The Prevailed Organizational Culture in Elementary...
Transcript of The Prevailed Organizational Culture in Elementary...
������� ����� � ������� ����������������� ������ �
������� ������� �������
The Prevailed Organizational Culture in Elementary Schools in
Kuwait and its Relationship to Organizational Change
�����
���!�� �� "�!� ����
#�$�
������ ���% ���&�� ��!'
������ ()* ����+������� �,� -.� /�&!�� ���.0��� ���,���� �
������ / 2&%� : ������� �������� ���4�
5*������ ���4� 6��
������� 6�.7�� ��.�
�7��,0��8� 9$��
2012
ب
ج
د
4��*:�
������������ � � ������ ��� �������� �� ���� ��� ���� � ��� ������������� ��� ����� �� �� ���!� ... .� ��
#���� ..... ��# �$#�� ����# # ��%&�'��( �&� )� *��% ��%+ &+�, ����� *��( � � ���
� -���./ 0 ����%� *�. 12�� � �� �� -�,��� ��$ �� � ��� �3�� �� ��#�� ��%� *��% �����3� �� ��%# �� -+�# �� -��# 4�3 ��� -�!+ ...
� � *�$� �� �+ 1���!� 22������ 5����� ����� ����� *6� �� 7�)��� 8�����
� � �� ��6� � � �� #-�$ � � �� # -��. �����3� -��� 8 #-�$� 9� 1�(�+ /� *� : 12�� *�#��� �� , *���� -� ������ *�% �3+
����� �����0�� �3���� %;�� �:$ -�� 9�.
<=���� :1����� �� ���� -���
�
����� �;;$
��� ������ ������ �� ������ ��� ����� ��� ���� ��� ��� ����� �?0: ��%��� -+ ;�� -���� �� �:$�� %;�� ��3�#�� � ��� ��, ����@6��
A-���� ��� �# ���� -+ *�� -��� ���$��� -��� �-� �� 8 )B �<�� �� ?2( ���?2�$� ��.�� ���) ��� �,� 0 12�� ������ ��� �% �3+.
�� �+ ���� %;�� ��3�#� �% -�2��# �% �2��*�% ���<�@���� <����� -+ <����� -� ���<.���� ����$��� -�� ���,� �� �2��� .
%;# �% �C� = � <�� �� ?2( <;.�� �����. ��� � .���� <;.���� <�$� '@�# �� � �<�3�� <����� ���D����<�� �� ?2( :$� -+ -���� �� �%� �<��)�� -C��:�.
<=���� 1����� �� ���� -���
و
����������!���
<�=���� �!>&��
������� # E�6��� �
<;.���� <�$� � . F '��(B� �
�3�� %; ? *������ <�C. �
����$�� <�C. 5 *3����� <�C.
<� ��� <G��� H,���� B� <G��� H,���� <:�$�
1 9 �
/&>�� /�8�: ��� ������ �� 1 ���� 2
<�%;� <�� ��� 11 <�C�# <�� ��� 12
7��(# <�� ��� 13 <�� ��� <�(# 14
<�� ��� *��)�� 14 �.&�� ��) ������� �������� ���� ?�8� ����� /&>�� 17
1 D��� ���� 18 <3���� *�� ���<���� *�2 48 @����� /&>��: ����:�,4�� ���0 66
��,����� I���� J��� 67 <�� ��� K��$� 67
<�� ��� <�� 67 <�� ��� ���# �����)<�D���� <+3=�� <�����( 68
ز
<�� ��� ���# 8������� 68 ����� <�� ��� ���� *�= 69
<�=�� <�� ��� ���#)-�D���� G��� <�����( 69 <�=�� <�� ��� ���# 8�� 69 <�=�� <�� ��� ���# *�= 70
<C��0� ���0� <�� ��� 8�)� *�'� $ 70
A���� /&>�� :5������ B� 73 ��%�� /&>�� :���&����� 5������ �$���� 96
JC���� <;.�� 97 �� *��� 109
K$� ��� 111 ����*3� 120
ح
/���,�� �����
6�/��,��
/��,�� "���� �!>&��
1 -�D���� G��� *�= 70 2 <�� ��� < ���� *+� ��0�� <����� *)������ <�D���� <+3=�� N�����
O ����� -+ ��C���<C����0� *�%�� -+ *������ D� <�$� �� <�� � :��&�
74
3 < ���� *+� ��0�� <����� *)������ ��C��� <�D���� <+3=�� N����� O ����� -+<C����0� *�%�� -+ G��� ��� �*������ D� <�$� ��
� �,��
76
4 8� 6�� 1���� ����� ���� -+ O ����� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N����<C����0� � -+ *�%�� �,�� G��� ��� �*������ D� <�$� ��
77
5 < ���� *+� ��0�� <����� *)������ ��C��� <�D���� <+3=�� N����� O ����� -+<C����0� *�%�� -+ G��� ��� �*������ D� <�$� ��
-����� �(P���
78
6 8� 6�� 1���� ����� ���� -+3=�� N����O ����� -+ ��C��� <�D���� <+ <C����0� *�%�� -+-����� �(P��� G��� ��� �*������ D� <�$� �� .
78
7 � <�� ��� < ���� *+� ��0�� <����� *)������ -�D���� G��� <$ � O ����� -+<C����0�*�%�� -+ D� <�$� �� �� �$� �%�� *������
�# *0$�&�:�� <�� � <�� ��� ��
79
8 -�D���� G��� <$ �� �� ��� < ���� *+� ��0�� <����� *)������ O ����� -+<C����0�*�%�� -+ *������ D� <�$� �� *� 36� �$�
&�:�� <�� � G��� 7��(# 83��� :6����
80
9 ���� *+� ��0�� <����� *)������ -�D���� G��� <$ �� �� ��� < O ����� -+<C����0�*�%�� -+ *������ D� <�$� �� *� 36� �$�
&�:�� <�� � ��6�� ���0�
82
10 -�D���� G��� <$ �� �� ��� < ���� *+� ��0�� <����� *)������ O ����� -+<C����0�*�%�� -+ ������ D� <�$� �� * *� 36� � ��� �$�
&�:�� <�� � <��6� G��� *.�
83
ط
11 -�D���� G��� <$ �� �� ��� < ���� *+� ��0�� <����� *)������ O ����� -+<C����0�*�%�� -+ *������ D� <�$� �� *� 36� �$�
&�:�� <�� � G��� I���� -+ <%� ;��
85
12 *)������ -�D���� G��� <$ �� �� ��� < ���� *+� ��0�� <����� O ����� -+<C����0�*�%�� -+ *������ D� <�$� �� *� 36� �$�
*.����.&�:�� <�� � <���0�
86
13 �� < ���� *+� ��0�� <����� *)������ -+ -�D���� G��� <$ O �����<C����0� -+ *�%��� �,�� G��� ��� �
88
14 -+ 8� 6�� 1���� ����� ���� O ����� -+ -�D���� G��� <$ ��<C����0� *�%�� -+ � �,�� G��� ��� �
89
15 O ����� -+ -�D���� G��� <$ � -+ 8� 6�� <6; ��,�<C����0� -+ *�%�� -+�$� :G��� I���� -+ <%� ;��� �,�� G��� ��� �
90
16 �� < ���� *+� ��0�� <����� *)������ -+ -�D���� G��� <$ O �����<C����0� *�%�� -+ -����� �(P��� G��� ��� �
91
17 -+ 8� 6�� 1���� ����� ���� O ����� -+ -�D���� G��� <$ ��<C����0� *�%�� -+ ��� �-����� �(P��� G���
93
18 ���� -�D���� G��� <$ �� ��C��� <�D���� <+3=�� N���� �� )�� 0� O ����� -+<C����0�*�%�� -+ ��� � )�� � ���� ���,���
94
ي
���!.��� �����
6� 9!.���
C����� �!>&��
1 <�� ��� ���#����� �� ��< 143 2 ���# <C���� �� ��� <�� ��� 149 3 ��%���� '��/� <�C. 153 4 )���� 8 ;�� <��$ �� <����� ���� ��% 154 5 <3)��� *�%�� -+ ������� <� ��� � �:� �� <����� ���� ��%
'� �$�� 155
6 *�%�� -+ ������� <� ��� � �:� �� <����� ���� ��% <3)���<������ <�����
156
7 <3)��� *�%�� -+ ������� <� ��� � �:� �� <����� ���� ��%<������ 1�����
157
ك
������� ����� � ������� ����������������� ������� ������� ������� ������ � ����� : ���!�� �� "�!� ����
�$�# :� .���&�� ���% ا�����
7 ���� <�� ��� *+�(�� <+3=�� O ����� -+ ��C��� <�D���� <C����0� ��.��� *�%�� -+
*������ D� <�$� �� -�D���� G��� . �� <�� ��� <�� *��%�)351 ( *T���� �T�
O �����<C����0� <����0� <�� ��� -+ ��,���� �*�%�� -+ *0$� <��, �� *��%� -���
-(: *.���� �6�� ���0�� �<���0��� � G��� I���� -+ <%� ;��� � G��� *.� � ��
<�� ��� JC�� * �D# �.� � G��� 7��(# 83��� :6���� �<��6� <+3=�� N���� �# <�D����
O ����� -+ ��C���<C����0� *�%�� -+ D� <�$� �� �T�� &)T���� �T% *T������
�O�,�� *0$��� � <C�� <�0� *�2 8� + ��$� ��� ��C��� <�D���� <+3=�� N���� -+
O ����� -+<C����0� *�%�� -+ � �� �,�� G��� ��� �*������ D� <�$� �� ��$� ���
<C�� <�0� *�2 8� + � -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N���� -+ O ���� <TC����0� -T+
*�%�� � �-����� �(P��� G��� ��� �*������ D� <�$� �� -+ -�D���� G��� <$ � �#
O �����<C����0� *�%�� -+ *������ D� <�$� �� *�% � �<)���� �% �� �%;� ���
<C�� <�0� *�2 8� + ��$� O ��T��� -+ -�D���� G��� <$ � -+0� <TC���� -T+
*�%�� � �,�� G��� ��� � <+% �D�� -+ *0$��� �$� '�=��� � : -T+ <%� ;�� I��T�
�� � �,�� 1�2 U���� G���)5V10 ( � �*���� <C�� <�0� *�2 8� + ��$� ��� -+
O ����� -+ -�D���� G��� <$ �<C����0� *�%�� -+ -T����� �T(P��� TG��� ��� ��
���$� <�$�� <C�� <�0� *�2 <.�� G��� <$ �� ��C��� <�D���� <+3=�� N���� ��
O ����� -+ -�D����<C����0� *�%�� -+ � � N���� �� <C�� <�0� *�2 <.�� ��$�
ل
O ����� -+ -�D���� G��� <$ �� ��C��� <�D���� <+3=��<C����0� *T�%�� -+ T+%� <
*0$���.
� �.&�� �� :�= � C��� ��=;� ;&�� ����� 5���� "� ������ *� �T� � �T�
O �����<C����0� TG��� � �� �T�$ <T�,� �C3�� *6% ��� *�%�� ��� <��� -+
<�D���� <+3=�� 8���� *��@�� *������ <�$���� <����� <����� J�� � ��@�� �*.����
G���� <� ���� ���6� -��� �� ������� <� ��� � �:� ����� �&��+ ���� ��� -�D����
������# �� 7;%�� N ,# <�� � '� $ � �*�%�� <��� -+ 1�� ��� �D��� -+ G��� <
�T�� ��� -T+� ������� D� <�$� �� -�D���� G��� ��.��� <�D���� <+3=�� N����
� <�� ���� <��=�<C����0�.
م
The Prevailed Organizational Culture in Elementary Schools in
Kuwait and its Relationship to Organizational
Prepared by: Tahani Muhsen Badir Al-Hmeidy
Supervisor: Dr. Khalid A. Al-Sarairah
Abstract
The objective of the study was to investigate "The Prevailed
Organizational Culture in Elementary Schools in Kuwait and its
Relationship to Organizational Change from the Point of View of Female
Teachers". A sample of (351) teachers were selected from elementary
schools in Kuwait. And a questionnaire was constructed for the study
which was consisted of 5 domains which are: humanbeing relationships,
active communication, partnership in making change, active time
management for change and motivation to achieve the change objectives.
The result of the study shows that the level of the prevailed organizational
culture in elementary schools in Kuwait from the point of view of female
teachers was medium on the five domains, and there were no significant
statistical differences in the level of the prevailed organizational culture
in elementary schools in Kuwait from the point of view of female
teachers due to experience variable. Also, there were no significant
statistical differences in the level of the prevailed organizational culture
in elementary schools in Kuwait from the point of view of female
teachers, due to scientific qualification. And the degree of organizational
change in the elementary schools in Kuwait from the point of view of
female teachers was medium generally. And there were no significant
statistical differences in the degree of organizational change in
elementary schools in Kuwait, due to experience variable at most of the
domains except the partnership domain in making change for the benefit
of those who have experience from 5-10 years. Next, there were no
significant statistical differences in the degree of the organizational
change in the elementary schools in Kuwait due to qualification variable.
ن
And there is a positive significant statistical relationship between the
level of the prevailed organizational culture and the degree of
organizational change in the elementary schools in Kuwait. Also there is
a significant statistical relationship between the level of the prevailed
organizational culture and the degree of organizational change in the
elementary schools in Kuwait for all domains.
In light of these results, the study recommended the following:
There is a necessity to train female principals in the elementary schools in
Kuwait on the competencies of the leader, especially the change and time
management side. Also, it is necessary to include the subjects related to
organizational culture and organizational change in the professional
development programs which are directed to female teachers, with real
practicing for that. Furthermore, it is necessary to ask the ministry of
education to adapt the school concept as a basic unit for change in the
educational system in Kuwait. And make another study to discover the
level of organizational culture and its relation with the organizational
change from the point of view of male teachers in secondary and
elementary stages.
1
/�8� /&>�� ������ �����
2
&>��//�8�
������ ����� �����:
��; ��� � ��B� -+ <��X� � ,�� &���� &� �% -+ ���� � � ��(6� �%�� �<3�)���
����# � �*� G����� �7� D�� *��$������ �<���.0� �<����� �<���$0�� �� ���)��
� �� �� <��� <�� -%� �3�� *�D���� *��P���� < ��B� <T��� �'T6%� <T��+�
7��(�� 83��� -��� *C;�# �� ���$# *� �)��+ <����� 8���� ���� *�%;� ����� +���
<�C( *� �. ��3�� *��, ���$ � �)��� �� �% ���B� ��� ��.
� ��B+ -( ����� ����� -+ ��3� ����� ����� �( �3��� ����� �$��� <);T���
��� �� ��� ����P� K��$���� �%% ,�� ���3���� -6+ ���� ��!��� *��T�# <T6D�
<�� � ��B� <���� -+ <�%��� *� �)��� *� G����� ( �=���� 7D��� �)��� -T�����
-$����%���� -+ 83�� *�Y ��$�� K��$���)� �9���1998.(
��3�� � ��B� <������ *��P��� � �% �� �$# 26�� <���� <���� ��T����� 8T3���
<���� 7��(�� ����� �K��$��� 83��� 7��(�� <�� ��� �-%�� U$�� -+ 9�2 F��� �T�
� �� �<��+� <��� &� D�� �� � ��B� <� ���� -( <����� 26��� ���<� �<T������ �!T+
5�@� -��� <3 )�� ��� �� ����� (���# ����# ����� ��+ �=� ������ 1 36�� 5$��
<� ���� -+ ���� '��# ��� �$��� ��;����)�����2003.(
�Z��� � ��B� <� ���� <��� <��� �D��� ���$�� <��$�� -+ <� ���� �� �T$# <T���
��� 2�����< <��; <��%�� �<�:����� &3+� ���� �3� ������������ 7� D� <C��� -��� [T�
�+)��6)��1994 .(����� <� ���� � ��B� ��($ �� +�� \�� -�� �� ��� -+
3
<� ���� �� ���, �% �� + ����� �+ *.�� <�) �� �% ������ -+ <� ���� . ���T��
� ��B� <�$��� ��� +�� ��D��� ��:���� �% � + �+ ����3�� ������ �<� ��� ��=� ��#
���� &@# ��� K+ 5� �� <������ ������ ��+ ��:� ����+�� ����� ��� �T3�� �T��
]F��B� �%��� <� ���� �� '��# ���� <�� ��� <�������) �-� �2001.(
�=�� �� <� ���� ��# ��*�, <��D�� � ��B� �<� ���� �� �( �3��� ������ %6���
-+ ����� �<��D���� <��P�� ��)),� ���$��� ����.� ��+ '���� ��3�� 2,���
*� � 3�� �/;� �% -+ ��� �<��D���� ����� <��P�� <�$��� Z1# ���$��� �. *� G��
7%���� ���� ��� �(# *��P���� ����� �3�� 8�� �� <� ���� <��P���� <�6�� -���
��3 �� K+ � N���� <����� <�� ��� ���B�� �<� ���� *� �)��� <�� ��� �<=����
<��P����� �< ��B� ��;�� *�$���� < ��B� ��P;� <�D����� �<��)�� ������� �� ��$
7� ;B� ��� ���� �3+� �� <� ����� �������� K� K��$��� -�����)�1�� �;���1998 .(
� <+3=�� <�D���� =/� ��� <);�# �<6��,��� <�D���� ���%� ��# ����� <����� -���
���� ��� K+ N���� ����� <�D���� �'6%����+�� ��� �# ������ ����� &� %+#
*��3���� <�, ��� �!+ 9�2 ��� =P���6��� -���$0� -+3=��� <�D���� �,�� -���
����� ��� �2(� � *�D���� ��� �� ���(0� <+3=�� <�D���� )�U�6��2001.(
�Z�� <+3=�� <�=�� <�D���� ��� � ��^� �������� �%;�� ��� F2�� 9����� *.�����
-+ ) 1 %+ ���$� �D�� �����# �������. ����:$� � .������+ *�D���� -+ 0
���P �( ���# �N�� + �# �% ���Y ��� � -+ ) �D��- ���� �9�2� �!+ <+3=��
�� <�D���� ���� �� �. ����.� <%��� ���� '0P�� ������ 9����� -�D���� K.�����
4
���� ������ -+ )��# *.���� ����� �+ ����� ��� ��6����� *�$��� N ,�� -���
������ ��� ���� ������ ��( �D�� ����G�� �*����� ��C��#����� <+3=�� �# �% <�D
������ �������$��� -+ �� ��� ��� ��� *�%;��� ���C+%�� ���
�����)Eide,2002.(
_���� <+3=�� �� <�D���� U����� �:���� �<�D��� �� ( Y �� *�D���� �-�+
��� ,+ :�:���� ������ �+ �<�,� �2 *�% �%P� �. <��� �=� � %��0� �:�����
�� ���. <�D���� <+3=�+ <�3�� �Z�� &� ��� &��+ &��P�� � ��^� �&������ �� ��� 83��
�+��(# ������)� ��%�� <�. ���� ���3 <��Y ������ �<�D���� ��@� � ���.
���%�#� (����.� ������� �% 9�2 -+ ��%��� ���.��� .����� <+3=�� <�3�� <�D����
<��� � ��B� ���.� 8 6�� ��+ ��/$� �� *�'� $B� <�� �� ��# <� ��� �%/�� 9�����
��Y ���. )�-�, ��2000.(
<+3=�� �!+ ��2� <�D���� &� ��� _��� ��#& -+ *�D���� � ����� E 6 ���
��3�� � ��� �# ����6 (���# ( ���� �<� 6�� ���%� )���� -C��� 12�� [�� �+
�*�D���� <+3=�+ <�D���� F�� � ����%� ������� �� )��# 8 )� �<%��� � %6� �.�
*���� *($��� � ���* <�3� ��. ����@�� <�D���� -��� ����� ��+ �= -6@�
<�D���� 9�2 ������ ��� 8���� -+3=�� �� HC�, *���(�� *��� 7��(#� �.�
�� ��� <�,; �<�D���� (:�� �� ( Y �� *�D���� )�1:����2005.(
�Z��� <+3=�� <�D���� �:� <�+�� <� ���� �2 *�% ��%P ��� 9��� <.�, -�6��%
-+ ������ <��)�� <��, -+ ���$��� ���# Y �. U��� � @ �2 *�% �%P� ��� 9���
5
-��� �<�)�% �'���� ��:��0�� -+ ��� �*�� �� �Z��� <+3= <�D���� &��� &��� -+
�2$ ������ ��C���� �� ����)�� ������ O ����� �2$� 2 ���� %��� ������ ����
����� �:����� `+%�� ������ � �( �3� ��� ����� ._���� <+3=�� � ��� <�D���� &���
=P ��� <��. <�D���� � G��� �� �.� ��� <�%��� *� �)��� < $�� �� ��%+ �����
*�% �. <�D���� <� � <��)��� �@+a� �*�% <�D���� �.# ��� G��� H �#� ���
��+B� ���. ��� <�$ �N ,# ��% *�% �3�� ��� �� *�=�� D6����� *�. � �. <�D����
(�������� �)���. F���� <+3= �<�D���� 1/% ��� ,� -+ �� �*�D���� �� ���$
<��� ��2G� ���3�� D+��� ��� ( � 3��� -����� �,�� � -+ �(2# ������
����� � �( C�@� ������� -+ ��%��� ���.���)�-�, ��2000 .(
�)��� <+3=�� �<�D���� �D�� ��$��� �%;� 7��,� -+ *�D���� �<6��,��� 0 2!� �%�
��� ��3�� �� N��# ?2( *+3=�� -( �@+�� �� �( Y �� �%� <+3= ���� -��� (:��
�� ( Y .�-�� �9�2 ��� ��$� <+3= �<b�!=� �%�� �%� ��3�� �/� 9�( <+3= ���$
9�2 Y N ,#� .�% -�� ��� ��$� <6�� <�� � ��B <+3=�� �<�D�� 1# -+ �Y ��$�
�,��� 9�2� ����� . ;�� � �� <�D���� <+3=�� �� ::�� <+3= �<�D���� �# G� <+3=��
-������ ����6� .J����� �� �9�2 �# � �� <+3=�� -( <�D���� �� � �� <�/�� ����
H,;�� �� ������ �� ��. � ���� �� 8 ) <���� �� *�,���� <������ .��� �)�
<+3=�� <�D���� � �� �*.��� ���� � ��%� ( �2$ �<3�� �% 7��� <����� ( G� .
����� ��% 9�( 7�@ +- �<�D���� �# �# ��� <�D���� <+3=�� ���� � ��B� ��% ���
�=�� ����)��� N������ 9�2 <� + <�%�B �( G� 2 O� �� ����� G� *($��
6
�� +�� �� ������ �� %+# *� �6� �<��) �2��� �+ <+3=�� <�D���� �, � ��%(�
�� �.� ��� '3��� ��� G� ��)� *.� �Y 9 �� ������) Riad, 2007(.
��/� ��2� <�(# <+3=�� -+ <�D���� ���% ����# ��6�� ������� ����� '����
�-�D���� ��� �= =/��� -+ 2,�� K�$ *� � 3�� .� � �( ��$�� �,�� <+3=�� <�D����
-( �3�� ����< -��� )�� ��� *��3��� ������ -+ 7.����� �<����� -���� F��� ����
�� 1����� .-���� ?2( �3�� <�� �� *�%;��� -+ *0��� �<���0� 9�2%� �� �.0�
�� 9�2 -+ *0��� Y <���0� .9�2 �� &�@+ <+3=�+ <�D���� �=�� � �3��� ���
��%� <);��� <���� ������� c���� 7��(�� ������� ���� �% ���� <�D���� ��� 7%���
�%;� �$ K� <C��� <$ ,�� <�$��0�� *� G��� <� ��� -��� E ��� �� )Daft,2001.(
�!+ ��2� � :� ���(0� <+3=� <�D���� �( �%/��� ��� �# <+3=�� <�D���� <�3�� -(
-��� ��3� �� '���� �$�� �� ��^� �3��� � =%� �� ���%�� � ����� -+ �$��� -�����
�# '��# <�D���� ���� ��� N�� d��0� -+ ��3� �3�� <+3=�� �<�3�� �#� 1# �� 12�� ��3
�� <+3=�� <�D���� )�� � '���� -�/ �� <D��� �# �� <+3=�� �%� �# ��% <�=��
������ �:��� <�+���� .9�(� �� N �/� <3 )�� -��� ��%�� �+ <+3=�� <�D���� �� �+
7 �� U@��� ���� �:��� <�+���� <�D���� .�� 2 ���� ������ 12�� ��� ��6�
������� �% ��� �$� ���� *������� *����� ������ ��� .��3���� �+ ��3���
1�3�� K������ �3�� �%� �B�� � �� P����� ��� � ��+# ������� �� ��3 �� JC���� Y
��Y ��� ��+ �% �# �:��� <�+���� <��3�� � ����� -�/� �� d���B� �'6%��� <�D����
������ ��+ � &�� �� <�:�� <�D����)-�;,���-������ 2008.(
7
=P� �2��� <+3=�� <�D���� ��� ����$ ���� �� );� ������ -+ <�D���� .�%
=P� -+ d�� ������ 12�� �G� �� 6�� ��$��� 12�� ��2� -+ ������ <3 )��� -��� ���� ��
K� ��� .# ��C�P � *.����� <���B� -+ ��C��� ����� .: �� =/� <+3=�� <�D���� ���
����� -+ -+ �=��� 2 �< ��� ����$ ��; � 6�� < ��� -+ '��# ���� <b�^3��0�� <��2��
2!� 0 1�� � 6�� 1# <��3� -+ ��@�0� �� 8 + ����� K� �C��: :$�B ��� ��
*�:��0�� 8�3��� -+ ������ �� ��������)�1:����2005.(
� I��� G��� -+ -�D���� <$�� ��� ��)� �<�D�� I��� *� G� N ,#
<���� G��� �=� -+ <+3=�� <�D���� .26���� �2( G��� �� ����� � ��� ��� ��)�
�*��),�� ���+ ��� �=��� �$ <���$� ���� �� ��3�� ��$�� �2�� ���3�� ��D� ��
��$ K�$ �� +# �<�D���� 9�2� J� �� �%( �3�� ��$�� 12�� :% ��� � ���$��8 +
������ O ��� � �� �� +�� &� �� &��� -+ I��� 2 �� G��� <��� �6D���� -������
-��� 8���� ���(0� O3��� 7 ����� �<�. ��� <�$!� ?$� 7.����� <����� *�:���
K$;�� �<�D���� <$2�� � ���� ����� �3�� ���$�� -��� �%/��� <�D���� ��� ���������� �
K� *����� O6�� ����# ������ K� *e+%��� d@���� 8+����� �<6D��� �� *�'� $
��� � �� � ����� < ;��� ��� � �3���� �� �. ) � ���2003(.
�Z�� G��� &� ��� -�D���� &��� 5$�� *�D���� -+ *.��� � @��� 9�2� ���
��� *�D���� ��� +�� ������� �� �# ����� *($�� <�$ �� #��� � G��� 9�2� �#
�($� <�(# -�D���� G��� �# ��3��� ��� �. ��% &� �# &6�%� �<G�� <�,� �2 �%
-�D���� G��� &� �% ������ *�%��0� ��� <);�# �<�D���� -�D���� G��+ ��� ���
��$� �<��� �,�� �<�D���� I�� ���� 5��)��� -+ O�6� ������ �+ 83��� ��+��(#
8
�������)� �% �# G��� -�D���� ��)� *� �3� *� ��� ���$ N�� ������� ��
��)� �C�� 8 )� <6��,� � ��� ��$ '��� �����.9�2%� -�D���� G��+ ��� ���
G��� -+ �% '-; ����� �% '-; -+ <�D���� ��� �? �)�� ���@ *$� ������
����� ��.�3�� �(����� -;����) �-�����2008.(
G��+ <��� -�D���� < � @ <�:0� <+%� �*�D���� �����+ 7.��� <% � 9��
�*�D���� -+ �� 9 �� )���� ���� <� �� -+ ?$�0� O%���� .O�� 3������ G���
-�D���� �( 9�� *� 6)�� <C$6�� -��� I��� 7� D� �<��� f'��� *�%# <���$� �#
<���.� �# �<�� �� � �( 9�2 ����� )),��� �� &3�� ��� O�# <��� �� �;��
*�%�B�� <����� <�D���� -+ ���� �������� 7��(��-����� -�D���� G��+ 0 _��
<Y -+ �� ����2 �� � <��� ������ �@+� JC����) �5�6������ ���2010.(
��� ��� �%P� Wind and Main)( ��� �# � 5$� *�D���� -+ *��
� 3�� � ;��� *���� � 3�� ������ � ;���� ��� ��� �3 ��3�� -+ 9�� *�D���� ���
+�� *��)���� �C ��< <���� G��� � �3���� ��� ������ ��� �%;�� U���� -+ ��
�# =%�� �� *�D���� -��� �� K)��� +�� 9�2 �% ( �� �;6��) �-�� 3�� 2005.(
F��� G��� -�D���� �� ���$ <��) N���� ����� � �3� <�D���� ��� ��
�*�%;��� ��$�� ����� ��� �# �� 9�2 �� ��, I��� �)� ��; -+ \����
�C��� -�D���� -+ �<�D���� K� :% ��� H, 4�%;� ��� ��: <��+ *��$ ����� �+
)������ 2002.(
9
��@# ��2� G��� -�D���� �� �(# @3�� -��� �G;� *�D���� -+ *.��� ��(� ��
9�2 ��# �� -+ �D 7� D <C� ���� <%����� �Z����� <� �� � G��� ��� ���� �#
<�D���� �=�� &�D� &���6� @� 6�g ���� �� �$# ��@ ( � 3��� �(���� �# ����
�)��� ��6��� -+ '�@ H + *���� �)�� 12�� );�� �+) ����
�5�6�����2010.(
�.� ��% G��� -+ -�D���� E�� ����$�� �%���<% �=� -+ G��� E�� �D��� <. ��
E�� �� +�� �# �3� ��@�� �# �,� $����%��� ������� �# �D� <����� < �� ���$
) �-�����2008.(
<6��� <�� �%� ��3�� �# G��� -�D���� ��$� -+ *0��� � ���� <�D���
�<)),�� <��)� ��� -+ ������ �� ��3 �N����<�D� �� ��, 7D�� � �+ ��
�*� �3� �*�%� � ����� ���# ����,��� <G� ������ ��� ]�@+�� 2 E �6 -+
G��� -�D���� ��# 1�P �� �3��� <�D���� �� <�� �@+# �� *�% ���� 7@� ��
9�2 �# <��� G��� -�D���� I��� ��6� ����� <�,�� N ,#� $ ,< E 6� ���
'�$��� <�D���� �� I��� G��� <��� ]-�D���� Y �# ����� <$ ,�� ���� &� ��
�%# -+ K+� <�D���� �� -��� G��� -�D����) �h;��2008.(
��2� <$��+ �� -+ -�D���� G��� *�D���� �D� ��� �.�� <�%���� <% ���
<�C���� *� G��� ��.0�<� N�.� �<�+���� ��+ 1 � @�� �# +��� N�� *�D���� K+����
-��2�� I���B � G��� �2!+ �� �3�� ('@�# <���� G��� ��+ +��� ���� ��:��0�
��$C���-����� �� U$� J�� � G��� -+ 83�� �+��(# .��%�� <�(# G��� -�D����
10
���%� �� �(# *��)�� �( �)�� *�D���� ��3� ��� �� D� �� <���% ���,��� E��
*�D���� &��� 7� D� � G��� E 6� <��� �� �# �� ��� ���� �% ���$�� <��2���� ��
<�� ��% �� ����$�� *� �)��� �%��� 0� 3��� �# �# *�% �% � 3��0�� �+ �%�
��D��� -+ *.��� �(� �� �� ��O+ �% �� *�D���� 83��� � 3��0� �5$���� �(� �
N�# �� �� <% � <�C�� 0 �2�� K� G��� � �)���� �� <�� U��# -�D���� G���
<% �;� �� �*�D���� � � @� <�%���� *� G��� <6��,��� -+ �)�� -$ ,��) ������
2002.(
$ -�D���� G��� <��� ��;�� *��� �� �+ �� <�D���� -+ <�D���� *������ K�
1 ��� &��� *�2 -(� �<� ���� -+ ������ K�$� O�� *�2 -(� �*�'� $ � <);�#�
���� ���� O ����������� ��. �� ���. ��2� �$# �� ���� �# ���� � ��B� ��� �$
-�D���� G��� ��� <�$ <+3= ��%� ��3�� -��� <�$�� ���� <� ���� -+ ������ N��
7�� N � ������� -+ -�D���� G��� 8�)��)2000 ( O�� -�D���� G��� <��� �
�� 1�P �2(� ���2���� ?2�$� ��� �3�� �%%;� �.� ���+3=� ����3���� ��.� � 6�� *���
G��� ���# ��# �Z�� -��� <��3��� I��� �# G��� ���. N�� �� ��� -��� -�D����
D���� G��� <.�� <�D���� <+3=�� �!+ �( ��� �����3�� �@+ ? ��� O%�� 12�� -�
<� ���� ��� . G���� <�D���� <+3=�� �� <�C3�� <.���� I��� <�� ��� ?2( *'$ ��2�
O ����� -+ -�D����<C����0�� <��� -+ *�%� .
11
������ �.�$� :
9���� *�D���� < ��B� �$�� ��� *���, *��� (:�� �� �( Y �2(� K$
7��,0� �� -+ )���� < %6�� <+3=��� -��� �%�� 9��� �*�D���� <�+���� �:��� ?2(�
���6�% 1 �� 8�) ��� <+3=�� <�D���� �<�D���� O �� 2 3=��<+ <�D���� &� �� &���
����� ��%� �:��� -+ G��� -�D���� 12�� �Z� �(# �� *�� �I���� ���� 2 �$���
K�$ *��P��� C������ <�$���� *����� <�%���� <����� *��$�����) ��� 6��2003.(
9 ��� <+3=�� <�D���� ����%�� <���� <������� ����� ��� *�D���� < ��B�
<6�� O ������ <�� <6�� <�, ���%�� �% ��� *�� <�,; (:�� �� ( Y �%
+�� 12�� )B� U@� <3 ) '��# ����� ����� -��� �� �� ���, )� �� +��
*�D������(:6��� '��� �����# K+ � ��3�!� N���� ����:��� -6D��� �K�� ��:�
*�%;��� * �D <�D���� <$� *�D���� �� *� �6� 9��� *�%;��� �%���� �� 83��
�'6%� �+��(# <��+� � *'$� <+3=�� <�D���� �� ���@�� �� �7 �� �*�3�� �*����
��3����.� � �*.�,#� )��#� <%��� ��� ��# �� �(# *��%� �D���� -��� �%� �#
���� ��G��� -+ ��� *�%;��� -��� �$��� *�D���� < ��B�) �-+����2005.(
<+3=�+ &� ) +�� <� ���� <�D���� &�:�� �D��� �$��� �-�D���� G��� -�+
=P� ��� ������� �%;�� )��# ���)��� 9����� ���� �,�� ����� -��� <� ���� ��+
�% �=��� <+3=�� D����<� ��$& &��� �� <C��� ]<�,���� -�+ -��� D+�� ��� ���� <� ����
]���%�� -���� �=��� ������ 86�� ��� ��� ������ �/% ���� E 6� �# -�� O��
-�)� '�=# �2�+ ������� �� ��=�� <+3=�� <�D���� ]���� ��%� @� &6D�� E + &���$
12
��� ��:��0� 3=�]<� ���� <+ 1# �# ��3 -��� 7� ���� *��3������ �3�� �� ����. 86�0��
��� �� ��. K�$��)��(���� �1�� :$��� 1995.(
��, �� <� ���� � ��B� �)� �� *�%�� -+ ������� <� ��� � �:� *���
��� -�D���� G���� <�D���� <+3=�� *��)�� ��� :% �����(# ��� � :9� � �� ����
<�(� -�D���� G��� ������� �(# �� �Z� 12�� <�,���� �2 K���� � ��B� <)��� 2,��
� � 3�� �� 1�P �� I��� -�D���� G��� � ���� <��2 �� ��C3�� ��� � �� O ����� .
�%���� �� 2 �# 3� � ��B� ���� ���$�� �,� � ��$����%� <=����.��:�� *���)
������ ���$�� 1�� ��� ������ -+ .��� 2 � /$�� <� ���� � ��B� �� � G���
-����� G� �� ���� ������� <� ��� � �:� �!+ d@��� <�D���� <���� �� d@�#
��� -+ <�(���� �@+# <�D�� <� ���� �� ( �)�� G� �� -���� ��, �+��(# �
����$�� �� ����#� -����� ��./� <� ���� K� *� �)��� <����� ��� N������
-�,���� -$ ,���. <�� ��� �!+ ��2� <���� <+3=�� N���� 7 �� �� ���� <�D����
G��� ��.��� -�D���� -+ O ����� <C����0��� *�%�� -+ �<�$ D� *������
O �����<C����0�.
������ �.��' :
<�X� <�C��� �� <�$B� �� <�� ��� ?2( ���� :
V O ����� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N���� �<C����0� D� <�$� �� *�%�� -+
i*������
13
V O ����� -+ -�D���� G��� <$ � �<C����0�<�$� �� *�%�� -+ D�
i*������
V �( �$�� <.�� *�2 <�0� <C�� ��� N����) α ≤ 0.05( <+3=�� N���� ��
O ����� -+ -�D���� G��� <$ �� ��C��� <�D����<C����0�i*�%�� -+
V �$�� �( 8� + *�2 <�0� <C�� ��� N����) α ≤ 0.05 (-+ <+3=�� N����
����� -+ ��C��� <�D���� O <C����0� *� G���� N:�� *�%�� -+ ) � �,���
-����� �(P����(i*������ D� <�$� ��
V �( �$�� 8� + *�2 <�0� <C�� ��� N����) α ≤ 0.05 (-+ <$ � G���
-�D���� -+ O ����� <C����0� *�%�� -+ N:�� *� G����) � �,����(P����
-�����(�� <�$� D� ������i*
#��*' ������
��Z��� 7��(# ?2( <�� ��� -�X�:
V N���� 7 �� <+3=�� <�D���� ��C��� -+ O ����� <C����0� *�%�� -+.
V 7 �� -�D���� G��� <$ � -+ O ����� <C����0� *�%�� -+.
V �D���� G��� <$ �� ��C��� <�D���� <+3=�� N���� �� <.���� 7 �� -+ -
O �����<C����0� *�%�� -+.
V N���� -+ 8� 6�� 7 �� <+3=�� <�D���� -+ O ����� <C����0� -+ *�%�� ��
*� G���� &��� �*������ D� <�$�)�(P���� � �,�� -�����.(
V O ����� -+ -�D���� G��� <$ � -+ 8� 6�� 7 ��<C����0� &��� *�%�� -+
*� G����)�(P���� � �,�� -�����.(
14
���*' ������ :
��Z��� <�(# <�� ��� -�/ �� :
&0�# :K��� <�(# <�� ��� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� <�(# �� <�(#� ��� �%;� O �����
*��)�� '�@ -+ '[��� <� � �� <��P���� �6��� *��P��� ?2�� -�D���� G���
$���� K��$���<�� ��� ?2( �� ��P� ��� :
V O ����� -+ ������ �$C�� �6� �#*�%�� -+ <+3=�� N����� ��+ �� ��
��� ��� -+ ��C��� <�D����.
V -+ -�D���� G��� <$ � �� <� ����� <������� <�� ��� � ��B� �$C�� �6� �#
O �����*�%�� -+ .
V <�� ��� <��%��� �+ � �#� <� ��� *�%�� -+ �� <3�� *�� �� 1 D� ��/�
����� -( <�� ��� ?2( �Z�� 2 �O ����� -+ <�D���� <+3=��–<=���� ��� ��� V
O ����� N���� ���<C����0�*�%�� -+ .
V �=� N ,�� <�� ��� *��P��� ��� <��3��� *�� �� <����� <)3� ��%� �#
*��$��.
��!.0&�������:
<�� ��� -+ �� ���� *��)���� E � -�/ �+
15
��������� �������:�% �b�!3��� �3��� 7� ���� HC�,��� -��� �%;� '��$�� <����
<�D���� =P�� -+ ������� -(� HC�, ��%� <3�� =/��� �3���� �� ��$�� ��%�
( G� &C)�) �-)�� �2004.(
C� $ 7 ��� *� 3+ �� ����$B <�� ��� <�� �� +# ��� ��� 12�� N������ ��/� &
O ����� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� <�����<C����0�<�� ��� ?2( -+ �������� *�%�� -+ .
������� ������ :� �� �� G� �$�� ���3�� 4d��� 7�(� ��� 83��� 7%��� -C���
)-�,���� ���F , (�� ��@ �3��0� �� <�� <�D�� � �3� =%# ��� �� *�%;���
) ������2002.(
*� 3+ �� ����$B <�� ��� <�� �� +# ��� ��� -��� <$ ��� ��/� &C� $ 7 ��
O ����� -+ -�D���� G��� <�����<C����0�<�� ��� ?2( -+ �������� *�%�� -+ .
���! ������:
�%� ���� JC�� ?2( <�� ��� -+ '�@ <�X� ������:
1. ���� <��: : ��.� '� $� ?2( <�� ��� ��� ��6�� -�� ��� -�=�� �� ����
-�� ��� 2011/2012.
2. ���� <�%� :'� $ �� ?2( <�� ��� -+ O �����<C����0� <��%��� <�����
*� ��^� <���� <� ��� +- *�%��.
16
3. ���� < ;� :* ��.� ��� O ����� *����<C����0�*�%�� <��� -+ .
������ ����!�
<�� ��� ?2( JC�� ���� ���� N���� ��� -��� ����=� <�� ��� -���# 8�� *00��
� +# <�$��� <��@���� �-�D���� G��� <$ �� ��.��� ��C��� <�D���� <+3=�� <�� �
<�� ��� <�� �� *2,# 12�� K��$��� ��� 0 JC���� ���� �%� 0 9�2 '�@ -+� �<�� ���
<�=���� *���$����.
17
����� /&>��
�.&�� ��) ������� �������� ���� ?�8�
18
����� /&>��
�.&�� ��) ������� �������� ���� ?�8�
�2( ���� 8������ <�� ��� d�@��� 1 D��� ���� 8��� ���� �#:$ ��6��
* $# -��� <���� *�2 <3���� *�� ��� ���� -�=��� �-�D���� G���� <�D���� <+3=��
-��� 9��� �$C�� <� 3�� <$����� ���'� $ �� ��+B� 7��� <�� ��� d�@�� ���
<�� ��� ��� *@,����� <� . &�� ��� G��� &3+� <�� ��� 1 D��� )^� E � :
+��' :?�8� ����
<�� ��� *� G��� 8������� 1 D��� ��a� E � -�/ �+:
1E ��������� �������
�������� ������� 6��>� :
����0 ���6� <+3=�� <�D���� ��6��0�� ��� -+ �� �� +�� *�D������ 0 �� ��
d�$ �� �� <�� � h � <+3=�� <�D���� ��� ?� �# ��%�� ����,���� ��� �2( ���6���.
2 �� K� ��D *�D���� <=���� ��:�� ���%;� <�D���� 8=��� ���6� <+3=�� <�D���� -+
*��# � ��B� 9������ -�D���� �U��#� �f�C� -+ �$� *�D���� D�����*� < ��B��
;� �� <���$� HC�,�� �3��� 8�,��� -������� <���� <�3���� -��� 7�� <�D��
(:��� � �� ( Y �� *�D���� N ,��)9�%��� �6��� 1992.(
19
�Z�� <+3= <�D���� �� K@����� <=���� -��� *�,� �� ��% �� ��B� O%�� �2( ���6���
<+ ���� +��� % �3��� N�� K��$� �) ������2002(� �.� � �.� 9� � 9����� '���
<�(� 1 ��B� <.���� �� <+3=�� �� ��B�� � �6�� -��� *: � �+ ���� <��� ��3%
��D� -+ ������ �3+ * )� ���� ��� 8����� �<����� *��#� �� � �; *:%� � <�.
��� ���$�� ����<.�=� �3��� �*��,��� �.� �� '��� � ��B� 5$��� �D����� ����- ��
<+3= K��$��� �����- ���� *���# <+3=�� ��# K@����� ����< � ��B� -+ 2�� <���
�*���=�� *�$��� D��� ��� (_�� &�,�� ��#& -+ *�D���� <�� � �6�� �%���
1 ��B�)������2002 .(<�D���� <+3=�� �(6� E��� &@ � -�/ �+�:
��� �+ � 2 Taylor��/� �%�� �% ��� 12�� ���; ��� 7 ���� �C3����
���6��� ����3��� 8�,��� K�$� *��3��� *������ N ,�� -��� ����% ���B� ? ����
&��@� <��$ -+) �1 ;�(2001.(
�� %� ��# �+)2000( ��/� <���$� �� *��3����� �(6���� 8 )� %6���
<% �;��� �� �� +# <�D���� ��;�� ��� �� 9 ;� �% � + -+ ���%� ��� ����� �� +a�
��$�� -+ -( �# �<�D���� <���$� �� �3�� <% �;��� N�� �� +# <�D���� �%��� ��%���
���.��� ����6��K� ��@�� &@�� K�� '����� �� ����� �( Y� �� 7� )�� F ,
�<�D���� ���, ��� �%� 83�� �'6%�� ���<��6 <�D���� 83��� � �, <�+�� <�D���� .
<+3=��� -( <�D���� *�� ��� ���$���� -��� �� 86�0� ��� �� ������ <�D���� -+
������� '��� ��� ���N��� -3+�� �# ��� N������ -�# �� 1# �� -+ ������ N������
������ �# �� '�P �� ���P ����)Huczynski &Buchanan, 1997.(
20
�$( N# �)1992 ( ��# <+3=�� <�D���� -( ��� �� �. �� +�� 1�2 2�6��� -+
<�D�� �� ?2( =P� �3�� ( ��� -+ ����$�� <������� �� �<�D���� -+� 9��� ��� +�� �%
���� 12�� ������ �$��� '0P( �� +�� -+ ���� � . ���� �� � ����P �� ����D���.
J�% �+ �� ��� �#� )2004()�� ��/� � �# -+ <3 ) %6��� 9������ *������
�3��� �;���� *��3��� ��C��� �� ������ – -+ <�D���� – �% ���* 3� �� -+ 9�2
<��;�� �=��� <�$���� 9����� �C��� H�.� <��)��� H�.� ��;��'� *� �D�����
*� ����� O�3)��� <�6��0� ������� *� ������ <���� <� ���� *% ����
<�D���� *�:$���� :�� ���.
����� N �)2002 (��� <�D���� <+3=�� �# 6 �� *������/+ �� 9 �;� '-;�
]:�� �(� ]�3�� -��� -(� �=�� ��3�� 9 �;��� �� 9�� *6 ���� <6��,��� �<+3=�� ;��
?2( �3�� �� *($�0� *��3������ %+��� -+ <�D�� <���.
�# �% ���6� <+3=�� ]<�D���� �=� &��� &� �% 1� ��D�� 8=��� �2( 1����� ��
��%� Y � (D ���� � � *�% �<% �� -(� -+ lG� ���� <% �� ]<�C�� *�% � �
:��� *�=�� �-����� -(� �Y ������ ���%� m0 ��# :��� ������� *+3=�� d�����
<� 6�� *�D���� <�� �� Y� <�� �� -��� �. ��%� ��@�� &��# <��@�� Y�
&��# ,#N �� ��� <�D����) ���� �2002.(
��3�� <+3=�� <�D���� 4 ��� ��� -+ *�D���� �2 <�D���� ��:� ������� �+
O��B� �<���� ��%� �% �� �%���� 7 ���� �� %+�� �3��� -��� ���� <�D���� -+
��% )�� � ������ <�� � �� ��%���� <�D����)�� F �� $ ��� 2004.(
21
<+3=�+ -( <�D���� N�� ��� <�( <�D���� �=���� -+ <3 ) %6��� ����#�
�*����� '��# ���%� '@��� ��$�� <+3=�� <�D���� 83��� '���0� ��@� '3��� -+
<�D����) ����$2000.(
<�D���� <�D���� <+3=�� <�(# ��%��)<� ���� (�� ��, �� -�X� 83�� -+ ��) ������
2002 :(
V ���� <+3=�� ��� ��$ 9��� �� +�� ��@ �)� ; ���C�,� 9�2% �!+ 1#
'����� ��� ��# ���� <+3=�� �# ����� ��%�� �$��� �E+ �� �f'��� ��� 9�2 �!+
<+3=�� �� <�D���� �% -+ <��3� �� 7�� �� G� d@�# �� +�� -+
*�D���� K@� �� �� ,#.
V ���� <+3=�� <�D���� ��� K��� 8+� 9 ���� �� +�� ������ ��� I����� -���
1 $� -+ )���� 12�� ����� ��� 1# �# <+3= <�D���� �%;� &� ) &�$ � ��3
�� +�� �6�� I����� <);���� -+ �C�@.
V ���� -+ P����� 9���� �� +�� �$����*� ��+ 7� ���� �# � 6�� ���� ��$��
&6.�� &��� �# <�%;� <��� ��!+ 7 �� &3+� ���+3=� 1# ��# ���� <+ �� <+3=�� -���
-��� �� � 6�� ��� P����� �%����.
��������� ������� ������ :
1�� :$��� ��(���� ;#)1995 (� �� ��%�� <�D���� <+3=�� �# �� <�X� *��%�� :
6���� ���������: � �� -(� �� ��� <% �;� �� '@�# <�D���� ��� � ?_�� �%�
&��Y � �# Y &��Y � �&��$ �# Y &��$ �&��� �# �3��� �&��� Y <�D���� �=�� �3��
22
-+ ����� �%� �# <�C� �2!� ���� ��� �$�� 9��� ������ ��@ 7� D�� �<�D���
<6��,��� ����� �. ������� ������ �� �� �� � *.��� ����(0�� �'���� �� ���� � ,X�.
�����7��� ���������: -(� � �� �� %+# <% �;� ��� <���$0� <C��� -+ ����� �<6%�
:$�� ����� *������ <�D���� ��� ?2( *��3����� <% ;��� <�(# -+ �K� *� � 3�� �
<�(����� -+ ����� -��$�� � =#� 9�2 -+ 7��(�� 83�� *������ <+% -+ <�D����.
��������� #��8� :-(� � �� �� �� �:�� �� ������� -+ <�D���� ��� ���� ��#
�� ��6� <�D����.�=� 9�2 *�.�� '�P �� �� ���P ���� ����P ��� ��'�P �� �
'��:��� �� '��:�� �� ,X� <�=������ -+ �3��� �� ��0�� �������� <�D�� <C� +���
\��� -�D�� ��� ���� *$��� � 6�� ����� <�6��� <���.0��.
��������� ������� ��7�'
� +�� �� ? Y �� ?:�� -��� HC�,�� �� <���$�� � + �% :�� �T�!+ 9�2T%� �
��+3= *�D���� �!+ �2%(� �H, -%��� ����/� ��� =PT� -���� �� ���� -��� <�,��
����� -+ . ( �)� ��� �����I�� T���( ��� O%�� . %2T� )McDermott &
O'Dell, 2001 (�(� ���� <�D���� <+3=�� �# : <+3= < (DVisible '���� -+ �=���� �
,�� �<TG���� � )T���� �*T%���� �<T�D���� �<%����� )����� �O����% �-$
O�3)��� . ��+ -�=�� d����� < (D�� Y <+3=)<6,��( Invisible � � �T3�� -T+ �T=���
<�D���� -+ ���@� �+�� ������ '0�� � ����� �<% �;���.
�# �( ���� <�D���� <+3=�� : � ����� -���$0Sociability <T.���� �� ;� �
-+ ? =/�� �3��� _��� ���3��� 8 ) �� ����� �2( �3� �<�D���� �,�� �� +�� �� <����
23
�3��� *���(0�� *($�0�� %+��� ���� ��3� ��, �� �<�D���� '��# .� -��@��� �����
Solidarity ; 12�� ;� <�%� �� ��(# 83�� -+ �� +�� <% <��+� �'6%� <�D���� 7
#� �@+# �% . T+ <T� 6�� %+�� ���� ��� ��� ���%� -��@��� ����� �@6�- � � T3��
-+ <�Y �� ���� �<C��� -+ *� G��� <�$��0� -+ <� �� ��+��(#� <�D���� <�� U���
7�@�� '���� ���3�� . =�� �� d���� �2( -+ � + �% �#� ������ ���� ��6� 9�( ��% <+3
�+ ��% -��� <�D���� -+ �� +��� �<�6� ��� ���� �:��� �<�D���� U�� �$# �� ���
��T����� <T�C��� �� +/T% ������� ��@��� ������ 8= � &��Y &�6� � -��@��� �����
(Abdul Rashid and etal, 2004) . ���'��������� ������� < :
*+�� ;#)Daft, 2001 (-( <�D���� <+3=�� d���# <�� # 9�( �# �� :
V 7%��� <+3= Adaptability Culture ���� 2 �<$ ,�� <C��� ��� :% � -���� �
�% �-��6�� G��� <�D���� ��3� �+� ���6����� *$��� <��3�� G��� <�D����
��� ),���� %��0� �/+%� �+ .
V <�� �� <+3= Mission Culture 5�@�� <���� <�(�� <�D���� �+ -)��� �
<$ ,�� <C��� ��@ �C�:�� �� ���� ':$ ��� :% ��� ��%� ��@� Y� P ��
K ��� G��� �� <$��� ���.
V <��3�� <+3= Clan Cultured���� �2( :% � <+3=�� �� ��# 9T���� N�� ��� &
<C��� -+ ����� K.����� *� G��� '� $ -+ <� ��� ���� ��D���� �� +# <% ;��
<$ ,�� .
24
V <)� .� ��� <+3=��Bureaucratic Culture 9T��� �T�� :% ��� �+ ��%� �
���� �T� K6� � N���� 9�( ��% 2 �( � 3���� <�,���� <C��� �T=��0�� 9T�
� +�� �� ��������.
���� :����� ا������ ا���
<+3=�� HC�, �� ��C�, <�D���� <+3=�� �������C��� HC�T, ��� �K��$��� -+
<����� <�D���� . �%������ �# <�D���� <+3=�� HC�, -�X�:
������4�:
;�� -�+ <���B� <�� �� <�D���� <+3=�� 9 ��T���� 8CT3���� 7 T���� �� �%
KT� ����T6� ��, ���� ��%�� -��� �# ��D���� �� �� +�� �� -�/ -��� �3��� -������
�D����.
6�.7���� ?������:
< )+ �: Y *�� <+3=��� K��$��� �� <���%� ��%�� <C����)���� [T� -��� <
� 6�� �+ � �% :��� �� K��$� -�� <��� <+3=� �-�%� ,�� -��: ���� ����� ����%
� 6�� f'��� ��� �3�� -��� <���$0� )����� ��+ [� 12�� K��$��� �� ��+3= *T�%#
��@ � ��� �# <� ���� �# ����� <�D�� . �# ���3��� ������ 8 ) �� <+3=�� ���%� ���
� � �,�� ��, ��� ����3��� Y ��, ��� �<� $��� � 6�� <�� KT� �T��6�� ��.���
� ,X�) �-�����1998(.
<�D���� <+3=������%� � �� �# ��T. 1# -+ �# <�D���� -+ � 6�� ��6� ��, ��
�+ ����+ � � 6�� <�:��� *� ����� ������ ����# ���. ���� ���� -��� <3 )��� �+ �
25
��C��: K��2��9 -��� <6��,��� 9����� )��#� �3��� %+�� ���% � � �����) K�;� 83�
<�D���� 7��(#� �+��(#.
��������:
T� �Y �$# ���� ��%� D6��� <+3=�� *���+ � � ���0� <�,� <+3=�� ����
<$ �� �# <C$6� *� G� �� < ��B� *�D���� �# *���$��� �� E ���)$ �-��1996 .(
<+3=�� �# 0 �<�.����� �$�� '�+ �� �Y � <6��,��� �$�� �� �3��� ��$�� �= �����
<��$�� I� � �� &�':$ U����. <+3=�� � ���� ��� ����� �� +�� d�; ��� �� �3
�(��:�� �:����� �� ����� ���� . � ���� ��� d�;B� �2(� <+3=�� <T6��,��� ����%�� �
*� ����� *� �,��� �3�� ���� �� d�;B� 1�P�.
��������:
�T3��� ���:T�� �� <��) ��� ��, <+3=�� *���� �%� � <+3=�� � ���� ��� �� �
<T���$0� )T���� �T� <T+3=�� )���� �3���� ��� <��%��� <+3=�� ����� 9�;��
<6��,��� . T�� �%� �� -��� <3 )�� �� <��� <+3= <�, �� �%� �� -��� <3 )�� 7��,��
N ,# <+3= <�, . �%� T�� <�D���� �3��� �<�3��� �%� � �� <6��,� <3 )� �%� �� <G��+
5�T@�� D��� <+3=�� <�%� ��� <��)�� �# ����� �F��B� *���# �%� � �� <6��,� <3 )�
����� �� <������ ����� -+ ��� =%# <+3=�� <���� ) �-�����1998.(
4��������:
-���B� K��$��� �" T�� �%� T���� (�� �� � �,�� '3��� ��� �� �3� :��
�6)�� <T�� � �� ��3��� -+ ���B� �� ���� 12�� ���� O# �� &��%� �$�� �T� <T�
0� <��$ �� <�� �<���$. � &T�%� � �%;T� < ��B� *�D���� �� * � -��� *� �,�� �
26
T�� =/� -��� <+3=�� ����� '3��� *���� K@, &+3= H,T;�� KT�$ 9T�� -T+
*�D���� . -+ �: � <+3=�� ����� �� -3�� �C. �%+� KT� 8+������ 7%��� ��� �� �3
��� -��� � G���� 7� D�� �+ ��� -��� <�D���� �$) �-�����1999.(
F� ��.������$��:
��� �N ,# '�:$# �� ':$ �� ��6� <+3=�� �,�� <��� <3 )� <+3=�� ����� �3��� ��
,� K��$� <+3= �� K��$� <+3= . �� T+�� 9T%��� 8T ) �T� � T;�� ;��0� ���
$��� �,�� E��� �@�� *��$��� �@T�� *���$��� 9%��� 8 ) �� �# ������� K��
E��� . �KT��$��� ��TC+ <T+3=�� ����� 83�� ���� &��+� &� � ��% ;��0� �2(�
� K��$��� �� +# �� &���� &0��. �3�� ����� E�� d�; �# ����%;� E�� �� ��� �� �3
���$� . <���� ����� ;��� <�� <6��� T����� ;T��� �T� �%# <� �� <+3=��
����� <���.
���T����� <�D���� < ��B� *������ �,��� *�D���� �� ;��� <�D���� <+3=���
�T3��� �T� d �# � ��� �� <�3�� )����� *�'� $B�� <�D���� �%��� �3��� �# �%
Y� <%����� *������ *($�0�� �(6��� -T�D���� 9���T�� )T��/� ��T� �� ( .
) �-�����1999(
���� :ا���� ا������ ������� ا���
9�%��� O��� + ��)1416(� =PT�� *�D���� <+3= �%;� �3�� �� <���$� 9�( �#
�3�� ?2�� E � -�/ �+� ��� +�� 9��� -+ ( ��� :
:ا���ة
27
<��P�� <��6�� � ��B� ����� � ���� ���� -��� ��3�� <�. ������ �<�D���� ��3��� ����
�<T�D���� -T+ <)���� �� +�� <��3� � �),� �%� � ��, �� <��6� <�D���� � �� ��
�T�G��� �T� 1�P �� <)���� ���. ��� �( �$ �# ��(� % =/� �� ��3��� ��� ������
�� <��/���� <��3��� *�%;� ��� �D���� ��� �� +�� � . ��T� <�� # �� ��3�� ���%��
-( : �3���� �/+%���� �<�2$��� �*�������� �<%���� . �T�� DT6��� ��� ��3�� ���%��
2T,�� �T�� � �T3���� ����� ���� ������ ���(0� ��, �� �� <�,�� 7� D�� <C��
����� *.��� <�:���� <������ *� � 3���.
:ا����ة
�&��� � ���� *6%��� *� �3��� �� <b�!�� � �% <���$� �<��6�� < ��B� ��3�� ��)��
��6��� -+ +���� -��� . ��6��� ��� ��2�–<�3%V ��T�� &T3+� �( �,� �� 2 �&��� &� ,
��� �� : �$T� -�T3�� �<��T@���� ���� ���,���� �*6%�� ���� �9���T��
��+��� 7;%���� ��� <��6�� *6%�� �3�� U; ��� �. ��� 7 ����� .
:ا������ة
�T�/+%�� 5$��� �� ����� ��3�� �/+%��� <�. <�$��� <�D���� ����� . <T��6�� � ��B��
���� N���T� K+ ?$�� -+ <�D���� ���$ ���� �$# �� �3���� ���=�� <�D�# ��,���' .
�� -+ <��� 7� D *�� =P� �/+%��� *�% ��� ���# -T+ �� T+�� �� 7 �� -���
*�%�B� :� � � �� ��3��� ������ ��2�$0 �/+%��� ��. ���,��� �%� ��!+ ��( ��# E��
<�D���� 7��(# 83�� �$# �� ���$�� ����� �9����� �%;�� �<������.
������ :ا�
���� ����� �T� ����� � (2,��� <������ *� � 3�� K�� �� ������ -+ <��6�� <�. <�D
*� � 3�� 2,�� ��� ����+ �� �%/��� *������� �3�� ��:��0�� <�,;�� *�� ��� . ���
28
*T�������� <���T�� *T���� K�$� �-�D���� '���� <��6� �� ��B�� ��3�� ��� �(
�� <3.��� 5� �.�� �<�D���� �$��� -��� *�%;��� ��+ �$# �� ��D��� <6��,��� ( ���
�� <������ ������.
:ا����ءة
*($�� ������ ��% � �<��� <3 )� ����� '��# -+ �'6%�� <�. <�$��� <�D���� �����
�$�� ����� ��� <�$ . $��� *�� # �2 , ��� O� *�D����� 0 �7��(�� 83��� 5
<T�3� &T�� &��:��� ���� *� ��B� 1 �� ��:���� <�D���� <+3=�� �. �)� ��� ���� �#
�# <TD��� KT� ���3� � ����� ���� �� �� +�� �$��� ���6�� '���� �$# �� �'6%��
*� � 3�� K� 7%��� ��� 7.��� �'6%�� . -+ <% ;��� �# *�= 2 T( =# �� *� � 3�� K��
����T� �T� �T:�� �TD���� �� ���� *������ -+ < ��B� *��3�� �'6% <��� -+
<�D���� 7��(� ����6�� <��P����.
: ا�"!ا��
�T��� ��� <T������ -T+ <T������ �( ��T;� ������ @ �# <�$��� *�D���� 9 ��
�� '��a� &�:+� �� *e+%������6 . �T� �T�)�� -��� <������ <�. *�D���� ?2( ����� ��2�
�T�C0� �T�� ���T��� 7�T�� ����� <���� ������ K�$ ����� �# ��3��� � ����
<T������ T�+ +���� <3 )� ��.�3� ��� ������ �$# �� ����$��� ��:��0�� ���C�����
��������.
:�%ق ا�"�#
��� <��$�� :$�� 8 + ��, �� <�D���� 7��(# ��; �� ��3��� �<��6��� �<%����� �:��
����� �� +�� �� <���$� �# <�(�� �� � + �� <��+ =%# � ��� ����� . �T���� ��2T�
<T� 6�� 7�@T�� �T���$ E�T�� -+ 8 6�� 9�� <�(# �� &.�)�� <�3�� ?2( *�D����
29
'@�# N�� ��3�� ����$� �2T$� ��T���� <�+���� � = � ���:��0�� d�$B� '��� �8 6��
'),�� I��� ��$�� ��% ;��� '@��� �� �(2�� 1� ; ?���� . 8 T+ �,� ��)�
*� ���� �� �@+# �:��� �$ �<�D���� ���� U���� �$# �� 4� �� ���� <��� �����
������ �<����� <�D���� <�,;�� ����� ��+��(# -+ �� 3���� �� +�� <���$� ���� ���
-��$�� ����� <���� *� ����.
:ا�����ن وا�� �م
9���T�� <���� ����3�� +��� ���+ �� �D�� -��� ����3�� �� &� ) <��$ �% Z�)�
���3��� . �� &������ �6D�� 9��� ��� &� �% &�2�6� *�D���� O ��� <T�D���� ����3�� .
( ��T� 8���� -��� 9����� ����. �� &����� &�, &�D� �� %��� <�$��� <�D���+ ��2�
����3�� �� <��D�� -+ . �D�� -+ ���3�� <���� <�(�� ��% � � ���� �D�� �!+ ��2�
<�D���� ������ 9���.
����G������� � ������ ������ :
� -+3=�� G��� *�� �(# � -�/ �) �1���� �� ��2008( :
"������� 6�.7��� : �D�� ���� ���C��# �� K+ �� �� *�D�� ����+� ��� ����� ��:
�'6%���� ��� ������ 9�� ��� �5$�� �����# :$�� ��� U�� �� � �3�� J�� ���
�� �(# �� ��� -��� <� ���� *��)��� ����� �� +�� <��. �� ��$6�� H�3�� * � @
<�D���� $�� 2 ���������� <)� 9��� N���� ��� *� G� I��� �� ��%���� � ���
��� 7 ������ ��% 2 �<�D���� )�� -+ <����� *� G���� �'�� �� �� +�� �� %+
��� 7 ���� ���$ -���%� �� 1�P��� ���� ���,��� ��� � �3�� �C���� ����/� ���$
��+.
30
/�&���� ��.��: ���0� _�� # ��*�X�_�6�� G��� I���B <�� 9�2� ���� �$�� <C��
�,����( ��3�� <�D��2 ����� G��� ��3��� 7;�%�� *������� *�%;��� -���� E ��
� ���� ��=��� *.� <�D����( �2 �� ���0� �� ������ �# <���%� �C��� I���
;�����( Y .
<G��� H, �+ �#_���+ *�D���� �� :���� <�D���� U��� -��� <+3=�� :�� �� �(# ��
*�� 6� �,� �� � � @�� 1�P� <�D���� -+ G��� <���� �3�� �#� �N ,��
&�. ���� ���$ *��)���(� ���$ 2 G� -�� � -+ E�� -6+ �<�D���� <+3=��
$�� -��� *�D����/ �� ��6�� �� -+ <���� *�$� <��;�� ���$�� � �� 8�)� ��
������ *�� 6��� E�� I������ �� N�# �� -��� � ��@ F �� �(6� <��;�� ���$�� � ��
�=�� E�� �# �% ������ -+ :��0� ��� � ��@�� <$��� 8�)� *�� # -��� *�D���
��3��� U�)�� ������� *�. �. ��� ��� ��+���� �@+# ��3� �� -����� H,;��� #���
'� � �� 7����� �<�$ ��� <� 3���2( 5$� �( 9�2<$����� ?������ <��� 5$�!
G��� .
5*������ �=���� :�� -+ <@���� *���� 2 �� ��B�� %+�� �$� ��;�� @��� *.�
*� G���� *������ E�� 8�)�� � (D�� ?2( ���,��� �%� -+<�D����� ��$ �= ���
*� G��� ?2�� ����3 ������� ��� ��3�� *�D���� -+ * �D -��� *$������ �
<������.
_��� -�+ F2���� 8��� �+ �#<�� G��� ����$ �� ������ 1���� F2����� �0 �-+3=��
?��3� �� ����� ���/% ����$ *%���� �. ���%� �� <���� -+ 1�P �2(�
���� '���.0� �� F2��% ��2,P <�D���� �,�� -� ��� ����� -+ ���� ������ �!+ 9�2�
31
E��&��� ���� *�D����&0)�# ��� ��6�� %����* �,� � <�D���� � � <$2���
F2���% <�$� N ,# <�D�� �,� �# <�D���� �%� �% �*.��� �� ���� ���:�� 'G�B%
��$�� :C��$ N�� ��� <����� *�D���% ��� 1��3�� � �� &�@+ F2�� �=� �� +�� F2��
����� 8 +.
��7��� A������ ��H��: :�� �D���� ��. ��3����� <P � K.���� ��� ��� �3�� <�$��� *
�� <�D���� *���) �+ K@ *�.�� <�D���� �C. -�������.
K.���� <����� �#�� �� <���$� 9��+ �� ��$ ���, �� �%� -��� *������
�� +���� �3�� �� ��� ���� ?2( ����# ��� ��+ �� �� ������� -��� *��3����
�,� � <�D���� � ����+3= *��%� �� U��� .
2E ������� ������ :
#�7� ������ ������� :
�3� ��� =%�� �� � %6��� ��3� 7 �� G��� ���� -�D���� ���� �� 9��
*6 ���� � -�/:
����� 7 �)2005 ( G��� -�D���� ��/� G� �$�� ����3� 7�(� d��� ����
83��� 7%��� -C��� -�,���� -$ ,��� �� ��@ �3��0� �� <�� <�D�� =%# � �3�
��� �� *�%;���.
� �%;� �� �%� ��3�� �# G��� -�D���� �( �% *������ < �,0�� < �$B� ���
���# <);�# <�D���� �� *$�� �� � 9���� �.� �%(� 12�� 1�P -+ <���� ��
32
�%���� <3 )� �@+# -+ � �� <�D����� ��.�� K� �)�� -$ ,��� 9�2 ����� '����
���: <��+ <�D����� ��'6%.
'��J���� ������� ������ ���*C
_���f'��� *�D���� '3�� <��� � � @ <C��� *� G��� <�%��� <�/�� #9�2 �%
�+ ������� <�D���� D� <�$��#�� ?2( : ��� ���� �������� U@�� ��� ��� <�(
a� <���.0� *$��� d�;� *);� ���� 7�( G��� 83� ���� <(+ �� 83��� �� +
<���$0� .B� * D��� �%P�� ��� � ����� < ��#&�% � <$ ,��� <�,���� <C��� ��
� D�� <�D���� <$ ,�� <C��� -6+ � ����� K � G� �$��� *�D���# 7� D�� �
�+ �� ��� ���� �� 3��� ��%� ��. <C���<���.0� d@��<���� *�%�0�� � �2�2��
#*����� ���-$����%��� �)���� � <+ ���� �)�� ���� � �)���� *0��0� �D� <�D�
��������_�� �%� �< �� �$���� *� ;P� ( <������ *� G��� '� $� *�D���� *� ��
<�D���� K+�� *� ;P� <�D���� <�,�� �������� <�,���� ������� �%;� ( ���� �('�:
�� ��� <���)��� *� G��� I���)Henriegle, 1991(.
*���� E�� *Y��� 7��� *�� ��� G��� '� $����� -�D���� &� ( ��� ���
-�/ �%�) : �O�Y�2002 (
+��':��.%���� ��J����� :
�+ ������� <�D���� *��� ���� <�D���� �,�� �� <C;��� *������� N�3�� -(��
N�3�� ?2( �� ��� ( Y�:
- (� -+ G��� ���� � <�D���� 7�#�@� Y .
- ������ *���� -��� .
33
- �,�#*����� �:�$$����%�� ���$ .
- *�D�� K� J����# N ,# -+ K����� �#���� .
- <����� N�3�� � ��<�(P��� .
- -6D��� �� ���� <��� d6� � .
- � �)�� *����� <$��� �D� �,� .
+����� :��,�%�� ��J����� :
��� ���� <�D���� F , �� <C;��� *������� N�3�� -(�� ��6 ����� <�D���� �� �����
���#-( -�D���� G��� K+�� -��� <$ ,�� N�3�� �(:
- *�D���� �� ���� O+���� .
- <� ����� <$����%��� *� �)��� .
- <+ ���� � �=�� -+ ���� $6�0�� ����� *0$� K�$ -+ d ����� ������
<+ ����� .
- � *$����� K ��� ��3���f'�� # K�� *�%�# *��, )J����� �� � �� �.(.
- <����� N�3�� <��) -+ G��� ���% ����� �3�� 9�2 ��;���( N������� 7
-����� -������ .
- � �)�� %+B� *6��6��� < ����B� <6��+ �=� ���$ � ��<����.
����� ?2�� E � -�/ �+�:
34
�'?����� ������ ����:
G��� I�� -�D���� �� <$�� ��� ����� �� ����� <�,�� ���#N ,#�
<$ ,) �����2002(.
��.%���� ?���8� : �+ �=���� <$ ,�� ����� �� ��� �.� <�,���� ����� =/� ��%
-�/:
V -��� G��� �� ���� 9� � :��� ������� �(# ����� �2( _�� K���� 2 �<�,�
� 3�� 2,�� <)��� � ��B�� ��C3�� �� <��2 � ���� G��� I��� �� 1�P ��
���� �� *�D���� � �%���� �� 2 �,� � ���$�� ���� � ��B� 3� �#
<=���� $����%���.
V ������ *���) ��: �$���� :$�� G��� �� <�D���� /$�� � ��� ��:� <
���)� ������ *$���.-����� '� $ �$��� G�-+ d@��� <���� ��
�@+# d@�#.
V ( �)�� <�D���� ��� : ��$�� �� � ��+��(# G� �� <�D���� /$�� ����#�
�)���� ����� E G������ N������ ��� <����� *� �)��� K� <�D���� ��./�
�,����-$ ,�� �# <�D���� -.
��,�%�� ?���8� : <$ ,�� ��C�� <�D���� �� ������ ��6��� ���� �D� ���# -(�
<�X� )3��� -+ �$� � �%��.
35
V ,�������� �0���: ����� �� $����%��� <����� *� �)��� *�D���� <�$��� �
G��� �� 1�P� -��� <�C ��� 9�2� � �)��� �C�� �� ����� ���,���-�3��� I������ �
�'6%�� d6� � �� 1�P ���<�G;���<$��B� ��:� �<����� ����� .
V 9���� #�� � ������ :B� ����� � {� ��� ������ <�C���� <�Y ��� -%����
��Y � �%������� *$� <���� <6��,��� ;P� _�� &���� & �C3�� <�D���� � ���� -+
8����� .��);�# �$� G� ��� *����� �2 <�,? �)�� I��� � ����� <6��,���
<������ ���$�� ����Y 83��� �%������� �2$�.
E ��������� ��! ����K : -(�# G��� �� 1�P� -��� <���� ������� ��� ��� �� 2
C3�� <�+����<��3��� ����� O�# ��� <��&��# <�=������ ���� -+ � O+���� U��# �� �
<=���� $����%��� �,�!% ���$ O�# ��� ��� N ,# *���. ������� ������ �� �2(�
���, �� �%� �C��� �� I���� �� N ,�� *�D���� K+� �� �*�D���� N�� 7 )
������ ��� �3����+�B� *$����� E�� F�� -+ ��D��� �%� � �2(� <�� �%�
<C� �%��������� �� ���� ��� ��� -@��� -+ � ��3� �% 12��� .
������� ������ #��*':
����$� <�D�� �$ �� -�D���� G��� �3�� ��, �� ������ *�D�� ����
# -�� �2(� <6%��� <����(# *�2� <�� �� <��� -( -�D���� G��� <��� �� -��� 7�
��,�� �%���-�/ ) �-@���2002(:
E .%��� : -�,��� �� -�D���� G��� 7���� � ����� E�� �# <��� <);�#
<�D���� �,�� ������ *$�� ��B��.
36
E �����: <�D���� ��,�� ������*$�� ��B� E�� -��� �� 7��� -�+ <);����
���$ *$����%� �# <$�� �� � K� �$��0� �� U�� �� ���$ �� ���# �#
���$�� *��$������ *� �)���.
E�������� �0��� : 7����� <���� �)� �� -�D���� G��� ��, �� *�D��
�# �);� �$� K���� ����#� ��$�� �� �+ �� �3� K���� '3��� �$# �� 9�2� �
� ���0��.
�"��!��: U��� �# �$# ��<�D���� =%#� <��+ =%# � <)���� <C��� K� 7%��� ��� � �3
-+ ������� -��,�� �# -$��B� �);� -+ ������ ������ �� <�D���� 7��� 9�2� ���
� *� ��� ������ 9�2% ������ *� �3< ��B� ����# -+ ������ .
���0% @��!� ������ �������:
G��� K@, -�D���� 7� D� �<6��,��� 7.����� �. ��% &��3�� ��)�� �<G�� ���$
*C��� �� ������ .�.� ��% &��� I�� E6,�� <$ � ������ <��3� ��� -+� O6�
*.��� K)��� <�D���� <���� �����-+ ��� ��6 '�=# �=��� .����0�� ��� �� �����
*�� ;� G��� -�D���� �!+ *��), I��� -�D���� G��� �%� ( �� -+ *��),��
<�X�) � ���2003(:
V ��!4� ��,�� ��,�� �,�! �!.� ����.� :� $��+ 9� � �� +�� <$��� G���
�!+ ��3�� �D�� ����� �( �; �/� I��� G��� �� <$� <��� 0 �����
,/���.
37
V 6�� 6*���L�� ���8� ����.� 2�%$��� 6��%���� 6����� ���$�.� ��������� :
�$ � $��+ O��B� <$��� G��� ��3 �D�� ��3�� '� $!� H,;� *�%;���
-��� -��� �<�D���� ��� ��� �%� ������ �� ��+ 9 �;� <��)� 9�� �*�%;���
<6%� ������ ���� 12�� ��� 1�P -+ <���� �� ��:��� �� +�� 26��� J�� �
G��� F��� 9�� *�%;���.
V /��$� 9� /��: ��� ��� �C. ���� �# 26� J�� � G��� ��'6%� ��� 12��
�%;� ��)� 8 + �� �� +�� � =P��� ��3���� ��� ��. �2( G��� -+� O6�
*.��� � ��3� F���0� ��� ������ &�� 5� � 8 6��.
V �J��& ��H ���$� :��)� G��� I��� *���� -+ <P <�D����.
V #�7� A��,�� ��H� �������: <P �+ ���$�� �� 83�� 7���� ���� �% �2 0
9�( U@�� ��+ ����@�� �� ��. K�$ 7� )�� *�2 <������ �<�D���� -+ -%��
��� ?2( ��+ <P �� 7 ����� �� -G�� �# +��� �� )� ;�� <�X� :
- �# ��%� <)�� <���� ���6�� ������ �� *��%�� <���6��� Y� ��3����.
- ���,��� �C�� ������ ;�� <P �<�D���� f'��� *�%# �C�� <�� �#
<�� Y.
- ��� � � � %��� %+�+ 0 8��� �(2�� m0 ��� ( � %� =%# �� � � ���
K��� � 6��.
V "���� "�.��7�� "� /���� @��!� ��.�� ������� ������: ��� 0 ��3 ���
� $� ��+ ������� <�D���� <P � �# ��� +��� <�Y �� <�3�� ���$� <33� �<�.��
�%�� ��� ��� ��;� � � @ ��� ��G��� 7��,� *�3��� -��� ���� ��� 5$�
38
-�D���� G��� <��� �=� �3�� *���� *�'� $B�� �%��� �,���� <�D���� .
0� 9; �# ��G��� ��� 9�� *.����� �� ��)� ��� �� ��B� 12��� �=�� -+ ��3�
����� � ����� �:��� ��%B *� �� ������ K� ��$�� K@���.
V A=� #��*' ��&� /,8� :&� D� �� G��� �. 8 G�� � �+ �<��) �!+ ���
�:��� <���$� K@� �� 7��(�� � �. �$�� 7��� K$;� �� +�� ���
� ���0� -+ <��� ���� -�D���� G��� 83��� 9�� 7��(��.
V K�K7� 5������ ������� � /�%�� �K���� "� �������� :��+ ��, � 83�� ��
� �. 7��(# �$�� �!+ *� G��� �. ���� ��;�� �D��� *����� �%���� -��� 0
8+���� <P �� K� ���$�� <�D���� .��2� ��!+ �%�!� � ���� � ���0� -+ �,�
�:��� �� �� *� G��� ��, ��� ���� ��$ +���� ���� 0�*������� <+%��
������ K� *��� G���.
V :��� 90 ����, )�>��� /���8� � /� ����� ������� :� '� $ *� G� <�D��
-+ ��)� O6� *.��� I��� *� G� -+ �3�� <% �;��� �� ������ �=� �%/���
��� ����� �8 6�� 5� � �$���� ���$�� �<��;�� <� �� 7%��� F$��� 83���� �
G��� <���� �+ �� �� �. ���� ������ �� 86� <+3=��� ��C��� <�D����.
V ������ -.� ���7� M�,��� /��7�� ��H ������� �)� ?.0� �8� N�) :��� �%�
��� �%��� <��+ -�D���� G��� �+ �� �� '� $ <�. <�D��� 7 ���� ��
*0��� ����5$ �%/���� �� ����:�� ��# K� ��� � G� <P <�D���� �2 ��)�
��� �9�2 <�, �2 *�= ��# �� *0��� 83�� 5$��� <+�������.
' ������� ������ <���
39
*��), 2,�� <��6�� <�D����� �<�D���� � ������ ������ <����� �( -�D���� G���
G��� ��� <�/��<���� �&�C�� <�D���� U$�� ��� ��� ��� ��%�� �%�+ ������ �.
&���� I��� �# -�D���� G��� <������ 7���� ��% �# �%�� � *0���� ��� � ��
=� 76,� �( G���? ���� <�D���� ��� ������ .
0 G��� � ��B �,����� �6� �/� ���5)3+ ��% 5$��� G��� �� 12�� �C3�� -+ �
?���� 12���� ��� �� <��6�� G��� *�#&@ ��+ �� �#� ������� ?26� G��� �/�
�� �( ����������� � �� 7��(# ��� �( G��� ��:��0� 83�� �( G� G��� ���;�
�( ���� ��� -�D���� :)org.ngoce.www(
�� ������ ,����� :�� <��) <�C �� @3�� -$�� ��0� G��� -���$� �G;� -���
<�D����� <P �� U�)��� <�� <6�� �6 �� �%� 9�2�� ���3����� ��), �(�
<�D���� 7�( ��;� �<$�� ��0������ � ������ �� <% �;��� ��6��+� ����$��� �
%��0����3��� ���� H,� -��� ������6����� *C6�� *$���� �<��,����� *�3���� �
<�+���� :%� ��� *6���� ���� �� ��;�� 7 ���� �2( ��3�� ?2( ���� ��$ ��
*���� 7��(��<�D���� <�C �� *����� H,� -��� .
>����� ������ : ���$�� <�D���� -6D��� G��� )�� ��'� $0*��%���� �*�3���� �
�� -���# ��% �. *� G��� ?2(� �<�D���� �� d). 1# �,�� ����� *�D�� ��� ;�� =
# ( =#<$�� ��0� *� G��� �� ������ ��� �% �2���� �<3C+ <��� ��� ������ �$ �2
#&��$ U@���� �# <�D���� *�� ����� �� G� -��� 8 )�� + ��! d�$ �� ��� �
<�X� *@� �+�� :
• &� �,� ���+ ��� ������ �,� ��%&��� .
40
• <C��� �� ����� ���+ �� �,� -+ ������� ���,�� -��� *�������.
� ��� ���� �,� ���#O� :
- �� <����� <����� ����� .
- �� ��C� ���� �3�<��� 8 )� 7 ���� ��� .
- �����6 -��� *+ ���� <$�� �=��� ���.�� -��� 7)����� .
�2��#+ ������ 7 �� G� <�D���� *�� !�� �$ ��� #&0�: ����� -��� <C��� G�
&�=� ���:� ! �� �3�� ���)�� ��$�� 7 ���� �# ����.)<���� ?2( -+ ��� � ����( �
=�=�:� !( �/� ����.��� �3� <$�� �� 1�P� 7 ���� �2 .
1 ��0� �C3�� �� -�/ 9�2 '�@ -+� .
d�;�� N# �)2000 ( ��3 )�� N�� ��� &������ ��� -�D���� G��� d���# ���� �#
������:
1V -C3���� -�D���� G���))),��� Y :(&C3�� ��� 12�� G��� �=�� ��6�
������� <��)�� #B� �,�� ����� <$������ ���� .
2V )),��� -�D���� G��� :&3�) <)),� � ��� ��� 12�� G��� �=�� *��)���
<���� 7��(�� 83��# ��6�� ����2 <�D���� -+ <�,�� � B� �� 1�� ���
7 � �.� ���,�� �� <��6�� *$ ���):�%� ( )),��� -�D���� G��� ��/�
��B� ���� � �� �� <�(� �� ���� �� <�D���� ���� ��$��� �� 12�� 1 ��
#<�.����� ( �)� �� �� N ,� ��/� <�D���� -+ G��� ���6� �� * ;# �%
41
)B�*��3����� G�� <+�( <63=� <$�� ��� K@�� �� G��� <�$��� �%����
-�D�����C�� =%# ���$� I���� -$����%��� �)��� <��8���� *���� .(
ا�� �� �� ا����� ا������� �
<�X� ��� ��� -�D���� G��� <��� ��) �����1990(:
1V <�� ���:6�� ::6�� �+ ��� � 6�� #�� <���$� ��3�� �� -�,��� �� +�*������ �
'� X������� ��, �� <��3�� *� ����� G��� �6� <C� �� F� ,�� 83� 9�2��
� 3��0� <���-�/ � <�� ��� ?2( -+ ��� :
- �� �$ *� ���� <�� -+ 9;�*������ ��3��� �'� X�� � 9������
<���� <.� ��� *�=� ��, �� 8������(� ���� � �# ����� �P� -���
���� .
- �$ ��2�� ��; ��� ����� 8�3���6� 9����� -+ � ���0� �� 7�,��� �
*� ������'� X�� ������ ��<3���� .
- � 6�� N�� ��; ��%�#�� <���$� � ��� +�� G��� �����. �/� �� +
B�-�6��� ��C�) .
2V G��� <�� � :&������ <�� ��� ?2( -+ � 6�� ��%� G��� ���3� � ?��:� �� 9�2��
�����*��� 7����� -��� *����� ��<3 )�*� ����� �9������ �������� ��3��� �
�� �% ����$�� '� X��#�� ��� � 6�� � �� @ )������$�� ����� .
42
3V ��$�� � 3��0� <�� �$ <�� � : �� �� 12�� G��� ����. �� �%/��� ��� � 6�� �
<�=�� <�� ��� ��,-�(2 � 3��� <�� -+ ��%� � <�� ��� ?2( ��@��� -�X�:
- &�':$ *���# ���$�� <���� �/� � 6�� N�� ��; ����� ��� #�� <���� �� .
- ���$�� <���� 8�)�� #�� �. � 6�� �# �� �%/������ ���%� *���# ��# <�(
����� �C��# <3 ) -+� ��� ��� ��.�� -+ <�, .
������ ������ ������� :
��/� G��� <��3� 7 ��" �# ���� �. -��� *� G��� ?$�� �� +a� <����� ��6�� ���
���� -����� ( =/�� �(�3��0 ��6�� *��� -���� <��3� �# 7 ���� �2( �� D���
3�� �� +�� �� 9�2� ��� +a� <��� ��+ ��� 0 -( � G��� ��� ��� G��� �/� ���
������ �� =%���� &�@+ *�%;���� �:��� 0 �( �� � ��B� �� ���� E� 6� ��#
� @�� �� �:��� ��� ��� 9�2%� � ����� ������3� �������� ������3���� ����+3=� �
+ �.�� ����!��� ������ -��� ������ ��� �� �%� �� .���� <��3�� G��� �$�� �
*��$�� �# �� +�� E�� ��$ ���-�X% �@�� %2 �%� � =% ���� 9�2�
) �-�����2008 :(
1V ��� �� �# <�D���� *�����.
2V -���$0� �D��� '�:$# �� <����0�� ��6��� �($�.
3V :% �� � 6�� <�%�� ������?.
43
4V *��$��� �� +�� *($��.
5V G��� �.��� �� 7�,��.
6V 7 ���� �� ���$ ?�$�–<�D���� F , �� ��)3��� �� �2 &<�, .
7V �C���� <6�%���.
8V *�������� ���0� �D� 7�@.
�� -+ N# )�-�����2008 ( ��%� G��� <��3� ���# �#-�/ ��:
1V 3�� ��3� ���.��� ��3� �� +�� E�� ���3+ -�� G��� �#<��� ��%�� � ,� 8.
2V ���. � �# �� +�� E�� �3� �� 1�P G��� �#� *.���� ��$ 7�@ �2(�
<���$0��*.������ ��� +�� E�� ��� <�� �� Y *��$��� .
3V *� �,� *� �� �� ��$�� G��� *��)��� *$��� �� 7�,���.
4V <���%��� 8�3��� E�� d@ �� 7�,������ �� +�� N�� <�, <�,;�� U���
<3������ Y < ��B� :%� ��� 1�2 ��.
5V -+3=�� N������������� �� +�� E�� N�� 1 %6�� -���� <$ �� .
6V �+��(# <Y� -+ �� +�� E�� 9� �;� ��� �# G��� 7��(# ��+ '��.
7V -@��� �C���� �����? %2�� �8:��� ����� N�3�� :%� � �(��� �,�� <�
<�D����.
44
� =%� ��G�� � =%� ������ �� �� N���� d6� � � G��� <��3� -+ <�C;�� �%;�� ���
��23���� �� �C���� I����� �*�3��� ��� 76��0�� �1�%;��� ��'6%�� N���� E6,��
� �<$��B� <�.� ����;�� <�. �� �� <$����D���� *%���� -+ � ,��� �<�� E6,��
�-6D��� @ �� N�����5�� <� + ��# -+ <6D��� 9 � .
����� ������ O)���:
&�=� ��� ��� �=���� �� =% ����:
)Marsh & Willis, 2003; Kelly,2004; Mcneil,2006 ( 1�T� ��� G��� ���� F2��
F2���� ?2( �;# -�/ � -+�:
• />�' -�� -.�' "� O)��� TopEDown)(:
<Y K@ ��# ����� �-$����%� F2��� �(�) G��� 7��(# ( -T��� �C���� -+ I���
F2�T���� �2T( E��T�� ���� �&), �� <�.��� <������ *��), ��� ��3� ��33��
)-$ ,��) (Peripheral( <� ���� F , �� #�� ��� � . <T33� �T�� F2����� �2( ��3�
�# (�6� '�T��� �# ? ;T� ��. &��$ &)),� �� )), �#� �&:% � ��� �# -G�� G���
?26��� . ���� <�� ��� *)���� �� #�� G��� �# �2( �����) <� ��� *� �:�� <�=�� ( �T=
�6��� �� �)O �����( ?$�0� 1��# ��# 1# � . *���T� F2����� �2( �$�� � ����
*���� �T�� �&T@ + ���� E g+ ��� G��� ������� <@ �� ��# ��� 73� � =%
2,�� <D�� ������# K��� �� � . . ���V � =% ��# -+ V ���T�/� F2����� �2( �� "
I����/ �)���/ ;T���) (Research,Development and Diffusion, RD&D .( 12T��
��3 <)),� <��� G��� �# E �6 T�� ��T�� �$ � <�%;� ����� '� �,�� ���, ��
8+� G��� �!+ �2( ���� �( ;��)RD&D ( �T� &3 + �,� -��� ���� *)���� �� #��
45
'� �,��) . 1�� ��� ������ -+ ����G�� ��� ����% �# � � @�� O�( 8T 6�� �2( ���� �
� �= ��� &0��� 5 �3� �<�C3�� *�%;��� T����� � ,X� d�. � �( ;� ��� ��� . ��2T�
-����� F2���� F2����� �2( ���"Adoptive " �T3��� F2�T���� �2( -+ ������� �� ��)�
���T$�� ���T���(0 I� T�%� Y �� � G��� U$�� �# ��/; �� -��� *������ ����
(:��� �<� ���� <���,� *6��� Y ��� �<����� O ����� �� ( Y �� . ��2T%(�
����T� ��%����T� m0 �T( T� O ����� 1 ��� �+ ;���� ������� �!+)Passive
Consumer ( G��� �2��.
• -.�' -�� />�' "� O)���BottomEUp)(:
F2��� 8+� G��� #�� �8���� F2����� &+�,) ���# �� �6�# �� ( ��P� �<� ���� ��
���� �2( F2�– -��6��� F2����� &��# ��� 8�) 12�� interactive)(V -33��� G��� �/�
O��B� 9�2 �� .�)�� ���%;� ����$��� -��� *�%;��� ������� O��� ��, �� -�/
< G� N�.) <� ���� N����( ��� � G��� ;�� �# �%� �� ����� -+ ��$� �� -+ ��
�# �%��-�/ �� N�3�� ?2( ���$ H,��� :
- �T�6� �# �����) ���� ��$� �# ��C��# ���� ��� -+ I���� &3 + �������� �%;
<��P� (��� ���� ��.
- 26���� <), K@� �� ��3� -��� *�'� $B� 8 6�� �2( ���.
- G��� <b� 8 6�� ��/� � G��� 7����� -��� <),�� 26�� '�=# -+ T%6��� ���
G��� U$� �# ��/; �� � �% -+ .
46
- *��T���� 1 T$ �T= �<���� �� ��� <),�� 8 6�� K$� ���/���� 26���� ���
TG��� 83� ��� <3���� ?2( ���� �2%(� �*������ ?2( 26��� #��� ���� <������
�+��(#.
��3 F2����� �2( �!+ ������� �$� ����<�X� *��),�� ���:
� <� ���� �$��� -��� *�%;��� ���� �C�@ -+ �� <��/� <P K@�.
� *�%;��� 9�� <�$���� ������� 8 + �$�� -��� *�'� $B� ����.
� 8 6�� ��� -+ =P� �# �%� -��� *�������� ����� ����.
� <� �3��� ������ �� <��$ '��.
� �� 8 6�� <), �� <� ���� �.) .
� ���.� �� G��� 26��.
� G��� =# ��3�.
*)���� ���3� �D��� ���� �# �%� ���� $� �!+ �������� 8 + 5$� �� -+�
������� <��3�� <@ � �.# F2����� �2( �# �Y � ����� <�� ���)�� ����� ����( ��# 0 �
� ��. �� �/���� ����� �� 3�6 �. � +���� Y ��� �� F�� �.� �<�� ��� *)���
�$2����� K�$ F2��� -+ D��� <�� *�� <$��� �!+ ���� �<� ���� N���� ���
T����%� �3����.
• ��$��� K�,�4� O)���)Mutual Accomplishment (
47
0� �T� 8T�)�� �8��T�� F2�T���� �/T; ��/T; ������� F2����� �2( #�� E� T�+
�T�� N�T. �T��� �T�� ��T3� � G��� ���� -( <� ���� � �C3��(Task Force)
2T6���� <T��. �T�� <), '��� � G��� <P K@� �+�( ��% �<� �� �% -+ . TY
*)��T�� �T� �T�� �T� <T�� <$�� �D G��� 5$�0 ���� N�3�� ?2( ���$ �#
���� �2( �!+ ���� �<�� ��� �� #�� F2�) ���# �� �6�# ( �T� �T �T=) �T� �T��#
�6�#(�3���� �$2����� K�$ �2��� �.
-T+ ��%�� �8���� F2����� -+ �� ���� ��6� -( �( ����� 8 + ��� �# ��3�� �%��
��T� -T+ ������� 8 + K� 9 �;� -��� <�� ��� *)���� ��� E �� -% ;��� :$�B�
�� -+ D��� ���T�� ���T3� -+ �= � G��� 26�� ��@� ��6�� )),��� -+� �?������ <P
�T������ TG��� ��3� <+3= O Y� �� ��� O ����� �.) �)� ��� ������ �1 ��B�
���.
_��� ���% <����� 7� )�� <% ;� ��@ ��� �1�� ��� G��� -+ K$��� �( F2����� �2(
��%��( ������ ������ �( K�$�� 7 (continuous improvement) -T+ �T( 12��
���$�� � �� ���� �� #��� ���#.
��,������� ����� ������ �0L�) (CHAT –It
�*�D���� �� ( Y �� (:�� -��� <�,�� ��+3= �� <���$� <�D�� <� ����
� ���� -��� <���$0� *��6��� ���� �� &.�)��� �<�,�� ��+3= �� OC ':$ <� ���
��T �# �%� 0 1�� ��� G��� �# ��3�� �%� ��!+ �1�� ��� G��� ���� -( <� ���� �#
T�% �� �� ��( � �+��(� �33��� G��� < � ���� � �� �<���$� *.� Y ��
<���$0� *.��� ?2��)Rury,2002.(
48
�+���� :�.&�� ��) ������� �������
_�� �.� �<�� ��� *� G��� <���� *�2 <3���� *�� ��� �� <���$� E � _��
��� G��� &3+� ��3� . &�=� �<�D���� <+3=�� <���� *�2 <3���� *�� ��� &0�# *@ � 2
�� � -�D���� G��� <���� *�2 <3���� *�� ��� E � �� �� -��:�� ������� &3+� <
I���� �� ��.��:
1E ������� �������������� ������� ������ �����
:���� N $# �3�)Dainals,1999 ( �T� <T.���� �T� 7;%�� �� *+�( <�� �
*T0� I�T= -+ ��!��� ������ *��P� I�= -+ <�D���� *,����� <�D���� *+3=��
+ <6��,� <% ��� ������� *0��� - . O ���� <C( '@�# K�$ �� <�� ��� K��$� ��%�
�(��� {����� I�=�� *�%�� -+)879 ( �T� <T�� ��� *T��%� �T� -+ �&�,;)215 (
O3� <�� ��� -+ ��,���� �&�,;Krakower & Zammuki) ( <T�D���� <+3=�� O3�
���#�James & Jones) (O3� <T+3=�� N���� �# �� <�� ��� *��,� �-�D���� \����
'@T�# �#� �O ���� <C( '@�# D� <�$� �� &�6� � �% I�=�� *�%�� -+ <�D����
d���0�� %��0� ��� :6� 12�� -�D���� \���� �$!� ����� O ���� <C(.
� *�.�)Maria,1999 ( ;%�� �� *+�( <�� �� \T���� �T� <.���� �� 7
<��T�B� <T��,�� *��P� -+ ������ 9� � ��� 9�2 =#� �<�D���� <+3=��� -�D���� .
�� <�� ��� K��$� ��%�)300 ( ��T����� *0��� -+ <����� <��,�� -6D�� �� 7D��
<% ��� . �� <�� ��� <�� *��%��)68 ( # <T�� ��� *��,�T�� �T.� �&6D�� ���) 9�T%
49
��:��� ( <�$ <.�� ��$� <�� ��� JC�� * �D# �.� �<�D���� <+3=�� HC�, O3�
<�$ <.�� ��$�� ����P���� N�� <)���� E�6�� -�D���� \����� <�D���� <+3=�� ��
T� <T�$ <.�� ��$�� ���:��0� ��� ������ *�$��� <�D���� <+3=�� �� <T+3=�� �
8� + ��$�� ������� N�� d���0�� *�2�� 83��� <���B� *��P��� -+ ��C��� <�D����
U��T�� O�$�� �� N:�� ������ 9� � -+ <�D���� <+3=�� =# �� <C�� <�0� *�2
� � -+ <�D���� <+3=�� =# �� <C�� <�0� *�2 8� + ��$�� ���� �I�B� ������ 9
-����� �(P��� �� N:��.
O%�� <�� � *+�(�)Lenox, 1999 ( T��.�� ��� <�D���� <+3=�� H�+ ��
<��)�� -��%�� :$�0� 9�2 <.��� ���6CD�� �����# �� ������� @ � . K��$� ��%�
�� <�� ���)22 ( <% ��� ��� ���% <0� -+ <C����� <� �� .*��%� �T� <T�� ��� <��
)200 ( OT3� <�� ��� -+ ��,���� �&����Krakower & Zammuki) ( <T+3=�� OT3�
<���$0�� <���.0� <���� 8���� <��)�� :$� �# <�� ��� JC�� * �D# �.� �<�D����
�� ��$�� �<� ���� <+3=�� ��.� <� ���� �$� �� � <.�� 9�(� �<� ���� �$�� �� <.
<+3=�� �� <C�� <�0� *�2 8� + ��$�� ���� ������# �� ������� @ � <��)�� :$��
<T+3=�� �T� <C�T� <�0� *�2 8� + ��$�� �O�$�� N:�� -6D��� @ ��� <�D����
��$��� <$ � �(P� U���� -����� �(P��� �� N:�� -6D��� @ ��� <�D����.
�� * $#� �)Mayda,2000 ( �T������ 9� � �� <.���� ���� �� *+�( <� �
-6D��� @ ��� <+3=�� . �� <�� ��� K��$� ��%�)450 (&���� . *��;T+ <T���� �#)18 (
&�3� ��� * �) �.� �<% ��� ������� *0��� <���� O ����� -+ ����� ��� &����
� �.� �<�D���� <+3=�� ���T� �T���� �� �@� �� Y �6D���� �# �� <�� ��� *���
50
&+��,# 9�( �#� ������ �� �@� �� �6D���� �� =%# <�D���� <+3=�� ��� &��� &%� �#
�T@� �� TY� <�$ �� ��6CD� �� �@� �� �6D���� �� <�D���� <+3=�� �(6� -+
�� �% 9�2% �N ,# <�$ �� ��� �T� &�+� =%# �����#� ��6CD� �� ��@� �� ��6D��
��� �@� �� Y 9C��# �� <�D���� <+3=��.
9�� <�� � *+�(�)Lybeck,2000 ( <T��� -+ 1�3�� ���� �� �� 83���� ��
&��2 <�D���� <+3=�� . �� ��)�;�� <0� -+ <C����� O ��� I�= �� <�� ��� K��$� ��%� _�
9���T�� <D���� <�,;�� *��3��� <)��� I�=�� O ����� 1 �� �� *������� K�$
-�/T T� �� <�� ��� JC�� * ;# �.� �d�@���� <���� *�2 8C=��� <�$� �� �-���� :
�T� 9�2� �&��2 <� ���� <+3=�� �)� ��, �� &�@�� G��� <��� -+ ���� �� �%
�)� �$# *T�$� ��� ����� <�3�� <+3=�� ���# �� ���� �%� �-� ���� �����
F������ )),��� �C�� ��� -������ 5��B� -+ � �%.
����� �� �. <�� � -+�)Milistein,2000 ( *+�( <% ��� ������� *0��� -+
��� ������� <+3=� <� ���� <+3= �� <.���� <+ �� �� -T� ���� F��� . KT��$� ��T%�
�� <�� ���)360 ( �� -+ ��$;�� 8 ; ���$ -+ <)������ O ����� -���� �� &����
<���� *��;)90 ( 9T�( �# T��� JC�� �� <�� ��� *����� �<�� ��� K��$� �� &����
� 9�(� ���C��� <� ���� <+3=��� <�,;�� ������� <+3= �� <�. <.�� ��T. �T� <.�
<� ���� <+3=�� <��+� -� ���� J����� .
���=�� �.�)Saouthall,2001 ( <T�D���� <T+3=�� �(6� <+ �� *+�( <�� ��
*�� ����� <��$ -+ <����� ��.�� -+ O ���� <C( '@�# N�� . <�� ��� <�� *��%�
51
��)140 ( O �� <C( �@� . �� <�� ��� *��, �.� F2�T���� -T( <�D���� <+3=�� �#
�# �� T O ���� <C( '@�# �#� �<�������� �3�� <��P��� �� +# <P <6% -+ O���
-( ����.# -+ ��� 7 ����� *��3����� : ����3� �3���� �<�) <���� �'��a� �.# *���
�(6� -+ *+��,� ��$� �'��a� � �% *�.��� �� =% <T�D���� ���+3=� ��.�� '@�#
0 �# �� $�� d�+�� � ���� �% �2 9�2%� ��# �# �# &�$ 7 ;��� �% �2 ��� D�� .
���� N $#� )2003 ( O ����� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� �� 7 ���� *+�( <�� �
�� �� -+ <��=�� . �� <�� ��� <�� *��%�)253 (� � ��� &� �� <��=�� O ����� �
�=�� *0$� <��, �� *��%� *���� K�$� <����� '�� _��� ��� �� -+ <�,��� <����
-(� �<�� �� <C��� -+ <�D���� <+3=�� : �*�.����� 7� ���� *��3������ ��3��� �<6��6��
-+ ��C��� <�D���� <+3=�� N���� �# <�� ��� JC�� * �D# �.� *�% <�,�� O �����
)���� �� <C�� <�0� *�2 8� + ��$�� �<)���� <��%��� <��=�� O ������ �<�6� �
�������� <�,�� O ����� -+ � ���� '��� )����� <��%��� O ����� -+ ������ '��#
�2�� � ���� U���� � �,�� G��� N:�� <C�� <�0� *�2 8� + ��$�� � �, ��%���
�� � =%#)10 (*����.
-�,��� N $#�)2005 ( < ��B� *��3�� *� ��� �� 7;%�� �� *+�( <�� �
K�$ �� <�� ��� K��$� ��%� �<�D���� <+3=�� *��%�� <�� �� *��$�� -+ <��%��
�� {����� <���� <�� �� *��$�� -+ ��.�� '�P � *�%�� '���� �(�)435 ( �&�� +
�� <�� ��� <�� *��%��)176 ( <�� ��� -+ ��,���� �<C��;� <3 )� �( �,� _�� &�� +
-+ <��%�� < ��B� *��3�� *� ��� �� 5��6� ��P� 1���� <����� �( ����#
� HC�, +��� <$ � O3� <������ �<�D���� <+3=�� *��%�� <�� �� *��$�� <+3=�
52
�� <�� ��� JC�� * 6��� �<�D����)5 (-( <�D���� <+3=�� *��%� : �*��3������ �<6��6��
<�� <$ �� <�D���� <+3=�� HC�, +��� JC���� * �D#� �*�.����� �7 ���� �3���.
��B� ��� N $#�)2006( �� 7 ���� *+�( <�� � d�� <+3=�� <�D���� ��C��� +-
<��$�� <���B� (:�� <��$� <��$� ��.�� d)3� �:Y �*+�(� 7 ���� �� N����
�)��� -�D���� *��$�� -+ <=�=�� �� �%2��� �% *+�( �� <�� � <.���� �� <+3=��
<�D���� ��C��� *��$�� -+ <=�=�� N����� �)��� -�D����.�.� ��,��� <�� ��� -+
0�<���� ���/% <�C -+ K�$ *���� �<���� *3�)� ��� <C��;� <�� <3�) <��%� ��
340&6D�� �� � ��B� ���%��� '@�#� O�$� <��$�� *��$�� -+ �<=������ �.�
�$��� ���� 264 <���� 77.6(% ��.� * �D# JC�� <�� ��� �# <+3=�� <�D���� ��C���
-+ $��<���B� <�� ��� �� <+3= �:$�B� ��� <+3= -���$ (:�� ��.��� ��� ��
<+3= ������ �D��� �*��=#� <�� ��� �# � ��B� ����) '@�# O�$� <��$�� (���%;
<+3= <��$����% * �D# �# N���� �)��� -�D���� -+ <��$�� <���B� &�6� � �%
� �&��$�% �3+ ��.�� <��$ -+ ��� �&�6� � �% �3+ (:�� <��$ -+ �# &)���� �
* �D#� <�� ��� ��$� <.�� <��� <C�� �� <�D���� <+3=�� *0$�� �)���
-�D���� .
K�$ ��# <�� � �#)2008 ( d���B�� <��P��� <+3=�� �� <.���� 7 �� *+�( �3+
�:� -+ 1 ��B��� �� -+ ������� <� ��� � . ������ K�$ �� <�� ��� K��$� ��%�
-�� ��� ���� ��, ������� <� ��� � �:� -+ � ��B�2008/2009 {����� �
�(���)17094 ( �� <�� ��� <�� *��%�� �&���)600 ( �� <�� ��� ���# *��%� 1 ��
� ��� JC�� * �D#� �� ��� �� <����� � �:� -+ ��C��� <��P��� <+3=�� N���� �# <�
53
<� ��� � �:� -+ �C��� 1 ��B� d����� <$ � �#� �<)���� <$ �� *'$ <�� �� <� ���
<)���� <$ �� @# *'$ �������.
������ _�#)2008 (*+�( <�� � N $/+ 7 ���� �� N�� <� �� �� <� ����
<��=�� ? ��� �C3% 1�� ��:Y <D+�� -+ �7 ��� )�� <+3=�� <�D���� �C��� -+
O ����� <��=�� �<+ ��� <.���� �� <� �� N�� �� <� ���� <��=�� ? ��� �C3% 1�� �
��� )��# <+3=�� <�D���� ��C��� O ����� -+ . �� <�� ��� K��$� ��%�(3040) &����
<����� �*G��� <�� ���<�� ��� (360) �# <�� ��� JC�� * �D# �.� �<����� &���� =%#
)��# <+3=�� <�D���� ��C��� -+ O ����� <��=�� �( )�� <+3= 7)���� �-���B� �= <+3=
:$�B� ��= <+3= ��3�� ��= <+3= �D��� � ������ ��$�� <.�� <)�� � �� �� ��
<� ���� <��=�� 3%�C 1�� � ��� )�� <+3= � ������ �D��� ��$�� <.�� <)�� � <�.
�� N�� <� �� �� <� ���� <��=�� ? ��� �C3% ��� 1�� � )��# <+3=�� <�D����
��C��� -+ O ����� <��=�����$� ���� 8� + *�2 <�0� <C�� -+ *� �3� �������
N��� <� �� �� <� ����<��=�� � ��� �C3% 1�� � N:�� �� *� G����) O�$�� �
�(P���� -����� �*����� <��,���<3)����� <������(���$� ���� 8� + *�2 <�0�
<C�� �� *� �3� ������� )��� <+3=�� <�D���� ��C��� O ����� -+ <��=�� N:�� ��
*� G����) O�$�� ��(P���� -����� ��*���� <��,�� �<3)����� .(
N $# �.� -=���) 2008 (<�� � *+�( 7 ���� �� <+3=�� <�D���� ��� <� ����
( ��� -+ d���B� 1 ��B� �� <�$� D� 1 �� O ��� ������ -C����0� <�����
<��3��� .*��%� <�� <�� ��� ��) 115 (&� �� -+ <3)�� <%� �<������ �.� �D#* JC��
<�� ��� �# <$ � <� �� <+3=�� ������� �% <$ �� � �% &��$ �� <�$� D� 1 ��
54
O ����� <C����0� <����� <��3�����#� <$ � <� �� ��� <���� �� ��� d���B�
1 ��B� �% <$ �� � �% &��$ �� <�$� D� 1 �� O ����� <C����0� <����� <��3��� �
����$ 8� + *�2 <�0� <C�� �� *)���� *�$��� <�� <�� ��� ��� ��� <+3=��
������� �� ���# <+3=�� <�D���� ��C��� ��� <� ���� &3+� G��� �(P��� -����� U����
�2�� ���(P� -����� *�� � �� O� ��%�����$�� 8� + *�2 <�0� <C�� ��
*�$��� �<� <�� ��� ��� ��� d���B� 1 ��B� ��� <� ���� 3+� G��� ��� *����
� �,�� U���� �2�� �����, 16 <�� � =%/+ ��$�� 8� + *�2 <�0� <C�� ��
*�$��� <�� <�� ��� ��� ��� d���B� 1 ��B� ��� <� ���� &3+� G��� :% �
7� ;B� <����� �� <� ���� �U��� 1 �� O ����� �2�� ����� *�� 7� ; :% �
)���� ��;��� ��#� <+3=�� <����B� <+3=� ���� <+3=� <����� -( *+3=�� <�D���� -���
�6� d���B� 1 ��B�.
-�� ���� N $#�)2009 ( -+ ������� 9� � N���� 7 �� �� *+�( <�� �
��� <��%��� <��=�� O ����� <�D���� <+3=�� �3� <������ -+ � ����� <����� -+ <�(
�� <�� ��� <�� *��%� �������� -6D��� @ �� ��.���)529 ( O ����� -+ &����
� �<��%��� <��=��)110 ( �� <�� ��� ���# *��%� �<�(�� <��=�� O ����� -+ �����
3=�� �. O3� ����� ������� *����� �-6D��� @ �� O3� N ,��� �<�D���� <+
@ �� 9�2%� �&�6� � '$ O ����� 1 �� N�� <�D���� <+3=�� N���� �# �� <�� ���
-6D���.
�3����� <�� � *+�(�)2009 ( <� ��� O ��� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� 7 �� ��
� �� �� <����� <D+�� -+ <�,��*������� ������� D� <�$� � . <�� *��%�
55
�� <� ���)102 ( O3� ��� <�$^� <C��;� <3 )� �( �,� _�� *������� ������� ��
O ����� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N���� �# <�� ��� JC�� * �D# �.� �<�D���� <+3=��
-+ <)���� <$ �� '$ ������� D� <�$� �� �3+ *��3����� �$� '�=��� -�%�� ������
�� N:�� <C�� <�0� *�2 8� + ��$� ��� 9�2% JC���� * �D#� �<�6� � <$ �� '$
� �,��� O�$�� *� G��.
����� <�� � *+�(� )2009 ( <+3=�� ������ <��=�� O ����� 1 �� *� ��� 7 ��
������ <� ��� � �:� -+ <�D����*�%�� <��� -+ � . �� <�� ��� <�� *��%�)110 (
�� ��)328 ( �� <��%� <����� <�� ��� *��,���� �<����� &����)66 ( <�:�� � 3+
-( *0$� <��, ��� : JC�� * �D# �.� �<6��6��� �3��� 7� ���� *��3������ *�.����
���� *0$� ��� O ����� 1 �� *� ��� �# <�� ��� �#� �<�6� � *'$ <�%�� �
<)���� <$ �� *'$ <�%�� ����� ��� ������� *� ���.
+����� : ������� ������� ������� ������ ������ ���
�3� :�� N $#)Miles,1993 ( -+ � =P��� ����� �(# <+ �� �� *+�( <�� �
�� '�=# �+ 9 ; -��� 1�� ��� G��� K ;� 5$� <��:�� � �6)1953V1993 ( *���;��
�(# �# �� <�� ��� *���� �.� �1�� ��� 5��B�� G��� �$� -+ K ;� � ;� ���
-( ����� G��� ;��� -+ ���� -��� ����� : -��� <�3��� <��3��� <$�� �� -���
�� ������ �,� -+ <�%���� &�3� �@+�� ������ �,� <Y� ��� ��� � �3��� ��
������ ������ ���6��� <�$� �� <2G��� ��3�� <������� �<�� ��� 7��(�� �)� � <+ ����
��� ��� ��3�� ��$ �� �������.
56
O%��� O ��)Stocks,1996 ( �(#� <� ��� -+ <��6�� ��3�� HC�,
���� � G��� 26�� �$��� -��� *�%;��� <��� <�� � ��� '�� 9�2� <��3��� ��D -+ �
*��; �$��� �2( -+)500 ( �� &���� <�� ��� JC�� * �D# �.� �������� <%����� -+ <��
9�� : �# ��� �����3� -+ �# G��� ������ ��3� <$ � -+ =P� -��� ������ �������
���� � G��� )),��� -+ <.��� ��� ������� *�%;� ��D� �?26��� -+%�� *.��� ')�#
-��� O+�� ��D� ������� �� ������� 8����� *�3� �� <+@ &3��� ���$�� �%� ��
����3� ��D -+ ����� �7��(�� ��� :% ��� 7�@�� ����$�� *�;� �� 1�P� *�:#�.
-+ � O ��)Murphy,1999 (� �� K� # -+ G��� ��� �� <��=�� O ����
H,�� 1 D��� ���� <�� ��� *@ ���# �# ���� �<% ��� �$ + <0� -+ -���@��
<.��� ��+ C����� 1 �� ��� �O ����� 1 �� �� N���� -+ G��� ����
*=��� �����+� ����� <$�� ��� =� �� 9�2 �=�� �� ������� �.)� � ����
�� -+ ��$�� G��� <��� -+ =P� -��� *%������ <);��� O��� ?2( ��� <�� �
1�� ��� ����� <��� ��$� -+ *���� I��� V-������ . � ���� �# <�� ��� *��,����
��� <��)��� ����� �.)� ���(0� �� ���# <$ � ���� *�% G��� -+ �� =# �2��
�� -�,;�� N������ <+3=� )�� � ��� ���% � ���� 9C��# �# <�� ��� * �D# �% �-����
�.� � G��� <��� -+ O��� F:� N�.# H + �� ���%� <+3=�� 9��� ���� �#� �<� ����
���$ �( � �,� ��� ���6�� �����$ <+3= <��� ���� *�%;� � ���� 9C��# �# ���
< G� ��� <+@ � *�%# �.� ������ <C� -+ �( ��� -�,;��� -����� '3� ��
1�� ��� 9���� -+ ������ ��� =/� *�2 JC���� ?2( �# <�� ���V �� �% �% -������
����� ����� *�% �.
57
�� % * $#�)Carrol,2000 ( <���� <3)�� -+ G��� I��� � (D ������ <�� �
��� <0� -+ <6 -�� �� � � �6�� -+ 9 )1992V1997 ( 7 �� �� <�� ��� *+�(
1�� ��� 5��B�� G��� <��� �$��� -��� <�C �� *3���� . ����# <�� ��� *��,���
�(# �# JC���� * �D# �.� �*������� ��� ������ 8C=���� *��3���� <���� <�� �
� <3)���� -+ 1�� ��� G��� *3��-�X� �=��� 9 ��� <0�� <6 � : <��3��� *+3=��
��:�� ��� � ���� <�� ���� Y *@� �+0�� �-���� ��%���� O��� *��3���� ��C���
�<3=�� 7�@� -�,;�� ��:��0� �Y� <6�@�� ��3��� � G��� I���B ���)���
� G��� -+ <�,; � $�� <����� *� =/����<� $��� � %� -+ ��Y� Y O��� ��$.
9:��: <�� � *+�(�)Zatzick,2001 ( 7D���� N�� *�2�� �%/� ���� ��
=/� 7 �� �� <�� ��� ?2( *+�( �%� �-�D���� G��� 7D���� <��3�� 9�2 <.���
-�D���� G��� ?$� ��+�� ��� ��� *�2�� ���6� .�� ��� <�� *��%� <)160 (
���# *�D�� I�= �� &6D�� . *����� ���$�� �2�� �� +�� �# �� <�� ��� *�����
�%/� �#� � G��� ��� <��� *($�� �� �D# <���� -+ 9�� � �%; ��� *�2�� ���6��
G��� �� D� K� &�$ )�� 7D���� N�� *�2�� ���6�.
�� � <�� � �#)Proehl,2001 ( ��3�� *'$ �3+ �-�D���� G��� ��. ������
�� G��� -+ <�$��� ���$�� *���� �% ��$��� �2( -+ 1 D��� ��a� &��; &���
*��3�� H, �%;� <�� ��� *����� �<����� ?2( ��� ��3� -��� O��� <��:
$�0 �� ����� �# �$ -��� *6������� ���� < ��B�U$� G� : . <�� ��� *��.
��� ��6�� ��� ��� &���� &��+ *��, ��=� *�D���� d���� &�%( &@ �
���# -+ G��� <��3� <�� ��� *����� �*��P��� d���# 7��,� -+ G��� <���
58
?2( �� *'$ � : �# �� ���� ��� �� � G��� ��. �� <�� ��� *:�� �<6��,�
G��� *��P��� ������� N���� ��3�� &� ) ��3 12�� F2����� <�� ��� .
<���,�� N $#�)2001 ( 1 ��B� �D���� -+ G��� � $� N��B <��3� <�� �
������ -+ <���� * ���� I������ -+ *�=�� ��� �� -+ ������� <� ��� � �:��
�. �D� �$���)1 ( <���1995 ��� <�� ���� *�:$�0� �� G��� �2( �# ����
<:% ���� � %+ ::��� �<�� ��� � ��B� �$� -+ 1�� ��� �)���� 5��B� <),
<�X� *0$��� -+ <�$ JC�� 83��� : *$�� ���� �1�� ��� ����� <$ ,�� <C���
������ <���B� ������ �1 ��B� �����<����� ������ �<b�!��� � . JC�� * �D#�
�� G��� �2( _�P ��� �� �%2��� *0$��� -+ < �)��� 7��(�� 83�� ��� <�� ���
*.��� �(� �<�� <6�%�� ���C�: <)� .� � <+@ ��� �� �� ���;���� ������
��$���.
���� ��� *�.�)2002 (+ ��3� �� *+�( <�� �� <� ���� � ��B� �)� J�� � <��
G��� ��3� �� �� -+ <� ���� �� ���� -+ . �� <�� ��� <�� *��%�)671 ( �� &��@�
(���� �<�� ��� -+ <% ;��� O ����� -+ ������ <C()24 ( �*���$� K� # �� <��3�
� <���$��� �# -� ���� J�� ��� -+ *% ; ��� I�= ��� <)�@ <���$� *_��+ <��� �
<C( N�� 1�3�� 1 ��B� 9����� �# <�� ��� �� *���� -��� JC���� : �# ��� �9 ;�
?2( -+ G��� ��3� <)�� ��� *� ���� �# �� ; <� $��� O ����� -+ ������
�� 5$� �� ; �� �<)�@�� <���$��� -+ ��� ���# O ����� ���# �� <������ �J�� �
-( ���# <�� # ���# �# ��� JC���� *�� � G��� ��. : H��,� -��$ 86�� '��
8� 6��� *$��� ��� �� �9����� <$2��� �<% �;� <+3= '��� �*������ 7��(��
59
� �)� J�� � ��6�� <������ <��P��� -+ G��� ��. ��6�� �<� 6�� <� ���� � ��B
G��� ��3� <� ���� �� ���� �$� -+.
O��3�� <�� � *+�( �3�)2003 ( -+ 1�� ��� G��� HC�, �� 7;%�� ��
1�� ��� 7� ;B�� � ��B� ��!$� �� �� -+ 1�� ��� �)��� <� $� '�@ -+ �� �� -+
��P� 2��1987 �� ��� 2002 *��3�� 9� � <$ � 7 �� �� <�� ��� *+�( �% �
�)��� 5 �3� F2���# '��� HC�,�� ?2�� < ��B� <�� ��� . �� <�� ��� <�� *��%�
)488 (*�2 8� + ��$� <�� ��� JC�� * �D# �.� �&�� + 9� � <$ � -+ <C�� <�0�
*� G���� N:�� 1�� ��� G��� HC�,� <�� ��� *��3�� : �(P���� �-6D��� ������
8+� 1�� ��� �)��� 83��� G��� &� �3� &$2���# <�� ��� *��.� �� �,��� �-�����
<���)��� 7��(��.
����� �� N $#�Riley & Stoll, 2005)( <�� � �T������ ���� �� *+�(
&��$ <�� ��� *��.� �-� ���� G��� ��� =P� -��� <$ ,��� <�,����& D� � *�T@�#
����T@� �+�� �� +�� *��3��� E�� G� �� F�� ��� <��� <��� O� G��� �# �+
&�@+ �<� ���� ����� 8 + �� <�3� <�� � ��)�� T�� ��� +�� �� *T���� -$�� �
8T�)� �# T�% �F T,�� �T� <T� ���� �$��� -��� *����� ��� 5��B�� G���
�$ ��� ��� *.��+ �*.���� � ����� ��$�� �� ��:� ��)� ����$�� *$�� ��0�
�T(# �T� �# <T�� ��� *�%# �% �-� ���� ������ *$�� ��� 8�)� ��� 5$�� �� ��
�)�� # *�% < ;� <�:��� � ����� ��/� �( -� ���� 5��B�� G��� 5$� *�� <T��
5��B� *$�� ��� 8�)�� .
60
�����% �.�Knutson) 2005 ( 7 ���� *+�( <�� ���� ��� <� ���� <+3= �� <.����
KT� *��T3� * $# 2 �<� ���� �C3� <���$0� *���(0�70 &� �T� 219 &T���� �
�T�$� ��� ��C3�� <���$0� *���(0� �� <3=� <.�� 9�( �# �� <�� ��� *�����
�T�� 5T�6�0�� <T�3��� <�� ���� -��$�� O��� :�� �C3�� �% ��%+ �<� ���� <+3=��
<����� *�� 8�)�� �8 6�� 5� � ����� <+3= ;� �� 9�2 N�# ��% �� ,X� -T+ ����
&�@+ �-� ���� '���� ���� *T.����� <T3=��� <.���T�� ��6� -� �� \�� <�� ��
:$�� ��� ���� -��� <���B�*����� -T+ �TC3�� �� <�(# �� <�� ��� * ;# �% �
-� ���� G���� ������ *��� ���� ::��.
c ����Y�� *�� <�� � *+������)Dent & Goldberg,2005 ( -+ F2���# ��3�
<���3��� F2���� �� ��� �2$ <�� ��� H�6�� �# ���� � G��� <��3� 1��� d�@��
� � G��� <��3� <�� ��� ����� �-�D���� 9����� <�� � -+ K��� 8)� ������#
���� < ��B� *������ -+ <��3��� 9�� ��� ��G��� .�� -+ <�� ��� �,��� ���@
F2���� *�,���� ��6D���� *���� 7��,� N�� -�(2�� F2����� �(� �1:% ���
G��� *��� 26�� K� <�(2�� . <��3� �# �� <�� ��� ��� �.� 12�� F2����� ������
� ���� �� �% '��# ��� =/� *�2 ��3% � ��B�� ����� �D�� ��� ���6� G���
-+ �6D�����-��%�� )���� V G��� <��3� K� ����� �( <�� ���� �1�� ���
�6D���� �� ��3 &�,; &���� 5 �3��� �$2���# -+ ��)�� �-�6� ���6�%
*0��� I���# -+ ? =�� � G��� *%��� K� 9�2 �% <�� ��� )� �� �� ��B��
���� ����+� ����� <$�� -+ <�$ ��+������� *� G��� :$�# -+ 5$��� ��
<�6��� ����� <��: �� G��� <��3� ���� ��; ��� ��3� �� <�� ��� *��,�
61
�� ��� ���# F2����� �2( -+ *�,��� �<��3��� 9�� <�$��� *$�� ���� <+3=���
�$��� �2( -+ �3���� '�����.
-�� (:�� �. �.�)2008 ( �� G��� ��. <� �� K.�� ��� 7 ���� �� *+�( <�� ��
D� <�$� ��� �( D� <�$� �� <� %��� <%� <3)��� 1�� ��� 7� ;B� :%� � 1 �� ��.
�+ ;������ ��� �� <C�� <�0� *�2 8� + 9�( *�% �2 _�� 7;%��� *�$ �
��� ��� �+ ;���� 7� ;B� :%� � 1 �� *��; �.� � G��� ��. ���# �� ��� �% -+
�(���� :%� ��� 1 �� K�$ <�� ���)22 ( �+ ;��� �� <3�) <C��;� <�_�� �&� ��
(�� +# ��� {�� ��� ���)314(-6���� J����� I���� ������ �-������ j ����!� �.�
<����� �� <�� ��� *����� �<�� ��� 7��(# 83��� -�/ �:
• '�� 7����� ����� -+ G��� ��. ��� � ���# 1�� ��� 7� ;B� :%� � � �� N
G��� I��� 8 + " <$ �� ���� � ���# ���� ��� ��+ ;��� N � �<�� <$ ��
<��
• ������ ����� -+ G��� ��. ��� � ���# 1�� ��� 7� ;B� :%� � � �� N " <���
���$�� <���B� *.��� " ���� � ���# ���� ��� ��+ ;��� N � �<�� <$ ��
<�� <$ ��.
.� -; 3�� * $# �)2008 ( *� �� <� �� <$ � ���� �� *+�( <�� �
�� <)�� 0� <.���� ����� G��� � �� ���� <C����B� O ����� *������
G��� � �� � d���B��# <����� *���� -6���� J����� ���,��� _�� �.� � K�$� ��
�(��� {���� <�� ��� K��$� �� *�������)347 ( O ����� ������ � ��
d���B� *� �� +�� �� <�� ��� JC�� *���� �.� �� %��� <%� <���� <C����B�
62
� %��� <%� <���� O ����� *������ *� �� N�� 1 ��B� <� �� <$ � �#� �<
G��� � �� ���� <C����B� O ����� *������ *� ��)1��3��� ������ (
<�� <$ �� *'$ -C����B� ������� <@6,�� *'$. <�0� *�2 8� + ��$��
1 ��B� d���B� *� �� +�� <$ �� 8��� �+ K��$��� �� +# '� � �� <C��
�� G��� &3+�<�� ��� *����� ����� d.
������� ������ -.� ?��7��� :
<T�D���� <T+3=�� *T���� -��� *� ��� �( �6�� �� *�� ��� <=���� *6��
��@ �� <� ��� *�� ��� N���� ��� <�,� �� �%;� G��� *���� -��� *�� ����
-(� <��$�� *�� ���� <� ��� *�� ��� � ���-���� ����� ���:
&0�# : <T+3=�� N���T� �T�� *:% *�� � 9��+ <�D���� <+3=�� *���� -��� *�� ���
<�� � ���� <�� ��� *��P��� -+ <�D�������� )2003 ( <T+3=�� �� 7 ���� *+�( -���
<�D���� <�� �� ��� �� -+ <��=�� O ����� -+ ��C��� �������)2006(��� - ��� *+�(
����T�� <�� �� �<���B� <��$�� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� d�� 7 ��)2008 ( -T���
*+�( 7 ���� )�� <+3=�� <�D���� �C��� � O ����� -+ <�� �� �<��=�� -�� ����)2009 (
�� <��%��� <��=�� O ����� -+ ������� 9� �# N���� �� 7 ���� *+�( -��� -T+ <�(�
�3����� <�� �� �<�D���� <+3=�� �3� <������ -+ � ����� <�����)2009 ( *+�T( -T���
�� �� <����� <D+�� -+ <�,�� <� ��� O ��� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� �� 7 ����
<�� �� �*������� ������� D� <�$� �� 9�� <�� �)Lybeck,2000 ( *+�( -��� ��
63
���=�TT� <TT�� �� �<TT�D���� <TT+3=��<��� -T+ 1�TT3�� �TT��� �� �TT� 8T3����
)Saouthall,2001 ( O �T��� <C( '@�# N�� <�D���� <+3=�� �(6� <+ �� *+�( -���
*�� ����� <��$ -+ <����� ��.�� -+.
��� D���� <+3=�� ��� ������ *� ����� ��� *:% N ,# *� <�� � ���� <� -�,���
)2005 ( <�� �� *��$�� -+ <��%�� < ��B� *��3�� *� ��� �� 7;%�� *+�( -���
<�� �� �<�D���� <+3=�� *��%�� �����)2009 ( *+�( -��� 1 �� *� ��� �� 7 ����
������� <� ��� � �:� -+ <�D���� <+3=�� ������ <��=�� O �����*�%�� <��� -+
T���� N T,# *� TG��� <�D���� <+3=�� �� <.���� <+ �� ��� *:% N ,# *�� �
<�� ���# K�$ )2008 ( -+ 1 ��B� d���B�� <��P��� <+3=�� �� <.���� 7 �� *+�( �3+
<�� �� ��� �� -+ ������� <� ��� � �:�-=���) 2008 ( *+�( -��� 7 ���� ��� =�� <T+3
<�D���� ��� <� ���� ( ��� -+ d���B� <�� �� �1 ��B�<��,�� )2009 ( *+�( -���
<��$�� *��%��� -+ <��;�� ���$�� � �� <� �� <$ �� <�D���� <+3=�� �� <.���� <+ ��
�+ ������ D� <�$� �� �� �� -+ <��%��� <�� �� � :�T���)Dainals,1999( -T���
T � <T�� �� �<T�D���� *T,����� <�D���� *+3=�� �� <.���� �� 7;%�� *+�(
)Maria,1999 ( � �<T�D���� <+3=��� -�D���� \���� �� <.���� �� 7;%�� *+�( -���
O%�� <�� �)Lenox,1999 ( T@ � T��.�� �T�� <�D���� <+3=�� H�+ *+�( -���
# �� ������� ��T� <T�� �� �<T��)�� -��T%�� :$�0� 9�2 <.��� ��6CD�� �����
)Mayda,2000( �-6D��� @ ��� <+3=�� ������� 9� � �� <.���� ���� �� *+�( -���
����� <�� ��)Milistein,2000 ( <T+ �� �� *+�( -��� <% ��� ������� *0��� -+
���� <+3= �� <.����-� ���� F������ ������� <+3=� <�.
64
<+ �� *+�( N ,# *�� �� =# <+3=�� <�D���� -+ '��# -�� (:�� <�� � ���� ������
)2007( -��=�� <�� �� �)2008 (��� <+ �� *+�( - N�� =/� <+3=�� <�D���� ��C��� -+
*�D�� ����� �� � �)� � ����� < ;���.
� ����������� ������ ��� ������:
<T��� �T� <�� � ���� G��� ��� ������ *($�� ��� *:% *�� � 9�(1994 (
-��� <���T�� *% ;T�� -T+ -�D���� G��� ��� ������ *($�� �� 7 ���� *+�(
*��:�� <�� �� ��� �� -+ <���� <�(����)1999 ( ������� -+ *=�� -��� -+ � =P���
��T6�� <T�� �� �-�D���� G��� ��� ������ *($��)Sylvester,1988 ( IT����
<% ��� ������� *0��� �)�;�� -+ �� =�� 96�� <��$ -+ G��� <��3� �����
O��3�� <�� � <�� � ���� G��� HC�, ��� *:% N ,# *�� ��)2003 ( -T���
7;%�� *+�( -T+ 1�T� ��� 7� T;B�� � ��B� -�$� -+ 1�� ��� G��� HC�, ��
�� ��� <�� � <�� �� ��� ��)Ellen,1987 ( �'T6%�� =/T� ��� 7 ����+�( -����
��� ��# <�� � <�� �� � G��� <��3� -+ '���� �� @ ��� <��2��)Anderson,1988 (
�T,;�� �T������ ���� *+�( -���� :�T� <T�� ��� G��� ��% �T��� <T��3���� <
)Miles,1993 ( TG��� K ;T� 5T$� -+ � =P��� ����� �(# <+ �� �� *+�( -���
-+ � <�� �� �1�� ���)Murphy,1999 ( �� K� # -+ G��� ��� I�� *+�( -���
<% ��� �$ + <0� -+ -���@�� �� <��=�� O �����.
;� � *:% � �������� <$������ ���'� $ � ��0$�� �����# -+ <3���� *�� ��� *��
I�=�� <�� ��� ��� ��� -���� ���<C����0� <����B�� �)<)������(<��=��� �.
65
*������ �� *��%� -���� ����� ���� � K��$� -+ <3���� *�� ��� �� <�� ��� :����
,# ���� �)3+<�� ��� ��@ O�$�� G�� 2.
<T�� ��� <�%;T� �T���� 1 TD��� )B� <Y� -+ I���� <3���� *�� ��� ��+# �.�
T�� <T�Y <+ �� ���. *�%; I� <�� ��� ���# �)� -+ ����� *��. 9�2% ����C�#�
�� �)� � <�� ��� JC�� <;.�� -+ *��� 9�2%� ��+ *3�) *���# �� �� +� I� �� �
<3���� *�� ���� <�� ��� ?2( �� 7��,0�� 8+����� N��.
66
@����� /&>��
��:�,4�� ���0��
67
@����� /&>��
��:�,4�� ���0��
�����
*��),� ����� <�� ��� K��$��� ���,����� I���� J���� &6�� ��6�� �2( ����
)� �<�� ��� -���# �)� *�'� T$ � <C�T�B� <$������ ���=� �.�� �� 83���� 8
-�X� ����� ��� 9�2� �<�� ���:
6�%����� @!��� 5���:
2 �*���� K�$� <���% <����0� *��,���� �-)�� 0� -6���� J����� ���,��� _��
*�� ��� �� d���� �2( �=�� ������ J����� ��#.
������ A��,�:
� ��%� O ����� *���� K�$ �� <�� ��� K��$<C����0� *�%�� <��� -+ <��%���
�(����)11780 (� �<����-�� ��� ���� ��, 9�2 2011/2012
������ ����:
K�$ �� <�� ��� K��$� �� <C��;��� <��3���� <3 )�� <�� ��� <�� �,� _��
<� �����<C����0� <��� -+ <��%��� �,� _�� �.� �*�%�� <���� 8)�� I�= <3 )�
<C��;� <��3��� <3)�� �(� <�����<������� <3)��� 1�����<������ <3)��� �
<������ '� �$�� . *������ ��� �%� �<)���� <C��;��� <3 )�� *������ <�� �,� _���
-+ <3)�� 1����� <������)126 (�� �<�� <������ '� �$�� <3)�� -+�)135 (<���� �
<����� <3)���)100 (<���� . <�� ��� <�� �� +# <���$� {���(351) <�� -(� �<����
?_��# 12�� -C��B� ���$�� �� &������ K��$��� <�=��(Batlett and Higginc,2001).
68
���'������
��@���� <�� ��� 7��(# 83�� �$# �� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N���� <+ �� <
O �����<C����0� *������ D� <�$� �� ���� <�C3�� <.����� -�D���� G��� N����� �
&�� ��� �( �%� <�� ��� -���# �)� _�� �O ����� 9�� -+:
����� ����� :��C��� <�D���� <+3=�� <����� :��� �)� _�� �� <���� ��G�� *��%� <��
)26 (� 3+ ._�� �.��� �� 9�2 -+ d�$ �� �d�@���� <.���� 12 1 D��� �� *�� ����
�<���� *�2 <3���� 8������ )1 ( ����� <�� ��� ���# ��)��C��� <�D���� <+3=�� <�����( �
�<���� ��G�.
������ ���' 9�& -��8� )�� �������������� ��������� �����(:
�� �%/��� ����� <�� ��� ���# 8��) ��C��� <�D���� <+3=�� <�����( <=���� *�. �
��� <���� �� ��� <����0� E �� 9�2� �1 (D�� 8���� ���,���)9 ( �� ���%��
<T�� �� *T��$�� -T+ <�� ��� ������ -+ ���,��� O ���� <C( '@�# �<T��%���
8������)2 ( <Y�T�� <��T�� ����� 8�T� N�� �� �%/��� 9�2� ���%���� '��# ��
�# ��+@ � � @ �� -��� *� 36�� 5� �.�� �<� �3� *���� 1# %2� �<�G���� <�����
����� ���� �+2� �:��� *� 36��.
<=���� *�. ���%���� �� ����� d$ ��� ���� �T% ����� _��� �����$��� { 6��
� � 3+ ��� 8+�)80 (% N# -��� *� 36�� ���� _�� �% ����'�� ��� ��%���� �� =%/+
-T+ ��T���� Z�� �# ���� ����$ � 3+ 1# 7@� �# 72�� ��� ������ � � @ ���%����
<��%� <C���� �� ��� <����0� *$ , �*� 36�� E�� <Y� ��)26 ( 8T������ �� 3+
)5 (9�2 U@�.
69
-��8� ������ ���' ����)������� ��������� ������� �������(:
�T� <�� ��� ��:�� _�� ������ <�� ��� ���# *�= �� �%/���)40 ( -T+ <T����
O �����<C����0� ���,�T�� �� 9�2 ���� �<�� ��� <�� F , �� *�%�� <��� -+ <��%���
6�# \��� % <����(Cronbach-Alpha) �T��� <T�. *TG�� �.� �-�,���� 8���� �
<����0� *� 36� -�,���� 8��0�)0.89(<���� <�� ��� E� Y� <���� -(� �.
������� ���8� : ������� ������ �������:
-�D���� G��� <$ � O3� -�D���� G��� <����� �)� _�� �T�� d�)0� ���
-�D���� G��� <���� *�2 <3���� *�� ��� �� d�$ ��� 1 D��� ����.
*��%�� �� ��� <����0�<���� �� )39 ( ��� <�:�� �� 3+)5 (0$� �T. 8������ *
)4 ( �_�9�2.
������� ������ ���' 9�&) ������� ������ �������(
�� 8�� �� 83���� _�� 1�2 �T� �T�%���� �T� <T�$� ��� �@ �� <�=�� ���
�(��� {����� <��%��� <�� �� *��$�� �� <�� ��� ������ -+ � �,��� H��,0�)10 (
��%�� . �. 8������)2 ( '���� N��� ����� 8�� N�� �� �%/���� ���%���� '��# �_�
�; N��� �+ *� � -��� *0$��� *� 36�� N�� �� ��� ��) �% �<����0� *� 3+ <��
�# *� T3+ �� <+@ 5� �.�� �<� �3� *���� 1# %2� <�G���� <����� <Y��� <���
������ ���� ����� ��� �� *� 3+ 72�.
�% ����� _��� ����D��� { 6�� <=���� *�. ���%���� �� ����� d$ ��� ����
�� � 3+ ��� 8+)80 (% <Y� -+ ������ Z�� �# ���� � ����'�� ��� ��%���� �� =%/+
70
�*� 36�� E�� *$ , �� <��%� <C���� �� ��� <����0�)38 ( �T�� <�:�� �� 3+)5 (
0$�* . �. 8������)5 (<C���� �� ��� <�=�� <�� ��� ���# U@�.
������ ���' ���� ������� )���� ������� ������ ���(:
<�=�� <�� ��� ���# *�= �� 83����) -�D���� G��� <�����( <�� ��� ��:�� _�� �
�� <��%�)40 ( O ����� -+ <����<C����0� �<�� ��� <�� F , �� *�%�� -+ <��%���
6�# \��� % <���� ���,��� _�� 9�2 ����(Cronbach-Alph) 8���� � ���$��� �-�,����
)1 (<�� ��� <�=�� ���a� -�,���� 8��0� *���� U@� :
)1(*!ول
�6 ا��!ارسا��7��% ا��� ��6-4�5ت أداة �01ت .�� -"�-#
ا�=��-�� �6 ا���>;ا4:�!ا���
آ%و��0خ ا��� ا���5ل ا�%.�
ا�����ت 1��� ا��0.88
ا����ل ا����ل 20.90
�� ا��اث ا������ا���اآ 3 0.85
4 ��� ادارة و� ا������ ���0.90
ا��(��* ��()�' اه�اف ا������ 50.84
ا�!ر*� ا�����0.87
ا*%اءات ا�!را@�
����� و'/-.- ا*,%+� ا*()اد '&�% $ ا"! �)0'���ر 1�>,- ا*�;آ- 89 7-ق أدا'4 ا*-را!� وا3�
0%�، 'Eَ ا*/C?ل AB@ ا*(?ا<=� ا*)!(%� AB �,9�G*89 ا * H .?I*)>%� <4 دو* � ا�وزارة ا* ��K�L)
@AB ل?C/A**ا*-را!�ا*)!(%� *(?ا<=� ا $%�&� . $/A)*4 ا> M*ذ OP�.6(و.(
�H9 وزارة ا*�)>%� <4 S �*ب دو�� � ا*(+ �K$ ا*�,A%(% � وذ* T< Mر! �ل 3& K�L)< H .?I*ا
$ /A)*4 ا > M *ذ OP �.و � UV�< � )09 W%0X ')5 ( $ /A)*6(وا(A)*7(/ $ ، وا(Eَ 'و ، Y .ز?'
71
�ت أ<)اد ا*,%+� <4 ا*(-ارس ا*(,+%� >�*-را!�، )A,)*ا @AB ������UV '^)ح أV-اث إذا"!���H ا*� آ
�>� و'&A_ا*-را!� `aآ-ة *80 أن إ 9+80 اb9 ،�0%AB م-L�X ' 8 *9َ �، و�' �.َ(X < W9�,� ! 80'�<�`
4 )A,*ا c /��Y )G< � UV ا"! �. إ" ( efاض ا*��H 9 ا*S M *و>, - ذ Eَ 1 8 9ت، و���� H 9�S g .(h�<
�! ?ب /A* ص� L*4 ا*+( ?ذج ا > �,`(�X )*ت ا����� إا"! � 0�G*�,)* � 9j/*ام ا-L� !�< �ً%l�C V
�%l�CVaا(SPSS) ��< H9�W%A/ ه�o ا*+��nl و'X h%)هS E1 ، c /�آ( � ' Eَ ' -ر.n . وآ��> � '=). ) ا*
�س %=)* ��> � B 8 آ W <= )ة و<= ً`aى ا?�X 9)4 !�)L*ت ا( I%*( c %/< ، ت�.?�X 9 q )L< د- /'
4'rا*+/? ا @AB �%)%s+�*ا �>�=U*ا �����!":
�ً9�9�- أوا<$–أوا<$ '( -ٍV @*أوا<$- أوا<$ إ " -�ً9� . " أوا<$ '(
4'rا*+/? ا @AB q)L*ا �0'�.?�X9 /-دت�4 <)%s+�*ا (%%w�*ص أداة ا?CL< � :أ9
�*%� `-ًاB- �%*�B –�&!?�9 -�PhL+9 -ًا-` �PhL+9 .
�*9 ،4�!) yhL+ 9 ،z !?�L-ام 9=%�س ا*/AB EI@ ا*+��nl ا*oي 'x)%%=' E و'Eَ ا B(، @ AB د� )�B{*
�ت وه 4 |> Y <أر ��ت اfداة وB -ده |>) :5 -4(، )3.99 -3(، )2.99 -2 (-)1.99 -1( M*o <و ،
4�.=B EX-د ا*�-اWl ا*�X)L ا*('r��>%� آXV �=.(&<و �{Bأ �+%:
)4÷5=80..(
.?�X)*ن ا?I'4و'r��ت ا*U}�1 آ:
�PhL+9 �`89 / در yhL+9 ى?�X9)1- 89 WS2.6 أ(
).3.4 أX9)2.6- 89 WS�?ى 9�z!? / در`� 9�?!&�
�%*�B �`4 / در*�B ى?�X9)3.4- 5(
4'r��ت آ.?�X)*ا �o0* E%%=�*8 '?�%� اI).و:
1) +0.8+0.8=(2.60
2.61)+0.8=(3.40
3.41)+0.8+0.8=(6
����&!4� �,��7���
_��<�X� <C��B� �C���� ���,��� :
1V ���� *+� ���� <����� *)������ ���� ��P�T�� �� <�$B�� <�� ��� <
-�=���.
72
2V ����� 1���� ������ < ���� *+� ��0�� <����� *)������ ���,��� _��
K�� ��� I�=�� ��P��� �� <�$^� �6;.
3V �� � ���� ���,��� ��O�,�� ��P��� �� <�$^� ��� � ).
4V <�� ��� -���# *�= ���� �$B 6�# \��� % <���� ���,��� _��.
������ ������
��' ���������0������ *:
1V -( *���� <=�= ��� � �,�� ) 8 9 W S9 8 � � ! +?ات 10-95 8 �� ! +?ات 5أ ( Uأآ
).!+?ات10
2V -����� �(P��� ���� <=�= ��� -( *) �O� ��%� �� �.#O ��%� , *T�� �
��(
+����� :A����� ������: # ( N����<+3=�� <�D������C���
� ( <$ �-�D���� G���.
73
A���� /&>�� ������ 5����
74
A:ا�%ا #�� ا�
����B ا�!را@�
�� JC���� &@ � ��6�� �2( ��@� <T�$B� ��, �� <�� ��� ?2( �� *���� -�
-�X� ����� ���� ����C�# ��:
-��KE- �Eى ا�����E� ا��� ���E� " ا�����B ا���"��E� E:�*M�:� �LE ا�JKEال اIول، ا�GEي �D�E : أو4ً
% ا��"���ت؟ا4:�!ا���ا���K!ة �6 ا��!ارس � �Q*و L- ;<6 ا����
�� �� ��P��� �2( �� <�$^� < ���� *+� ��0�� <����� *)������ � �
� <�� �� ���� ��� O ����� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N����<C����0� <�$� �� *�%�� -+
���$�� �D� �*������ D�)2 (9�2.
)2(ا�5!ول
�0R%وا� �وا�4=%ا��ت ا��"��ر> ��:�K=ت ا��S@ا�������� ا���K!ة ���K�� 6ى ا������ ا��� % ا��"���تا4:�!ا���ا��!ارس � �Q*و L- ;<ز��ً� �6 ا�����R �0R%-
ESر
ا*h=)ة ا*h=)ة
U@ا����6:�K=ا�
ا�4=%اف
ا��"��ري�0R%ى ا���K-
11 8%A9� ,���+ b' 3.90 0.79 1آ- اaدارة AB@ ا*,-ا*� >%8 ا*,
2 9�ت >�*(-ر!� >^WI ه)49?A,)*ب ا�X+' 3.81 1.17 2 ��,+�
7 8%A9� ,���+ X. 3.69 1.01 3?د ا*(-ر!� `? 89 ا*)�� >%8 ا*,
8
�ذ L'ة < 4 ا(K� L)*ر! � >/ _ ا-)*�.�EX ا*, �A9?ن > ا*=)ارات
3.69 1.13 3 +���,
9
�ول اaدارة WV ا*(^I}ت >,% -ا B 8 اa` )اءات /' ا*)!(%�
3.69 1.04 3 +���,
10
�ت ' ^YG اaدارة ا*(-ر! %� AB @ 9?ا`0 � ا*�/ -. *�/=%$ اfه-اف
3.69 1.13 3 +���,
15 �0%> 8%A9��h?س ا*, 4> �=U*دارة اaرع اj' 3.66 1.09 7 -./�,
1 Oوا� WI^< �!ا*(-ر W3ت دا�%V{C*8 1.21 3.65 '/-.- ا -./�,
3 �%A,*دارة اaا E%*� ,�/.- A. 3.65 1.17 8�jم ا*,�A9?ن >�*(-ر!� >�,
17 �K)ة'=WA اaدارة ا*(-ر!%� 89 اL)*4 ا> ��e(* 3.62 1.14 10 -./�,
16 nl��ز ا*,W) دون ا*+AB (s@ ا*+�G�T< دارةaا E�0' 3.58 1.20 11 -./�,
75
20 �ز ا*,(W <4 ا*?HS ا*(/-دG�� ,�/.- 0' 3.56 1.27 12�E اaدارة >
5 ,�/.- 0' 3.54 1.08 13�E ا*(-ر!� >�a`)اءات ا*)!(%�
4 �ب';o3 إدارة ا*(-ر!� >(�-أ ا=,* 14 1.30 3.52 -./�,
14 W),*4 <4 ا��X�aا _��G*� ,�/.- 0' 3.52 1.15 14�E اaدارة >
24 ,�/.- 16 1.11 3.51 '?*4 اaدارة ا*�^).,�ت أه(%� آ�%)ة
18 ,�/.- X. 3.49 1.24 17?د ا*/oر ا*,}�S >%8 ا*,�A9%8 <4 ا*(-ر!�
25 %A)B 4> 4h%�?*داء اfا @AB دارةaا -)�,'E%%=�*18 1.02 3.48 � ا -./�,
22
W U9fام ا-L� !"ا @ AB 8%A9�'/ c اaدارة ا*, *A(?ارد
3.46 1.17 19 -./�,
6 �B- اaدارة <I' 4?.8 <)ق ا*,(W <4 ا*(-ر!�X' 3.44 1.01 20 -./�,
23 �تCCL�*ا _XV ت� ,�/.- h' 3.40 1.25 21?ض اaدارة ا*(0(
19 �)ة <4L*ا @AB دارةa(- ا�ا*=)ارات', �B�+7 3.37 1.25 22 -./�,
12 �A9%8 >/).� ا*�,�%) 8B ا*)أي,A* دارةaا O)X' 3.36 1.31 23 -./�,
13 �رك ا*,�A9?ن <Y+7 4 ا*=)ار <4 ا*(-ر!�^. 23 1.17 3.36 -./�,
21
' 0�E اaدارة ا*(-ر! %� < 4 ا*+� �nl دون ا*+s ) إ* @ W),*أداء ا �=.(K
3.30 1.29 25 -./�,
,�/.- 0.53 3.56 -ر`� ا*AI%�ا*
�l-ة <4 ا*(-ارس ) �V{. ) 2 89 ا*G-ولX*ا �%)%s+�*ا �>�=U*ى ا?�X9 أن�%l-ا�4 ا">>
�ت آ�ن )A,)*ا (s��ا*H.?I 89 و`�0 ً&!?�4 9<�X/*ا z!?�)*ا gA< اف ) 3.56(، إذ(/�وا
�ري %,)0.53(9،Yh'()*8 ا.?�Xات <4 ا*((=h*ءت ا�اذ ')اوHV ا*(�?!&�ت ، *(�?!zوا و`
8%< �%<�X/*ء) 3.30 -3.90(ا�'bآ- " ا*�AB �+' 4@) 11(ا*h=)ة <4 ا*)'�� اfو*@ تو`
8%A9��>4 و، "اaدارة AB@ ا*,-ا*� >%8 ا*,XV z!?�)<)3.90 ( ري� )0.79(وا�/)اف 9,%
،Yh'(9 ى?�X)<ء و��%� <4 ا*)'�� تو`�U*ة ا(=h*ا) 2( @AB �+' 4�*ا "�9?A,)*ب ا�X+' ت
�*(-ر!� >^WI ه)49<"4<�XV z!?�)<)3.81 ( ري� ، و>(X�?ى 9)'Yh)1.17(وا�/)اف 9,%
���W و`�ءت <4 ا*)'S(=h*نا"3%)ة ا�' ) 12 " ( 8B (%��A9%8 >/).� ا*�,,A* دارةaا O)X'
76
�رك ا*,�A9?ن <Y+7 4 ا*=)ار <4 ا*(-ر!�)" 13(و" ا*)أي^. " 4<�XV z!?�)<)3.36 (
<4 ا*)'�� ت و`�ء9�z!?،و>(X�?ى AB@ ا*�)'%_) 1.17(، و)1.31 (8% 9,%�ر.%8وا�/)ا<
fة 3%)ة ا(=h*ا)21(" W),*أداء ا �=.(K @*إ (s+*دون ا nl� "'0�E اaدارة ا*(-ر!%� <4 ا*+�
4<�XV z!?�)<)3.30 ( ري� .و>(X�?ى 9�z!? )1.29(وا�/)اف 9,%
�ًEE���1 : الJKEEا� LEE� �EE:�*M�: �EE��"ا��� B��EE6ا�����EEا��EEا� ، D�EE� يG" �EE�4وق ذات د%EE� !EE*�< #EEه
ا4:�!ا��E� ���K- 6ى ا������ ا��� ���� ا���K!ة �6 ا��!ارس ) α≤0.05(إ����Y� ����K- !ى
% ا��"���ت؟) ا��0%ة، وا��Jه# ا�"��6(�6 ا���>; R"]ى ����7�%ات � �Q*و L-
:'(H ا"`�>� 8B هoا ا*bXال AB@ ا*+/? ا"'4
: ا��0%ة -�7�%-1
E' * �.ر��>%� وا"�/)ا<�ت ا*(,%X/*ت ا��ب ا*(�?!&XV 4> ة-l�X*ا �%)%s+�*ا �>�=U*ى ا?�X)
� *(�w%) ا">�-اl%�ا*(-ارس ,��ت، ')A,)*ا (s��)ة، و <4 ا*H.?I 89 و`�0 L*ول ا-G*0) اs.
)3(M*ذ .
)3(ا�5!ول ��!ة �6 ا��!ارس ����Kى ا������ ا��� ���� ا�Kا����@�Sت ا�=�K:�� وا�4=%ا��ت ا��"��ر>�
% ا��"���ت ، 0R"� ���7�% ا��0%ةا4:�!ا���� �Q*و L- ;<6 ا����
ا�4=%اف ا��"��ري ا����@U ا�=�K:6 ا�"!د @��ات ا��0%ة
89 WSات5أ?+! 70 3.65 0.54
!+?ات895-10 126 3.57 0.55
89 (Uات10أآ?+! 155 3.51 0.49
ا*(G(?ع351 3.56 0.53
�V{. ول-G*3(89 ا ( �%<�X/*ت ا��<� و`?د <)وق ��ه).� >%8 ا*(�?!&=U*ى ا?�X)*
�l-ة <4 ا*(-ارس X*ا �%)%s+�*ا�%l-ا�ا">�ً,��ت، ')A,)*ا (s��)ة <4 ا*H.?I 89 و`�0 L*) ا%w�(* ،
WCV 89 <|� إذ WS4 5أ<�XV z!?�9 @ABأ @AB 3.65( !+?ات( z!?�)*ء ا�، وأ3%)ًا `
77
|h*ب ا�/7f 4<�X/*89 ا (U�10 أآ gA< ات إذ?+!)وق >%8 )3.51(h*ا H��، و*�/-.- <%(� إذا آ
�X9 -+B �%l�?ى د"*� CVت ذات د"*� إ��دي ) α≥ 0.05(ا*(�?!&Vf8 ا.���%$ '/W%A ا*�&' E'
)One way ANOVA(4'rول ا-G*ا x/�?. يo*ا*+/? ا @AB 8.���W%A/' nl ا*��� :، و`�ءت
)4(ول ا�5! ا4:�!ا���-��Kى ا������ ا��� ���� ا���K!ة �6 ا��!ارس �R 6=��# ا��L<�0 ا�YIدي ���%وق
% ا��"���ت ، 0R"� ���7�% ا��0%ة� �Q*و L- ;<6 ا����
L<�0��5ع ا��%:"�ت -�!ر ا��- در*�ت ا�=%>�
U@��- ا��%:"�ت
.��� ف-��Kى ا�!�4�
L�: 1.643 2 0.822 1.702 0.076 ا����5��ت
0.483 348 168.626 دا�# ا����5��ت
350 170.269 ا����5ع
���$�� -+ JC���� ;� )4 ( N���� ��� <C�� <�0� *�2 8� + ��$� ��� ��
)0.05 ≤α ( O ����� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N���� -+<C����0��%�� -+ <�$� �� *
� �,�� G��� &��� �*������ D� *G�� 2 <������� 7 <�. �� &������ �)1.702( �
<�0� N������)0.076(.
2E �.7�� /*H��� ���� :
� < ���� *+� ��0�� <����� *)������ ��� �� ��C��� <�D���� <+3=�� N����
O ����� -+<C����0�%�� -+ &��� �*������ D� <�$� �� *�-����� �(P��� G��� �
� ���$�� �D)5(9�2 .
78
)5(ا�5!ول ����Kى ا������ ا��� ���� ا���K!ة �6 ا��!ارس ا����@�Sت ا�=�K:�� وا�4=%ا��ت ا��"��ر>�
% ا��"���ت، 0R"ً�ا4:�!ا���� �Q*و L- ;<ه# ا�"��6 �6 ا���J7�% ا�����
ا�4=%اف ا��"��ري ا����@U ا�=�K:6 ا�"!د ا��Jه# ا�"��6
0.52 3.58 96 أ�9 ,8 ���7/ر6/س
0.51 3.52 202 ���7/ر6/س
���� 0.59 3.65 53 درا.�ت
ا*(G(?ع351 3.56 0.53
���$�� �� D�� )5 ( <+3=�� N����� <����� *)������ �� < (D 8� + ��$�
����� -+ ��C��� <�D���� O<C����0� G��� &��� �*������ D� <�$� �� *�%�� -+
-��� )���� ���# ��� �� *�� � <C+ ��� 2 �-����� �(P���)3.65( '$ &� ,#� �
{�� 2 O� ��%� <C6�� ���� -����� )������)3.52( 8� 6�� *�% �2 �+ ������ �
��� <C�� <�0� *�2 *)������ �� <�0� N����)0.05 ≤α ( ����� ���� 8�)� ��
1���� )One way ANOVA(-�X� ���$�� ��@� 12�� ����� ��� JC���� *'$� �:
)6(ا�5!ول ا4:�!ا���-��Kى ا������ ا��� ���� ا���K!ة �6 ا��!ارس �R 6=��# ا��L<�0 ا�YIدي ���%وق
Q*و L- ;<0"6��ً ا���R ،ا��"���ت % ���7�% ا��Jه# ا�"��6� �
L<�0��5ع ا��%:"�ت -�!ر ا��- در*�ت ا�=%>�
U@��- ا��%:"�ت
.��� ف-��Kى ا�!�4�
L�: 1.364 2 0.682 1.406 0.098 ا����5��ت
0.485 348 168.904 دا�# ا����5��ت
79
350 170.269 ا����5ع
�$�� -+ JC���� ;� ��)6 ( N���� ��� <C�� <�0� *�2 8� + ��$� ��� ��
)0.05 ≤α ( O ����� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N���� -+<C����0� �� *�%�� -+
-����� �(P��� G��� &��� �*������ D� <�$� *G�� 2 <������� 7 <�. �� &������ �
)1.406( N������ � <�0�)0.098(.
+����� : C&� )�� j@����� /�H��� "� ���,4�� ��.7���� 5������ " � ������� ������ �,� ��
��������������p���.7��� �� ��,� "� ������ �
��� �< ���� *+� ��0�� <����� *)������ ��� �� ��P��� �2( �� <�$^�
�� <�� �� ���� O ����� -+ -�D���� G��� <$<C����0� D� <�$� �� *�%�� -+
*������� ���$�� �D� )7 (9�2.
)7(ا�5!ول در*� ا��7��% ا��� ��6 �6 ا��!ارس ا����@�Sت ا�=�K:�� وا�4=%ا��ت ا��"��ر>� وا�%0R� و
% ا4:�!ا���� �Q*و L- ;<4�5ت أدا �6 ا���- L- ا��"���ت و��# -�5ل �0R%- �@ة ا�!را ��Rز��ً�
ا����@U ا���5ل ا�%.�6:�K=ا�
ا�4=%اف ا��"��ري
�0R%ا��7��% ا� �در* 6�� ا���
ا��(��* ��()�' اه�اف ا������ 53.62 0.63 1 ;./�,
ا����ل ا����ل 23.48 0.80 2 ;./�,
4 ��� ادارة و� ا������ ���3.41 0.69 3 ;./�,
�� ا�� 3 اث ا������ا���اآ3.36 0.80 4 ;./�,
ا�����ت 1��� ا��3.34 0.66 5 ;./�,
ا�!ر*� ا�����3.44 0.57
;./�,
80
���$�� �� D��)7 ( O ����� -+ -�D���� G��� <$ � �#<C����0� *�%�� -+
*������ D� <�$� ��*�% -����� )������ {�� 2 �<)���� �% �� �%;� )3.44 (
1 �� 7� ����)0.57( *��� � 2 �<)������ <$ ��� -+ <�� ��� ���# *0$� *'$� �
�� <����� *)������)3.62V 3.34( ����� <�� �� -+ '$� ��$�" 83��� :6����
G��� 7��(�" -��� )����� �)3.62 ( 1 �� 7� ����)0.63 ( -+� �)���� N������
$ <�=�� <�� �� �$� ' " ��6�� ���0�" -��� )����� �)3.48 ( 1 �� 7� ����
)0.80 (�$� � ,0� ��. <�� �� -+ '$� �)���� N������" G��� I���� -+ <%� ;��" �
-��� )�����)3.36 ( 1 �� 7� ����)0.80 ( <�� �� -+ '$� �)���� N������
�$� � ,��"*.����.<���0�")����� � -��� )3.34 ( 1 �� 7� ����)0.66 (
-�X� ����� ��� JC���� *�%+ �$� �% *� 36� <����� �# �)���� N������:
1E ������ #��*' 9��!�� K�>!��� /�,�
G��� <$ �� <�� �� ���� ��� �< ���� *+� ��0�� <����� *)������ ��� ��
O ����� -+ -�D�����0�<C��� �2( *� 3+ �� � 3+ �%� *������ D� <�$� �� *�%�� -+
���$��� ��$���)8 (9�2 ��.
)8(ا�5!ول ا����@�Sت ا�=�K:�� وا�4=%ا��ت ا��"��ر>� وا�%R^ ودر*� ا��7��% ا��� ��6 �6 ا��!ارس
% ا��"���ت ا4:�!ا���� �Q*و L- ;<ات �6 ا���%��ف ا��7��% -�5ل ا��=��] ��=��_ اه!ا� -%0R� ��Rز��ً�
ESر
ا*h=)ةا����@U ا*h=)ة
6:�K=ا�
ا�4=%اف
ا��"��ري�0R%ا�
در*� ا��7��% 6�� ا���
36 $ %�'�%O اaدارة *�<)اد '/=%$ ذوا'E0 89 3 }ل '&
(%%w�*ا �%A)B 4> Eره�I>أ 3.85 1.19 1 ����,
34 (%%w�*ا �%A)B 4> 8%A9��زات ا*,G�� 2 1.16 3.81 '^%- اaدارة >����,
32 (%%w�*أه-اف ا $%=/�< �!�)V ن?A9� 0s. 3.75 1.18 3) ا*,����,
81
35 '= -ر اaدارة ا*/ ?ا<j ا*(�*% � ذات ا*=%( � وا*G -وى
(%%w�*ا �%A)B 4> 3.69 1.00 4 ����,
37 $.(> x%*ا W7?�. �9 W8 آB ار()�!�',8A اaدارة >
�%<�G.ا nl��� 89 (%%w�*ا 3.64 1.15 5 ;./�,
38 �%� ا*� b ' 4دي إ* @ AX *ت ا�'�G+ _ اaدارة ا*((�ر!
�ط وا*h�?ر ا*oي .+,X9 @AB qI�?ى اfداء�Vaا 3.51 1.27 6 ;./�,
33 � %A),< x < ي .=?9?اo*ن >;ه(%� ا*-ور ا?A9�.^,) ا*,
(%%w�*ا 3.09 0.73 7 ;./�,
�%AI*0.63 3.62 ا*-ر`� ا ;./�,
�$�� �� D�� ��)8 ( O ����� -+ -�D���� G��� <$ � �#<C����0� *�%�� -+
{�� 2 �<)���� *�% G��� 7��(� 83��� :6���� �$� *� 36� *������ D� <�$� ��
-����� )������)3.62 ( 1 �� 7� ����)0.63( �� �$��� �2( *� 3+ *'$� �
*��� � 2� <)������� <�6� ��� ��$ ��� �� <����� *)������ )3.85V 3.09 (
� 36�� ����� <�� �� -+ *'$�)36 (��� H�� -���" �� �����2 83�� �� +a� � ��B� U��
G��� <��� -+ �( %+# 8�)� ��," -��� )����� �)3.85 ( 1 �� 7� ����)1.19(
� 36�� <�=�� <�� �� -+ *'$� �<�6� � <$ ���)34 (����� H�� -� " � ��B� �;�
G��� <��� -+ ������ *�:$��" -��� )����� �)3.81 ( 1 �� 7� ����)1.16(
� 36�� � ,0� ��. <�� �� -+ *'$� �<�6� � <$ ��� )38(��� H�� -��� " � ��B� ��$��
N���� ��� O%�� 12�� ��6��� )��B� �� 1�P� -��� <����� *� ����'���� " )�����
-���)3.51 ( 1 �� 7� ����)1.27( � ,0� <�� �� -+ *'$� �<)���� <$ ���
� 36��)33( ��� H�� -���" G��� <���� �� ����3 12�� ���� <�(/� ������� �; "
-��� )�����)3.09 ( 1 �� 7� ����)0.73( <)���� <$ ���.
2E /�7>�� /�&��� /�,�
82
G��� <$ �� <�� �� ���� ��� �< ���� *+� ��0�� <����� *)������ ��� ��
O ����� -+ -�D����<C����0� �2( *� 3+ �� � 3+ �%� *������ D� <�$� �� *�%�� -+
���$��� ��$���)9 (9�2 ��.
)9(ا�5!ول ^R%وا� �وا�4=%ا��ت ا��"��ر> ��:�K=ت ا��S@6 �6 ا��!ارس ا������ ودر*� ا��7��% ا���
% ا��"���ت ا4:�!ا���� �Q*و L- ;<ات �6 ا���%�� -�5ل ا��R4ل ا��"�ل -%0R� ��Rز��ً��
ESر
ا*h=)ةا����@U ا*h=)ة
6:�K=ا� ا�4=%اف ا�%0R� ا��"��ري
در*�ا��7��% 6�� ا���
13 � W اaدارة ا"3 �}ف > �*)أي Y 9 اV 8.( 3r ?ل =�'
*�A)B(%%w%� ا3.59 1.41 1 ;./�,
12 (%%w�*ا �%A)B ��G'ا �.(/< E0l8 �راB اد(>fا (�,. 3.58 1.23 2 ;./�,
14 �� )ة < 4 أ1+ �ء �'�G+ _ اaدارة إ7 -ار اfوا9 ) ا*(
(%%w�*ا �%A)B 3.58 1.25 2 ;./�,
11 � %A)B ء��'E0 < 4 أ1+ �. -رك ا*(,+% ?ن > �*�w%%) وا`
(%%w�*ا 3.51 1.39 4 ./�,;
10 � ,<�� � �eر ( %%w�*ا � %A)B ن? I' دارة >;نaا @,X'
8%A9� 89 ا*,3.47 1.36 5 ;./�,
17 '/ )ص اaدارة >�! �()ار AB @ أن 'I ?ن S+ ?ات
(%%w�*ا WVا(9 Y%)` 4> �V?�h9 ل�C'"ا 3.47 1.44 5 ;./�,
15 E0�^S� X. 3.46 1.27 7�L-م <4 اaدارة أ!A?ب ا*/?ار <9 4+;./�,
9 ,. � %A)B 4 ا*(-ر! � < 4 أداة > (%%w�*�E A ا*(,+% ?ن >
�0%> H)' 4�*ا (%%w�*ا 3.36 1.25 8 ;./�,
16 8 9 - /A* � !4 ا*(-ر > �%>�h^ *د أ` ?اء ا?X '
(%%w�*و�9 ا��ت ا*(bد.� إ*@ 9=B��aا 3.33 1.43 9 ;./�,
�%AI*0.80 3.48 ا*-ر`� ا ;./�,
���$�� �� D�� )9 (� <$ � �# O ����� -+ -�D���� G��<C����0� *�%�� -+
)������ {�� 2 �<)���� *�% ��6�� ���0� �$� *� 36� *������ D� <�$� ��
-�����)3.48 ( 1 �� 7� ����)0.80( <$ ��� �� �$��� �2( *� 3+ *'$� �
�� <����� *)������ *��� � 2� <�6� ���)3.59V 3.33 ('$� ����� <�� �� -+ *
83
� 36��)13 (��� H�� -��� " G��� <��� ��� � ,X� K� 1# �� 7��,0� � ��B� ��3��" �
-��� )�����)3.59 ( 1 �� 7� ����)1.41( <�� �� -+ *'$� �<)���� <$ ���
�� 36�� <�=��)12( ��� H�� -��� "<��� ?$�� < �� ��C� � �� �� +�� �� G��� " �
)14( ��� H�� -���" G��� <��� '�=# -+ � ;���� ����� ��� � ��B� ��$��" �
-��� )�����)3.58 ( � �� �+� ����)1.16(� �)1.25 (�� ��� ��� <$ ���
� 36�� � ,0� ��. <�� �� -+ *'$� �<)���� )9( ��� H�� -��� " G��� ������� ���
� -+�+ *�� -��� G��� <��� ���# -+ <� ��� " -��� )�����)3.36 ( 1 �� 7� ����
)1.25( � 36�� � ,0� <�� �� -+ *'$� �<)���� <$ ���)16( ��� H�� -��� " ����
G��� <��3� �� <�P��� *�;B� �� ���� <� ���� -+ <+6;�� '��$# " -��� )�����
)3.33 (� 7� ���� 1 �)1.43( <)���� <$ ���.
3E ��.��>� ������ ��� ���� /�,�
G��� <$ �� <�� �� ���� ��� �< ���� *+� ��0�� <����� *)������ ��� ��
O ����� -+ -�D����<C����0� �2( *� 3+ �� � 3+ �%� *������ D� <�$� �� *�%�� -+
���$��� ��$���)10 (�9�2 �.
)10(ا�5!ول
ا����@�Sت ا�=�K:�� وا�4=%ا��ت ا��"��ر>� وا�%R^ ودر*� ا��7��% ا��� ��6 �6 ا��!ارس % ا��"���ت ا4:�!ا���� �Q*و L- ;<ات �6 ا���%��� �0R%- ������-�5ل ادارة و.; ا��7��% :
��Rز��ً�
ESر
ا*h=)ةا����@U ا*h=)ة
6:�K=ا� ا�4=%اف ا�%0R� ا��"��ري
ر*�دا��7��% 6�� ا���
30 8A,)*9+4 اj*ا n9��(�'+oh إ`)اءات ا*�w%%) �(8 ا*
*A()اWV ا*(/-دة3.76 1.16 1 ����,
31 (%%w�*ا �%A)B اث-Va �9?!()*ا W),*ا z&3 oh+'
�S-< 3.67 1.23 2 ;./�,
84
27 (%%w�*ا �,%�K ذ ا*=)ار�L'ا -+B @B3 1.37 3.56 ')ا ;./�,
26 WVا(9 oh+'�)l� 4 1.39 3.48 ا*�w%%) و<=� fو*?.�ت ا*/�`� ا*=;./�,
29 �S-< ة ا*(/-دة(�h*4 ا> (%%w�*ا �%A)B nl��� $=/�' 3.26 1.41 5 ;./�,
25 $%Sد WI^< ا*(/-د HS?*4 ا> (%%w�*6 1.34 3.18 ./-ث ا ;./�,
28 x`��/' �9 @AB (%%w�*ا �%A),< �%+,)*ا �|h*رب ا-'
S 89)ارات2.95 0.86 7 ;./�,
�%AI*0.69 3.41 ا*-ر`� ا ;./�,
���$�� �� D�� )10 ( O ����� -+ -�D���� G��� <$ � �#<C����0� *�%�� -+
{�� 2 �<)���� *�% <��6� G��� *.� � ��� �$� *� 36� *������ D� <�$� ��
-����� )������)3.41 ( 1 �� 7� ����)0.69( �� <����� *)������ *��� � 2� �
)3.76V 2.95 ( � 36�� ����� <�� �� -+ *'$�)30( ��� H�� -��� " *�'� $ 26��
������� ��� ��� ������ -��:�� J�� ��� ��@ G���" -��� )����� �)3.76 ( 7� ����
1 ��)1.16( � 36�� <�=�� <�� �� -+ *'$� �<�6� � <$ ���)31( ��� H�� -��� " 26��
<.�� G��� <��� I���B <��� ��� ����� ))," -��� )����� �)3.67 ( 7� ����
1 ��)1.23( � 36�� � ,0� ��. <�� �� -+ *'$� � <�6� � <$ ���)25( H�� -���
��� "8.� �%;� ������ *.��� -+ G��� I�� " -��� )�����)3.18 ( �� 7� ���� 1
)1.34( � 36�� � ,0� <�� �� -+ *'$� �<)���� <$ ���)28 (��� H�� -���" � ��
*� � . �� �$��� � ��� G��� <���� <����� <C6�� " -��� )�����)2.95 ( 7� ����
1 ��)0.86( <)���� <$ ���.
4E ������ @��!� � ���$�� /�,�
85
�� <����� *)������ ��� �� G��� <$ �� <�� �� ���� ��� �< ���� *+� ��0
O ����� -+ -�D����<C����0� �2( *� 3+ �� � 3+ �%� *������ D� <�$� �� *�%�� -+
���$��� ��$���)11 (9�2 ��.
)11(ا�5!ول
!ارس ا����@�Sت ا�=�K:�� وا�4=%ا��ت ا��"��ر>� وا�%R^ ودر*� ا��7��% ا��� ��6 �6 ا�� % ا��"���ت ا4:�!ا���� �Q*و L- ;<ات �6 ا���%��� �0R%- %��7اث ا��!Y6 ا� �اآ%a�5ل ا�-
��Rز��ً�
ESر
ا*h=)ةا����@U ا*h=)ة
6:�K=ا� ا�4=%اف ا�%0R� ا��"��ري
در*�ا��7��% 6�� ا���
22 @ AB _Aw�*8 ا*(?ه?>%8 <4 ا%A9�'?�� 9َْ=ِ-رات ا*, x`ا?' -S 4�*ت ا�<?,C*ا(%%w�*ا �%A)B
3.72 1.24 1 ����,
21 Y 9 رآ��^)*�< (%%w�*ا �%A),* �9ا*=)ارات ا*}ز oL�' ا*,�A9%8 <4 ا*(-ر!�
3.38 1.44 2 ;./�,
20 W ),*ت ا��رك ا*, �A9?ن اaدارة < 4 '/-. - �*% ^ .(%%w�*ا �%A),* ��!� ا*(+
3.33 1.38 3 ;./�,
19 ̂ �*�< ( %%w�A* �� !��رك Y �?' Y 9 اfه -اف ا*(+ ا*,�A9%8 <4 ا*(-ر!�
3.30 1.39 4 ;./�,
24 ? /� E0'� V(�=9و Eره� I>ح أ( K 4 > اد( >fدر ا� �.(%%w�*ا �%A)B
3.27 1.44 5 ;./�,
18 (%%w�*� X' 3.25 1.43 6�YA& اaدارة �راء ا*(,+8%% >;./�,
23 (%%w�*ا $.(h* ��!��ت ا*(+%V{C*دارة اaض ا?h' 3.25 1.38 6 ;./�,
�%AI*0.80 3.36 ا*-ر`� ا ;./�,
���$�� �� D�� )11 ( O ����� -+ -�D���� G��� <$ � �#<C����0� *�%�� -+
{�� 2 �<)���� *�% G��� I���� -+ <%� ;�� �$� *� 36� *������ D� <�$� ��
-����� )������)3.36 ( 1 �� 7� ����)0.80(� *��� � 2� � �� <����� *)�����
)3.72V 3.25 ( � 36�� ����� <�� �� -+ *'$�)22( ��� H�� -��� " *� ¥�¦3_� 7D��
G��� <��� �$��� �. -��� *������ ��� ��G��� -+ ���(���� ������" -��� )����� �
)3.72 ( 1 �� 7� ����)1.24( 6�� <�=�� <�� �� -+ *'$� �<�6� � <$ ��� � 3)21(
86
��� H�� -��� "<� ���� -+ ������ K� <% ;��� G��� <���� <�:��� *� � 3�� 2,��" �
-��� )�����)3.38 ( 1 �� 7� ����)1.44( ��. <�� �� -+ *'$� �<)���� <$ ���
� 36�� � ,0�)24(��� H�� -��� " <��� ��� ���� �3�� �( %+# 5 ) -+ �� +�� ��
G��� " -��� )�����)3.27 ( 1 �� 7� ����)1.44( -+ *'$� �<)���� <$ ���
�� 36�� � ,0� <�� ��)18(��� H�� -��� " G��� ������ '� � � ��B� K�)���"� �)23(
��� H�� -��� " G��� 8 6� <������ *����� � ��B� E�6� " -��� )�����)3.25 (
� �+� ���� � �)1.43 (�)1.38 (<)���� <$ ��� �� ��� ���.
5E /�,�����7�� 4�������
G��� <$ �� <�� �� ���� ��� �< ���� *+� ��0�� <����� *)������ ��� ��
O ����� -+ -�D����<C����0� �2( *� 3+ �� � 3+ �%� *������ D� <�$� �� *�%�� -+
� ��$��� ���$��)12 (9�2 ��.
)12(ا�5!ول
ا����@�Sت ا�=�K:�� وا�4=%ا��ت ا��"��ر>� وا�%R^ ودر*� ا��7��% ا��� ��6 �6 ا��!ارس % ا��"���ت ا4:�!ا���� �Q*و L- ;<ات �6 ا���%�� ا���K�4� 0R%-� ��Rز��ً�.-�5ل ا�"b.�ت�
ESر
ا*h=)ةا����@U ا*h=)ة
6:�K=ا� ا�4=%اف ا�%0R� ا��"��ري
در*�ا��7��% 6�� ا���
8 ��!� X' 3.74 1.17 1?د <4 ا*(-ر!� >%|� ا*,(W ا*(+����,
6 �&^ ��* � %A),*ر! � ا��رك اf< )اد < 4 ا*((^ �.
(%%w�*ا �%A),< �&� ا*()'3.69 1.35 2 ����,
3 '0s ) اaدارة ا*U= � < 4 9َْ= ِ-رات اf< )اد < 4 '/=% $
(%%w�*ا 3.57 1.17 3 ;./�,
2 (%%w�*�< 8%>-0�X)*ت ا��eدارة رa4 1.12 3.55 '=-ر ا ;./�,
1 8%A9��>%� >%8 ا*,G."ت ا��هG'"4 ا*(-ر!� ا> Y%^' 3.43 1.17 5 ;./�,
�ة 4<� . 3.26 1.39 6�E ا*�,�Y9 W9 اf<)اد >,%-ا 8B ا*(/;./�,
5 �ب ا*(bد. � *(=�و9 � اf< )اد � !fدارة اaا n*� ,'
(%%w�A* 2.79 0.95 7 ;./�,
87
7 - %K?' @ AB -B�X ' 4 �*ا � %B�� ^&� ا"`�(fم ا� ='
�%� <4 ا*(-ر!��X�aت ا�S{,*ا 2.67 0.95 8 ;./�,
�%AI*0.66 3.34 ا*-ر`� ا ;./�,
���$�� �� D�� )12 ( O ����� -+ -�D���� G��� <$ � �#<C����0� *�%�� -+
36� *������ D� <�$� ��*.���� �$� *� . )������ {�� 2 �<)���� *�% <���0�
-�����)3.34 ( 1 �� 7� ����)0.66( �� <����� *)������ *��� � 2� �)3.74V
2.67 ( � 36�� ����� <�� �� -+ *'$�)8( ��� H�� -��� " ����� <C� <� ���� -+ ����
<������" -��� )����� �)3.74 (� 7� ���� 1 �)1.17( -+ *'$� �<�6� � <$ ���
� 36�� <�=�� <�� ��)6( ��� H�� -��� " <);�a� <����� <� ���� -+ �� +�� 9 ;�
G��� <���� <)�� ���" -��� )����� �)3.69 ( 1 �� 7� ����)1.35( <$ ���
� 36�� � ,0� ��. <�� �� -+ *'$� �<�6� �)5(��� H�� -��� " ����� � ��B� J���
G��� �� +�� <��3�� <�P��� " -��� )�����)2.79 ( 1 �� 7� ����)0.95( <$ ���
� 36�� � ,0� <�� �� -+ *'$� �<)����)7(��� H�� -��� " -��� <���$0� <);��� �3�
<� ���� -+ <���B� *.���� �)�� ��� ����." -��� )�����)2.67( 7� ����
1 ��)0.95( <)���� <$ ���.
+�7�� : C&� )�� jA���� /�H��� "� ���,4�� ��.7���� 5������" ���� ��) 9�� �,�� /*
t���� ��� ����&!�)α≤0.05 ( ����� � ������� ������ �,� ���������� �
������.� tK7� ������) �.7�� /*H���� j��%�� (� ��,� "�p ���.7��� �
-�0� ����� ��� ��P��� �2( �� <�$0� *�� :
1E���� ��%��
88
-+ -�D���� G��� <$ �� < ���� *+� ��0�� <����� *)������ ��� ��
O �����<C����0� *�%�� -+ ���$�� �D� �� �,�� G��� ��� �)13 (9�2.
)13(ا�5!ول �S@!ا����� �وا�4=%ا��ت ا��"��ر> ��:�K=6 �6 ا��!ارس ت ا��� ا4:�!ا���ر*� ا��7��% ا���
���7�% ا��0%ة، 0R"6��ً ا���>;
�لG)*ة ا(�L*ا*,-د ا z!?�)*ا
4<�X/*ا
ا"�/)اف ا*(,%�ري
0.74 3.28 70 .>/ات5أ�9 ,8
0.69 3.41 126 .>/ات8,5-10
/ات.>10أآ=� ,8 155 3.30 0.57 ا< ا�����ت��� �
0.66 3.34 351 ا*(G(?ع
0.90 3.42 70 .>/ات5أ�9 ,8
0.75 3.58 126 .>/ات8,5-10
.>/ات10أآ=� ,8 155 3.43 0.79 ا����ل ا����ل
0.80 3.48 351 ا*(G(?ع
0.87 3.28 70 .>/ات5أ�9 ,8
0.80 3.50 126 .>/ات8,5-10
.>/ات10أآ=� ,8 155 3.27 0.75 �� ا��اث ا������ ا���اآ
0.80 3.36 351 ا*(G(?ع
0.65 3.44 70 .>/ات5أ�9 ,8
0.69 3.44 126 .>/ات8,5-10
.>/ات10أآ=� ,8 155 3.37 0.70 إ���دارة و� ا������ ���
0.69 3.41 351 ا*(G(?ع
0.67 3.65 70 .>/ات5أ�9 ,8
0.58 3.61 126 .>/ات8,5-10
.>/ات10أآ=� ,8 155 3.61 0.65 ه�اف ا������أا��(��* ��()�'
0.63 3.62 351 ا*(G(?ع
0.61 3.41 70 .>/ات5أ�9 ,8
0.58 3.51 126 .>/ات8,5-10
.>/ات10أآ=� ,8 155 3.40 0.55 �%AI*ا*-ر`� ا
0.57 3.44 351 ا*(G(?ع
89
���$�� �� D�� )13 ( (D 8� + ��$� G��� <$ �� <����� *)������ �� <
O ����� -+ -�D����<C����0� *�%�� -+ �� <C+ ��� 2 �� �,�� G��� ��� �5V10
*����<�%�� <$ ��� ��� -��� )���� ���# ��� )3.51( -����� )������ '$ &� ,#� �
�� =%# <C6�� ����10{�� 2 *���� -����� )������)3.40( *�% �2 �+ ������ �
<�0� N���� ��� <C�� <�0� *�2 *)������ �� 8� 6��)0.05 ≤α ( ���� 8�)� ��
1���� ����� )One way ANOVA(����� ���� JC�� *'$� � ����� ��� 1����
-�X� ���$�� ��@� 12��:
)14(ا�5!ول �6 ا4:�!ا���در*� ا��7��% ا��� ��6 �6 ا��!ارس �L<�0 6 ا�YIدي ���%وق R=��# ا��
�ً"0R ،;<7�% ا��0%ةا������
�لG)*ا L<�0ر ا��!�- -��5ع ا��%:"�ت
در*�ت ا�=%>�
U@��- ا��%:"�ت
.��� ف-��Kى ا�!�4�
L�: 1.862 2 0.931 1.238 0.214 ا����5��ت
ا< ا�����ت 0.752 348 261.6 �تدا�# ا����5���� �
350 263.5 ا����5ع
L�: 3.244 2 1.622 1.456 0.098 ا����5��ت
ا����ل ا����ل 1.114 348 387.8 دا�# ا����5��ت
350 391.1 ا����5ع
*L�: 7.349 2 3.675 3.311 0.006 ا����5��ت
1.110 348 386.3 دا�# ا����5��ت�� ا��اث ا���اآ
ا������ 350 393.7 ا����5ع
L�: 0.61 2 0.305 0.367 0.725 ا����5��ت
0.832 348 289.7 دا�# ا����5��تدارة و� ا������ إ
������ 350 290.3 ا����5ع
L�: 0.16 2 0.080 0.114 0.918 ا����5��ت
0.703 348 244.7 دا�# ا����5��تا��(��* ��()�'
ه�اف ا������أ 350 244.9 ا����5ع
L�: 1.631 2 0.816 1.412 0.094 ا����5��ت
ا*-ر`� ا*AI%� 0.578 348 201.3 دا�# ا����5��ت
350 203 ا����5ع
90
• �ً����Yق دال ا%� ا�
���$�� -+ JC���� ;� )14 (��� ��� <C�� <�0� *�2 8� + ��$� ��� �� N�
)0.05 ≤α ( O ����� -+ -�D���� G��� <$ � -+<C����0� G��� &��� �*�%�� -+
� �,�� *G�� 2 <������� 7 <�. �� &������ �)1.412( <�0� N������ �)0.094( <$ ���
<�%�����$� ��� 9�2%� N���� ��� <C�� <�0� *�2 8� +)0.05 ≤ α ( �D�� -+
*0$��� <+%�$� '�=��� � : �$# ��� 8 + �+ �$� �3+ � G��� I��� -+ <%� ;��
���$��� �<����� *� 3��� <6; ��,� 8�)� �� �3+ �$��� �2( -+ 8� 6�� <�C� <+ ��
9�2 �� -����.
)15 (ا�5!ول
����f ا� ا���0ر �وق �6 در*%�: -�5ل�6 �6 ا���>; ا4:�!ا����7��% ا��� ��6 �6 ا��!ارس �� ���7�% ا��0%ةY!اث ا��0R ،%��7"ً�إا�a%اآ� �6
�)ةL*ا z!?�)*ا
4<�X/*ا
8,5-10 .>/ات
5أ�9 ,8 .>/ات
أآ=� ,8 .>/ات10
3.50 3.28 3.27
*0.23 *0.22 - 3.50 .>/ات8,5-10
0.01 - 3.28 .>/ات5أ�9 ,8
.>/ات10 ,8 أآ=� 3.27 -
)0.05( ا��%ق دال ا �ً����Y����K- !ى •
���$�� �� D�� )15 ( �� <C+ U��� �% 8 6�� �#5V10 ��� 3� ��� *����
�� K�5 =%# �� 10� *���� �� �.#5�$��� �2( -+ �*���� .
2E���� �.7�� /*H��� :
91
� <����� *)������ ��� �� -+ -�D���� G��� <$ �� < ���� *+� ��0�
O �����<C����0� ���$�� �D� �-����� �(P��� G��� ��� �*�%�� -+ )16 (9�2.
)16(ا�5!ول ا4:�!ا���ر*� ا��7��% ا��� ��6 �6 ا��!ارس ا����@�Sت ا�=�K:�� وا�4=%ا��ت ا��"��ر>� �!
6��ً"0R ،;<ها���Jا�"��6 ���7�% ا�� #
�لG)*4 ا)A,*ا Wهb)*ا*,-د ا z!?�)*ا
4<�X/*ا
ا"�/)اف ا*(,%�ري
0.61 3.26 96 أ�9 ,8 ���7/ر6/س
0.67 3.34 202 ���7/ر6/س
���� 0.66 3.46 53 درا.�ت ا< ا�����ت��� �
0.66 3.34 351 ا*(G(?ع
0.71 3.40 96 أ�9 ,8 ���7/ر6/س
0.81 3.48 202 ���7/ر6/س
���� 0.87 3.63 53 درا.�ت ا����ل ا����ل
0.80 3.48 351 ا*(G(?ع
0.75 3.36 96 أ�9 ,8 ���7/ر6/س
0.82 3.32 202 ���7/ر6/س
���� 0.83 3.50 53 درا.�ت �� ��اث ا������إا���اآ
0.80 3.36 351 ا*(G(?ع
0.64 3.37 96 أ�9 ,8 ���7/ر6/س
0.71 3.42 202 ���7/ر6/س
���� 0.66 3.45 53 درا.�ت إ���دارة و� ا������ ���
0.69 3.41 351 ا*(G(?ع
0.57 3.60 96 أ�9 ,8 ���7/ر6/س
0.67 3.62 202 ���7/ر6/س
���� 0.61 3.66 53 درا.�ت ه�اف ا������أا��(��* ��()�'
0.63 3.62 351 ا*(G(?ع
0.50 3.40 96 أ�9 ,8 ���7/ر6/س
0.60 3.44 202 ���7/ر6/س
���� 0.60 3.54 53 درا.�ت �%AI*ا*-ر`� ا
0.57 3.44 351 ا*(G(?ع
92
���$�� �� D�� )16 ( <$ �� <����� *)������ �� < (D 8� + ��$�
O ����� -+ -�D���� G���<C����0� <C+ ��� 2 �-����� �(P��� G��� &��� �*�%�� -+
�� *�� �<�%�� <$ ��� ��� -��� )���� ���# ��� )3.54( )������ '$ &� ,#� �
{�� 2 �O� ��%� �� �.# <C6�� ���� -�����)3.40( 8� 6�� *�% �2 �+ ������ �
<�0� N���� ��� <C�� <�0� *�2 *)������ ��)0.05 ≤α ( ����� ���� 8�)� ��
��� 1�)One way ANOVA(����� ���� JC�� *'$� � 12�� ����� ��� 1����
���$�� ��@�)17 (-�X�:
)17(ا�5!ول �6ا4:�!ا���در*� ا��7��% ا��� ��6 �6 ا��!ارس �R 6=��# ا��L<�0 ا�YIدي ���%وق
�ً"0R ،;<ه# ا�"��6ا���J7�% ا�����
�لG)*ا L<�0ر ا��!�- -��5ع ا��%:"�ت
در*�ت ا�=%>�
U@��- ا��%:"�ت
.��� ف-��Kى ا�!�4�
L�: 2.326 2 1.163 1.5486 0.086 ا����5��ت
ا<ت ا����� 0.751 348 261.184 دا�# ا����5��ت��� �
350 263.51 ا����5ع
L�: 3.07 2 1.535 1.376 0.099 ا����5��ت
ا����ل ا����ل 1.115 348 388.01 دا�# ا����5��ت
350 391.08 ا����5ع
L�: 2.55 2 1.275 1.134 0.236 ا����5��ت
1.124 348 391.123 دا�# ا����5��ت �� ��اث إا���اآ ا������
350 393.673 ا����5ع
L�: 0.378 2 0.189 0.226 0.670 ا����5��ت
0.833 348 289.914 دا�# ا����5��تدارة و� ا������ إ
������ 350 290.293 ا����5ع
L�: 0.22 2 0.110 0.156 0.860 ا����5��ت
0.703 348 244.667 دا�# ا����5��تا��(��* ��()�'
ه�اف ا������أ 350 244.887 ا����5ع
L�: 1.295 2 0.648 1.117 0.341 ا����5��ت
ا*-ر`� ا*AI%� 0.580 348 201.679 دا�# ا����5��ت
350 202.974 ا����5ع
93
• �ً����Yق دال ا%� ا�
���$�� -+ JC���� ;� )17 ( N���� ��� <C�� <�0� *�2 8� + ��$� ��� ��
)0.05 ≤α ( O ����� -+ -�D���� G��� <$ � -+<C����0� G��� &��� �*�%�� -+
-����� �(P���� *G�� 2 <������� 7 <�. �� &������ )1.117( <�0� N������ �)0.341(
<�%�� <$ ������$� ��� 9�2%� N���� ��� <C�� <�0� *�2 8� +)0.05 ≤ α ( -+
*0$��� <+%.
+����% :C&� )�� j��%�� /�H��� "� ���,4�� ��.7���� 5������"���� �,�� /* ���� ��)
t���� ��� ����&!�)α≤0.05 ( ������ �,�� ������� ��������� ������� t���� "��
����� � ���������������� p������ �
<�D���� <+3=�� N���� �� )�� 0� ���� ��� �� I�=�� ��P��� �� <�$^�
����� -+ -�D���� G��� <$ �� ��C��� O<C����0� )�� � ���� ���,��� *�%�� -+
���$��� ���� �)18 (JC���� ?2( ��
/��,��)18( ا4ر�0Rط :���K- Lى ا������ ا��� ���� ا���K!ة ودر*� ا��7��% ا��� ��6 �6 ا��!ارس -"�-#
�6 ا���>; :�@��!ام -"�-# ار�0Rط :�%@�نا4:�!ا����لG)*ا �.ا�=)��B�C<ا��
�ط��W9 ا"ر',0.390 9**
ا�����ت��� ا�� X9 0.000�?ى ا*-"*�
�ط��W9 ا"ر',0.376 9**
ا����ل ا����ل X9 0.000�?ى ا*-"*�
�ط��W9 ا"ر',0.403 9**
�� ��اث ا������إا���اآ X9 0.000�?ى ا*-"*�
�ط��W9 ا"ر',0.348 9**
إ���دارة و� ا������ ��� X9�*"-* 0.000�?ى ا
�ط��W9 ا"ر',0.290 9**
ه�اف ا������أا��(��* ��()�' X9 0.000�?ى ا*-"*�
94
�ط��W9 ا"ر',0.456 9**
4)%s+�*ا (%%w�A* �%AI*ا*-ر`� ا X9 0.000�?ى ا*-"*�
• * N���� ��� &C��� ��� )0.05(
���$�� �� �D)18 (��$�� <�$�� <C�� <�0� *�2 <.�� N���T� ��α ≤
0.05)( O ����� -+ -�D���� G��� <$ �� ��C��� <�D���� <+3=�� N���� ��<C����0�
)�� 0� ���� {�� 2 �*�%�� -+ )0.456 (�� <�0� N����)0.000 ( D�� �% � ��$�
N���� ��� <C�� <�0� *�2 <.��α ≤ 0.05) ( � <T�D���� <+3=�� N���� �� ��C�T�
O ����� -+ -�D���� G��� <$ ��<C����0�*0$��� <+%� *�%�� -+ .
95
��%�� /&>�� 5������ �$�������&�����
96
��%�� /&>�� 5������ �$�������&�����
1E 5������ �$����
��' :/�H���� ��.7���� 5������ �$����-.� 2�� )��� /�8� : ��������� ������� t���� ��
����� � ���������������� ������ �p���.7��� �� ��,� "�
-+ ��C��� <�D���� <+3=�� N���� �# ��P��� �2�� <3������ JC���� * �D# �3+
O �����<C����0� *�%�� -+'$� �&)���� �% *������ D� <�$� �� � 36�� * " �%P�
������ �� <������ ��� � ��B�" *��P��� -+ <�D���� <+3=�� <��) K� �$�� �2( ���� �
�# ��� �%P� -��� <�� ��� ��; ����� ��#� <����� � ��B� *��3� �(# �� <������
���� ���� �( ��; �� 9�2� ����� �%� -+ <�6��� <�� �� ������ O%��� :-���� -��
����� '��# � ��@ K� � �3��� ��:$�� ��$��� :6��� 9�2� ��, �� -�/� �%/��� �2(�
:�� 1# ���� <33� <����� <���� ?2( 8�)� , <�$;� *e+%� �� ��% �$� ��� ��+
B� ���� <.��� ��@� 9�2� �.� `), ��� <���� �# <�� '��� :+���� ����� -+ ��(
��b� <)����� ���$��� 7D�� �% �. �� �%/���� �C��/� �6�%��� ����� �# �3� '$ ��2�
O ����� -+ <�D���� <+3=�� N���� ��$ -+ ����� <�� ��� �� *������<C����0� -+
*�%��.
� 36�� <�=�� <�� ��� -+ '$�"� <� ���� *������� ���� -� ( �%; " K� �$�� 9�2�
G��� *��� ��. -+ <��6�� <� ���� � ��B� ���� <�D���� <+3=�� <� �� *��)��
-+ )���� �2( ��� *������ ���# �!+ ��2� <��6�� < ��B� *� ���� ��, �� �+
97
�� �( �3� '$ �6��� �� ����� �� *������� �� �������&� *��� K� �$�� ���
*�%�� -+ O ����� *� �� N�� < ��B� *� ���� -+ G���.
� 36�� <=�=�� <�� ��� -+ '$� "������ �� @ �� �� �$ <� ���� ��� " 9�2�
3=�� *��)�� ���� <� ���� � �� �# -+ ��%+ < %6�� *� ���� &��� O �� <�D���� <
-��� O��B� -+� %+�� %��� -+ ��6% N�� -+� ��� �� -+ �3�)�� �� ��P�
*����� �� � -+� *� �3���� '� X� �� ������� ������ ��6���� *�%;��� . :% ��
� ��B�<� ���� �� �� -+ ��( ���$ ��� <��6�� : <� ���� 7��(# 83�� -+ ����
��� � -+ -�=��� <���� ���$� 83�� ��� ����� ��, �� *��)��� *������ �;�
������� ����Y � @ �� <�(# K��� <�D���� <+3=�� -+ ����� �� @3� �)�� � ��
<�, <6�� '����� 7CD��� ���� @.� �<�� <6�� ����� . ���� 7��(# ��+
83��� �� +a� H + �$ �( <6D���*���� <�� *����� '���� �� <�� @ �� ��
-6D��� .'���� -6D��� @ �� )�� 0�� <��Y 86�� ��� ��� -6D��� '���� �# ���
-6D��� @ ��� <�� ��� *��P��� -+ ������ N�� 83�� �# �$ �<��# JC�� ��=�
�� +�� <)����� �+� ���� 1# �Y -+�;6<�� ��� <��P��� 83�� -+ �+��(#.
� 36�� � ,�� I�=�� ��� ��� -+ '$�" �� ����� < �� ������ � ��B� U���
1# �� "�"<� ���� -+ � 3�� K�� -+ ������� 9 ; "� " JC���� -+ <� ���� � ��B� ����
����� '��# <3 ) �� D��� ��� "
3� �# �� D��� *� �� �# 2!� )�� �� �%;� '$ � ,�� I�=�� *� 36�� *������ �
O ����� -+ <� ���� � ��B�<C����0� 8������� -)�� . ��� ��$�� �� ��� *�%�� -+
*��)��� ���(0� ���� JC���� ��� :% ��� �# �% � ����� ��� � *������ 26���
98
$�� <�,� ������ -+ *������ *� �3�� <�D���� <+3=�� *��)�� K� E.�� -���B� ��
-+ <�D���� <+3=�� <� �� �# ��� �� �� ����� <�� ��� -+ *'$ -��� I�=�� *� 36��
O �����<C����0� �� *������ �3� '$ ��2� ����� ( �) -+ *��: 0 *�%�� <��� -+
<)���� <$ ��.
.� � �)� �� -� � -��� <�� ���� <����� *b�!�6�� �� <��D�� �*�%�� <��� *��;
��� �%/���� -���$0�� 1���.0� '����� ����� � �� -+ <�(���� 1�� ��� �D���
<���$0�� <���.0� *($�0� 7��,� -+ -C��B� ? �� . ���� �$���� �2( ��� ��/��
�%�� <��� *�� *0������ <���$0� *� G��� <�%��� ��� <�� ��� *���� �$�� ��� ��
*������� � �=� $����%���� ���.0� �$� -+ <����� . *�'� $B�� *��),�+
�/� ��;� ������ �)�� ��$�� *0������ < ;���� <��,�� )),��� *�� ����<��� �2��
� ��$ � �% ����$��($��� ����� ������ �)� . -+ )),��� ����� O�$��� 8�)��
�$� -+ <����� � $���� <�)��� <� $��� *)�� �� 1�� ��� �)��� O�# ����
-+ < $�� <����� I����� *�� ��� <��, �� 8�)� �% �1�� ��� 5��B�� �)���
������ �2( . O��� ?2�� �%�� <�� ��� ���� �; � -+ $��� 3�)�� �%;� �# *3�)�����
-+ -���B� �C� = �%/�� �)��� E����� ��� �. 1���� ���� ��� <��� <�3� 83�� -+�
�)���� <����� *($�� 7��,� .<�$���� O��� ?2( �(# ��� :
V�� � �D� '��� <� ��� -��3����� ����� ��� �%/��� ��3����� *)��� �$�� 1. V����� <� ��� �� ��6��� <���� <� ��� -���� ����� �%/� . V����:� � ���$�� ������ <)� 3�� #��� �%/� . V<�� ���� <������ <����� 1������ ���� <�(# ��� �%/��� . V� ���$���� <�� ��� *����� �� ������ 7;%�� *����� ���� ��� .
99
V @��� ���)� <�� � � @ 9��� <� ��� -+ <����B�� < %��0� *($�0� <��� ��3������ .
V<�� <��� O�# ��� <������ <���� -+ ������ �)��� . V-��2�� ������� ������ ������ :<��3����� <� ��� �%��� #����� �( �2(�.
��� �<�C��� � ���� � ��� -������ ��D� �)� ��� ��:� �� *�%�� *��� �3�
-������ ��D� �)�� �$�� ����� N���� � �. )), � �:��� *�@� <G�� ?2( �$#
��� -+ <=���� *� �)���� -���$0� G��� *��)�� K� ��$������� . ?2( �$# ���
�:��� *�. <G�� ��� 8�)# �� � ;� N�� ��� N���� ���� <$�� �� ����!� �
*�%�� <��� -+ ������ <$�� �� 2005V2025 . *��)� �� <$�� ��B� ?2( :� ��
1���� � 3�� -+ -������� 1�� ��� �D��� ������ I������ �)��� �$� -+ � �:���
� ;�����0� ?2( *��)�� �(# ��� G��� *��� K$;�� <�D���� *� ���� -( <$�� �
���� �%;�� -�D����. ���� K� �$��� �2( -+ <�� ��� JC�� 86��� �2( )2003( �# 2 �
��# K�� �<)���� <$ �� *'$ <��%��� <��=�� O ����� ��C��� <�D���� <+3=�� N����
K�$)2008 (��� <+3=�� N���� �# �# -+ *'$ <�� �� <� ��� � �:� -+ ��C��� <��P
<��,�� K�� �<)���� <$ ��)2009 ( �# -+ -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N���� A�#
�&)���� �% �+ ������ D� <�$� �� �� �� -+ <��%��� <��$�� *��%��� K��
�3�����)2009 (��� <�D���� <+3=�� N���� �# -+ D� <�$� �� O ����� -+ ��C
����� K�� �<)���� <$ �� '$ �������)2009 ( <+3=�� ������� *� ��� �#� �# -+
<)���� <$ �� *'$ *�%�� -+ ������� <� ��� � �:� -+ <�D����.
� ���� K� �$��� �2( -+ <�� ��� JC�� 7��,�)2003 ( <�D���� <+3=�� N���� �# -+
�C��� ������ K�� �<�6� � *�% <�,�� O ����� -+ �)2008 ( )��# =%# �# �# -+
100
-���B� 7)���� <+3= )�� �( <��=�� O ����� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� <+3= �= �
-=��� K�� � ������ �D��� <+3= �= ���3�� <+3= �= �:$�B�)2008 ( <� �� <$ � �# -+
���� <+3=�� -�� ���� K�� �O ����� 1 �� D� <�$� �� ��$ � �% <$ �� �% ���
)2009 ( -+ ����� K�� �&�6� � '$ O ����� 1 �� N�� <�D���� <+3=�� N���� �#
)2009 ( <� ��� � �:� -+ <�D���� <+3=�� N����� O ����� 1 �� *� ��� �# -+
�� *0$� ��� *'$ *�%�� -+ ������� K�� �<�6� � <$ �� <�%�� ��� :����
)Dainals,1999 ( <�$� �� &�6� � �% I�=�� *�%�� -+ <�D���� <+3=�� N���� �# -+
O ���� <C( '@�# D�.
+����� : �$���� /�H��� "� ���,4�� ��.7���� 5������ ����� C&� )�� j " ��) 9�� �,�� /*
t���� ��� ����&!� ����)α≤0.05 ( ��;��� � ������� ��������� ������� t���� �
��������� ������ � ������.� tK7� ) �.7�� /*H���� j��%�� (p���.7��� �� ��,� "�
N���T� ��� <C�� <�0� *�2 8� + ��$� ��� JC���� * �D# �3+)0.05 ≤α (
<�D���� <+3=�� N���� -+ O ����� -+ ��C��� <C����0� *T�%�� -+ TD� <T�$� �T�
� �,�� G��� ��� �*������i
O ����� -+ < ��B� *� ���� ��$� 5�@� '�@ -+ 9�2 �6� �%��<C����0�
���� O ����� *� ��� � �� N�� <�, *�%�� <��� -+<C����0� �% �I�B� <�,��
�:� ? +�� � �# ��T� -+ ��+ �%;�� *���# <����� <����� *��� �� ������� <� ��� �
O ����� -+ ����� <3������ < ��B�� <�6�� ����$�� ��� :% � ���% 8� 6�� ?2( ��$�.
101
O ����� -+ *������ K�$ N�� P �� 5�@� �<C����0� ��$� ��� ����)#�
-+ < $�� < �)��� *����� �( TD� *T�$� � 3� -+ : ��� ���� �� �% <� ����
G���� �2�� N:�� <C�� 8� + ��D ����.
JC���� * �D# 9�2% N���� ��� <C�� <�0� *�2 8� + ��$� ���)0.05 ≤α (
O ����� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N���� -+<C����0� *�%�� -+ � D� <�$� �
-����� �(P��� G��� ��� �*������.
� �,�� N���� �� � 3��� 2 �� %2�� <6�# D��� <�$� �� ::� �� �2( ����
-+ ��%� �;# �% �O ��%��� <$ � <��� �� ��Y�� -+ *������ ��� <�, �(P����
B� 8��� ��$ �% ��� ����) � � ���� <��� <��� *��� ��� ��� <� ���� � ��
<C��B� 8� 6�� ?2( ��D ��� ��� �% �%;�� *���.
86��� �2( �3����� K� <�� ��� JC��)2009 ( -+<�0� *�2 8� + ��$� ���
<C�� �� N:�� ������� D� <�$� �� O ����� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N����
K�� �� �,�� G�� ��%#)Akbaba,1999 (��$� ��� -+<C�� <�0� *�2 8� + ��
� �,�� G�� �� N:�� <�D���� <���� N���� -+ � ��B� D� <�$�. ������ K��
)2008 ( -+ ��$� ����8� + *�2 <�0� <C�� �� *� �3� ������� )��� <+3=��
<�D���� ��C��� O ����� -+ <��=�� N:�� �� G�� �(P��� �-����� -=��� K� 7��,��
)2008 (��$� -+ 8� + *�2 <�0� <C�� �� *)���� *�$��� <�� <�� ��� ���
��� <+3=�� ������� �� ���# <+3=�� <�D���� ��C��� ��� <� ���� 3+� G��� �(P���
-����� U��� �2�� ���(P� -����� *�� � �� �O� ��%�� K�� O%��)Lenox,1999 (
102
�(P��� �� N:�� -6D��� @ ��� <�D���� <+3=�� �� <C�� <�0� *�2 8� + ��$��
��$��� <$ � �(P� U���� -�����.
+����� : �$���� /�H��� "� ���,4�� ��.7���� 5������@����� C&� )�� j " ;������ �;,� ��
����� � ���������������� ������ � p���.7��� �� ��,� "�
O ����� -+ -�D���� G��� <$ � �# JC���� * �D# �3+<C����0� *�%�� -+ <�$� ��
*������ D�*�% �$� ����� <�� ��� -+ '$� �<)���� �% �� �%;� 83��� :6����
G��� 7��(#.
:+����� �=�� *�%��� <� ��� � �:� -+� -+ <�� <6������� ��� ���� -���
+�� �= ��� ������ �� +0� 9��� -+ =��� �������# O��� ����� ���� <�.
-+ <���)��� JC���� 83���<� ���� ��� 1# ����� ������ ����� ��� ������ I�� -���
������ ��@�� ����$� �= ��� .2( <��� �� �� ?����� N������ 2 ��+ ?����� -�+
<�$;��� *+%���� �$0� �+ �� <���� *+%��� �=� <����� �� <�� ��%� �.
( Y� <C�2G�� *�$��� ���� �3��0� ���� 5� 0� -+ <% ;���� *�������. 9�� ��%� �.�
�� '�=��� �7)���� �=� <�� Y �� <���� :+����� *���;� 7 ;�� *���� U���
��%� �3+ <6��6�� 2 ��� :$�0� �� -�6��� '@ �� ���� -��� �C���� �� ( Y� �3����
<$��0� �'6%�� K+ �� 7���� �8�3�� E6,� :+��� ��� ��� 8�) �� <�$� :+�����
� K$; 12�� <�=0�� K$;��� �,�� ��, �� '��0� ����� ��� %��� 9�� �� ��� � 6�
��� -+ �3���� '�=�� �� <. ���� �<���� ��3��� H + +�� 8 ) ��� � � ��B� ��Y �
-���� ������ :+��� ��� 8�) -��� -(� <��� :+��� ��%� �.� �� ������ ����� :$��
� ��� �3��� �,�� ��, �� � 6�� 9��� -+ =��� �� ���� ��, �� 1�� 7�,���� d
103
�� �'+%��� �� �� ��� �� $0� �� ��,�% <�� *�'�:$ -+ �=�� 12�� -����� �����
�3��� �� ������ H,;�� ��� F � �% 1���� Y '�:$�� ��% �. �� �<. ��� �� ������
������ ��� ;�� <�, <�C. -+ ���� -+<� �������� ?2( �� 1# d���� �� ;� :+�
:+��� ��%� �% �2� �3��� �� ������ ��� 8�)� 1# �<� +# ��%� �. �% �1� + O�
��� 8�)� 1# <��$ :+�����O�#-��$ . ���� <�� ��� �� *������ �3� '$ ��2�
�$��� �2( -+.
�$� '$ <�=�� <�� ��� -+�"��6�� ���0�" �3� '$ �3� ��$�� �2�� *������
��$ �� 7�� 2 �<�� ��� <����� 7� )# �� ��6��� -+ ���� :%� ��� �̈�� ���B� ��%
<��� �# <��� ���B� �̈��� �? Y K� �+ 9 �; <�� ����� � 6� <�,�� *�������
�� � �%� �% � �)��� ���� �# < ;��� *.���� ���, �� �%� �# -���B� �3��� :
���B� ���# <)���� �%���� ��:�� �� �3���� )�� �� �# �% ����B� � �� �� ��
);��� -���B� K���� �� <$� � ,X� �� ���B� -+ d�; ��$� <���� 83���
� 3��0� ����� �� K+�� ),��� ���. K�� �)� );��� -���B� �)�� ��7��(
*$���� <���B� A�)� ���B� ��3� ?2( �*� G��� */;�+ *��D�� <��%�� �����
g�A � ��+ �+��(# �?���#� 9�2�� �� �̈�� ���B� � $� );� ��� �)� G�� U��� <����(#
� (:� � � ���0� ��B� *����� K�$ -+ 9 �;��� ����� ���B� �%;� �%� 2 �<
*0�6�0�� 8C3���� *�������� %+��� '� X� ���� ���, �� . -+ 9����� �� 1�P�
26�� -( � ��B� <6D� *�% �2!+ ������ 1 ��B� �D���� ��@ <��%���� *������
� �C���� �(# �� ���B� <��� A�!+ �<���� *���� 1� �%�0 -��� <26���� �� �3��
�$ �$���� �� A�!+ ��$ ��� JC���� 1 ��B� ����� 83� ���� �����,��� ��� ���$���
104
�<+% *�D���� -+ *� ���� <+% -+ *���� ���� �6% �Z�+ ���� �D� �̈�� �%
<6��,��� < ��B� 7CD��+ �<�� ��� <��P��� �%�� 1 36�� ������ ���B� )),� ��
<�, <�(# ��� 12�� ���B� Y �� �� �3�� �%� 0 <�. � 8���� �$��� �D���
�33�� 2�� 12�� =/��� 9�2 �� ,X� -+ =/��� -+ ( �� �=�� -��� ��3�� <���� <�����
������ �� ���B� d���# �� d�� 9�( �% �� �2 .�%;��� �� ����� �#� �D� -��� *
���B� �#� ����B� <��� -+ < ��B� ��3�� �;6� � ;�� <$�� -( *��P��� -+
)),�� �;+ �� 1�P �% E ���� �� 1�P ��� *��P��� *�%;� �D�� ��� �;6��
�� �©=�� �Z�6�� ���B� A�# 9�2 ���$��<� ����������� �; �$ ���� Y ��� ��ª�/�
��+��(# 83��� ����6�� ������ 9��� ���: �$�� ���B� 2 ����:���� �����
���#� �<� ���� <);��� (�$ �( ��6���� ������+ ��+ ����� -��� <��P��� 7��(#�
�%;� �����,; '��� ��C��# ����� ������ ���� ��� ������ ������� ���,��� �2
��� �:% �� -�$B� -� ���� ��6���� �������� �� Z� 2 �<������ <������ <����� <
-+ ����+� ���B� *���� -� �# ���� �%;� ��� 12�� �( �Z�6��� U$��� <� ����
2( <�(/� �ª��� ����.� �� &�@+ �-� ���� �D���� -+ �������� ���B� <��� '��# ?
<� ���� 7��(# 83� -%� F�� ���� -+ U$��� ����� ��D���� 7��(# 83�� -+ <�����
� � ������ �$���� �� I� <��)�� 9��� �$�� �<� ���� -+ <��)��� ������ *$� 83�
�������� ���B� �� F�� 9�2 �%� �<� ���� *�$� ��$# �� -��� 7��(�� 83�� ��
���� ���� �%;�� .
�$� <=�=�� <�� ��� -+ '$�<��6� G��� *.� � �� " U@�� �%;� *: � �3+
3�� �2( �C��# -+� �� ���6� )�� �� �� ��B� * D� -+ *.��� <�(# � �%;� �*.���
105
�3���� ������� )),��� �� � ���� <��� ��$� ��, �� G���� 1 ��B� ����� � �% �
83�� 7��� �-���� ���� *�� ��, 1 ��B� �� ��3 -��� *);��� K�$�<��+
���;���� 7��(�� �� ������ 5���� *.��� �=��� -+ <�6� �. _��� < ���� � ��B+
� ��� <��, ��#� ��$�� ��� �� ����� *.�����#-(� ����� �$� -+ < :
�< ;��� *.)�� *.��� �� <+@ �<����� <����� *�:�$��� ��,�� ������ �<���� � �����
�<�(# ( =%# Z��� 12��-����� -+ +���� <�$ �� �6 8.�� �D�� �%;� ���G��+
�� � ? �=��� '�� �# �% �5� �� <�. �� K+ N ,# <�$ ��� �d� ;� 1# 7b�!%�
� <6�%��� d6� � ���� ;���.
�, <=�=�� <$ ��� �� *������ �3� '$ -�D���� G��� �)�� �� d�@���� <�(�� <
-�X� ����� ��� *� 36�� ���� � K� :
- ������� ��� ��� ������ -��:�� J�� ��� ��@ G��� *�'� $ 26��.
- <.�� G��� <��� I���B <��� ��� ����� )), 26��.
- �� ��� � G��� <��) � 3�� 2,�� �.
- <�C3�� <$��� *���� 3+� G��� ��� � 26��.
- <.�� ������� � �6�� -+ G��� <��� JC�� 83���
- 8.� �%;� ������ *.��� -+ G��� I��
- *� � . �� �$��� � ��� G��� <���� <����� <C6�� � ��
-+ <%� ;�� �$� '$� �� I��� O ����� *� �� ��% � ,�� ��. <�� ��� -+ G�
<C����0�-+ )3+ ��$� *�%�� -+ D�� ��� ��G��� -+ ���(���� ������ *� ¥�¦3_� 7
<���� <�:��� *� � 3�� 2,�� -+ ���6% ������ � G��� <��� �$��� �. -��� *������
106
���� -+ ������ K� <% ;��� G��� ����� *�� ���� -+ *������ 9� ; ���� �<�
-+ ���� �. E6,��� G��� <���� <������ K� 9 ;��� G��� <������ 7��(�� K@��
�������<� ���� -+ � ��B� E�6� G��� 8 6� <������ *����� . � ,�� <�� ��� -+�
<���B� *.���� �$� '$.
+�7�� :�� 5������ �$�� /�H��� "� ���,4�� ��.7���� 5������A���� C&� )�� j " �,�� /*
t���� ��� ����&!� ���� ��) 9��)0.05 ( ����� � ������� ������ �,� �
��������� ������ � ������.� tK7� ) �.7�� /*H���� j��%�� (���.7��� �� ��,� "� p
-=>�� JC���� * �D# ��� <C�� <�0� *�2 8� + ��$� ��� �� ��P��� �2�� <3����
N���� O ����� -+ -�D���� G��� <$ � -+<C����0� *�%�� -+ � G��� ��� �� �,� �
��$� ��� 9�2%� *0$��� <+% �D�� -+ <C�� <�0� *�2 8� +�$� '�=��� �:
U���� G��� I���� -+ <%� ;����� �� <C+ U5V10*���� .
��$�@T�� � T�,�� *)T���� *T���� D� <��) '�@ -+ <$���� ?2( �6� �%��
?2T( 7����T� <�(� <�� � J�� � �� � �6�� ?2( ��, ��@, ���#� <�, ����$���
8� 6�� ?2( :� � -+ �(� �� �(���# <=����� *�%�� <��� -+ ������ <C6��.
* �D# 9�2% JC���� N���� ��� <C�� <�0� *�2 8� + ��$� ���)0.05 ≤α (
O ����� -+ -�D���� G��� <$ � -+<C����0� *�%�� -+ -����� �(P��� G��� ��� �.
�� <�� ��� <�� �� +# �� O ��%��� <$ � <��� ��� d6� � '�@ -+ 9�2 �6� �%��
������� D��� *�$� � 3� ���.
+����% : C&� )�� j��%�� /�H��� "� ���,4�� ��.7���� 5������ �$����" ���� �,�� /* t���� ��� ����&!� ���� ��))α≤0.05 ( �,�� ������� ��������� ������� t���� "�� ����� � ������� ��������������� ������ � p
107
�� * �D# �3+��$� ��$� JC�� N���T� ��� <�$�� <C�� <�0� *�2 <.�� �T�
O ����� -+ -�D���� G��� <$ �� ��C��� <�D���� <+3=�� N����<C����0� *T�%�� -+ �
JC���� * �D# �% ��C�T�� <T�D���� <+3=�� N���� �� <C�� <�0� *�2 <.�� ��$�
-�D���� G��� <$ �� O ����� -+<C����0� *�%�� -+*0$��� <+%� .
?T$�� ��+�� <� ���� <);�# ��� &� =/� <�D���� <+3=�� �# <D��� �%� �( ��
<T��6��� �'6%�� ����� K+ ��� ���� -��� <����� ����� ��# ���%� � -�D���� G���
<$��B�� <��,�� *�D���� -+ . �# ��� �!T+ ��� <�, *��3���� &� %+# ����� �� +��
�2(� ��� ����� -��� *�D���� �,�� -+3=��� -����B�� -���$0� ��6��� ��� =P� 9�2
-�D���� G��� �)� � <�D���� <+3=�� <� �� �� )� �� �� *�D���� ��� �.
�# �%� �% -+ <�C. <�D���� <+3=������O � �$�� 0 ��� ������� ��<� �� ���
,� � �% �� � G� *�% �<��� <�D�� <+3= �� �� 0# �O ����� ��� ���� 0 �� �%;�
9� ��� -��� ��+3= �$� ?2�� <�D���� <+3=�� ��%��� �8��� )),��O ����� ��� '��
��0� *��� <�,���� ���' $�� ���� <��)�+���� *� . *���� ?2( ������
*�'� $0�� �%;�� ��%� -���� ��6D���� *� �,��� *� ���� �� <���$� �� *.��� K�
<�D���� <+3= ;��. ?2( �%�� �� �%;�� �2( ��� <�D���� *+3=�� ��$� �# 0O �����
3�� �� ��%�� ��� �<)���� <� ����� *� �)��� <�%��� �� �)�� ���� *���� �
<�$�. � ��B� ��� K3�� <+3=�� �%;�� ����� K@�� U@�� �%;� �(�� �� <��P��
8+���� -��� *+ ����� 9������ < (�$�� �3�� <���$�� <�D���� <�,�� <�D����
6D���� �� +��� � ��B�� �%���� <% �;��� U������ ���� <�D���� *Y� K��$���� �
�+ �$���� 12��<� ����.
108
�JC�� 86��B���� K� �$��� �2( -+ <�� ��� ��)2006 ( -+ �� C�� <��� <.�� ��$�
-�� (:�� K�� �-�D���� �)��� *0$�� <�D���� <+3=��)2007 ( <.��% ��# �# -+
�)�� � <�D���� <+3=�� �. ���# �� O�, �� <�$�� �# U@�� I� '���� �'6% ���
��� �( '���� �'6% -+ �$B� &� =/�� &)�� � =%�� �����" �D���� ���3��"� *���
�'6% ��� <�D���� <+3=�� ���# �� <��, �� <��� �)�� � <.�� 9�( �# <�� ���
� '���� �'6% �# �� <� ���� JC�� * ;# I� �'���� ��D���� ���3�� d6� � K6�
�d+��� ���6��� ������ 8 + ���# E6,�� E6,��� ����.0� �<��6�� ���3�� �O+����
* ;#� �H 6�� ��G��� �/+%����$��0 ��# &@# <�� ��� JC�� <�0� *�2 )�� � <.��
�<�D���� <+3=�� �. �� 1#� -������ �(P��� �� <C�� -=��� K��)2008 ( �# �# -+
O ����� 1 �� D� <�$� �� ��$ � �% <$ �� �% ������� <+3=�� <� �� <$ �
<C����0� 1 ��B� d���B� ��� �� <���� ��� <� �� <$ � �#� �<��3��� <�����
��3��� <����� <C����0 O ����� 1 �� D� <�$� �� ��$ � �% <$ �� �% K�� �<
<��,��)2009 ( -+ -+ <��%��� <��$�� *��%��� -+ ��C��� <�D���� <+3=�� N���� A�#
<��;�� ���$�� � �� <� �� <$ � �#� �&)���� �% �+ ������ D� <�$� �� �� ��
<�0��� N���� ��� <C�� <�0� �2 &)�� � 9�( �#� �&@# <)���� *�% �+ (0.05
≥α) <��$�� *��%��� -+ <��;�� ���$�� � �� <� �� <$ �� <�D���� <+3=�� ��
����3���K�� � :����)Dainals,1999 (-+ \���� �$!� ����� O ���� <C( '@�# �#
d���0�� %��0� ��� :6� 12�� -�D����.
���&���� :
*���� � '�@ -+ �� � �� <�� ���-��� -��� ��+ JC�:
109
- O ����� *� �� � ��<C����0� ��$ <�,� �C3�� *6% ��� *�%�� <��� -+
*.���� G��� � �� .
- <�D���� <+3=�� 8���� *��@�� *������ <�$���� <����� <����� J�� � ��@�
&��+ ���� ��� -�D���� G����.
- <� ��� � �:� ���� ���� <� ���� ���6� -��� �� ��# 1�� ��� �D��� -+ G��� <
*�%�� <��� -+.
- D���� <+3=�� N���� �� 7;%�� N ,# <�� � '� $ -�D���� G��� ��.��� <�
� <��=�� <�� ��� ��� ��� -+� ������� D� <�$� ��<C����0�.
110
A,���� :
- ��#� %� �6)�� )2000 .(��>��� ,������� ������ �0%�� ��,��������
�� (3�� ���� <��$�� <��)�� ;���� K:�����.
- K�$ ��# � �(� � )2008.( ;� ��4� <��;�4�� ����H��� ������� "�� ���7��
"�8� � 6�.7���� ������ ��K� �<T ��B� <T���� ���� ��P��� � � ��B� �T���
<������ <� ��� <%����� �<����.
�������� ��!����� ).2009(ا*�-را�4، >-ر -����� � "��.7��� N��� t����
�=��� ������� ��������� ������� 6��� ����7��� � ������ ������� � ��.*8��
j"��.7�.� >�����N 3�� �# <��$ �� �;�� Y ��$� <�� <� %��� <%� �.
- -)�� � � ��� ) ٢٠٠٤ .( ���� ������ ��$��� � �� �C�� <��)�� � ;����
���.
�زي -e درة�� ،?X%X<)2003 .(Mت اb�a- �5��"�� ر -��%ح��R 6� ��@دارة ا��!ر
�ت، `�q)� 8%B �,9، ا*=�ه)ة-=�� � i]ة+� .، ر!�*� دآ�?راة e%) 9+^?رة، آA%� ا*
- ��, ������)2009 .( �;����.� �;���.7�� �;������� ��;��� ��� ���&�
������ ���� � 6�.7���� ������ ��K� � ���������� �� �;�� Y ��$� <��
<�� �� <��$��.
111
- * �� ��� �� ��� $ �F �� $)2004 :( ��;������ ;� N�.��� ���� �� �
E �� � ;��� h ���.
- ��� �� ��� �-��$ 8�: �� ) .1996� .( ��&%$�� �������� A��,��� . < ��%T�B� :
<��$�� <+ ���� ��.
- ���$ � -.�; ) 2000 .(N�.��� j ������� )�1� �� ����� ;��� �K:�����
���.
- �@% @, �����)2002( .������� ���� ) � ;��� � ���� �� �2��� �.
- 1����5�6������ �� ����)2010.( /�;��8� ��;���� � �������������:
-����� �3��������,���� �+��(# ���+��� ��� d���B� G���� -�D���� -+ *�D����
� C�:$�� ������� <��$ �<=����12V13/05.
- �-����� � %; �-�;,�� �)2008 .( K;�K7� ;� �;*��� ��������� �������
���� )�%��� ���$��� �&�7��� ����!��� ��,����. *% T; -T+ <���� <�� �
<�� �� <����:�� <��$ � G��� � �� ��P� �<�� �� *������� $����%�.
- -�� �<���,��)2001 .( ���T��� -T+ <���� * ���� I������ <� $� ��3� .
*� �;�� <���� �< ;��� � ����� <���� -�)��� :% ��� ���� �. :% ��� )85.(
- � ������ ���) 2008.(�� ��� ������ �������� ����� ��� � �����!� �KJ
C����� �������� ��������� ����.� "� ��,� �� j"��.7��� <�� ��$� Y
�� �;�� ��:Y �)��+.
- � ��� ���# ���/� � O�Y�)2002 ( �" *�T�� KT+��� � -T�D���� TG���
�-�D���� G��� ���$ 5$� *��)��� *.���" � ���� �.,� ����� � 88 .
112
- �� ,�� �� �9��)1999 .( #�;$4�� ��;������ �;������ ���4� �'
�����) �2 :��� � %6�� ��.
- � ��� 1 $) 2003 .(���� ������ ��$;���� <�$ �:�������� ���� �� ����#
�E �� �� ��h � ;���.
- -�, �� � 5���� ) ٢٠٠٠ .( �� ������� ��������� ;� 9;��0� ���� ���;,��
�.��$�� .� <�0� �����&�� ���������� ����!�� ��;,� <�T� ��T$� TY
�� �;�� <��$ 9���� ��� �::��� ��$.
- ��� <�� �-�����) .1998� .( ��&%$�� ������� : <�;��,�� 6;.� ;� @!�
� ����� .� (3�� :-� ��� %6�� ��.
- ��� �P� ������)2002(. 6���� �������� : /�% ������� �>�� ��0� � ����
6�� ����) �1 �� � :I���� ��%�� ��� ��.
- -%�B ،4,%�X*دوار ). 2008(اf�0ت ا�S�- ء�j 6� ���"وا�� �!>%ي ا��%:��� �ا����د>
9�إدارة ا��7��% �*� .`X�e (%%) 9+^?رة، `�9,� أم ا*=)ى، ا*(�IA) ا*,(>%� ا*X,?د.�، ر!
- ����-�,���)2005.( ����8� ��7��,�� � �������8� ����4� �������� ���&�
��������� ������� ������� � �;�� Y �� ��%� <�� )# � <T� ��� �T�� <��$ �
�� �� ���� ����� *�� ���.
- ����� -�:� )2002.( ������� �����4� :j�����>� j�*��&� j��&��&% ���0$� ) 4� ��� : �� J(���� ;��� K:�����.
- d�;�� ��� ���� ��, ������ ��D% @, �)2000.( ������� ���� <��)�� �
���0�<��)��� K:���� � ���� �� � ���G� �
113
- ���� �h;��)2008 .( � ���,�� ���� /�.!� A� ���H��� � ����.� /%��� �.��$�
����K, ����H� ���! ���� ��=�� 1����� -����� -����� ��P��� � : G��� � ��
7 ���� K��$��21– 24 < ��B� ������� ���.0� <�%� ��� – <T���:�� <��$
<�� ��.
- � �� �-����)2008 .( � �7��, � ��4� ������ A��� /�.!� �;�� <T��$ �
����� <�% �O�3��.
- ��� ��B� � �� 7�� ) ٢٠٠٦.( A��� ������� ��������� ������� � ��7��,��
����0�.>�� <�0�� (KJ �*�'� .� t���� ��0��� ������� ��7��,.� V <�� �
�<� 3� <�� ��$� Y �� �;�� <�% �� $��� <��$�� �<���B� ?:Y.
- � ��� -��� � )2002( . ���H��� ������ ���!��� -�)�T�� �T3����� *���)� �
�<=�=�� <6��� -+ 1 C�:$�� ���.0� ��� ����21V22 C�:$�� ������� �1� .
- ���� ;� �-�����) .1999� .( �K;�,8� � ������ )�%��� �������� ������� ����
����8� : � *��. )�@ ��� <��� <�� � <�,�� ��� . TY ��T$� <�T�
E �� �� �;�� :<���� ������ <� ��� 7� <��$.
- ���P� ��� ����� ���)2002 .( � ������� ���4� ��0� 5���� ��.��� 6����
������ ������ "�8� � ������ ��� ����� . ��T�� �� �;T�� �� ��%� <�� )#
-�� �� ��%�� :% �.
- ��� ���� ���)2005 .( /�;��8� ����H� � ������� N�.��� � (^ +A* W lدار وا
�B�� ��.وا*&��
114
- �1:���� ���)2005 .( j ��4� <������ �������� ������� TY ��T$� <��
���� 9���� <��$ �� �;��.
- �-+���� ���� �� ��Y) ٢٠٠٥(. ������� ��������� ������� 6�K����� ���� ����
<�� ��$� Y �� �;�� <��$ 7� <� ��� ������ �<���� E ��.
- ���� 7� �U�6��)2001 :( �K�,8�� >����� �=��� ������� ��������� �������
j����8�<���� ������ <� ��� 7� <��$ �E �� � ��$� <�� .
- <��# �F� 6��)2011 .(" 5 �3� F2��� -T+ <T�C���� <�D���� <+3=�� HC�,�
�� -+ ���� d)3�� *��P�" � �;���8�� ����&���� 6�.7.� 9$�� �7��, �.,� �
��$���)27(H ����� ����� �155V184.
- 9�%��� 9�� �6�� �O��� +) .1416T( .( �;�������� 6����) . �T�� <T�$ �
�$( ��� �� .(E �� :�� � ��B� ����<��.
- �� 6�� � ��# ���) ٢٠٠٣(. <+3=�� <�D���� � �)��� 1 ��B� -+ *��P�
d)3�� ���� -�� �� ) <�� � <����( � �.,��� ����8� 6�.7.� j�����0��� �.,���
j����� ��7�� ٣٨j j"��� 215E38.
- �-�� 3�� ���� ��. ) 2005 .( 6�;������ ������� ���� �� � � �TC�� <T��)�
� ;���� ���.
- 1 �� ����� �O��3��)2003 .( ���4� ��;,� ;� �;���� ������ 2��&%
"�;� �� ��>�� � "�8� � ����� #�$4��)2002E1987 ( N��� t�;��
C� ����4� �������� . ��0�.� O)��� :��� . �� �� ���� . TY �� �T�%� <�T�
� �;�� . <� ��� ��� <��$<� ��� *�� ���.
115
- W %��%W G و أ�-ر! ?ن ،n+ ). 2004(آ%EE��7ر وا���EE��:4ا �SaEE9/( ?د إدارة أ� � )`(' ،
.XV 8XV+4، دار ا*().� *A+^)، ا*).�ض
- �-=��� ����) 2008 .(������� ��������� ���� ������ �*��� � <���4� ��4�
"� ��,� �� ��� ��� 6�.7��� ������� &�7����� �������� <�� ��$�
Y �� �;�� <��$ �# �N 3�� <%� <� %���.
- 1������ ���� �-@��� )2002.( ������� ������ ��,������– ��;�� /%��
"��� �� �� (3�� �*��$�� ;��� �� �.
- ���(���� ���� �8+�� �1�� :$�� �(� � ) 1995 .(/�.!� N�.��� �������
�,������� +������ "�.��7.� ���,���� )1 ���� ::% ��� -� ��� *��,��
<��)��.
- �� ���� �-� �)2001 (����!�� ������� ���4���%�� ��� �� (3�� �.
- <T��%��� TY *�D���� :���� :% �)2003.( �;���4� ��;��.7��� 6;��:
www.ngoce.org. - �(� �� �1�� �;���)1998 .( "���7� /�� ��� : �;���� �;����� ��;� 6���
"�0�.� � ������� ���4� j ��� _M��0�� A������:Y �.
- ����� ��� 5�� ��6)��)1994 .( ��4� ;�>�� :�= � ������� ���4�
&�7���)2E �� �h ��� �� �.
- ���#� ����)2003 .( ��� ������� j"�8� ;� �������� ����� � ������� ������
�� �� T<�� �� <��$�� �� �;�� Y ��$� <�� .
- � �$�+ ��Y � ����)1990 ( � ��$;��� ������ ���� � ����!�� ��*�,��� �
���G� � 8C=���� ��%�� �� .
116
- �T)��� 1���� �1 $�� �� �� )2008 .( ������ �;������ �� ���� ;� �;��
j/���8� ������ ������� ��T=�� 1����� -����� -����� ��P��� : TG��� � ��
7 ���� K��$��21 – 24 ��� � < ��B� ������� ���.0� <�%– <���:�� <��$
<�� ��.
- �1 ;�( ��) 2001 .(/%�� -�� ������� ) ١� ���� �� '6� ;��� K:�����.
�ن، - G%ه- )V8 أ)V( *ا - �B ) .1992 .( 8% �)s+9 � >�=1 W%I^ ' 4 > 8.(.- )*ا E% S � %)أه
�%W و.+�Y و�)آ� !�>M: !,?د.�8%GA* �%IA)*. ا*0%|� ا�دارة ا�"�-Mا �74(، ع -�5.(
- ����� �7��)2000 .( ��!�� :��8� "��!� � �.��$�� ���,�� ���� �' ����
����&���� ���H�.� ?� ��%� <�� )# � <��T�.0� ��T���� <�% � ���� ���� -+
C�:$�� � C�:$�� <��$ � ���� �����.
117
����,8� A,����:
- Abdul Rashid, M. Sambasivan, A. and Etal Abdul Rahman, (2004).
“The Influence of Organizational Culture on Attitudes toward
Organizational Change”, The Leadership & Organization
Development Journal, Vol. 25, No. 2, , pp. 161-179.
- Carroll, Gloria Craugh (2000). The Phenomenon of Making
Change in One Rural School District in New York State.
Columbia University Teachers Collage (0055).
- Daft, R. (2001). Organizational Theory and Design, 7th
ed.,
(Ohaio, SouthWesternCollege Publishing, 2001), p. 127.
- Dainal, Sharp (1999). The Relationship Between Organizational
Cultures and Organizational Climates in Three Large Urban
Higher Education Institutions in the United States. Sertation
University of Wisconsin Milwaukee.
- Dent, Eric B. & Goldberg, Susan Galloway (2005). Challenging a
Resistance to Change. Available:
http://polaris.Umuc.edu/edunt/resest4.html
- Eide Donald (2002)." The historical significance of the Universal
Declarationnternational". Social Science Journal Volume
50, Issue 158, pages 475–497, December
- Henriegle Doan , (1991) , Organization Behvarion , 3rd
. ed. ,panl
west publishing .
- Huczynski, Andrzej and Buchanan, David, Organizational
behavior: an introductory text, 3rd ed., London: Prentice Hall,
1997.
- Kelly, w.(2004). Organizations: Rational, natural, and open
systems. Upper Ssaddle River, NJ.
118
- Lenox, W. (1999). Organizational Culture and Teacher
Satisfaction of Elementary Schools. Unpublished Doctoral
Dissertation University of Colorado State. U.S.A.
- Lybech, C. (2004). The Development of A self-renewing School
Culture Principals Leadership for Change and Staviltiy in
Three Case Studies. Unpublished Doctoral Dissertation.
University of Washington State. U.S.A.
- Maria, F. (1999). Relationship of Organizational Culture
Organizatioanl Climate and Burn-out to Perceived
Empowerment among Workers in Human Service Orgnization.
Published Doctoral Dissertation University of Hofstra. U.S.A.
- Marsh. C. & Willis. G. (2003). Curriculum: Alternative
approaches, on going issues. 3rd
Ed. Upper Saddle Rivers, NJ.
- Mayda, B. (2000). Teacher's Perceptions of School Culture in
relation to Job Satisfaction and Commitment. Unpublished
Doctoral Dissertation. University of Western Michigan. U.S.A.
- McDermott, R. and C. O’Dell, (2001). ‘‘Overcoming Cultural
Barriers to Sharing Knowledge’’, Journal of Knowledge
Management, Vol. 5, No. 1, , pp. 76-85.
- Miles, Matthew B. (1993). "40 Years of Change in Schools: Some
Personal Action". Educational Administration Quarterly, Vol.
129 No. 2 (May, 1993).
- Milstein, M. (2000). Relationships Between the Culture of the
School, the Culture of Individual Teachers and the School
Curriculum. DAI61/01, p.74. Vijay.
- Murphy, Patrick K, (1999). Examining Elements of Change in
Four Suburban High Schools in Virginia. Virginia, U.S.A.
- Proehl, Rebecca A. (2001). Leading Organizational Change.
Saint Mary's College, School of Extended Education.
119
- Riad, S. “Of Mergers and Cultures: "What Happened to Shared
Values and Joint Assumptions?", Journal of Organizational
Change Management, Vol. 20, No. 1, 2007, pp. 26-43.
- Rury, J (2002). Education and social change. Lawrence Erlbaum,
NJ.
- Saouthall, R. (2001). A Study of Organizational Culture of
Mountain West Conference Inercollegiate Athletic
Departments. University of Nortnern Colorado.
- Stocks, Jan (1996). Effective Leadership in Education. United
Kingdom. Information Technoloty Agency, Human Resources.
- Zatzick, Christopher (2001). "A Self-Affirmation Analysis of
Employee Resistance to Organizational Change". Dissertation
Abstract International, 62, No. 05A.
120
���!.���
121
9!.�)1 ( ����8� ����&� ���8�
122
123
124
125
126
127
6� 9!.�)2( �������� ����&� ��������
�)A,)*ا H3f)�9 :. ................................ ا�ا*(/
�� و>,-%K �%/' : �l-ة < 4 ا*( -ارس X *ا �%)%s+�*ا �>�=U*اء درا!� '0-ف إ*@ ',)ف ا(`T< �UV�� < 4 ا">�-اl% � '=?م ا*
�UV � ا*H.?I و ��. � ' YP ا*w*ا �oه W`ت، و89 ا�)A,)*ا (s��*�w%%) ا*�+s%(4 89 و`�0 < �0�S{B�>� AB@ <=)ا'0�، وذ*Y �?< M إ� �رة `aا EI+9 ?`('و �.�w*ا �o0* ت-Bأ x���) ü(>%8 أ.-.EI ا!�
z => 4 )A,*ا c /�� > ;ن إ`�>� ! M� X�L-م ef )اض ا* )AB ،_ !��رة < 4 ا*, �9?د ا*(+ �أ9 �م ا*, W9���9و!�,' �.(X< .
�ن ا*ü (M*o* �CL)(.)`@ و�Y إ��رة I)*4 ا> :
V 4)A,*ا Wهb)*ا :
V ر.?س?*�I< 89 WSر.?س : أ?*�I<: �%AB ت� : درا!
V ة(�L*ات ا?+!:
V 89 WS89 : !+?ات10-895 : !+?ات5أ (Uات10أآ?+! :
128
� �� ا������ ا� ��رات ا: ا��ر ا�ول� ��������ة � �� ا�� ����� ا� �! "� ا&�ر%� ا�$ أ�
129
ا��)�ات م '�أوا�,�B�
'� أوا '�أوا ���,
�'� أوا
� '�أوا�,�B�
1 EF97 وا�� �(��6 ا������ت دا9G ا��Bر.
�/,�ت �� ا��Bر. ��97 ه�,� 2�Bب ا�� <�
3 6��*م ا���,�/ن �� ا��Bر.��� ����,�J ا<دارات ا��
4 KGL� أ ا��)�ب إدارة�MB� ا��Bر.
5 �B.اءات ا���O>�� �J�P ا��Bر.
�� ا< 6� �� ا��Bر. دارة � 9Bق ا���� 86/7� �� 7 8��6 /د ا��Bر. O/ًا ,8 ا���F ��8 ا���, .
8 �S�TBا� U)� ة �� ا��Tذ ا�)�اءات �6 J ا���,�� 8����Bر.
دارة �(�ول ا< 9�B.اءات ا���O>8 ا� �9 ا��7�Bت ����ا
ا��(��6ت ��()�' اXدارة ��W+ ا< 10POا/, Y�� ه�اف ا��Bر.�
�Y ا���ا� ��8 ا���,��8 دارة �Zآ� ا< 11� �8 ا��دارة � EB ا< 12 ��Mا��� 6�)� 8��,��� أي �
13 ��6رك ا���,�/ن �� \>+ ا�)�ار �� ا��Bر.
�� ا��9Bدارة ��آ* ا< 14 ��� �Y ا�U��W ا<��
���P دارة �*رع ا< 15 8���� ��/س ا���, ا�=)
ا�>��a` إ�Y ا��Bر.� ��W�Lز ا��9B دون ا�>�Cدارة �J�P ا< 16
�� ا��S�TBة ا��Bردارة �)�9 ا< 17 Mb8 ا��, . .
�� ا��9Bدارة �)��J ا< 18 ���Y ا��� ا���,��8 �>�ء
19 �� ا��Bر. 8��6 /د ا�(Kر ا���� ��8 ا���, ا�)�ارات دارة ����B ا< 20��<\ ���Y ا��MTة �
�� ا�/� ا�B(�د دارة �J�P ا< 21 9Bز ا���W�c�
أداء ا��9B إ�Y ا��Bر.� ���>��a` دون ا�>�Cدارة �J�P ا< 22(6�S
9 ��B/ارددارة �(d ا< 23=,Xام ا�T�.ا� Y�� 8�� ا���,
ا��BPBت � U ا�����Tت دارة ��/ض ا< 24 آM��ة دارة �/�� ا< 25�B��6ت أه�����
�Y اXداءدارة ����B ا< 26� J��(ا�� ��B� �� ���f/ا�
130
:ا��ر ا���)''� ا��*( ا�� ��
�%�: ا*(/?ر اfول�X�aت ا�S{,*ا
�رات م ا*-ر`�� ا*,TB*ى�
`-ا9 �PhL+9 �PhL+9�TB �&!?*ى�
`-ا�ه �ت 1G'"4 ا*(-ر! � ا > Y%^ '
8%A9��>%� >%8 ا*,G.aا.
�ت اf< )ا 2 �eدارة رaد '= -ر ا(%%w�*�< 8%>-0�X)*ا.
'0s ) اaدارة ا*S 4 > � =U -رات 3(%%w�*اد <4 '/=%$ ا(>fا.
4 8 B اد >,% -ا( >fا Y 9 W 9�. �E ا*�,�ة<� .ا*(/
�ب ا*(bد.� 5�!fدارة اaا n*�,'(%%w�A* اد(>fو�9 ا�=)*.
�رك اf<)اد <4 ا*((�ر!� 6^�.�^&� ا*(�* �%A),*ا �%A),< �&�'((%%w�*ا.
�^&� ا"`�(�B%� ا*�4 7fم ا�='�ت S{,*ا -%K?' @AB -B�X'
�%� <4 ا*(-ر!��X�aا .
8 W),*د <4 ا*(-ر!� >%|� ا?X'��!� .ا*(+
4��U*ل: ا*(/?ر ا�,h*ل ا�C'"ا �رات م در`� ا*(,�ر��� ا*,
TB*ى� `-ا
�,%9 �h%,� �h�TB �&!?*ى� `-ا
9 4> (%%w�*�.,EA ا*(,+%?ن > H)' 4�*ا (%%w�*ا �%A)B �!ا*(-ر
�0%>.
10 �%A)B ن?I' دارة >;نaا @,X'8%A9��>,� 89 ا*,� ��eر (%%w�*ا.
11 E0'��.-رك ا*(,+8%% >�*�w%%) وا`(%%w�*ا �%A)B ء� .<4 أ1+
12 �.(/< E0l8 �راB اد(>fا (�,.%w�*ا �%A)B ��G'(%.
�W اaدارة ا"3�}ف <4 13=�' �%A)B ل?V 8.(3rا Y9 ا*)أي
(%%w�*ا.
131
'�G+_ اaدارة إ7-ار اfوا9) 14(%%w�*ا �%A)B ء���)ة <4 أ1+� .ا*(
.X�L-م <4 اaدارة أ!A?ب 15E0�^S� .ا*/?ار <9 4+
�<%� <4 ا*(-ر!� 16h^*د أ`?اء ا?X'�a89 ا -/A* @*د.� إb)*ت ا�B�
(%%w�*و�9 ا�=9 .
17 @AB ار()�!�'/)ص اaدارة > �V?�h9 ل�C'"ات ا?+S ن?I' أن
(%%w�*ا WVا(9 Y%)` 4> .
c*�U*ا*(/?ر ا :(%%w�*اث ا-Vا*^)اآ� <4 إ 'X�YA& اaدارة �راء ا*(,+8%% 18
(%%w�*�< .
19 (%%w�A* ��!�'?�Y اfه-اف ا*(+< 4> 8%A9��رك Y9 ا*,^�*�
.ا*(-ر!�
�رك ا*,�A9?ن اaدارة <4 20^. �%A),* ��!��ت ا*,(W ا*(+%*� -.-/'
(%%w�*ا.
21 �%A),* �9ا*=)ارات ا*}ز oL�' 4> 8%A9��رآ� Y9 ا*,^)*�< (%%w�*ا
.ا*(-ر!�
22 8%A9�'?�� 9=-رات ا*, @AB _Aw�*ا*(?ه?>%8 <4 ا
�ت ا<?,C*ا �%A)B x`ا?' -S 4�*(%%w�*ا.
�ت 23%V{C*دارة اaض ا?h'(%%w�*ا $.(h* ��!� .ا*(+
24 Eره�I>ح أ(K 4> اد(>fدر ا��.(%%w�*ا �%A)B ?/� E0'�V(�=9و.
Y<ا*(/?ر ا*)ا :�%AB�h< (%%w�*ا HSإدارة و ./-ث ا*�w%%) <4 ا*?HS ا*(/-د 25
$%Sد WI^<.
'+oh 9)اWV ا*�w%%) و<=� fو*?.�ت 26�)l��ت ا*=`� .ا*/
27 �,%�K ذ ا*=)ار�L'ا -+B 4Bا('(%%w�*ا.
28 (%%w�*ا �%A),< �%+,)*ا �|h*رب ا-'�`S 89 x)ارات�/' �9 @AB .
29 4> (%%w�*ا �%A)B nl��� H==/'�S-< ة ا*(/-دة(�h*ا.
30 � (%%w�*اءات ا(`إ oh+' 8) WVا()A* 8A,)*9+4 اj*ا n9��(�ا*
132
.ا*(/-دة'+z&3 oh ا*,(W ا*()!?�9 31
�S-< (%%w�*ا �%A)B اث-Va.
q9�L*ا*(/?ر ا :(%%w�*أه-اف ا $%=/�* j%h/�*ا. 32 $%=/�< �!�)V ن?A9�.0s) ا*,
(%%w�*أه-اف ا.
.^,) ا*,�A9?ن >;ه(%� ا*-ور ا*oي 33%A),< x< 9?ا?=.(%%w�*ا �.
34 8%A9��زات ا*,G��'^,) اaدارة >(%%w�*ا �%A)B 4>.
'=-ر اaدارة ا*/?ا<j ا*(T*ى� 35 �%A)B 4> وى-G*ذات ا*=%(� وا
(%%w�*ا.
'�%O اaدارة *�<)اد '/=%$ 36 Eره�I>أ $%�ذوا'E0 89 3}ل '&
(%%w�*ا �%A)B 4> .
�!�()ار 8B آ8A,' W اaدارة 37< W7?�. �9 x%*89 إ (%%w�*ا $.(>
�%<�G.ا nl���.
'�G+_ اaدارة ا*((�ر!�ت 38�ط �Vaدي إ*@ اb' 4�*ا �%�AX*ا
وا*h�?ر ا*oي .+,X9 @AB qI�?ى .اfداء
133
6� 9!.�)3 ( 6�������� "���!��� ������ :���'
6��� 6�!��� 6�� �7�� ��,/
1 � .�$0�� ���! 6��J ������ �7��,
2 � . ���!�� �$� ���0��� 6�.7�.� ���7�� ������)������(
3 � . !��&�� "�!� ���0��� 6�.7�.� ���7�� ������)������(
4 � .��$�� ��7� ���0��� 6�.7�.� ���7�� ������)������(
5 � .������ "��! ��� 6�.7�.� ���7�� ������ ���0)������(
6 � . >�$�� ��� ��� 0��8� 9$�� �7��,)"���(
7 � .���7� ���, 0��8� 9$�� �7��,)"���(
8 � . ������ ��,�� ��� 0��8� 9$�� �7��,)"���(
9 � .C��� ��' ����� 0��8� 9$�� �7��,)"���(
134
6� 9!.�)4 ( ��, "� ������ /���� ?�0% 0��8� 9$�� �7
135
6� 9!.�)5 ( ����.7��� :��,�� ��0��� ������ ���� � ������ ��K� /�� "� ������ /���� ?�0%
136
6� 9!.�)6 ( ����.7��� ��&�7�� ��0��� ������ ���� � ������ ��K� /�� "� ������ /���� ?�0%
137
6� 9!.�)7 ( � /�� "� ������ /���� ?�0%����.7��� ��!8� ��0��� ������ ���� � ������ ��K