. 4.4.3. Problemática actual de la función de la mercadotecnia. 4.4.4. Análisis de la intención de las campañas publicitarias de diversas empresas.

4.5. En la función de personal 4.5.1. Importancia del elemento humano en las empresas pequeñas y medianas. 4.5.2. Desarrollo integral del personal (reclutamiento, selección, inducción,

capacitación y desarrollo) 4.5.3. Relaciones laborales en los diferentes sectores. 4.5.4. Problemática en administración de personal

4.6. En la función de finanzas 4.6.1. La información financiera, base de la planeación y el control. 4.6.2. La estructura financiera en este tipo de empresas. 4.6.3. Fuentes de financiamiento. 4.6.4. La asignación de recursos financieros y la administración de activos y pasivos 4.6.5. Problemática actual de la función de finanzas.

5. OPCIONES ESTRATÉGICAS EN LA CREACIÓN Y DESARROLLO DE LAS

EMPRESAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EN MÉXICO 5.1. Características estructurales de las empresas micro, pequeñas y medianas en

México y en otros países 5.2. El análisis del entorno político, social, económico, jurídico y tecnológico en los

diferentes sectores 5.3. Inicio del organismo social: creación o adquisición 5.4. Modelo estratégico para la creación y/o desarrollo de las MIPYMES 5.5. Programas de apoyo gubernamentales para las MIPYMES

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Elaboración de cuadros comparativos, exposición por parte de los alumnos, exégesis, análisis y discusión de la información emitida por fuentes oficiales y organismos internacionales. Independientes: Análisis de textos, investigación, y elaboración de un proyecto que integre los conceptos, principios y técnicas fundamentales de la administración para diagnosticar el funcionamiento de una MIPYMES



CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exposiciones por parte los alumnos 30% Diseño del proyecto integrador: Diagnostico de una MIPYME 40% Elaboración de cuadros comparativos, análisis y discusión de Información 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración en el Sector Público ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 16322 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Distinguirá la forma en que se realizan los procesos administrativos en el sector

público, así como la relación que existe entre las organizaciones y los tres niveles de gobierno observando la normativa aplicable, para el desempeño de sus funciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1.1. Sistema federal. 1.1.1. Antecedentes. 1.1.2. Características. 1.1.3. Fortalecimiento del pacto federal. 1.1.4. Las relaciones intergubernamentales.

1.2. La teoría político-administrativa de la división de poderes y la función orgánica de cada uno.

1.2.1. Ideas generales que dieron nacimiento a la división de poderes en México. 1.2.2. Principales modalidades de estructura orgánica en regímenes parlamentarios

y presidenciales. 1.2.3. Rasgos principales de la división de poderes en México.

2. ESTRUCTURA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MEXICANA:

FEDERAL, ESTATAL Y MUNICIPAL 2.1 Federal.

2.1.1. Estructura de la administración pública federal. 2.1.2. Características y facultades del ejecutivo. 2.1.3. Organización básica. 2.1.4. Sectores de la administración pública federal.

2.1.4.1. Económico. 2.1.4.2. De bienestar social. 2.1.4.3. Político.

2.2. Estatal. 2.2.1. Base y estructura de la administración pública estatal. 2.2.2. Funciones del ejecutivo. 2.2.3. Organización básica.



TEMAS Y SUBTEMAS

2.2.4. Relaciones administrativas con la federación y sus municipios. 2.3. Municipal.

2.3.1. Bases y estructura orgánica típica de la administración municipal. 2.3.2. Funciones administrativas en el municipio, los servicios públicos y la

hacienda. 2.4. Funciones administrativas.

2.4.1. Planeación. 2.4.2. Programación y presupuestación. 2.4.3. Hacendaria. 2.4.4. Control. 2.4.5. Recursos humanos.

3. ESTRUCTURA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MEXICANA: LAS

ENTIDADES PARAESTATALES 3.1. Sector central.

3.1.1. Las dependencias de orientación, apoyo y control global. 3.1.2. Las coordinadoras sectoriales. 3.1.3. La conducción programática.

3.2. Sector paraestatal. 3.2.1. Organismos descentralizados. 3.2.2. Empresas de participación estatal (mayoritaria y minoritaria). 3.2.3. Fideicomisos, comisiones y otras figuras.

4. LA PLANEACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL SECTOR PÚBLICO:

CARACTERÍSTICAS, PROBLEMAS Y PERSPECTIVAS 4.1. Antecedentes y conceptos de la planeación en el sector público en México. 4.2. Ordenamientos y normas administrativas de la planeación nacional 4.3. El sistema Nacional de Planeación.

4.3.1. La planeación nacional. 4.3.2. Su obligatoriedad en el gobierno federal. 4.3.3. La concertación con estados y municipios y la inducción con el sector privado. 4.3.4. La programación a mediano plazo y anual en los ámbitos regional, sectorial e

institucional. 4.3.5. El presupuesto por programa.

4.4. La planeación en la administración pública en los tres órdenes de gobierno federal, estatal y municipal. 4.4.1. La planeación estratégica. 4.4.2. La planeación táctica. 4.4.3. La planeación operativa.



TEMAS Y SUBTEMAS 5. LA ORGANIZACIÓN EN EL SECTOR PÚBLICO: CARACTERÍSTICAS,

PROBLEMAS Y PERSPECTIVAS 5.1. El proceso de actualización de estructuras orgánicas en el sector público. 5.2. Características de la organización e integración de los recursos humanos, materiales

y financieros. 5.3. Problemática de la organización.

5.3.1. Estructuras orgánicas: Organigramas estructurales y funcionales en una Secretaría de Estado, en un organismo público descentralizado y en una empresa paraestatal.

5.3.2. Relaciones obligatorias y concertadas. 5.3.3. Las cadenas de autoridad y su pacto en la toma de decisiones.

5.3.3.1. La fuga de responsabilidades. 5.3.3.2. La corresponsabilidad en el cumplimiento de la función.

5.3.4. El poder y la función. 5.3.5. Interpretación de la normatividad: La discrecionalidad en su aplicación.

5.4. La administración de recursos humanos. 5.4.1. El servicio civil de carrera. 5.4.2. Compatibilidad y homologación de niveles en el sector central y en el

paraestatal. 5.4.2.1. Los niveles jerárquicos. 5.4.2.2. La remuneración.

6. EL CONTROL DE LAS ENTIDADES DEL SECTOR PÚBLICO:

CARACTERÍSTICAS, PROBLEMAS Y PERSPECTIVAS 6.1. Antecedentes e importancia del control. La normativa para su aplicación. 6.2. Órganos de control, clasificación e instrumentos. 6.3. Instancias del control en el sector público.

6.3.1. Preventivo. 6.3.2. Fiscalización. 6.3.3. Punitivo.

6.4. La función de contraloría: 6.4.1. Global. 6.4.2. Interna.

6.5. El control del poder legislativo. La Contaduría Mayor de Hacienda. 6.6. El sistema integral de control y su relación con el sistema nacional de planeación.

7. ANÁLISIS CRÍTICO DEL FUNCIONAMIENTO DEL SECTOR PÚBLICO.

7.1. Sobrepoblación 7.2. Sueldos 7.3. Productividad



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Exposición de temas, análisis de textos, análisis y presentación de trabajos de investigación, análisis y resolución de estudio de caso. Independientes: Investigación y exposición de temas, análisis de textos. Estudio y resolución de casos CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Cuatro exámenes escritos 50% Exposición de las investigaciones 25% Presentación de estudios de casos 25%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Recursos Humanos II ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 16332 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Relacionará los sistemas de inducción, adiestramiento, capacitación y desarrollo de los

recursos humanos desde una perspectiva estratégica con base en el marco legal vigente y las tendencias actuales, para aplicarlos en el campo laboral en el que se desempeñe.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. LA CAPACITACIÓN

1.1. Fundamentos de capacitación 1.2. Importancia y tipos de capacitación 1.3. Proceso de capacitación. 1.4. Evaluación de la capacitación. 1.5. Transferencia de la capacitación al puesto de trabajo. 1.6. Marco legal de la capacitación.

2. LA FORMACIÓN Y EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE LOS

RECURSOS HUMANOS 2.1. Formación y desarrollo 2.2. Determinación de las necesidades de formación 2.3. Implantación de los programas de formación y desarrollo 2.4. Programas de formación: métodos y medios 2.5. Desarrollo de capital humano. 2.6. Planes de carrera y vida a través de la gestión de competencias. 2.7. Certificación profesional 2.8. Certificación de competencias laborales.

3. LA EVALUACIÓN, COMPENSACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS

RECURSOS HUMANOS 3.1. La evaluación del desempeño

3.1.1. Métodos y Sistemas de Evaluación. 3.1.1.1. Evaluación por puntos. 3.1.1.2. Evaluación por objetivos 3.1.1.3. Evaluación 360 grados.

3.1.2. Procedimientos 3.1.3. Relación costo-beneficio



TEMAS Y SUBTEMAS

3.2. El sistema de compensaciones: La retribución variable e indirecta 3.3. El control administrativo de los recursos humanos a través del análisis y medición

de indicadores (ausentismo, rotación de personal, cumplimiento al programa de capacitación, ambiente laboral, siniestralidad)

3.4. Impacto de los Sistemas de Evaluación de Desempeño en las Organizaciones.

4. HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 4.1. Importancia de Seguridad e Higiene en el trabajo. 4.2. Salud Ocupacional. 4.3. Condiciones y Riesgos de trabajo. 4.4. Prevención de accidentes y normas de seguridad. 4.5. Programas de Seguridad e Higiene 4.6. Legislación de la Seguridad e Higiene en el trabajo.

5. ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS

5.1. Conceptos de la administración de sueldos y salarios. 5.2. Descripción y valuación de puestos 5.3. Estructura salarial: políticas, encuesta, curva y tabulador o escala salarial 5.4. Remuneraciones

5.4.1. Mecanismos de pago y prestaciones para el personal 5.4.2. Planes de incentivos económicos individuales y colectivos 5.4.3. Indemnizaciones, finiquitos y liquidación.

5.5. Prestaciones. 5.5.1. Seguridad Social: Régimen obligatorio del seguro social y Afiliación. 5.5.2. INFONAVIT. 5.5.3. Fondos para el retiro.

5.6. Determinación de salario base. 5.7. Elaboración de nómina 5.8. Procedimiento Administrativo de ejecución.

6. TEMAS ACTUALES EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS

HUMANOS 6.1. La gestión internacional y multinacional de los recursos humanos. 6.2. Los sistemas de administración de recursos humanos a través del uso de las TIC´s 6.3. La evaluación y la eficacia en la gestión de los recursos humanos. 6.4. La gestión de los recursos humanos a través de sistemas de calidad 6.5. Elaboración de Manuales de Recursos Humanos.



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Exposición, investigación documental y descriptiva, estudio de casos, exégesis de textos especializados, análisis del diseño de proyecto de aplicación: programa de capacitación de personal. Independientes: Investigación documental y descriptiva, estudio de casos, diseño de proyecto de aplicación: programa de capacitación de personal. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 20% Estudio de casos e investigación 30% Diseño de proyecto de aplicación: programa de capacitación de personal 40% Exégesis de textos especializados 10%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Innovación y Generación de Empresas ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 16342 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizara la innovación como un factor importante del emprendedor, para desarrollar

estrategias y habilidades con valores propios aplicados en una empresa.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE EMPRENDEDOR

1.1. La innovación un factor importante en el emprendedor. 1.2. Habilidades del individuo como emprendedor. 1.3. La importancia de iniciar un negocio y su comparación con la compra de un negocio

ya establecido. 1.4. Marco socioeconómico y su impacto en las empresas.

2. FUNDAMENTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

2.1. Antecedentes generales. 2.2. Marco jurídico. 2.3. Marcas y patentes. 2.4. Procedimientos de registro. 2.5. La defensa de la propiedad intelectual.

3. REQUERIMIENTOS DE NEGOCIOS NECESARIOS PARA EL

EMPRENDEDOR 3.1. Consideraciones para la ubicación. 3.2. Aspectos legales, fiscales y laborales. 3.3. Fuentes de financiamiento. 3.4. Fuentes de información y apoyo técnico. 3.5. Administración del personal y su comportamiento. 3.6. La importancia del cliente para la organización. 3.7. Elaboración de planes de negocios.

4. ESTRATEGIAS Y HABILIDADES DEL EMPRENDEDOR

4.1. Canalización del potencial creativo. 4.2. Venta de ideas.



TEMAS Y SUBTEMAS

4.3. Análisis de ideas y formas de decisiones racionales. 4.4. Análisis de los problemas potenciales de los negocios y alternativas.

5. ÉTICA Y VALORES EN LOS EMPRENDEDORES

5.1 La importancia del comportamiento ético en los negocios. 5.2 Valores empresariales. 5.3 Adopción de principios.

6. ASOCIATIVIDAD Y REDES DE EMPRESA

6.1. Asociatividad y competitividad. 6.2. Clusters y redes de empresa. 6.3. Tipos y características de redes horizontales y verticales.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Exposición por parte del docente, exégesis de lecturas, análisis de casos, análisis de proyecto de innovación y creación empresarial, análisis de investigaciones. Independientes: Elaboración de proyecto de innovación y creación empresarial, investigación descriptiva y en la Web, análisis de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Investigaciones 20% Análisis de casos y exégesis 20% Elaboración de proyecto de innovación y creación empresarial 60%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración de la Producción I ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 16352 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Explicará las mediciones del desempeño productivo de las empresas, su problemática,

su análisis y los criterios para una fundamentada toma de decisiones. TEMAS Y SUBTEMAS 1. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

1.1. Definición e importancia de la administración de la producción 1.2. Desarrollo histórico de la administración de la producción 1.3. El porqué del uso de la teoría de sistemas en la administración de la producción 1.4. La función productiva y sus características 1.5. Políticas de dirección de producción y toma de decisiones 1.6. Nuevas tendencias de la administración de la producción 1.7. Caso práctico sobre la administración de la producción

2. CONCEPTOS DE SISTEMAS

2.1. Sistemas y subsistemas 2.2. Clasificación de sistemas 2.3. La administración por sistema 2.4. El modelo del sistema insumo-producto y sus parámetros 2.5. Caso práctico de sistemas de producción.

3. MODELOS DE SISTEMAS DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES

3.1. Descripción de modelo de producción con criterio económico: sistemas primarios, secundarios y terciarios.

3.2. El enfoque operativo de los modelos de producción 3.3. Sistema de producción continúo 3.4. Sistema de producción intermitente 3.5. Sistema de producción modular 3.6. Sistema de producción por proyectos 3.7. Evaluación y análisis de sistemas de producción.



4. PLANEACIÓN DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN 4.1. El producto 4.2. Etapas en la concepción del sistema 4.3. Gráficas de Gantt y diagrama de carga 4.4. El método de Pert 4.5. Importancia del pronóstico 4.6. Concepto y clasificación de pronósticos

4.6.1. Métodos cualitativos 4.6.2. Métodos cuantitativos

5. LOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PLANTA

5.1. Importancia 5.2. Análisis de producto 5.3. Concepto de capacidad 5.4. Factores de localización 5.5. Método de localización

5.5.1. Análisis de factores 5.5.2. Método del centroide 5.5.3. Método de la mediana 5.5.4. Método de transporte

5.6. Distribución del sistema 5.6.1. Enfoque en el proceso 5.6.2. Enfoque en el producto. 5.6.3. Enfoque en la repetitividad 5.6.4. Elección de un proceso de servicio

6. EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD: DEFINICIONES Y CONCEPTOS

6.1. Conceptos de: efectividad, eficiencia, eficacia y productividad 6.2. Criterios de interpretación de la productividad 6.3. La productividad y sus relaciones principales 6.4. Medición de la productividad 6.5. Factores de la productividad 6.6. Modelos de medición de productividad

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: Con docente: Análisis y retroalimentación de los temas de cada una de las unidades del programa de estudio, lecturas comentadas, discusión dirigida, estudio de casos, diálogos simultáneos, realización de trabajo colaborativo, resolución de ejercicios que relacionen la teoría con la práctica, realimentación de proyectos de investigación y visitas a empresas con la finalidad de conocer y comparar los distintos sistemas de producción.



Independientes: Realización de informes escritos, Investigación documental, Análisis de lecturas que muestren la aplicación de la administración de la producción, elaboración de mapas conceptuales, Elaboración de un proyecto que sustente la aplicación de la administración de la producción, tareas y ejercicios extra clase, resolución de casos prácticos que generen toma de decisiones en una empresa, reporte de visitas a empresas. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 40% Control de lecturas, elaboración de Mapas conceptuales 15% Resolución de casos prácticos 10% Exposición y entrega de trabajos de investigación 15% Proyecto final que sustente la aplicación de la administración De producción 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración Financiera I ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 16362 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará el papel de las finanzas en las organizaciones y la importancia del sistema

financiero dentro de la economía de un país, centrándose en el estudio de los fundamentos y técnicas de la administración financiera circunscritas al capital de trabajo para sustentar la toma de decisiones en el ámbito en que se desempeñe TEMAS Y SUBTEMAS

1. ANÁLISIS DE LA TEORÍA FINANCIERA

1.1. ¿Qué son las finanzas? 1.2. El papel de las finanzas en la economía 1.3. Principales áreas y oportunidades de las finanzas 1.4. Formas de constitución de las organizaciones 1.5. Las finanzas en las organizaciones

1.5.1. Las finanzas en la estructura organizacional 1.5.2. Relación de las finanzas con diferentes áreas de la organización 1.5.3. Funciones de la Administración Financiera

1.6. Objetivos de la empresa comercial 1.6.1. Objetivos de los propietarios. Riesgo, rendimiento.

2. EL SISTEMA FINANCIERO MEXICANO

2.1. Antecedentes 2.2. Concepto y objetivo. 2.3. Estructura del Sistema Financiero Mexicano

2.3.1. Entidades reguladoras 2.3.2. Sector Bancario 2.3.3. Sector de Intermediarios Financieros No Bancarios 2.3.4. Sector de Ahorro y Crédito Popular. 2.3.5. Fondos y Fideicomisos Públicos 2.3.6. Sector Bursátil 2.3.7. Sector de Derivados 2.3.8. Sector de Seguros y Fianzas 2.3.9. Sistema de Ahorro para el Retiro

2.4. Análisis y comparación de los sistemas financieros de otros países.



TEMAS Y SUBTEMAS

3. CAPITAL DE TRABAJO Y ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS CORRIENTES 3.1. Fundamentos del capital de trabajo neto

3.1.1. Capital neto de trabajo 3.1.2. Ciclo Financiero a Corto Plazo 3.1.3. El equilibrio entre la rentabilidad y el riesgo

4. ADMINISTRACIÓN DEL EFECTIVO Y LAS INVERSIONES TEMPORALES DE INMEDIATA REALIZACIÓN 4.1. Generalidades 4.2. Su importancia dentro del capital de trabajo 4.3. Necesidades de información del efectivo y de las inversiones temporales 4.4. El nivel de la inversión del efectivo y de las inversiones temporales 4.5. Las políticas del efectivo y las inversiones temporales 4.6. El control de efectivo y las inversiones temporales 4.7. Efectos de la inflación y devaluación sobre el efectivo y las inversiones temporales.

5. ADMINISTRACIÓN DE LAS CUENTAS POR COBRAR

5.1. Generalidades 5.2. Su importancia dentro del capital de trabajo 5.3. Necesidades de información de las cuentas por cobrar 5.4. El nivel de inversión en las cuentas por cobrar 5.5. Las políticas de crédito 5.6. Las condiciones de crédito 5.7. Periodo del crédito 5.8. Descuentos por pago anticipado 5.9. Establecimiento de políticas de crédito 5.10. Administración del crédito internacional 5.11. Las políticas de cobro 5.12. Vigilancia sobre los saldos pendientes de cobro 5.13. El control de las cuentas y documentos por cobrar 5.14. Efectos de la inflación y de valuación sobre las cuentas por cobrar.

6. ADMINISTRACIÓN DE LOS INVENTARIOS

6.1. Generalidades 6.2. Su importancia dentro del capital de trabajo 6.3. Necesidades de información del inventario 6.4. Clasificación de los inventarios 6.5. El nivel de inversión de los inventarios 6.6. Políticas de inventarios 6.7. Técnicas comunes para la administración de inventarios

6.7.1. El método ABC en los inventarios



TEMAS Y SUBTEMAS 6.7.2. Lote óptimo de compra

6.7.2.1. Costo de mantenimiento del inventario 6.7.2.2. Costo de pedido 6.7.2.3. El punto de reorden 6.7.2.4. Existencias de reserva o de seguridad de inventarios por

fluctuaciones 6.7.2.5. Predicciones de existencias de inventarios 6.7.2.6. Otros costos de los inventarios

6.7.3. Sistema Justo a Tiempo. 6.7.4. Sistemas Computarizados para el control de recursos

6.8. La programación de la producción 6.9. Efectos de la inflación y devaluación sobre los inventarios

7. ADMINISTRACIÓN DE LAS CUENTAS POR PAGAR

7.1. Generalidades 7.2. Su importancia dentro del capital de trabajo 7.3. Información para la administración de las cuentas por pagar 7.4. El nivel de los financiamientos con cuentas por pagar 7.5. Las políticas de financiamiento con cuentas por pagar 7.6. Otras cuentas por pagar 7.7. Gastos e impuestos acumulados por pagar 7.8. El control de las cuentas por pagar 7.9. Efectos de la inflación y devaluación de las cuentas por pagar

8. FUENTES DE FINANCIAMIENTO A CORTO PLAZO

8.1. Generalidades 8.2. Su importancia dentro del capital de trabajo 8.3. Necesidades de información de los financiamientos a corto plazo 8.4. El nivel de los financiamientos a corto plazo 8.5. Las políticas de los financiamientos a corto plazo 8.6. Banca comercial o múltiple y organismos auxiliares de crédito 8.7. Banca de desarrollo 8.8. Financiamiento del sistema bursátil 8.9. Arrendamiento financiero 8.10. Factoraje financiero 8.11. El control de los financiamientos a corto plazo 8.12. Efecto de la inflación y devaluación sobre los financiamientos



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo, lecturas comentadas, elaboración de cuadros comparativos, exposición grupal por temas, exégesis, estudio y resolución de casos prácticos. Independientes: Análisis de textos, revistas especializadas, estudio y resolución de casos prácticos, elaboración de cuadros sinópticos, mapas conceptuales, trabajos de investigación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 50% Resolución de ejercicios, cuadros sinópticos y mapas conceptuales 20% Exposición de trabajos de investigación 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración Estratégica ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 17372 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Evaluara el proceso de administración estratégica, con base en el análisis de los

factores ambientales internos y externos, para el desarrollo de acciones estratégicas que garanticen la permanencia, crecimiento de las organizaciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

1.1. Concepto de administración estratégica. 1.2. Evolución y antecedentes de la administración estratégica. 1.3. Administración estratégica como proceso. 1.4. Función de la administración estratégica. 1.5. Ventajas de su aplicación. 1.6. Desafíos de su implementación. 1.7. Tareas de la administración estratégica. 1.8. Proceso de administración estratégica.

1.8.1. Planeación estratégica. 1.8.2. Organización estratégica. 1.8.3. Dirección estratégica. 1.8.4. Control estratégico.

2. INTRODUCCIÓN A LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

2.1. Concepto. 2.2. Origen de la planeación estratégica. 2.3. Importancia de su aplicación. 2.4. La planeación estratégica como herramienta para:

2.4.1. Medir el desempeño 2.4.2. Detectar problemas estratégicos 2.4.3. Capacitación para directivos. 2.4.4. Medio de participación

2.5. Limitaciones de su aplicación. 2.6. La planeación estratégica prospectiva.



TEMAS Y SUBTEMAS

3. PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. 3.1. Análisis ambiental. (social, político, económico legal) 3.2. Análisis competitivo de Porter.

3.2.1. Análisis de sector: 3.2.1.1. Análisis del sector industrial a través de las 5 fuerzas de Porter. 3.2.1.2. Influencia de las 5 fuerzas. 3.2.1.3. Posición competitiva. 3.2.1.4. Cadena de valor. 3.2.1.5. Ventaja competitiva.

3.3. Proceso de Planeación Estratégica. 3.3.1. Análisis y/o establecimiento de la misión. 3.3.2. Análisis y/o establecimiento de la visión. 3.3.3. Identificación de las UEN´s 3.3.4. Evaluación de las UEN´s

3.3.4.1. FODA 3.3.4.2. Matriz Boston Consulting Group, 3.3.4.3. Matriz General Electric

3.3.5. Establecimiento de objetivos estratégicos 3.3.6. Identificación de estrategias

3.3.6.1. Estrategias a nivel corporativo. 3.3.6.2. Estrategias a nivel global. 3.3.6.3. Estrategias a nivel de negocios. 3.3.6.4. Estrategias a nivel funcional

4. ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICOS. 4.1. Implementación de la estrategia

4.1.1. Gobierno corporativo 4.1.2. Análisis y adecuación de la estructura para la implementación de las

estrategias (diseño organizacional) 4.1.3. Establecimiento de mecanismos de control 4.1.4. Elaboración de planes y programas estratégicos para la implementación de

las estrategias. 4.2. Evaluación del proceso de administración estratégica.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Exposiciones, análisis, discusión y conclusiones de la investigación documental y de campo, análisis de casos, asesoría de una propuesta de administración estratégica para una organización



Independientes: Exposiciones individuales, investigación documental y de campo Diseño de una propuesta de Administración Estratégica para una organización CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Investigaciones 20% Exposiciones individuales 20% Análisis de casos 10% Exposición de propuesta de: Administración estratégica para una organización 50%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Desarrollo Organizacional ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 17382 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará los fundamentos teóricos del Desarrollo Organizacional hasta la evaluación

global del proceso, para sustentar el diagnóstico organizacional e implementar una propuesta de mejora dentro de cualquier organización.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. ¿QUÉ ES DESARROLLO ORGANIZACIONAL?

1.1. Definición 1.2. Objetivos que persigue 1.3. Los “valores” que presupone y que lo sustentan 1.4. Diferencia y/o similitud con otras técnicas y teorías administrativas

2. ANTECEDENTES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

2.1. Raíces del desarrollo organizacional 2.2. Repaso de las teorías gerenciales 2.3. Administración de relaciones humanas 2.4. Administración neo-humano-relacionista 2.5. Sistema de Likert 2.6. Ciencias del comportamiento (social, psicológico, etc.).

3. PROCESO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

3.1. Proceso de desarrollo organizacional desde el punto de vista de distintos autores 3.2. Max Weber 3.3. Richard Beckhard 3.4. Burns & Stalker 3.5. James d. Thompson 3.6. Charles Perrow 3.7. Schmuck & Miles

4. TEORÍA DEL CAMBIO

4.1. El cambio como signo de nuestro tiempo 4.2. Las fases del cambio

4.2.1. Cleas Janssen



TEMAS Y SUBTEMAS

4.2.2. Kurt Lewin (Teoría de campo) 4.3. El sentido constructivo de los cambios (revolución y evolución) 4.4. Métodos para inducir los cambios 4.5. Caso práctico

5. AMBIENTE ADECUADO

5.1. Teoría de sistemas y desarrollo organizacional 5.2. El organismo social como sistema abierto 5.3. Aspectos estáticos (estructuras) 5.4. Aspectos dinámicos (procesos) 5.5. Subsistemas y Macrosistemas 5.6. Creación del ambiente adecuado

6. SISTEMA CLIENTE - CONSULTOR

6.1. Concepto de cliente 6.2. Tipos de cliente 6.3. Concepto de agentes de cambio (promotores o consultores del desarrollo organizacional) 6.4. Habilidades 6.5. Conocimientos 6.6. Funciones que desempeña 6.7. Interno 6.8. Externo 6.9. Concepto de consultoría

6.9.1. Razones por las que se contrata una consultoría o se requiere de un desarrollo organizacional

7. DIAGNÓSTICO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

7.1. Identificación de la problemática organizacional (“focos rojos”). 7.1.1. Técnicas de recopilación de información utilizadas en el desarrollo

organizacional 7.2. ¿Qué es el diagnóstico? 7.3. Modelos de diagnóstico 7.4. Importancia de la retroalimentación con el cliente para confirmar el diagnóstico

8. INTERVENCIÓN

8.1. Técnicas o estrategias de intervención 8.1.1. Planeación de carrera y vida. 8.1.2. Grupos T 8.1.3. Laboratorios de sensibilización 8.1.4. Confrontación 8.1.5. Balanced Score Card (Cuadro de Mando Integral) 8.1.6. Coaching



TEMAS Y SUBTEMAS

8.1.7. Equipos de Alto Desempeño 8.1.8. Equipos Auto Dirigidos (Auto Administrados) 8.1.9. Otras.

8.2. Planeación de la intervención. 8.2.1. Elaboración del plan de intervención 8.2.2. Determinación de los recursos y elementos necesarios para la intervención. 8.2.3. Otros factores.

8.3. Problemáticas que pudieran presentarse en la intervención 8.3.1. Resistencia al cambio. 8.3.2. Duplicidad de autoridad. 8.3.3. Conflictos 8.3.4. Otras

9. EVALUACIÓN GLOBAL DEL PROCESO DE DO

9.1. Determinación del proceso de evaluación 9.2. Nuevo diagnóstico 9.3. Causas más frecuentes que originan el éxito o fracaso del DO

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis, discusión y conclusiones de la información generada en las investigaciones realizadas por el alumno; exégesis; análisis de casos, asesorar un proyecto: diagnostico y propuesta para la mejora del desarrollo organizacional una empresa u organización

Independientes: Investigación bibliográfica, web y de campo para elaborar un proyecto: diagnostico y propuesta para la mejora del desarrollo organizacional de una empresa u organización CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Investigaciones 20% Exposiciones 20% Análisis de casos, lecturas e información 10% Exposición del proyecto: diagnostico y propuesta para la mejora del desarrollo organizacional de una empresa u organización 50%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración de la Producción II ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 17392 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará los procesos de los sistemas de conversión, recursos tecnológicos y humanos,

aseguramiento de la calidad y su implementación; las funciones de la dirección de producción y operaciones, para su correcta aplicación en la toma de decisiones en las organizaciones y su eficiente desempeño.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. LA FUNCIÓN DE INTEGRACIÓN DE UN SISTEMA DE CONVERSIÓN

1.1. Función de integración 1.2. Los recursos humanos 1.3. La maquinaria y equipo 1.4. Los materiales 1.5. Las instalaciones

2. LA INTEGRACIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS

2.1. Tecnología y desarrollo industrial 2.2. Política tecnológica 2.3. Selección y adaptación de tecnologías 2.4. Aspectos legales 2.5. Contaminación 2.6. Sistema tecnológico y capacidad 2.7. Norma oficial mexicana (NOM), ISO 9000, 9004 2.8. Códigos de barras

3. LA INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

3.1. Perfil de los puestos del área de producción 3.2. Efectos en las personas

3.2.1. Motivación 3.2.2. Liderazgo 3.2.3. Comunicación



TEMAS Y SUBTEMAS 4. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

4.1. Las funciones directivas 4.2. Las decisiones y sus tipos 4.3. Los procesos y toma de decisiones 4.4. Los niveles directivos 4.5. La capacidad volitiva del ejecutivo encargado de las operaciones.

5. LA DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES Y LA ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

5.1. Perfil del gerente de operaciones 5.2. Costos 5.3. Calidad 5.4. Programas 5.5. Volúmenes

6. LA DIRECCIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD EN UN SISTEMA DE CONVERSIÓN

6.1. Definiciones 6.2. Método de análisis factorial 6.3. Diagramas de interrelación 6.4. Red de limitaciones y causas 6.5. Planes de mejora

7. CALIDAD

7.1. Antecedentes y fundamentos sobre calidad 7.1.1. Definición de calidad. 7.1.2. Calidad total 7.1.3. Cultura de calidad 7.1.4. El cambio hacia la calidad

7.2. Teorías y modelos sobre calidad 7.2.1. Deming 7.2.2. Juran 7.2.3. Crosby 7.2.4. Ishikawa 7.2.5. Maasaki Imai (Kaizen) 7.2.6. Feigenbaum

7.3. Fundamentos sobre calidad en el servicio 7.3.1. El servicio 7.3.2. El cliente 7.3.3. Rutinas del servicio 7.3.4. Características del servicio 7.3.5. Formulación de estrategias de servicio.



TEMAS Y SUBTEMAS

7.4. Aseguramiento de la calidad y herramientas estadísticas 7.4.1. Listas de verificación, Diagrama de Pareto, Estratificación, Diagrama de

Causa y Efecto, Graficas de Control, Histogramas, Correlación. 7.5. Cambio corporativo hacia la calidad y el desarrollo de modelos de calidad

7.5.1. Justo a Tiempo (JIT) 7.5.2. Reingeniería. 7.5.3. Benchmarking. 7.5.4. ISO 9000 7.5.5. Trabajo en equipo. 7.5.6. Premios Nacionales de Calidad. 7.5.7. Diagnóstico de Calidad 7.5.8. Formulación de Modelos de Calidad.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: Con docente: Análisis y retroalimentación de los temas de cada una de las unidades del programa de estudio, lecturas comentadas, discusión dirigida, estudio de casos, diálogos simultáneos, realización de trabajo colaborativo, resolución de ejercicios que relacionen la teoría con la práctica, exposición de trabajos de investigación. Independientes: Realización de informes escritos, Investigación documental, Análisis de lecturas que muestren la aplicación de la administración de la producción, elaboración de mapas conceptuales, Elaboración de un proyecto que sustente la aplicación de la administración de la producción, tareas y ejercicios extra clase, resolución de casos prácticos que generen toma de decisiones en una empresa. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 40% Control de lecturas, elaboración de Mapas conceptuales 10% Resolución de casos prácticos 10% Exposición de trabajos de investigación 10% Proyecto: Presentación de un modelo de calidad en una organización 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración Financiera II ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 17402 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará las diversas alternativas de financiamiento e inversión con que cuentan las

organizaciones para elegir la estructura de capital óptima y sustentar decisiones que incrementen el valor de las empresas.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. FINANCIAMIENTO E INVERSIÓN A TRAVÉS DE LOS MERCADOS

FINANCIEROS 1.1. Panorama del Entorno Internacional 1.2. El papel de los mercados y las instituciones financieras 1.3. Inversión y financiamiento.

1.3.1. Concepto. 1.3.2. Características. 1.3.3. Diferencia.

1.4. Financiamiento a través de los Mercados Financieros 1.4.1. Antecedentes e importancia de los mercados financieros 1.4.2. Clasificación de los mercados financieros 1.4.3. Bolsa de Valores en México 1.4.4. Principales bolsas de valores en el mundo 1.4.5. Organización del mercado de valores 1.4.6. Mercado de capitales

1.4.6.1. Acciones. Características. Valuación 1.4.7. Mercado de dinero

1.4.7.1. Instrumentos del mercado de dinero. Características. Valuación 1.4.8. Mercado de divisas

1.5. Mercados financieros internacionales 2. GOBIERNO CORPORATIVO

2.1. Antecedentes 2.2. Concepto 2.3. Principios básicos



TEMAS Y SUBTEMAS

2.4. Elementos impulsores 2.4.1. El poder y la responsabilidad de la corporación 2.4.2. Terceros interesados o stakeholders 2.4.3. Modelos distintos de gestión empresarial 2.4.4. Sistemas estables y productivos 2.4.5. Recuperación de la confianza 2.4.6. Desarrollo natural de empresas

2.5. El Gobierno Corporativo en América Latina 2.6. El Gobierno Corporativo en México 2.7. El Gobierno Corporativo en la empresa familiar 2.8. Relación Costo – Beneficio del Gobierno Corporativo 2.9. Nuevos riesgos y responsabilidades de la Alta Dirección

3. RIESGO Y RENDIMIENTO

3.1. Fundamentos del riesgo y rendimiento 3.1.1. Definición de riesgo 3.1.2. Definición de rendimiento 3.1.3. Aversión al riesgo

3.2. Riesgo de un solo activo 3.2.1. Evaluación del riesgo 3.2.2. Medición del riesgo

3.3. Riesgo de una cartera 3.3.1. Correlación 3.3.2. Diversificación 3.3.3. Correlación, diversificación, riesgo y rendimiento

3.4. Riesgo y rendimiento: El modelo de Precios de Activos de Capital (CAPM) 3.4.1. Tipos de riesgo 3.4.2. El modelo: CAPM

3.5. Productos Financieros Derivados 3.5.1. Antecedentes 3.5.2. Generalidades 3.5.3. Mercado Mexicano de Derivados 3.5.4. Mecanismo de Operación 3.5.5. Instrumentos Derivados

3.5.5.1. Futuros 3.5.5.2. Opciones 3.5.5.3. Swaps

4. DECISIONES DE INVERSIÓN A LARGO PLAZO

4.1. Flujos del efectivo del presupuesto de capital 4.1.1. El proceso de decisión del presupuesto de capital 4.1.2. Los flujos de efectivo relevantes 4.1.3. Cálculo de la inversión inicial



TEMAS Y SUBTEMAS

4.1.4. Cálculo de las entradas de efectivo operativas 4.1.5. Cálculo del flujo de efectivo Terminal

4.2. Técnicas del presupuesto de capital 4.2.1. Periodo de recuperación de la inversión 4.2.2. Valor Presente Neto (VPN) 4.2.3. Tasa interna de rendimiento (TIR)

5. DECISIONES FINANCIERAS A LARGO PLAZO. EL COSTO DE CAPITAL

5.1. Concepto básico de capital 5.2. Fuentes específicas de capital 5.3. El costo de la deuda a largo plazo 5.4. El costo de acciones preferentes 5.5. El costo de las acciones comunes 5.6. El costo de capital promedio ponderado (CCPP) 5.7. El costo marginal y las decisiones de inversión

6. DECISIONES FINANCIERAS A LARGO PLAZO. APALANCAMIENTO Y ESTRUCTURA DE CAPITAL

6.1. Apalancamiento 6.1.1. Análisis del punto de equilibrio 6.1.2. Apalancamiento operativo 6.1.3. Apalancamiento financiero 6.1.4. Apalancamiento total

6.2. Estructura de capital de la empresa 6.2.1. Tipos de capital 6.2.2. Evaluación externa de la estructura de capital 6.2.3. Teoría de la estructura de capital 6.2.4. La estructura de capital óptima 6.2.5. El método EBIT-EPS para seleccionar la estructura de capital 6.2.6. Selección de la estructura de capital óptima

6.3. Política de dividendos 6.3.1. Fundamentos de los dividendos 6.3.2. La relevancia de la política de dividendos 6.3.3. Factores que afectan la política de dividendos 6.3.4. Tipos de políticas de dividendos 6.3.5. Otras forma de dividendos.

7. PLANEACIÓN FINANCIERA

7.1. Generalidades de los presupuestos 7.2. Concepto del presupuesto 7.3. Objetivo del presupuesto 7.4. Características del presupuesto

7.4.1. Formulación



TEMAS Y SUBTEMAS

7.4.2. Presentación 7.4.3. Aplicación

7.5. Clasificación del presupuesto 7.6. Requisitos de los presupuestos 7.7. Fases del presupuesto 7.8. Proceso del Presupuesto 7.9. Responsabilidad, preparación, manejo y administración del control presupuestal 7.10. Ventajas y limitaciones de los presupuestos

8. INTEGRACIÓN DEL SISTEMA PRESUPUESTAL Y EL PRESUPUESTO MAESTRO

8.1. Concepto de Presupuesto maestro 8.2. Presupuesto operativo y financiero 8.3. Presupuesto de ventas y los métodos para su elaboración 8.4. Presupuesto de producción 8.5. Presupuesto de materiales y compras 8.6. Presupuesto de mano de Obra directa 8.7. Presupuesto de Gastos indirectos y gastos de Operación 8.8. Presupuesto de costo de producción y costo de ventas 8.9. Estado de resultados presupuestado 8.10. Balance General Presupuestado 8.11. Presupuesto financiero 8.12. Presupuesto de efectivo

9. PRESUPUESTO POR PROGRAMA Y ACTIVIDADES

9.1. Generalidades del presupuesto por programa y actividades 9.2. Etapas en la implantación y procedimientos 9.3. Codificación programática 9.4. Medición-evaluación de resultados y costos 9.5. Diferencias con el presupuesto tradicional 9.6. Ejecución del presupuesto y control presupuestal

10. PRESUPUESTO BASE CERO

10.1. Generalidades del presupuesto base cero 10.2. ¿Cómo es el presupuesto base cero? 10.3. ¿Qué es el paquete decisión? 10.4. Metodología de aplicación



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo, control de lecturas temáticas, elaboración de cuadros comparativos, exposición grupal por temas, exégesis, resolución de casos prácticos, asesoría del proyecto integrador. Independientes: Análisis de textos, estudio y análisis de casos, elaboración de cuadros sinópticos, mapas conceptuales, trabajos de investigación, resolución de casos prácticos y elaboración de un proyecto que integre los elementos abordados en la asignatura CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 40% Resolución de ejercicios, cuadros sinópticos y mapas conceptuales 10% Exposición de trabajos de investigación 20% Exposición de proyecto integrador: Financiamiento o Inversión en una Empresa 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Auditoría Administrativa ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 18412 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará los fundamentos de la auditoría administrativa, los distintos enfoques para su

realización, así como la metodología general, sus fines y aplicaciones en los sistemas administrativos.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA

1.1 Administración. 1.2 Economía 1.3 Control. 1.4 Control interno. 1.5 Importancia legal y social de la auditoría administrativa.

2. AUDITORÍA ADMINISTRATIVA INTERNA Y EXTERNA

2.1 Auditoría administrativa interna y externa. 2.2 Ventajas y desventajas. 2.3 Quiénes pueden realizarla. 2.4 La Auditoría administrativa y el Licenciado en Administración. 2.5 Perfil del Lic. en Administración como Auditor.

3. LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA Y SU ENFOQUE POR W.P LEONARD Y JOSÉ A. FERNÁNDEZ ARENAS

3.1 Antecedentes de la Auditoría administrativa 3.2 Proceso de la Auditoría administrativa según W.P. Leonard. 3.3 Evaluación de funciones. 3.4 Ponderación de datos. 3.5 Enfoque según J.A. Fernández A.

4. LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA Y SU ENFOQUE PRÁCTICO EN LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

4.1 Funciones básicas de la empresa. 4.2 Ciclo (flujo) de operaciones. 4.3 Nóminas y Recursos Humanos.



TEMAS Y SUBTEMAS

4.4 Almacén y Compras. 4.5 Clientes y Ventas. 4.6 Administración de finanzas, crédito y cobranza.

5. OTROS TIPOS DE AUDITORÍA

5.1 Auditoría de estados financieros. 5.2 Auditoría fiscal y de dictamen para efectos fiscales. 5.3 Auditoría de activo fijo. 5.4 Auditoría de Recursos Humanos. 5.5 Auditoría operacional. 5.6 Auditoría integral. 5.7 Auditoría estratégica.

6. AUDITORÍA GUBERNAMENTAL

6.1 Objetivo. 6.2 Concepto e importancia. 6.3 Marco legal. 6.4 Normas básicas. 6.5 Normas personales y del trabajo.

7. METODOLOGÍA DE LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

7.1 Logro de objetivos. 7.2 Eficiencia y productiva. 7.3 Proceso de aplicación: trabajos previos, desarrollo y conclusiones.

8. PAPELES DE TRABAJO E INFORMES DEL AUDITOR

8.1 Comunicación organizacional. 8.2 El informe como opinión del trabajo del auditor. 8.3 Contenido del informe. 8.4 El informe largo y el corto. 8.5 La minuta. Ventajas y desventajas.

9. SEGUIMIENTO A LAS CORRECCIONES SUGERIDAS

9.1 Evaluación del problema 9.2 Alternativas de corrección. 9.3 Proceso de implementación. 9.4 Seguimiento del avance. 9.5 Capacitación para los cambios.



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis de investigaciones realizadas por parte de los alumnos, análisis del proyecto de investigación de campo y caso práctico. Independientes: Investigación descriptiva y de campo, análisis de lecturas, evaluación de datos, Caso práctico de auditoría administrativa. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Investigación descriptiva y de campo 20% Exposición de la investigación 20% Examen 20% Caso práctico de auditoria administrativa 40%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Ética Profesional ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 18422 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Sustentará la importancia de la ética y los valores dentro de la estructura y

funcionamiento de las organizaciones, así como sobre su trascendencia cuando se ejercen en el desempeño profesional, para lograr un desarrollo integral como persona y como sociedad.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. LA ÉTICA

1.1. Definición 1.2. Importancia del estudio de la ética 1.3. La ética como ciencia filosófica 1.4. Presupuestos éticos relevantes.

2. LA ÉTICA PROFESIONAL DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

2.1. El profesionista 2.2. Profesión y vocación del Licenciado en Administración. 2.3. Presupuestos éticos profesionales relevantes. 2.4. Los colegios profesionales como organismos autor reguladores. El Colegio Nacional de Licenciados en Administración.

2.5. El código de ética profesional del Licenciado en Administración. 3. ÉTICA EMPRESARIAL

3.1 Los valores su origen definición y clasificación 3.2 Los valores como parte de la estructura organizacional. 3.3 Códigos éticos empresariales. 3.4 La empresa responsable altamente productiva y plenamente humana.

3.4.1 Principios de la empresa consciente. 3.5 Responsabilidad social de las empresas:

3.5.1 El porqué y para qué. 3.5.2 Modelo y lineamientos. 3.5.3 La responsabilidad social como estrategia de negocios.

3.6 Las comisiones éticas. 3.7 Dilemas éticos empresariales: gobiernos colegiados, corrupción, evasión, espionaje,

especulación, etc.



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Exposición, estudio y análisis de casos, exégesis de investigación, análisis de códigos empresariales. Independientes: Investigación de los subtemas 3.2, 3.4 y 3.5, elaboración de ensayos de las investigaciones realizadas, estudio de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Un examen escrito Tema 1 15% Ensayos de las investigaciones 30% Exposición de las investigaciones 10% Análisis y Estudio de casos 45%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 18432 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Aplicará los conceptos, principios y técnicas fundamentales de la formulación y

evaluación de proyectos de inversión para la creación de empresas. TEMAS Y SUBTEMAS 1. ELEMENTOS CONCEPTUALES Y PREPARACIÓN DE LA EVALUACIÓN

1.1. Concepto de proyecto de inversión 1.2. Objetivos de los proyectos de inversión 1.3. Clasificación de los proyectos de inversión 1.4. Identificación y selección del proyecto 1.5. Anteproyecto 1.6. Proceso de preparación (etapas) y evaluación de proyectos.

2. DIAGNÓSTICO DEL PROYECTO DE INVERSIÓN

2.1. Origen y antecedentes de un proyecto 2.2. Objetivo del proyecto 2.3. Justificación del proyecto 2.4. Estudio del medio ambiente 2.5. Factibilidad de ubicación 2.6. Competencia 2.7. Necesidad potencial 2.8. Capacidad de adquisición de la población 2.9. Restricciones o facilidades legales 2.10. Acceso a fuentes de financiamiento 2.11. Imagen proyectada 2.12. Posibilidades técnicas 2.13. Análisis FODA 2.14. Análisis de factores econométricos 2.15. Toma de decisiones 2.16. Presentación de la información

3. ESTUDIO DE MERCADO

3.1. Objetivos y generalidades del estudio de mercado 3.2. Definición del producto



TEMAS Y SUBTEMAS 3.3. Naturaleza y usos del producto 3.4. Análisis de la demanda

3.4.1. Cómo se analiza la demanda 3.4.2. Recopilación de información de fuentes secundarias 3.4.3. Métodos de proyección 3.4.4. Regresión y correlación lineal con dos y tres variables. Métodos de mínimos

cuadrados. Regresión con dos variables 3.4.5. Métodos de pronóstico de corto plazo 3.4.6. Recopilación de información de fuentes primarias

3.4.6.1. Cómo recopilar información 3.4.6.2. Procedimiento de muestreo y determinación del tamaño de la

muestra 3.4.6.3. Medición e interpretación

3.4.7. La importancia de una adecuada estratificación de encuestas 3.5. Análisis de la oferta

3.5.1. Principales tipos de oferta 3.5.2. Cómo analizar la oferta 3.5.3. Proyección de la oferta 3.5.4. Importaciones y exportaciones 3.5.5. Determinación de la demanda potencial insatisfecha 3.5.6. Cálculo de la demanda potencial insatisfecha

3.6. Análisis de los precios 3.6.1. Tipos de precios 3.6.2. Determinación de precios 3.6.3. Proyección del precio del producto

3.7. Comercialización del producto 3.7.1. Canales de distribución y su naturaleza 3.7.2. Selección del canal más adecuado para la distribución del producto 3.7.3. Estrategias de introducción al mercado

4. ESTUDIO TÉCNICO

4.1. Objetivos y generalidades del estudio técnico 4.2. Determinación del tamaño óptimo de la planta 4.3. Localización óptima del proyecto 4.4. Ingeniería del proyecto 4.5. Determinación de equipo y maquinaria 4.6. Distribución de la planta 4.7. Organización del recurso humano 4.8. Marco legal de la empresa

5. ESTUDIO ECONÓMICO

5.1. Objetivos y generalidades del estudio económico 5.2. Determinación de ingresos



TEMAS Y SUBTEMAS 5.3. Determinación de los costos 5.4. Inversión total inicial: fija y diferida 5.5. Cronograma de inversiones 5.6. Depreciaciones y amortizaciones 5.7. Capital de Trabajo 5.8. Punto de equilibrio 5.9. Estados financieros proyectados 5.10. Costo de capital de las fuentes de financiamiento

6. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

6.1. La evaluación financiera 6.1.1. Valor Presente Neto (VPN)

6.1.1.1. Definición, ventajas y desventajas 6.1.2. Tasa Interna de Rendimiento (TIR)

6.1.2.1. Definición, ventajas y desventajas 6.2. La evaluación social 6.3. Análisis de sensibilidad

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo, control de lecturas temáticas, elaboración de cuadros comparativos, exposición grupal por temas, exégesis, resolución de casos prácticos. Exposición de un proyecto de inversión Independientes: Análisis de textos, estudio y análisis de casos, elaboración de cuadros sinópticos, mapas conceptuales, trabajos de investigación, resolución de casos prácticos, elaboración y evaluación de un proyecto de inversión. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 30% Resolución de ejercicios, cuadros sinópticos y mapas conceptuales 10% Exposición de trabajos de investigación 20% Exposición del proyecto de inversión 40%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Seminario de Investigación ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Obligatoria 18442 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Aplicará los principios metodológicos en la formulación y desarrollo de proyectos de

investigación que le permitan generar propuestas resolutivas en el área científica en que se desenvuelve.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. MARCO DE REFERENCIA

1.1 Investigación documental 1.2 Citas y fuentes bibliográficas - electrónicas 1.3 Elaboración del marco de referencia

2. ELECCIÓN DEL TEMA Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 Delimitación de áreas o área y obtención de ideas 2.1.1 Revisión del plan de estudios de la carrera profesional 2.1.2 Áreas o líneas de investigación 2.1.3 Tema genérico y tema específico 2.1.4 Especificación del tema de investigación en administración

2.2 Definición y planteamiento del problema 2.3 Delimitación espacio – temporal 2.4 Antecedentes y consideraciones generales del problema 2.5 Propósitos del estudio y justificación 2.6 Alcances y problemas por resolver 2.7 Redacción de objetivos generales y específicos

3. MARCO TEÓRICO.

3.1. Desglose del marco de referencia. 3.2 Citas y Notas de referencia. 3.3 Fundamento teórico conceptual y operacional para el Diseño de la Metodología de la Investigación.

4. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN, METODOLOGÍA Y PROCEDIMIENTO

4.1 Hipótesis. 4.2 Variables e indicadores



TEMAS Y SUBTEMAS 4.3 Matriz de congruencia 4.3 Tipo de investigación

4.3.1 Diseño de investigación 4.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 4.6 Población, Universo y muestra. 4.7 Diseño de Instrumentos de Investigación. 4.8 Aplicación de Instrumentos de Investigación.

5. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

5.1 Análisis e interpretación de resultados 5.2 Conclusión y Propuesta final

Con docente: Selección del tema a investigar, elaboración de investigación documental, elaboración del diseño de investigación, elaboración del marco de referencia. Análisis e interpretación de resultados, elaboración de conclusiones, elaboración de propuesta y/o sugerencias, presentación de simulacro Independientes: Selección del tema a investigar, elaboración de investigación documental, elaboración del diseño de investigación, elaboración del marco de referencia, análisis de resultados, elaboración de conclusiones, elaboración de propuesta y/o sugerencias, elaboración de diapositivas de su trabajo, defensa del mismo. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Marco de referencia 15% Definición y planteamiento del problema 15% Diseño de investigación, instrumentos de recolección de datos 15% Análisis e interpretación de resultados 15% Informe del avance de la Investigación 10% Presentación oral e interrogatorio del informe final 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Técnicas de Negociación ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa 90012 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará las diferencias culturales de idioma, religión, valores, costumbres y

educación que existen en el mundo para desarrollar competencias transculturales que le permitan ponderar sus efectos en el desarrollo de la actividad comercial.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN

1.1. Arte, técnica ó método. 1.2. Concepto y clasificación de la negociación. 1.3. Los temas a negociar. 1.4. Ordenamiento de los conflictos: percibido; sentido y comportamiento manifiesto. 1.5. Negociaciones intrapersonales e interpersonales. 1.6. Negociación organizacional. 1.7. Negociación internacional. 1.8. La relación entre las partes. 1.9. Elementos de la negociación.

1.9.1. Concepto 1.9.2. Tiempo 1.9.3. Información 1.9.4. Poder

1.10. Tipos de negociación. 1.10.1. Según los participantes. 1.10.2. Según los asuntos a negociar. 1.10.3. Según sus efectos. 1.10.4. Múltiples intereses.

1.11. Ambiente de la negociación. 1.11.1. Clima de confianza. 1.11.2. Presencia de emociones. 1.11.3. Limitaciones históricas, culturales y sociales. 1.11.4. Limitaciones éticas y legales

2. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

2.1. El Proceso de la Negociación. 2.2. Momento y circunstancia de la negociación. 2.3. Agenda y reglas de juego (Rule Maker).



TEMAS Y SUBTEMAS 2.4. Costos de la negociación 2.5. "Objeto" a negociar y la "contraparte". 2.6. Constitución del equipo negociador 2.7. Evaluación del "clima" y "condiciones" generales de negociación

2.7.1. Poder negociador. 2.7.2. Experiencia negociadora 2.7.3. Necesidad del acuerdo 2.7.4. Análisis de interés

2.8. Acopio de información. 2.9. Análisis de la información. 2.10. Fijación de objetivos: crear alternativas y tácticas de negociación. 2.11. Calificación y evaluación de alternativas. 2.12. Tomar la decisión sobre la alternativa viable 2.13. Cursos y técnicas de la negociación.

3. TÉCNICAS DE LA NEGOCIACIÓN

3.1. El proceso y necesidad de la comunicación. 3.2. Las habilidades de escuchar y comprender. 3.3. Describir y detectar intereses subyacentes. 3.4. Plantear opciones o alternativas. 3.5. Cuestionar afirmativa o negativamente. 3.6. Negociación ruda. 3.7. Negociación con poder. 3.8. Negociación posicional. 3.9. Negociación de intereses.

3.10. Técnicas de mini-max. 3.11. Alternativas de beneficio mutuo: perder-perder; ganar-ganar y transaccional. 3.12. Negociación: obtención de beneficios y control de crisis.

4. CONSIDERACIONES PARA LA NEGOCIACIÓN CON OTRAS CULTURAS

4.1. Diferencias culturales. 4.2. Factores comunes y diferencias clave. 4.3. La confianza. 4.4. El lenguaje y el protocolo. 4.5. Las bases legales, administrativas y éticas. 4.6. La toma de decisiones. 4.7. Cómo negociar con otras culturas.

4.7.1. Norteamericanos y Canadienses. 4.7.2. Latinoamericanos. 4.7.3. Europeos. 4.7.4. Asiáticos. 4.7.5. Del Medio Oriente. 4.7.6. Entre mexicanos.



TEMAS Y SUBTEMAS

5. ARBITRAJE DEL COMERCIO INTERNACIONAL 5.1. Formas de solucionar controversias extrajudicialmente 5.2. La cláusula arbitral 5.3. El compromiso arbitral 5.4. Los árbitros 5.5. Naturaleza jurídica del arbitraje

5.5.1. Algunos tipos de arbitraje 5.5.2. Homologación del laudo arbitral

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cualitativo, control de lecturas temáticas, discusión grupal, estudio de casos, elaboración de fichas temáticas, preparación de trabajos de investigación. Independientes: Análisis de textos, iinvestigación bibliohemerográfica, elaboración de mapas conceptuales y semánticos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 40% Control de lecturas, elaboración de mapas conceptuales y semánticos 15% Exposición de trabajos de investigación 15% Presentación de un conflicto de una empresa y solución mediante un proceso de negociación 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Gestión y Consultoría Empresarial ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa

90022

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: � Analizará las bases teóricas de la formación de un consultor y/o asesor, su campo de

desarrollo, organización, servicios que otorga para conseguir una visión global de la problemática de la gestión de empresas, enfatizando en el papel predominante del mercado y sin perder de vista el panorama económico y financiero de la organización.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. EL CONSULTOR Y/O ASESOR

1.1. Raíces históricas de la consultoría 1.2. El papel del consultor dentro de las organizaciones 1.3. Cómo se inicia un proceso de consultoría 1.4. Tendencias y perspectivas de la consultoría 1.5. Calidad de la consultoría 1.6. Tecnología de la información en la consultoría 1.7. Listas de verificación y orientaciones 1.8. Perfeccionamiento de los consultores de empresa

2. EL CAMPO DE ACCIÓN DE DESARROLLO DE LOS CONSULTORES Y

ASESORES 2.1. La consultoría en diversas esferas de la gestión 2.2. Consultoría en empresas privadas 2.3. Empresas del sector público. 2.4. Empresas del sector no estructurado.

3. COMPROMISOS ÉTICOS DEL ASESOR Y/O CONSULTOR AL EJERCICIO DE SU ACTIVIDAD PROFESIONAL

3.1. Con la empresa en que desarrolla la consultoría 3.2. En la presentación de la información 3.3. Secrecía profesional

4. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA, LEGAL Y FISCAL DE UNA EMPRESA

DE CONSULTORÍA Y ASESORÍA 4.1. Dirección de una organización de consultoría



TEMAS Y SUBTEMAS

4.2. El contrato de prestación de servicios profesionales y la propuesta técnica y económica para el cliente del sector privado.

4.3. El contrato de prestación de servicios profesionales y la propuesta técnica y económica para el cliente del sector público.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis de textos, documentos y manuales, exposición grupal, estudio y análisis de casos. Independientes: Análisis de texto, documentos y manuales, estudio y análisis de casos, trabajos de investigación, elaboración de un proyecto de consultoría y/o asesoría. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes 40% Reportes de lecturas y estudio de casos 10% Exposición de trabajos de investigación 10% Exposición del proyecto de consultoría y/o asesoría 40%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Nuevos Enfoques de la Administración ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa 90032 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Aplicará los enfoques y técnicas actuales de la administración para solucionar las

problemáticas que se presenten en su desempeño profesional y lograr la ventaja competitiva.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. VENTAJA COMPETITIVA

1.1. Concepto 1.2. Análisis del sector 1.3. Análisis del ambiente 1.4. Diseño de estrategias para lograr la ventaja competitiva 1.5. Casos de aplicación

2. BALANCED SCORECARD

2.1. Concepto 2.2. Indicadores 2.3. Diseño 2.4. Implantación 2.5. Casos de aplicación

3. BENCHMARKING

3.1 Concepto 3.2 Tipos de Benchmarking 3.3 Proceso 3.4 Alcances y limitaciones 3.5 Casos de aplicación

4. REINGENIERÍA

4.1 Concepto 4.2 Casos de aplicación

5. OUTSOURCING

5.1. Concepto 5.2. Antecedentes del outsourcing



TEMAS Y SUBTEMAS 5.3. Tipos de outsourcing 5.4. Aspecto legal 5.5. Riesgos y beneficios 5.6. Casos de aplicación

6. DOWNSIZING

6.1. Conceptos 6.2. Tipos de downsizing 6.3. Casos de aplicación

7. CALIDAD Y COMPETITIVIDAD

7.1. Conceptos 7.2. Enfoques: americano y japonés 7.3. Seis Sigma 7.4. Cinco S´s 7.5. Casos de aplicación

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Exégesis, análisis y discusión de casos, análisis y discusión sobre nuevas investigaciones, teorías, propuestas, tendencias y acciones de las organizaciones e investigadores que representen un nuevo enfoque de la administración. Independientes: Investigación de casos, diseño de propuestas para solucionar las problemáticas específicas, investigación sobre nuevas, teorías, tendencias y acciones de las organizaciones e investigadores que representen un nuevo enfoque de la administración. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Investigación 20% Exposiciones 10% Exégesis 10% Análisis y discusión 10% Diseño de propuestas 50%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Marcas, Patentes y Franquicias ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA

Profesional Optativa

90042

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: � Distinguirá la importancia de las marcas, patentes y franquicias en la comercialización

de productos y servicios a nivel internacional y las estrategias de las empresas multinacionales, para diseñar estrategias exitosas e introducirse a mercados nacionales e internacionales

TEMAS Y SUBTEMAS 1. LA PROPIEDAD INTELECTUAL EN MÉXICO

1.1. Definición 1.2. Propiedad intelectual 1.3. Propiedad industrial 1.4. El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial 1.5. La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual

2. LA MARCA

2.1. Definición 2.2. Antecedentes. 2.3. Importancia de una marca. 2.4. Aspectos legales de las marcas 2.5. Registro de la marca 2.6. Tipos de marcas 2.7. Decisiones de las marcas

2.7.1. Marca del fabricante 2.7.2. Marca del distribuidor 2.7.3. Estrategias de la marca

2.7.3.1. Nuevas marcas 2.7.3.2. Extensiones de línea 2.7.3.3. Extensiones de marca 2.7.3.4. Multimarcas

2.7.4. Reposicionamiento de la marca 2.8. Valor de la marca 2.9. Registro de la marca en el ámbito internacional 2.10. Otros signos distintivos



TEMAS Y SUBTEMAS

2.10.1. Marca colectiva 2.10.2. Nombre comercial 2.10.3. Aviso comercial 2.10.4. Denominación de origen

3. LAS PATENTES

3.1. Definición 3.2. Antecedentes 3.3. ¿Qué se puede patentar? 3.4. Finalidad de las patentes 3.5. Aspectos legales de las patentes 3.6. Procedimiento de registro 3.7. Clasificación de las patentes. 3.8. Ventajas y beneficios de una patente. 3.9. La patente y el comercio internacional.

3.9.1. Tratado de Cooperación de Patentes (PCT) 4. FRANQUICIAS

4.1. Concepto de franquicia. 4.2. Antecedentes de las franquicias 4.3. Marco jurídico de las franquicias. 4.4. Elementos de la franquicia

4.4.1. Elementos personales 4.4.2. Elementos reales 4.4.3. Elementos formales

4.5. Ventajas de una franquicia. 4.6. Desventajas de una franquicia 4.7. Tipos de franquicias.

4.7.1. Franquicia de marca y producto 4.7.2. Franquicia formato de negocio 4.7.3. Por su territorialidad y exclusividad

4.8. Las franquicias en México 4.9. Estructura de un contrato de franquicia

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo, control de lecturas temáticas, diálogos simultáneos, elaboración de cuadros comparativos, exposición grupal por temas, realización de cuadros – resumen.



Independientes: Análisis de textos, documentos y manuales, estudio y análisis de casos, elaboración de cuadros comparativos, mapas conceptuales y trabajos de investigación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes 50% Reportes de lecturas 10% Cuadros comparativos, mapas conceptuales 10% Exposición de trabajos de investigación. 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Teoría del Comercio Internacional ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa 91012 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: � Identificará los fundamentos básicos del comercio internacional necesarios para

interpretar en la realidad, cómo se realizan los intercambios comerciales entre países y las repercusiones que tienen en la economía en su conjunto, para proponer estrategias competitivas para el desarrollo de las empresas.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. GENERALIDADES DEL COMERCIO INTERNACIONAL

1.1. Concepto. 1.2. Antecedentes del comercio internacional 1.3. El papel del comercio. 1.4. El comercio domestico entre países. 1.5. Política comercial internacional 1.6. Estrategias proteccionistas 1.7. Estrategias de libre comercio

2. LA TEORÍA DEL COMERCIO Y LA INVERSIÓN

2.1. La era del mercantilismo. 2.2. Teoría clásica del comercio. 2.3. Teoría de las proporciones de factores del comercio. 2.4. Teoría de la inversión internacional y el ciclo del producto. 2.5. La nueva teoría del comercio: Comercio Estratégico. 2.6. La teoría de la inversión internacional.

3. RELACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES

3.1. Formas de relaciones económicas y comerciales entre países 3.2. Tendencias actuales de la economía y el comercio mundial 3.3. Integración económica y comercial

3.3.1. Concepto de integración económica y sus etapas 3.3.2. Procesos de integración regional (Bloques comerciales).

3.4. Cooperación comercial internacional 3.4.1. Cooperación multilateral



TEMAS Y SUBTEMAS

3.4.1.1. Del GATT a la OMC 3.4.1.2. UNCTAD 3.4.1.3. OCDE 3.4.1.4. APEC

3.4.2. Cooperación bilateral 3.5. Tratados de libre comercio firmados por México.

4. EL COMERCIO INTERNACIONAL EN MÉXICO

4.1. El modelo de sustitución de importaciones. 4.2. Los trabajos comerciales bilaterales. 4.3. El ingreso al GATT-OMC 4.4. El liberalismo económico. 4.5. Las nuevas políticas al comercio internacional.

5. GLOBALIZACIÓN Y COMPETITIVIDAD

5.1. Globalización 5.2. Competitividad 5.3. Estrategias de las empresas para la competitividad 5.4. Apoyos a las exportaciones.

5.4.1. En México 5.4.2. Apoyos internacionales

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de textos, elaboración de cuadros comparativos y mapas conceptuales, exposición de trabajos de investigación. Independientes: Revisión de lecturas, reportes de lectura de textos, elaboración de cuadros comparativos, mapas conceptuales y trabajos de investigación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 50% Control de lecturas, elaboración mapas conceptuales, cuadros sinópticos 25% Exposición y entrega de trabajos de investigación. 25%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Logística del Comercio Internacional ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa 91022 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Identificará los canales y medios de la distribución física de productos en los mercados

internacionales, así como los diferentes medios de pago y elementos de contratación que coadyuven a maximizar los beneficios en la celebración de negociaciones comerciales internacionales.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. FUNDAMENTOS DE LA LOGÍSTICA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

1.1. Concepto de logística 1.2. Propósito de la logística 1.3. Logística de la comercialización 1.4. Logística de la distribución 1.5. Logística de un estudio de mercado 1.6. Logística de la operación aduanera 1.7. Nuevas estrategias en la logística. 1.8. Tercerización 1.9. Enfoque de la cadena de suministros (Supply Chain) 1.10. Responsabilidades de la cadena de suministro

2. FORMACIÓN DEL PRECIO DE EXPORTACIÓN

2.1. Cotización con base en el costo y mercado competencia 2.2. Análisis y utilización de los INCOTERMS 2.3. Definición de los INCOTERMS. 2.4. Concepto de los INCOTERMS. 2.5. Importancia de los INCOTERMS. 2.6. Antecedentes de los INCOTERMS. 2.7. Relaciones de los INCOTERMS. 2.8. Derechos y obligaciones de partes contratantes 2.9. Elección del INCOTERM apropiado

3. CENTROS DE ALMACENAJE E INVENTARIOS

3.1. Diferentes tipos de almacenamiento. 3.2. Análisis para la determinación de un almacén.



TEMAS Y SUBTEMAS

3.3. Clasificación de los almacenes por productos 3.4. Planeación de demanda 3.5. Control de inventarios 3.6. Logística inversa 3.7. Rastreabilidad o trazabilidad 3.8. Medición del desempeño 3.9. Almacenes fiscalizados. 3.10. Consolidadoras. 3.11. Distribuidoras. 3.12. Asociadas.

4. MEDIOS DE TRANSPORTACIONES INTERNACIONALES

4.1. Marítimo 4.2. Ferroviario 4.3. Carretero 4.4. Aéreo 4.5. Multimodal 4.6. Otros medios de transporte 4.7. Costos por tipos de transportes. 4.8. Principales empresas transportistas. 4.9. Estrategia de transportación.

5. SISTEMA INTERNACIONAL DE PAGOS Y SEGUROS

5.1. Formas de pago internacional 5.2. Cobranza bancaria internacional 5.3. Carga de crédito 5.4. Seguros de crédito 5.5. Seguros de las mercancías 5.6. Pólizas, primas y coberturas

6. CONTRATACIÓN INTERNACIONAL

6.1. Cláusulas de un contrato de compra-venta 6.2. Contrato de distribución y representación mercantil 6.3. Solución de controversias

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo, revisión y control de lecturas temáticas, desarrollo de esquemas, estudio y/o análisis de casos, preparación de investigación.



Independientes: Análisis de texto, reporte de lecturas temáticas, elaboración de cuadros comparativos, mapas conceptuales, trabajos de investigación, estudio de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes 50% Exposición de trabajos de investigación 30% Reporte de lecturas temáticas 10% Elaboración de cuadros comparativos y mapas conceptuales 10%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Geografía del Comercio Internacional ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa

91032

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Identificará la relación entre los recursos naturales y la actividad económica,

analizando las principales características económicas, comerciales, políticas y culturales de las distintas zonas económicas del mundo para contextualizar los negocios en posibles oportunidades de crecimiento.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. ESTRUCTURA DE LA GEOGRAFÍA FÍSICA Y POBLACIONAL EN EL MUNDO

2.5. Concepto de las dos áreas de la economía 2.6. Geografía física.

2.6.1. Localización e identificación de las naciones 2.6.2. Orografía. 2.6.3. Hidrografía. 2.6.4. Climas y suelos. 2.6.5. Geosistemas.

2.7. Geografía poblacional. 2.7.1. Razas; idiomas; zonas de mayor concentración demográfica. 2.7.2. División política internacional

2. PRINCIPALES PRODUCTORES

2.1 Agrícolas, ganaderos, forestal, pesqueros, mineros y energéticos. 2.2 Manufactura y zonas industriales. 2.3 Tecnología. 2.4 Zonas turísticas. 2.5 Servicios especializados. 2.6 Otros satisfactores.

3. LA GEOGRAFÍA DEL DESARROLLO ECONÓMICO

3.1 Tendencias poblacionales. 3.2 Recursos energéticos. 3.3 Organización del uso de la tierra y el mar. 3.4 Organización del uso de los medios de comunicación mundial.



TEMAS Y SUBTEMAS 3.5 La economía global en transición. 3.6 Principales sectores dinámicos de la economía internacional. 3.7 Recursos y ecología.

4. FORMAS DE INTEGRACIÓN

4.1 Territorial. 4.2 Organizacional o vertical. 4.3 Social u horizontal. 4.4 Económica, comercial y financiera. 4.5 Política, social y cultural.

5. NIVELES DE INTEGRACIÓN

5.1. Acuerdos de cooperación económica. 5.2 Zonas libres de aranceles y barreras no arancelarias. 5.3 Formación de unión aduanera. 5.4 Mercado común. 5.5 Unión económica 5.6 Argumentos que rodean la integración económica

6. INTEGRACIÓN NORTEAMERICANA

6.1 Características geográficas. 6.2 Características culturales. 6.3 Comités y disposiciones del NAFTA. 6.4 Asociaciones y acuerdos. 6.5 Integración económica, comercial, tecnológica, social y cultural.

7. INTEGRACIÓN LATINOAMERICANA

7.1 Características geográficas. 7.2 Características culturales. 7.3 Comité de Cooperación Económica del Istmo Centroamericano. 7.4 Organización de los Estados Centroamericanos. 7.5 Asociaciones Latinoamericanas de Integración y Libre Comercio. 7.6 El Grupo Andino. 7.7 Pacto Amazónico. 7.8 Cuenca del Plata-Mercosur. 7.9 Acuerdos de México con países de Centro y Sudamérica

8. INTEGRACIÓN EUROPEA

8.1 Características geográficas. 8.2 Características culturales. 8.3 Comités y disposiciones comerciales. 8.4 La Unión Europea.



TEMAS Y SUBTEMAS

8.5 Asociaciones y acuerdos. 8.6 Integración económica, comercial, social y cultural.

9. NTEGRACIÓN ASIÁTICA Y DEL MEDIO ORIENTE

9.1 Características geográficas. 9.2 Características culturales. 9.3 Comités y disposiciones comerciales. 9.4 Asociaciones y acuerdos. 9.5 Integración económica, comercial, social y cultural.

10. DINÁMICA MUNDIAL DEL FUTURO

10.1 La conformación del nuevo orden internacional. 10.2 La distribución de la producción mundial y el intercambio comercial. 10.3 Los bloques económicos y comerciales. 10.4 Principales retos y perspectiva mundial.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de textos, investigación y exposición de las investigaciones. Independientes: Revisión de lecturas, análisis de textos, elaboración de trabajos de investigación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 40% Exposiciones de las investigaciones 40% Lecturas comentadas 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Diferencias Culturales ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa

91042

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará las diferencias culturales de idioma, religión, valores, costumbres y

educación que existen en el mundo para poder desarrollar competencias transculturales que le permitan ponderar sus efectos en el desarrollo de la actividad de los negocios internacionales en donde realice sus funciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. LA INFLUENCIA DE LA CULTURA EN LOS NEGOCIOS

1.1. Definición de cultura. 1.2. Características de la cultura y los negocios internacionales. 1.3. Medición de la cultura. 1.4. Valores Fundamentales en diferentes ambientes socio-geográficos empresariales. 1.5. Definición de subcultura 1.6. Clasificaciones de las subculturas por nacionalidades, religión, zona geográfica, por elementos demográficos (edad, genero), regionales, etc.

2. NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

2.1. La cultura en los negocios y negociaciones internacionales. 2.2. La negociación y la comunicación intercultural. 2.3. Proceso de la negociación (plantación, desarrollo, ejecución, resultado, retroalimentación). 2.4. Ética dentro de la negociación. 2.5. Diferentes tipos de negociadores (el negociador oficial, institucional lucrativas, institucional no lucrativas).

3. LA CULTURA EN AMÉRICA DEL NORTE

3.1. Ubicación geográfica de las principales ciudades de acuerdo a su dinámica comercial. 3.2. Antecedentes históricos de los países más representativos en el comercio internacional 3.3. Idioma verbal y no verbal 3.4. Religión 3.5. Valores y actitudes



TEMAS Y SUBTEMAS

3.6. Maneras y costumbres 3.7. Elementos materiales 3.8. Estética 3.9. Educación 3.10. Instituciones sociales 3.11. Similitudes y diferencias interculturales de Canadá, Estados Unidos de Norteamérica y México.

4. LA CULTURA EN EL CARIBE, CENTRO Y SUDAMÉRICA

4.1. Ubicación geográfica de las principales ciudades de acuerdo a su dinámica comercial. 4.2. Antecedentes históricos de los países más representativos en el comercio internacional 4.3. Idioma verbal y no verbal 4.4. Religión 4.5. Valores y actitudes 4.6. Maneras y costumbres 4.7. Elementos materiales 4.8. Estética 4.9. Educación 4.10. Instituciones sociales 4.11. Principales similitudes de cada región

5. LA CULTURA EN EUROPA

5.1. Ubicación geográfica de las principales ciudades de acuerdo a su dinámica comercial. 5.2. Antecedentes históricos de los países más representativos en el comercio internacional 5.3. Idioma verbal y no verbal 5.4. Religión 5.5. Valores y actitudes 5.6. Maneras y costumbres 5.7. Elementos materiales 5.8. Estética 5.9. Educación 5.10. Instituciones sociales 5.11. Principales diferencias culturales entre los países europeos. 5.12. Factores comunes a considerar en la cultura empresarial europea.

6. LA CULTURA EN MEDIO ORIENTE

6.1. Países que integran el medio oriente, similitudes y diferencias.



TEMAS Y SUBTEMAS 6.2. Antecedentes históricos de los países más representativos en el comercio internacional 6.3. Principales grupos demográficos que componen esta región. 6.4. Idioma verbal y no verbal 6.5. Religión. La importancia del Islam en esta región 6.6. Valores y actitudes 6.7. Maneras y costumbres 6.8. Elementos materiales 6.9. Estética 6.10. Educación 6.11. Instituciones sociales

7. LA CULTURA EN ASIA

7.1. Integración asiática por factores comunes. Su importancia demográfica y económica. 7.2. Antecedentes históricos de los países más representativos en el comercio internacional 7.3. India y China, su cultura y proyección económica. 7.4. El Sudeste asiático. 7.5. Asia Islámica. 7.6. Idioma verbal y no verbal 7.7. Religión 7.8. Valores y actitudes 7.9. Maneras y costumbres 7.10. Elementos materiales 7.11. Estética 7.12. Educación 7.13. Instituciones sociales

8. LA CULTURA EN ÁFRICA Y OCEANÍA

8.1. África del Norte, Subsahariana y del sur. Australia, Nueva Zelanda, islas del Pacífico. Antecedentes históricos. 8.2. Idioma verbal y no verbal 8.3. Religión 8.4. Valores y actitudes 8.5. Maneras y costumbres 8.6. Elementos materiales 8.7. Estética 8.8. Educación 8.9. Instituciones sociales



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de textos, exposición de trabajos de investigación. Independientes: Revisión de lecturas, asistencia a conferencias, análisis de texto, elaboración de cuadros comparativos, mapas conceptuales y trabajos de investigación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 40% Exposición de trabajos de investigación 40% Cuadros comparativos, mapas conceptuales 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración de Riesgos Financieros ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa 92012 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará los tipos, modelos de la administración de riesgos y el estudio de los

mercados de futuros y los instrumentos que en ellos se negocian, con la finalidad de proveer un nivel razonable de seguridad y así cumplir los objetivos de la entidad u organización donde desarrolle sus funciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. DEFINICIÓN Y TIPOS DE RIESGO

1.1. Definición y objetivos de la administración de riesgos 1.2. Definición de riesgo 1.3. Tipos de riesgo

1.3.1. De mercado 1.3.2. De crédito 1.3.3. De liquidez 1.3.4. Operativo 1.3.5. Legal

1.4. Determinación de las variables que inciden en el riesgo.

2. PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS 2.1. Identificación del riesgo 2.2. Evaluación del riesgo 2.3. Selección de métodos de la administración del riesgo 2.4. Implementación

3. MEDICIÓN DEL RIESGO

3.1. Categorías de la medición de riesgo 3.1.1. Medidas estadísticas 3.1.2. Medidas de sensibilidad 3.1.3. Medidas de simulación

3.2. Valor en riesgo 3.3. Medidas coherentes de riesgo: axiomática de Artzner-Delbaen-Eber-Heat



TEMAS Y SUBTEMAS

4. INSTRUMENTOS DEL MERCADO DE DERIVADOS PARA MINIMIZAR EL RIESGO 4.1. El mercado de derivados en México

4.1.1. Antecedentes 4.1.2. Organización 4.1.3. Principios y funcionamiento

4.2. Productos derivados 4.2.1. Opciones financieras 4.2.2. Forward 4.2.3. Futuros 4.2.4. Swaps

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis de textos, exposición grupal, estudio y resolución de casos prácticos, presentación de trabajos de investigación. Independientes: Análisis de textos, estudio, análisis y resolución de casos prácticos, elaboración de trabajos de investigación,. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes 50% Reportes de lecturas 10% Exposición de trabajos de investigación 20% Resolución de casos prácticos 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Globalización Económica y las Finanzas ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa 92022 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: � Analizará las principales características y efectos de la globalización económica, el

surgimiento de los mercados financieros, los tipos de cambio, y los efectos de las crisis financieras así como su repercusión en el mundo de las finanzas, para sustentar la toma de decisiones en las áreas donde desarrolle sus funciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA

1.1. Conceptos fundamentales para el estudio de las relaciones internacionales de la actualidad

1.2. La globalización y sus orígenes 1.3. El papel del Estado en la globalización. 1.4. La globalización y el desarrollo económico. 1.5. Integración Económica

1.5.1. Antecedentes de integración económica. 1.5.2. Teorías de la integración económica. 1.5.3. Fases de la integración económica. 1.5.4. Reestructuración económica después de la Primera Guerra Mundial 1.5.5. Reestructuración económica después de la Segunda Guerra Mundial.

1.6. Integración comercial 1.7. Bloques regionales

2. SURGIMIENTO DE LOS MERCADOS FINANCIEROS INTERNACIONALES

2.1. Papel de los mercados e instituciones financieras 2.2. Sistema monetario internacional y regímenes cambiarios 2.3. Clasificación de los mercados financieros 2.4. Motivos para utilizar los mercados financieros internacionales 2.5. Determinación de las tasas de interés 2.6. Estructura de las tasas de interés 2.7. Mercados de bonos y otros instrumentos de deuda 2.8. Mercados de capitales



TEMAS Y SUBTEMAS

2.9. Mercados de divisas 2.10. Determinación del tipo de cambio 2.11. Influencia del gobierno en los tipos de cambio 2.12. Arbitraje internacional y paridad en la tasa de interés 2.13. Relación entre inflación, las tasas de interés y los tipos de cambio.

3. FINANZAS CORPORATIVAS MUNDIALES

3.1. Tipo de cambio y administración del riesgo. 3.1.1. Pronósticos de los tipos de cambio 3.1.2. Medición de la exposición a las fluctuaciones en el tipo de cambio 3.1.3. Administración de la exposición a las transacciones 3.1.4. Administración de la exposición económica y de la exposición a la

conversión. 3.2. Activos a largo plazo

3.2.1. Inversión extranjera directa 3.2.2. Elaboración del presupuesto de capital multinacional 3.2.3. Reestructuración multinacional 3.2.4. Análisis del riesgo país 3.2.5. Financiamiento internacional a largo plazo

3.3. Activos a corto plazo 3.3.1. Administración del efectivo internacional 3.3.2. Financiamiento a corto plazo

4. LA MUNDIALIZACIÓN Y SUS REPERCUSIONES FINANCIERAS

4.1. Crisis económicas en la historia 4.1.1. Efecto Tequila 4.1.2. Efecto Dragón 4.1.3. Efecto Samba 4.1.4. Efecto Vodka 4.1.5. Efecto Tango.

4.2. Causas y efectos actuales. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis de textos, exposición grupal, estudio de casos. Independientes: Análisis de textos, estudio y análisis de casos y de trabajos de investigación, elaboración de mapas conceptuales y semánticos.



CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes 40% Reportes de lecturas y estudio de casos 20% Exposición de trabajos de investigación 20% Elaboración de mapas conceptuales y semánticos 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Formación de Grupos Empresariales ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa 92032 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: � Analizará las principales características y efectos financieros de la formación de grupos

empresariales, que les permita generar estrategias para acceder a financiamientos en mercados internacionales así como fortalecer la presencia en los mercados internos y externo de las empresas donde desarrolle sus funciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. CONCEPTO Y TIPOS DE EMPRESA

1.1. Definición de empresa 1.2. Clasificación de las empresas

1.2.1. Desde el punto de vista jurídico 1.2.2. De acuerdo a su actividad económica 1.2.3. Por su tamaño

2. EMPRESA CONTROLADORA Y EMPRESA CONTROLADA

2.1. Empresa controladora 2.1.1. Antecedentes 2.1.2. Concepto 2.1.3. Clasificación 2.1.4. Constitución de una holding o controladora 2.1.5. Función de una empresa controladora 2.1.6. Diferencia entre holdings y grupos empresariales 2.1.7. Ventajas y desventajas 2.1.8. Desventajas de constituirse como una holding 2.1.9. Aspectos fiscales

2.2. Empresa controlada 2.2.1. Concepto 2.2.2. Personalidad jurídica y patrimonio de la empresa controlada

3. VENTAJAS PARA FORMAR UN GRUPO EMPRESARIAL

3.1. Fortalecimiento de la presencia en los mercados interno y externo 3.2. Acceso a financiamientos en mercados internacionales

TEMAS Y SUBTEMAS



3.3. Transferencia de tecnología 3.4. Diversificación de productos y servicios

3.5. Mejora de procesos 3.6. Reestructuración financiera 3.7. Ventajas fiscales

4. PRINCIPALES GRUPOS FINANCIEROS EMPRESARIALES

4.1. Los grupos empresariales con mayor presencia considerando diferentes aspectos. 4.1.1. Sector 4.1.2. Crecimiento en ventas 4.1.3. Nivel de ingresos 4.1.4. Monto de sus utilidades 4.1.5. Valor de sus activos 4.1.6. Número de empleados.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis de textos, documentos y manuales, exposición grupal, estudio y/o análisis de casos. Independientes: Análisis de textos, documentos y manuales, estudio y análisis de casos, elaboración de cuadros comparativos, trabajos de investigación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes 40% Reportes de lecturas y de estudio de casos y cuadros comparativos 30% Exposición de trabajos de investigación 30%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Planeación Estratégica Financiera ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa 92042 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: � Aplicará los conceptos de planeación estratégica financiera para formar modelos de

planeación a corto y largo plazo, que le permitan eficientar los recursos de las organizaciones donde desempeñe sus funciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. GENERALIDADES DE LA PLANEACIÓN FINANCIERA

1.1. Conceptos fundamentales de planeación financiera. 1.2. Características y proceso de la planeación financiera 1.3. El control financiero y sus fases. 1.4. Planes financieros.

2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2.1. Administración y competitividad estratégica 2.2. El entorno externo

2.2.1. Oportunidades, amenazas, competencia en la industria y análisis de competencia

2.3. El entorno interno 2.3.1. Recursos, capacidades y competencias centrales

2.4. Acciones estratégicas 2.5. Implementación de la estrategia

3. MÉTODOS DE PLANEACIÓN FINANCIERA 3.1. Conceptos de métodos de planeación financiera. 3.2. Herramientas de planeación financiera. 3.3. Clasificación de los métodos de Planeación financiera.

3.3.1. Modelo o relación Costo-Volumen-Utilidad. 3.3.1.1. Punto de equilibrio global. 3.3.1.2. Punto de equilibrio en unidades de producción. 3.3.1.3. Palanca y riesgo de operación. 3.3.1.4. Palanca y riesgo financiero.

3.3.2. Pronósticos financieros. 3.3.3. Árboles de decisión. 3.3.4. Proyectos de inversión.



TEMAS Y SUBTEMAS

4. PLANEACIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA A CORTO PLAZO 4.1. Teoría general sobre presupuestos. 4.2. Presupuestos Públicos y privados. 4.3. Presupuestos históricos. 4.4. Presupuestos base cero. 4.5. Presupuestos por programas y actividades. 4.6. Presupuestos por Áreas y niveles de responsabilidad. 4.7. El Presupuesto maestro. (Conceptos y definiciones)

4.7.1. Proceso del presupuesto. 4.7.2. Ventajas y limitaciones del presupuesto. 4.7.3. Desarrollo del Presupuesto anual. 4.7.4. Secuencia del presupuesto anual.

4.7.4.1. Presupuesto de operación 4.7.4.2. Presupuesto Financiero.

4.7.5. Ejemplificación en casos prácticos.

5. LOS ESTADOS PRO-FORMA 5.1. Balance General Proforma 5.2. Balance Doble Proforma 5.3. Estado de resultados absorbente Proforma. 5.4. Estado de resultados marginal Proforma. 5.5. Estado del costo absorbente de producción Proforma. 5.6. Estado del costo marginal de producción Proforma 5.7. Estado del costo absorbente de ventas netas Proforma. 5.8. Estado del costo marginal de ventas netas Proforma. 5.9. Estado del costo absorbente de producción y ventas Proforma. 5.10. Estado del costo marginal de producción y ventas Proforma. 5.11. Estado del movimiento del superávit Proforma. 5.12. Estado del movimiento del capital contable Proforma. 5.13. Estado de origen y aplicación de recursos Proforma. 5.14. Estado de origen y aplicación de fondos Proforma. 5.15. Cash flow Proforma. 5.16. Estado de origen y aplicación de utilidades Proforma.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cuantitativo y cualitativo, revisión y control de lecturas temáticas, elaboración de cuadros comparativos, exposición de temas de investigación, resolución de casos prácticos, asesoría de proyecto integrador: Planeación Estratégica Financiera de una empresa.



Independientes: Análisis de textos, estudio y análisis de casos, elaboración de cuadros sinópticos, mapas conceptuales, trabajos de investigación, resolución de casos prácticos y elaboración de un proyecto: Planeación Estratégica Financiera de una empresa. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 30% Resolución de ejercicios, cuadros sinópticos y mapas conceptuales 10% Exposición de trabajos de investigación 20% Exposición de proyecto integrador: Planeación Estratégica Financiera de una empresa. 40%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Mercadotecnia Internacional ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa 93012 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará los principios del comercio internacional, las variables de la mercadotecnia, y

las principales estrategias de entrada a los mercados globales para desarrollar proyectos mercadológicos exitosos en las empresas en donde desempeñe sus funciones.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA MERCADOTECNIA

INTERNACIONAL 1.1. Qué es el comercio internacional. 1.2. Importancia del comercio internacional. 1.3. La diversificación exportadora. 1.4. Globalización de los mercados y la competencia. 1.5. Concepto de mercadotecnia de exportación. 1.6. Concepto de mercadotecnia multinacional. 1.7. Concepto de mercadotecnia global. 1.8. Perspectiva geográfica 1.9. La integración económica regional. 1.10. Tratados de Libre Comercio firmados por México

2. EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

2.1. Variables Económicas. 2.2. Variables Culturales. 2.3. Variables Demográficas. 2.4. Variables Político-Legales. 2.5. Variables Financieras.

3. SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO GLOBAL

3.1. Razones para la segmentación en mercados globales 3.2. Enfoques para la segmentación de mercados internacionales 3.3. Bases para la segmentación de los países 3.4. Herramientas para la segmentación de los países 3.5. Aspectos técnicos y administrativos de la segmentación internacional de mercados 3.6. Estrategias de posicionamiento internacional



TEMAS Y SUBTEMAS 4. ESTRATEGIAS DE ENTRADA LOS MERCADOS GLOBALES

4.1. Selección del mercado meta 4.2. Selección del modo de entrada

4.2.1. Motivos para internacionalizarse 4.2.2. Agentes de cambio 4.2.3. Etapas de internacionalización 4.2.4. Inquietudes sobre la internacionalización 4.2.5. Estrategia corporativa y exportación 4.2.6. Exportación

4.3. Licencias 4.4. Franquicias 4.5. Contratos de manufactura 4.6. Empresas de riesgo compartido 4.7. Subsidiarias de propiedad total 4.8. Alianzas estratégicas internacionales

5. LA MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA (MARKETING MIX)

5.1. El producto 5.1.1. Importancia del producto de exportación. 5.1.2. Características del producto de exportación. 5.1.3. Ciclo de vida del producto de exportación. 5.1.4. Estrategias del producto. 5.1.5. Desarrollo de nuevos productos para mercados globales 5.1.6. Administración de líneas de producto multinacionales. 5.1.7. Requisitos para registrar una marca y patente internacional. 5.1.8. Estrategia para el posicionamiento global de marcas.

5.2. El precio 5.2.1. Precio como elemento de la estrategia comercial de exportación 5.2.2. Técnicas para determinar precios de exportación

5.2.2.1. “Costing” (determinación de precios con en base en costos) 5.2.2.2. “Pricing” (determinación de precios con base en el

mercado/competencia) 5.2.3. Cómo determinar precios competitivos de exportación 5.2.4. Políticas de precios en el mercado internacional. 5.2.5. Determinación del INCOTERM a utilizar. 5.2.6. Cotización internacional

5.3. Canales de distribución y distribución fiscal 5.3.1. Canales de distribución.

5.3.1.1. Las formas de penetrar en el mercado internacional. 5.3.1.2. Estrategia para los canales de distribución. 5.3.1.3. Mecanismos de representación en mercados internacionales.

5.3.2. Distribución fiscal.



TEMAS Y SUBTEMAS

5.3.2.1. Logística de la distribución fiscal. 5.3.2.2. Lista de verificación para preparar documentos de embarque. 5.3.2.3. Derechos y obligaciones en el autotransporte federal de carga. 5.3.2.4. Carta de porte-conocimiento FF.CC. 5.3.2.5. Guía aérea - carta de instrucciones. 5.3.2.6. El conocimiento aéreo. 5.3.2.7. Terminología básica en transporte marítimo. 5.3.2.8. El conocimiento de embarque.

5.4. Promoción, publicidad y ventas 5.4.1 Promoción. 5.4.2 Estrategia de promoción. 5.4.3 Participación en ferias y exposiciones. 5.4.4 Participación en misiones. 5.4.5 Viaje de negocios. 5.4.6 Publicidad. 5.4.7 Ventas.

5.4.7.1 Territorio de ventas. 5.4.7.2 Agentes de exportación. 5.4.7.3 Representaciones. 5.4.7.4 Sucursales.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis de textos, documentos y manuales, exposición grupal, estudio y/o análisis de casos, asesoría del proyecto integrador: Presentación de la Mercadotecnia de un Producto Internacional. Independientes: Reportes de lecturas de textos, documentos y manuales, estudio y análisis de casos, trabajos de investigación, elaboración de un proyecto integrador: Presentación de la Mercadotecnia de un Producto Internacional. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes 40% Reportes de lecturas y estudio de casos 10% Exposición de trabajos de investigación 10% Exposición del proyecto integrador: Mercadotecnia de un Producto Internacional. 40%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Publicidad y Relaciones Públicas ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa 93022 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizarán la importancia de las Relaciones Públicas y la Publicidad en la práctica

profesional y personal, a efecto de instrumentar e implementar diversas acciones en las diferentes organizaciones que les permitan un desenvolvimiento más competitivo y productivo en los ámbitos público, privado, nacional e internacional.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. CONCEPTUALIZACIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

1.1 Antecedente histórico. 1.2 Conceptos y generalidades de las relaciones públicas. 1.3 Las Relaciones Públicas como factor transformador de las organizaciones. 1.4 Departamentos internos de relaciones públicas. 1.5 La ética de las relaciones públicas. 1.6 Las Relaciones Públicas y la Administración

2. LA COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES PÚBLICAS

2.1 Elementos básicos de la comunicación. 2.2 La comunicación verbal, no verbal y escrita 2.3 Comunicación formal e informal en las organizaciones. 2.4 Técnicas de comunicación: publicidad, promoción y propaganda 2.5 Técnicas de publicidad institucional, sus características y elementos. 2.6 Medios masivos de comunicación. 2.7 Fundamentos y habilidades de la entrevista.

3. LA DINÁMICA E INVESTIGACIÓN EN LAS RELACIONES PÚBLICAS

3.1 La opinión pública e interés público, ¿qué es y cómo se forma? 3.2 Diferentes clases de públicos: internos, externos, especiales.

3.3 Público interno: definición y clasificación. Importancia ante la productividad y la imagen. 3.4 Público externo: definición y clasificación, imagen corporativa, su imagen y cuidado.



TEMAS Y SUBTEMAS 3.5 Principales formas para investigar en el contexto de las relaciones públicas. 3.6 La investigación focus group para las relaciones públicas. 3.7 Interpretación de los datos y fijación de alternativas para las relaciones públicas.

4. IMAGEN CORPORATIVA EN LAS RELACIONES PÚBLICAS 4.1 Etapas y fases del proceso de imagen. 4.2 Replanteamiento de la imagen corporativa y personal. 4.3 Diseño y comunicación corporativa 4.4 Evaluación y producto de la imagen en las relaciones públicas.

5. ENTORNO Y FUNDAMENTOS DE LA PUBLICIDAD

5.1 Antecedentes de la publicidad 5.2 Conceptos básicos de publicidad 5.4 Las agencias de publicidad 5.5 Planeación estratégica de publicidad

6. LOS MEDIOS Y LA COMPRA DE ESPACIOS

6.1 La televisión, las cadenas de tv y televisión por cable 6.2 Normas de televisión en el mundo 6.3 La radio, estilo, herramientas y tendencias 6.4 Medios impresos 6.5 Publicidad en exteriores 6.6 Publicidad de respuesta directa 6.7 Publicidad en Internet 6.8 Consideraciones éticas sobre la publicidad

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de casos, investigación y exposición de investigaciones de las áreas de relaciones públicas y publicidad de una organización, asesoría de proyecto de integración: Imagen Corporativa en Relaciones Publicas de una Empresa. Independientes: Revisión de lecturas, análisis de textos, elaboración de trabajos de investigación de las áreas de relaciones públicas de una organización, exposición de proyecto de integración: Imagen Corporativa en Relaciones Publicas de una Empresa. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exposición de proyecto de integración: Imagen Corporativa en Relaciones Publicas de una Empresa 50% Exposiciones de las investigaciones 30% Lecturas comentadas 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Comportamiento del Consumidor ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa 93032 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará la importancia del estudio del consumidor, cómo influye en el

comportamiento su entorno y en el proceso de toma de decisiones, para la definición y diseño de estrategias y toma de decisiones que permitan la permanencia de la organización dentro de un mercado competitivo.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. IMPORTANCIA Y APLICACIÓN DEL ESTUDIO DEL CONSUMIDOR

1.1 Introducción al comportamiento de los consumidores. 1.1.1 Introducción. 1.1.2 Su impacto. 1.1.3 Su campo de estudio.

1.2 Investigación del consumidor. 1.2.1 Su historia. 1.2.2 Proceso de investigación. 1.2.3 Conducción de un estudio de investigación.

1.3 Segmentación de mercados. 1.3.1 Definición y bases. 1.3.2 Enfoque efectivo de segmentación y estrategias.

2. EL CONSUMIDOR COMO INDIVIDUO

2.1 Necesidades y motivaciones del consumidor. 2.1.1 Definición. 2.1.2 Naturaleza dinámica de las necesidades. 2.1.3 La investigación motivacional: técnicas y procesos. 2.1.4 Elaboración y aplicación de una investigación motivacional.

2.2 La personalidad y el comportamiento del consumidor 2.2.1 Definición. 2.2.2 Teorías de la personalidad. 2.2.3 El ser, autoimagen, la sexualidad e imagen corporal.

2.3 La percepción del consumidor. 2.3.1 Definición. 2.3.2 Su proceso.



TEMAS Y SUBTEMAS 2.3.3 Los umbrales, dinámica e interpretación.

2.4 El aprendizaje y la memoria en la conducta del consumidor. 2.4.1 Definición. 2.4.2 Su proceso, teorías y aplicación del aprendizaje.

2.5 Las actitudes del consumidor. 2.5.1 Definición. 2.5.2 Modelos. 2.5.3 La formación y el cambio de actitudes.

2.6 La comunicación y persuasión. 2.6.1 Sus componentes. 2.6.2 El proceso de la comunicación. 2.6.3 Diseño de una comunicación persuasiva.

3. EL CONSUMIDOR Y LA CULTURA Y SUBCULTURA

3.1 La influencia e la cultura en el comportamiento del consumidor. 3.1.1 Definición. 3.1.2 Características y medición de la cultura.

3.2 Subcultura. 3.3 La clase social e ingreso.

3.3.1 Definición. 3.3.2 Medición, movilidad y aplicación. 3.3.3 El gasto del consumidor y su comportamiento económico.

3.4 Dinámica y referencia de los grupos y el consumidor. 3.4.1 Definición. 3.4.2 Aplicación.

3.5 El estilo de vida y alternativas del consumo. 3.6 Comportamiento transcultural del consumidor –cultura mundial-.

3.6.1 Su justificación, análisis. 3.6.2 Estrategias multinacionales alternas. 3.6.3 Segmentación psicográfica, transcultural.

4. EL PROCESO DE DECISIÓN DEL CONSUMIDOR

4.1 La toma individual de decisiones. 4.2 El liderazgo de opinión 4.3 La difusión de las innovaciones 4.4 La toma de decisiones organizacional y familiar.

4.1.1 La protección del consumidor. 4.1.2 La educación del consumidor. 4.1.3 Las tendencias del consumidor en un ambiente cambiante y ecológico.



ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Lectura comentada, análisis de textos, exposición de trabajos de investigación. Independientes: Revisión de lecturas, reportes de lectura de textos, elaboración de cuadros comparativos, mapas conceptuales y trabajos de investigación. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes escritos 40% Exposición de trabajos de investigación 40% Cuadros comparativos, mapas conceptuales 20%



NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Comercio Electrónico ÁREA DE FORMACIÓN CLAVE DE LA ASIGNATURA Profesional Optativa

93042

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA El alumno: • Analizará los aspectos generales y operativos del comercio electrónico, para diseñar

diversas estrategias, utilizando modelos tecnológicos y de mercadotecnia considerando las normas que regulan los negocios electrónicos para brindar soluciones y propuestas que eficienticen las formas de hacer negocio en las empresas donde se desempeñe.

TEMAS Y SUBTEMAS 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

1.1. Antecedentes 1.2. Conceptos básicos 1.3. Aspectos generales del comercio electrónico 1.4. Actualidad en México 1.5. El usuario del comercio electrónico 1.6. El consumidor del comercio electrónico 1.7. Ventajas y desventajas del comercio electrónico

2. ASPECTOS OPERATIVOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

2.1. Cadenas de valor 2.2. Infraestructura tecnológica 2.3. E- Logística 2.4. Atención al cliente en línea 2.5. Medios de pago 2.6. Factores clave del éxito del comercio electrónico

3. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS PARA

COMERCIALIZAR EN INTERNET 3.1. Planificación de los negocios electrónicos 3.2. Prototipos de páginas, portales y sitios Web 3.3. Agentes tecnológicos 3.4. Comunidades 3.5. Foros 3.6. Peer to Peer 3.7. Grupos de Noticias



TEMAS Y SUBTEMAS 3.8. Banners 3.9. Gestión de colores en la Web 3.10. Otros medios tecnológicos

4. MODELOS DE NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

4.1 Negociaciones electrónicas 4.2 Modelos del comportamiento del consumidor en Internet 4.3 Modelos básicos de negocios electrónicos

4.3.1 B2B 4.3.2 B2C 4.3.3 C2B 4.3.4 C2C 4.3.5 Otros modelos.

4.4 Estrategias de comercio electrónico utilizando los modelos de negocios

5. MERCADOTECNIA EN INTERNET 5.1. Desarrollo de la imagen en la Web 5.2. Ventas en la Web 5.3. Técnicas de marketing online 5.4. E-mail marketing 5.5. Marketing Mix

6. ASPECTOS LEGALES Y ÉTICOS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

6.1. Las marcas y los nombres de dominios 6.2. Propiedad intelectual 6.3. Los derechos del consumidor 6.4. Contratos electrónicos 6.5. Facturas electrónicas 6.6. Firma digital 6.7. Protección de datos 6.8. El arbitraje 6.9. Certificados de seguridad 6.10. Entidades reguladoras de comercio electrónico 6.11. Entidades certificadoras 6.12. Código de comercio

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Con docente: Análisis cualitativo y cuantitativo de sitios y páginas Web, prácticas guiadas en papel y en software para el diseño de prototipos Web, discusión grupal, estudio de casos, simulación de casos prácticos, preparación y presentación de trabajos de investigación.



Independientes: Reporte de análisis cualitativo y cuantitativo de sitios y páginas Web, realización de mapas de diseño de sitios Web, resolución de casos prácticos, elaborar trabajos de investigación, análisis de revistas especializadas, artículos en Internet, sitios y portales Web relacionados con los temas expuestos y reporte de lecturas. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Exámenes por escrito 35% Entrega de un proyecto de comercio electrónico para una organización 35% Prácticas y reportes de lectura 15% Exposición, entrega de trabajos de investigación 15%



LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO

ÁREA DE FORMACIÓN BÁSICA OBLIGATORIA

Administración I TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Fundamentos de Administración STEPHEN P. Robbins Pearson 2009

2 Libro Introducción a la Administración HERNÁNDEZ y Rodríguez, Sergio Jorge

McGraw-Hill-Interamericana 2007

3 Libro Introducción a la Teoría General de la Administración

CHIAVENATO Idalberto McGraw-Hill 2007

Habilidades del pensamiento TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Desarrollo de Habilidades del Pensamiento

CHÁVEZ Rosas Elisa Patricia

Esfinge 2007

2 Libro Técnicas y estrategias del pensamiento critico

PRIESTLEY Maureen

Trillas 2007

3 Libro Enseñar a pensar RAYMOND S. Nickerson y otros

Paidós 2005

Matemáticas TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Matemáticas para Administración y Economía HAEUSSLER Ernest

F. Paul Richard S. Wood Richard J.

Pearson Educación de México S.A. de C.V.

2008

2 Libro Matemáticas para Administración y Economía TAN, Soo Tang Cengage Learning 2007 3 Libro Matemáticas Aplicadas a los Negocios,

Economía y Ciencias Sociales BUDNICK Frank S. McGraw-Hill Interamericana

Editores S.A. de C.V. 2006



Contabilidad I TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Fundamentos de Contabilidad GUAJARDO Cantú

Gerardo McGraw-Hill de México 2005

2 Libro Principios de Contabilidad ROMERO López Álvaro Javier

McGraw-Hill de México 2007

3 Libro Contabilidad Básica MORENO Fernández Joaquín

Pub cultural/Grupo Editorial Patria

2008

Nociones Fundamentales de derecho TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Introducción al Estudio del Derecho García Máynez Eduardo Porrúa 2008 2 Libro Derecho Constitucional Mexicano Burgoa Llano Ignacio Porrúa 2007 3 Sitio Web Legislación Vigente Orden Federal www.ordenjuridico.gob.mx

www.ordenjuridico.gob.mx

2008

Tecnologías de la Información I

TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Access 2007. CHARTE Ojeda

Francisco. Anaya Multimedia, 2007

2 Libro Excel análisis de datos empresariales KNIGHT Gerald Anaya Multimedia 2006

3 Libro Microsoft Office 2007 BESKEEN David Cengage Learning 2007



Administración II TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Cómo elaborar y usar los manuales

administrativos RODRÍGUEZ Valencia Joaquín

Cengage Learning 2007

2 Libro Organizaciones: Estructuras, Procesos y Resultados

H. HALL Richard Prentice Hall 2003

3 Libro Organización MÜNCH Galindo Lourdes Trillas 2006 Estadística TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Estadística para Administración BERENSON Mark L.,

Levine David M., Krehbiel Timothy C.

Pearson Educación de México S.A. de C.V.

2006

2 Libro Probabilidad y Estadística FUENLABRADA Samuel

McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V.

2007

3 Libro Estadística Aplicada a la Administración WEBSTER Allen McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V.

2006

Contabilidad II TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Contabilidad Intermedia I MORENO Fernández

Joaquín Pub cultural Grupo Editorial Patria

2007

2 Libro Proceso Contable. Contabilidad fundamental 1 y 2

ELIZONDO López Arturo Internal. Thomson Editores S.A. de C.V.

2003

3 Libro Contabilidad financiera GUAJARDO Cantú Gerardo

Mcgraw-Hill 2008



Derecho Corporativo TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Derecho Mercantil MANTILLA Molina

Roberto L. Limusa 2008

2 Libro Elementos de Derecho Mercantil Mexicano DE PINA Vara Rafael Porrúa 2008 3 Sitio Web Legislación vigente orden federal www.ordenjuridico.gob.mx


2008

Tecnologías de la Información II

TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Aspel-COI para Windows 5.0 ASPEL Aspel de México 2006 2 Libro Aspel-SAE para Windows 4.0. ASPEL Aspel de México 2006 3 Libro Sistemas de información para los negocios COHEN Karen McGraw-Hill 2007

Bases metodológicas de la investigación TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Introducción a la Metodología de la

Investigación en Ciencias de la Administración y del Comportamiento

ARIAS Galicia Fernando Trillas

2007

2 Libro Guía para realizar Investigaciones Sociales ROJAS Soriano Raúl Editorial Plaza y Valdés 2007 3 Libro Metodología de la Investigación HERNÁNDEZ Sampieri

Roberto McGraw-Hill 2008



Administración III TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Cómo elaborar y usar los manuales

administrativos RODRÍGUEZ Valencia Joaquín

Ecafsa / Thomson 2007

2 Libro Estudio de Sistemas y Procedimientos Administrativos

RODRÍGUEZ Valencia Joaquín


3 Libro Procedimientos administrativos para la oficina MALDONADO Ruiz Amelia


Administración de la Mercadotecnia I

TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Principios de Marketing KOTLER Philip Prentice Hall/Pearson 2009 2 Libro Principios de Marketing y sus mejores

prácticas HOFFMAN Douglas / Czinkota Michael

Internal. Thomson Edrs. SA CV

2007

3 Libro Mercadotecnia FISHER Laura McGraw-Hill 2007 Matemáticas financieras TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Matemáticas Financieras DÍAZ Mata Alfredo

Aguilera Gómez Víctor M.


2008

2 Libro Matemáticas Financieras ZBIGNIEW Kozikowski Zarska


2007

3 Libro Matemáticas Financieras VILLALOBOS José Luís Pearson Educación de México S.A. de C.V.

2007



Contabilidad Administrativa TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Costos I. Históricos RÍO González Cristóbal del Internal. Thomson edrs. SA

CV 2007

2 Libro Costos II. Predeterminados, de operación y costo variable

RÍO González Cristóbal del Internal. Thomson edrs. SA CV

2004

3 Libro Contabilidad administrativa RAMÍREZ Padilla David Noel

McGraw-Hill 2008

Microeconomía TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Microeconomía con aplicaciones a

Latinoamérica SAMUELSON Paul A. / Nordhaus William D.

McGraw-Hill 2007

2 Libro Economía SAMUELSON Paul Anthony

McGraw-Hill 2008

3 Libro Principios de Microeconomía CASE Karl E. / Fair Ray C.

Pearson prentice hall 2007

Derecho Laboral

TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Derecho del trabajo 1 NESTOR Buen Lozano Porrúa 2008 2 Libro El nuevo derecho del trabajo mexicano I y 2 DE LA CUEVA Mario Porrúa 2009

3 Sitio Web Legislación vigente orden federal www.ordenjuridico.gob.mx www.ordenjuridico.gob.mx 2008



ÁREA DE FORMACIÓN PROFESIONAL OBLIGATORIA

Desarrollo Humano TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Desarrollo humano y calidad MAGGI Yañez Rolando

Emilio Limusa 2007

2 Libro Las 6 decisiones más importantes de tu vida SEAN Covey Grijalbo 2007 3 Libro Formación laboral para el desarrollo humano MALDONADO Miguel

Ángel Magisterio 2008

Investigación de Mercados TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Investigación de Mercados ZIKMUND, William g. Cengage Learning 2009 2 Libro Investigación de Mercados MALHOTRA, Naresh k. Prentice Hall/Pearson 2008 3 Libro Introducción a la Investigación de Mercados BENASSINI, Marcela Prentice Hall/Pearson 2009 Investigación de Operaciones TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Métodos Cuantitativos para Administración HILLIER, Frederick s. McGraw-Hill de México 2008 2 Libro Investigación de Operaciones TAHA, Hamdy a. Alfaomega 2004 3 Sitio Web Métodos cuantitativos para la toma de

decisiones en administración GALLAGHER, Charles a. McGraw-Hill de México 2007



Administración Fiscal de la Organizaciones TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Estudio Contable de los Impuestos CALVO Langarica Cesar Públicaciones

Administrativas Contables Jurídicas PAC

2008

2 Libro Lecciones de Derecho Tributario JIMÉNEZ González Antonio

CENGAGE Learning 2004

3 Sitio Web Legislación Vigente Orden Federal www.ordenjuridico.gob.mx

www.ordenjuridico.gob.mx 2009

Macroeconomía TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Macroeconomía DORNBUSC Rodiger McGraw-Hill 2009 2 Libro Introducción a la Economía

MACROECONOMIA KRUGMAN Paul R. Ed Reverte 2007

3 Libro Diccionario de Economía RICOSSA Sergio Siglo Veintiuno, Editores 2007 Derecho Internacional TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Derecho Internacional Privado GOLDSCHMIDT Werner Edc depalma 2003 2 Libro Derecho Internacional Público SEARA Vázquez Modesto Porrúa 2009 3 Sitio Web Legislación Vigente Orden Federal www.ordenjuridico.gob.mx www.ordenjuridico.gob.mx 2008



Alta Dirección TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Supervisión. La práctica del empowerment MOSLEY Donald C. Internal. Thomson Edrs. SA

CV 2005

2 Libro Liderazgo. Teoría, aplicación y desarrollo de habilidades

LUSSIER Robert N. Internal. Thomson Edrs. SA CV

2008

3 Libro Dirección. Gestión para lograr resultados NEWSTROM John W. McGraw-Hill de México 2007 Recursos Humanos I TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Administración de Recursos Humanos IVANCEVICH, John M. Mcgraw Hill de México 2007 2 Libro Administración de Recursos Humanos DESSLER Gary Pearson educación de

México 2009

3 Libro Administración. Un enfoque basado en competencias

HELLRIEGEL Don Cengage Learning 2009

Psicología de las Organizaciones TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Introducción a la Psicología de las

Organizaciones ALCOCER de la Hera Carlos María; Gil Rodríguez Francisco

Alianza 2005

2 Libro Fundamentos de Comportamiento Organizacional

ROBBINS Stephen P Prentice Hall/Pearson 2006

3 Libro Psicología social de las organizaciones

SCHVARSTEIN, Leonardo

Paidós 2006



Administración de la Mercadotecnia II TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Manual para elaborar un plan de mercadotecnia RICARDO Fernández

Valiñas McGraw-Hill 2007

2 Libro Fundamentos de Marketing STANTON J. William McGraw-Hill 2007 3 Libro Marketing FISHER Laura McGraw-Hill 2007 Técnicas y Modelos para la Toma de Decisiones. TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Métodos Cuantitativos para Administración HILLIEr Frederick s. McGraw-Hill de México 2008 2 Libro Investigación de Operaciones TAHA, Hamdy A. Alfaomega 2004 3 Sitio Web Métodos cuantitativos para la toma de

decisiones en administración GALLAGHER, Charles a. McGraw-Hill de México 2007

Análisis e Interpretación de Estados Financieros. TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Análisis e Interpretación de la información

financiera reexpresada GARCÍA Mendoza, Alberto

CECSA / Grupo Editorial Patria

2007

2 Libro Análisis e interpretación de estados financieros CALVO Langarica César Publicaciones Administrativas, Contables, Jurídicas

2008

3 Libro Análisis e interpretación de estados financieros PERDOMO Moreno, Abraham

Cengage Learning Editores 2008



Administración de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Administración de pequeñas empresas.

Lanzamiento y crecimiento de iniciativas emprendedoras

LONGENECKER, Justin G.


2 Libro Administración de pequeñas y medianas empresas

RODRÍGUEZ Valencia, Joaquín

Internal. Thomson Edrs. SA CV

2004

3 Libro Empresas familiares POZA, Ernesto Internal. Thomson Edrs. SA CV

2005

Administración en el Sector Público TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Vademécum de administración pública QUINTANA Valtierra

Jesús Trillas 2005

2 Libro Fundamentos del derecho público MARTÍNEZ Vera Rogelio Mc Graw Hill 2006 3 Sitio Web Legislación vigente orden federal www.ordenjuridico.gob.mx


2008

Recursos Humanos II TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Administración de Recursos Humanos CHIAVETANO Idalberto Mcgraw Hill de México 2007 2 Libro Administración de Recursos Humanos

R. WAYNE Mondy Robert M. Noe

Prentice hall/Pearson 2005

3 Libro Administración de Recursos Humanos: El capital humano de las empresas

WERTHER, William B. / keith Davis.

McGraw-Hill 2008



Innovación y Generación de Empresas TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Innovación empresarial VARELA Rodrigo Pearson Prentice Hall 2008 2 Libro Empresarios pequeños y medianos LAMBING, Peggy Pearson Prentice Hall 2007 3 Libro Guía para el desarrollo de productos. un enfoque

global LERMA Kirchner, Alejandro


Administración de la Producción I TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Administración de la Producción y las

Operaciones CHASE, Richard Mcgraw Hill de México 2007

2 Libro Administración de la Producción e Inventarios FOGARTY, Donald Pub. Cultural/Grupo edit Patria

2007

3 Libro Administración de la Producción y Operaciones GAITHER, Norman Internal. Thomson edrs. SA CV

2007

Administración Financiera I

TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Principios de Administración Financiera GITMAN Lawrence J. Pearson 2007 2 Libro Administración Financiera del Capital de

Trabajo MORENO Fernández Joaquín

CECSA 2003

3 Libro Introducción a las Finanzas ORTEGA, Alfonso McGraw Hill Interamericana 2008



Administración Estratégica TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Administración Estratégica CHARLES W. L. Hill/

Gareth R. Jones McGraw-Hill Interamericana 2009

2 Libro Administración Estratégica. Competitividad y globalización

HITT Michael A. Cengage learning 2008

3 Sitio Web Administración Estratégica THOMPSON, Arthur A. jr.

Mcgraw Hill de México 2008

Desarrollo organizacional TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Desarrollo Organizacional CUMMINGS, Thomas G. Cengage learning 2008 2 Libro Desarrollo Organizacional. Principios y

aplicaciones GUIZAR Montufar, Rafael


3 Libro Desarrollo Organizacional. 1ª edición MELLO Faria Fernando A.

Limusa 2008

Administración de la producción II TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Que es el control total de calidad. La modalidad

japonesa ISHIKAWA, Kaoru Ediciones Norma 2007

2 Libro Desarrollo de una Cultura de Calidad CANTÚ Delgado Humberto


3 Libro Control de Calidad BESTERFIELD, Dale H. Pearson 2009



Administración Financiera II TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Fundamentos de Administración Financiera BESLEY, Scott.

Brigham, Eugene F. Cengage Learning Editores 2009

2 Libro Para entender la bolsa RUEDA Arturo Cengage Learning 2008 3 Libro El presupuesto DEL RÍO González

Cristóbal Cengage Learning 2009

Auditoría Administrativa TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Boletines

Normas y Procedimientos de Auditoría IMCP IMCP 2009

2 Libro Auditoría Administrativa AMADOR Sotomayor, Alfonso


3 Libro Auditoría Administrativa. Gestión estratégica del cambio

FRANKLIN Fincowsky, Enrique Benjamín

Prentice hall/Pearson 2007

Ética Profesional y Responsabilidad Social TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Ética en las organizaciones SOTO Pineda, Eduardo,

Cárdenas Marroquín, José Cárdenas M. Antonio

Mc Graw Hill 2007

2 Libro Ética en los negocios. Conceptos y casos VELÁSQUEZ Manuel G. Pearson 2006 3 Libro Código de Ética del Licenciado en

Administración CONLA Cengage Learning 2007



Formulación y Evaluación Proyectos Inversión TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Análisis y evaluación de proyectos de inversión COSS Bu Raúl Limusa 2008 2 Libro Proyectos de inversión: formulación y

evaluación Sapag Chain Nassir Pearson 2007

3 Libro Formulación y evaluación de proyectos de inversión

HERNÁNDEZ Hernández Abraham


Seminario de Investigación TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Introducción a la Metodología de la

Investigación en ciencias de la administración y del comportamiento

ARIAS Galicia Fernando Trillas

2007

2 Libro Metodología de la Investigación: para Administración, Economía, Humanidades y Ciencias Sociales

AUGUSTO Bernal Cesar Pearson Educación de México

2006

3 Libro Metodología de la Investigación HERNÁNDEZ Sampieri Roberto

McGraw-Hill 2008



ÁREA DE FORMACIÓN PROFESIONAL OPTATIVA EN:

ADMINISTRACIÓN Técnicas de Negociación TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Fundamentos de Negociación LEWICKI Roy J. Mcgraw Hill de México 2008 2 Libro Tácticas para la negociación internacional: las

diferencias culturales F. AVILA Marcué Trillas 2008

3 Libro Gestión del conflicto, negociación y mediación MUNDUATE Jaca Lourdes

Ediciones Pirámide 2005

Gestión y Consultoría Empresarial TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro La consultaría de empresas guía para la

profesión KUBR Milan Limusa 2008

2 Libro La gestión empresarial mexicana GARZA Carranza, María Teresa de la

Gernika 2008

3 Libro Los 50 mejores libros de gestión empresarial CRAINER Stuart Deusto 2005 Nuevos Enfoques de la Administración TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro El futuro de los negocios LAURENCE J. Gitman

/Carl McDaniel Thompson 2007

2 Libro ALIGNMENT. Como alinear la organización a la estrategia, a través del Balanced Scorecard

KAPLAN Robert S. / Norton David

Gestión 2000 2006

3 Libro Cuadro de mando integral KAPLAN Robert S. / Norton David

Gestión 2000 2006



Marcas Patentes y Franquicias TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro franquicias un efecto de la globalización FEHEr Tocatli Ferenz Mcgraw Hill 2005 2 Archivo

magnético en Disco Compacto CD

Derechos de autor marcas y patentes Tecnologías y Recursos legales

Tecnologías y Recursos legales

2008

3 Sitio WEB Legislación vigente orden federal y estatal www.ordenjuridico.gob.mx www.ordenjuridico.gob.mx 2009 COMERCIO INTERNACIONAL Teoría del Comercio Internacional

Tipo Titulo Autor Editorial Año 1 Libro Teoría del comercio internacional TORRES Gaytán Ricardo Siglo XXI 2007 2 Libro Negocios Internacionales CZINKOTA, Michael R.,

Ilkka, A. Ronkainen Cengage Learning Editores 2007

3 Libro Negocios Internacionales HILL, Charles McGraw-Hill 2007 Logística del Comercio Internacional

TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Logística mejores prácticas en Latinoamérica CARRANZA Torres,

Octavio Cengage Learning Editores 2004

2 Libro Logística Internacional: Administración de la cadena de suministro global

LONG, Douglas Limusa 2006

3 Libro Administración y Logística en la cadena de suministros

BOWERSOX, Donald J. McGraw-Hill Interamericana 2008



Geografía del Comercio Internacional TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Geografía económica: una visión integradora STERLING Pérez Bessy Esfinge 2006 2 Página Web National geographic en español

http://ngenespanol.com National Geographic National Geographic 2009

3 Página Web Organización para la cooperación y el comercio económico http://www.oecd.org/

OEDC OEDC 2009

4 Página Web The European Union on Line Portal en Español http://europa.eu/index_es.htm

European Union, Unión Europea

European Union, Unión Europea

2009

Diferencias Culturales TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Intercultural Business Communication, 4/e CHANEY &

Martin Editorial Prearson Prentice Hall.

2007

2 Página Web

UNESCO Organización de las Naciones Unidas para la Educación la Ciencia y la Cultura Portal en español http://portal.unesco.org/es/ev.php-URL_ID=29011&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html

UNESCO UNESCO 2009

3 Página Web

The European Union on Line Portal en Español http://europa.eu/index_es.htm

European Union/ Unión Europea

European Union/ Unión Europea

2009



FINANZAS Administración de Riesgos Financieros

TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Administración de Riesgos un enfoque

empresarial MEJÍA Quijano Rubí Consuelo

Fondo Ed Universidad EAFIT

2006

2 Libro Administración Integral de Riesgos de Negocios

IMEF Ins Méx. de Ejec d Finanzas (me)

2003

3 Libro Medición y Control de Riesgos Financieros LARA Haro Alfonso de Limusa 2008 Globalización Económica y las Finanzas

TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Organización Económica Internacional y

Globalización NIETO Solís, José Antonio

Siglo XXI 2005

2 Libro Finanzas Internacionales KOZIKOWSKI Zarska Zbigniew

McGraw-Hill 2007

3 Libro Mercados e Instituciones Financieras Internacionales

MADURA Jeff Cengage Learning Editores 2009

Formación de Grupos Empresariales TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Empresas y Grupos Empresariales en América Latina,

España y Portugal

CERUTTI Mario (Coordinador)

Universidad Autónoma de Nuevo León

2006

2 Página web

Grandes grupos empresariales en la industria tradicional española http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=1196146

RUIZ Céspedes Tomás V

UNIRIOJA

2009

3 Libro Levantamiento del velo y los grupos de empresas JOSÉ Hurtado Cobles Bosch 2005



Planeación Estratégica Financiera TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Introducción a los mercados de futuros y

opciones HULL Jonh c. Pearson 2009

2 Libro Gerencia financiera y diagnostico estratégico ORTIZ Gómez, Alberto Mc Graww Hill 2005 3 Libro El Presupuesto DEL RÍO González

Cristóbal Cengage Learnign 2009

MERCADOTECNIA Mercadotecnia Internacional TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Marketing internacional teoría y 50 casos LEE Kim Hyun Sook Cengage Learning 2009 2 Libro Marketing internacional CZINKOTA Michael r. Cengage Learning 2008 3 Libro Comercio y mercadotecnia internacional LERMA Kirchner

Alejandro Cengage Learning 2004

Publicidad y Relaciones Públicas TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Publicidad y comunicación integral de marca. O´GUINN Thomas C.;

Allen Chris T. y Semenik Richard J

Thomspon 2007

2 Libro Relaciones públicas teoría y practica SIMÓN, Raymond Limusa 2009 3 Libro Relaciones públicas aplicadas un camino hacia

la productividad MERCADO, Salvador H. Thompson 2008



Comportamiento del Consumidor. TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Comportamiento del consumidor SCHIFFMAN León G. Pearson educación 2005 2 Libro Comportamiento del consumidor SOLOMÓN Michael R. Pearson Prentice Hall 2007 3 Libro Experiencias y casos de comportamiento del

consumidor RUIZ de Maya Salvador ESIC 2001

Comercio Electrónico

TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Comercio electrónico MONTAÑO Sánchez,

Francisco Arturo Edc. Fiscales ISEF 2007

2 Libro Comercio electrónico GONZÁLEZ López, Oscar Rodrigo

Edc Anaya multimedia 2008

3 Libro E-Commerce. Negocios, Tecnología, Sociedad KENNETH C. Laudon Prentice Hall/Pearson 2009

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE ORIZABA - univo.edu.mx · Mantener una actitud crítica ante las...

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