The solutions are not always medical

PRESENTATION

11. april 2023 Ben Reason [email protected]

Trondheim 2013

2013 © Livework

The solutions are notalways medical

How we think

22013 © Livework

HEALTHCARE

3

Brand & Image

Relationship Service

Actors Factors

Customers

Organisation

2013 © Livework

Product

4

Brand & Image


Actors Factors

Customers

Organisation

2013 © Livework

Product

Customers

Befor

e

Durin

g

After

For example…

big global pharmaceuticals

62013 © Livework

HEALTHCARE

Adherence

7

Brand & Image


Organisation

2013 © Livework

Product

Actors Factors

“Being prepared is the key to success in many things in life, including this. And I just arranged my life so I was prepared.”

Patients

9

Barriers to Treatment Adherence

From Crisis to ControlThe entire Hep C journey is a struggle to feel in control

Information and TransparencyThe right information helps patients feel in control

Stigma and IsolationStigma makes it difficult to build the support and resources patients need

Building Resources for ResilienceGood preparation and timing for treatment is critical for success

Lack of Variety in Support GroupsSupport networks are crucial but take many forms

10

4. Treatment PlannerPlanning tool to chart progress and treatment plan.

To help anticipate obstacles, identify criteria for success, set goals and chart progress.

Treatment plans would be co-created with doctor, expert or peer support groups.

For example…

Norwegian

public services

13

2013 © Livework

HEALTHCARE

Correct treatmen

tRelationship Service

14

Brand & Image

Organisation

2013 © Livework

Actors Factors

Children

Product

ADHD treatment

Parents

TeachersCliniciansDiagnosis

policy

Dybdeintervjuer med foreldre for å forstå hvordan dagens opplevelse er.

FORSTÅ

Dybdeintervjuer med fagfolk, for å forstå hvordan dagens tjenesteoppleves.

FORSTÅ

rektor

fastlege

overlege

pedagog

barnehage

RBUP

mor

psykolog

PPT

Alle berørte aktører ble samlet for sammen å identifisere og utforme ut tiltak for forbedring.

UTFORME

fagpersonene

litteraturen

hovedpersoneneOvergangen fra barnehage til skole

Gjennom å triangulere innsikten fra ulike aktører og forskning fant man at det er i overgangen mellom barnehage og skole at det store potensialet for forbedring er.

FORSTÅ

Intervju med foreldre av barn med ADHD

Litteratursøk gjennomfør av RBUP

Intervju og samtale med klinikere og andre fagpersoner

Hva er nytt i piloten?Piloten innebar en omorganisering og

en rekke nye måter å levere mye av et

egentlig eksisterende tjenestetilbud

på. På denne måten fikk man til å

levere en ny

tiltakskjede/behandlingslinje.

Den kanskje viktigste endringene var

å være i beredskap før skolestart,

som var et behov fra foreldre,

behandlere, skolen og fra

forskningen. I tillegg var det en del

viktige endringer som gjorde

tjenestetilbudet annerledes enn

tidligere.

Alle aktører i samme rom fra

begynnelse til slutt

Foreldrene og barnehagen

beskriver barnet og fokuserer på

mestring i ventetiden

PPT og BUP kartlegger sammen og

minimerer antall tester

Foreldre er med i selve

planleggingsmøtet

Barnehagen identifiserer aktuelle barn

Første samtale med alle aktører tilstede i samme rom

Kartlegging av barnet: BUP/PPT samarbeider om enkle tester. Barnehage og foreldre beskriver barnet.

Alle aktører møtes igjen for å legge en plan for skolestart

Skolestart

Oppfølging og evaluering

Planen for gjennomføring av piloten fungerer og som en beskrivelse på den nye tjenesteleveransen.

Re-design av overgangen

Alle familien som var med fikk en egen perm med

plass til alle referater og annet nyttig informasjon –

som fremdriftsplan og kontaktdetaljer til de ulike

instansene som var med i piloten.

PILOT

Gjennom to felles møter ble planen for skolestarten til barnet lagt –

planen baserte seg på kunnskapen om barnet fra foreldre og barnehage,

samt PPT og BUPs ekspertise og kartlegging. Målet med planen var at

felles bilde av hva skolen skulle gjøre og hva foreldrene skulle gjøre.

PILOT

Foreldre og barnehagen fikk i oppdrag å beskrive

barnet mens de ventet på at PPT og BUP skulle

kartlegge barnet.

PILOT

Forskning viser at man oppnår mer effekt av å fokuserer på

mestring – derfor var dette også fokus i beskrivelsesheftet om

barnet.

PILOT

«Bjørn Hegde, sekssjonleder BUP Lillestrøm, med noe av materialet til

piloten. Gå til http://livework.krutong.no/rbup/godskolestart for å se

materialet til piloten i detalj.»

PILOT

http://livework.krutong.no/rbup/godskolestart

http://livework.krutong.no/rbup/godskolestart

Evaluering av pilot 2012På evalueringsmøtet deltok alle

aktørene som hadde vært med i

piloten - foreldre, kontaktlærer,

rektor, SFO leder, barnehage, PPT,

BUP og RBUP.

Hovedinntrykket er at piloten har

vært en stor suksess. Både i forhold

til gjennomføringen og ønsket effekt.

Og resultatet for de involverte barna

var en bedre skolestart.

I videre arbeide blir det viktig å finne

metoder for hvordan man kan måle

effekten av dette tiltaket.

«Det beste med piloten var at vi kom tidlig inn og faktisk bidro til en god skolestart for

de aktuelle barna.»- PP rådgiver

Customers

Befor

e

Durin

g

After

PRESENTATION

11. april 2023 Ben Reason [email protected]

Trondheim 2013

2013 © Livework

The solutions are notalways medical

The solutions are not always medical

Health & Medicine

Transcript of The solutions are not always medical