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UFCD 7853 – IDEIAS E OPORTUNIDNEGÓCIO
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Envolvente macroEnvolvente m cro
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INTRODU!"O
Qualquer empresa que pretenda entrar num novo mercseja ao nível de produtos ou geográfco, deve azer uma anpro unda do sector de atividade, ou indústria, de oavaliar as suas condicionantes e a sua atratividade.
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INTRODU!"O
Ainda que muitos empreendedores tenham sensibilidade particular para a dete !o oportunidades de neg"cio, um estudo ormal s" p
ser ben#fco para a utura empresa ou neg"cio. outro lado, mesmo para empresas já estabelecidasmercado, um estudo deste tipo # importante por dordens de raz%es&
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INTRODU!"O
' $ara estabelecer uma estrat#gia coerente,' $orque os mercados so rem altera %es pro unda
como a entrada de novos concorrentes, e a empresatem que estar preparada para reagir .
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A EN#O$#ENTE %ACRO
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A envolvente macro
A envolvente conjuntural global tem impacto num gnúmero de sectores de atividade. (stas or as devem tamser analisadas porque condicionam a posi !o presentempresa e a sua evolu !o utura. ) tamb#m de re erir quehá nenhuma or a que tenha e*atamente o mesmo impactotodas as indústrias, ou sectores de atividade& mesmo aqque parecem consensuais, ser!o positivas para alguns sectosub+setores ou mesmo empresas e prejudiciais para outros.
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A envolvente macro
Alguns e*emplos&
m grande aumento das ta*as de juro será prejud
para a maioria das empresas que pretendem investir mpara as institui %es fnanceiras e tamb#m para aquque assentam numa m!o+de+obra intensiva # umanotícia já que difculta a vida a empresas concorrentes
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A envolvente macro
m abrandamento econ"mico global traz grinconvenientes - grande maioria dos sectoresentanto, # provável que aquelas empresas que
especializam no ornecimento de bens essenciaissejam a etados e at# possam benefciar os abricaou os distribuidores de produtos mais baratos, já qupoder de compra geral diminui.
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A envolvente macro
(*istem seis variáveis na envolvente macroecon"mica quimportante considerar&+ /emografa+ (nvolvente econ"mica+ 0eio ambiente+ (nvolvente tecnol"gica+ (nvolvente institucional 1 política 1 legislativa+ (nvolvente socio+cultural
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A envolvente macro
Demo&ra'a2!o as pessoas que azem os mercados. ) portanto essencial recoo maior número de in orma %es possível sobre a popula !o emde orma a avaliar como se distribuem os clientes reais e pote
dos produtos e servi os da empresa. 3!o basta conhecer o númmas tamb#m # útil saber a evolu !o prevista, tanto ao nível do de nascimentos 1 alecimentos como tamb#m ao nível da imig
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A envolvente macro
Alguns elementos a considerar&' 3úmero e evolu !o da popula !o,' /istribui !o geográfca,
' (strutura etária da popula !o,' 3ível de educa !o e de cultura,' 4migra !o e tamanho das popula %es estrangeiras reside
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A envolvente macro
Envolvente econ(m ca5 clima econ"mico do país # um dos atores principais que a atividade econ"mica e, como tal, deve ser objeto de anpro unda. 5s elementos a considerar n!o s!o s" os tradicioncrescimento do $46 e valor da in7a !o mas tamb#m o grendividamento das amílias e as mudan as na estrutuconsumo. Assim, os indicadores relevantes, tanto o valor como sobretudo as sua evolu !o previsível, s!o&
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' $roduto 4nterno 6ruto,' 8a*a de in7a !o,' 8a*a de desemprego,' 6alan a comercial,' 8a*as de juros,' 8a*a de c9mbio em rela !o -s principais moedas :d"lar, iene, libraetc.;,' 8a*a de poupan a.
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%e o am) ente3esta rubrica podem+se incluir duas preocupa %es prin$or um lado, o recurso -s mat#rias primas de que a empnecessita. ) preciso avaliar qual a probabilidade de estas via so rer altera %es signifcativas no pre o e quinstrumentos fnanceiros :como uturos e op %es; que a empode utilizar para diminuir o seu risco.
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$or outro lado, a preocupa !o cada vez maior com o ambiente pode levar a novas regras impostas pelo (stado o
ni!o (uropeia ou a maiores e*ig=ncias por parte dos clie
fnais e at# da sociedade em geral. 4gnorar essas e*ig=npode sair muito caro pois des azer uma má imagemercado pode ser muito longo e dispendioso.
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Envolvente tecnol(& ca) ao nível da in ormática que a ta*a de desenvolvimento tecnoltem sido mais espetacular. A empresa tem que se manter atentqualquer evolu !o neste campo e tem que avaliar a sua capacidde manter um equipamento que lhe permita efcáccompatibilidade com os sistemas dos ornecedores e clientes. vez mais transa %es v!o ser eitas online e a empresa tempreparada para lidar com o aumento de tecnologia.
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2!o de considerar, neste ponto quais os vários tipos de acoque se podem azer com os ornecedores de tecnologia :ntecnologia in ormática;, incluindo atualiza !o de sode hardware , assist=ncia t#cnica, etc. $or outro lenvolvente tecnol"gica do país ou da regi!o pode in7uendecisivamente o desempenho da empresa ornecendo+lhe
acilidade, ou n!o, os recursos tecnol"gicos de que necessi
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Envolvente n*t t+c onal , -ol.t ca , le& *lat vaQualquer sector de # regulado por uma s#rie de lregulamentos cujo número tende sempre a aumentar. ) preanalisar muito bem todos os te*tos legais nacionais e no quadr
ni!o (uropeia. 0as isto n!o chega. 5 mais importante # antecipaltera %es na pr"pria legisla !o que regula a atividade e algdelas s!o relativamente previsíveis, tais como a prote !o do mambiente ou a prote !o dos consumidores, por e*emplo.
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/esta orma se pode ganhar alguns pontos de vantagem sobrconcorrentes. Al#m disso, # importante avaliar a orma comevoluir a legisla !o global em assuntos como&+ a fscalidade,
+ a legisla !o laboral,+ as restri %es ao com#rcio e*terno.@inalmente, a estabilidade 1 instabilidade política s!o atorcondicionam ortemente o clima econ"mico global.
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A EN#O$#ENTE %ICRO
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A envolvente m cro
2e a envolvente macroecon"mica # relativamente comumaioria das empresas + ainda que as di eren as importantes e devam ser consideradas + a envolmicroecon"mica # específca a cada organiza !o, ainda tenha elementos que s!o comuns -s várias entidades operam num mesmo mercado ou indústria.
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• Fornece0ore*1• Interme0 2r o*1• Cl ente*1•
Concorrente*1• Soc e0a0e1
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Fornece0ore*5 estudo do grupo de ornecedores de determinada indústria # um pessencial quando se avalia um mercado. 5 maior perigo # o de haves" ornecedor. 3a maioria das vezes, # pre erível ter várias empresa
ornecem bens e servi os. A pr"pria estabilidade dos ornecedonível fnanceiro e n!o s", s!o tamb#m atores a ter em conimport9ncia de controlar os ornecedores # tal que várias empresuma certa dimens!o consideram a hip"tese de adquirir uma participana pr"pria empresa ornecedora, ou seja azer uma integra !o vertic
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Interme0 2r o*0uitas empresas n!o vendem diretamente ao cliente fnAssim, # necessário conhecer os canais de distribui !oprodutos. ) sabido que as grandes cadeias de distribui !o ganho um peso considerável na economia. 8amb#m aqui, dependente de uma s" cadeia de distribui !o pode ser perigmas requentemente a empresa n!o disp%e de muita made manobra neste campo.
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Cl ente*ma análise fna da clientela dos produtos ou servi os ornecido
empresa # um pr#+requisito obrigat"rio para qualquer emprespretenda lan ar um novo produto ou servi o no mercado. ) pestimar a dimens!o do mercado assim como algumas caracterísespecífcas, tais como a sazonalidade. 3o entanto, mesmo aquelas empresas que já est!o a operar há algum tempo, e*istnecessidade de reavaliar constantemente a sua base de clientes.
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(sta pode alterar+se devido a múltiplos atores como sejam+ Altera !o nos gostos e pre er=ncias,+ 0udan as de atitude,
+ (nvelhecimento,+ 0udan as na fdelidade.
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(m termos globais, podem identifcar+se cinco grandes categoriaclientes. 3ormalmente, cada empresa serve um ou vários destes mercaque t=m uma orma de uncionar + e de adquirir bens + muito di eren+ 0ercados de consumidores fnais,+ 0ercados industriais,+ 0ercado de revendedores,+ 0ercado estatal e de organiza %es n!o lucrativas,+ 0ercados internacionais.
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2eria errado, no entanto, limitar+se - análise de um s" demercados já que est!o intimamente interligados. $or e*emuma empresa que s" venda para revendedores n!o pode dei*de analisar todas as altera %es do mercado dos consumifnais.
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ma orma clássica de azer a segmenta !o dos clientes # a seguinte+em & perfl dos compradores
O 4+ & produtos e servi os compradosPara 4+em & perfl dos utilizadores :n!o necessariamente os compra
+an0o & ocasi!o da compraOn0e & local da compraComo & modo de comprarPor4+ & raz%es imediatas ou mais pro undas para a compra.
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Concorrente*A análise da concorr=ncia deve ser eita com e*tcuidado e re7etir n!o s" as características empresas que ornecem bens e servi os no mesector de atividade mas tamb#m as possibilidadesentrada de novos concorrentes.
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$or outro lado, uma quest!o crucial # a do modo de defnmercado onde a empresa opera. 5 acto de defnir o mercnuma perspetiva restrita ou abrangente pode dar resulta
completamente di erentes. Assim, partindo do mais espepara o mais gen#rico, a empresa deverá analisar&
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' 5 mercado dos produtos id=nticos,' 5 mercado dos produtos semelhantes,' 5 mercado dos produtos substitutos,' 5 mercado global do sector :autom"vel, alimenta !o, saúbanca, etc.;,' 5 mercado dos produtos ou servi os que satis azem a menecessidade :prestígio, bem+estar, seguran a, etc.;.
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$ara cada concorrente, será assim preciso obter um má*imin orma %es como o seu posicionamento no mercado, a sua esfnanceira, os seus clientes mais importantes, etc., 3omeadamente+ >apacidades& or as e raquezas,
+ 5bjetivos& 0etas em termos de rentabilidade, quota de mercrescimento,+ (strat#gia& quais as medidas tomadas para reagir ao mercado,+ $ressupostos& posicionamento, e*pectativas.
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Soc e0a0e5 impacte que cada empresa tem na sociedade em geral #
ator que ganha peso de dia para dia. ) "bvio que os grupopress!o est!o mais atentos a determinados sectores atividade do que a outros mas seria errado ignorá+los, jáe*istem sempre quest%es que podem in7uenciar a macomo o público em geral v= a empresa.
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ecordemos algumas quest%es que marcam decisivamenopini!o pública&+ Quest%es ambientais,
+ Quest%es morais,+ elacionamento com o poder político,
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+ elacionamento com a envolvente geográfca local,+ ela %es com outras empresas nacionais ou estrange+ Quest%es de uncionamento interno : orma de remos s"cios ou acionistas, orma de tratar os empregaetc.;,+ 5utras.