”LET US SHARE OUR PHILOSOPHY” ”WITH YOU”

Heeft u vragen?Klik hier voor

Online Support

Met UniteChat heeft u ongekende mogelijkheden om uw online support te verbeteren en te optimaliseren. Bevorder de klanttevredenheid door actief en behulpzaam te communiceren met de bezoekers van uw website. UniteChat maakt directe live communicatie mogelijk tussen uw online klantenservice en de bezoekers van uw website.

Passief:Wacht tot de bezoekers het initiatief nemen om te chatten door op een button te klikken die geplaatst is op uw website wanneer zij een vraag hebben.

Pro-actief:Wanneer u de bezoekers live in beeld krijgt op het dashboard, dan kunt u zelf op de het juiste moment de website- bezoeker pro-actief benaderen met een vraag. Wanneer UniteChat pro-actief gebruikt wordt, zult u zien dat de conversie van bezoeker tot klant toeneemt.

Hoogtepunten:1. Nodig bezoekers pro-actief uit voor een één-op-één chatgesprek 2. Chat met zoveel bezoekers als u wilt, er is geen limiet!3. U wordt in beeld en geluid gewaarschuwd als nieuwe bezoekers zich op uw website melden4. Programmafunctie herleidt de afkomst van uw bezoeker. Bv via Google, Yahoo en andere zoekmachines (belangrijk voor investeringen in Google positionering s.e.o.)

Nodig bezoekers pro-actief uit voor een één-op-één chatgesprek

De websitebezoeker kan zijn vragen stellen in het chatscherm voor een direct antwoord

”OUR ACTIVE CHAT GIVES YOUR BUSINESS””A WHOLE NEW DIMENSION”

Belangrijke feiten:1. Het verbetert de kwaliteit van de klantenservice2. Het bespaart kosten voor klantenservice3. Het verzamelt real-time cruciale informatie over de marketinginspanningen (welke pagina’s worden het best bezocht en waar komen uw bezoekers vandaan)4. Het voorkomt dat uw bezoekers afhaken 5. U krijgt er een veilig, gebruiksvriendelijke anoniem en snel communicatiekanaal bij 6. Real-time communicatie is persoonlijker dan email

Percentages vanuit ervaring met klanten van UniteChat:• 20%-40%conversievanwebsitebezoekertotpotentiëleklant• 50%-80%verhoginginklanttevredenheid• 30%-60%meerterugkerendewebsitebezoekers

Afrekenmodellen:A. AbonnementopdeUniteChat-applicatieperjaar899,-euro.B. Per aangeleverde lead door UniteChat wordt vooraf een vergoeding bepaaldC. Pay per Chat. U betaalt per chatgesprek

U krijgt een melding met geluidssignaal wanneer er een bezoeker is

De websitebezoeker kan klikken op de chatbutton voor zijn vragen

”CHANGE YOUR MIND TO SEE OPPORTUNITIES”

UniteChatB.V.•Postbus1178•3430BDNieuwegein

Telefoon:08006655555•www.unitechat.nl•info@unitechat.nl

Referenties:“Om de chat goed in te kunnen zetten heb je een sterke en ervaren partner nodig. Deze hebben we gevonden in UniteChat. Dit bedrijf is jong en ambitieus maar vooral flexibel en zeer kundig als het gaat om het toepassen van de chat functie bij Topclick. “

Kees MuddeVice President Marketing & InternationalTopclick Group International BVwww.topclick.nl

“In onze branche moet je nu creatief zijn om afspraken te makenmetpotentiëleklanten.Sindskortwerkenwemetde chat van UniteChat en dat gaat succesvol. De resultaten zijn verrassend goed te noemen. Dit hadden we niet verwacht!”

Rene de RochemontAltea Hills Projectswww.alteahills.com

”EASY TO USE AND WITHOUT INSTALLATION”

Chatservice:Sindskorthebbenwijeenchatserviceontwikkeld.Mochtunietovervoldoendecapaciteitenbeschikkenomdevragen via de chat te kunnen beantwoorden, dan kunnen wij namens uw bedrijf deze voor u beantwoorden teneinde een goede online-klantenservice te kunnen bieden. Dit houdt dus in dat ons chatcenter uw chat kan overnemen. We bieden een passieve en pro-actieve chatservice aan:• Passief:wereagerenalleenwanneereenwebsitebezoekerzelfcontactzoektviadechatmetuwbedrijf.• Pro-actief:doorproactiefuwwebsitebezoekerstebenaderen,genererenweleadsviauwwebsite(leadgeneratie).

Vraag naar de mogelijkheden van onze nieuwe chatservice.

Onze klanten zijn o.a.: