Triforma: Management 2.0

Antonio Suarez 10, Blq. A Local 302. 28.802. Madrid. Spain.

e-mail: [email protected] http://www.triforma.es

14/05/2010

mailto:[email protected]

http://www.triforma.es/

La evolución de las personas y las organizaciones

• El Management organizativo es una disciplina bastante

reciente. Incluso en los años 70 del siglo XX, el

management no era reconocido como una disciplina en si

misma. El management científico, desarrollado por Peter

F.Drucker fue realmente el comienzo.

• Alrededor de los años 70 comenzaron a ocurrir grandes

cambios. En aquella época todavía se vivia con los valores

tradicionales del pasado, pero los nuevos valores

comenzaron a hacer su aparición más y más fuertemente.

• Desde entonces, las personas han cambiado de forma

dramática en solo cerca de 40 años.

La evolución del management y de las fuentes de valor

Gestión de las relaciones personales (managemente basado en la personalidad)

Gestion de la eficiencia (management científico)

Gestión de las personas (networking, redes sociales, colaboración…)

Fuentes de Valor:

Adaptacion al cliente

Relacion de confianza

«personal»

Fuentes de Valor:

Eficiencia

Competitividad

Fuentes de Valor:

Relaciones colaborativas

Contribución a la comunidad

EL CAMBIO DE PARADIGMAS

-Trabajar para sobrevivir- En los mejores casos como medio para una vida mejor.

-Reglas sociales fuertemente jerárquicas. Autoridad y Jerarquia.

- “Flower Power “: para los progresistas de la época, el dinero y las grandes

organizaciones,son los “malos”. “El sistema” tiene la culpa!!

- El trabajo es una fuente de desarrollo profesional y personal.

- Los trabajadores quieren ser autónomos y tomar parte en el proceso de toma de decisiones: libertad e

Interdependencia.

-Los trabajadores quieren sentirse motivados y entusiasmados con los ideales y los valores de la

organización en la que trabajan.

-Los trabajadores jovenes quieren horarios flexibles, posibilidades de desarrollo, conciliación de vida familar y profesional, y compañías que respeten y promuevan

valores medioambientales y sociales.

70’s

COMIENZOS

DEL SIGLO 21


• Cuando las fuentes de valor se

centran en la tecnología, o en los

procesos, las personas se

convierten en un factor de trabajo, y

por tanto, en un factor de coste.

•Sin embargo, hoy en día, la gran

diferencia entre compañías son los

equipos. Las «personas» son la

fuente clave de valor. Algunas de las

actitudes que crean valor en las

compañías son:

•Orientación a Cliente.

•Nivel de Servicio

•Eficiencia y adaptabilidad en

los procesos.

•Sinergias externas e internas.

Trabajar para sobrevivir- En los mejores casos como medio para una vida mejor.

Reglas sociales fuertemente jerárquicas. Autoridad y Jerarquia.

Comienza el “Flower Power “: para los progresistas de la época, el dinero y las grandes organizaciones,son los

“malos”. “El sistema” tiene la culpa!!

El trabajo es una fuente de desarrollo profesional y personal.

Los trabajadores quieren ser autónomos y tomar parte en el proceso de toma de decisiones: libertad e Interdependencia.

Los trabajadores quieren sentirse motivados y entusiasmados con los ideales y los valores de la


Laos trabajadores jovenes quieren horarios flexibles, posibilidades de desarrollo, conciliación de vida familar y

profesional, y compañías que respeten y promuevan valores medioambientales y sociales.

70’s

COMIENZOS

DEL SIGLO 21


LAS RELACIONES

HUMANAS SON “EL

AREA “ DE

INNOVACIÓN DEL

SIGLO 21

HABILIDADES

COLABORATIVAS!!!

Trabajar para sobrevivir- En los mejores casos como medio para una vida mejor.

Reglas sociales fuertemente jerárquicas. Autoridad y Jerarquia.

Comienza el “Flower Power “: para los progresistas de la época, el dinero y las grandes organizaciones,son los

“malos”. “El sistema” tiene la culpa!!

El trabajo es una fuente de desarrollo profesional y personal.

Los trabajadores quieren ser autónomos y tomar parte en el proceso de toma de decisiones: libertad e Interdependencia.

Los trabajadores quieren sentirse motivados y entusiasmados con los ideales y los valores de la


Laos trabajadores jovenes quieren horarios flexibles, posibilidades de desarrollo, conciliación de vida familar y

profesional, y compañías que respeten y promuevan valores medioambientales y sociales.

70’s

COMIENZOS

DEL SIGLO 21

¿QUE ESTA PASANDO?

Z:/Videos/Socialnomics.mp4

¿QUE ES MANAGEMENT 2.0?

«¿Es usar las redes sociales?»…. «¿Es contratar a

gente joven que sepa usar Internet?»… «¿Es cuidar

nuestra imagen web?»… «¿Es tener blog/s?»… «¿Es

estar en Twitter y en Facebook?»…..


«La crisis ha supuesto un punto de inflexión en la

gestión empresarial, que se enfrenta a un nuevo

paradigma en el que los costes y las finanzas dejarán

de ocupar la agenda de los directivos para ocuparse

más de la innovación y la gestión del talento.»

13/01/2010

http://www.expansionyempleo.com/2010/01/13/desarrollo_de_carrera/1263377098.html

http://www.expansionyempleo.com/2010/01/13/desarrollo_de_carrera/1263377098.html


Today, no leader can afford to be indifferent to the challenge of engaging employees in

the work of creating the future. Engagement may have been optional in the past, but

it’s pretty much the whole game today.

These are all management issues. It is managers who empower individuals and create

space for them to excel—or not. It is managers who help to articulate a compelling and

socially relevant vision and then passionately pursue it—or not. It is managers who

demonstrate praiseworthy values—or not. And more often than not, they don’t.

……

My conclusion from all of this: first, engagement is essential to the competitiveness

of every company and every economy—and we need to be doing a whole lot better

than we are. We’ve got to get management’s dirty little secret out of the HR closet

and into the boardroom. And second, if we’re going to improve engagement, we

have to start by admitting that the real problem isn’t irksome, monotonous work, but

stony-hearted, spirit-deflating managers.

……

http://blogs.wsj.com/management/2009/12/16/management’s-dirty-little-secret/

Gary Hammel

http://blogs.wsj.com/management/2009/12/16/management%E2%80%99s-dirty-little-secret/












Management 2.0

Colaboración

Con clientes Con

Proveedores Con

trabajadores

Innovación

En procesos

En modelos de negocio En tecnología

Desarrollo

de

Personas

Habilidades de Comunicación

Equipos altamente efectivos

Alta Motivación y Commitment

Adaptación

Uso de redes relacionales

Liderazgo Visionario, Inspirativo y basado en el reconocimiento

Organización en Red

Enfoque Bottom Up

Contribución a la comunidad

Sostenibilidad

Pensamiento y diseño global

Cuidado de los recursos comunes

MANAGEMENT 2.0: PROMOVIENDO LA

COLABORACION

MA

NA

GE

ME

NT

1.0

• ENFOQUE “CORRECTO-INCORRECTO”

• BASADO EN ARGUMENTOS Y CONOCIMIENTOS.

• ANALISIS

• BUSQUEDA DE DIFERENCIAS

• JUICIO & CRITICA & EVALUACIÓN

• SOLUCIONES ÚNICAS

• ENFOQUES “ESTATICOS”

MA

NA

GE

ME

NT

2.0

• VERDADES EXPERIENCIALES Y PERSONALES.

• BASADO EN PREGUNTAS.

• ENFOQUE DE MULTIPLES SOLUCIONES POSIBLE.

• EMPATIA

• BUSQUEDA DE SIMILITUDES

• PROMOVIENDO LAS ESCUCHA Y LA CONEXIÓN.

• ENFOQUE “DINÁMICO” CENTRADO EN “DESARROLLO”

Triforma: Antonio Suarez 10, Blq. A Local 302. Alcalá de Henares. Madrid. España, e-mail: [email protected] www.triforma.es

¿Que podemos hacer por su

organización?

• Les ayudamos a crear el máximo valor

posible:

Posibilitando el aumento de la implicación y de la

motivación de su equipo humano.

Alineando a su equipo humano con la cultura, valores y

estrategia de su compañía

Facilitando la detección de oportunidades de mejora y la

búsqueda de soluciones innovadoras y creadoras de

crecimiento personal y organizativo.

Entrenando a su equipo en las habilidades necesarias

para crear valor y mejorar su eficiencia.




¿Cómo lo conseguimos?

• Flexibilidad y Adaptabilidad en nuestro proceso de

entrega.

• Experiencia & Fiabilidad

• Entendemos el entorno de negocios

• Somos sus socios, no sus consultores.

• Damos y creamos compromiso.

• Aumentamos la motivación en su organización.

• Todo lo anterior permite aumentar el rendimiento




Una sencilla razón para desarrollar personas

en tiempo de crisis…

Los seres humanos

somos agua en un

75%....

Las empresas son “personas” en el mismo

75%.... o más....




Una sencilla razón para desarrollar

personas en tiempo de crisis…




¿Por qué lo conseguimos?

¿Quienes somos Triforma?

Mision:

Liberar y Focalizar

la Co-Energia

• Consultora especializada en

personas, con experiencia y soporte

a nivel europeo, y con experiencia

con clientes globales en 10 países.

• Expertos en Liderazgo, Equipos,

Cambio e Innovación.

• Metodologías Participativas : OPERA,

GROUP EXPO, BRAIN GROUPING.

• Áreas de Competencia

Cambio

Innovación

Liderazgo

Equipos

Meetings de Implicación.

Medición



Triforma: Antonio Suarez 10, Blq. A Local 302. Alcalá de Henares. Madrid. España, e-mail: [email protected] www.triforma.es 22-Apr-2008

Algunos de Nuestros Clientes

21




NUESTRA OFERTA DE SERVICIOS

Pensamiento

Estratégico

Innovación

Colaboración

Gestión

Transformación Potenciación

y Desarrollo

de Personas

Formación

Desarrollo de

Equipos &

Liderazgo

MANAGEMENT 2.0:

INNOVACIÓN &

COLABORACION

& TRANSFORMACIÓN




Innovación En un entorno de alta incertidumbre, solo

triunfan los productos y servicios de

alto valor añadido.

• Alta experiencia en el desarrollo de

métodos de creatividad y practicas de

innovación

• Desarrollo de una cultura de

Innovación.

• Training capacidades de Innovación.

• Diseño de Procesos de Innovación.

• Facilitación de Workshops de

Innovación.

• Creación de Estrategias de

Innovación.

• Metodologías de Desarrollo de

Capacidades de innovación en la

Organización.




Equipos & Liderazgo

Individualmente somos una gota. Juntos,

somos un oceano.

Ryunosuke Satoro.

• Fases de Desarrollo de Equipos.

• Aumento de la independencia de los

equipos.

• Utilización de las operaciones de la

compañía como punto de partida

para la dirección de equipos.

• Aumento de la interacción

responsable.

• Uso de la diversidad en el espacio

de trabajo.

• Análisis de las Tendencias

Naturales & Tendencias del Equipo.

• Desarrollo de habilidades de

liderazgo




Gestionando la Transformacion

• Uso de Modelos de Desarrollo

Organizacional testados durante los

últimos treinta años.

• Herramientas de Diagnóstico de la

situación de desarrollo organizacional

• Creación del entendimiento mutuo de los

puntos críticos de cambio, para compartir

el nivel de urgencia del proceso

• Gestión de las Resistencias

• Medida de los beneficios del cambio y de

los éxitos del proceso.

• Aprendizaje de lo que funciona bien para

su compañía y refuerzo de las mejores

prácticas.

• Construcción de organizaciones ágiles

hambrientas de mejora continua.

Todo lo que hemos escrito sobre cambio y

transformación en los últimos años, se deja

fuera la melodía principal. Entender y

gestionar el cambio, es el gran territorio a

explorar por el management del siglo XXI.

Peter Senge («Presence»)




Pensamiento Estratégico

Las Buenas Preguntas son una

herramienta más poderosa que las

buenas respuestas.

• Estrategos=vocablo griego=«general»

• La capacidad de pensar

estratégicamente no es una habilidad

normalmente desarrollada en equipos

directivos.

• La estrategia, por su propia definición,

implica varias capacidades:

• Conexión con lo esencial,

• Visión a nivel general

• Estructuración

• Armonización

• Motivación

• Creatividad

• Innovación.




Pensamiento Estratégico

• Facilitación de workshops de

pensamiento estratégico

• Desarrollo de procesos estratégicos e

implantación de cuadros de mando.

• Training en metodologías de

innovación estratégica (Liderazgo

Visionario)

• Desarrollo de Capacidades

Estratégicas en Equipos de Dirección.

¿DONDE ESTAMOS? PATRONES PASADOS

CONTEMPLANDO

Con ojos nuevos

SINTIENDO

Desde fuera…

PRE-SENCIANDO

Conectando con la

esencia

CRISTALIZANDO

Visión e Intención

PROTOTIPEANDO

Escenarios

Estratégicos

OBTENIENDO

RESULTADOS

Suspensión

Buceo Profundo

Dejando ir… Dejando venir

Testando

posibilidades

Incorporando

© C.OTTO

SCHARMER.

THEORY U.

PA

TR

ON

EM

ER

GE

NT

E




Potenciación & Desarrollo de Personas En un entorno de alta incertidumbre, solo

triunfan los productos y servicios de

alto valor añadido.

• Meetings de Creación de Implicación

• Coaching Profesional (Business

Coaching) y Corporativo.

• Desarrollo de Inteligencia Emocional &

Inteligencia Social.

• Programas de Desarrollo de Liderazgo

en Coaching




Potenciación & Desarrollo de Personas: Meetings de Implicación

Las Capacidades de Facilitación

unidas a métodos presenciales

contribuyen a los mejores

resultados en la organizaciones.

• Meetings en los que las mejores ideas de

cada uno pueden ser utilizadas.

• Combinan alto número de asistentes, alta

participación y eficiencia

• Permiten reducir los costes de colaboración

y comunicación directa

• Orientados a la acción, dando resultados

tangibles inmediatos.

• Aumentan espectacularmente la motivación

y el compromiso.

• Aumentan los niveles de interacción y de

dialogo en la organización.

• Permiten la facilitación virtual.

• Metodologías: OPERA, GroupExpo, HOPE,

BrainGrouping




Potenciación & Desarrollo de Personas: Meetings de Implicación

Las Capacidades de Facilitación

unidas a métodos presenciales

contribuyen a los mejores

resultados en la organizaciones.

• Ejemplos de Aplicaciones Prácticas:

Comunicación de planes

Obtención de información

Resolución de Problemas

Desarrollo de Procesos

Análisis de Problemas

Desarrollo de Soluciones

Priorización

Planning

Gestión de Reuniones

Conocer la opinión de los clientes

……




Potenciación & Desarrollo de Personas: Coaching

• ¿Por qué usar coaching?

Porque el coaching no es caro. La

mejora en motivación y productividad de

los empleados y colaboradores que

reciben coaching, excede enormemente

el coste de la inversión.

Porque las necesidades de las

organizaciones actuales no se suplen

con formación clásica. Se necesitan

capacidades de innovación y auto-

motivación, desarrolladas «ad-hoc».

……

Dime, ¿Qué es más importante que la

luz?...dijo el rey de oro... La

conversación, respondió la serpiente

verde.

El cuento de la serpiente verde.

Goethe.





• ¿Por qué usar coaching? (cont.)….

Porque en Triforma estamos

preparados para arriesgarnos con

nuestros clientes: (bonus por resultados

medidos de forma conjunta)

Porque tenemos tecnología de

abaratamiento de costes (coaching on

line individual y para grupos)

Porque formamos en habilidades de

coaching a los miembros clave de su

organización, para evitar dependencia

de coaches externos.





• Coaching Ejecutivo (Business Coaching)

• Coaching Corporativo

• Coaching On Line

• Coaching para Equipos (presencial y on line)

• Formación en Habilidades de coaching




Colaboración Una comunidad solo se sostiene en el tiempo

si muchos aportan su colaboración al

esfuerzo común, al ideal común. Si todos

prefieren gozar el fruto inmediato, la

comunidad se hunde.

José Ortega y Gasset.

Desarrollo del sistema social de la

organización.

Análisis del impacto organizacional.

Cultura Colaborativa.

Habilidades de Colaboración y

Comunicación.

Alineamiento de Valores personales y

valores organizativos.




Formación

El conocimiento no es otro bien de

consumo más. Por el contrario, aumenta

mediante su difusión y crece mediante su

dispersion.

Daniel J. Boorstin.

Píldora Motivacional: “Proactividad en los

momentos difíciles”

Habilidades de Coaching: Directivo Coach

(Certificado por Coachville).

Gestión de la diversidad

Liderazgo Personal (Self – Leadership)

Habilidades de Comunicación

Gestión de Conflictos (Conflict Handling)

Ser un Directivo/Manager en….

Trainings a medida en nuestras áreas de

competencia (Cambio, Innovación, Liderazgo,

Coaching, Equipos)




¿Porque Triforma?

Cuantas más ideas, mas probabilidades

de encontrar un verdadero

diamante.

• Métodos Participativos y creadores de

compromiso

Innovación Continua

Actuamos sobre los problemas reales

de los negocios reales.

Creamos compromiso y aumentamos

el nivel de éxito.

• Enfoque en el cliente y en las personas:

Involucrando a la gente

Asegurando resultados prácticos

• Experiencia en desarrollo de negocios y

personas con grandes organizaciones

Nuestra red es partner de desarrollo

de varios clientes globales europeos,

Nuestros clientes en España y en

Europa son clientes ”world class”




Encantados de Ayudarles!

Antonio Suarez 10, Blq. A Local 302. Alcala de Henares.

28802. Madrid. España.

+34 91 134 15 61 / + 34 615 979 914

[email protected]

www.triforma.es



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