Tercerizando Tecnologías de Información para Focalizarse en el Negocio, por Marcela Cueli
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Cl d C iMarcela Cueli
Cloud Computing
DataCenter Product Marketing Manager
Global Crossing Latam
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Definiciones
Que cumple con ciertas condiciones:
Son servicios montados sobre infraestructura compartida
Se accede a demanda
Modelo de Comercialización y Provisión de Servicios ITCLOUD COMPUTING
Q p
TecnologíaCLOUD COMPUTING
Se accede a demanda
Se paga por consumo
Son ampliamente escalablep
Pueden ser accedidos desde cualquier lugar
Puede ser accedido por múltiples dispositivos
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Definiciones
PrivadasExternas
Privadas( /
PúblicasPúblicas (Internet y/o
Vínculos Privados)(Internet)
Privadas Internas
Externas
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Definiciones
SaaS• Servicios de Aplicaciones
P S• Servicios de Plataforma
PaaS
fIaaS
• Servicios de Infraestructura
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Que Esperan las Empresas
d l d d d l1
• SLAs acordes a las necesidades del negocio
2• Soporte para el armado de la estrategia de migración
3• Alto nivel de seguridad
4• Monitoreo y reporte granular
5• Herramientas de gestión del servicio
6• Soporte Técnico
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Claves del Modelo
VENTA
Entender el Negocio del Cliente
Convertir a la fuerza de Ventas en Consultores
Contemplar Sustentabilidad en el Tiempo
Disponer de una Estructura de
soporte Integral del Servicio
Flexible Modular Rápido P i i i t
Procesos de Gestión Estándar
PLATAFORMA
Flexible Provisionamiento Gest ó stá da/ Replicables
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Evolución del Modelo de Negocio
Tradicional Tercerización Cloud
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Evolución del Modelo Tecnológico
Cloud Interna
Proveedor Proveedor
Cloud Externa
IT IT IT IT IT
Enterprise Enterprise Enterprise
Estandarización Consolidación Automatización
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Plataforma Tecnológica70
0170
01 Her
Her
SkillsSkills
Provisión Provisión FacturaciónFacturación SLASLA SoporteSoporte
Procesos
Procesos
20000 ISO27
20000 ISO27
rramientas de
rramientas de
y Estructuras y Estructuras PP
ITIL ISO2
ITIL ISO2 e G
estióne G
estión
de Soporte de Soporte
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Obstáculos
Seguridad (Control de Datos)
Pri acidad Reg lacionesPrivacidad y Regulaciones
Estándar (Portabilidad de Datos)
Confiabilidad (SLA)
Miedo al Cambio
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Conclusiones
Evaluar las Ventajas y Riesgosj y g
Planificar la Adopción
Testear el Modelo
Definir las Reglas de Interoperabilidad
Trabajar en Planes de Mejorar Continua
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