INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE COATZACOALCOS

ALUMNO: ULISES ZAPATERO TEOBA

MATERIA: FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN

DOCENTE: M.I. PATRICIA GAMBOA RODRÍGUEZ

UNIDAD II

ESTUDIO DE MERCADO

2.1 DEFINICIÓN Y OBJETIVO DEL ESTUDIO DE

MERCADO

CONCEPTO DE MERCADO :

Es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadólogo a través de la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensión del proceso del mismo.

Dicho de otra manera el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo.

2.2 IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO.

La identificación del producto constituye una diferenciación formal que se realiza mediante:

Marca Envase Etiquetado

Resultado de una serie de combinaciones de diseño y color que incide en la percepción de los clientes y por lo tanto son parte esencial de la planificación

(Águeda esteban talaya,pag467,2008)

Así mismo, es sumamente importante en la identificación del producto definir los atributos importantes del mismo, a continuación se describe cada uno de ellos con la finalidad de aplicar este análisis y por ende, determinar que tan óptimo es nuestro producto:

Precio. Valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido un fuerte protagonismo en la comercialización actual de los productos y servicios.

Servicio: Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás; hoy en día es lo que más valora el mercado

Marca: nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. Hoy en día es uno de los principales activos de las empresas.

Imagen del producto: Opinión global que se crea en la mente del consumidor según la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto.

Imagen de  la empresa: Opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor hacia los productos.

Al identificar los atributos antes mencionados estaremos evaluando que tanta “personalidad” tiene nuestro producto y con ello evaluar su impacto para nuestro mercado potencial y para esa competencia que siempre estará presente, lo mas destacable es hacer que esos atributos siempre sean realmente sobresalientes e importantes para darnos como empresa la confianza de que nuestro producto realmente es bueno y puede competir contra cualquier producto que se encuentre en el mismo ramo.

2.3 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Por su parte, Charles W.  L.  Hill  y Gareth  Jones definen la segmentación del mercado como "la manera en que una compañía decide agrupar a los clientes, con base en diferencias importantes de sus necesidades o preferencias, con el propósito de lograr una ventaja competitiva"

En síntesis, la segmentación del mercado se puede definir como, "el proceso mediante el cual, una empresa subdivide un mercado en subconjuntos de clientes de acuerdo a ciertas características que le son de utilidad. El propósito de la segmentación del mercado es la de alcanzar a cada subconjunto con actividades específicas de mercadotecnia para lograr una ventaja competitiva".

BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO:

Según Stanton, Walker y Etzel , la segmentación del mercado ofrece los siguientes beneficios a las empresas que la practican:

Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al orientar sus productos, precios, promoción y canales de distribución hacia los clientes.

Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia segmentos realmente potenciales para la empresa.

Compiten más eficazmente en determinados segmentos donde puede desplegar sus fortalezas.

Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin potencial, de esta manera, pueden ser mejor empleados en aquellos segmentos que posean un mayor potencial.

Ayudan a sus clientes a encontrar productos o servicios mejor adaptados a sus necesidades o deseos.

Requisitos Para Una Óptima Segmentación del Mercado

Según Kotler y Armstrong para que los segmentos de mercado sean útiles a los propósitos de una empresa, deben cumplir los siguientes requisitos:

Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.

Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia.

Ser sustanciales: Es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogéneo más grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la medida.

Ser diferenciales: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades de marketing.

2.4 ANÁLISIS DE LA DEMANDA

LADEMANDA ESTA CONFORMADA POR LA CANTIDAD DE UNIDADES QUE PODRA COMERCIALIZAR EL PROYECTO UNA VEZ IMPLEMENTADO. ES DECIR,NOS INTERESA ELCOMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES EN EL FUTURO,PÀRA PODER DTERMINAR LAS NECESIDADES NOS SATISFECHAS Y SUS EXPECTATIVAS.

NATURALEZA DE LOS CONSUMIDORES:Consiste en distinguir quienes son y que quieren los clientes del proyecto.

PROCESO DE DECISISON DEL CONSUMIDOR:En primer lugar, se debe investigar el proceso de decisión de un consumidor para la adquisición de los productos del proyecto.

TENDENCIAS DE LA DEMANDA:Se relaciona con la demanda de marca, es decir, de que modo el comprador escoge una sola marca entre las muchas que existen dentro de la categoría del producto.

2.5 ANÁLISIS DE LA OFERTA

EL ANALISIS DE LA OFERTA SE REALIZA PARA CONOCER QUIENES SON LAS EMPRESAS COMPETIDORAS O NEGOCIOS QUE VENDEN PRODUCTOS SIMILARES AL NUESTRO Y LOS BENEFICIOS QUE BRINDAN.

2.6 ANÁLISIS DE PRECIOS

Precio es: El valor de cambio del producto. El valor del bien o servicio expresado en dinero. El mecanismo que ajusta la oferta a las características del mercado previsto.

Los precios representan los términos en los que las personas y las empresas intercambian voluntariamente las diferentes mercancías.

2.7 COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO OSERVICIO

El estudio de mercado debe completarse con un análisis de las formas actuales en que esta organizada la cadena que relaciona a la unidad productora con la unidad consumidora, así como la probable evolución futura de esa organización.

Tal análisis es un requisito indispensable para poder presentar proposiciones concretas sobre la forma en que se espera distribuir los bienes o servicios que se producirán con el proyecto.

Los problemas que se deben examinar son:almacenamiento, transporte, acondicionamiento y presentación del producto,

sistemas de crédito al consumidor, asistencia técnica al usario, publicidad y propaganda y todas las cuestiones que afectan entre el productor y el consumidor.

2.8 TÉCNICAS PARA EL ACOPIO DEINFORMACIÓN

Las técnicas de acopio de información se refiere a la búsqueda de información en el mercado en donde nosotros vamos a lanzar nuestro producto, estas técnicas incluyen:

cuestionarios, encuestas, llamadas telefónicas, entrevistas, etc.

Cada técnicas incluyen una serie de pasos. Son todas las formas posibles de que se vale el investigador para obtener la información necesaria en el proceso investigativo.

CONCLUSIÓN

EL ESTUDIO DE MERCADO PERMITE INTRODUCIR UN NUEVO SERVICIO O PRODUCTO.

DETERMINA LA POSIBILIDAD DE VENTA SERÁN REALES Y SI EL PRODUCTO PODRÁ COLOCARSE EN LAS CANTIDADES DESEADAS.

SU OBJETIVO ES IDENTIFICAR LOS LUGARES SON ADECUADOS PARA COLOCAR EL PRODUCTO Y EL PRECIO MAS CONVENIENTE.

BIBLIOGRAFIAS

Miranda, J.J. (2005). GESTION DE PROYECTOS: EVALUACION FINANCIERA ECONOMICA SOCIAL AMBIENTAL. 5ª.ed. BOGOTA: MM editores.

Hamilton, M. & Pezo, A. (2005). FORMULACIÓN Y EVALUACION DE PROYECTOS TECNOLÓGICOS EMPRESARIALES APLICADOS. 1ª. ed. BOGOTA: CONVENIO ANDRES BELLO.

Schffman, L. & Kanuk, L. (2005). COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. 8ª. ed. México: Pearson Educación.