Organización y Coordinación de los Equipos de TrabajoActividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo

índice• ¿Qué es el conflicto?• ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un

equipo de trabajo?• ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?• ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?• ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?

¿Qué es el conflicto?Un conflicto es una situación en la que una o varias personas piensan de forma opuesta, esto puede deberse a una forma o posición contraria de pensar, actuar, sentir, o percibir una situación en particular.En todas las sociedades, no importa el grado de avance cultural que tengan, el nivel tecnológico o educativo, siempre pueden surgir conflictos, ya sea entre individuos o entre grupos, que poseen opiniones, deseos, necesidades, intereses, emociones y formas de pensar distintas.

¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?

Negativos• La comunicación se reduce • Ambas partes tratan de aumentar a su

favor la diferencia de poder.• Se forma una actitud hostil • Polarización del pensamiento.• Origina respuestas estereotipadas.• Incrementa la actitud defensiva.• Reduce los recursos intelectuales

disponibles.

Positivos• Motor de cambio e innovación• Estimula el interés y la curiosidad.• Contribuye a establecer la propia

identidad personal y grupal.• El conflicto permite mejorar la calidad

de la toma de decisiones y de la solución de problemas.

• Puede facilitar la comunicación abierta y honesta entre los participantes sobre temas relevantes para ambos.

Tipos de Conflictos

Los conflictos de relación

Los conflictos de información

Los conflictos de intereses

Los conflictos estructurales

Los conflictos de valores

Conflicto intrapersonal o intrapsíquico

Conflicto interpersonal

Conflicto intragrupal

Conflicto intergrupal

Otra Clasificación de conflictos

Tipos de Conflictos

Según la cantidad de personas que

intervienen en ellos

Personales En grupo

Conflictos de índole ideológica

Ideologías políticas y sociales

Conflictos religiosos

Conflictos filosóficos Conflicto políticos

conflictos armados

Intraestatales interestatales o internacionales

no gubernamentales

¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?

• a) la competición,• b) la acomodación,• c) la evasión,• d) la cooperación o

colaboración,• e) el compromiso o la

negociación

¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?

• Estilo Evasivo: Ignorar e en forma pasiva el conflicto en lugar de tratar de resolverlo.

• Estilo complaciente: Tratar de resolver el conflicto cediendo ante la otra parte

• Estilo impositivo: Tratar de resolver el conflicto con una actitud agresiva imponiendo que las cosas se hagan como esa persona quiere.

• Negociador: Tratar de resolver el conflicto mediante el tomar y pedir, estilo medianamente asertivo. “Yo gano y tu también”

• Estilo Colaborador: Resolver el conflicto asertivamente, para que las dos partes ganen.

Referencias Consultadashttp://es.slideshare.net/pinkyola/el-conflicto-y-los-equipos-de-trabajo-14750994http://toma-de-decisiones11.webnode.mx/news/actitudes-ante-un-conflicto-1/http://es.thefreedictionary.com/conflictoftp://ftp.fao.org/docrep/fao/008/a0032s/a0032s06.pdfhttp://news.psykia.com/content/los-conflictos-tiposhttp://10tipos.com/tipos-de-conflictos/