Transformar Datos en Conocimiento (Ponencia en Google Think Performance)
-
Upload
elisa-group -
Category
Technology
-
view
143 -
download
0
Transcript of Transformar Datos en Conocimiento (Ponencia en Google Think Performance)
-
transformar datos en conocimiento para crear un mundo mejor
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
(Fuente: http://datanauta.com/)
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
five times as many people read the headline as read the body copyby the time youve written the headlineyouve spent 80 cents of your dollar
martes 24 de julio de 12
-
DATOS
CONOCIMIENTO
martes 24 de julio de 12
-
DATOS
CONOCIMIENTO
rendimiento
clientemercadomartes 24 de julio de 12
-
web publi
mvil social
DATOS
CONOCIMIENTO
rendimiento
clientemercadomartes 24 de julio de 12
-
tecnologa
DATOS
CONOCIMIENTOweb publi
mvil social
rendimiento
clientemercadomartes 24 de julio de 12
-
tecnologa personas
DATOS
CONOCIMIENTOweb publi
mvil social
rendimiento
clientemercadomartes 24 de julio de 12
-
tecnologa personas mtodo
DATOS
CONOCIMIENTOweb publi
mvil social
rendimiento
clientemercadomartes 24 de julio de 12
-
tecnologa
NO I.T.
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
tecnologa
martes 24 de julio de 12
-
tecnologa
martes 24 de julio de 12
-
tecnologa
martes 24 de julio de 12
-
tecnologa
martes 24 de julio de 12
-
personas
ScottBrikner
CMT vs. CMO
martes 24 de julio de 12
-
mtodo
martes 24 de julio de 12
-
mtodorendimiento
oportunidades
hiptesis
testmartes 24 de julio de 12
-
mtodorendimiento
oportunidades
hiptesis
testmartes 24 de julio de 12
-
mtodo
never stoptesting and your advertisingwill never stop improving
martes 24 de julio de 12
-
ejemplo: fnac.es
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
rendimiento
oportunidades
hiptesis
testmartes 24 de julio de 12
-
rendimiento
/ visita ratio rebote
martes 24 de julio de 12
-
oportunidades benchmark4Q clicktale velocidad cargawebsort
martes 24 de julio de 12
-
hiptesis
el buscador no es suficientemente visible faltan elementos de urgencia la categorizacin de productos no se adapta al
lenguaje del usuario nuestro cliente busca recomendaciones, no ofertas
martes 24 de julio de 12
-
test
A/B: mejora la visibilidad del buscadorA/B: coloca elementos de urgenciaA/B: nueva barra de categoras de productosA/B: personalizacin en base a navegacin anterior
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
rendimiento
oportunidades
hiptesis
testmartes 24 de julio de 12
-
rendimiento
/ visitaCTR
martes 24 de julio de 12
-
oportunidades
bsquedas con 0 resultados, bucles,... ruido urgencia: cundo lo recibo, stock,... persuabilidad: gastos de envo
martes 24 de julio de 12
-
hiptesis tenemos poco catlogo para la bsqueda X el ruido distrae del propsito de la visita nuestros clientes valoran la fecha de recepcin del
producto por encima de todo nuestros clientes valoran los gastos de envo por
encima de todo
martes 24 de julio de 12
-
test compara la conversin segn el nmero de
resultados de bsquedaA/B: pgina sin filtros ni pestaasA/B: parrilla que destaca fecha de recepcinA/B: banner destacando gastos de envo, en lugar
de los filtros
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
rendimiento
oportunidades
hiptesis
testmartes 24 de julio de 12
-
rendimiento / visitaCTR aadir a cestaCTR botones sociales
martes 24 de julio de 12
-
oportunidades
kissinsights ruido funcionalidades: compra/venta, ebook social proof cross-sell
martes 24 de julio de 12
-
hiptesis falta aadir informacin X sobre producto el ruido distrae del propsito de la visita nuestro cliente que busca ebook no lo encuentra nuestro cliente necesita asegurarse de que es el
producto que necesita: social proof nuestro cliente es dado al cross-selling
martes 24 de julio de 12
-
test comparar conversin de productos con diferente
densidad de informacin comprar conversin de libros disponibles en
formato papel y electrnicoA/B: nueva pgina destacando ventas del producto
en el dia en curso, posicin en ranking, etc.
martes 24 de julio de 12
-
martes 24 de julio de 12
-
rendimiento
oportunidades
hiptesis
testmartes 24 de julio de 12
-
rendimiento / visita ingresos perdidos% campos rellenados
martes 24 de julio de 12
-
oportunidades velocidad carga errores confianza seguridad social proof posicin en el proceso
martes 24 de julio de 12
-
hiptesis
el cliente no se fa de la seguridad del proceso el cliente no se fa del tratamiento de sus datos
personales el cliente se ha perdido: no sabe cunto durar el
proceso
martes 24 de julio de 12
-
test
A/B: certificados de compra segura bien visiblesA/B: explicacin del tratamiento de datos personalesA/B: mapa del proceso y posicin actual
martes 24 de julio de 12
-
DATOS
CONOCIMIENTO
martes 24 de julio de 12
-
tecnologa
NO I.T.
martes 24 de julio de 12
-
personas
ScottBrikner
CMT vs. CMO
martes 24 de julio de 12
-
rendimiento
oportunidades
hiptesis
test
mtodo
martes 24 de julio de 12
-
gracias!
email: [email protected]: @pere_rovira
martes 24 de julio de 12