TALLER DE NEUROMARKETING EN CLUB MARKETINGTHINKERS
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Neuro- cualitativos El Neuromarketing y la investigación cualitativa unen sus fuerzas
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Esta fue la presentación utilizada por Alvaro Marín de Análisis e Investigación en el Taller realizado al reto de contarnos sus experiencias con la PULSERA AFFECTIVA en las tareas de Neuromarketing que realiza
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Neuro-
cualitativos
El Neuromarketing y
la investigación cualitativa unen sus fuerzas
«El problema de la
investigación de mercado
es que la gente no sabe lo
que siente, no dice lo que
piensa y no hace lo que
dice»
A las empresas de
investigación de mercado
no les gusta hablar de
este tema…
Pero la neurociencia
ha demostrado que
Ogilvy tenía razón
Aunque el
Neuromarketing
también se equivocó
Algunas empresas
importantes de
neuromarketing
empiezan a cerrar
No se tomó en cuenta
la pregunta más
importante:
¿Por qué?
¿Por qué ocurre una
reacción emocional
inconsciente?
¿Qué propiedades del
estímulo han influido?
La investigación
cualitativa se dejó de
lado
Hay que unir el
Neuromarketing
con la investigación
cualitativa
+
Nace una nueva
metodología:
Neuro-
cualitativos
Primera aplicación:
Pre-tests
Neuro-cualitativos
Objetivo:
Hacer pre-tests
cualitativos estándar
(conceptos, storyboards, packaging,
visuales)
+ …pero añadiendo
eyetracking +
mediciones
emocionales
Neuro-cualitativos
Neuro-cualitativos
Eyetracking
Registro detallado de los
movimientos oculares
Neuro-cualitativos
Respuesta
electrodermal
Registro detallado del nivel
de sudoración de la piel, el
cual correlaciona con el nivel
de Arousal.
Sincronización
Y así saber qué miraba un
sujeto cuando tuvo una
reacción emocional
inconsciente
Neuro-cualitativos Eyetracking
Respuesta electrodermal
Primer paso:
…mientras se registra
su mirada y sus
reacciones
emocionales
Mostrar los
estímulos a cada
participante de
forma individual…
Neuro-cualitativos
Segundo paso:
Grupo de discusión
estándar acerca de
los estímulos
Neuro-cualitativos
Tercer paso:
Introducir en el
grupo los
principales
resultados
obtenidos e indagar
Neuro-cualitativos
¿Qué se miraba cuando
ocurrieron reacciones
emocionales?
¿Para qué?:
Para tomar en cuenta:
…lo emocional
…lo no verbal
…lo inconsciente
Neuro-cualitativos
¿Cuál es el principal
valor añadido?:
Las contradicciones
entre lo verbalizado y
lo no verbalizado
Segunda aplicación:
Etnografía
Neuro-cualitativos
Objetivo:
Hacer estudios
etnográficos (en casa, en
tiendas…..)
+ …pero añadiendo
vídeo + mediciones
emocionales
Neuro-cualitativos
Tercera aplicación:
Tests de
usabilidad web
Neuro-cualitativos
Neuro-cualitativos
Pasos:
1) Asignar objetivos al
usuario
2) Dejar al usuario solo
(Eyetracking)
3) Medir sus niveles de
ansiedad
(respuesta electrodermal)
Para contactar:
www.analisiseinvestigacion.com
Tel: 915712777
Neuro-cualitativos
