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Thunderbird 設定マニュアル 株式会社 ワイズ

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Page 1: Thunderbird 設定マニュアルお電話につきましては平日9:30~17:30(土・日祝祭日は除く)での受付とな ります。FAX、Mailにつきましては24時間受付となります。

Thunderbird 設定マニュアル

株式会社 ワイズ

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目 次 1. 表紙

2-4.Thunderbird 設定方法(サーバー切替前)

5-7.Thunderbird 設定方法(サーバー切替後)

8. トラブルシューティング

9. お問い合わせ

Thunderbirdメール設定マニュアル

1 Copyright 2015 Y’s corporation All rights reserved.

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1.まず、Thunderbirdを起動させます。 ウィンドウが開きましたら、画面右のメニュー表示ボタンを押し、「オプショ ン」を選択し、その次に表示される「アカウント設定」をクリックします。

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Thunderbird設定(サーバー切替前)

2.選択すると、ウィンドウが開きます。ここでアカウントの追加を行います。 左下にある「アカウント操作」をクリックし、「メールアカウントを追加」を クリックしてください。

クリックして下さい。

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3.メールアカウント設定が聞きますので、「お名前」「メールアドレス」 「パスワード」を入力して、「続ける」を押して下さい。

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Thunderbird設定(サーバー切替前)

4.検索がかかるのでしばらくお待ちいただき、下記画面になりましたら「POP3」 を選択し、「手動設定」をクリックして下さい。

入力して下さい。

「続ける」をクリック

クリックして下さい。

「POP3」を選択して下さい。

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5.送信サーバのサーバのホスト名を「mail.(ドメイン名)」に、同じく送信サー バのSSLを「接続の保護なし」に、認証方式を「通常のパスワード認証」に変更 します。 次に、ユーザ名を受信サーバ、送信サーバ共に「メールアドレス」を入力して ください。

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Thunderbird設定(サーバー切替前)

6.全ての入力が終わりましたら「完了」を押して下さい。

「接続の保護なし」「通常のパスワー

ド認証」にそれぞれ変更して下さい。

「完了」をクリックして下さい。

mail.(ドメイン名)を入力して下さい

メールアドレスを入れて下さい。

受信サーバ、送信サーバ共に。

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1.まず、Thunderbirdを起動させます。メールの移動作業を致します。 ウィンドウが開きましたら、左側の削除したいアカウントの受信トレイを 選択し、右側にメールを表示させます。

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Thunderbird設定(サーバー切替後)

現在のサーバーから弊社のサーバーへの切替の場合は、こちらの作業もお願い致します。

古いアカウントを削除すると、削除されたアカウントで受信していたメールが消えてしまいますの

でご注意ください。

消したいアカウントの「受信トレイ」を

選択します。

2.メールを全て選択する作業をします。どれでも構わないのでメールをクリック し選択した状態でキーボードの「Ctrl」を押しながら「A」を押してください。 全てのメールが選択された状態になります。その状態でメールを左クリック したまま、新しいアカウントの「受信トレイ」に持っていってクリックを 離してください。全てのメールが移動します。

①左クリックしたまま…

②新たに設定したアカウン

トの受信トレイにカーソル

を持っていって、左クリッ

クを離してください。

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3.メールが移動したことを確認しましたら、古いアカウントを削除します。 消したいアカウントをクリックして、「このアカウントの設定を表示する」を クリックして下さい。

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Thunderbird設定(サーバー切替後)

4.アカウント設定の画面が出るので、削除するアカウントかどうか確認をした上 で、「アカウント操作」→「アカウントの削除」をクリックして下さい。 ※即座にアカウントが消えますので、間違えないよう注意してください。

削除するアカウントが間違っていなけ

れば、「アカウントを削除」をクリッ

クして削除してください。

①消したいアカウントをクリック ②クリックして下さい。

①削除するアカウントか確認。

②「アカウントを削除」をクリックして下さい

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5.新しく作成したアカウントの送信サーバを設定します。 ※送信サーバの設定はアカウントを削除しても消えません。

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Thunderbird設定(サーバー切替後)

6.必要に応じて新しく作成したアカウントを「既定」にします。 ※既定のアカウントは文字が太くなります。

①新しく作ったアカウントをクリック

して、青く反転させて下さい

②クリックして下さい ③送信サーバを「既定のサーバ

を使用する」にして下さい。

①新しく作成したアカウントを確認

②アカウント名を確認の上、「既定のアカウントに設定」

をクリックして下さい。

「OK」をクリックして、全ての作業は終了です。

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メール送受信がうまく出来なかった場合、まずマニュアルを再度確認していただき、「このアカウントの設

定を表示する」で表示された、「アカウント名」「サーバ設定」「送信(SMTP)サーバ」のそれぞれの画面

にて、入力に間違いがないかよく確認してください。

■ 確認項目 ■

アカウント名

・メールアドレスが正しく入力されているか(@以降が間違っていると送信できないことがあります)

サーバ設定

・サーバ名→mail.ドメイン名

・ユーザ名→(アカウント名)@(ドメイン名)

送信(SMTP)サーバ

・サーバ名→mail.ドメイン名

・ポート→587

・ユーザ名→(アカウント名)@(ドメイン名)

以上を再確認してください。

トラブルシューティング

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弊社サーバー切替前に設定したアカウントに関しては、送受信でエラーが起こります。こ

れは、切替前ですので必ず起こります。新しくドメインを取得した場合に関しましては、

下記の設定確認を行って下さい。

【サーバー切替前】

・切替前に弊社サーバーのアカウント設定を行っても、エラー表示は出ますが、今まで通りメール

の送受信はできます(前サーバーを解約していない限り)

PCの設定を確認して間違っていない場合、以下の原因が考えられます。

①Tunderbirdの「このアカウントの設定を表示する」で表示される送信(SMTP)サーバで、

新しく作成したアカウントに『(既定)』の文字が入ってしまっている。

切替が完全に終わるまでは、今まで通りのアカウントを(既定)にしてください。

【サーバー切替後】

・切替後の場合も、基本的には切替前と同じです。まずは設定の間違いが無いか確認して下さい。

①切替前の「①」とは逆で、新しく作成したアカウントに『(既定)』となっていることを確認

して下さい。通常は、全アカウントの削除作業により、自動的に(既定)になります。

②メールサーバーの設定が間違っている。PCの設定の前にサーバーの設定を行いますが、サーバ

ーの設定とPCの設定が合致しないため、送受信ができない場合があります。

再度、メールサーバーの設定を確認して下さい。(アカウント名・パスワード)

● 送受信ができない(ログイン名・パスワードの入力画面が出る)

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お問い合わせ

メールに関するその他の問合せにつきましては、下記までお願い致します。

株式会社ワイズ YS-NET事業部

TEL:03-5294-1588 FAX:03-5294-7959

Mail:[email protected]

※お電話につきましては平日9:30~17:30(土・日祝祭日は除く)での受付とな

ります。FAX、Mailにつきましては24時間受付となります。

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