The End To Salesmanagement

produced by WTCH Improving Performance

SALESPOWER the End to Salesmanagement as we know it


Mihaly Laszlo


1

1. CANDY SHOP 4:16

2. 4 MINUTES 4:04 FEATURING JUSTIN TIMBERLAKE AND TIMBALAND

3. GIVE IT 2 ME 4:48

4. HEARTBEAT 4:04

5. MILES AWAY 4:49

6. SHE’S NOT ME 6:05

7. INCREDIBLE 6:20

8. BEAT GOES ON 4:27 FEATURING KANYE WEST

9. DANCE 2NIGHT 5:03

10. SPANISH LESSON 3:38

11. DEVIL WOULDN’T RECOGNIZE YOU 5:09

12. VOICES 3:39

13. 4 MINUTES (PETER SAVES NEW YORK EDIT) 4:56 FEATURING JUSTIN TIMBERLAKE AND TIMBALAND

14. 4 MINUTES (JUNKIE XL REMIX EDIT) 4:39 FEATURING JUSTIN TIMBERLAKE AND TIMBALAND

15. GIVE IT 2 ME (PAUL OAKENFOLD EDIT) 4:59

16. RING MY BELL 3:53


1

1. CANDY SHOP 4:16

2. 4 MINUTES 4:04 FEATURING JUSTIN TIMBERLAKE AND TIMBALAND

3. GIVE IT 2 ME 4:48

4. HEARTBEAT 4:04

5. MILES AWAY 4:49

6. SHE’S NOT ME 6:05

7. INCREDIBLE 6:20

8. BEAT GOES ON 4:27 FEATURING KANYE WEST

9. DANCE 2NIGHT 5:03

10. SPANISH LESSON 3:38

11. DEVIL WOULDN’T RECOGNIZE YOU 5:09

12. VOICES 3:39

13. 4 MINUTES (PETER SAVES NEW YORK EDIT) 4:56 FEATURING JUSTIN TIMBERLAKE AND TIMBALAND

14. 4 MINUTES (JUNKIE XL REMIX EDIT) 4:39 FEATURING JUSTIN TIMBERLAKE AND TIMBALAND

15. GIVE IT 2 ME (PAUL OAKENFOLD EDIT) 4:59

16. RING MY BELL 3:53

• pro-actief• denkt vooruit• daagt uit• gebruikt haar lichaam• continue innovatie

maar... kan niet zingen!


• consistent in aanbod• geïnteresseerd in hun

klanten• ‘present’ - je ontloopt ze

niet• willen liever dat jij hen

mag, dan dat je iets koopt....

maar... de koffie is niet echt lekker!


• consistent in aanbod• geïnteresseerd in hun

klanten• ‘present’ - je ontloopt ze

niet• willen liever dat jij hen

mag, dan dat je iets koopt....

sales power

• pro-activiteit• vooruitdenken• continue innovatie• daagt uit• gebruikt haar lichaam


consistent in aanbod


klantfocus


pro-activiteit


continue innovatie


RELEVANTIE


the Internet will eventually eliminate the need for salespeople.....


SALES2003


internet labyrinth


SERVICING NEEDS


Harvard Business Review:

‘Sales is the last competitive opportunity’


veel van hetzelfde


Product


unreal

Four Seasons Ocean Residences


green = blue

green buildings


premiumization

white wasabi chocolate


unreal

Performing Arts Centre, Abu Dhabi


unreal

Citycenter, Las Vegas


RELEVANTIE


leuker, nieuwer, sneller, beter, hipper, goedkoper,

spannender, geavanceerder, mooier, klantgerichter


RELEVANTIE


GUNNEN


vind je me leuk?


• product• verpakking• communicatie

Perfect Mix


maak het verschil


ZELF POSITIONERING


• product• verpakking• communicatie

Perfect Mix


• Blond• Brutaal• Borrel


RELEVANTIE


• Bright• Belangrijk• Boeiend• Bindend

• Blond• Brutaal• Borrel


• pro-actief• denken vooruit• continue innovatie• daagt uit• gebruikt haar lichaam


daag uit!use that body!


be present


MAAK LAWAAI!


crisis?


NEW BUSINESSForget it!


klantfocus


verstrengeling


Goed is niet goed genoeg...


Klanten die switchen van leverancier geven aan dat de leverancier goed was...


Klanten die hun leverancier als zeer goed bestempelen, zijn het meest loyaal.....

42%


Echter .... maar 5% vindt de leverancier zeer goed....


Persoonlijke relaties worden steeds belangrijker


Harvard Business Review:

‘Customers want personal single contact satisfaction’


SERVICING NEEDS


SALES BELEVING


SALES BELEVINGCOMMUNITY

COMMUNICATIONCO-CREATION


CO-CREATIE


ACTIEVE REFERENTIE


Sales moet professioneler


• beslissingsbevoegdheid

• klanten business door en door kennen

• ‘advocaat’ zijn voor de klant


Sales moet professioneler


45%TRAININGBUDGET


11

Executive Producer: MadonnaMastered by Chris Gehringer at Sterling SoundPhotography by Steven KleinArt Direction by Giovanni BiancoLegal: Grubman Indursky & Shire, P.C.; David R. Toraya, Esq., Michael K. Goldsmith, Esq. and Sonya W. Guardo, Esq.Management: Guy Oseary

Special Thanks to: Justin Timberlake, Timbaland, Pharrell, Danja, Demo, Spike Stent, Alex Dromgoole, Monte Pittman, Joe Henry, Liz Rosenberg, Shari Goldschmidt, David Toraya, Michael Goldsmith. Xtra Special Thanks to Guy O – Be careful what you wish for.

madonna.comwarnerbrosrecords.com

C2008 Warner Bros. Records Inc. Made in U.S.A. 6-509500CC2008 Warne

thank you

The End To Salesmanagement

Business

Transcript of The End To Salesmanagement