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Brian Tracy

Trguese ese sapo!

21 estrategias para tomar decisiones rpidas ymejorar la eficacia profesional

EMPRESA ACTIVA

Argentina - Chile - Colombia - Espaa - Estados Unidos - Mxico - Per -

Uruguay - Venezuela

A mi admirable hija Catherine,una chica sorprendente con una mente maravillosa y un futuro increble ante

ella.

Prefacio

Gracias por elegir este libro. Espero que las ideas aqu expuestas le ayudarntanto como me han ayudado a m y a miles de personas. En realidad, espero queeste libro le cambie la vida para siempre.

Uno nunca dispone de tiempo suficiente para hacer todo lo que tiene quehacer. Estamos literalmente ahogados por el trabajo, las responsabilidades per-sonales, los proyectos y las pilas de revistas y de libros que queremos leer apenasnos hayamos puesto al da

Pero el hecho es que nunca va a estar al da. Nunca va a culminar todas sustareas. Nunca adelantar bastante como para destinar el tiempo que suea a to-dos esos libros, revistas y ratos de ocio.

Y olvdese: no resolver sus problemas de administracin del tiempo siendoms productivo. Independientemente de cuntas tcnicas de productividad per-sonal domine, siempre habr ms que hacer y que terminar en el tiempo quetiene disponible por mucho que ste sea.

Slo puede controlar su tiempo y su vida si cambia su modo de pensar, de tra-bajar y de encarar el ro interminable de responsabilidades que le desborda cadada. Slo puede tomar el control de sus tareas y actividades en la medida en quedeje de hacer algunas cosas y empiece a ocupar ms tiempo en las pocas cosas queverdaderamente le pueden cambiar la vida.

Llevo ms de treinta aos estudiando la administracin del tiempo. Me hesumergido en las obras de Peter Drucker, Alex MacKenzie, Alan Lakein, StephenCovey y de muchos otros. He ledo centenares de libros y miles de artculos acercade eficacia y eficiencia personales. Este libro es el resultado.

Cada vez que doy con una buena idea, la pongo a prueba en mi trabajo y vidapersonal. Si funciona, la incorporo a mis tareas y seminarios y la enseo.

Escribi una vez Galileo: No puedes ensear a una persona algo que ya nosepa; slo puedes hacer que fije la atencin en algo que ya sabe.

Estas ideas pueden resultarle familiares en funcin de su nivel de conocimien-tos y experiencia. Este libro le har adquirir mayor conciencia de ellas. Al apren-der estos mtodos y tcnicas y aplicarlos una y otra vez hasta que se convierten enhbitos, consigue alterar de un modo muy positivo el curso de su vida.

Mi propia historia

Permtame que le cuente algo de m mismo y de los orgenes de este libro.Empec la vida con pocas ventajas aparte de mi curiosidad. No fui buen estu-

diante y abandon los estudios antes de graduarme. Trabaj con mis manos dur-ante varios aos. Mi futuro no pareca brillante.

Todava era joven cuando me embarqu en un carguero y zarp a conocer elmundo. Durante ocho aos viaj y trabaj y despus viaj un poco ms; terminvisitando ms de ochenta pases en cinco continentes.

Cuando ya no encontr ms trabajo como marinero me dediqu a vender pu-erta a puerta; trabajaba a comisin. Batall de venta en venta hasta que empec apreguntarme por qu a otras personas les iba mejor que a m.

Entonces hice algo que me cambi la vida. Acud a vendedores exitosos y lespregunt qu hacan. Y me contaron lo que hacan. Hice lo que me aconsejaronque hiciera y mis ventas aumentaron. Finalmente tuve tanto xito que me nom-braron gerente de ventas. Utilic la misma estrategia como gerente de ventas.Averig lo que hacan los gerentes exitosos e hice lo mismo.

Este proceso de aprendizaje y aplicacin de lo que aprenda me ha cambiado lavida. Todava me asombra lo sencillo y evidente que es. Averiguar lo que hace lagente exitosa y hacer lo mismo hasta que obtienes los mismos resultados. Quidea.

Dicho con sencillez, a algunas personas las cosas les van mejor porque hacenlas cosas de un modo diferente y hacen correctamente las cosas adecuadas. Sobretodo, utilizan su tiempo mucho mejor que la persona promedio.

Como provena de un mundo no exitoso, haba desarrollado sentimientos deinferioridad y de ineptitud. Haba cado en la trampa mental de suponer que lagente a quien le iba mejor que a m era verdaderamente mejor que yo. Aprendque eso no era necesariamente cierto. Slo hacan las cosas de otro modo, y yotambin poda aprender, dentro de lo razonable, lo que ellos haban aprendido.

Esto fue toda una revelacin para m. El descubrimiento me asombr y entusi-asm. Ca en la cuenta de que poda cambiar mi vida y lograr casi cualquier objet-ivo que me propusiera si slo averiguaba lo que otros estaban haciendo en unrea determinada y entonces lo pona en prctica yo mismo hasta obtener los mis-mos resultados que ellos estaban consiguiendo.

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Al cabo de un ao de empezar en ventas, era el mejor vendedor. Un ao des-pus de ser gerente ya era vicepresidente a cargo de una fuerza de venta denoventa y cinco personas en seis pases. Tena veinticinco aos.

En el transcurso de los aos he trabajado en veintids oficios diferentes, hefundado varias empresas y he obtenido un ttulo en administracin en una presti-giosa universidad. Tambin aprend a hablar francs, alemn y espaol y he sidoconferenciante, entrenador o consultor en ms de quinientas empresas. En la ac-tualidad doy charlas y seminarios a ms de 300.000 personas al ao y, a veces, elpblico que asiste supera las 20.000 personas.

He descubierto una sencilla verdad en el transcurso de mi carrera. La capacid-ad para concentrarse resueltamente en la tarea ms importante, hacerla bien yterminarla es la clave del gran xito, del logro, el respeto, el estatus y la felicidaden la vida. Esta intuicin clave es el alma y corazn de este libro.

Este libro est escrito para mostrarle cmo avanzar ms rpidamente en sucarrera. Estas pginas contienen los veintin principios ms poderosos de eficaciapersonal que he descubierto.

Estos mtodos, tcnicas y estrategias son prcticos, estn probados y actancon prontitud. Por cuestiones de tiempo, no me ocupo de las diversas explica-ciones psicolgicas de la postergacin de las decisiones o de la pobre administra-cin del tiempo. No recurro a largas digresiones tericas. Aqu aprender ac-ciones especficas que puede emprender inmediatamente para obtener mejores yms rpidos resultados en su trabajo.

Todas las ideas de este libro estn enfocadas a que aumente sus niveles gen-erales de productividad, rendimiento y resultados, a que sea ms valioso en cu-alquier cosa que haga. Tambin puede aplicar muchas de estas ideas a su vidapersonal.

Cada uno de estos veintin mtodos y tcnicas es autosuficiente; todos son ne-cesarios. Una estrategia puede ser eficaz en una situacin y otra puede aplicarse aotra tarea. Estas veintiuna ideas en conjunto constituyen un men completo detcnicas de eficacia personal que puede utilizar en cualquier momento, en cu-alquier orden o secuencia que tenga sentido para usted en ese momento.

La clave del xito es la accin. Estos principios funcionan para producir mejor-as predecibles en rendimiento y resultados. Mientras ms rpido los aprenda yaplique, con mayor prontitud avanzar en su carrera. Se lo garantizo.

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No habr lmites en lo que pueda lograr una vez que haya aprendido atragarse ese sapo.

Brian TracySolana Beach, California

Enero, 2001

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Introduccin

Trguese ese sapo!

Nos ha tocado vivir en una poca maravillosa. Nunca ha habido ms posibilidadesy oportunidades para que saque el mximo partido de sus objetivos. Como quiznunca antes en la historia de la humanidad en la actualidad las opciones nos des-bordan. De hecho hay tantas cosas buenas que puede hacer que su capacidad paradecidir entre ellas puede ser el factor decisivo de lo que logre en la vida.

Si usted es como la mayora de las personas, est abrumado con demasiadascosas por hacer y muy poco tiempo disponible. Mientras lucha por ponerse al da,no dejan de surgir, como olas, nuevas tareas y responsabilidades. Debido a esto,nunca podr hacer todo lo que tiene que hacer. Nunca se pondr al da. Siempreestar atrasado en alguna de sus tareas y responsabilidades y probablemente envarias.

Por esta razn, y quiz ms que nunca, su capacidad para seleccionar la tareams importante en cada momento y despus su capacidad para empezar esa tareay terminarla pronto y bien, tendrn probablemente mayor impacto en su xitoque cualquier otra habilidad que pueda desarrollar.

Una persona promedio que desarrolla el hbito de establecer claras priorid-ades y completar rpidamente tareas importantes superar a un genio que hablamucho y hace planes maravillosos pero consigue hacer muy poco.

Durante muchos aos se ha dicho que si lo primero que hace cada maana estragarse un sapo vivo, podr continuar el da con la satisfaccin de saber que lopeor que poda haberle sucedido probablemente ya ha pasado.

Su sapo es su tarea mayor y ms importante, la que probablementepostergue si no hace inmediatamente algo al respecto. Tambin es precisamentela tarea que puede tener el mayor impacto positivo en su vida en este momento.

Tambin se ha dicho que si tiene que tragarse dos sapos, trguese primero elms feo.

Este es otro modo de decir que si tiene delante dos tareas importantes,empiece por la mayor, la ms dura y la ms importante. Disciplnese para empez-ar inmediatamente y luego perseverar hasta que haya completado la tarea antesde pasar a otra cosa.

Planteselo como un test. Considrelo un desafo personal. Resista la tenta-cin de empezar por la tarea ms fcil. Recuerde continuamente que una de lasdecisiones ms importantes que tiene que tomar cada da es la eleccin de lo quehar inmediatamente, y de lo que har despus, si adems hace otra cosa.

Una observacin final: Si tiene que tragarse un sapo vivo, de muy poco sirvesentarse y contemplarlo mucho rato.

La clave para alcanzar altos niveles de rendimiento y productividad es desar-rollar el hbito perdurable de encarar su tarea principal como primera cosa cadamaana. Tiene que desarrollar la rutina de tragarse ese sapo antes de hacer cu-alquier otra cosa y sin ocupar demasiado tiempo en pensarlo.

Diversos estudios de hombres y mujeres que consiguen mejores remunera-ciones y son promovidos con mayor rapidez demuestran que la cualidad de laorientacin a la accin se destaca como la conducta ms visible y coherente entodo lo que hacen. La gente exitosa y eficaz es la que se concentra directamente ensus tareas principales y luego se disciplina para trabajar resuelta y continuamentehasta que completa esas tareas.

En nuestro mundo, y especialmente en el mundo de los negocios, a uno le pa-gan y promueven por lograr resultados especficos y mensurables, por hacer unacontribucin valiosa y, sobre todo, por aportar aquello que de uno se espera.

El fracaso en la ejecucin es uno de los mayores problemas en las organiza-ciones de hoy. Mucha gente confunde actividad con logro. Hablan continuamente,mantienen reuniones interminables y hacen planes maravillosos, pero en ltimoinstancia ninguno hace el trabajo ni obtiene los resultados requeridos.

El 95 por ciento de su xito en la vida y en el trabajo est determinado por laclase de hbitos que desarrolla con el tiempo. El hbito de establecer prioridades,superar las indecisiones y encarar su tarea ms importante es una habilidad men-tal y fsica. Como tal, este hbito se puede aprender mediante la prctica y la re-peticin reiteradas hasta que se aloja en su subconsciente y se convierte en rasgopermanente de su conducta. Una vez que es un hbito se convierte en automticoy es fcil ponerlo en prctica.

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Estamos diseados mental y emocionalmente de tal modo que el cumplimi-ento de las tareas nos proporciona una sensacin positiva. Nos hace felices. Haceque nos sintamos ganadores.

Cada vez que completa una tarea de cualquier dimensin o importancia exper-imenta un brote de energa, entusiasmo y autoestima. Mientras ms importanciatenga la tarea terminada, ms feliz, ms confiado y ms poderoso se sentir con-sigo mismo y con el mundo.

Completar tareas importantes dispara la liberacin de endorfinas en elcerebro. Estas endorfinas le levantan el nimo de forma natural. El flujo de en-dorfinas liberado tras la terminacin exitosa de cualquier tarea le hace sentirsems creativo y seguro.

Este es uno de los as llamados secretos ms importantes del xito. Puede de-sarrollar una adiccin positiva a las endorfinas y a la sensacin de claridad po-tenciada, confianza y competencia que ellas disparan. Si desarrolla estaadiccin, casi sin pensarlo comienza a organizarse la vida de tal modo queempieza y completa continuamente tareas y proyectos cada vez ms importantes.Y realmente se convierte en un adicto, en un sentido muy positivo, al xito y a laaportacin.

Una de las claves para vivir una vida maravillosa, tener una carrera exitosa ysentirse magnfico consigo mismo, es desarrollar el hbito de empezar y terminartrabajos importantes. Esa conducta va a adquirir un poder propio y le resultarms fcil completar tareas importantes que no completarlas.

Puede que conozca la historia del hombre que detiene a un msico en unacalle de Nueva York y le pregunta cmo puede llegar al Carnegie Hall. El msicole dice: Practica, hombre, practica.

La prctica es la clave para dominar cualquier habilidad. Por fortuna su mentees como un msculo. Se vuelve ms fuerte y capaz con el uso. Con la prcticapuede aprender cualquier conducta o desarrollar cualquier hbito que considerenecesario o deseable.

Necesita tres cualidades claves para desarrollar los hbitos de la focalizacin yde la concentracin, cualidades que se pueden aprender. Son: decisin, disciplinay determinacin.

Primero, adopte la decisin de desarrollar el hbito de completar las tareas. Ensegundo lugar, disciplnese para practicar los principios que va a aprender hasta

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que los domine. Y finalmente, respalde todo lo que hace con determinacin hastaque el hbito se afirme y se convierta en parte permanente de su personalidad.

Hay una manera especial de acelerar su progreso para convertirse en la per-sona altamente productiva, eficaz y eficiente que quiere ser. Consiste en quepiense continuamente en las recompensas y beneficios de estar orientado a la ac-cin, de moverse rpido y mantenerse focalizado. Considrese a s mismo como laclase de persona que consigue realizar con rapidez y bien los trabajos importantes.

El cuadro mental que se haga de s mismo ejerce un efecto poderoso en su con-ducta. Visualcese como la clase de persona que quiere ser en el futuro. Su imagende s mismo, la manera como se ve interiormente, determina en gran medida surendimiento exterior. Como dice Jim Cathcart, conferenciante profesional, lapersona que ves es la persona que sers.

Usted posee una capacidad virtualmente ilimitada para aprender y desarrollarnuevas habilidades, hbitos y capacidades. Si se entrena, mediante la repeticin yla prctica, para superar la postergacin de las decisiones y consigue hacer sinprdida de tiempo las tareas ms importantes, su vida y su carrera discurrirn porel carril rpido y podr pisar el acelerador a fondo.

Trguese ese sapo!

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1Ponga la mesa

Hay una cualidad que uno debe poseer para ganar, y es determinacin depropsito, el conocimiento de lo que uno quiere y un deseo ardiente de

lograrlo.NAPOLEON HILLL

Antes de que pueda determinar cul es su sapo y tragrselo, tiene que decidirexactamente qu quiere lograr en cada faceta de su vida. La claridad es el con-cepto ms importante en productividad personal. La razn nmero uno por la cu-al algunas personas consiguen hacer ms trabajo ms rpido es porque tienen ab-soluta claridad sobre sus objetivos y no se desvan de ellos.

Cuanto ms claro tenga lo que quiere y lo que tiene que hacer para lograrlo,ms fcil le ser superar la postergacin de las decisiones, tragarse ese sapo y noparar hasta completar la tarea.

Una de las razones principales de la postergacin de las decisiones y la falta demotivacin es la vaguedad, la confusin acerca de lo que se supone que tiene quehacer y en qu orden y por qu razn. Tiene que evitar esta situacin habitual yluchar por la mayor claridad posible en todo lo que haga.

Una gran regla para el xito: piense sobre papel.

Slo un tres por ciento de los adultos tiene objetivos claros escritos. Esas per-sonas consiguen cinco o diez veces ms que gente de igual o mejor educacin y ca-pacidad pero que, por la razn que sea, nunca se han dado el tiempo para escribirexactamente lo que quieren.

Hay una poderosa frmula, que puede usar durante el resto de su vida, paraestablecer y lograr objetivos. Consiste en siete pasos muy sencillos. Dar cu-alquiera de estos pasos si es que an no los ha dado permite duplicar o

triplicar la productividad personal. Muchos graduados de mis programas de en-trenamiento han aumentado drsticamente sus ingresos en pocos aos, o inclusoen pocos meses, con la utilizacin de este sencillo mtodo de siete pasos.

Paso nmero uno: Decida exactamente qu quiere. O bien decide por smismo o bien sintese con su jefe y exponga sus objetivos y metas hasta que tengaclaro qu se espera de usted y en qu orden de prioridades. Es sorprendente lacantidad de personas que trabaja da tras da en tareas de poco valor, porque nohan tenido esta conversacin decisiva con su jefe.

Regla: uno de los peores usos del tiempo es hacer muy bien algo que no habaninguna necesidad de hacer.

Dice Stephen Covey: Antes de que empieces a trepar gateando por la escaleradel xito, comprueba que est bien apoyada contra el edificio correcto.

Paso nmero dos: Escrbalo. Piense sobre papel. Cuando escribe su objetivo locristaliza, le da una forma tangible. Crea algo que puede tocar y ver. Por otraparte, un objetivo o meta que no est escrito slo es un deseo o una fantasa. Noposee energa propia. Los objetivos no escritos conducen a confusin, vaguedad,direcciones equivocadas y numerosos errores.

Paso nmero tres: Establezca una fecha tope para su objetivo. Un objetivo ouna decisin sin una fecha tope carece de urgencia. No tiene verdadero comienzoni fin. Si no hay una fecha tope precisa acompaada de la asignacin o aceptacinde responsabilidad especficas para su trmino, fcilmente postergar las cosas yno las completar.

Paso nmero cuatro: Haga una lista de todo lo que puede pensar acerca de loque va a tener que hacer para lograr el objetivo. A medida que piensa en nuevasactividades, agrguelas a su lista. Siga construyendo la lista hasta que est com-pleta. Una lista le proporciona un cuadro visual de la tarea mayor o meta. Le pro-porciona una pista. Aumenta drsticamente la posibilidad de que alcance el objet-ivo tal cual lo ha definido y en el tiempo previsto.

Paso nmero cinco: Organice la lista como un plan. Organice su lista segnprioridades y conforme a una secuencia. Concdase unos minutos y decida qunecesita hacer en primer lugar y qu ms tarde. Decida qu se debe hacer antes deotra cosa y qu se necesita hacer despus. Mejor todava: establezca un plan visu-al bajo la forma de una serie de crculos y casilleros en una hoja de papel. Le

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sorprender la facilidad con que podr lograr su objetivo cuando lo divide entareas parciales.

Si cuenta con un objetivo escrito y con un plan de accin organizado, sermucho ms productivo y eficaz que alguien que lleva sus objetivos slo en lamente.

Paso nmero seis: Acte inmediatamente conforme al plan. Haga algo. Cu-alquier cosa. Un plan normal y vigorosamente ejecutado es mucho mejor que otrobrillante y con el cual no se hace nada. La ejecucin es todo si quiere obtener cu-alquier clase de xito.

Paso nmero siete: Decida hacer cada da algo que le acerque a su objetivoprincipal. Introduzca esa actividad en su programa diario. Lea una cantidad de-terminada de pginas sobre un tema clave. Llame por telfono a un nmero es-pecfico de clientes potenciales. Dedique un tiempo especfico a hacer ejerciciofsico. Aprenda cierta cantidad de palabras nuevas de una lengua extranjera.Nunca deje pasar un da sin hacerlo.

Avance sin prisas pero sin pausas. Una vez que se ponga en movimiento con-tine hacindolo. No se detenga. Su decisin y disciplina le pueden convertir enuna de las personas ms productivas y exitosas de su generacin.

Los objetivos escritos con claridad tienen un efecto maravilloso en supensamiento. Le motivan y afirman para la accin. Estimulan su creatividad, lib-eran su energa y le ayudan a superar la postergacin de las decisiones tanto comocualquier otro factor.

Los objetivos son el combustible del crisol del logro. Mientras mayores y msclaros sean sus objetivos, ms entusiasmo tendr para cumplirlos. Mientras mspiense en sus objetivos, mayor ser su impulso interior y su deseo de cumplirlos.

Piense en sus objetivos y revselos cotidianamente. Cada maana, emprendauna accin relacionada con la tarea ms importante que puede realizar para con-seguir el objetivo ms importante en ese momento.

Trguese ese sapo!

Coja ahora mismo una hoja de papel en blanco y escriba una lista de diezobjetivos que quiere lograr el ao prximo. Escriba sus objetivos como si el

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ao ya hubiera pasado y ya fueran realidad. Use el tiempo presente y laprimera persona para que su subconsciente los acepte de inmediato.

Por ejemplo, puede escribir: Gano equis dinero al ao, o peso tan-tos kilos o tengo este automvil.

Luego, de la lista de diez objetivos seleccione el objetivo que, de lo-grarlo, tendr el mayor impacto positivo en su vida. Sea cual sea este objet-ivo, escrbalo en otra hoja de papel, establezca una fecha tope, haga unplan, emprenda una accin segn ese plan y despus cada da haga algoque le acerque a ese objetivo. Este ejercicio le puede cambiar la vida!

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2Planifique cada da con antelacin

Planificar es traer el futuro al presente para poder hacer ahora algo alrespecto.

ALAN LALEIN

Seguro que la siguiente pregunta le suena familiar: Cmo te comes un ele-fante? La respuesta, por supuesto, es: Bocado a bocado!

Cmo se traga el sapo ms grande y ms feo? Del mismo modo. Lo divide enactividades especficas paso a paso y empieza por la primera.

Su mente, su capacidad para pensar, planificar y decidir, es su herramientams poderosa para superar la postergacin de las decisiones y aumentar la pro-ductividad. Su capacidad para establecer objetivos, planificar y actuar determinael curso de su vida. El mero acto de pensar y planificar desata sus poderes men-tales, dispara su creatividad y aumenta sus energas fsicas y mentales.

A la inversa, como escribi Alex MacKenzie, la accin sin planificacin es lacausa de todos los fracasos.

Su capacidad para planificar bien antes de actuar es una medida de su compet-encia global. Mientras mejor sea el plan que tenga, ms fcil le resultar superarla postergacin de las decisiones, empezar, tragarse el sapo y continuar.

Uno de sus objetivos principales en el trabajo debe ser obtener el mayor bene-ficio posible de su inversin de energa mental, emocional y fsica. La buena noti-cia es que cada minuto ocupado en planificar le ahorra hasta diez minutos en laejecucin. Planificar el da no le consume ms de diez o doce minutos, pero estapequea inversin de tiempo le ahorrar por lo menos dos horas (entre 100 y 120minutos) de tiempo perdido y esfuerzo impreciso durante el da.

Puede que haya odo hablar de la frmula de las seis P: Planificacin Pre-via Pertinente Previene Pobre Productividad.

Resulta asombroso que tan poca gente practique cada da la planificacincuando est demostrado cunto ayuda a aumentar la productividad y el rendimi-ento. Y la planificacin es algo verdaderamente muy sencillo. Slo necesita unapluma y un papel. Las agendas electrnicas ms sofisticadas, programas in-formticos u organizadores del tiempo se apoyan en el mismo principio: antes deempezar, sentarse y escribir una lista de todo lo que tiene que hacer.

Trabaje siempre con una lista. Cuando se presente algo nuevo, agrguelo a lalista antes de hacerlo. Puede aumentar su productividad y rendimiento en un 25por ciento o ms desde el primer da que empiece a trabajar de manera coherentesiguiendo una lista.

Haga la lista la noche anterior, al trmino del da de trabajo. Traslade todo loque todava no ha terminado a la lista del da siguiente y despus agregue todo loque tiene que hacer ese da. Si hace la lista la noche antes, su subconsciente traba-jar con esa lista toda la noche mientras duerme. Y con frecuencia le ocurrir le-vantarse con grandes ideas e intuiciones que puede utilizar para completar su tra-bajo con mayor prontitud y mejor de lo que haba pensado inicialmente.

Mientras ms tiempo dedique a hacer con anticipacin una lista escrita de to-do lo que tiene que hacer, ms eficaz y eficiente ser.

Necesita listas distintas para propsitos distintos. Primero debe crear unlistado maestro en el cual escribe todo lo que le parece que quiere hacer en algnmomento en el futuro. En ese listado anota cualquier idea que se le ocurra y cu-alquier tarea o responsabilidad nueva que se le presente. Puede elegir entre todoesto ms tarde.

En segundo lugar, debe contar con una lista mensual que hace al final de cadames para el mes siguiente. Puede contener asuntos que transfiere del listadomaestro.

En tercer lugar, debe contar con una lista semanal donde planifica anticipada-mente la semana completa. Esta lista se mantiene en construccin mientrastranscurre la semana.

Esta disciplina de planificacin sistemtica del tiempo le puede ayudarbastante. Mucha gente me ha dicho que el hbito de reservar un par de horas al fi-nal de cada semana para planificar la siguiente ha contribuido a aumentar su pro-ductividad drsticamente y les ha cambiado por completo la vida. A usted tam-bin le va a funcionar esta tcnica. Finalmente, debe transferir asuntos de sus

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listas mensuales y semanales a su lista diaria. Se trata de las actividades es-pecficas que va a realizar el da siguiente.

Conforme transcurre la jornada laboral, ponga una seal en los asuntos de lalista que ha completado. Esto le permite disponer de un cuadro visual de loslogros. Genera la sensacin de xito y de avance. Si ve que avanza progresiva-mente en su lista, se siente motivado y aumentan sus energas. Tambin mejorasu autoestima y respeto de s mismo. El progreso continuo y visible le impulsahacia adelante y le ayuda a superar indecisiones.

Ante un proyecto de cualquier clase, empiece por hacer una lista de cada pasoque tendr que dar, de principio a fin, para completarlo. Organice las tareas delproyecto segn prioridades y cree las secuencias necesarias. Contemple el todo enun papel o en la pantalla del ordenador. Y empiece a trabajar en una tarea a lavez. Le sorprender lo que puede conseguir de este modo.

Al avanzar en sus listas se sentir ms eficaz y poderoso. Sentir que controlamejor su vida. Se sentir naturalmente motivado para hacer todava ms. Pensarmejor y ms creativamente y contar con ms y mejores intuiciones que le per-mitirn trabajar an ms rpido.

Al trabajar ininterrumpidamente con el contenido de sus listas desarrollaruna sensacin de impulso positivo hacia delante, que le capacitar para superar lapostergacin de las decisiones. Esta sensacin de progreso le proporcionar msenerga y le mantendr activo a lo largo del da.

Una de las reglas ms importantes de la eficacia personal es la del 10/90. Diceque el primer 10 por ciento del tiempo que ocupa planificando y organizando sutrabajo, antes de empezar, le va a permitir ahorrar hasta el 90 por ciento deltiempo que ocupar en hacer el trabajo una vez que lo ha empezado. Basta conque pruebe una vez esta ley.

Si planifica anticipadamente su da, le resultar mucho ms fcil empezarlo ycontinuar avanzando. El trabajo resulta as ms rpido y fluye con mayor facilid-ad. Se siente ms poderoso y competente. Nadie le podr detener.

Trguese ese sapo!

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Empiece hoy mismo a planificar anticipadamente cada da, semana y mes.Coja un bloc de notas o un papel y haga una lista de todo lo que tiene quehacer en las prximas veinticuatro horas. Agregue a su lista lo que vayasurgiendo. Haga una lista de todos sus proyectos, de los grandes trabajosque son importantes para su futuro.

Ordene cada uno de sus objetivos, proyectos o tareas principalessegn su prioridad, su mayor importancia y segn una secuencia, es decirsegn qu debe hacer primero, qu en segundo lugar, etctera. Empieceteniendo presente el final y desde ese punto trabaje hacia atrs.

Piense sobre papel! Trabaje siempre con una lista. Le sorprendercomprobar cunto ms aumenta su productividad y con cunta facilidad setraga ahora su sapo.

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3Aplique a todo la regla del 80/20

Siempre tenemos tiempo para todo si lo usamos bien.JOHANN WOLFGANG VON GOETHE

La regla del 80/20 es uno de los conceptos de administracin del tiempo y de lavida que ms le pueden ayudar. Tambin se la llama Principio de Pareto, por sucreador, el economista italiano Vilfredo Pareto, que por primera vez escribisobre ella en 1895. Pareto observ que la gente de su sociedad pareca estar di-vidida naturalmente en lo que l llam los pocos que son vitales, el 20 porciento superior en trminos de dinero e influencia, y los muchos que sontriviales, el 80 por ciento inferior.

Posteriormente descubri que virtualmente toda la actividad econmica es-taba sometida tambin a este principio. Esta regla dice, por ejemplo, que el 20por ciento de sus actividades valen por el 80 por ciento de sus resultados, que el20 por ciento de sus clientes constituyen el 80 por ciento de sus ventas, que el 20por ciento de sus productos o servicios explican el 80 por ciento de sus ganancias,que el 20 por ciento de sus tareas valen el 80 por ciento de lo que hace, etctera.Esto significa que si tiene una lista de diez asuntos que hacer, dos de esos asuntosvan a valer tanto o ms que los otros ocho asuntos en conjunto.

Es un descubrimiento interesante. Cada una de esas tareas ocupa el mismotiempo si se las realiza. Pero una o dos de esas tareas van a aportar cinco o diezveces el valor de cualquiera de las otras.

Y, con frecuencia, uno solo de los asuntos de una lista de tareas que tiene quehacer puede valer ms que el conjunto de los otros nueve asuntos. Esta tarea es,siempre, el sapo que se debe tragar primero.

Adivina cules son los asuntos que la persona promedio probablemente va apostergar? La triste verdad es que la mayora de la gente posterga del 10 al 20 porciento de los asuntos que son ms valiosos e importantes, los pocos que son

vitales. Se ocupan, en cambio, del menos importante 80 por ciento, los muchosque son triviales que contribuyen muy poco a los resultados.

A menudo vemos personas que pasan todo el da muy ocupadas pero parecenlograr muy poco. Esto es as casi siempre porque trabajan en tareas de poco valory postergan el par de actividades que podran ser verdaderamente importantespara su empresa o su carrera.

Las tareas ms valiosas que puede hacer cada da son, a menudo, las ms dur-as y complejas. Pero la recompensa por completarlas eficazmente puede ser tre-menda. Por esta razn debe negarse de manera tajante a trabajar en tareas del 80por ciento inferior mientras tiene pendientes otras tareas del 20 por cientosuperior.

Antes de empezar a trabajar, pregntese: Esta tarea se encuentra en el 20por ciento superior de mis actividades o en el 80 por ciento inferior?

Regla: resista la tentacin de terminar primero con lo pequeo.

Recuerde que cualquier cosa que haga reiteradamente termina por convertirseen un hbito difcil de erradicar. Si opta por empezar el da con tareas de pocovalor, muy pronto va a desarrollar el hbito de empezar siempre con este tipo detareas. Y sta no es la clase de hbito que quiere desarrollar o conservar.

La parte ms dura de cualquier tarea importante es, justamente, empezar ahacerla. Una vez que verdaderamente empieza a trabajar en una tarea valiosa,parece que se motiva naturalmente para continuar. A una parte de su mente legusta trabajar en tareas significativas que de verdad marcan una diferencia. Sutrabajo es alimentar sin pausa esta parte de su mente.

Basta con pensar en empezar y terminar una tarea importante para motivarse,lo cual ayuda a superar la postergacin de las decisiones. El hecho es que eltiempo que se requiere para completar un trabajo importante suele ser el mismoque se requiere para hacer un trabajo sin importancia. La diferencia es que ob-tiene una tremenda sensacin de orgullo y satisfaccin si completa algo valioso ysignificativo. Sin embargo, si completa una tarea de poco valor, y utiliza la mismacantidad de tiempo y energa, casi no obtiene gratificacin alguna.

La administracin del tiempo es, en verdad, administracin de la vida, admin-istracin personal. Es, realmente, la toma de control de la secuencia de lossucesos. Administrar el tiempo es controlar lo siguiente que har. Y siempre ser

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libre para elegir la tarea que har despus. Su capacidad para escoger entre lo im-portante y lo sin importancia es la clave que determina su xito en la vida y en eltrabajo.

Las personas eficaces y productivas se disciplinan para empezar por la tareams importante que tienen delante. Se obligan a tragar ese sapo, cualquiera quesea. El resultado es que logran mucho ms que la persona promedio y son muchoms felices. Este tambin tiene que ser su modo de trabajar.

Trguese ese sapo!

Haga una lista de todos los objetivos, actividades, proyectos y responsabil-idades clave de su vida actual. Cul de ellos podra estar en el 20 porciento superior de tareas que representan o podran representar el 80 o 90por ciento de sus resultados?

Decida hoy mismo que va a ocupar ms tiempo trabajando en esaspocas reas que verdaderamente pueden constituir una diferencia positivaen su vida y en su carrera y que ocupar menos tiempo en actividades demenor valor.

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4Estudie las consecuencias

Los hombres que han llegado a ser grandes, los hombres que han tenidoxito, lo han conseguido segn la proporcin con que han concentrado sus

poderes en un solo canal.ORISON SWETT MARDEN

Lo que distingue al pensador superior es su capacidad para predecir exactamentelas consecuencias de hacer o no hacer algo. Las consecuencias potenciales de cu-alquier tarea o actividad son los determinantes clave de la verdadera importanciaque eso tiene para usted o para su empresa. Esta forma de evaluar la importanciade una tarea es la que le permite determinar cul es verdaderamente su saposiguiente.

El doctor Edward Banfield, de la Universidad de Harvard, concluy, despusde ms de cincuenta aos de investigaciones, que la perspectiva a largo plazo esel indicador ms fiable para predecir de la manera ms exacta la movilidad as-cendente, social y econmica, en Norteamrica. La perspectiva a largo plazo res-ulta ms importante que los antecedentes familiares, la educacin, la raza, la in-teligencia, las relaciones y, virtualmente, cualquier otro factor para determinar elxito en la vida y en el trabajo.

Su actitud hacia el tiempo, su horizonte de tiempo, tiene un impactoenorme en su conducta y en sus elecciones. La gente que adopta una visin alargo plazo de su vida y carrera siempre parece adoptar mejores decisiones sobresu tiempo y actividades que la gente que reflexiona poco sobre el futuro.

Regla: el pensamiento a largo plazo mejora las decisiones de corto plazo.

La gente exitosa tiene una clara orientacin al futuro. Piensan a cinco, diez,veinte aos plazo en el futuro. Analizan sus opciones y conductas en el presentepara asegurarse de que son coherentes con el futuro a largo plazo que desean.

Tener en su trabajo una idea clara de lo que verdaderamente es importantepara usted a largo plazo le facilita adoptar mejores decisiones acerca de sus prior-idades a corto plazo.

Algo importante tiene, por definicin, consecuencias potenciales a largo plazo.Lo que no es importante tiene poca o ninguna consecuencia potencial a largoplazo. Antes de empezar algo, siempre debera preguntarse: Cules son las con-secuencias potenciales de hacer o no hacer esta tarea?

Regla: el futuro decide las influencias y suele determinar las acciones actuales.

Mientras ms claras sean sus intenciones futuras, mayor influencia tendr esaclaridad en lo que hace en la actualidad. Si tiene una visin clara a largo plazo, esmucho ms capaz de evaluar una actividad en el presente y de comprobar si es co-herente con lo que se propone.

La gente exitosa es la que est dispuesta a postergar la gratificacin y a hacersacrificios a corto plazo para poder disfrutar de muchas mayores recompensas alargo plazo. La gente que no tiene xito, en cambio, piensa ms en el placer acorto plazo y en la gratificacin inmediata y piensa poco en el futuro a largo plazo.

Dennis Waitley, que imparte conferencias sobre motivacin, dice: Los perde-dores hacen lo que alivia tensiones mientras que los ganadores hacen lo que lo-gra objetivos. Por ejemplo, llegar ms temprano al trabajo, leer regularmentesobre asuntos de su campo, inscribirse en cursos para mejorar sus habilidades yconcentrarse en tareas de alto valor en el trabajo son asuntos que se combinan yque tienen un impacto enorme en su futuro. En cambio, llegar al trabajo en el l-timo momento, leer el peridico, beber caf y charlar con los colegas puede pare-cer agradable a corto plazo, pero inevitablemente conduce a falta de promocin,escasos logros y frustracin a largo plazo.

Si una tarea o actividad tiene grandes consecuencias positivas potenciales,convirtala en primera prioridad y empiece de inmediato con ella. Si algo puedetener amplias consecuencias potenciales negativas si no lo hace pronto y bien,tambin debe convertirse en primera prioridad. Sea cual sea su sapo, tome la res-olucin de tragrselo de inmediato.

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La motivacin requiere de motivos. Mientras mayor sea el impacto potencialpositivo que una accin o conducta suya puede tener en su vida, una vez que la hadefinido claramente, ms motivado estar para superar la postergacin de las de-cisiones y completarla con prontitud.

Mantngase focalizado y en movimiento hacia adelante porque continuamenteempieza y completa aquellas tareas que pueden aportar una mayor diferenciapositiva para su empresa y su futuro.

El tiempo fluye ininterrumpidamente de todos modos. La nica pregunta esqu uso hace de l y dnde va a estar usted al cabo de las semanas y meses quepasan. Y dnde acabe depende en gran parte de la atencin que preste a las con-secuencias probables de sus acciones a corto plazo.

Pensar continuamente en las consecuencias potenciales de sus opciones, de-cisiones y conductas es uno de los mejores modos de determinar sus verdaderasprioridades en el trabajo y en la vida.

Trguese ese sapo!

Revise con regularidad su lista de tareas, actividades y proyectos.Pregntese continuamente: Qu proyecto o actividad, si lo hago de man-era excelente y oportuna, tendr mayor impacto positivo en mi vida?

Independientemente de lo que pueda ayudarle ms, establzcalocomo objetivo, haga un plan para lograrlo y pngase a trabajar en su planinmediatamente. Recuerde estas maravillosas palabras de Goethe:Empieza y se te calentar la mente. Contina y la tarea quedarcompleta.

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5Practique continuamente el mtodo ABCDE

La primera ley del xito es la concentracin, dirigir todas las energas haciaun nico punto e ir directamente a ese punto sin mirar a la derecha ni a la

izquierda.WILLIAM MATHEWS

Mientras ms tiempo invierta en planificar mentalmente y establecer prioridadesantes de empezar, ms cosas importantes har una vez que empiece y con mayorprontitud las tendr terminadas. Mientras ms importante y valiosa sea la tareapara usted, ms motivado estar para superar las indecisiones y entregarse altrabajo.

El mtodo ABCDE es una poderosa tcnica de establecimiento de prioridadesque puede utilizar todos los das. Esta tcnica es tan sencilla y eficaz que puede,por s misma, hacer de usted una de las personas ms eficaces y eficientes en sucampo de actividades.

El poder de esta tcnica reside en su sencillez. Funciona as: empiece con lalista de lo que tiene que hacer al da siguiente. Piense sobre papel.

Despus escriba una A, B, C, D o E delante de cada asunto de la lista antes deempezar con la primera tarea.

Un asunto A se define como algo muy importante, que debe hacer o en casocontrario afrontar graves consecuencias. Un asunto A podra ser la visita a uncliente clave o la finalizacin de un informe que su jefe necesita para la prximareunin de la junta directiva. Estos asuntos son los sapos de su vida.

Si tiene ms de una tarea A, establezca prioridades escribiendo A-1, A-2,A-3, etctera, delante de cada asunto. Su tarea A-1 es el sapo ms grande y msfeo de todos.

Un asunto B se define como una tarea que debera hacer. Pero sus con-secuencias slo son leves. Estos asuntos son los renacuajos de su vida de trabajo.

Esto significa que alguien se molestar o tendr algn inconveniente si no haceese trabajo que de ningn modo es tan importante como una tarea A. Devolveruna llamada telefnica poco importante o revisar el correo electrnico puede seruna tarea B.

La regla es que nunca debe hacer una tarea B si hay pendiente una tareaA. Un renacuajo nunca debe distraerle cuando le est esperando, dispuestopara que se lo trague, un gran sapo.

Una tarea C se define como algo que sera agradable hacer, pero cuyas con-secuencias son inexistentes lo haga o no lo haga. Las tareas C incluyen telefon-ear a un amigo, un caf o un almuerzo con colegas o el trmino de algn negociopersonal en horas de trabajo. Esta clase de actividad no tiene efecto alguno en suvida de trabajo.

Una tarea D se define como algo que puede delegar en otra persona. La re-gla es que debe delegar todo lo que puede hacer otro para as contar con mstiempo disponible para las tareas A que slo usted puede hacer.

Una tarea E se define como algo que puede eliminar sin que eso importe enlo ms mnimo. Puede ser una tarea que fue importante en su momento, pero queahora ya no es relevante para nadie. A menudo es algo que contina haciendo porsimple costumbre o porque disfruta hacindolo.

Despus de aplicar el mtodo ABCDE a su lista, est completamente organiz-ado y listo para conseguir que las cosas ms importantes se hagan msrpidamente.

La clave para que funcione este mtodo ABCDE es que se discipline ahoramismo para empezar con la tarea A-1 y perseverar en ella hasta completarla.Utilice su fuerza de voluntad para ponerse en marcha y mantenerse trabajando ensta, la tarea ms importante que podra hacer. Trguese el sapo entero y no sedetenga hasta terminar con l.

Su capacidad para pensar detalladamente y analizar su lista de trabajo y de-terminar su tarea A-1 es el trampoln que le proyectar a niveles ms altos delogro, a mayor autoestima, respeto de si mismo y orgullo personal.

Cuando desarrolle el hbito de concentrarse en su actividad A-1, la ms im-portante, de tragarse ese sapo, empezar a terminar de hacer ms cosas que dos otres personas juntas.

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Trguese ese sapo!

Revise ahora su lista de trabajo y escriba una A, B, C, D o E delante de cadatarea o actividad. Seleccione su trabajo o proyecto A-1 y empiece a trabajaren l de inmediato. Disciplnese para no hacer nada ms mientras este tra-bajo no est completo.

Practique cada da este mtodo ABCDE con cada lista de trabajos o deproyectos antes de empezar a trabajar. Hgalo durante un mes. Al cabo deese tiempo habr desarrollado el hbito de trabajar en las tareas de msalta prioridad y tendr asegurado el futuro.

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6Cntrese en reas clave de resultados

Cuando todo recurso fsico y mental est focalizado, se multiplica de man-era tremenda el poder de uno para resolver un problema.

NORMAN VINCENT PEALE

Por qu estoy en nmina? Esta es una de las preguntas ms importantes quese puede hacer y contestar una y otra vez durante su carrera.

La mayora de las personas no estn exactamente seguras de por qu estn ennmina. Pero si no tiene perfectamente claro por qu est en nmina en unaempresa, y para qu le contrataron, es muy difcil que rinda al mximo y que lepaguen ms y le promuevan ms rpidamente.

Dicho de forma bastante simple, la respuesta es que le han contratado paraobtener resultados especficos. Una remuneracin o un salario es un pago poruna cantidad y calidad especficas de trabajo, que se puede combinar con el tra-bajo de otros para crear un producto o servicio por el cual los clientes estn dis-puestos a pagar.

Cada trabajo se puede dividir en cinco, seis o siete reas de resultados, pocasveces en ms. Estos son los resultados que tiene que alcanzar para cumplir consus responsabilidades y a contribuir al mximo a la organizacin.

Las reas clave de resultados son semejantes a las funciones vitales del cuerpo,como la presin sangunea, el ritmo cardaco, el ritmo respiratorio y la actividadde las ondas cerebrales. La ausencia de alguna de esas funciones vitales conduce ala muerte del organismo. Por esta razn, no rendir al mximo en un rea crticade resultados en su trabajo tambin puede conducir al despido.

Las reas clave de resultados en administracin, por ejemplo, son planifica-cin, organizacin, equipo, delegacin, supervisin, medicin e informes. Estasson las reas en las que un administrador debe obtener resultados para tenerxito en su rea de responsabilidad.

Tiene que poseer conocimientos y habilidades esenciales para su trabajo. Estasexigencias cambian constantemente. Ha desarrollado competencias cruciales quele permiten hacer el trabajo. Pero los resultados clave son siempre centrales en sutrabajo y determinan si tiene xito o fracasa en l.

Un rea clave de resultados es algo que debe lograr si quiere tener xito en sutrabajo. Es un rea de tareas de la cual usted es completamente responsable. Si nose ocupa de ella, nadie lo har. Un rea clave de resultados es una actividad queest bajo su control. Es un producto de su trabajo que se convierte en aporte ofactor que contribuye al trabajo de otros.

El punto de partida del rendimiento ptimo es que identifique las reas clavede resultados de su trabajo. Disctalas con su jefe. Haga una lista de sus re-sponsabilidades y asegrese de que las personas que estn por encima de usted, oen el mismo nivel o sus subordinados, estn de acuerdo con ello.

Para un vendedor, por ejemplo, la prospeccin y la apertura de nuevas cuentases un rea clave de resultados. Esta actividad es la clave de todo el proceso deventas. Cerrar una venta es otra rea clave de resultados. Cuando la venta ya esthecha, dispara la actividad de mucha otra gente para producir o entregar el pro-ducto o servicio.

En el caso del propietario de una empresa o de un ejecutivo clave, negociar uncrdito bancario es un rea clave de resultados. Contratar la gente apropiada ydelegar eficazmente son otras reas clave de resultados. Para una secretaria o re-cepcionista, mecanografiar una carta o contestar el telfono y transferir rpida-mente las llamadas son reas clave de resultados. La capacidad de las personaspara desempear estas tareas rpidamente y bien determina en gran medida suremuneracin y posibilidades de promocin.

Una vez que ha determinado sus reas clave de resultados, el segundo paso escalificarse de uno a diez en cada una de esas reas. En cules es fuerte y encules dbil? Dnde est obteniendo excelentes resultados y en cules se desem-pea pobremente?

Esta es la regla: su rea clave de resultados ms dbil marca hasta dndepuede utilizar todas sus habilidades y capacidades.

Esta regla dice que puede ser excepcional en seis de siete reas clave de res-ultados, pero verdaderamente pobre en la sptima, y su pobre rendimiento en el

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rea sptima le hace retroceder y determina cunto podr lograr con el resto desus habilidades. Esta debilidad actuar como un freno en su eficacia y ser con-stante fuente de friccin y frustracin.

Para un gerente, por ejemplo, delegar es un rea clave de resultados. Esta ha-bilidad es el punto clave de apalancamiento que permite que el gerente dirija, queobtenga resultados a travs de otros. Un gerente que no puede delegar adecuada-mente tampoco puede utilizar sus otras habilidades en su nivel mximo de efica-cia. La deficiente habilidad para delegar puede llevarle al fracaso en su trabajo.

Una de las mayores razones de la postergacin de las decisiones en el lugar detrabajo es que la gente evita los trabajos y actividades en reas donde antes se hadesempeado mal. En lugar de establecer un objetivo y hacer un plan para mejor-ar en un rea determinada, la mayora de la gente prefiere sencillamente evitaresa rea, lo que slo empeora las cosas.

El reverso de la medalla es que mientras mejor sea en una determinada reade habilidades, ms motivado estar para desempear esa funcin y menos cosaspostergar y ms decidido estar a llevarlas a buen trmino.

Es un hecho que todo el mundo tiene fortalezas y debilidades. Niguese a ra-cionalizar, justificar o defender sus reas dbiles. En cambio identifquelas conclaridad. Establezca un objetivo y haga un plan para ser muy bueno en cada unade esas reas. Piense! Puede que slo est a una habilidad crtica de distancia delptimo rendimiento en su trabajo.

Esta es una de las grandes preguntas que siempre tiene que hacerce y contest-ar: Qu habilidad especfica, si la desarrollo y la hago de manera excelente,puede tener el mayor impacto positivo en mi carrera?

Debe utilizar esta pregunta para que gue su carrera por el resto de la vida.Busque en s mismo la respuesta. Probablemente la conozca.

Plantele la pregunta a su jefe. A sus colegas. A sus amigos y a su familia. Cu-alquiera que sea la respuesta que obtenga, indague y despus pngase a trabajarpara incrementar su rendimiento en esa rea.

La buena noticia es que todas las habilidades de negocios se pueden aprender.Si otro sobresale en un rea clave de resultados determinada, esto demuestra queusted tambin puede ser excelente en ello si as lo decide.

Una de las maneras ms rpidas y mejores de dejar de postergar y conseguirhacer ms cosas velozmente es ser absolutamente excelente en las reas clave de

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resultados. Esto puede ser tan importante como cualquier otra cosa que haga ensu vida o su carrera.

Trguese ese sapo!

Identifique las reas clave de resultados de su trabajo. Cules son? Escribalos resultados clave que tiene que conseguir para hacer su trabajo de man-era excelente. Califquese de uno a diez en cada rea. Y despus determinela habilidad clave que, si la hace de modo excelente, le ayudar ms en sutrabajo.

Presente esta lista a su jefe y disctala con l. Solicite una evaluacinhonesta. Slo puede mejorar si est abierto a los aportes constructivos deotras personas. Discuta sus resultados con su equipo y colaboradores. Con-vrselos con su mujer.

Convierta en hbito hacer estos anlisis regularmente durante el restode su carrera. Nunca cese de mejorar. Esta mera decisin puede cambiarlela vida.

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7Obedezca la ley de eficiencia obligada

La concentracin, en su forma ms verdadera y no adulterada, significa lacapacidad de centrar la mente en una sola y nica cosa.

KOMAR

La ley de eficiencia obligada dice que nunca hay tiempo suficiente para hacer to-do, pero siempre hay tiempo suficiente para hacer la cosa ms importante.

En otras palabras, no se puede tragar todos los renacuajos y sapos del est-anque, pero se puede tragar el ms grande y ms feo, y esto ser bastante, por lomenos de momento.

Cuando ya no hay tiempo y las consecuencias de no completar una tarea oproyecto claves pueden ser verdaderamente graves, siempre parece encontrar eltiempo para terminar, con frecuencia en el ltimo momento. Empieza temprano,se queda hasta tarde, y se obliga a completar el trabajo para as no tener queafrontar las consecuencias negativas que podran ocurrir si no lo completa dentrode los lmites fijados.

Regla: nunca habr tiempo suficiente para hacer todo lo que tiene que hacer.

El hecho es que la persona promedio trabaja en la actualidad a un 110 o 130por ciento de su capacidad. Y los trabajos y responsabilidades continan amon-tonndose. Todos nosotros tenemos pilas de material de lectura pendiente. Unestudio reciente concluy que el ejecutivo promedio tiene entre 300 y 400 horasde lectura y proyectos acumulados en casa y en la oficina.

Esto significa que nunca se pondr al da. Qutese esa idea de la cabeza. Lonico que puede esperar es estar al da en sus responsabilidades ms import-antes. Las otras sencillamente tienen que esperar.

Mucha gente dice que trabaja mejor bajo la presin de las fechas tope. Por des-gracia, aos de investigacin indican que eso es cierto en escasas ocasiones.

Bajo la presin de fechas tope, a menudo provocadas por la postergacin dedecisiones y retrasos, la gente padece ms estrs, comete ms errores y tiene querehacer ms tareas que en otras circunstancias. Con frecuencia, los errores que secometen cuando la gente trabaja para cumplir con fechas tope muy ajustadas con-ducen a defectos y costes excesivos, que generan cuantiosas prdidas financieras alargo plazo. A veces, en realidad, se tarda mucho ms en terminar un trabajocuando uno corre para completarlo en el ltimo minuto y luego tiene querehacerlo.

Puede plantearse regularmente tres preguntas para mantenerse enfocado enterminar sus tareas ms importantes conforme a lo programado. La primera pre-gunta es: Cules son mis actividades de mayor valor?

En otras palabras, cules son los sapos ms grandes que tiene que tragarsepara hacer el mayor aporte a su organizacin? A su familia? A su vida engeneral?

Esta es una de las preguntas ms importantes que puede hacerse y contestar.Cules son sus actividades de mayor valor? Primero contstese por s mismo.Despus pregunte a su jefe. Pregunte a sus colaboradores y subordinados. Pre-gunte a su familia y amigos. Como cuando enfoca la lente de una cmara foto-grfica, debe ser lo ms difano posible sobre sus actividades de mayor valorantes de empezar a trabajar.

La segunda pregunta que se puede hacer continuamente es: Qu puedohacer yo que slo puedo hacer yo y que si lo hago bien producir una verdaderadiferencia?

Esta pregunta es cosecha de Peter Drucker, el gur de la administracin. Esuna de las mejores preguntas para ser ms eficacaz. Qu puede hacer solamenteusted y, si lo hace bien, producir una verdadera diferencia?

Esto se refiere a algo que slo puede hacer usted. Si no lo hace, nadie lo harpor usted. Pero si lo hace, y si lo hace bien, realmente puede producir una difer-encia en su vida y en su carrera. Qu es? Cul es su sapo en su trabajo?

A todas horas del da se puede hacer esta pregunta y obtendr una respuestaespecfica. Su trabajo es ser claro en la respuesta y despus empezar a trabajar enesa tarea antes que en otra cosa.

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La tercera pregunta que puede hacerse es: Cul es, hoy, el uso ms valiosode mi tiempo? En otras palabras, Cul es mi sapo ms grande en estemomento?

Esta es la pregunta crucial de la administracin del tiempo. Hacrsela es laclave para superar la postergacin de decisiones y convertirse en una personaaltamente productiva. A todas horas del da hay una respuesta para esta pregunta.Su trabajo es hacerse esta pregunta una y otra vez y trabajar siempre segn larespuesta, cualquiera que sta sea.

Haga primero las cosas de importancia principal y no haga las de importanciasecundaria. Como deca Goethe: Las cosas que ms importan nunca deben es-tar a merced de las cosas que menos importan.

Mientras ms precisas sean las respuestas a estas preguntas, ms fcil le resul-tar establecer prioridades claras, superar la postergacin de decisiones y empez-ar las actividades que implican el uso ms valioso de su tiempo.

Trguese ese sapo!

La herramienta mental ms poderosa para el xito es su capacidad paradiferenciar entre una y otra prioridad. Concdase unos minutos cada dapara sentarse tranquilamente donde no le puedan molestar. Durante eselapso, reljese y piense solamente en su trabajo y actividades, sin estrs nipresiones.

En casi todos los casos, durante ese lapso de soledad, tendr intui-ciones maravillosas e ideas que le servirn para ahorrar una enorme can-tidad de tiempo si las aplica al trabajo. Con frecuencia experimentar rev-elaciones que cambiarn la direccin de su vida y de su trabajo.

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8Preprese concienzudamente antes de empezar

Independientemente del nivel de su capacidad, posee un potencial mayorque el que puede desarrollar en toda su vida.

JAMES T. MCKAY

Una de las mejores maneras de superar la postergacin de las decisiones y lograrhacer ms cosas ms rpido es tener a mano todo lo que necesita antes de empez-ar. Cuando uno est completamente preparado es como un arma cargada y amar-tillada o como un arquero que tiene la flecha tensada en el arco. Slo necesita unpequeo impulso mental para empezar sus tareas de mayor valor.

Es algo parecido a tener todo dispuesto para preparar una cena completa, conun gran sapo como plato principal. Dispone todos los ingredientes en la mesa ydespus empieza a juntar y mezclar las cosas una por una, paso a paso.

Empiece por despejar su escritorio o su lugar de trabajo para enfrentarse a unanica tarea. Si es necesario, deje todo lo dems en el suelo o en otra mesa. Renatoda la informacin, informes, detalles, artculos y materiales de trabajo que va arequerir para completar el trabajo. Tenga todo a mano para que pueda utilizarlosin tener que levantarse o moverse mucho.

Asegrese de contar con todo lo necesario para escribir, con disketes de orde-nador, con los cdigos de acceso, las direcciones de correo electrnico y cuantonecesite para empezar y continuar trabajando hasta que el trabajo estterminado.

Ordene su zona de trabajo para que sea cmoda, atractiva y propicia para tra-bajar un tiempo prolongado. Asegrese, sobre todo, de que dispone de una sillacmoda con un buen respaldo y permita que sus pies se apoyen en el suelo.

Las personas ms productivas se dan tiempo para crearse una zona de trabajodonde pueden disfrutar. Mientras ms despejada y limpia est su rea de trabajoantes de que empiece, ms fcil le resultar empezar y continuar.

Una de las grandes tcnicas para superar la postergacin de las decisiones(tragarse sapos) es tener todo dispuesto por anticipado antes de trabajar. Cuandotodo est organizado en orden y en una secuencia adecuada, uno se siente muchomejor para empezar a trabajar.

Es asombrosa la cantidad de libros que nunca se escribieron, de licenciaturas ydoctorados que nunca se completaron, de tareas capaces de cambiar la vida quenunca empezaron debido a no haber dado ese primer paso de preparar todo poranticipado.

La ciudad de Los ngeles atrae a gente de todo Estados Unidos, gente quequiere escribir un exitoso guin de cine y venderlo a alguno de los estudios de lazona. Se trasladan a Los ngeles y trabajan en oficios de bajo nivel durante aosmientras siguen soando con escribir y vender un guin popular.

No hace mucho, el diario Los Angeles Times envi a un periodista al WilshireBoulevard a entrevistar paseantes. Slo les haca una pregunta: Cmo va suguin? Tres de cada cuatro personas respondieron: Casi terminado!

Lo triste es que ese casi terminado significaba probablemente nunca em-pezado. No deje que esto le suceda.

Cuando est sentado con todo delante suyo, dispuesto a empezar, asuma ellenguaje corporal del alto rendimiento. Sintese erguido, adelntese en el asientoy seprese del respaldo de la silla. Asuma la postura de una persona eficiente,eficaz y que rinde al mximo. Entonces hgase cargo del primer asunto y exclamemanos a la obra! y sumrjase en el trabajo. Y una vez que haya comenzado,contine hasta terminar.

Trguese ese sapo!

Eche un buen vistazo a su escritorio o despacho tanto en casa como en laoficina. Pregntese: Qu clase de persona trabaja en un ambiente comoste?

Mientras ms despejado y limpio est su ambiente de trabajo, mspositivo, productivo y seguro se sentir. Decida hoy mismo que va a limpiarcompletamente su escritorio y despacho para sentirse eficaz, eficiente y dis-puesto a empezar cada vez que se siente a trabajar.

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9Haga sus deberes

El nico medio seguro para el xito es entregar ms y mejores servicios quelos que se esperan de usted, sin que importe cules sean sus tareas.

OG MANDINO

Hacer los deberes es uno de los principios de productividad personal ms import-antes de todos. Aprenda lo que tenga que aprender para poder hacer su trabajo demanera sobresaliente. Mientras mejor sea para tragarse un determinado tipo desapo, ms probabilidades tiene de sumergirse en el trabajo y terminarlo.

Una razn principal de las postergaciones y retrasos es la sensacin de in-eptitud, la falta de confianza o la incapacidad en un rea clave de la tarea. Sentirsedbil o deficiente en un rea basta para que se desaliente y ni siquiera empiece eltrabajo.

Optimice continuamente sus habilidades en sus reas clave de resultados.Recuerde que por ms bueno que sea hoy, la tasa de obsolescencia de sus conoci-mientos y habilidades es muy rpida. Como ha dicho el entrenador de baloncestoPat Riley, si no mejoras, empeoras.

Una de las tcnicas ms beneficiosas de todos los tiempos en la administracindel tiempo es mejorar en sus tareas clave. El mejoramiento personal y profesionales una de las cosas que ms tiempo ahorra. Mientras mejor sea en una tarea clave,ms motivado se encuentra para entregarse a ella. Mientras mejor sea, msentusiasmo y energas tiene. Cuando sabe que puede hacer bien un trabajo, le res-ulta ms fcil superar las indecisiones y conseguir que el trabajo se efecte conmayor rapidez y mejor que en cualquier otra circunstancia.

Un fragmento de informacin o una habilidad adicional puede producir unaenorme diferencia en su capacidad para hacer bien el trabajo. Identifique las co-sas ms importantes que hace y despus haga un plan para optimizar continua-mente sus habilidades en esas reas.

Regla: el aprendizaje continuo es el requisito mnimo para el xito en cu-alquier campo.

No acepte una debilidad o falta de capacidad en ningn rea que le haga retro-ceder. Todo se puede aprender en los negocios. Y lo que otros han aprendido tam-bin lo puede aprender usted.

Cuando empec a escribir mi primer libro, me desalent darme cuenta de queslo poda escribir con algunos dedos. Muy pronto me di cuenta de que tena queaprender a escribir al tacto si quera escribir y corregir un libro de 300 pginas.As que compr para mi ordenador un programa para aprender a escribir al tactoy practiqu veinte o treinta minutos diarios, todos los das durante tres meses. Alcabo de ese lapso, estaba escribiendo entre cuarenta y cincuenta palabras porminuto. Provisto de esta habilidad, he podido escribir una docena de libros que sehan publicado en todo el mundo.

La mejor noticia es que puede aprender cualquier habilidad que necesite paraser ms productivo y ms eficaz. Puede convertirse en mecangrafo si hace falta.Puede llegar a ser un experto en ordenadores. Puede ser un magnfico negociadoro un spervendedor. Puede aprender a hablar en pblico. Puede aprender a es-cribir bien y con eficacia. Son habilidades que puede adquirir tan pronto como lodecida y las convierta en prioridades.

Lea sobre su especialidad por lo menos una hora cada da. Levntese un pocoms temprano por la maana y lea treinta o sesenta minutos un libro o una rev-ista que contengan informacin que le pueda ayudar a ser ms eficaz y productivoen lo que hace.

Asista a todos los cursos y seminarios disponibles sobre habilidades clave quele puedan servir. Asista a las convenciones y encuentros de negocios de su pro-fesin u ocupacin. Participe en sesiones y jornadas de trabajo. Sintese enprimera fila y tome notas. Compre los casetes de los programas. Dedquese a con-vertirse en una de las personas ms conocedoras y competentes en su campo.

Escucha casetes en su automvil. El automovilista promedio se sienta alvolante entre 500 y 1.000 horas cada ao mientras conduce de un lugar a otro.Convierta conducir en coche en tiempo de aprendizaje. Se puede convertir en unade las personas ms perspicaces, ms capaces y mejor pagadas de su campo sisencillamente escucha programas educativos mientras viaja en su coche.

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Mientras ms aprenda y sepa, ms seguro y motivado se va a sentir. Mientrasmejor sea, ms capaz ser de hacer ms en su campo.

Mientras ms aprenda, ms puede aprender. Tal como puede construir sumusculatura fsica mediante el ejercicio fsico, de igual modo puede construir sumusculatura mental con ejercicios mentales. Y no hay lmites para lo lejos quepuede llegar salvo los lmites que se ponga usted mismo en la imaginacin.

Trguese ese sapo!

Decida hoy mismo ser un proyecto de hgalo usted mismo. Convirtaseen estudiante de por vida de su oficio u ocupacin. La escuela nunca ter-mina para un profesional.

Cuales son las habilidades clave que le pueden servir para obtenermejores y ms rpidos resultados? Cules son las competencias crucialesque va a necesitar en el futuro para ser un lder en su campo? Sean cualessean, establezca un objetivo, haga un plan, y empiece a desarrollar y aaumentar su capacidad en esas reas. Decida ser el mejor de los mejoresen lo que hace!

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Refuerce sus talentos especiales

Haga su trabajo. No slo su trabajo y nada ms, sino algo ms por el simplegusto, ese poco ms que vale por todo el resto.

DEAN BRIGGS

Usted es admirable! Tiene talentos y capacidades especiales que le diferencian detodas las dems personas. Hay sapos que puede tragarse, o que puede aprender atragarse y que le pueden convertir en una de las personas ms importantes de sugeneracin.

Hay ciertas cosas que puede hacer, o que puede aprender a hacer, que lepueden volver sumamente valioso para usted mismo y los dems. Su trabajo esidentificar sus reas singulares y despus adquirir el compromiso consigo mismosde ser el mejor en esas reas.

Su activo ms valioso, en trminos de flujo de dinero, es su capacidad deganar dinero. Su habilidad en el trabajo le capacita para aportar anualmente asu vida grandes cantidades de dinero gracias a la simple aplicacin de sus conoci-mientos en su mundo. Esta es su capacidad para tragar sapos especficos msrpidamente y mejor que otros.

Podra perder todo lo que posee casa, automvil, trabajo y cuenta ban-caria, pero mientras conserve su capacidad de ganar dinero puede recuperarlotodo y ganar todava ms.

Haga regularmente un balance de sus talentos y capacidades nicas. Quhace especialmente bien? Para qu es bueno? Qu hace con facilidad y bien yque a otras personas le resulta difcil? Si revisa su carrera, a qu puede atribuirmayor responsabilidad en sus xitos en la vida y en el trabajo? Cules han sidolos sapos ms importantes que se ha tragado en el pasado?

Est diseado para disfrutar ms si hace precisamente las cosas en las cualespuede ser el mejor. Con qu goza ms en el trabajo? Qu clase de sapo le gusta

ms tragarse? El simple hecho de que disfrute con algo significa que probable-mente posee en su interior la capacidad de ser excelente en esa rea.

Una de sus grandes responsabilidades en la vida es decidir qu le gusta ver-daderamente hacer y despus entregarse de corazn a hacer eso y a hacerlo de lamejor forma posible.

Observe las distintas cosas que hace. De todas ellas, cul le ha significadoms elogios y felicitaciones de parte de los dems? Entre todo lo que hace, quafecta ms positivamente el trabajo y rendimiento de otras personas?

La gente exitosa es siempre aquella que se ha tomado el tiempo para identifi-car lo que hace bien y le acarrea mayor gozo. Conocen aquello que hacen y queproduce una verdadera diferencia en su trabajo, y se concentran exclusivamenteen esa tarea o rea de actividad.

Debera dirigir siempre sus mejores energas y capacidades a empezar y com-pletar esas tareas clave donde sus talentos y capacidades nicas le permiten conc-retar las cosas y producir un aporte significativo. No puede hacer todo, peropuede hacer esas pocas cosas en que sobresale, las pocas cosas que fcilmentepueden marcar una diferencia.

Trguese ese sapo!

Hgase continuamente estas preguntas claves: En qu soy verdadera-mente bueno? Con qu disfruto ms en mi trabajo? A qu puedo atribuirla mayor responsabilidad en mis xitos pasados? Si pudiera hacer cualquiertrabajo, cul sera?

Si le tocara la lotera o recibiera una cantidad enorme de dinero ypudiera elegir cualquier trabajo o parte de algn trabajo para toda la vida,qu trabajo elegira? Qu tipo de preparacin debera de plantearse parapoder realizar de manera excelente ese trabajo? Sea cual sea su respuesta,empiece hoy mismo.

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Identifique sus obstculos clave

Concentre el pensamiento en las tareas que tiene. Los rayos del sol quemanslo al concentrarlos.

ALEXANDER GRAHAM BELL

Qu le retiene? Qu establece la velocidad con que logra sus objetivos? Qudetermina cun rpido se mueve desde donde est hacia donde quiere llegar?Qu le detiene o le impide tragarse los sapos que verdaderamente pueden mar-car la diferencia? Por qu no ha logrado su objetivo todava?

Esas son algunas de las preguntas ms importantes que se har en el procesode alcanzar altos niveles de productividad y eficiencia. Independientemente de loque tenga que hacer, siempre hay un factor que limita y determina lo rpido y bi-en que conseguir hacerlo. Su trabajo es estudiar la tarea e identificar en ella elfactor limitante u obstculo. Y entonces debe dirigir todas tus energas a aligerarese atasco.

Prcticamente, en cualquier tarea, grande o pequea, hay un factor que es-tablece la velocidad para lograr los objetivos o completar el trabajo. Cul es?Concentre las energas mentales en esa rea clave. Este puede ser el uso msvalioso de su tiempo y talentos.

Este factor puede ser una persona cuya ayuda o intervencin necesita, un re-curso que precisa, una debilidad en algn sector de la organizacin u otra cosa.Pero el factor limitante siempre est all y su trabajo es siempre encontrarlo.

Por ejemplo, el propsito de una empresa es crear y mantener los clientes. Silo logra en cantidad suficiente, la empresa tiene ganancias y contina creciendo yprosperando.

En toda empresa hay un factor limitante o atasco que determina lo rpido y bi-en que logra sus propsitos la compaa. Puede ser el marketing, el nivel deventas, la fuerza de ventas misma. Pueden ser los costes de operacin o los

mtodos de produccin. Puede ser el nivel de flujo de caja o los costes. El xito dela compaa puede estar determinado por la competencia, los clientes o la situa-cin actual del mercado. Uno de estos factores, ms que cualquier otra cosa, de-termina con qu velocidad la compaa consigue sus objetivos de crecimiento yrentabilidad. Cul es?

La identificacin precisa del factor limitante en cualquier proceso y con-centrarse en ese factor puede provocar ms progreso en un lapso breve que cu-alquier otra actividad.

La Regla del 80/20 vale para los obstculos que haya en su vida y en su tra-bajo. Esto significa que el 80 por ciento de los obstculos, de los factores que leestn impidiendo lograr sus objetivos, son internos. Estn dentro de usted, den-tro de sus propias cualidades, capacidades, hbitos, disciplinas o competenciaspersonales. Slo el 20 por ciento de los factores limitantes son externos a usted ya su organizacin.

A veces su obstculo clave puede ser pequeo y no muy evidente. A veces serequiere hacer una lista de cada paso en el proceso, y examinar cada actividadpara determinar con exactitud qu le est reteniendo. En ocasiones puede ser unasola percepcin negativa u objecin de parte de los clientes, que desacelera todo elproceso de ventas. Otras veces es la falta de una caracterstica singular lo quefrena el crecimiento de las ventas de una lnea de productos o servicios.

Examine honestamente su empresa. Observe a su jefe, a sus colegas y a losmiembros de su equipo para ver si hay alguna debilidad clave que est frenando ala empresa o a usted mismo, que acta como un freno en el esfuerzo por lograrsus objetivos claves.

Y en lo que respecta a su propia vida ha de tener la honestidad para observarsea fondo en busca del factor, o la habilidad limitante, que condiciona la velocidadcon que alcanza sus objetivos personales.

Las personas exitosas siempre empiezan el anlisis de los obstculos con estapregunta: Qu hay en m que me est frenando? Asumen toda la responsabil-idad que les corresponde y buscan por s mismos tanto la causa como la solucinde sus problemas.

Pregntese: Qu es lo que condiciona la velocidad con que obtengo los res-ultados que deseo? La definicin del obstculo determina la estrategia que debeusar para aligerarlo. Si no consigue identificar correctamente el obstculo, o

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identifica un obstculo equivocado, puede avanzar en la direccin equivocada.Puede terminar resolviendo un problema equivocado.

Una gran corporacin, cliente de mi empresa, experimentaba un declive de lasventas. Los mximos dirigentes de la corporacin descubrieron que el mayor ob-stculo era la fuerza de ventas y la direccin del departamento correspondiente.Gastaron una enorme suma de dinero en la reorganizacin de la gerencia y en-trenando a los vendedores.

Ms tarde descubrieron que la razn primordial del declive de las ventas eraun error de un contable, que accidentalmente haba puesto a sus productos unprecio muy alto en relacin con los de la competencia en el mercado. Una vez quela empresa corrigi los precios, las ventas volvieron a subir y el negocio recuperla rentabilidad.

Detrs de todo obstculo o atasco, una vez que se lo ha identificado y resueltoexitosamente, encontrar otro obstculo o factor limitante. Ya se trate de la pun-tualidad en el trabajo por la maana o de construirse una carrera exitosa, siemprehay factores limitantes y atascos que condicionan la velocidad de su progreso. Sutrabajo es encontrarlos y dirigir las energas para neutralizarlos lo ms prontoposible.

Empezar el da suprimiendo un atasco u obstculo clave lo llena a uno de ener-ga y de poder personal. Lo que le impulsa a continuar y completar el trabajo. Ysiempre hay un factor limitante. Con frecuencia el sapo ms importante que sepuede tragar en un momento dado es un obstculo o factor limitante clave.

Trguese ese sapo!

Identifique su objetivo actual ms importante en la vida. Cul es? Quobjetivo, si lo alcanza, tendra el mayor impacto positivo en su vida? Qulogro profesional podra tener el mayor impacto positivo en su vidalaboral?

Una vez que tenga claro su objetivo principal, pregntese: Qu con-diciona la velocidad que me permite conseguir ese objetivo? Por qu no lohe alcanzado todava? Qu hay en m que me est frenando?

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Independientemente de sus respuestas, emprenda una accin de inmedi-ato. Haga algo. Haga cualquier cosa, pngase en marcha.

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Ponga un ladrillo despus de otro

Personas moderadamente capaces, en trminos comparativos, obtendrngrandes resultados si se dedican por entero y sin descanso primero a una

cosa y luego a otra.SAMUEL SMILES

Es mejor hacer las cosas metdicamente, sin saltarse ningn estadio intermedio.Una de las mejores maneras de superar la postergacin de las decisiones es

apartar de la mente la enorme tarea que tiene enfrente y centrarse en una sola ac-cin que pueda emprender. Uno de los mejores modos de tragarse un gran sapoes hacindolo bocado a bocado.

Dice Confucio: Un viaje de mil leguas empieza con un solo paso. Esta es unagran estrategia para superar la postergacin de las decisiones y conseguir trabajarms y ms rpido.

Hace muchos aos atraves el corazn del desierto del Sahara, el Tanezrouft,ubicado en lo que hoy es Argelia. Para entonces haca aos que los franceseshaban abandonado el desierto y los puestos para proveerse de combustible es-taban en ruinas.

El desierto tiene una extensin de ochocientos kilmetros en lnea recta y allno haba alimentos, agua, ni una hoja de hierba, ni siquiera una mosca. Era com-pletamente llano, como un enorme aparcamiento de arena amarilla que se pro-longaba hasta el horizonte en todas direcciones.

Ms de 1.300 personas haban muerto intentando atravesar esa regin del Sa-hara en aos anteriores. Con bastante frecuencia las arenas haban borrado porcompleto las rutas que atraviesan el desierto y los viajeros se haban perdido en lanoche.

Para contrarrestar la falta de seales en el terreno, los franceses haban seal-izado las rutas con bidones negros de petrleo cada cinco kilmetros, la distancia

exacta hasta el horizonte, donde la tierra se curva mientras avanzas por ese baldoplano.

Por esa razn, si era de da, siempre podamos ver dos bidones de petrleo, elque acabbamos de dejar atrs y el siguiente a cinco kilmetros de distancia. Y es-to bastaba.

Slo tenamos que virar en direccin al bidn siguiente. De este modo con-seguimos cruzar el mayor desierto del mundo atendiendo a la presencia de unbidn y luego del siguiente.

Del mismo modo, puede completar la mayor tarea de su vida si se disciplinapara dar un solo paso a la vez. Su trabajo consiste en ir hasta donde pueda ver.Una vez llegado a ese lugar podr ver ms lejos y continuar.

Para completar una gran tarea debe empezar con fe y tener completa confi-anza en que su paso siguiente le resultar claro muy pronto. Recuerde este mara-villoso consejo: Salte, y aparecer la red!

Una gran vida o una gran carrera se construye realizando una tarea a la vez.Rpido y bien, y despus encarando la tarea siguiente.

La independencia financiera se adquiere ahorrando una pequea cantidadcada mes, ao tras ao. La salud y la buena aptitud fsica se consiguen con slocomer un poco menos y hacer ejercicio un poco ms, da tras da y mes tras mes.

Puede superar la postergacin de las decisiones y lograr cosas extraordinariascon slo dar el primer paso, dirigindose hacia su objetivo y despus dando unpaso a la vez, poniendo un ladrillo despus de otro, avistando un bidn de pet-rleo despus del otro.

Trguese ese sapo!

Seleccione cualquier objetivo, tarea o proyecto personal que ha estadopostergando y en el acto d un paso para realizarlo. A veces todo lo que ne-cesita hacer para empezar es sentarse y construir una lista de todos lospasos que debe dar para completar finalmente la tarea.

Luego empiece y complete un punto de la lista y despus otro. Y des-pus el siguiente. Le sorprender lo que conseguir.

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Presinese a s mismo

El primer requisito del xito es aplicar ininterrumpidamente sus energasfsicas y mentales a un solo problema y sin cansarse.

THOMAS EDISON

El mundo est lleno de personas a la espera de que llegue alguien y les motivepara ser la clase de personas que les gustara ser. El problema es que nadie llegaal rescate.

Esas personas esperan el autobs en una esquina por donde no pasan auto-buses. El resultado es que no se hacen cargo de su vida ni se obligan a s mismos ypueden terminar esperando para siempre. Es lo que hace la mayora de la gente.

Slo un dos por ciento de las personas pueden trabajar sin ninguna super-visin. A estas personas las llamamos lderes. Esta es la clase de persona queest llamado a ser.

Su trabajo consiste en formarse el hbito de presionarse a s mismo y no es-perar que aparezca alguien a hacer el trabajo por usted. Debe escoger sus propiossapos y obligarse a tragrselos segn su orden de importancia.

Los estndares que establezca para su propio trabajo y conducta deben serms altos que los que nadie puede determinar para usted. Acostmbrese a le-vantarse un poco ms temprano, trabajar ms duro y marcharse un poco mstarde. Busque siempre la manera de hacer un kilmetro extra, de hacer ms queaquello por lo cual le pagan.

El psiclogo Nathaniel Brandon ha definido la autoestima, el ncleo de su per-sonalidad, como la buena fama de la que uno goza consigo mismo. Uno mismoconstruye o derriba la reputacin de la que goza consigo mismo segn lo que haceo deja de hacer. La buena noticia es que uno se siente magnficamente consigomismo cada vez que se obliga a rendir al mximo, cada vez que vas ms all delpunto donde la persona promedio normalmente abandona.

Imagine cada da que acaba de recibir un mensaje urgente y que maanatendr que marcharse de la ciudad por un mes. Si tiene que marcharse por unmes, qu tendra que terminar inevitablemente antes de marcharse? Sea lo quesea, pngase a trabajar en ello ahora mismo.

Imagine que acaba de recibir el premio de unas vacaciones pagadas, pero quetiene que partir maana mismo y en caso contrario darn ese premio a otra per-sona. Qu decidira terminar antes de marcharse para poder gozar de esas vaca-ciones? Sea lo que sea, empiece inmediatamente ese trabajo.

Las personas exitosas se presionan continuamente a s mismas para rendir aalto nivel. Las que no tienen exito tienen que recibir instrucciones, ser supervisa-das y presionadas por otros.

Una de las grandes maneras de superar la postergacin de las decisiones estrabajar como si contara slo con un da para completar todas sus tareas ms im-portantes antes de marcharse por un mes o de vacaciones. Si se presiona a smismo, completa mejor ms tareas y ms rpidamente que nunca antes. Se con-vierte en una persona de alto rendimiento y altos logros. Se siente muy bien con-sigo mismo y paso a paso desarrolla el hbito de terminar sin dilaciones lastareas, un hbito que despus le servir todos los das de su vida.

Trguese ese sapo!

Establezca fechas tope y fechas tope secundarias para cada tarea o activid-ad. Crese su propio sistema de obligaciones. Suba su propio listn y nose d por vencido. Una vez que establece una fecha tope, atngase a ella eincluso trate de superarla.

Anote cada paso de un trabajo o proyecto principal antes de empez-arlo. Despus determine cuntos minutos y horas requerir para completarcada fase. Organice su agenda diaria y semanal para crear segmentos detiempo cuando trabaje exclusivamente en estas tareas.

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Optimice sus poderes personales

Rena todos sus recursos, conjunte todas sus facultades, canalice todas susenergas y dirija todas sus capacidades para dominar por lo menos un

campo de esfuerzos.JOHN HAGGAI

La materia prima del rendimiento y la productividad personal se la proporcionansus energas mentales, fsicas y emocionales. Uno de los requisitos ms import-antes para ser feliz y productivo es proteger y atesorar continuamente los nivelesde energa. Su cuerpo es como una mquina que utiliza alimentos, agua y des-canso para generar la energa que utiliza despus para cumplir tareas importantesen la vida y en el trabajo. Si ha descansado bien, puede hacer dos, tres o cinco vec-es ms que si no ha descansado adecuadamente.

La productividad, por regla general, empieza a decaer despus de ocho o nuevehoras de trabajo. Por esta razn, trabajar largas horas por la noche, aunque a vec-es pueda ser necesario, significa que entonces suele producir menos de lo normalen ms tiempo. Mientras ms cansado est, peor trabaja y ms errores comete. Yen cierto momento, como una batera que se descarga, puede quedarse sin ener-gas y sencillamente ser incapaz de continuar.

Es sabido que hay momentos precisos del da en que uno est en su mejor con-dicin. Necesita identificar esos momentos y disciplinarse para utilizarlos en sustareas ms importantes y exigentes.

La mayora de las personas estn en su mejor momento por la maana, des-pus de un buen sueo. Hay quienes son mejores por la tarde. Muy pocas perso-nas son ms productivas y creativas a ltima hora de la tarde o por la noche.

Una razn principal de la postergacin de las decisiones es la fatiga, intentarempezar una tarea cuando se est cansado, sin energas ni entusiasmo. Como unmotor que est fro por la maana, no consigue empezar.

Cada vez que se sienta agotado y abrumado con mucho que hacer y demasiadopoco tiempo, detngase y diga, sencillamente: No puedo hacer ms de lo quehago.

A veces lo mejor que puede hacer es ir directamente a casa y dormir diez horasseguidas. Esto puede recargarle y capacitarle para hacer dos o tres veces ms tra-bajo al da siguiente, y un trabajo de mucho mejor calidad que si hubiera seguidotrabajando por la noche.

Segn muchos investigadores, el norteamericano promedio no duerme lo sufi-ciente en relacin con la cantidad de trabajo que realiza. Millones de norteamer-icanos trabajan sumidos en una bruma mental como resultado de trabajar de-masiado y dormir muy poco.

Una de las cosas ms inteligentes que puede hacer es apagar la televisin yacostarse a las diez de la noche durante la semana. A veces basta una hora extrade sueo por da para que a uno le cambie la vida por completo.

Aplique esta regla. Resrvese un da libre cada semana. Durante ese da, elsbado o el domingo, niguese a leer, abrir correspondencia, ponerse al da enasuntos de la oficina o hacer cualquier cosa que represente un esfuerzo mental.Vaya al cine, haga ejercicio, pase tiempo con la familia, salga a caminar o parti-cipe en cualquier actividad que permita que el cerebro se recargue. Es verdad queun cambio es tan bueno como un descanso.

Tome vacaciones regularmente cada ao. Aproveche los fines de semana lar-gos o una o dos semanas para descansar y rejuvenecer. Siempre ser ms pro-ductivo despus de un fin de semana o de unas vacaciones.

Si se acuesta temprano cinco noches por semana, si duerme ms durante losfines de semana y descansa un da completo cada semana, tendr ms energas.Esta energa adicional le permitir superar la postergacin de las decisiones yemprender las tareas principales con mayor rapidez y ms decisin que las quenunca tendra si estuviera cansado.

Por otra parte, si quiere mantener en su punto ptimo las energas, sea cuida-doso con lo que come. Empiece el da con un desayuno rico en protenas y bajo engrasas y carbohidratos. Coma ensaladas con pescado o pollo a medioda. Evite elazcar, la sal y los productos de harina refinada y los postres. Evite refrescos arti-ficiales, los caramelos y los pasteles. Alimntese como se alimentara un atleta deprimera lnea antes de una competicin, porque en muchos sentidos usted es esoantes de empezar la jornada diaria de trabajo.

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Si come sano, hace ejercicio regularmente y descansa mucho, podr trabajarms y mejor, con mayor facilidad y satisfaccin que nunca.

Cuanto mejor se sienta al empezar a trabajar, menos va a postergar y msdeseoso estar de terminar el trabajo y emprender otras tareas. Los altos nivelesde energa son indispensables para obtener altos niveles de productividad, msfelicidad y mayor xito en todo lo que haga.

Trguese ese sapo!

Analice sus niveles actuales de energa y sus hbitos cotidianos de salud.Decida hoy mismo mejorar sus niveles de salud y energa preguntndose losiguiente:

1. Qu estoy haciendo para mantener la buena forma fsica y quepodra hacer ms?

2. Qu estoy haciendo y que podra hacer menos?3. Qu no estoy haciendo y debera empezar a hacer si quiero rendir

mejor?4. Qu hago hoy que afecta mi salud y debera dejar de hacer inme-

diatamente? Cualesquiera que sean sus respuestas a estas preguntas, actehoy mismo.

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Motvese para la accin

En el gusto irresistible por la gran aventura, la victoria y la accin creativa,encuentra el hombre su alegra suprema.

ANTOINE DE SAINT-EXUPERY

Para conseguir rendir al mximo debe convertirse en su propio animador person-al. Debe desarrollar una rutina para entrenarse y animarse a jugar al tope de susposibilidades.

El 95 por ciento de sus emociones, positivas o negativas, depende de cmo sehable a s mismo minuto a minuto. Lo que determina como se siente no es lo quele sucede sino la manera como interpreta lo que le sucede. Su versin de losacontecimientos determina en gran medida si se motiva o desmotiva, si stosaumentan su energa o se la disminuyen

Para mantenerse motivado debe resolver convertirse en un optimista com-pleto. Debe decidir responder positivamente a las palabras, acciones y reaccionesde la gente y situaciones que le rodean. Debe negarse a que las inevitables difi-cultades y retrocesos de la vida diaria le afecten el humor o las emociones.

El nivel de su autoestima, cunto se gusta y se respeta, es fundamental parasus niveles de motivacin y perseverancia