Transformación digital una oportunidad para las industrias

Estamos frente a un cambio de era…

SOCIEDAD AGRARIA

400 A.C - 1763

Consumo medio

de Proteinas

per cápita

SOCIEDAD INDUSTRIAL

1764 - 1970

Consumo medio

de electricidad

per cápita

SOCIEDAD DE INTERNET

1971 - 2014

Penetración

de Internet

SOCIEDAD DE LOS DATOS

2015

Consumos medios

de información

per cápita

¿Qué es transformación digital?

Incorporar la tecnología a

los procesos de negocio de las empresas tradicionales.

Es un proceso mediante el cual la empresa garantiza su supervivencia

en la era digital.

Proceso de

Que las industrias existente sea más competitiva a nivel

global.

Una herramienta por medio del cual la empresa adapta sus recursos y

capacidades para ofrecer productos de valor para las necesidades de futuro de

sus clientes.

“hibridación” entre lo físico y lo virtual

(digital).

Mayor eficiencia y efectividad utilizando las

tecnologías de la información y las Comunicaciones.

Estrategia de transformación de la empresa en todas las dimensiones del

negocio: estrategia, procesos, estructura, cultura, y sistemas de gestión a través de

la digitalización.

Una revolución en dondsectores van a cambiar

El carro sin conductor de Ford llegará en 2021

La creación del primer computador cuántico está muy

cerca

Cierre de oficinas presenciales ante el aumento en el uso

de los canales digitales

Planea sustituir un millón de

empleados por robots

Internet

¿Por qué es posible la revolución digital?

Conectividad

Dispositivos móviles

Un nuevo entorno con modelos de negocio disruptivos

La revolución digital mantendrá en juego aquellas industrias que estén mejor preparadas

“Lo digital es la razón principal por la cual la mitad de las compañías en Fortune 500 han desaparecido desde el año 2000.”

Fuente: Pierre Naterme, Gerente general de Accenture, Foro Económico Mundial de 2016

La transformación digital no es solo un

asunto de la tecnología

“Lo que va a diferenciarte no es la tecnología que usas,

sino el valor que aportas, la historia que

cuentas”.

Fuente: 15 ideas para la transformación

digital de tu negocio 2017

modelo de los

La digitalización exige una transformación completa en el

negocios

Cultura organizacional

Digitalización de procesos

internos

Experiencia al cliente

Productos y servicios digitales

La transformación desde la cultura organizacional Perfil de Transformación Digital del 98% de los líderes con planes de Desarrollo para el 36% de ellos.

76 actividades 4. 647 participantes

Semana digital Café digital

Plataforma que soporta la estrategia global de Telefónica para el manejo de los colaboradores a nivel mundial.

5.00 colaboradores Integración de módulos de autogestión sobre: • Desempeño laboral • Vacantes disponibles • Formación online • Información personal y familiar

Cultura organizacional

plataformas de nuestro sistema

FullStack una solución que soporta todo el ciclo de vida del cliente

Digitalización de procesos

internos

Reemplaza alrededor de 43 aplicaciones y 3

Transformamos la forma de interactuar con los clientes

Mi Movistar

Página Web

Centros de experiencia digitales

Somos la empresa con mejor gestión de Redes Sociales en Colombia.

Experiencia al cliente

Transformamos la forma de interactuar con los clientes

Mi Movistar

Experiencia al cliente

Diseñamos nuevos productos y servicios digitales

Productos y

servicios digitales

Damos valor a los datos utilizando herramientas como Big Data

Reducción del Churn

Marketing inteligente

Optimización de la red

Monetización externa

Ayudamos a otros a encontrar valor a su información

Caso movilidad Bogotá

160

120

80

40

0

6:00 - 6:30 7:00 - 7:30 8:00 - 8:30

Ciudad Bolivar

Santa Fe

Tunjuelito

¿Es posible usar Big Data en desastres naturales?

Temblor- Los Santos (Santander)

Deslizamiento de tierra –Salgar (Antioquia)

Inundación San Miguel (Putumayo)

Fuente: Magic Box UNICEF 19

Nos estamos preparamos para el futuro

SEGURIDAD DIGITAL

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

MACHINE LEARNING