Trabajando Con Un SIG 1

REQUISITOS DE LAS NORMAS ISO 9001-OSHAS 18001- ISO 14001

CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN

FACULTAD ING. CIVIL DOCENTE: ING. CAROLINA JIMÉNEZ

ISO 9001// 4.Sistemas de Gestión de la Calidad // Requisitos


4.1 Requisitos Generales4.1 Requisitos Generales

ISO 9001// 4.Sistemas de Gestión de la Calidad// Requisitos Generales


ISO 9001// 4.Sistemas de Gestión de la Calidad // Generalidades

4.2.1 Generalidades


ISO 9001// 4.Sistemas de Gestión de la Calidad // Control de Documentos

4.2.3 control de documentos

Procedimiento Documentado

Documentación Interna AprobaciónRevisión y ActualizaciónIdentificación de cambios y estado de revisiónDisponiblesLegibles e identificablesObsoletos e identificables

Documentación ExternaIdentificadaControlada su distribución


ISO 9001// 4.Sistemas de Gestión de la Calidad// 03.

4.2.3 control de Registros

Procedimiento Documentado

IdentificaciónAlmacenamientoProtecciónRecuperaciónTiempo de RetenciónDisposición

Evidencia de la :

Conformidad con los requisitosOperación Eficaz

ISO 9001// 5.Responsabilidad de la Dirección// 03.

ISO 9001// 5.Responsabilidad de la Dirección//

5.1 Compromiso de la dirección

Proporcionar Evidencia de su compromiso con:

←El desarrollo e implementación del SGC←La mejora continua de su eficacia

Comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios

Estableciendo la política de la calidad Asegurando que se establecen los objetivos de la calidad Llevando a cabo las revisiones por la dirección, y Asegurando la disponibilidad de recursos.


5.2 Enfoque al cliente

Proporcionar Evidencia de su compromiso con:

Requisitos del cliente Se determinan ySe cumplen

AsegurarAsegurar

AumentarAumentar

Satisfacción del Cliente

Satisfacción del Cliente


5.3 Política de Calidad

Adecuada al propósito de la organización Incluir un compromiso de cumplir con los requisitos Y de mejorar continuamente la eficacia del SGC. Proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad. Es comunicada y entendida dentro de la organización, y Es revisada para su continua adecuación.


5.4 Planificación

Cumplir con los requisitos citados en el 4.1. Cumplir con los objetivos de la calidadMantener la integridad del SGC cuando se planifican e implementan cambios en éste.

Establecidos en las funciones y los niveles pertinentes.Deben ser medibles y coherentes con la política de la calidad.


5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación

Cumplir con los requisitos citados en el 4.1. Cumplir con los objetivos de la calidadMantener la integridad del SGC cuando se planifican e implementan cambios en éste.

Establecer, implementar y mantener los procesos del SGC

Informar a la alta dirección sobre el desempeño del SGC y de cualquier necesidad de mejora

Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles

Definidas Comunicadas


5.5.3 Comunicación Interna


5.6 Revisión por la Dirección

Revisar el SGC , a intervalos planificados, para asegurar continua conveniencia, adecuación y eficacia continua.Incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios. En el SGC, en la política y objetivos.Mantener Registros de Revisión.


5.6 Revisión por la Dirección

La información para la revisión debe incluir:Resultados de auditoriasRetroalimentación del clienteDesempeño de los procesos y del productoEstado de acciones correctivas y preventivasAcciones de seguimiento de revisiones por la dirección previasCambios que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad, y Recomendaciones para la mejora

Revisión por la DirecciónRevisión por la Dirección

Entrada

Resultado

Incluir las decisiones y acciones relacionadas con:La mejora de la eficacia del SGC y sus procesosLa mejora del producto en relación con los requisitos del cliente Las necesidades de recursos

ISO 9001// 6.Gestión de los Recursos// 03.


6. Gestión de Recursos

Implementar y mantener el SGC y mejorar su eficacia.Aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.

6.1 Provisión de Recursos



6.2.2 Competencia, toma de conciencia y Formación:Determinar la competencia necesaria para el personalProporcionar formación o tomar u otras acciones para lograr la competencia necesariaEvaluar la eficacia de las acciones tomadasAsegurar que el personal es consciente de la pertinencia e importancia de sus actividadesMantener registros de la educación, formación, habilidades y experiencia. (4.2.4)

6.2 Recursos Humanos

El personal que realice trabajos que afecten a la conformidad con los requisitos del producto debe ser competente en base a: Educación Formación Habilidades Experiencia



6.3 Infraestructura

Determinar Proporcionar Mantener

Infraestructura necesaria

Infraestructura necesaria

Incluye

Edificios, espacio de trabajo y servicios asociadosEquipo para los procesos (hardware y software)Servicios de apoyo (transporte, comunicación)

Edificios, espacio de trabajo y servicios asociadosEquipo para los procesos (hardware y software)Servicios de apoyo (transporte, comunicación)

Conformidad con los requisitos del producto



6.4 Ambiente de Trabajo

Ambiente de Trabajo

adecuado

Ambiente de Trabajo

adecuado

Determinar y gestionar el ambiente necesario para lograr la conformidad con los requisitos del producto.

Determinar y gestionar el ambiente necesario para lograr la conformidad con los requisitos del producto.

Factores Físicos

Factores Humanos



6.4 Ambiente de Trabajo

Fomentar la interacción del personal

Fomentar la interacción del personal

Métodos de trabajo creativos

Métodos de trabajo creativos

Condiciones controladas

Condiciones controladas

ISO 9001// 7.Realización del Producto// 03.


7.1 planificación de la realización del producto

7. Realización del producto

La planificación debe incluir:

Objetivos de calidad y requisitos para el producto Necesidades de establecer procesos y documentos y recursos. Actividades requeridas de verificación, validación, seguimiento, medición, inspección y ensayo/prueba , así como los criterios de aceptación del mismoRegistros necesarios para proporcionar evidencia de los procesos de realización y el producto resultante cumplen los requisitos.


7.2 Procesos relacionados con el cliente


Determinación de los requisitos relacionados con el producto

Determinación de los requisitos relacionados con el producto

7.2.1

7.2.1

Especificados por el cliente (incl. requisitos para las actividades de entrega y las posteriores)

Requisitos no establecidos por el cliente pero necesarios para el uso previsto

Los requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto

Cualquier requisito adicional que la organización considere necesario.


7.2 Procesos relacionados con el cliente


Revisión de los requisitos del

producto

Revisión de los requisitos del

producto

7.2.2

7.2.2 Se debe realizar antes de

COMPROMETERSE con el cliente:

¿Se encuentran definidos los requisitos?¿Están resueltas las diferencias?¿Tenemos la capacidad?

Trabajando Con Un SIG 1

Documents

Transcript of Trabajando Con Un SIG 1