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Direitos autorais Sociological Research on­line, 1997

Coomber, R. (1997), "Uso do Internet para Survey Research 'Sociological Research on­line, vol. 2, não. 2, <http://www.socresonline.org.uk/2/2/2.html>

Para citar artigos publicados na Sociological Research on­line, por favor referência as informações acima e incluem números de parágrafo,se necessário Recebida: 3/1/97 aceites: 19/6/97 Publicado: 30/6/97

resumo

A Internet e correio eletrônico oferecem cada vez mais as oportunidades da comunidade de investigação queanteriormente não ter. O acesso à informação tem aumentado como tem acesso e discussãocom aqueles que trabalham em áreas similares. Um outro aspecto de "ciberespaço", que apresenta enormepossibilidades para a comunidade de pesquisa, atualmente em sua infância, é o uso da Internet paraatingir indivíduos como sujeitos de pesquisa. Em particular, pode haver benefícios significativos de investigaçãoa ser recolhida, onde o grupo a ser pesquisada é normalmente difícil de alcançar e / ou as questõessendo pesquisado são de natureza particularmente sensível. Este artigo descreve algumas recente pesquisapesquisar usando o Internet como interface entre pesquisador e pesquisado. O grupo­alvo,ilícitas "traficantes de drogas", são de difícil acesso, em condições normais e entrar em contato com um spread detais indivíduos através de fronteiras internacionais anteriormente era proibitivo. Uma discussão sobrequestões de amostragem é realizada em que conclui que a Internet pode ser uma valiosa fonte deindicativo em vez de dados facilmente generalizável. Um guia prático para a realização de pesquisas viaa Internet também está incluído.

Palavras­chave:Drogas; Internet; Investigação Internet; Internet de amostragem; Grupos de notícias Research; Survey Research;Rede mundial de computadores

Introdução

1.1A existência da Internet e da World Wide Web (WWW) prevê claramente novos horizontespara o pesquisador. Um potencialmente vasta população de todos os tipos de indivíduos e grupos pode sermais facilmente alcançado do que nunca, para além das fronteiras geográficas, e até mesmo continentes. Isto éparticularmente verdadeiro em relação à pesquisa comparativa da pesquisa social. No entanto, embora a Internete WWW não oferecer novas e excitantes perspectivas para a pesquisa sociológica, em muitos aspectos,as questões metodológicas que coloca são, em geral não é novo. A questão­chave que qualquerUma sondagem realizada através da Internet terão de enfrentar, como com base nonInternetpesquisas, é que de viés de amostragem. Actualmente, este é mais aguda do que é provável que seja no futuroporque o contato só pode ser feita com aqueles que podem e fazer uso da Internet e da WWW,e tudo o que implica em termos de fundo, educação, gênero e recursos. Como uso destea tecnologia se torna mais geral, como já está acontecendo, e métodos de recolhamelhorar, preocupações em torno viés de amostragem virá a se parecer mais com aqueles queafetam regularmente pesquisas convencionais. A exclusividade relativa do uso atual da Internet precisaser considerada seriamente, mas não impede as tentativas de fazer útil e informativopesquisa sociológica, sobretudo em subgrupos da população. Dependendo, por exemplo, em que,

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e que, está sendo pesquisada, a questão da "representatividade" e viés da amostra será de maiorou menor importância, em comparação com os dados indicativos de que foi recolhido. Nãoinsignificantemente, em outros momentos, os usuários de tecnologia de comunicação avançada pode ser exatamente oindivíduos que a pesquisa está apontando para chegar. Outras preocupações de amostragem, como a compreensãoas diferenças de aqueles que respondem a inquéritos e aqueles que não o fazem, são semelhantes paralevantamentos convencionais que são dependentes de respostas dos inquiridos a um convite para contribuir.Mais uma vez, dependendo o que é que está sendo pesquisado, esta importará a uma maior ou menorextensão. Outros problemas relacionados à pesquisa através da Internet e da WWW, nesta fase deseu desenvolvimento e em relação à comunidade de investigação sociológica, giram em torno de comorealmente proceder para fazê­lo e quais questões precisam ser consideradas quando realizar talpesquisa.

1.2Este artigo irá descrever brevemente algumas pesquisas recentes realizadas através da Internet e da WWWsobre as práticas dos traficantes de drogas e os seus / práticas de diluição (o 'corte' de adulteração de drogasmedicamentos com outras substâncias para aumentar margens de lucro sobre os medicamentos vendidos). Discussão incidiráprincipalmente sobre o problema do viés da amostra em relação a essa pesquisa e, em seguida, ser alargado aconsiderar esta questão de forma mais ampla para a outra pesquisa sociológica na Internet e WWW.A seguir, uma descrição detalhada de como esta pesquisa foi realizada será combinadocom algumas orientações sobre como outros pesquisadores, nova a esta tecnologia, pode utilizá­lo para a suapreocupações próprias de investigação.

Antecedentes minha pesquisa na Internet sobre Concessionárias de drogas

2.1Entre 1994 e 1996, eu levei a cabo uma revisão da evidência forense díspares a respeitopureza de droga (que inclui parte da análise de outras substâncias encontradas nos mesmos).Além disto, eu também entrevistou 31 traficantes de drogas,[1]localizado no sudeste de Londres. opeças combinadas de investigação (Coomber, 1997a; 1997b ) Me permitiu fazer a afirmação de que

a prática de droga perigosa adulteração / diluição [2]era nem comuns, nem para uma variedade derazões logisticamente provável. Esta afirmação era contrário à profissionais (trabalhadores das agências de drogas),acadêmico (campo droga relacionada), usuário de drogas, traficante de drogas, política, meios de comunicação e público em geral, portanto,percepção do que faz drogas de rua. Na verdade, afirma ainda (novamente com base noprovas forenses ea prática professada dos comerciantes entrevistados) que os "agentes de corte" quesão encontrados em drogas de rua foram lá também "para melhorar" a droga, a granel para fora (mas com segurança), ouambos. Como tal, os diluentes comuns encontrado para estar presente na rua drogas eram lactose e glicoseenquanto adulterantes comuns foram paracetamol e cafeína. Finalmente, não só eu concluoadulteração perigoso / diluição foi anômalo, mas eu também descobriu que a prática real deadulteração / diluição com qualquer substância não era tão prevalente como comumente se acredita. Principalmente,este foi devido a outros meios que estavam abertos para os traficantes de drogas para garantir lucro em suas vendase que muitos comerciantes não estavam confiantes na adulteração dos medicamentos que vendiam desta forma. Paraexemplo, 65% dos que vendeu heroína e 73% dos que tinham vendido anfetamina disse queeles nunca adulterado ou diluído a heroína / anfetamina que eles venderam ( Coomber, 1997b ).A maioria dos resultados de meu trabalho estavam em desacordo com o que estava normalmente considerada a ocorrer emo tráfico e tráfico de drogas ilícitas. No modelo convencional assumiu­se (conformePreble e Casey, 1969 ) Que, como drogas transmitida a cadeia de distribuição (do importadoraté o comerciante rua) eram 'pisado' ou 'cortar' em cada nível para aumentar o lucromargem de cada comprador. Este modelo essencialmente EUA, combatida por minha pesquisa, não o fezcoincidir com a realidade do tráfico de drogas no Reino Unido na década de 1990. A questão de pesquisa, em seguida, eu queriapara perguntar era se ele por mais tempo montado a realidade do tráfico de drogas nos EUA ou em qualquer outropaíses. Esta não foi uma área de pesquisa que está sendo perseguido em outros lugares no entanto, e acessandotráfico de drogas populações em escala internacional é obviamente proibitivo em todos os tipos deformas, na ausência de um financiamento substancial. A Internet acenou como um meio para me para explorar

Página 331/10/2014 Coomber: Usando a Internet para Survey Researcha questão ainda mais.

2.2Como eu discutirei abaixo, que eu tinha alguma familiaridade anterior significativa com a área de pesquisasustentado a eficácia do uso da Internet como um meio para realizar este trabalho. oEu questionário usado pode ser visualizados on­line .

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Meus resultados (brevemente)

3.1Em relação à pesquisa que eu realizado através da Internet e da WWW, 80 respostas (consideradaser confiável[3]) Foram recebidas de 14 países e 4 continentes. EUA dominância da Internetfoi reflectida pelo facto de que 40% (32) do veio de respostas naquele país. O resto eram depaíses como o Reino Unido (10), Canadá (9), Austrália (5) e outros de lugares tão distantes comoFinlândia, África do Sul e Nova Zelândia.

3.2Consistente com a evidência forense e com o meu trabalho anterior ( Coomber, 1997b ), Nem ograu de envolvimento na venda de drogas (se as vendas de medicamentos representou, total ou suplementarrenda) ou o ponto da cadeia de distribuição que foram localizados (importador, grossista,'streetdealer') poderia permitir a detecção do risco de alguém ser envolvido empráticas adulteração / diluição. A maioria dos meus entrevistados, (63), informou quer 'nunca'(47) ou 'raramente' (16), cortando as drogas que eles vendidos. Novamente, isso é coerente com a minha anteriortrabalho que mostra que os níveis de pureza de drogas como a heroína apreendida no nível da rua diferem menos depoderia ser esperado de amostras apreendidas em, ou antes, a importação ( Coomber, 1997a ). Enquantoa maioria dos entrevistados acreditavam que o corte de medicamentos com substâncias perigosas era comum,Nenhum relatado usando adulterantes perigosas / diluentes tais como estricnina, brickdust, domésticapós abrasivos, como o Vim ou o Ajax ('Viminthe Veins') eles mesmos. Esta questão também foiacompanhado por uma questão pedindo conhecimento de primeira mão de tal corte (com detalhes) paraque eles poderiam, se hesitam em admitir a prática pessoalmente, em vez se referir a algum míticooutro como responsável. A evidência de adulteração perigoso como em Coomber (1997b) estavaNão próximo. As principais razões dadas pelos respondentes a respeito de porque eles não usamsubstâncias perigosas foram do tipo humanitário / ética: 'Eu não quero machucar ninguém "e / oudo racional calculista 'a volta', 'não é bom para o negócio ", os dois muitas vezes se sobrepõem.Outras razões importantes envolveram a prática comum de "ensacamento 'e' embrulho 'de maiorquantidades menores em vendas de drogas, onde a marcação sobre as vendas menores ativado lucro razoável,ea prática (um pouco mais raro) de 'clonagem' onde as vendas foram vendidos um pouco abaixo do peso, de novoaumentando as margens de lucro. Estes métodos, frequentemente empregues como o meio primário para assegurarlucro, também fez muitas vezes a diluição de medicamentos desnecessários. No geral, esta pesquisa (Coomber,1997a; 1997b) sugeriu que a imagem de adulteração / práticas de diluição sendo construída fo raReino Unido na década de 1990 era susceptível de ser mais amplamente generalizável para outros países. Perigosoadulteração / diluição é com toda a probabilidade um "mito rua", menos adulteração / diluição do que écomumente acreditavam realmente ocorre, e que quando isso é com relativamente inofensivosubstâncias tais como a cafeína, a glicose, a lactose, o paracetamol e outras drogas 'de balcão ".Discussão dos métodos envolvidos e amostra será discutido mais detalhadamente abaixo [4].

Meu Amostra

4.1Eu teria gostado de ter um um representante, mas ninguém sabe o que isto se parece emrelação aos traficantes de drogas. Não há nem mesmo muito na forma de formulação de hipóteses (ver Dorn et al,1992, para uma discussão sobre isso). Os traficantes de drogas, pela própria natureza de suas atividades, são uma muitogrupo de difícil acesso. Muitas vezes o viciado em drogas que estaria disposto a ser visível para a investigação

Page 431/10/2014 Coomber: Usando a Internet para Survey Researchfins de investigação sobre toxicodependência não estaria disposto a ser visível como um traficante de drogas paraa investigação sobre o tráfico de drogas por razões óbvias. Diante disso, a principal preocupação era tentar obterum leque razoável de indivíduos que estiveram envolvidos na venda de drogas em diferentes níveis dea cadeia de distribuição de drogas ilícitas (userdealer; concessionário "rua"; atacadista; comerciante friendonlyetc) e em diferentes níveis de envolvimento (recebido receita total proveniente da venda de drogas, suplementadorenda; custo dos medicamentos só cobria), pois esta foi considerada principalmente influente napráticas adulteração / diluição. No meu trabalho anterior ( Coomber, 1997b ) Atingindo concessionários nadiferentes pontos da cadeia de distribuição foi largamente alcançado pelo acesso a uma prisão em cativeiropopulação. Aqueles que não foram contactados na prisão todos se recusaram a fornecer­me com contatos deoutros concessionários com os quais eles tinham ligações. Usando a técnica de "bola de neve" como um meio deacessar qualquer uma população ampla, ou mesmo quaisquer outros traficantes de drogas em tudo, foi, assim,malsucedido.

4.2Assim, enquanto a minha amostra Internet eram uma amostra voluntarista, eles também foram provavelmente um mais amploamostra (em termos da população procurado) do que seria possível com outro conveniência

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métodos de amostragem, como bola de neve, como o principal problema com a utilização deste métodosobre traficantes de drogas seria transcender os níveis de distribuição, onde em pesquisa da Irealizada na internet um spread de contatos em toda a cadeia de distribuição foi alcançado. Deos responsáveis pela resposta ao meu inquérito Internet, 19 receberam a maior parte de sua renda com a venda de drogas.A maioria 'suplementado' sua renda através da venda de drogas, embora um número significativo deestes indivíduos estavam lidando em grandes quantidades de drogas. Aqueles classificados como Vendedores da rua "numeradas cerca de 17. [5]Havia pelo menos oito 'intermediários' a nível grossista, dois queresponderam que eram importadores, e um tinha sido um fabricante (MDA, MDMA). omaioria dos restantes eram relativamente menos envolvidos e relataram vendendo principalmente aos amigose conhecidos. Como tal, a amostra alcançou para esta pesquisa forneceu um leque razoáveldos indivíduos que foram envolvidos entre os níveis de distribuição de medicamentos e com diferenteintensidades de envolvimento. Os resultados são, obviamente indicativos e devem ser lidas com ocuidado necessário (aceitando o viés amostra relativamente provável). No entanto, dado que as conclusõestendem a apoiar tanto a provas forenses ea pesquisa mais localizada, terrestre, queprecedeu, parece razoável sugerir que a imagem de adulteração / práticas de diluiçãoconstruiu­se para o Reino Unido pode ser mais generalizados a nível internacional. Se as conclusões tiveramcontradizia a pesquisa no início deste também teria sido um indicador significativo demonstrandotanto que as diferenças importantes nas práticas de adulteração ter lugar em locais diferentes e quea Internet era um recurso valioso para encontrar essas coisas.

4.3Sem dúvida, neste caso específico houve benefícios de usar a Internet e, especificamente,que me permitiu algum acesso a um grupo que são notoriamente difíceis de pesquisar e recolheralgumas informações indicativo interessante sobre um assunto sensível. No entanto, alguns importantequestões metodológicas permanecem. Quando eu considerei primeiramente os resultados da minha pesquisa Web, Iconcluíram que, porque os resultados corroboram a pesquisa anterior, os resultados não podem terfoi excessivamente tendenciosa. No entanto, em uma reflexão mais aprofundada, ficou claro que há, na verdade,duas incógnitas '' aqui: nem a quantidade de preconceito, nem se os resultados são "verdadeiro", são (ou podembe) conhecido. tudo o que pode ser deduzida a partir desta pesquisa é que tanto os resultados são verdadeiros e nãohá viés significativo, ou os resultados são falsas e não há viés.

InternetUser Amostra Polarização: Ter um método que é apropriado para

Tipos Especiais de Investigação

5.1Claramente, ao usar a Internet para pesquisa de opinião, haverá uma polarização em termos de quem éresponder e uma relativa falta de representação daqueles que não têm acesso à Internet.

Page 531/10/2014 Coomber: Usando a Internet para Survey ResearchAqueles de resposta será usuários de tecnologia de informação avançada, com tudo o que isso sugereem termos de classe / estratificação, educação, recursos pessoais e de vida. Uma série de inquéritos ema demografia dos usuários da Internet têm consistentemente encontrado que os utilizadores da Internet são mais propensos aser de cor branca, do sexo masculino, residentes de primeiro mundo, relativamente afluente e relativamente bem educados emcomparação com uma população mais geral ( Nielsen & CommerceNet de 1995 ; Kehoe & Pitkow,1996). Isto, obviamente, faz generalizar sobre os resultados da investigação de usuários de Internet para opopulação em geral altamente problemática. Importante, no entanto, a pesquisa demográficasugere que as alterações significativas estão ocorrendo que mover o grupo de utilizadores no sentido demaior representatividade: "Enquanto os usuários da Internet ainda tendem a ser de alto nível, a sua totalcaracterísticas estão vindo mais em linha com as médias da população geral ", e," Acesso à Internete utilização estão se tornando cada vez mais comum '( CommerceNet / Nielsen, 1996 ), Veja também Fisheret al (1996); Boncheck et al (1996) e Kehoe e Pitkow (1996). Boa notícia para o futurotalvez, mas uma série de dificuldades permanecem no mesmo período. Além disso, fazer a pesquisa através doInternet também apresenta seus próprios problemas específicos referentes à amostragem que vão além darepresentatividade ou não da população de usuários agregado.

5.2Trabalho sobre a demografia da Internet demonstrou que a Internet pode ser usada para provareficazmente a um ponto, e em particular que pode ser utilizado para produzir e informativo relativamentedados confiáveis sobre os utilizadores da Internet. Além disso, os métodos técnicos para melhorar a confiabilidade dotal pesquisa primeiro nível estão constantemente a ser teorizado e refinado ( Urken de 1996 ; Kehoe &Pitkow, 1996). No entanto, uma vez que ir além deste, para usar a Internet como um meio de Investig comeupara além da utilização da Internet, os problemas referentes à amostragem são exacerbados. Lá temno entanto sido pouco publicados até à data sobre o assunto, em particular por causa de uma falta de adequadaexposição e competências no domínio da Internet na comunidade de pesquisa em ciências sociais.

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Onde foram feitas essas tentativas, há alguma discussão útil dos prós e contras deusando a Internet como um meio para acessar sujeitos de pesquisa.

5.3Fisher et ai (1996) por exemplo, enquanto a investigar "como os cidadãos estão usando a Internet paraparticipar na vida civil "rapidamente percebeu que a obtenção de uma amostra representativa foi, mesmo a partir de umsample em que usar Internet em si era um parâmetro de definição, uma «impossibilidade virtual '. Apesar doexperiência de investigação pesquisa significativa da equipe, consulta com os colegas naUniversidade de Cincinnati e de outras instituições e com os que estão no pesquisa de opinião públicamailing list, não há soluções abrangentes para a questão de amostragem emergiram. O problema, simplesmentecolocar, era o seguinte:

Não existe uma lista abrangente de indivíduos que utilizam a Internet, nem há qualquercerteza sobre quantos usuários logon a partir de qualquer nó particular. ... Complicaçõesdecorrem não apenas de indivíduos que têm várias contas em vários nós ouvárias participações em vários grupos da Internet (algo análogo a tervárias linhas de telefone), mas também da capacidade de 'lurkers' para ler e responder amensagens postadas para os grupos aos quais eles não podem ser formalmente registrados (Fisher etal, 1996: p. 16).

E assim, em vez de tentar provar 'lá fora' indivíduos, eles decidiram direcionar uma gama deNewsgroups e listas LISTSERV USAENET (e­mail) de correspondência. Dentro deste, eles ainda estratificadasuas amostras, selecionando grupos políticos e, obviamente, não­políticos. Por amostragem de umnúmero suficientemente grande de grupos de cada tipo (30 ou mais) que assumiu, utilizando o centrolimitar teorema, que suas amostras seria de um leque razoável.

5.4À luz da sua experiência, Fisher et ai (1996) têm sugerido uma série de procedimentos para melhorara representatividade das amostras quando o levantamento na Internet. Estes incluem 'uma combinaçãode estratégias políticas e técnicas "(p. 22), como ganhar a confiança dos gestores de

Page 631/10/2014 Coomber: Usando a Internet para Survey Researchas listas que estão a ser lançadas e, portanto, (talvez) a aprovação "oficial" do projeto, eo usode rastreio de técnicas para melhorar o feedback sobre onde as respostas originou, entreoutros. Importante, eles concluíram que, apesar dos problemas relacionados com o levantamento de pesquisa pelaInternet ea necessidade de desenvolver técnicas mais sofisticadas (e neste aspecto também verUrken, 1996; Pitkow e Kehoe, 1996 ) Em relação à recolha de dados que poderia testarhipóteses formais ou modelos a discussão de pesquisas para 'listas de discussão e newsgroups podemproduzir dados adequados para a análise exploratória "(p. 22, grifo meu).

5.5Da mesma forma, realizou um levantamento das pessoas que recebem informação política direta do BrancoHouse (para endereços de e­mail e da WWW), a fim de avaliar a forma como isso afetou o "fluxo deinformação política 'à sociedade civil, uma vez que os meios de comunicação e outras instituições estabelecidas decomunicação de massa estavam sendo parcialmente contornado. Mais uma vez, a sua investigação tinha um especialpopulação em mente, aqueles que receberam informação política através da Casa Branca, e estesforam contactados quer directamente às listas de e­mail ou através de sua visitação à Casa BrancaWebSite. Respostas para a sua pesquisa sugerem que não há evidências de que aqueles que utilizam oWWW para acessar informação política não mediada pela mídia são "mudando a maneira queas pessoas se sentem sobre e participar na política '( Boncheck et al, 1996: p. 6 ). A preocupação comrepresentação, em particular no que diz respeito à resposta voluntária e não­resposta, foi destaquede Boncheck et ai como um problema e discutido por eles. O estado demográfico da suaentrevistados, no entanto, se assemelhava aqueles provenientes de inquéritos demográficos deOs utilizadores da Internet em geral, inclusive sem viés para usuários pesados, levando­os a concluir que:'o perfil demográfico para utilizadores individuais aproxima o perfil do que o produzido por umamostragem aleatória de usuários, se isso fosse possível "(p. 4). Para Boncheck et ai , Os dados recolhidos poratravés da Internet pode ser considerada indicativa de dados úteis sobre a qual novas pesquisas podemconstruir e informações sobre a natureza mutável da comunicação política considerada.

5.6Opiniões de usuários da Internet em particular levantam questões um tanto diferentes. O muitos USAENETnewsgroups oferecem a oportunidade de acessar populações com uma vasta gama de interesses. AlgunsEstes grupos podem ser explícita para os indivíduos que têm um interesse, ter tomado parte, ou sãoparticipando, em determinados comportamentos (por exemplo. newsgroups sobre kiteflying, prostituição ou heráldica), ouque têm uma orientação particular em relação a certas formas de pensar e / ou comportando (AlcoólicosAnonymous; empreendedorismo; republicanismo). Embora não haja uma escassez de informações

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em relação ao levantamento de newsgroups particulares através da Internet, é evidente que muitos dosproblemas descritos anteriormente para pesquisas mais gerais também se aplicam aqui, embora de uma forma diferente.Mais especificamente, um questionário publicado em um grupo de notícias poderão ser publicados em numerososoutros grupos de notícias (como aconteceu para Fisher et ai, 1996 ), E isso pode causar problemas imensosa menos que alguns meios de identificação de onde a resposta veio de existir, e que nem sempre éfácil de garantir. Além disso, dependendo da população de investigação, isto pode ser eticamenteproibitivo: por exemplo, em minha própria pesquisa descrito anteriormente em traficantes de drogas, o traçado oumonitoramento dos entrevistados para qualquer grau pode ter prejudicado a investigação em si e / outornar os entrevistados abertos à acusação.

5,7Se a preocupação da pesquisa é entrar em contato com membros de um grupo de notícias específico somente, então oocorrência de isso poderia ser extremamente problemática, pois a amostra seria difícil ouimpossível de controlar. Se, no entanto, a principal preocupação é a contactar os indivíduos que são, por exemplo,kiteflyers, em oposição aos membros do grupo de notícias kiteflyers, então pode não ser. Kiteflyerspode ser esperado a se agrupar em torno do grupo de notícias kiteflyers e, portanto, uma estratégia de postar láé de boa fé, mas não pode querer ser exclusiva de kiteflyers de outros lugares. Ao procuraropiniões grupo geral, crenças ou outras características das populações que são membros daUSAENET grupos específicos, em seguida, a preocupação com a diferença entre aqueles que fazem respondere não respondem pode ser muito importante. Aqueles que não podem responder predominantemente segurar

Página 731/10/2014 Coomber: Usando a Internet para Survey Researchdiferentes opiniões, crenças ou outras características daqueles que se ofereceram suas respostas,e isso, claro, afetaria significativamente a pesquisa. É, no entanto, principalmente oresponsabilidade do projetista da pesquisa estar ciente das questões que possam produzir um nãoviés de resposta ( Shipman, 1988 ) E as respostas de peso de forma adequada. Se, por exemplo, nósqueria saber se kites de caixa ou algum outro design popular tende a ser favorecido pelo sexo masculinoou por kiteenthusiasts femininos e por que razões, o grupo de notícias Kiteflyers poderia muito bem ser ofonte de um bom conjunto de dados de base. Nonresponse neste caso pode não ser tão importante do que seo mesmo grupo de pessoas foram alvo sobre digamos, a política de kiteflying, embora estateria de ser cuidadosamente considerada no projeto de pesquisa.

5.8Fazendo a pesquisa sobre as populações de Internet ou com populações de Internet pode, então, fornecer certasoportunidades de pesquisa, mas como Fisher et al (1996:. P 23) afirmaram em relação à amostragemproblemas "A internet não é tão aberto ... como um site para pesquisa de opinião ... como parece ser, à primeirarubor'. Nós não deve ser muito desanimado sobre isso, porém, pois existem outras oportunidadesonde as preocupações dos inquéritos gerais são diminuídos para os sociólogos e onde o potencial dea Internet continua a ser real, como eu vou continuar a discutir. Enquanto pesquisando determinados tipos deUsuários de Internet como usuários de Internet modificar o problema de amostragem de distância de uma preocupação com arepresentatividade da população em geral, a investigação não preocupado com os utilizadores da Internet como um grupoenvolve outras questões. Por exemplo, o viés de amostra pode ser de menor preocupação com um investigador quandoeles estão interessados em tipos particular (especialmente 'desviantes' ou ocultos) de comportamento, como distintade olhar para o comportamento representante ou generalizável. Ou amostragem 'Deviant' 'elemento raro'onde a população­alvo é de difícil acesso é, na verdade raramente capaz de apontar pararepresentatividade em qualquer caso ( Smith de 1975 ). Assim, podemos nos perguntar, quanto mais dados equantos mais contatos Zinberg (1984) poderia ter tido por seus estudos sobre como as pessoasconscientemente agir para controlar seu uso de drogas se ele tivesse sido capaz de usar um recurso, como oInternet, em vez de anúncios em jornais e quadros de avisos da faculdade. Antes do trabalho de Zinberg,a representatividade assumido de usuários de heroína era que eles eram usuários viciados, enquanto o seupesquisa apontou para a população "invisível" de heroína 'picadores' (usuários ocasionais) consideradas agoraa predominar no uso de heroína, ea Internet, muito provavelmente ter sido capaz dedemonstrar a existência de um grande número de tais usuários.

5.9É importante reconhecer que não há informações sempre confiável, como o que um'população representativa "é. Pressuposto prévio sobre o que define uma determinada população da pesquisa(derivado do tratamento dizer ou amostras de justiça penal) e, assim, suposição (por padrão) deo que constitui uma amostra não representativa, tem riscos consideráveis, não menos importante, que pode serlevar à demissão de novas informações. Assim, Robins "(1974) follow metodologicamente apertadoa investigação sobre a recorrência da dependência de opiáceos entre os veteranos do Vietnã que tinha sidoviciados, enquanto no Vietnã foi a primeira ignorada pelos especialistas, pois mostrou extremamente baixa(em torno de 5% após um ano) a taxa de recaída, e este achado foi desconsiderado porque isso não aconteceuse encaixam com a postura teórica preexistente sobre o vício em heroína. No entanto, vinte e cinco anos mais tarde

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ele permanece como uma peça informativa e de fato clássico da pesquisa.

5.10Alguns grupos, devido à existência da Internet pode muito bem ser mais facilmente alcançado agora do quenunca. É até o sociólogo, como pesquisador para explorar a utilidade da Internet podeestar às suas preocupações específicas de investigação. Embora seja adequado, de fato essencial, para assinalar oproblemas com dados derivados de amostragem restrita, também é importante lembrar que taisdados também pode levar a pesquisa em direções novas e emocionantes.

Segmentação uma amostra, preservando o anonimato e garantia de uma resposta

6.1

Page 831/10/2014 Coomber: Usando a Internet para Survey ResearchO resto deste artigo irá descrever como eu realizada minha pesquisa sobre a adulteração de drogas / diluiçãopráticas através da Internet. Para uma conta alternativa de como a pesquisa utilizando a pesquisaInternet pode ser abordado, ver Smith (1997) , E para aqueles interessados em como etnográficaabordagens podem ser aplicadas para as comunidades ciberespaço, ver Paccagnella (1997) .

6.2Há uma série de maneiras de atrair pessoas que usam a Internet para a sua investigação e algunsserão mais bem sucedidos do que outros. Basta ter uma página da Web, por exemplo (a 'localização' naInternet no qual você pode colocar informações, um questionário ou um link para outros sites), não serásuficiente. Isso é análogo à espera que as pessoas venham a você, e enquanto alguns vontade (talvez),muitos não. Em minha pesquisa, eu decidi explorar as áreas em que era evidente queaqueles interessados em drogas, e aqueles que utilizam ou têm drogas usadas, passar algum do seu ciberespaçocronometrar os grupos de notícias relacionadas com a droga. A pesquisa áspero de grupos de notícias relacionadas com a droga (Inglêslíngua) transformou­se 23 grupos principais. Estes vão desde a newsgroup onde alt.drugs.hardos interessados nas chamadas drogas «duras» postar perguntas, pose consultas, perguntas de resposta efornecer informações, a rec.drugs.misc onde as questões em torno das assim chamadas drogas «inteligentes»,estimulantes e sedativos e outros itens diversos são arejadas. Se é verdade que a drogaconcessionários estão potencialmente em qualquer lugar (e, portanto, postando os milhares de interesse diferentenewsgroups relacionados era uma possibilidade), fazia mais sentido (e conformado mais de perto a Netetiqueta de que mais tarde) para concentrar meus esforços em torno destes grupos. Como tal, o meupedido para participar na pesquisa foi enviada para cada um dos muitos grupos relacionados com a droga. Obtendoas pessoas a participar foi menos direto.

6.3Como discutido anteriormente, o acesso a vendedores de drogas ilícitas é um negócio difícil. Isto é feito maisproblemático quando os meios utilizados para receber respostas de comunicação a partir de um registadausuário para outro significa que o remetente é potencialmente (e normalmente) rastreável: E­mail, porexemplo, fornece um único endereço do remetente. As preocupações sobre anonimato foram primordiais namentes de muitos daqueles que eu estava tentando entrar em contato. Um advogado EUA que tinha notado a minha postagemme enviaram que, como os EUA eo Reino Unido tinham acordos para a partilha de informações que envolvamatividade criminosa, eu estava involuntariamente colocando­me aberto a ser intimada para apresentar o

identidades e / ou endereços de correio eletrônico das pessoas contribuindo para minha pesquisa. Outros surfistas ''[6]também expressou as suas preocupações sobre a forma como eu poderia ter certeza de que os EUA Drug EnforcementAdministration (DEA) ou outras organizações não estavam 'tocando' minha linha e rastreamento, assim,informações de volta para onde veio, me deixando aberta a acusações de involuntariamenteaprisionamento outros. Estas são questões sérias e pode dizer respeito a outros que desejam empreenderpesquisa sensível na Internet ( Lee, 1993; FrankfortNachmias & Nachmias, 1992 ). Talproblemas, no entanto, são em grande parte resolúvel.

6.4Há uma série de maneiras que um investigador pode proteger os seus entrevistados e se dospotencial acusação / intimação. Ao proteger eficazmente os nossos entrevistados e demonstrando a­lhes que podemos protegê­los, também são mais propensos (lógica sugere) para atrair um maiorresposta a partir do que pode ser (e era, neste caso) um grupo muito vulneráveis.

6.5Idealmente, especialmente se você está esperando um número potencialmente grande de respostas você terá umaquestionário (por exemplo), localizado em uma página da Web que os inquiridos podem "fillin 'on­line em umterminal. Incluído na postagem será um endereço 'clickon' para a página da Web que irá levá­los para o questionário que está configurado lá esperando para ser preenchido. 'Behind' este questionáriohaverá um programa (de preferência em um servidor seguro [7]) Que irá armazenar os dados enviados

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Através dos.Este pode ser um banco de dados ou um pacote estatístico adequado

[8]. Isto terá oduplo benefício de (a) fornecimento de dados inseridos pronto para análise, e (b) como esses pacotes vaiarmazenar apenas os campos especificados, informações sobre onde vêm os dados não é armazenado nem

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disponível. Assim, mesmo que um pesquisador era para ser convidado para esses dados, eles não teriam

informações sobre quem tinha enviado[9]. Esses fatos devem ser (brevemente), explicou ao potencialinquiridos.

6.6Para o benefício daqueles potenciais entrevistados que podem sentir­se que tais procedimentos (sendoinvisível para eles e que precisam de ser tomadas em confiança) são insuficientes, as duas opções a seguirdeve também ser sugerido:. em primeiro lugar, que eles usam um terminal anônimo (por exemplo, em uma biblioteca pública,laboratório universitário, cybercafe), onde a resposta não pode ser atribuída a um indivíduo. Em segundo lugar,que eles imprimir o questionário (da qual uma versão cópia do texto deve ser incluído na parte inferiordo grupo de notícias) e devolvê­lo por via postal (coloquialmente conhecido pelos usuários de e­mail como 'caracolmail ').

6,7Estas precauções são um pouco pesada, mas quando se trata de um (compreensivelmente) vulneráveise, portanto, relativamente grupo mais desconfiados, eles também são essenciais.

6.8Mas, claro, qualquer postagem de pesquisa deve ser interessante o suficiente para serem notados e garantirrespostas. Minha experiência pesquisa sugere que uma descrição da investigação deve serdesde que irá chamar a atenção daqueles que estão sendo alvejado. No caso de minha pesquisa doRubrica Assunto usado para anunciar o lançamento no newsgroup foi: Have You Ever SoldDrogas em pó? Se Então, eu gostaria de sua ajuda. Se a curiosidade das pessoas foi levantado por estaposição, em seguida, um simples 'click' em que iria levá­los para a publicação que explica em maisdetalhe o que a pesquisa era e por que estava sendo realizado. Se ainda estiver interessado, um clique nopostagem em seguida, levado as pessoas à minha página Web e questionário.

6.9Porque newsgroup são removidos depois de um período de tempo que um investigador utilizando a Internetvai beneficiar repostar a mensagem regularmente. Novos visitantes estão acessando o site o tempo todo.Como postagem se move para baixo a lista pode cair fora da extremidade (algumas pessoas só olhar para o primeiro 50postagens por exemplo, e muitos newsgroups tem literalmente milhares de lançamentos). 'Re postar omensagem em uma base semanal 'é o melhor conselho aqui.

6.10Tendo concentrado no newsgroup que é pertinente a um pedaço de pesquisa, o pesquisadorpode então, dependendo de seus recursos (essencialmente, tempo), o alvo mais de perto. Isto pode serfeito enviando para as pessoas que postaram sobre o newsgroup. Postados automaticamentegravar o endereço de email do postee a menos que eles propositadamente não fornecê­la, embora a grandemaioria faz. Por exemplo, um projeto hipotético de pesquisa que desejam acessar os indivíduos queter experiência de usar drogas psicodélicas pode, visando mais especificamente as pessoas queter prontamente admitido (a uma vasta audiência mundial) para ter usado essas substâncias em suapostagens de discussão. Grupos de notícias como rec.drugs.psychedelic, alt.drugs.psychedelic ou mesmoplain old alt.drugs têm inúmeras discussões sobre essas questões. Emailing estes indivíduosdiretamente e educadamente perguntando­lhes se eles estariam dispostos a contribuir para a pesquisa não éirracional eles já declararam publicamente a sua disponibilidade para discutir questões em tornouso de drogas e ter fornecido um endereço para contato pessoal. Dependendo da natureza dopesquisa e preocupações em torno do anonimato, muitos desses usuários (como foi o caso para a minha pesquisa)estará disposto a contribuir de uma forma mais aprofundada.

6.11Nem todo mundo que acessa newsgroups tem o que é conhecido como uma interface gráfica (por exemplo.Netscape), em seu computador, e, portanto, essas pessoas não serão capazes de acessar

facilmente[10]ou preencher um questionário da página Web baseada. Este problema vai, naturalmente, diminuir ao longo do

Page 1031/10/2014 Coomber: Usando a Internet para Survey Researchtempo, mas no momento ela afeta um grande grupo de pessoas no mundo. Acessando newsgroups no

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Internet, no entanto, requer apenas a capacidade de usar e­mail. Assim, ter uma cópia do textoquestionário sobre o destacamento permite que esses indivíduos a participar, caso desejem fazê­lo.

6.12Enquanto a Internet é esmagadoramente falar Inglês (EUA e dominado), existemvários grupos de notícias de língua estrangeira que cobrem um vasto número de países. Aqui tudo o que énecessário é uma tradução da postagem investigação sobre a linguagem apropriada, e uma postagem paraos grupos de notícias apropriados. O grande número de (muitas vezes restritamente) newsgroups diferenciadasque são encontrados nos grupos de língua inglesa podem não ser replicados nos grupos não inglesa.Assim, um grupo de notícias dedicado às questões da droga não aparece sob a língua francesanewsgroups, mas um número pequeno fazer nos grupos de notícias de língua alemã. Claro que um pesquisadorpode duplicar todo o processo, tendo um idioma francês, alemão, espanhol ou o que querquestionário localizado em uma página da Web com um pacote de armazenamento por trás disso, mas a menos que um grande númeroAs respostas a estas newsgroups são esperados uma tradução da postagem com oquestionário adicionado na parte inferior será suficiente e os dados traduzidos (postado, ou enviado por email para vocêdiretamente) pode depois ser inseridos no questionário baseado na Web pelo pesquisador. Pouco mais deuma tradução da mensagem é necessária, como postagem é simples e rápido.

6.13Minha pesquisa incluiu uma postagem (em alemão) a grupos de notícias alemãs que foram dedicados adrogas, como de.alt.drogen ou que estavam estreitamente relacionados com o fármaco ou onde as questões da droga tinha sidodebatidas, e também a grupos de notícias franceses (em francês), onde questões de droga tinha sido efectivamentediscutidos. Os grupos de notícias francesa variou em sua natureza e tendem a ser mais ampla em suaâmbito que a maioria dos grupos de notícias de língua Inglês (principalmente devido à existência de menos deles), tais comofr.misc.divers (um grupo de notícias francesa lidar com problemas diversos de natureza diversa) esoc.culture.french (um grupo de notícias francesa lidar com questões da sociedade e da cultura). Mais uma vez,dependendo da natureza da investigação em mente esta abre novas possibilidades em termos denúmero de participantes potenciais envolvidos na pesquisa e, potencialmente, também em termos deatravessar comparações sociais / culturais. Por exemplo, um projeto de pesquisa de base ampla sobre "identidade"poderia fazer muito bem sobre os diversos soc.culture (soc.culture.spanish;soc.culture.french; soc.culture.hungarian etc) grupos de notícias, ao passo que um projecto em causa comabuso sexual podem ter dificuldades.

Etiqueta da Web

7.1A internet tem suas próprias diretrizes operacionais gerais sobre como usar e não abusar dela. Isto écoloquialmente conhecido como 'netiqueta'. A maioria dos grupos de notícias têm a sua própria variação da netiqueta. isto éimportante não violar netiqueta enquanto realização de pesquisas como o resultado serão poucosrespostas e uma enxurrada de e­mail informando um investigador do seu descumprimento. Rompendonetiqueta é considerado, simplesmente, como rude e não deve ser encorajado ou tolerado. Mais básiconetiqueta é de fato bastante senso comum, (para uma introdução e orientações gerais paranetiqueta ver <http://rs6000.adm.fau.edu /rinaldi/netiquette.html> ), Mas duas práticas básicasDeve­se evitar o que pode ser tentador para o pesquisador.

7.2Em primeiro lugar, 'spam', que é o termo coloquial usado para descrever a postagem aparentemente arbitráriade mensagens para vários newsgroups, às vezes com a intenção de causar algum incómodo, mas,para um pesquisador, a fim de contactar o maior número de participantes potenciais, como é possível. Por exemplo,a publicação de propaganda puritano de drogas newsgroups (assim como muitos outros), mas sem verdadeiraintenção de envolver ou início / dar um contributo construtivo e útil para essa área,seria vista como um spam. Se um grupo­alvo do pesquisador é susceptível de ser disparately localizados, elesPode, claro, evitar a acusação (e, claro, o e­mail "corretiva") de spam simplesmente por

Page 1131/10/2014 Coomber: Usando a Internet para Survey Researchpublicar separadamente para os diferentes grupos de notícias. Isso ocorre porque a postagem vai mostrar quenewsgroups eles colocaram a. A postagem com 100 newsgroups diferentes e diferencial serátendem a olhar como um spam. Quando uma abordagem inclui uma série de grupos intimamente combinados, como no casoalguns (mas não todos) a investigação relacionada com a droga, então múltiplos postagem para esses grupos é claro que nãoirracional. Deve ser selfevident para aqueles que estão lendo o newsgroup que essa postagem não éinadequadamente colocado.

7.3A segunda prática a ser evitada é que coloquialmente conhecido como "flamejante". Essencialmente, estesignifica resistir à vontade de corrigir também com desdém (com a linguagem ou estilo de inadequado

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linguagem) e postagens que se 'chama' ou lixo (muitas vezes com rude ou desconsideradolíngua) uma solicitação original. Ser 'inflamado' para um endereço de e­mail pessoal é também algo umpesquisador pode experimentar se eles são considerados como tendo violado ser netiqueta.

Conclusão

8.1Usando a Internet como uma ferramenta de pesquisa de levantamento oferece novas possibilidades para a pesquisa.No entanto, embora seja importante que o potencial da Internet é agarrada é igualmenteimportante que as suas limitações em matéria de investigação são compreendidos. Usando a Internet como um meio paraacesso a amostras de alguma forma representativa da população em geral é actualmente impedido porquem tem acesso a ele e quem o está usando. Além disso, mesmo quando a amostra desejada é de Internetpróprios usuários problemas técnicos e operacionais significativos permanecem, em termos de comoassegurar a população alvo é de fato a população que responde. Perante isto, fazendopesquisa de opinião na Internet irá, pela timebeing, continuam a apresentar uma certa quantidade deincógnitas sobre viés da amostra. Apesar desses problemas é tem sido o objetivo deste trabalhopara se referir ao leitor uma série de trabalhos de pesquisa levantamento realizado através da Internet, ondeos dados indicativo foi considerado útil ea pesquisa que vale a pena. Por enquanto a Internetcoloca problemas metodológicos de um tipo que abre possibilidades dos outros: o acesso a difícilalcançar populações em temas sensíveis, por exemplo, e, como acontece com a minha investigação sobre opráticas de adulteração / diluição de traficantes de drogas, através das fronteiras nacionais e até mesmo continentes.Os pesquisadores que estão conscientes dos problemas apresentados, fazendo pesquisa de opinião através da Internete que se aplicam de forma adequada, pode, e estou certo de vontade, cada vez mais realizarpesquisa importante através deste meio.

Notas

131 traficantes de drogas foram contactados através de uma variedade de métodos, incluindo 13 que tinham sidocondenado por fornecer drogas e foram entrevistados em uma prisão no sul de Londres. A 31 incluíaprincipalmente Vendedores da rua "(um termo incorreto como quase nenhuma negociação no Reino Unido tem lugar no"rua"), mas também dois dos importadores ". Eles variaram entre aqueles que tinham vendido drogas ao longo de muitos anos em(relativamente) grandes volumes para aqueles que tinham vendido (por vezes de forma intermitente) apenas para apoiarseu próprio vício em drogas. Diferenças significativas nas práticas de adulteração / diluição das drogassendo vendido não eram evidentes, independentemente do tipo e nível de envolvimento com a drogarede de distribuição.

2O termo adulteradora é usado neste documento para se referir a substâncias adicionadas para drogas ilícitas naprocesso de venda e distribuição. Adulterantes adequada, são na verdade outras drogas psicoativas (comocafeína ou paracetamol), que são muito mais baratos do que a substância principal, têm um semelhante ouefeito cortesia quando misturado com ele, e, portanto, ajudar a esconder o fato de que a substância temsido diluída. As substâncias que não são psicoactiva, tais como a glucose e a lactose, são maisformalmente conhecido como '' diluentes. Estas são adicionadas a um medicamento para aumentar a quantidade de droga disponível

Page 1231/10/2014 Coomber: Usando a Internet para Survey Researchpara ser vendido. Deve­se notar, porém, que algumas substâncias que são encontrados em drogas de rua vaiser o resultado do processo de fabrico utilizado em particular para fazer a droga. Neste sentido aquelessubstâncias podem ser mais apropriadamente denominado "impurezas". Encontrados em drogas '' Excipientes(principalmente pílulas / comprimidos) são os produtos utilizados para ligar a droga em conjunto. Excipientes comuns sãoamido, gelatina ou outras gomas ( ISDD de 1994 ).

3Cinco respostas foram selfevidently queridos 'spoof'. Caracteristicamente, eles não tendem a terminaro questionário, aparentemente como se alimentado no meio e não tentar responder àquestões de forma sensata. Se qualquer uma das 80 respostas consideradas confiáveis eram falsas respostas, em seguida,estes inquiridos tendem a responder ao questionário na íntegra, com aparentemente consistente,informado e respostas não sensacionais. O conhecimento sobre os investigadores adulterantes comunse diluentes e outros aspectos do processo de negociação / corte auxiliado na avaliação de comoas respostas foram confiáveis. Todas as pesquisas inquérito no entanto sofre com a possibilidade de que algunsretorno será falso. Neste caso, ele é sentida por este pesquisador que a 80 foram consideradasfiável. Este é parcialmente suportada pela semelhança dos retornos aos 31 concessionários entrevistados emCoomber (1997b) onde todos eram conhecidos como traficantes de drogas.

4Para aqueles interessados em uma conta mais completa desta pesquisa e ver os resultados Coomber

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(1997c) e para um relato histórico de como e porque tais crenças têm surgido e sãoperpetuado, Coomber (1997d) .

5Afirmo "em torno de" 17 porque é evidente a partir de uma leitura dos dados que muitos daqueles que disseque vendiam apenas para amigos e conhecidos não são razoavelmente colocar no frienddealercategoria. Por exemplo, é claro que 'conhecidos' foi interpretada de forma muito ampla e muitas vezesessencialmente significava que as drogas eram vendidas a indivíduos que confiáveis. Assim, enquanto estes inquiridosnão estavam vendendo a quem quer que perguntasse eles também foram não só vender para amigos, pois énormalmente entendido.

6"Navegar na internet" é um termo coloquial para as pessoas que montam sobre as ondas eletrônicas daInternet a partir de um destino para outro. Basicamente, é uma maneira de descrever um utilizador doInternet quem está usando bastante indiscriminadamente. Por exemplo, que desejam saber mais sobre umtópico particular, você pode digitar uma busca, será dada a opção de visualizar um número de relacionadosSites da Web a partir do qual a pesquisa pode, em seguida, se estendem até onde você sabe que não é útil e inútilinformação a ser adquirida na maneira como você surf '.

7Você pode configurar o programa de armazenamento de até no disco rígido de computadores desktop, mas isso é decurso muito menos segura (em uma variedade de formas de corrupção do disco / arquivo para roubo) do que tê­lo em umservidor seguro, que é regularmente backup como uma questão de disciplina. Para aqueles que têm acesso, umaacordo com o gerente de um servidor institucional ligado ao seu Web Site seriapreferível.

8Não é essencial a criação de um questionário, desta forma, mas é útil. O software necessário parafazer isso é cada vez mais fácil utilização e continuará a sê­lo. Neste momento no tempo,acesso à ajuda (por exemplo. Serviços de Informática em instituições acadêmicas) sobre como configurar o questionárioe banco de dados por trás dele é recomendado.

9Embora isto seja verdade, as instituições que prestam serviços de Internet (incluindo a Universidade deServidor Greenwich eu tinha os dados enviados para), fazer login o endereço da máquina host embora esteinformação é raramente acessado ou usado. O truque é para enviá­lo através de uma máquina host "público", eassim, torná­lo impossível de ser rastreada a um indivíduo.

10Digo facilmente porque pode ser feito através de sistemas cliente WWW baseados texto como Lynx, masIsso não é muito para a frente ea maioria dos usuários da Internet estão cada vez mais usando Web

Page 1331/10/2014 Coomber: Usando a Internet para Survey ResearchNavegadores como o Netscape e Microsoft Internet Explorer.

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