Timbrado en Entidades

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    TELALCA S.A.

    Humberto Ochoa Pgina 1

    MANUAL PARA CONFIGURACION DE TIMBRADOS EN LA ENTIDAD DE UN

    GRUPO TRONCAL

    1) SE DEBE ELEGIR UNA CATEGORIA DE SERVICIOS (TRUNK COS), PARA ESTE CASO TRUNK

    COS 29 LA MISMA QUE ES CONFIGURADA EN EL PUERTO TRONCAL ASIGNADO.

    LOS PARAMETROS: OVERFLOW TIMER ON NO ANSWER Y OVERFLOW TIMER ON WAITING

    ESTAN CONFIGURADOS EN 180 (ESTO EQUIVALE A 18 SEGUNDOS Y CORRESPONDEN A 4

    TIMBRADOS EN EL TELEFONO). EL PARAMETRO OVERFLOW TIMER ON NO ANSWER

    CORRESPONDE CUANDO LA EXTENSION TIMBRA Y NO CONTESTA. EL PARAMETRO

    OVERFLOW TIMER ON WAITING CORRESPONDE CUANDO LA EXTENSION TIENE OCUPADO

    SUS CANALES DE COMUNICACIN Y LA LLAMADA ENTRANTE TIMBRA EN LA EXTENSION

    OCUPADA.

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    GRUPO TRONCAL 20

    EN EL SEGUNDO NIVEL DEL GRUPO TRONCAL 20 SE CONFIGURA LA ENTIDAD DEL GRUPO

    TRONCAL, QUE PARA ESTE CASO ES 20

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    PUERTO TRONCAL 2-6-0 DEL GRUPO TRONCAL 20

    MONITOREO DEL GRUPO TRONCAL 20 CON EL COMANDO trkstat r 20

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    2)

    CONFIGURAMOS EL HORARIO PARA LAS LLAMADAS ENTRANTES EN LA ENTIDAD DEL

    GRUPO TRONCAL DONDE ESTA EL PUERTO TRONCAL. ESTO DEBE HACERSE PARA LOS DIAS

    LABORABLES LUNES-MARTES-MIERCOLES-JUEVES Y VIERNES, PARA EL EJEMPLO

    MOSTRADO, TENEMOS EL DIA VIERNES DONDE SE MUESTRA QUE CUANDO COMIENZA EL

    DIA ES A LAS 08:00 Y PARA LA NOCHE ES A LAS 13:00. ESTO INDICA QUE HAY 2 ESTADOS:

    DIA Y NOCHE, PERO PARA NUESTRO CASO LA NOCHE COMIENZA A LAS 13:00.

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    3) SE CONFIGURA EL TIMBRADO DEL ESTADO DIA Y ESTADO NOCHE, DONDE SE HAN

    COLOCADO LAS EXTENSIONES 2000, 2001 Y 2002. ESTO QUIERE DECIR QUE LA LLAMADA

    ENTRANTE TIMBRA PRIMERO EN LA 2000, SI NO CONTESTA HASTA 4 TIMBRADAS, LA

    LLAMADA DESBORDA A LA EXTENSION 2001, SI NO CONTESTA HASTA 4 TIMBRADAS LALLAMADA DESBORDA A LA EXTENSION 2003, SI LA ULTIMA EXTENSION NO CONTESTA LA

    LLAMADA DESBORDA A LA EXTENSION 2050. EN ESTA EXTENSION 2050 TIMBRARA 45

    SEGUNDOS Y SI NADIE CONTESTA LA LLAMADA SE CORTA POR EL OPERADOR PUBLICO

    PORQUE NO TIENE RESPUESTA.