TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
Transcript of TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
1/24
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
2/24
>
_dz~dod bctdAdt nilejt ddf ltoc`lf`5 zd~cfod~df zcf }~hzlod~& Ci{ ed ddf
fldpd tdidjhhfidzd~cfkld~ plit) ddf cfod~d lftd~fdt}~hzlod~)hj ed `c{ df ilkat nle ddf cfod~d gcct{kac}}le plit hfod~n~df'
`df) l{ od bcf{ `~hht oct fldt ciid{ lf f bdd~ `hdo `cct& Od
oldf{t ph~ot td icct `didzd~o) td z~hd` cj`d{ihtdf) hj d~ l{ th'
tcid hfolodilebadlo hzd~ od cj{}~cbdf ohh~oct ed zld~ zd~{kali'
idfod }d~{hfdf adnt d{}~hbdf hzd~ adtudijod zd~uhdb& Pdlfl`
gdf{df uiidf zd~bhfol`df tdz~dodf td ulef gdt odud oldf{tdf&
_hka l{ oct adt ohdi zcf dibd oldf{tzd~idfdfod h~`cfl{ctld5
tdz~dodf bicftdf& Zhh~ ddf {d~zlkdod{b l{ oct fldt cfod~{& Dibd
oc` ohdf {d~zlkdod{bgdodpd~bd~{ af nd{t hg af bicftdf)khiid`c{ hj khf{gdftdf uh hdo gh`dileb zcf oldf{t td ulef&
Gcc~ od z~cc` l{5 ahd ohd ed oct8 Df ahd pddt ed ckatd~cj hj
ehp ccf}cb `dpd~bt addjt8 Tlt od }~cbtleb nilebt oct odud
z~c`df fldt uh gcbbdileb td ndcftphh~odf ulef&
Odud doltld zcf _H]od{b Gc`culfd ndacfodit adt hfod~pd~}
bicfttdz~dodfadlo& Khf{itcft @bacf _fc nd{}~ddbt ltzhd'
~l` ahd bicfttdz~dodfadlo ndfcod~o ph~ot lf {d~zlkdgcfc`d'
gdft) df ahd oct ndtd~ uh bffdf& Pd blebdf fcc~ od lfzihdo
zcf od kit~zd~{kaliidf nlffdf D~h}c h} od ndfcod~lf`
zcf bicftdf df nd{}~dbdf od icct{td t~dfo{ h} adt `dnldo
zcf bicft`d~lkat oldf{tzd~idfdf& Df hg ddf lodd td `dzdf zcf
pct ple ohdf hg td uh~`df oct hfud bicftdf tdz~dodf nilezdf)
lftd~zldpodf ple hfud dl`df adi}od{b&
Hhb od ~docktld zcf _H]od{b Gc`culfd {tdit od gdflf` zcf
od idud~ udd~ h} }~le{& Ndacfodidf pd od el{td hfod~pd~}df8
Pdibd lfjh~gctld gl{t d~8 Pct bcf d~ ndtd~8 ^dcktld{ bffdf
d{t~o ph~odf fcc~ ~docktldMth}od{b&fi& Ocf ohdf ple
hf{ nd{t hg hhb olt gc`culfd ddf {tbed bicftz~ldfodilebd~ td
gcbdf&
Zddi idd{}iduld~#
Fldb [tddfal{
_H]od{b Gc`culfd) a {d~zlkdgcfc`dgdf'
}icjh~g zcf Fdod~icfo) ndacfodi
hfod~pd~}df old {}didf lf od pd~dio zcf
}~hjd{{lhfdid {d~zlkdod{bdf nle L_') jcklilcl~d
df hzd~l`d oldf{zd~idfdfod h~`cfl{cld{&
Ad _H]od{b Gc`culfd l{ ndohdio zhh~
gcfc`d~{) {d~zlkdod{bgdodpd~bd~{) jcklilcl~d
gdodpd~bd~{) dgddfdihbd'gdodpd~bd~{ df
ldod~ddf old lf od oc`dileb{d }~cbleb d gcbdf
addj gd ad hfod~{dfdf zcf bicfdf& Occ~nle
`cc ad uhpdi hg od }~hkd{{df ci{ od dkafldb
ckad~ od oldf{zd~idflf`&
Pli gdd}~cdf8 Bleb h}
ppp&th}od{b&(gc`culd
KHiHjHf
_H]od{b Gc`culfd l{ ddf l`czd zcf _H]od{b
]h{n{ 44:== CF Odij) !=34, >0= =< ==
~dockldMh}od{b&fi&
Dlo~docktld Fldb [ddfal{^docktlhdd gdodpd~bd~{Kc~~ld N~cfo) Kicolc Jfb) Adf~ldbd Bh~df)
Cffdgc~ld Ghdled{) @bacf _fc
Zh~g`dzl`Kca| zcf odf Nd~`) Elgg| @hdoac~)Ihl{d zcf od~ Iccb
Pdn{ltd ]lg Nd{{did~) Oczlo Nihg) D~lb ]hi{
Odud n~hka~d l{ do~bt h} j[K'}c}ld~ glood{ dddkh'}d~{ gdt kcoglgz~led lbt zhh~ cd bd~dd `dol{tldd~o pctd~ l }cct{ zc ckhah&
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
3/24
;
? Fldp{
: Khg5 ^d{icdf l ad zd~idodf
0 H}dlol` l nddo5
_~clflf` Bicf`d~lka pd~bdf
< Bct l nddo5 CPZF
3= H} pd` fcc~ bpcilcldzd
bicfdz~dodfadlo
3? _~do{5 Bicfdf dz~dodf ahodf
30 Od ad}od{b zhh~ p {d~zlkdod{b
Ckad~ od {kad~gdf nle od
_H]od{b'adi}od{b>= [tcchzd{) dtpd~bd d updtdod
zd~bh}d~{5
Ki~zd~{kaliidf lf bicfdz~dodfadlo
>? _l}{ " _~lkb{
30
Laho Odkdgnd~ =1
3?
3=
>=
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
4/24
? FLDtP[
Khfck}d~{hfdf h} ad Dq~cfd
H} ad _H]od{b Dq~cfd l{ od gdfh}ld Khfck}d~{hfdf
hd`dzhd`o& Ald~ zlfo ddf hzd~ulka zcf ciid }d~{hfdf
nlffdf p h~`cfl{cld old ci{ khfck}d~{hhf `d~d`l{~dd~o
{ccf nle _H]od{b& Hhb bf ald~ khfck}d~{hfdf
hdzhd`df) zd~pleod~df df ccf}c{{df& Nle ad ccf}c{{df
bcf hhb ph~odf ccf`d`dzdf pdibd lfjh~gcld ldgcfo pli
hfzcf`df2 uh bf udij ccf`dzdf pld lf p h~`cfl{cld
h} od ahh`d `dn~cka ghd ph~odf ci{ d~ ddf fldpd
zd~{ld zcf _H]od{b nd{kalbncc~ l{& Occ~fcc{ bf zlc
od khfck}d~{hfdfile{ lfih``d`dzdf{ zhh~ ad Dq~cfd
ccfz~c`df hj zd~uhdbdf hg od `d`dzdf{ zcf ddf khiid`ch}fldp d zd~{~df&
Fldp l{ hhb od h}tld hg ddf khftckt}~hdi ccf td gcbdf
df d hfod~ahodf& Ald~ `ddj nlezhh~nddio ccf ahd
ple ad nd{d khfck bffdf h}fdgdf gd hj pc od
pd~bleodf zcf ddf khfck}d~{hhf ulef& Odud `d`dzdf{
ulef zhh~ hfud adi}od{b zcf ndicf`) ccf`duldf ple h} odud
gcfld~ gcbbdilebd~ khfck gd bffdf ahodf&
Hfplbbdicjodilf` }nilkdd~ nih` h}Khggfl|
[lfo{ bh~ aho od cjodilf` Hfplbbdilf` zcf _H]od{b ddf
nih` nle& Ad nih` l{ hfod~oddi zcf od _H]od{b Khggfl|
df addj ci{ ohdi hg bicfdf h} ddf lfjh~gdid gcfld~ h}
od ahh`d d ahodf zcf pcc~ od cjodilf` Hfplbbdilf`
ghgdfddi ccf pd~b&
Gc~lcffd zcf od~ Gdidf) }~hokgcfc`d~ nle _H]od{b5
Pd adnndf zddi loddf zhh~ fldpd jfklhfcildldf old
pd fldt hjklddi }nilkd~df h} adt Dqt~cfdt) gcc~ old pdi
lfd~d{{cf ulef zhh~ bicfdf& Od Khggfl| l{ ddf lodcid}idb hg ol {hh~ loddf d }nilkd~df& Ohh~ d nih``df hzd~
hfud ndul`adodf `dzdf pd od bicf ddf blebed lf od bdbdf
zcf od Hfplbbdicjodilf` zcf _H]od{b&
H} ad nih` bffdf pd lf gdd~ odcli zd~diidf hzd~
jfklhfcildldf old lf od dd~{zhi`dfod zd~{ld `ccf bhgdf)
gcc~ hhb pdibd loddf pd adnndf zhh~ od hdbhg{&
Odud loddf ph~odf gl{{kaldf fld ciidgcci `d~dcil{dd~o)
gcc~ ohh~ ud d odidf gd bicfdf ah}df pd h} jddonckb&
Ule bffdf h} odud loddf ~dc`d~df) df old h}gd~blf`df
fdgdf pd gdd lf hf{ hfpd~}&
Ad nih` l{ d zlfodf h} od _H]od{b Khggfl|'{ld5
a}5((khggfl|&h}od{b&khg& Zhh~ pld h} od ahh`d
pli nilezdf zcf od hfplbbdilf` zcf _H]od{b) l{ d~ od
gh`dilebadlo ulka d cnhffd~df ohh~ fcc~ od nih`}c`lfc d
`ccf df d bilbbdf h} [n{k~lnd h nih`&
_H]od{b'{}~ddb~Od _H]od{b'{}~ddb~df ph~odf ~d`digcl` dh~`cfl{dd~o
nle _H]od{b lf Odij& H} odud oc`df bf `~cl{ df
z~lenilezdfo icf`{bhgdf zhh~ ddf f'h}'f {d{{ld
zcf ddf ~& t bf ocf p z~c`df hzd~ _H]od{b)
{d~zlkdgcfc`dgdf df od }~hkd{{df old occ~lf ddf ~hi
{}didf cjz~df h} hfud {dflh~ khf{icf&
Od zhi`dfod occ zcf ad _H]od{b'{}~ddb~ ulef5
Ohfod~oc` 33 odkdgnd~
Ohfod~oc` 34 ecfc~l
Ohfod~oc` 3< jdn~c~l
Lf{ka~lezdf bcf ohh~ ddf d'gcli d {~df fcc~
cozld{Mh}od{b&fi hj d ndiidf fcc~ _H]od{b [d~zlkd{ h}
didjhhffggd~ =34 >0==
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
5/24
FLDtP[ 4
_H]od{b IlfbdoLf'`~hd}
[lfo{ bh~ bf ulka ccfgdiodf nle od `~hd} _H]od{b
[d~zlkd Gcfc`dgdf ]~hjd{{lhfci{ h} IlfbdoLf& Ol l{ ddfpdn{ld zhh~ ad ccfid``df df hfod~ahodf zcf ucbdilebd
fdpd~bdf& Ohh~ ccf d gdiodf zhh~ odud `~hd} bf
lf khfck bhgdf gd }~hjd{{lhfci{ l p n~cfkad) df uh
d~zc~lf`df lpl{{didf hzd~ {d~zlkdgcfc`dgdf) L_LI df
jcklilcl~ ndadd~& Hhb bf ol{k{{ld{ gd zcb`dfhdf
zhd~df df zhi`df df h} od ahh`d nilezdf zcf od icc{d
hfplbbdilf`df nlffdf _H]od{b&
_H]od{b [|g}h{lg >====0 l{ L_LI z; l)
pcc~lf ad `dadid zdio zcf
{d~zlkdgcfc`dgdf lf bcc~ l{
`dn~cka& Od L_'h~`cfl{cld l{ ci icf`
`ddf hfulkanc~d kin gdd~ old
{idka{ chgcl{d~lf`{gloodidf
idzd~ df hfod~{df& Ad
gccb ddf d{{dflddi oddi l
zcf od `dadid h~`cfl{cld df
{}ddi lf h} od add~{dfod z~cc`
fcc~ lfjh~gclddkafhih`ld& OdL_'h~`cfl{cld df od n{lfd{{ ulef
zd~plbbdio lf ddf khflf }~hkd{
hg ddf dzdfplka d zlfodf {{df
z~cc` df ccfnho&
Bpcltdlt dzd~dOd L_'h~`cfl{cld ghd hg bffdf
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
11/24
_ADGC3
`ccf gd {fdi zd~cfod~dfod
dkafhih`l{kad hfplbbdilf`df)
pcc~ohh~ d`dilebd~leo od ucbdilebd
ndahdjdf zcf acc~ bicfdf hhb
zd~cfod~df& Odud {}cfflf` {{dfz~cc` df ccfnho uh~` d~zhh~
oc L_'gcfc`d~{ khflf hfod~
o~b {ccf hg d icdf uldf oc
af oldf{zd~idflf` bicf`d~lka
l{& Bpcildl l{ d`dfphh~ol` ad
hzd~phh~o lf od oldf{zd~idflf`&
Gcc~ pc l{ bpcildl8
Hg ad nd`~l} bpcildl d
hg{ka~lezdf ulef d~ `~hjpd` o~ld
ndfcod~lf`df d hfod~{kadlodf
lf od zcbild~c~& _df dd~{d l{
d~ od ih{h{kad ndfcod~lf`&
Lf Udf df od bf{t zcf adt
ghth~hfod~aho!3 Ol bhg ohh~ od
cc~o zcf oldf{zd~idflf`2 oldf{df
ulef fcgdileb fld c{ncc~) gcc~
bhgdf h {cfo ohh~ lfd~ckld
gd od bicf& Od bicf gccb ddf
hfcj{kadlodileb hfod~oddi l zcf od
oldf{zd~idflf`& Ci{ ddf h~`cfl{cld
ddf `hdo nddio pli zcf od bpcildlzcf af oldf{zd~idflf`) l{ ad ocf
hhb ih`l{kad~ hg ddf bicf`d~lkad
ndfcod~lf` hd d }c{{df& Pc zlfo
od bicf zcf od oldf{zd~idflf`8
Ci{ ddf L_'h~`cfl{cld dkad
bicfdz~dodfadlo fc{~ddj ghd
od fco~b fld ciiddf `did`o
Bpcildl zcf od oldf{zd~idflf` ph~o nd}ccio
ohh~ od lfolzlodid d~zc~lf` zcf ddf bicf
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
12/24
3> _ADGC
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
13/24
_ADGC3
ph~odf h} pc d~ `didzd~o ph~o)
gcc~ hhb h} ahd d~ `didzd~o
ph~o&
Hg ddf bicf`d~lkad pd~baholf`d ndzh~od~df l{ zhh~ci ddf
zd~cfod~lf` fhol` lf od gcfld~
zcf odfbdf& Pd~bfdgd~{ lf ddf
oldf{zd~idfdfod h~`cfl{cld
ghddf ddf udbd~d {d~zlkd clod
nduldf hg bpcildl d bffdf
idzd~df& ; Odud {d~zlkd clod
l{ h}`dnhpo l ddf o~ldci
khg}hfdfdf old od pd~bfdgd~{
zcf od L_'h~`cfl{cld uhodf
ghddf nduldf&
_df dd~{d ghd od adi}od{b'
gdodpd~bd~ od dkafl{kad bdffl{
df zcc~ol`adodf nduldf hg
d`dghd d bhgdf ccf od pdf{df
zcf bicfdf& Bh~hg5 ale ghd
pddf pcc~ ale ad hzd~ addj&
Occ~fcc{ oldf od adi}od{b'
gdodpd~bd~ bicfdf h} ddf `hdod
gcfld~ {d~zlkd d zd~idfdf& Ale
nd`~le} od {lcld zcf od bicf)
ckad~acci pc od bicf pli df bcf
cid~fcldzdf ccfnldodf pcc~ odbicf pc ccf addj&
Ddf od~od hfod~oddi zcf od {d~zlkd
clod nd~dj ad zd~gh`df zcf
od {d~zlkdod{bgdodpd~bd~{ hg lf
dcgzd~ncfo d bffdf pd~bdf&
Od bicf l{ zccb cjacfbdileb
zcf gdd~od~d }d~{hfdf) old
`ducgdfileb zd~cfphh~odileb ulef
zhh~ od oldf{zd~idflf`& Ule ghddf
hfod~ilf` olodileb khggflkd~df
hg d~zhh~ d uh~`df oc od bicf
fld zcf ad bc{ed fcc~ od g~ph~o `d{~o&
Hod~uhdbOl ulef `hdod zhh~fdgdf{) gcc~
ahd pdd ed hj odud ccf}cb
pd~b8 Ci{ od bpcildl zcf od
oldf{zd~idflf` ph~o nd}ccio
ohh~ od ndidzlf` zcf od bicf)
l{ ad ndicf`~leb oc d~ {d~ld{
fcc~ od bicf `dil{d~o ph~o&
Ciiddf uh bcf `dgddf ph~odf
hj od `didzd~od oldf{zd~idflf`ldlfodileb hhb dka zhiohd ccf
od zd~pckalf`df zcf od bicf&
Ddf bicfdz~dodfadlo{hfod~uhdb
l{ ald~zhh~ ddf `d{kalb
gloodi& Ad nldo fcgdileb ddf
}icjh~g zhh~ bicfdf hg af
gdflf` d zdflid~df) uhoc
zhh~ od L_'h~`cfl{cld olodileb
ph~o h} pdibd }fdf ud af
oldf{zd~idflf` bffdf zd~ndd~df&
Ddf bicfdz~dodfadlo{hfod~uhdb
bcf l`dzhd~o ph~odf lf od zh~g
zcf ddf dfsd& Ad l{ uccb hg
ddf od~`dileb hfod~uhdb }d~lholdb
l d zhd~df) nlezhh~nddio ecc~ileb{)hg khflf fc d `ccf hj od
oldf{zd~idflf` !fh`, pdi ccf{il
nle od zd~pckalf`df zcf bicfdf&
Zd~pckalf`df bffdf lggd~{ lf
od ihh} zcf leo zd~cfod~df&
Ad l{ fl` hg fld ciiddf bicfdf
d nd~dbbdf nle ad lfziidf zcf od
dfsd) gcc~ hhb gcfc`d~{ df
gdodpd~bd~{& Od ~d{icdf zcf od
dfsd bffdf zd~`didbdf ph~odf
hg fc d `ccf hj d~ olodilebd
zd~{kaliidf nd{ccf lf od ndidzlf`zcf od oldf{zd~idflf` {{df
gdodpd~bd~{) gcfc`d~{ df bicfdf&
Ci{ od zd~{kaliidf addi `~hh ulef)
nddbdf ad oc gdodpd~bd~{ hj
gcfc`d~{ ulka fld `hdo pddf d
zd~}icc{df lf od {lcld zcf od
bicf&
Od ~d{icdf zcf }d~lholdbd
bicfdz~dodfadlo{hfod~uhdbdf
bffdf `dn~lb ph~odf hg
`d~lkad zd~ndd~lf`df l d
zhd~df) uhoc od oldf{zd~idflf`lf od hdbhg{ ndd~ ccf{il nle
od zd~pckalf`df zcf bicfdf& Od
jddonckb zcf bicfdf l{ od lodcid
gcfld~ hg bicfz~ldfodilebadlo
zcf od L_'h~`cfl{cld d hd{df&
Od klejd~{ df {cl{ldbdf old nle
ddf dkafl{kad ndfcod~lf` l
od ah`d ahdo `dhzd~o ph~odf)
pdbbdf pdiilka od lii{ld oc
od oldf{zd~idflf` khg}idd
lfulkadileb l{ `dgccb) gcc~ ddf
bicf`d~lkad ndfcod~lf` ddj
ddf nd~hpncc~od~ nddio zcf od
bpcildl zcf ed oldf{zd~idflf`&
Pcf ciiddf ohh~ fcc~ od bicfdf
d il{d~df) bcf ddf L_'h~`cfl{cldod oldf{zd~idflf` {~k~ddi
zd~ndd~df&
@bacf _fc l{ khf{itcft nle _H]od{b&
3) >) ; Bc{}d~) zcf Adi{olf`df)
od Z~ld{) [d~zlkd{ Gc~bdtlf`
Gcfc`dgdft) 3
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
14/24
3? _^DFO[
ic`d~d h}dl`{tleodHj ed d~ nile gdd ndf hj fld)
pd~boc`df zcf fd`df h zlej ulef
zhh~ zddi {d~zlkdgcfc`dgdf'
}~hjd{{lhfci{ zd~idodf leo&
Bicfdf zd~pckadf l`dn~dlod~d
h}dflf`{leodf) df od ~dfo
zcf >?'~{{d~zlkd l{ hhb
ohh~`do~hf`df h {d~zlkdod{b{
df kciikdfd~{& Lf od icc{d ec~df
ulef {ddo{ gdd~ {d~zlkdod{b{ zhh~khf{gdfdf h}df h} czhfodf
df ucd~oc`df& Ahdpdi dqhl{kad
h}dflf`{leodf ddf ic{ bffdf
ulef zhh~ od gdodpd~bd~{) bcf ol
ad zd~{kali gcbdf {{df ddf
dz~dodf bicf df ddf hfdz~dodf
bicf&
Bicfdz~dodfadlo l{ ndicf`~leb zhh~ dib ndo~lej& Ol dio zhh~ci zhh~
{d~zlkdgcfc`dgdf'h~`cfl{cld{& Ule adnndf ci{ ahh`{d ohdi hg od bicf
dz~dodf d ahodf) df dibd h~`cfl{cld ohd oc h} ulef dl`df gcfld~& Ddf
gcfld~ hg od khfk~~dfld ald~lf zhh~ d nilezdf l{ ohh~ ~dfo{ h} ad `dnldo zcfbicfdz~dodfadlo h} ddf plf{`dzdfod gcfld~ lf d uddf& Ol c~lbdi ndacfodi
dfbdid zcf od ~dfo{ old dn~lb ph~odf ohh~ adi}od{b{) kciikdfd~{ df cfod~d
{d~zlkdgcfc`dgdf'h~`cfl{cld{&
_DB[_5 ADf^LDBD BH^_Df)
KC^^LD N^CfO_
_~do{
Bctd tdz~dod ahod
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
15/24
_^DFO[ 3
]d~{hcl{ctld]d~{hfcil{cld nddbdf ad
ccf}c{{df zcf ddf }~hok hj
oldf{ ccf od fldbd ndahdjdf
zcf ddf bicf& @d}d~{hfcil{dd~odpdn{ld{ ci{ Cgcuhf&khg adnndf
ol khfkd} lf od ol`lcid pd~dio
`df~hokdd~o2 ule ~codf af
bicfdf nhdbdf df ko{ ccf h}
nc{l{ zcf af zh~l`d ccfbh}df&
Hhb adi}od{b{ df kciikdfd~{
uldf f od pcc~od lf zcf
`d}d~{hfcil{dd~od oldf{zd~idflf`&
Gdf addj hfodb oc odbicfdz~dodfadlo {le` pcffdd~
od bicf ad `dzhdi addj oc od
h}ih{{lf` old ule b~le`df {}dklcci
zhh~ adf h} gcc `dgccb l{& Ddf
gcfld~ hg {}}h~{}dklcil{df lf
{cc d {diidf hg af oldf{df
cj d {dggdf h} od bicf l{
ohh~ ud lfuc`d d `dzdf lf od
`d`dzdf{ zcf od bicf) uhci{ dd~od~cj`dfhgdf }~hokdf df oldf{df&
Ad h}{diidf zcf lfolzlodid
[IC{ l{ hhb ddf gcfld~ hg od
oldf{zd~idflf` d }d~{hfcil{d~df&
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
16/24
3: _^DFO[
Kacttd d {g{dAd khfck gd od bicfdfncild hj
{d~zlkdod{b ahdj ciicf` fld gdd~
didjhfl{ka d zd~ih}df& D'gcli l{
ci{ khggflkcldgloodi fld gdd~pd` d odfbdf) gcc~ {d~zlkdod{b{
df khfckkdfd~{ ulef {ddo{ zcbd~
hhb nd~dlbncc~ zlc {g{ hj kac&
Ad khggflkcld{hjpc~d'ndo~lej
@dfd{|{ _didkhggflkclhf{
addj ddf pd~diopleo hfod~uhdb
`doccf fcc~ od `dpdf{d
gcfld~ zcf khggflkd~df gd
khfckkdfd~{& Ald~l nileb
oc zhh~ci Cgd~lbcfdf ~cc`
kacdf5 >1$ zcf od Cgd~lbcfdf
`ddj ol h} ci{ jczh~ld
khggflkcldgloodi) d`dfhzd~
3:$ zcf od D~h}d{d df 33$
zcf od Ec}cf{d hfod~z~cc`odf&
D~h}dcfdf {g{df ildzd~ gd ddf
ndo~lej) d~plei {idka{ >$ zcf od
Cgd~lbcfdf {g{df uld uldf&
Gcc~ gd {l} h} fggd~ 3 {cc
fh` cileo d'gcli5 pd~diopleo pli
14$ zcf od gdf{df ad ciid~ildj{
d'gclidf hzd~ af {h~lf`df)pdf{df df bickadf&
[ltd~bcc{ {}ddCffdgc~ld Zh{{digcf)
khf{icf nle ddf n~dc zhh~
bicfdfhfod~uhdb) {l`fcidd~od h}
ppp&bicfdz~dodfadlo&fi
ddf }cc~ ecc~ `didodf ddf
zd~ucbdileblf` lf od n{lfd{{'h'
n{lfd{{~dicld{5 [lfo{ bh~ l{ old
zd~ucbdileblf` zhh~nle& Lb uld ddf
addi }~liid ~dfo5 pd khf{cd~df
ddf hdfcgd lf od !nlefc
dq}ilkldd, z~cc` zcf bicfdf ccf
h~`cfl{cld{ hg adf pc zcbd~ lf
od pcdf d id``df& Odfb ald~nle
ccf ddf bdd~ {cgdf ifkadf) ddf
~dicld`d{kadfb) ddf lfhol`lf`
zhh~ ddf bicfdzdf hj ddf
`hijcj{}~ccb& Gl{{kaldf ddf ~dodf
hg leodf{ [lfd~bicc{ df Bd~{
fld ciiddf ccf od jcglild) gcc~hhb ccf od bicf d odfbdf8
Bicfdf ph~odf h} {ddo{ gdd~
gcfld~df dz~dodf `dahodf&
Ol l{ ndicf`~leb) hgoc ddf
}~hok ciiddf fld gdd~ zhi{cc&
[g{ed{) kacnd~lkadf) kcodced{)
}d~{hfcil{d~lf` df icf`d~d
h}dflf`{leodf bffdf ciidgcci
adi}df hg od bicf fh` ndd~ d
hfod~{dfdf df ddf `hdo `dzhdi
hzd~ ulef idzd~cfkld~ d `dzdf&
Ol `hdod `dzhdi bcf ad zd~{kali
gcbdf {{df ad ndahodf zcf
ddf bicf df ad zd~ildudf zcf ddf
bicf&
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
17/24
_H]OD[B 3
Ahd bhgd od gdol`dnld h} od ad}od{b8Ed~hdf5 Nlefc od adij zcf ciid
gdiolf`df bhg didjhfl{ka
nlffdf& Ddf bpc~ zcf od
gdiolf`df ph~o zlc ad Dq~cfd
ccf`dgdio) od ~d{ bhg nlffdf
zlc d'gcli hj ph~o }d~{hhfileb
ohh~`d`dzdf ohh~ khiid`c{& Ald~lnilebt oct zddi bicftdf adt ef
zlfodf hg }d~{hhfileb khfck d
adnndf&
Lzdd5 Oc l{ zhh~ hf{ hhb }~dl`2
ci{ pd od bicf ccf od ilef adnndf)
bffdf ple d~ }~dkld{ ckad~bhgdf
pc d~ ccf od acfo l{& [cgdf gd
od bicf pliidf pd ad }~hniddg
h}ih{{df) gdd~ ci{ khiid`c{ ocf
ci{ oldf{zd~idfd~& Ple ulef }c{
dz~dodf ci{ od bicf oc l{&
Pld b~le` lb cc od le c{ lbnd8Ed~hdf5 Ddf gdiolf` bhg nlffdf
nle od j~hfthjkd& Ci{ old ciidgcci
lf `d{}~db ulef) ph~o ad h}`d}lb
ohh~ ldgcfo zcf od nckbhjkd&
Odud pdd dcg{ ph~odf
ndgcfo ohh~ odudijod gdf{df5
ddf {}}h~{}dklcil{ ohd od dfd
oc` j~hfthjkd) df od zhi`dfod oc`
nckbhjkd& Ldod~d {}}h~t{}dklcil{t
bcf o{ uhpdi gd dd~{dilef{ ci{
gd pddodilef{ lfklodfdf l od
zhddf&
Ad ndicf`~leb{d zhh~ hf{ l{ ocpd nd~dlbncc~ nilezdf& O{ `ddf
pcka~le ci{ ed ccf od didjhhf
acf`& Occ~hg adnndf pd ad
}~hkd{ uh lf`d~lka oc d~ cileo
pdi ldgcfo od didjhhf h}fddg&
Ci{ hhb nle od nckbhjkd fldgcfo
od didjhhf bcf h}fdgdf) ph~o
ad didjhhfed chgcl{ka
ohh~zd~nhfodf fcc~ od cjodilf`
Zd~bhh}& Hhb occ~ pd~bdf gdf{df
gd ddf `hdod dkafl{kad bdffl{
zcf _H]od{b& Ule {ccf od bicf ocf
d phh~o) df zhh~ }~hnidgdf old ulefld lfddf{ bffdf h}ih{{df) gcbdf
ud ddf lfklodf ccf oc ohh~ od
nckbhjkd ph~ot h}`d}cbt&
Ahd {d ph~ot gle gdol`c`dacodo8Ed~hdf5 Od gdiolf` ph~o lf ldod~
`dzci nlffdf ddf oc` h}`d}cb)
uhoc od bicf pdd pc ale bcf
zd~pckadf& Zcf old gdiolf`df
ph~o nlefc od adij fh` odudijod
oc` h}`dih{) df zccb lf f
`d{}~db&
Ple `dihzdf fld oc ad ulf addj
hg ed bicfdf d ndihzdf nlffdfddf nd}cciod leo ddf lfklodf cj
d gdiodf& [hggl`d }~hnidgdf
adnndf f ddfgcci ddf khg}idqd
hh~uccb) df ocf l{ od h}ih{leo
ghdlileb lf d {kacdf& Gd ddf
ac~od odcoilfd ihh} ed ad `dzcc~
oc ed ddf lfklodf cjgdio hg ed
ccf od cj`d{}~hbdf ohh~ihh}leo
d ahodf) d~plei ad }~hniddg
fh` fld h}`dih{ l{& Hf{ pd~b
l{ }c{ ulfzhi ci{ pd od bicf ddf
h}ih{{lf` nldodf) lf }icc{ zcf
{idka{ ddf cfphh~o&
Ph~od od nldbhgdodgdol`d d}~lh~ltdd~o8Ed~hdf5 Pd hfod~{kadlodf
gdd~od~d {hh~df }~lh~ldldf&
[h~lf`df gd ddf ah`d }~lh~ldl
ulef {h~lf`df old d~zhh~ uh~`df
Od ad}od{b zhh~ p {d~zlkdod{b
Ddf _H]od{b'gdodpd~bd~ b~dd` hficf`{ od z~cc`5 @ha) addj eiild adi}od{b dl`dfileb
pdi pc d ohdf8 Od didjhhf ph~o cileo uh {fdi h}`dfhgdf& Od bicf pc{ zd~ncc{o
hg d ah~df oc d~ >0 gdf{df h} od _H]od{b'adi}od{b pd~bdf) old gccfodileb{
uhf >4== gdiolf`df ndacfodidf& _leo hg dfl` lfulka d nldodf lf od cjodilf` pcc~
_H]od{b'bicfdf ad zccb{ khfck gdd adnndf& Ple id`odf od gdd{`d{diod z~c`df
zhh~ ccf Ed~hdf Nhb{) ahhjo zcf od adi}od{b) df Lzdd zcf ]df) {}}h~{}dklcil{&
_DB[_5fLDB [_DDfATL[
Ckatd~ od {kad~gd nle od _H]od{b'ad}od{b
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
18/24
31 _H]OD[B
oc od bicf fld bcf ohh~pd~bdf&
Dibd oc` l{ d~ f {}}h~{}dklcil{
old ulka l{ildfo gd uibd
{h~lf`df ndul`aho& Ci{ uhf
gdiolf` nlffdfbhg) icc
old`dfd ciid{ zciidf df }~hndd~
ad }~hniddg uh {fdi gh`dileb
h} d ih{{df& Od glfod~ d~f{l`d{h~lf`df) jfklhfdid z~c`df df
pleul`lf`{zd~uhdbdf bhgdf lf od
fh~gcid }~hkd{hp df ph~odf
cj`dacfodio h} zhi`h~od zcf
nlffdfbhg{&
ih{t od ad}od{b cdlklodtd ud h}8Ed~hdf5 Dl`dfileb pd~bdf pd
{cgdf gd ciid cjodilf`df
nlffdf _H]od{b& Nle khg}idqd~d
}~hnidgdf ph~o ad _d{dcg
`dz~cc`o hg od {h~lf` dhfod~uhdbdf& Ad bcf fcgdileb ulef
oc ddf jh ciiddf h}~ddo nle
ddf khgnlfcld zcf zd~{kaliidfod
jckh~df5 oc bcf cjacfbdileb
ulef zcf ad zd~{ldfggd~)
od lf{diilf`df) od hg`dzlf`)
ddf nd}cciod zhi`h~od zcf
acfodilf`df) fhdg gcc~ h}& Od
gh`dilebadodf ulef nlefc dlfodihh{)
o{ ad l{ d~` leo{lfdf{ldj hg l
d uhdbdf& Nle ad _d{dcg uldf
{}dklcil{df old ddf }~hniddg h lf
odcli bffdf l}iludf& Ccf hfud
Khggflkcldcjodilf` dzdf pd
ohh~ pc d~ lf acfoidlolf`df jh l{hj zd~ndd~o bcf ph~odf&
Lzdd5 Ci{ ddf gdiolf` hzd~
ad dkafl{ka jfklhfd~df zcf
od ghoid `cc) bffdf pd
lfklodfdf ohh~uddf fcc~ ad
dcg zcf od hfplbbdicjodilf` oc
zd~cfphh~odileb l{ zhh~ old ghoid&
]d~ dcg l{ ddf hfplbbdicc~
ccf`d{dio hg od nlffdfbhgdfod
lfklodfdf lf od `cdf d ahodf
df cj d acfodidf& Ci{ pd z~c`df
b~le`df hzd~ ad ccf{kacjjdfzcf dq~c ghoid{) ph~o ol
ohh~`d`dzdf ccf od cjodilf`
Zd~bhh}&
Hfocfb{ oc d~ lfd~f zddi
cjodilf`df gddpd~bdf ccf ad
ndacfodidf zcf gdiolf`df) uh~`df
pd d~zhh~ oc od bicf cileo gd
gcc~ f cjodilf` khfck addj)
fcgdileb od adi}od{b& Pld zcf
od adi}od{b ed {}~ddb l{ hhb fld
ndicf`~leb& Ohh~oc pd ciid{ `hdo
~d`l{~d~df bcf ldod~ddf zcf hf{
dib lfklodf cjacfodidf& Occ~
ghddf fldpd bicfdf fh` pdiddf{ ccf pdffdf2 old z~c`df ocf
h} ad dlfo zhh~ od udbd~adlo5
Df gd pld adn lb `d{}~hbdf8
Fcoc pd ud ddf }cc~ bdd~ ccf od
didjhhf daco adnndf) z~c`df
ud oc fld gdd~& Ud gd~bdf oc
d~ gd af gdiolf` hhb dka pc
`dnd~&
Pct `dnd~t d~ gdt gle{``d{tld zhh~ dd ldpdktlhcltdlt8
Ed~hdf5 Ci{ d~ ddf lodd zhh~ddf fldpd jfklhfcildl
nlffdfbhg) ccf pd dd~{ blebdf
hj od jfklhfcildl ci nd{cc hj
ci dd~od~ l{ ccf`do~c`df gcc~
cj`dpdudf& Ci{ oc ciidndl fld
ad `dzci l{) ocf {~df ad ohh~
fcc~ od hfplbbdicjodilf`) old
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
19/24
_H]OD[B 3_H]OD[B 3
Od gdd~pcc~od zc
dd `hdod ad}od{bPd z~hd`df hhb ccf Phid~ [gl) ol~dkd~ zcf
_H]od{b) pc zhh~ _H]od{b ad ndicf` l{ zcf ddf
`hdod adi}od{b5
_hdf ple nd`lf ec~df fd`dfl` nd`hffdf gd ol
ndo~lej) alf` lb udij gd hfud bicfdf ccf od ilef& Ple
pliodf bh{d pc bh{ od bicf uh `hdo gh`dileb
adi}df) hf`dcka od `~hhd zcf od h~`cfl{cld& Oc
l{ fh` {ddo{ f zcf od bd~fpcc~odf zcf _H]od{b&
Fhdg ad ddf {hh~ dd~`dzhdi& Od bicfdf ghddf
dz~dodf ulef) df occ~ ghddf ple zhh~ uh~`df& Od
adi}od{b {}ddi ald~lf ddf addi `~hd ~hi&
Occ~fcc{ l{ ddf adi}od{b ddf `~hd gdd~pcc~od
lf od oldf{ old ple idzd~df& D~ bhg gdd~ df
gdd~ `~cl{ df h}df{h~kd{hjpc~d h} od gc~b&
_H]od{b nldo ddf ndcciod h}ih{{lf`) o{ pd
ghddf hf{ hfod~{kadlodf& Ddf gdd~pcc~od zcf
ndcciod {hjpc~d l{ nlezhh~nddio oc od c}}ilkcld
~hn{ l{ df `hdo `dfd`~dd~o2 ed ahdj fld udij
ciidgcci ih{{d c}}ilkcld{ ccf dibcc~ d bfh}df&
Gcc~ od ndicf`~leb{d gdd~pcc~od l{ od `hdod
hfod~{dflf`& Ddf {hjpc~didzd~cfkld~ hfiddf
ulef nd{ccf{~dka zhh~ ddf ndicf`~leb oddi ccf ddf`hdod adi}od{b&
Df fld d zd~`ddf5 ci{ ed idzd~cfkld~ ndf zcf
adi}od{b{hjpc~d) ocf ghd ed udij fc~ileb hhb
ddf `hdod adi}od{b adnndf& Ple nldodf `hdod
hfod~{dflf` zhh~ ddf zc{ ndo~c` }d~ ecc~&
Oc nileb hhb l hfod~uhdbdf) hfod~ cfod~d
zcf _h}_hhi{2 hfud adi}od{b ph~o cileo hdo
`dpcc~odd~o& Bicfdf ph~odf nlezhh~nddio fld
`dophf`df hg }d~ d'gcli hj zlc ad Dq~cfd
lfklodfdf ccf d gdiodf& Ci{ od bicf ad }~dl`
zlfo hg didjhfl{ka gd hf{ khfck h} d fdgdf)
ocf bcf oc& Ple `dihzdf lf od gdf{dilebd bcf zcfolf`df) df ocf ghd ed old {d~zlkd hhb nldodf& Occ~
`ccf pd fld h} ndulfl`df&
ndhh~oddi hj od jfklhfcildl
pdf{dileb l{ df hj ad accincc~ l{ hg
old d gcbdf& Uho~c occ~ ld{ hzd~
ndbdfo l{) `dzdf ud oc ohh~ ccf od
Adi}od{b) old oc pdd~ ohh~`ddj
ccf od bicf&
Lzdd5 Pd ahodf hhb lf od`cdf pc zhh~ lfklodfdf d~
nlffdf bhgdf& Ci{ d~ gdd~od~d
gdiolf`df hzd~ f jfklhfcildl
nlffdfbhgdf) ocf nd{}~dbdf pd
oc gd od hfplbbdicjodilf`&
Gl{{kaldf oc uhld{ zd~ahi}df
bcf ph~odf ohh~ od zh~g`dzlf` hj
fccg`dzlf` zcf old jfklhfcildl
d zd~olodilebdf&
Ed~hdf5 Udij dn~lbdf pd od
{hjpc~d fc~ileb hhb hg hfud
}~hkd{{df d hfod~{dfdf& Ci{ pleleodf{ ad `dn~lb loddf h}ohdf
zhh~ zd~ndd~lf`) ocf gdiodf pd
oc ccf nle od hfplbbdicjodilf`&
Dl`dfileb ulef ple hfud dl`df nc'
d{d~{& Ci{ ple fld gd od {hjpc~d
bffdf pd~bdf) idzd~df pd ad hhb
fld ccf hfud bicfdf&
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
20/24
>= _H]OD[B
Od Fdod~icfod~ @dd~ Ahj{dod l{ od dd~{d old old}`~czdfo
hfod~uhdb `doccf addj fcc~ ki~zd~{kaliidf& Ale bddbhfod~ cfod~d fcc~ zd~{kaliidf {{df od h}zclf`df hzd~
leo) al~c~kald) }~d{d~df df od ndahdjd ccf udbd~adlo
zcf LNG'gdodpd~bd~{ hzd~ od adid pd~dio& F) >= ecc~
icd~) nileb oc ndo~lezdf nlffdf df nldf Fdod~icfo ulef
nhdb fh` {ddo{ `dn~lbdf ci{ fc{ic`pd~b&
[tcchzd{) dtpd~bd d
updtdod zd~bh}d~{
_DB[_5 KC^^LD N^Cf O_)
ADf^LDBD BH^_Df) KiCTOLC jTfB
D~h}d{d ndo~lezdf zd~pckadf
oc ud d gcbdf b~le`df gd `~hd
ki~zd~{kaliidf pcffdd~ ud
h}d~d~df nldf D~h}c& Gcc~
hhb nlffdf hf{ bidlfd pd~diooddi
nd{ccf d`df{diilf`df old
ad zd~{kali gcbdf {{df ddf
dz~dodf df ddf did~`d{diod
bicf&
_H]od{b l{ ddf lfd~fclhfcidh~`cfl{cld df addj ~lgd
d~zc~lf` gd bicfdf l od
adid pd~dio& Ci{ d~ ld{ l{ pc
_H]od{b'gdodpd~bd~{ `didd~o
adnndf) l{ ad oc `ddf dfbdid
bicf adudijod l{& Pdi l{
h}`dzciidf oc bicfdf ndfzihdo
ph~odf ohh~ af ki~did
ckad~`~hfo& Odud lfzihdo o~lf`
hhb ohh~ lf ucbdf~dicld{& Odud
ki~zd~{kaliidf ph~odf ald~
fcod~ ndbdbdf) df ocf gd fcgd
od N~l{d) Fdod~icfo{d) Ndi`l{kad
df Ol{d bicfdf) ccf`duldf
_H]od{b lf odud icfodf od gdd{d
d~zc~lf` addj h}`doccf&
Adt zd~bhh}t~cedktCi leodf{ ad zd~bhh}~cedk
bhgdf ki~did zd~{kaliidf
nhzdfo~lezdf& Uh {dbdf Ol{d
bicfdf zcbd~ ocf Fdod~icfod~{
ddf `~hd ahdzddiadlo leo lf
lfjh~gcldplfflf`& Ald~ohh~ {cc
af }~hokbdffl{ nlefc h} ad
Kt~zd~{kald lbcttdz~dodadlo
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
21/24
_^DFO[ >
flzdc zcf oc zcf od zd~bh}d~&
Pcffdd~ ddf bicf ddfgcci ulef
ndicf`{diilf` zhh~ ad }~hok
ccf od idzd~cfkld~ addj `dhhfo)
ph~o od zd~bh}d~ l`dn~dlo`df~hokdd~o lf od h~`cfl{cld
zcf od bicf& Odfb ald~nle ccf ddf
ndulkal`lf` zcf ddf {ccihzdf hj
o~bbd~le) hj pc hhb gcc~ od ~h{
zcf od bicf l{& _leodf{ od zhi`dfod
zd~bhh}~hfod ph~odf d~ dkad~
pdd~ zddi dl{df `d{dio ccf odzd~bh}d~& Ol{d bicfdf bffdf
odcliz~c`df {diidf) old udij{ od
gdd{ ohh~ od phi `dzd~jod }~h
ohdf upddf& D~ ph~odf zhh~ od
lg}idgdfcld dodcliidd~od
cj{}~cbdf dgccb) uhoc ciid{ bcf
zd~ih}df ci{ `d}icfo&
Cgcfolfd ^dzliid) J~cf{d _H]od{b'
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
22/24
>> _H]OD[B
zcf af idzd~cfkld~& _H]od{b'
{}}h~{}dklcil{df Jdffdbd
@hf``~le} df Lzdd zcf ]df
d~zc~df oc N~l{d bicfdf d~ gdd~
ccf `dpdfo ulef hg `dahi}df dph~odf ohh~ ddf z~hp ci{ ad
hg dkafl{kad ucbdf `cc& Ol lf
d`df{diilf` h {hggl`d cfod~d
D~h}d{d icfodf) pcc~ d~ {hg{ ccf
`dplejdio ph~o hj ddf z~hp pdi
`dfhd` dkafl{kad bdffl{ addj
hg af z~c`df d ndcfphh~odf&
Occ~fcc{ l{ ddf gdd~ }~hckldzd
zh~g zcf oldf{zd~idflf` lf
@~hh'N~lcffl dphhf& Bicfdf
ah~df ad `~cc` ci{ od idzd~cfkld~
ddf fldp }~hok addj pcc~
ud ld{ ccf uhodf adnndf)
ol ph~o glfod~ h}o~lf`d~l`
d~zc~df ocf nlezhh~nddio lf
Fdod~icfo& Occ~fcc{ l{ odd~zc~lf` zcf _H]od{b Ihfohf)
oc zddi N~ldf gdd~ }~le{ {diidf
h} ddf `dodcliidd~od lid` ocf
cfod~d D~h}dcfdf& Ud ph~odf
`~cc` fc`dndio df {diidf af
z~c`df ad ildj{ hzd~ od didjhhf
ildzd~ ocf zlc d'gcli) pc ad
jczh~ldd khggflkcldgloodi l{
lf Fdod~icfo df Ndi`l& Olodileb l{
oc }d~{hhfileb khfck lf @~hh'
N~lcffl od zhh~bd~ addj nhzdf
ol`lcid khggflkcld& Jdffdbd
@hf``~le} df Lzdd zcf ]df
zd~diidf occ~fcc{ oc N~l{d
bicfdf) zd~`didbdf gd cfod~d
D~h}d{d bicfdf) af ucbdilebd`d{}~dbbdf hzd~ ad ci`dgddf
z~le lfjh~gddi zhd~df& Ud {}~dbdf
dibcc~ zddici ccf gd od zhh~fccg
df gcbdf ald~ df occ~ ddf `~c}ed&
Nle J~cf{d bicfdf ghd
ddf ckkhfgcfc`d~ df
adi}od{bgdodpd~bd~ ~dbdflf`
ahodf gd hzd~~df& Cgcfolfd
^dzliid5 Ud zd~pckadf
ddf }d~jdkd {d~zlkd df
nd~dlbncc~adlo&
Lf Ndi`l `diodf fld }d~ {d addi
cfod~d hg`cf`{~d`di{ ocf lf
Fdod~icfo& Zhi`df{ Fcfk| Zcf
Di{ckbd~ zlfodf Ndi`l{kad bicfdf
ad pdi ndicf`~leb hg d gcbdf
d adnndf gd icfo`dfhdf lf
}icc{ zcf gd Fdod~icfod~{& Nle
Fdod~icfod~{ adnndf ud ci {fdi ad
`dzhdi oc ud fld `hdo nd`~d}df
ph~odf& Occ~nle zlfodf ud ad
ndicf`~leb hg fld ci{ ddf fggd~
d ph~odf ndacfodio&
Ndt~hpncc~adlo kdt~ccAd uci `ddf zd~~c{{lf` ulef) gcc~
bicfdf l ciid ki~df `dzdf
dq}ilkld ccf oc nd~hpncc~adlo
ad ndicf`~leb{ zhh~ ud l{& J~ddb
_cbbdf) ~dicldndadd~od~ zcf
_H]od{b Fdod~icfo5 Bicfdf ~cbdf
hfdz~dodf hzd~ ddf adi}od{b) ci{
ud zlfodf oc old d icc ~dc`dd~
hj hfolodileb l{& Od khggflkcld
khf{icf) khf{cdd~ oc J~cf{d
bicfdf ad nd{d }~hok zhh~ od
icc`{d }~le{ pliidf& Hfud J~cf{d
bicfdf adnndf zhh~ ulkaudij fld
cileo olodileb pc ud dl`dfilebpliidf hj pcc~ ud ndahdjd ccf
adnndf& Ad zd~bhh}~cedk l{
ddf bpd{ld zcf ddf icf`d codg5
ciid zd~{kaliidfod ic`df lf od
J~cf{d al~c~kald ghddf lf od
nd{ilzh~glf` ph~odf nd~hbbdf)
udij{ ci{ ciiddf od nhzdf{d icc` od
occopd~bdilebd nd{il{{lf` fddg&
Gcc~ f olf` l{ udbd~ lf J~cfb~leb5
bicfdf ulef hzd~ ad ci`dgddf
d~` ahjjdileb) hgoc hhb ale cileo
~d{}dkzhi ghd nilezdf& Od
}hdflid bicf pli od zd~bh}d~ lf
ad ci`dgddf zhh~ `dulka{zd~ild{
ndpc~df&
Lf Ndi`l l{ ad fdpd~b zcf ddf
bicf df od idzd~cfkld~ ndicf`~lebd~
ocf lf Fdod~icfo& Fdpd~bdf
{}didf ald~ ddf `~hd~d ~hi) ad zlc'
zlckl~kl l{ `~hh) zd~di Fcfk|
Zcf Di{ckbd~) ckkhfgcfc`d~
zcf _H]od{b Ndi`lg& Zddi zcf
od Ndi`l{kad bicfdf bldudf
ddf idzd~cfkld~ h} nc{l{ zcf
ad zd~~hpdf oc ndbdfod
h~`cfl{cld{ old idzd~cfkld~
{kadfbdf&
Zd~pckatl`d dkhgglkctldPcffdd~ ddf bhh} l{ `d{ihdf)
l{ ad fh` fld `doccf gd
od ki~zd~{kaliidf& Ki~
addj hhb lfzihdo h} od
zd~pckalf`df old bicfdf adnndf
Cgcfolfd ^dzliid5 J~cf{d bicfdf
zd~pckadf ddf }d~jdkd {d~zlkd df
nd~dlbncc~adlo&
C~fo Hnd~ajjbdf5 Ol{d bicfdf bffdf
odcliz~c`df {diidf) old udij{ od gdd{ ohh~ od
phi `dzd~jod }~h ohdf upddf&
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
23/24
_H]OD[B >
l{ addi ndicf`~leb5 pcffdd~ ed
~d{}dk hhf df od pd~bpleud
lid`) ph~o ddf bicf gdddf
gdd~ nd`~l}zhi& Lb adn zd~od~
`dgd~b oc bicfdf `~cc` pliidfcflkl}d~df5 ud pliidf dqck pddf
pc d~ `cc `dnd~df) pcffdd~ df
pcc~hg& Zcfocc~ o{ oc adiod~d
khggflkcld df nd~hpncc~adlo
uh dfh~g ndicf`~leb zhh~ ud l{&
Uhci{ lf ciid ucbdf~dicld{ l{ hhb
zhh~ Ol{d bicfdf zd~~hpdf
fhhoucbdileb& Ghhld }~cced{
adnndf l{ fld zhiohdfod hgoc d~
zddi zcf ddf idzd~cfkld~ zd~pcka
ph~o& C~fo Hnd~ajjbdf) Ol{d
_H]od{b'khf{icf `ddj ddf
zhh~nddio5 Ci{ od `d}icfod
odcoilfd{ fld ph~odf `daccio)
pdb od idzd~cfkld~ zddi p~dzdi
h} nle od bicf df bcf ol ahh`
h}ih}df& Od nd{d h}ih{{lf`
zhh~ ddf od~`dileb khflkt l{
ocf zhi{~db dd~ileb d ulef df
zd~cfphh~odilebadlo d fdgdf&
J~ddb _cbbdf5 Adt efd ccf
nd~hpncc~adlo{bpd{ld{ l{) oc
ad ~dicldj ddfzhol` l{ ud h} dih{{df& ^d{}dk hfdf df hd`dzdf
ci{ ed udij ddf jh adn `dgccb
ulef ald~lf ndicf`~leb& Lb `c fld
pd`) zhh~oc lb gd~b oc od bicf
ulka `dahi}df zhdi& Ocf `c lb
udij hhb gd ddf }h{lldj `dzhdi
pd`& Zhi`df{ J~ddb _cbbdf ulef
Fdod~icfo{d bicfdf hzd~ ad
ci`dgddf d~` `doiol`) ~dodileb df
zd~`dzdf{`dulfo& H} ddf dfbdilf`
fc) pli ddf bicf od uccb fld h}
od {}l{ o~lezdf) gcc~ d~ `dphhf
{cgdf gd od idzd~cfkld~
lbhgdf& Lb gd~b oc bicfdf
zccb hg ~cco z~c`df& Od L_ ph~o
{ddo{ lf`dplbbdiod~2 bicfdfpddf fld cileo ad fccoed zcf
od bh{ df uldf eh ci{ dq}d~& Ed
bf ic{l`d bicfdf o{ hhb uldf
ci{ }d~{hfdf old ddf nd~hd} ohdf
h} ehp dq}d~l{d&
Hg`cc gdtgl{zd~{tcod d htdPc d ohdf ci{ ddf bicf
~d`di~dka hf`dileb addj df
udij od jh lf l{ `d`ccf8
Pcffdd~ od hh~uccb zcf od
hfdz~dodfadlo nle ddf bicf nle
edudij hj ddf khiid`c il`) ghd ed
ol ~ld~ileb hd`dzdf) zhi`df{
J~ddb _cbbdf& Od hfdz~dodfadlo
bcf dkad~ hhb ddf cfod~dhh~uccb adnndf& Lb bhg nlefc
fhhl d`df oc ddf bicf lf ulef
{cfo}f zhiac~o) hhb fcoc
lb olodileb adn l`did`o oc od
jh fld nle gle hj glef ndo~lej
il`& Uhicf` ed ~d{}dkzhi nilej)
gc` ed ddf bicf lid``df oc ed
{hg{ fld{ zhh~ ud bf ohdf& Ed
ahdj ad hhb fld cileo gd od
bicf ddf{ d ulef&
Nle Ol{d bicfdf il` ol zccb
cfod~{& Ddf Ol{d bicf ph~o
nlefc fhhl h}dfileb ld{ bpcileb
`dfhgdf& Ol l{ hhb d uldf lf
J~cfb~leb& Cgcfolfd ^dzliid5 Uho~culka ddf }~hniddg zhh~ohd) {cc
od didjhhf ~hho`ihdldfo& Zd~bh}d~{
ndah~df khflfd nd~dlbncc~ d
ulef) hhb nldf bcfhh~leodf& Ol
`dio lf zddi glfod~d gcd zhh~
Fdod~icfo{d bicfdf& J~ddb5 Lb adn
fh` fhhl gdd`dgccb oc ddf
bicf d zd~ `lf` hj oc glef `doio
dka h} pc{& Fdod~icfo{d bicfdf
bffdf nd{ pc adnndf& Ddf bdd~
ndf lb nle ddf bicf nlffdf`dih}df)
old nd`hf d jhdd~df uho~c ale gd
uc`& Fc cfod~acij ~ pc~df pd
d~l df udl ale5 J~ddb) pc idb hg
ed `d{}~hbdf d adnndf& Ci{ ed gcc~
~d{}dk nilej hfdf zhh~ od bicfci{ gdf{) ocf bcf ad fh` ddf idb
`d{}~db ph~odf&
Bicfdf l @~hh'N~lcffl)
J~cfb~leb) Ol{icfo) Ndi`l df
Fdod~icfo {diidf ciidgcci }~le{ h}
nd~hpncc~adlo) dd~ilebadlo df
nd{kalbncc~adlo zcf od idzd~cfkld~&
Gcc~ ddf {d~zlkdod{b bcf ulef
oldf{zd~idflf` zd~od~ zd~ndd~df
ohh~ ~dbdflf` d ahodf gd od
bidlfd ki~zd~{kaliidf& Ph~o
ddf bicf `~cc` didjhfl{ka`dkhfckdd~o hj ildzd~ zlc d'gcli8
Zd~pcka od bicf ddf l`dn~dlod
hfod~{dflf` hj addj ale ccf f
l} `dfhd`8 Ohh~ odud jckh~df d
zd~pd~bdf lf od oldf{zd~idflf`)
bcf ad bicfkhfck ddf {b
}~dl`d~ zd~ih}df&
Jdffdbd @hf``~le}5 N~l{d bicfdf ah~df ad
`~cc` ci{ od idzd~cfkld~ ddf fldp }~hok addj
pcc~ ud ld{ ccf uhodf adnndf&
J~ddb _cbbdf5 Fdod~icfo{d bicfdf ulef
hzd~ ad ci`dgddf d~` `doiol`) ~dodileb df
zd~`dzdf{`dulfo&
-
8/7/2019 TOPdesk Magazine 2008 Nr 4
24/24
Gc~tlf{ Fleahjccf >) >:>? D[ Odijt]h{n{ 44:== CF Odij
";3 !=, 34 >0= =< ==j ";3 !=, 34 >40 4> 4:
d lfjhMh}od{b&fip ppp&h}od{b&fi
Kh}|~l`a >==1 _H] Lfjh~gcld [|{dgdf nz& Ahdpdi ol leo{ka~lj gd od `~hh{ gh`dilebd uh~` l{ {cgdf`d{dio) ccfzcc~odf {ka~lezd~!{, fhkal`dzd~ dfl`d ccf{}~cbdilebadlo zhh~ {kacod hf{ccf ohh~ dzdfdid jhdf df(hj hfzhibhgdfadodf lf odud l`czd&
tl}{ "t~lkb{Bcttdz~dodadlo{tl}{ zc
j~ddb _cbbd) ~dctldndadd~od~ zc
_H]od{b
]~hndd~ nle adt dd~{td khftckt hzd~ ddf bickat fldt
ol~dk ddf {cfo}f lf d fdgdf) gcc~ `ddj ccf oc
ed od uccb `cc luhdbdf df d~h} d~`bhg2
Nd~dlo ed `hdo zhh~ zhh~oct ed ~dc`dd~t2
Icct od cfod~ citleo lf ulef pcc~od& Zd~hh~oddi od
}d~{hhf fhhl2
@ddj ddf {cgdfzcttlf` zcf adt `d{}~db df od
`dgccbd cj{}~cbdf2
[}~ddb citleo zcflt ed dl`df {tcfo}ft& O{ lb zlfo
oc lf }icc{ zcf ohd&2
[hg{ l{ adt acfol` ddf khiid`c fcc~ ddf ghdlilebd
uccb d icdf blebdf& Old addj ddf j~l{{d nilb df od
bicf addj fh` `ddf !fd`cldzd, `d{kaldodfl{ gd ed
khiid`c2
Gctka od bicft gdt od el{td }d~{hhf& Ldod~ddf addjt
ddf dl`df {lei df bcf ndd~ hg`ccf gd ddf bicf
old h} adg ileb2
]~hndd~ od uccb citleo lf ~dodilebadlo df dd~ilebadlo
h} d ih{{df& O~j ad hd d `dzdf ci{ ed ddf jhadn `dgccb& Bicfdf bffdf ddf h}~dkad
zd~hf{kaiol`lf` pcc~od~df2
Bhg ed cj{}~cbdf {tl}t fc&
Dd `~dd} lt od nd{t }~cktlkd{ zc od
_H]od{b'ad}od{b5
Icct od ccfgdiod~ citleo dd~{t lt}~ctdf) uhoct ale od
bcf{ b~le` ulef }~hniddg hj zd~uhdb d jh~gid~df&
Ohh~ gloodi zcf ddf bh~td {cgdfzcttlf` zcf adt
}~hniddg d `dzdf) bf ed d~ckad~bhgdf hj ele ad
}~hniddg zcf od bicf `hdo adn nd`~d}df&
Ed ahdjt fldt hzd~ci ol~dkt ddf cftphh~o h} td
adnndf& Lb `c ald~ ddf lfklodf zcf gcbdf df
uh {}hdol` gh`dileb d~`ndiidf l{ ddf id`lldg
cfphh~o2
Uhdb lf hod lfklodftdf df adt bdffl{{|{tddg hj
od gdiolf` ddf ndbdfo }~hniddg l{) oc zhh~bhg
hffhol` luhdbpd~b2
Id` nle `~htd }~hnidgdf olodileb lt pct od h}tld{
ulef df zd~di od bicf pc ele d~ccf `cc ohdf df
pdibd lfjh~gcld ed occ~zhh~ fhol` adn2
Ci{ d~ zddi {tc}}df lt`did`o ghdtdf ph~odf) bf ed
odud ad nd{d gclidf df od ccfgdiod~ ndiidf oc ed
ad `dgclio adn2
Udt ldod~d acfodilf` lf adt Cktldzdio) hhb ci{ ed odccfgdiod~ ddf d'gcli {~) hj ldgcfo didjhfl{ka
fld d }cbbdf b~dd`& Uh l{ ad zhh~ ndlod }c~ledf
olodileb pdibd {c}}df ulef `dfhgdf gd
nd~dbblf` h ad lfklodf&