Table Of Contents - Cipo · 2017-09-06 · El respecte a la dignitat inherent de cada persona....

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4

5

4

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6

9

12

13

15

6

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16

19

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23

27

23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

28

29

30

31

33

35

28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

36

38

36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

42

Table Of Contents

D'un cop d'ullDeclaració del president

Resum de 2014

La cooperativaInformació de CIPO

Estructura organitzativa

Democràcia interna i participació dels socis

Gestió de la sostenibilitat

Pertinença a associacions

Grups d'interès i materialitatGrups d'interès

Materialitat

EconomiaGestió econòmica

Medi ambientGestió ambiental

Biodiversitat

LaboralGestió laboral

Ocupació

Relacions entre els treballadors i la direcció

Diversitat i igualtat d'oportunitats

Capacitació i formació

Salut i seguretat laboral

SocietatRelació amb la societat

Comunitats locals

ClientsComunicació amb el client

ProveïdorsRelació amb els proveïdors

Memòria i verificacióInformació de la memòria

2Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO >

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

44

60

44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

Índex de continguts de GRIÍndex de continguts de GRI

Indicadors de l'economia social i correspondència amb GRI G4

Legal Notice

3Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO >

D'un cop d'ull

Declaració del president!# # # !

Us adreço aquestes línies, conscient del moment que ens està tocant viure, tant a la societat en general com mésespecialment a les persones més vulnerables o amb risc d'exclusió social. Estem patint una dura realitat, fruit de latransformació social actual, la qual ens converteix en una societat més pobre i amb menys recursos públics.

Des de CIPO, hem volgut i volem respondre a aquesta nova realitat social, amb més esforços i més activitat com aempresa. Treballem en la recerca de noves oportunitats de finançament, dins i fora del tercer sector, adquirint nouscompromisos per tal de millorar l'eficiència i realitzar una gestió transparent, eficaç i molt prudent. Estem realitzantmolts esforços per explicar a la societat en general, i als nostres socis i treballadors, els resultats obtinguts amb elseu suport. A CIPO tenim la certesa, i així ho sentim, que estem fent els deures.

Malgrat tot això, no podem oblidar que existeixen serveis amb una gran necessitat de suport per part de lesadministracions públiques de caire estatal i també local.

Així doncs, com a president de CIPO, tinc l'honor de compartir amb vosaltres aquesta primera Memòria deSostenibilitat 2014. Les activitats que us expliquem a la memòria estan definides en el nostre Pla Estratègic, del qualn'hem obtingut resultats molt positius i esperançadors, que ens donen la força necessària per continuar treballant,durant els propers anys, amb responsabilitat en favor de la qualitat de vida de les persones amb discapacitat, icontinuar així cercant noves fórmules que garanteixin l'èxit del projecte social de CIPO.

Moltes gràcies.

Avel·lí Garrigós PérezPresident de CIPO

4Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > D'un cop d'ull > Declaració del president

Resum de 2014!# # # !

Indicadors CIPO

145

Empleats 377

Socis

Indicadors materials

110.074kWh

Energiaconsumida

1.839 m3

Aiguaconsumida

97,17%

Plantilla ambcontracteindefinit

53,17%

Dones enplantilla

70%

Proveïdorslocals

30%

Proveïdorscertificatssegonsla ISO9001

5Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > D'un cop d'ull > Resum de 2014

La cooperativa

Informació de CIPO!# # # !

Presentació

Nom: CIPO, S.C.C.L. Forma jurídica: Cooperativa Any de creació: 1968Activitat: Inserció sociolaboral de persones ambdiscapacitat intel·lectual i transtorn mentalCentres operatius: 1 carrer Himàlaia, 41-59 - 08207-Sabadell

CIPO és una cooperativa social sense afany de lucre.

Localització de la seu social

carrer himàlaia 41 08207 sabadell

CIPO té per missió la integració sociolaboral de persones de col·lectius amb dificultats d'inserció en el món deltreball, principalment de persones amb discapacitat intel·lectual, per mitjà d'un treball i una ocupació terapèuticaadaptats al perfil i a les necessitats de cada persona, i generant suports i oportunitats per al desenvolupament delprojecte de vida de cada persona.

6Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > La cooperativa > Informació de CIPO

Productes i serveis

Centre Especial de Treball

El seu objectiu principal és dur a terme un treball productiu que pretén assegurar una feina remunerada i laprestació de serveis d’ajust personal i social. El Centre Especial de Treball es composa dels següents serveis:

* Serveis de Medi Natural i Jardineria:

Construcció i manteniment de jardinsServeis de medi natural: recuperació de lleres, treballs forestalsNeteja viàriaManteniment de polígons industrialsClausura d’abocadorsDesbrossada de parcel·lesTala i poda d’arbres i palmeresTractaments fitosanitaris

* Serveis Industrials:

Manipulats en general: muntatges, etiquetatges, encapsats, triatges, etc.Envasats i termosegellats: retràctils, skins i blisters.Soldadures per ultrasò.Destrucció confidencial de documents.Servei de bugaderia: vestuaris professionals, roba plana, etc.Neteges industrials: locals, oficines, empreses, naus, obra nova, pàrquings, etc.Brigades polivalents per a treballs puntuals.Recollida de mobles i estris vells al carrer.Recollida d'oli vegetal per a la seva reutilització.Serveis a mida.

Centre Ocupacional

El Centre Ocupacional és un servei adreçat a les persones, majors de 18 anys, amb discapacitat intel·lectual, ambun certificat de disminució igual o superior al 65% i que no tenen, en l’actualitat, capacitat manifesta per estarcontractades laboralment. L’objectiu del Centre Ocupacional de CIPO és oferir una atenció integral de qualitat, centrada en la persona, posanten marxa aquells programes d’activitats que permetin el màxim desenvolupament de capacitats i competències ioferint els serveis i suports necessaris per promoure l’autodeterminació de les persones i la seva màxima qualitatde vida, així com la participació activa i real en la comunitat. Es composa del Servei de Teràpia Ocupacional i delServei Ocupacional d’Inserció.

En el Centre Ocupacional es porten a terme diferents tallers d'elaboració de productes artesanals:

EspelmesMarqueteriaPaper ReciclatMosaic

Servei d'Acolliment Residencial

Durant l'any 2014, i actualment, CIPO ha gestionat tres habitatges ubicats a Sabadell: dos pisos de vuit places decapacitat cadascun (Torre de l'Aigua i Termes) i una casa unifamiliar de nou places (Sallent). En total estan atesos vint-i-cinc usuaris.


Servei de Formació

CIPO elabora cada any el Pla Anual de Formació on els principals objectius són, d'una banda, promocionar-se enl’àmbit personal i laboral i d'altra banda, aprendre sempre per garantir un millor servei a les persones i a lesempreses.

L'àmbit d'actuació de CIPO és Catalunya. Concretament, treballa a nivell local a la ciutat de Sabadell i rodalies, i anivell comarcal, al Vallès Occidental.


Estructura organitzativa!# # # !

Organigrama

CIPO s'organitza i reparteix les seves diferents tasques, seguint un organigrama funcional, aprovat per Direcció elsetembre de 2013:

9Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > La cooperativa > Estructura organitzativa

Òrgans de govern

El Consell Rector és l'òrgan de representació i govern de la cooperativa. És competent per establir les directriusgenerals d'actuació, amb subordinació a la política fixada per l'Assemblea General. El President de la Cooperativaté atribuïda, en nom del Consell Rector, la representació de la societat cooperativa i la presidència dels seusòrgans.

En l' Assemblea General Ordinària celebrada el 18 de juny de 2014, es va aprovar la següent distribució de càrrecs icomposició final del Consell Rector:

Consell Rector de CIPO

Membre Càrrec Gènere Durada del càrrec

Avelino Garrigós Pérez President Home 4 anys

Eulàlia Cervera Macià Vicepresidenta Dona 2 anys

Ramon Espinach Grau Secretari Home 3 anys

Francesc Tió Pardo Tresorer Home 2 anys

Miquel Civil Espona Vocal 1 Home 2 anys

Joan Galí Homet Vocal 2 Home 4 anys

M.Teresa Puig Amat Vocal 3 Dona 2 anys

Cristina Anton Soto Vocal 4 Dona 3 anys

Cristina Miranda Gutiérrez Vocal 5 Dona 3 anys

Isabel Lapaz Andrés Vocal 6 Dona 4 anys

Estructura del Capital

Durant l'exercici 2014 no hi ha hagut cap variació en el capital de l'entitat, que ha estat de 96.487,02 €, la mateixaquantitat que l'any 2013.


Democràcia interna i participació dels socis!# # # !

Els mecanismes de comunicació i participació de les persones sòcies es fa per mitjà de l'assemblea que se celebraun cop l'any.

No existeixen limitacions per incorporar noves persones sòcies. Totes les persones usuàries que volen treballar a lacooperativa han de donar-se d'alta com a soci o sòcia obligatòriament.

Per donar-se de baixa com a soci o sòcia cal donar-se de baixa com a treballador o treballadora. Una persona sòciano treballadora es pot donar de baixa en qualsevol moment.

Tipus de socis Descripció 2014

Socis treballadors Treballadors i usuaris amb certificat de discapacitat intel·lectual 167

Socis consumidors Representants legals dels socis treballadors 145

Socis varis Persones externes a CIPO que volen col·laborar 65

12Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > La cooperativa > Democràcia interna i participació dels socis

Gestió de la sostenibilitat!# # # !

CIPO desenvolupa la seva activitat sota criteris de sostenibilitat per tal de generar un impacte positiu en el seuentorn més proper i dins de la seva organització, a través de la gestió responsable i la millora contínua.

Valors i principis

En el nostre Pla Estratègic 2015-2018 posem de manifest quins són els nostres VALORS, un dels pilars sobre elsquals construïm dia a dia, mitjançant el nostre full de ruta, l'assoliment dels nostres objectius operatius i que ensportaran a assolir els nostres objectius estratègics:

1. Compromís social

CIPO promourà la reivindicació dels següents valors respecte a les persones amb discapacitat:El respecte a la dignitat inherent de cada persona.L'autonomia individual, inclosa la llibertat de prendre les pròpies decisions, i la independència de lespersones. En aquest sentit, tots els agents interns hauran d'assumir el compromís de vetllar per la realitzaciód'aquest valor.Sensibilització i inclusió plenes a la societat.El respecte per la diferència i l'acceptació de les persones amb discapacitat com part de la diversitat i lacondició humana.La igualtat d'oportunitats i la no discriminació.L'accessibilitat a l'entorn físic, econòmic i cultural, a la salut i l'educació, i a la informació i les comunicacions.

2. Transparència, ètica i rendició de comptes

CIPO porta a terme amb plena transparència, la seva gestió i els seus comptes, reportant i informant de maneraperiòdica als seus grups d'interès interns i externs.

3. Competitivitat

La cooperativa CIPO entén la competitivitat des d'una oferta de qualitat de producte amb un valor social afegit i unaatenció acurada i propera amb tots els seus clients.

4. Qualitat i millora contínua

CIPO treballa des de la promoció i el desenvolupament de les capacitats i competències de totes les persones, desde la millora contínua en totes les dimensions organitzatives i la màxima qualitat en tots els seus processos.Tot això implica una gestió eficient dels recursos que té CIPO al seu abast.

5. Desenvolupament sostenible

CIPO desenvolupa el conjunt de les seves activitats de forma sostenible, des de les quatre dimensions deldesenvolupament sostenible: social, econòmic, mediambiental i d'innovació i talent.

6. Innovació i excel·lència

Des de CIPO es promou la innovació social com un atribut de la pròpia organització, orientada a la generació delmàxim valor per a totes les persones i els grups d'interès, des d'una gestió excel·lent i de qualitat total.

7. Confiança i suport mutu

Totes les persones que formen part de CIPO s'ajudaran i es donaran suport per aconseguir un espai de treball òptim

13Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > La cooperativa > Gestió de la sostenibilitat

i millorar la qualitat de vida de totes les persones, des de la confiança i el respecte.

Iniciatives externes

Principi,programaoiniciativa Tipus d'iniciativa Participació de l'entitat

SmartCities

Impuls de lasostenibilitat a Sabadell

Pertinença al grup de partners, assistint a reunions, aportant idees, etc.

ClústerCréixer

Iniciativa innovadora decooperació entreempreses catalanesd’economia social

Lloc de trobada entre les organitzacions i empreses que volen apostarper un compromís social en les seves compres i les entitats sòcies delclúster, que ofereixen una àmplia oferta de productes i serveis amb unalt retorn social.

14Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > La cooperativa > Gestió de la sostenibilitat

Pertinença a associacions!# # # !

Associacions Descripció

Dincat Entitat que agrupa més de 300 entitats sense ànim de lucre que defensen els drets i donenserveis a les persones amb discapacitat intel·lectual.

Vàlua,Plataformad'Entitats delTercer Sectorde Sabadell

Taula de trobada formada per entitats sense ànim de lucre de la ciutat i l'Ajuntament deSabadell, representat per Promoció Econòmica i Serveis Socials, que treballen conjuntamentper tal de millorar la qualitat de vida dels col·lectius amb especials dificultat d'inclusió social através de la inserció sociolaboral.

FundacióTutelar Família iSocietat

Col·laboració entre entitats per treballar conjuntament en la previsió del futur i en l’exercicidels drets i la dignitat de les persones amb discapacitat, quan el seu autogovern no siguipossible, i donant suport a les seves famíies.

Gremi deJardineria deCatalunya

Promoure i defensar èticament els interessos de les empreses de jardineria de Catalunyaoferint un servei innovador i de qualitat en resposta a les seves necessitats presents i futures,d’acord amb el desenvolupament social, natural i econòmic del seu entorn.

Participació a la plataforma Vàlua

15Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > La cooperativa > Pertinença a associacions

Grups d'interès i materialitat

Grups d'interès!# # # !

CIPO ha establert una comuniació bidireccional i contínua amb tot els seus grup d'interès per tal de donar respostaa les seves expectatives.

Mapa de grups d'interès

Grup d'interès Descripció

Canals decomunicació idiàleg

Necessitats iexpectatives delgrup d'interèssobrel'organització

Necessitats i expectativesde l'organització sobre elgrup d'interès

Socis Principalment, hi ha dostipus de soci de lacooperativa: eltreballador/usuari ambdiscapacitat i el seurepresentant legal.També existeix la figuradel soci no vinculat a lacooperativa (soci que noté cap familiar a l'entitatperò que en vol formarpart). A 31/12/2014 elnúmero total de socis haestat de 373.

- Assembleaanual de socis -Trucades -Cartes

- Resultatseconòmicspositius -Transparència -Bona gestió del'entitat

En general, el complimentde les seves obligacionscom a socis

AdministracionsPúbliques

Treballem ambadministracions locals(Ajuntament deSabadell), comarcals(ajuntaments decomarques, ConsellComarcal, Consorci deTurisme, Consorci deResidus) i autonòmiques(Generalitat deCatalunya, Diputació deBarcelona)

- Trucades,mails - Visites,reunions

- Compliment deles clàusulessocials iambientals -LISMI (Lleid'Integració delsMinusvàlids)

- Visibilitat a nivell local icomarcal - Implicació enoferir més contractes i/olicitacions amb clàusulessocials específiques per aCentres Especials de Treballi/o col·lectius amb riscd'exclusió social, senseafany de lucre - Obtenció dela seva confiança en laqualitat dels nostres serveis

Clients Del total de clientsfacturats el 2014, un 6%correspon a

- Trobades,reunions detreball i

- Qualitat en lafeina - Rapidesaen l'atenció i

- Fidelitat - Reconeixementde la qualitat de la feina -Disposar d'una bona

16Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Grups d'interès i materialitat > Grups d'interès

administracionspúbliques i un 94% aclients privats. Pel que faa facturació, un 57%correspon aadministracionspúbliques i un 43% aclients privats.

seguiment -Trucades,mails, aplicacióde xat per atelèfons mòbils- Enquestes desatisfacció declient -Trameses -Xarxes socials,webscorporatives

l'execució -Competitivitat depreus -Assessoramentsobre elsprojectes -Innovació enprocessos -Aportació devalor en la sevaRSC - Bon tracte -Confiança -Solvència

comunicació a tots nivells -Capacitat de col·laboracióen nous projectes -Incorporació del valor RSCentre els seus principalsvalors - Implicació personaldels seus treballadors en lanostra entitat - Difusió delsnostres serveis a altresempreses (bonesreferències)

Treballadors La plantilla mitjana el2014 va ser de 145persones, de les quals 73homes i 77 dones. Delshomes, 71 eren fixes i 2eventuals. De les dones,74 eren fixes i 3eventuals. La mitjanad'edat dels homes va serde 43 anys i de les dones44 anys.

- Assembleesde treballadors- Comitèd'empresa -Informació alstaulells -Reunionsd'equips -Intranet -Xarxes socials,mails -Enquestes devaloració isatisfacció -Actes anuals,jornades

- Millora de lescondicionslaborals (jornada,flexibilitatd'horari) - Millorade la informació ila comunicació -Millora de lacàrrega de treball

- Implicació en el projectegeneral de l'entitat - Treballen equip - Controlemocional i tolerància a lapressió - Adaptabilitat -Millora de l'eficiència -Millora del clima laboral -Millora de la seguretat i lasalut

Proveïdors Són empreses quepresten productes iserveis a CIPO. Dels 405proveïdors que tenim a lanostra base de dades,realment treballem amb120 en el nostre dia a dia.Són proveïdors fidelitzats,ja que fa molts anys quetreballem amb ells i per anosaltres és moltimportant la sevaimplicació i qualitat en lafeina.

- Trucades,mail -Trobadespersonals peravaluar lesfeines

- Fidelitat -Solvència -Seriositat -Transparència -Confiança - Bontracte

- Qualitat - Implicació -Professionalitat -Competitivitat de preus -Bon tracte

Voluntaris El perfil del voluntari deCIPO és el d'una personavinculada o no a l'entitat ique té experiència en elmón del Tercer Sector iconcretament, amb elmón de la discapacitatintel·lectual. El númerode voluntaris de l'any2014 era de 14 persones.

- Reunió devaloració delperfil (selecció)- Reunions deseguiment -Xerradesinformatives -Assessorament- Trucades,mails, xarxessocials, webcorporativa

- Materialitzacióde la sevavoluntat altruïsta- Integració al'entitat -Sentimentd'utilitat ipertinença -Apropament almón de ladiscapacitat mésa fons - Gaudid'experiènciesenriquidores,professionalmenti personalment

- Implicació - Integració al'entitat - Aprenentatged'altres maneres de fer -Gaudi d'experiènciesenriquidores


Plataformessectorials

CIPO forma part dediferents plataformessectorials relacionades ono amb el sector de ladiscapacitat intel·lectual.Es tracta de plataformesdel Tercer Sector iplataformesempresarials. Aquestesplataformes representenespais on fer sentir lanostra veu i que ensrepresenten davant lasocietat.

- Reunionsperiòdiques -Assemblees -Jornades - Webcorporativa,xarxa, mails,trucades -Cursos deformació

- Sinèrgies -Implicació -Actuació dins elsparàmetres delsvalors ètics quemarquen lesplataformessectorials

- Sinèrgies - Recolzament,assessorament i formació -Cohesió de grup

Comunitat local Representada d'unabanda, per les diferentsentitats de la ciutat de lesquals formem part, comgrups empresarials iassociacions de sectorsvinculats amb la nostraactivitat i per altra banda,per entitats de cairesocial, sanitari, educatiu,universitari i esportiu,dins el nostre territorid'actuació

- Reunions delConsell dePersones ambDiscapacitat -Reunions amblesassociacionsde veïns -Projectes decol·laboracióamb entitats(socials,sanitàries,educatives,universitàries iesportives)

- Aportació delconeixement iexpertesa -Suport en eldesenvolupamentdels seusprojectes(formació,participació...)

- Sinèrgies - Contractescomercials - Presència en elsector - Posicionament ireconeixement - Vinculacióamb el territori

Mitjans deComunicació

Són els ens (bàsicamentlocals o comarcals) ambels què CIPO compta pertal de fer arribar al públicles seves notícies,activitats i publicitat.Principlament es treballaamb diaris i ràdios localsque poden ser enspúblics o privats, de mitjàabast.

- Trucades,mails - Xarxessocials, web -Entrevistes

- Vinculació ambla ciutat -Capacitat degenerar notíciesque siguininteressants

- Fidelitat - Estabilitat en lacol·laboració - Capacitat depublicar notícies que captinl'atenció de la ciutadania

Per al procés d'elaboració d'aquesta memòria de sostenibilitat s'ha comptat amb la participació dels diferents grupsd'interès de CIPO, per mitjà d'enquestes i reunions de grup. Les necessitats i expectatives manifestades pels grupsd'interès han quedat reflectides en la memòria.

CIPO treballa per a la millora contínua de les instal·lacions i la seva adequació als requeriments de la normativa dereferència en matèria d'accessibilitat.


Materialitat!# # # !

Cadena de valor

Proveïdors / Aprovisionaments

El proveïdor és l'empresa que subministra a CIPO els productes i serveis necessaris per al desenvolupament de laseva activitat, o l'empresa que realitza treballs d'instal·lació, revisió, control, conservació, manteniment, muntatge,etc, dins de les instal·lacions de CIPO.

Els proveïdors de CIPO són, bàsicament, petites empreses i autònoms, de l'àrea de Sabadell i rodalies. També escompta amb alguns proveïdors de Barcelona.

Durant l'any 2014, la xifra total de despeses per compres i serveis ha estat de 649.056,28€.

Els serveis que presten els proveïdors a CIPO són, principalment, reformes, material d'embalatges, material dejardineria, reparacions de vehicles i reparacions de maquinària. Els productes que compra CIPO als seus proveïdorssón plantes, material de ferreteria, embalatges de cartró, material d'oficina, materials per als tallers artesanals,recanvis per a vehicles i maquinària.

Clients / Consumidors

El ventall de serveis que CIPO ofereix als seus clients, des què l'entitat va iniciar la seva activitat, ha anat canvianten funció de les necessitats del mercat. L'objectiu ha estat ajudar-los a assolir la sostenibilitat en els diversos àmbitsque contribueixen al desenvolupament de la societat, adaptant-se a les seves necessitats i a les exigències delmercat.Enguany CIPO ha prestat servei a 194 clients, dels quals 184 (94%) pertanyen al sector privat i 12 (6%) al sectorpúblic. La facturació dels clients del sector privat representa un 43% i la del sector públic un 57%.

CIPO factura el 100% a clients d'àmbit geogràfic català.

Cal destacar que, en els darrers anys, CIPO ha notat molt la crisi i alguns dels seus clients han canviat. Nous serveiscom la destrucció de documents van augmentant poc a poc. També algunes administracions locals han reduït laseva facturació en contractes de manteniment anual. Durant l'any, s'ha aconseguit l'adjudicació de contractespuntuals per mitjà d'administracions locals que van compensar els manteniments habituals. Els serveis méssol·licitats pels clients han estat jardineria, destrucció de documents i feines de manipulat i envasat (increment en eldarrer trimestre).

L'àmbit geogràfic dels clients és local (Sabadell) i comarcal (Vallès Occidental), així com comarques més properes.

Matriu de materialitat

A continuació presentem la matriu de materialitat de CIPO

19Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Grups d'interès i materialitat > Materialitat

20Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Grups d'interès i materialitat > Materialitat

Economia

Gestió econòmica!# # # !

Gestió

L'activitat de CIPO genera riquesa al territori gràcies,entre d'altres, a la generació d'ocupació entre lapoblació local i a la política de compres, que prioritza lacontractació d'empreses proveïdores locals. Al llarg del'any 2014, CIPO ha donat continuïtat a les mesures deracionalització de la despesa a escala energètica id'organització, amb l'objectiu de garantir l'equilibrieconòmic i la solvència a llarg termini.

+100 usuaris atesos diàriament, als quals se'ls ofereixuna ocupació terapèutica

+70 persones amb discapacitat treballen ambcontractes laborals estables

+25 persones assisteixen diàriament a les llarsresidència gestionades per CIPO, millorant així la sevaqualitat de vida

Subvencions rebudes de les administracions 2014

Servei Import €

Servei de Teràpia Ocupacional 661.397,56

Residències 467.914,34

USAPS 197.845,19

50% SMI 274.076,68

Estructura de balanç

21Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Economia > Gestió econòmica

22Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Economia > Gestió econòmica

Medi ambient

Gestió ambiental!# # # !

CIPO disposa d'un Manual de Sistema de Gestió Integrat on es descriuen els objectius, la estructura, la organització iels mitjans empleats per l'entitat per al desenvolupament de les seves activitats, d'acord als requisits dels seusclients, i segons les directrius definides en les normes de referència ISO 9001 "Sistemes de gestió de la qualitat-Requisits" i ISO 14001: "Sistemes de gestió mediambiental".

Gestió

CIPO ha establert, documentat, implementat i mantingut un sistema de gestió integrat de qualitat i medi ambientamb l'objecte de millorar contínuament la seva eficàcia, d'acord amb els requisits de la norma ISO 9001:2008 i ISO14001:2004.

CIPO compleix amb la legislació ambiental, tal i com es descriu en el procediment PMA03 d'identificació, accés iactualització de la legislació mediambiental aplicable.

23Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Medi ambient > Gestió ambiental

Política de Qualitat i Medi Ambient

L'alta direcció adquireix el més gran i ferm compromís per aconseguir que la seva política de qualitat i mediambient sigui:

Apropiada a la naturalesa, magnitud i impactes mediambientals de les seves activitats i serveisUn compromís en complir amb els requisits i millorar continuadament l'eficàcia dels sistema de gestió dequalitat i medi ambientUn marc de referència que permeti fixar i revisar els objectius de qualitat i mediambientMantinguda al dia i comunicada a tots els empleats de la cooperativaRevisada per garantir la seva contínua adequació

El sistema integrat de gestió de qualitat i medi ambient es revisa trimestralment per la direcció, amb la intervenciódel Comitè de Qualitat. Aquesta revisió es realitza en base als indicadors de gestió de qualitat i medi ambient, en elsquals queda reflectit:

Objectius de qualitat i medi ambientObjectius de medi ambient per àrees ambientalsAnàlisi de satisfacció del clientNo conformitats a proveïdorsAccions correctives i preventivesNo conformitats internes per processosNo conformitats de clients/famíliesAuditories internes per processosAuditories externesPropostes de milloraPolítica de qualitat

D'aquesta revisió se'n genera un Informe de Revisió, en el qual es descriu l'anàlisi efectuat de les dades obtingudesde les activitats de l'exercici anterior i es decideixen els nous objectius i la forma de millorar l'eficàcia del sistema.

Identificació i avaluació dels aspectesmediambientals

CIPO identifica les operacions que tenen associats aspectes mediambientals i valora el seu impacte, tal i com esdescriu en el procediment PMA01 d'identificació, avaluació i registre d'aspectes ambientals.

A l'entitat, totes les operacions que tenen associats aspectes ambientals es realitzen sota condicions controladesque es garanteixen amb el compliment del procediment PMA02 de control operacional, el qual presta atenció a lessegüents àrees:

Residus d'oficinaEmmagatzematge i gestió d'olisProductes i residus fitosanitarisConsum d'energiaConsum de paperConsum d'aiguaConsum de benzina i gasoil


OBJECTIUS 2014 MEDI AMBIENT

OBJECTIU INDICADOR FITES DATES RESPONSABLES

Mantenir el consum d'aigua a 235 m3mensuals

Consummensual

Formació perconscienciar elpersonal

Maig2014

Departament deQualitat

Aconseguir un consum de combustible(gasoil) 2079L VEHICLES/mensual

Consummensual


Maig2014


Aconseguir un consum de combustible(Benzina) 444L VEHICLES/mensual

Consummensual


Maig2014


Mantenir el consum elèctric a 14000KW/mensual

Consummensual


Maig2014


Mantenir un consum de paper de 5caixes/mes

Consummensual


Maig2014


Mantenir la generació de consumiblesinformàtics a 10 unitats/mes

Consummensual


Maig2014


Millora

CIPO defineix en el procediment PR01 de revisió del sistema per part de la direcció, els mètodes necessaris quepermeten millorar contínuament l'eficàcia del sistema de gestió integrat de qualitat i medi ambient. Aquestsmètodes estan basats en:

La política de qualitat i medi ambientObjectius de qualitat i medi ambientResultats d'auditoriesAnàlisi de dades (indicadors)Accions correctores preventivesRevisions per part de direcció

Declaració anual de residus industrials

CIPO reporta anualment a l'Agència de Residus de Catalunya, un informe amb l'impacte de les seves activitats.

Així doncs, pel que fa a l'any 2014 es va informar de les següents dades:


Declaració anual de residus industrials 2014

Descripció Unitats

Serveis de neteja de vies públiques i altres serveis de sanejament públic 100 tones

Serveis socials amb allotjament a persones amb discapacitat mitjançant institucions residencials 3 unitats

Paper i cartró 42,64 tones

Envasos de plàstic 185,71 tones

Runes 1,06 tones

Poda/Residus biodegradables 182,13

Banals 24,47 tones


Biodiversitat!# # # !

Impactes en la biodiversitat

Descripció delsimpactes sobre labiodiversitat Naturalesa de l'impacte

Espèciesafectades

Mida deles àreesafectades

Duradadelsimpactes

Eliminació de lacanya americana

Eliminació de la canya americana com aespècie invasora per mitjà dedesbrossada

Totes lesespèciesautòctones de laribera

Àrea del RiuRipoll

Tot l'any

Ecosistemes Desbrossada, neteja d'abocadors irecuperació d'espais. Preservació de lafauna animal i vegetal.

Totes lesespèciesautòctones

Àrea delRodal-Ripoll

Tot l'any

Els objectius de les accions que portem a terme en matèria de biodiversitat es realitzen en col·laboració ambl'Ajuntament de Sabadell, l'ADENC i el projecte "Fes reviure el Ripoll" que consisteix en la recuperació de lavegetació de ribera del riu Ripoll al seu pas per Sabadell, de la fauna autòctona i de l'ecosistema fluvial, a través dela implicació i la participació ciutadana.

27Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Medi ambient > Biodiversitat

Laboral

Gestió laboral!# # # !

Gestió

La missió de CIPO és la integració sociolaboral de persones de col·lectius amb dificultats d'inserció al món deltreball, principalment de persones amb discapacitat intel·lectual, per mitjà d'un treball i una ocupació terapèuticaadaptats al perfil i a les necessitats de cada persona i generant suports i oportunitats per al desenvolupament delseu projecte de vida.

CIPO promou la igualtat d'oportunitats, fomenta la millora contínua i l'aprenentatge i desenvolupa mecanismes dereconeixement i promoció interna.

També impulsa polítiques de conciliació familiar i vetlla per garantir la seguretat i la prevenció de la salut de lespersones que hi treballen.

Recrutament, selecció i contractació

En els processos de cobertura de vacants, CIPO treballa en línia amb el seu principi corporatiu: aconseguir un teballdigne per a les persones amb discapacitat intel·lectual, creant o adaptant el lloc de treball a cada persona dins elCentre Especial de Treball.

Per aquest motiu, CIPO disposa d'un equip humà implicat i compromès amb les persones, aportant les sevesqualitats humanes i professionals.

Les primeres fonts de recrutament són, bàsicament, externes: anuncis a diferents portals, xarxes socials, xarxes decooperació amb diferents institucions lligades al Tercer Sector, etc.

28Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Laboral > Gestió laboral

Ocupació!# # # !

Perfil de la plantilla

29Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Laboral > Ocupació

Relacions entre els treballadors i la direcció!# # # !

Tota la plantilla de treballadors de CIPO està acollida al CONVENI DE TALLERS PER A DISMINUÏTS PSÍQUICS DECATALUNYA (codi conveni 79000805011995). En aquest conveni es regulen tots els aspectes, tant laborals comretributius.

A l'entitat hi ha un Comitè d'Empresa. La Direcció de CIPO manté reunions periòdiques amb el Comitè.

Els procediments, siguin del caire que siguin, es fan d'acord amb la normativa laboral vigent.

30Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Laboral > Relacions entre els treballadors i la direcció

Diversitat i igualtat d'oportunitats!# # # !

CIPO aposta per la conciliació laboral i familiar dels seus empleats, com un element més de la gestió estratègica del'entitat. CIPO creu que la motivació i un bon índex de productivitat laboral són conseqüència, en gran part, de lapossibilitat de desenvolupar un projecte de vida equilibrat que permeti tenir en agenda temps per cultivar aficions igaudir més de les coses.

D'altra banda, les persones amb discapacitat intel·lectual són la raó de ser de CIPO i estan al centre del'organització.

L'entitat treballa per garantir els drets i la igualtat d'oportunitats.

Malgrat ser una entitat que no està obligada a tenir un Pla d'Igualtat d'Oportunitats, CIPO treballa per lasensibilització de la societat respecte als drets de les persones amb discapacitat intel·lectual i fomenta la sevaparticipació en iniciatives i entorns comunitaris que afavoreixen el sentiment d'autoestima, posant en relleu lescapacitats per sobre de les discapacitats.

CIPO també compleix amb l'obligació d'utilitzar els mitjans necessaris per prevenir i detectar casos d'assetjamentsexual i per raons de sexe. Els dos mitjans amb què ho fa són:

Efectuant una declaració de principis garantint el compromís de la direcció de l'empresa, de tolerància zero,en relació a qualsevol conducta o actitud constitutiva d'assetjament sexual i/o per raó de sexe.

Comprometent-se a garantir la confidencialitat davant un cas d'assetjament sexual i/o per raons de sexe, aixícom la protecció de possibles represàlies.

Distribució plantilla mitjana HOMES per tipuscontracte

64

68 71

6 8

2

Fixes Eventuals

2012 2013 20140

25

50

75

Distribució plantilla mitjana DONES per tipuscontracte

74 72 74

4 3 3

Fixes Eventuals

2012 2013 20140

25

50

75

100

Acollida inclusiva:

Quan un treballador s'incorpora a l'entitat, comença un període transitori d'acollida, que contribueix bàsicament ala seva integració i adaptació laboral des d'un punt de vista tècnic de clima laboral i per familiaritzar-se amb lacultura institucional de CIPO. L'assignació de la figura d'un tutor o responsable directe i el lliurament del manualcorporatiu d'acollida són elements clau per assegurar l'assoliment d'aquesta etapa.

31Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Laboral > Diversitat i igualtat d'oportunitats

Dades plantilla segons sexe anys 2012-2013-201476

70 69

79

74 74Homes Dones

Any 2012 Any 2013 Any 20140

20

40

60

80

100

32Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Laboral > Diversitat i igualtat d'oportunitats

Capacitació i formació!# # # !

CIPO creu fermament que la formació contínua dels traballadors i les treballadores permet adquirir una majorcompetència professional per al desenvolupament òptim de les seves funcions. El reciclatge i el coneixement denous avenços i tècniques relacionades amb l'àmbit d'actuació de la cooperativa és necessari, ja que ajuda aadaptar-se als canvis i els nous reptes que es van esdevenint en l'entorn laboral.

Per fer-ho factible, CIPO elabora cada any el Pla Anual de Formació (PAF). A mitjans d'octubre es realitza la deteccióde necessitats, anàlisi i priorització d'accions formatives, on els coordinadors de departament hi inclouen lespropostes de formació per als treballadors i les treballadores del seu equip, així com les seves pròpies.

Pla de formació

Les accions formatives que s'han dut a terme durant l'any 2014 han estat les següents:Suport vital bàsic i desfribil·lador extern automàticNovetats laborals 2013-2014Les entitats sense ànim de lucre i les xarxes socials: estratègies de comunicació i promocióManipulador i aplicador de productes fitosanitaris. Nivell bàsic.Plataformes mòbils de braçNivell bàsic de prevenció de riscos laborals (50 hores)Discapacitat i transtorns de conductaCurs avançat per aprendre noves tècniques de trencadísHabilitats socials i resolució de conflictesTipus de discapacitats, símptomes i conductesGestió del conflicte en l'equip de treballPRL: riscos psicosocialsCurs online de tècniques de redacció de lectura fàcil inicialIntervenció educativa en autismeCurs pràctic de com relacionar-se amb els mitjans de comunicacióAtenció i suports en l'àrea sexoafectiva per a discapacitats intel·lectualsGestió SAGE MURANOCom gestionar recursos de l'entitat amb ExcelConstrucció: personal directiu d'empresaLluita integrada en jardineriaExcel bàsicEnvelliment i discapacitat intel·lectualJo decideixo, jo resolcLa factura electrònicaEl dolCaptació de fonsArboricultura i tècniques de grimpadaLideratge i motivacióGestió de projectesL'activitat física en les persones amb discapacitat en l'etapa d'envelliment

33Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Laboral > Capacitació i formació

Indicadors de formació 2013 2014

Nombre de persones que han rebut formació 150 74

Inversió total en formació 10.472,52€ 9.074,37€

Hores totals de formació 609,30 h 520 h

Percentatge de formació dins l'horari laboral 74,2% 66,6%

HORES DE FORMACIÓ SEGONS CATEGORIA LABORAL I GÈNERE

Càrrecs directius: homes 16 h 10 h

Càrrecs directius: dones 0 h 0 h

Comandaments intermedis: homes 30 h 182 h

Comandaments intermedis: dones 104 h 95 h

Resta de plantilla: homes 220 h 368 h

Resta de plantilla: dones 508,60 h 742 h

Formació a CIPO

34Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Laboral > Capacitació i formació

Salut i seguretat laboral!# # # !

CIPO aposta per la conciliació laboral i familiar dels seus empleats, com un element més de la gestió estratègica del'entitat. CIPO creu que la motivació i un bon índex de productivitat laboral són conseqüència, en gran part, de lapossibilitat de desenvolupar un projecte de vida equilibrat que permeti tenir en agenda temps per cultivar aficions igaudir més de les coses.

Vigilància de la Salut i de Prevenció de Riscos Laborals

CIPO treballa d'acord amb la Llei de Prevenció de Riscos Laborals (Llei 31/1995 de 8 de novembre) per tal degarantir un adequat nivell de seguretat i salut per a les persones dels seus equips, en tots els aspectes relacionatsamb el seu desenvolupament professional, així com el seu benestar físic i psicosocial (amb especial atenció a laprotecció i el desenvolupament en condicions d'igualtat dels treballadors amb discapacitat).

CIPO fomenta el desenvolupament d'activitats orientades a promoure un major coneixement dels riscos del treball iles mesures preventives a adoptar.

En el moment de la incorporació en plantilla dels treballadors, aquests reben un curs de prevenció de riscos,adequat al seu lloc de treball. També reben els EPI's corresponents per la tasca que desenvoluparan. Existeix un plade millora formativa específica en l'actuació de cada tipus de tasca. S'avaluen, mitjançant qüestionaris específics,els riscos psicosocials que poden comportar els diferents llocs de treball, per tal de millorar el benestar psíquic delstreballadors.

La vigilància de la salut és una eina bàsica per a l'entitat. Anualment, es realitza la revisió mèdica pertinent a tot elpersonal de l'entitat.

El servei de PRL és extern.

35Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Laboral > Salut i seguretat laboral

Societat

Relació amb la societat!# # # !

CIPO és una entitat amb un posicionament clau de compromís i responsabilitat social. Des de la promoció delcol·lectiu de persones amb discapacitat intel·lectual i malaltia mental, vol fomentar una societat inclusiva,accessible i respectuosa amb la diversitat.

Accions

Algunes de les accions que porta a terme CIPO, en relació amb la societat, són:

Generació de cooperacions amb empreses socialment responsablesTreball en xarxa amb els agents públics del territori, amb la implicació directa amb els recursos de lacomunitatCoordinació amb altres entitats socialsFoment de la participació de voluntaris: des de lány 2011 CIPO impulsa un programa de voluntariat que, ambel nom Jo PartiCIPO! pretén donar cabuda a totes les persones que, des dúna vessant altruïsta i solidària,volen col.laborar amb l'entitatParticipació en el programa "Escola de famílies", espai dirigit a la formació i intercanvi, dirigit a les famíliesrelacionades amb la seva tasca com a cuidadors i les seves necessitats. S´han fet xerrades com per exemple“Láutoestima del pare dún fill amb discapacitat”, “Eines per al benestar”, “La comunicació en família”, “Láfectivitat i sexualitat en persones amb discapacitat”...Organització anual de la jornada de portes obertes, activitat on té cabuda qualsevol persona de la ciutat quevulgui participar i a on séxplica la tasca diària de léntitatOrganització de campanyes de sensibilització i promoció dels drets de les persones amb discapacitat

36Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Societat > Relació amb la societat

Compliment normatiu

CIPO no ha rebut mai cap sanció no monetària, multa significativa o denúncia per incompliment de la legislaciósocial.

37Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Societat > Relació amb la societat

Comunitats locals!# # # !

CIPO forma part activa de la Taula del Consell de Persones amb Discapcitat de lÁjuntament de Sabadell,participant en campanyes de promoció del col·lectiu i en accions de reivindicació.

També té vigents convenis de col·laboració amb entitats esportives i educatives de la ciutat .

Forma part de les activitats de la "Guia ciutat i escola", adreçades a escolars de Sabadell.

Porta a terme láctivitat "Taller de paper reciclat : Apropem-nos a la discapacitat intel·lectual”, que té com aobjectius:

Apropar el món de la discapacitat intel·lectual als infantsPotenciar el reciclatge de paper i la seva reutilitzacióPromoure la inclusió social

CIPO té un paper actiu en actes culturals i socials de la ciutat, participant en les festes populars, cercaviles i firesque puguin tenir lloc a la ciutat. A les cercaviles, CIPO hi participa amb una colla gegantera de l'entitat i ambactuacions de la Coral de CIPO.Pel que fa al teatre, CIPO ofereix obres teatrals interpretades pels propis usuaris, a les escoles i instituts de la ciutat,amb la finalitat de proporcionar valors d'inclusió social.

També té projectes de col·laboració amb lÁjuntament de Sabadell i l'Àrea de Cultura, com la creació dún centrebibliogràfic especialitzat en discapacitat, ubicat a la Biblioteca Nord de Sabadell.

Finalment fa ús dels recursos existents com "Apropa cultura".

CIPO col·labora de forma activa en campanyes de solidaritat com "La Marató de TV3" i recollint aliments encol·laboració amb el Rebost Solidari de Sabadell.

Càrrega de menjar recollit a CIPO per al Rebost Solidari

38Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Societat > Comunitats locals

Clients

Comunicació amb el client!# # # !

Satisfacció dels clients

En general, la valoració dels nostres clients és bona. La mitjana de puntuació és de 3,2 (màx.4). Ha estat la mateixamitjana que l’any 2013.

S’han enviat 75 enquestes a diferents clients. Han respost l'enquesta 21 (10 de Serveis Industrials i 11 de Serveis deMedi Natural i Jardineria), per tant el % de resposta ha estat d’un 28%.

39Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Clients > Comunicació amb el client

Proveïdors

Relació amb els proveïdors!# # # !

Els proveïdors de CIPO s'han anat consolidant al llarg dels anys i actualment ja hi ha establerta una relació demútua confiança.

CIPO aplica un procediment d'avaluació a tots els proveïdors que li subministren material que pot afectar a laqualitat del producte o servei, així com sobre els serveis contractats per a la seva realització per personal aliè al'organització, amb afectació al Sistema de Gestió Integrat.

Gestió. Avaluació de proveïdors.

Proveïdors amb certificació externa del Sistema Integrat de Qualitat i/o Medi Ambient

El proveïdor que disposa d'una certificació externa verificada fa arribar a CIPO una còpia del certificat i és classificatautomàticament com a proveïdor de nivell A.

A aquests proveïdors se'ls fa un seguiment continuat tenint en compte les causes que poden provocar una noconformitat: rebuig de material defectuós, lliurament del material fora del temps establert, no lliurar el certificat dequalitat...

Si en 6 mesos es produeixen més de 5 no conformitats, els proveïdors seran classificats de nivell B, i si en elssegüents 6 mesos tenen més de 5 no conformitats, seran considerats proveïdors de nivell D, no aptes.

Anualment, el responsable de Qualitat i Medi Ambient prem a zero el comptador de no conformitats però elproveïdor manté el nivell de classificació que té en aquell moment.

Proveïdors sense certificació externa del Sistema Integrat de Qualitat i/o Medi Ambient

Aquests proveïdors són avaluats a partir del qüestionari que se'ls envia. Una vegada rebut el qüestionari l'han deretornar a CIPO degudament emplenat i signat. El responsable de Qualitat i Medi Ambient, quan rep el qüestionari,realitza l'avaluació, i si la puntuació obtinguda és igual o superior a 70 punts, els proveïdors són acceptats i tenenun nivell B.

A aquests proveïdors se'ls fa un seguiment continuat, tenint en compte les causes que poden provocar una noconformitat: rebuig de material defectuós, lliurament del material fora del temps establert, no lliurar el certificat dequalitat...

Si en un any es produeixen més de 10 no conformitats, els proveïdors seran considerats de nivell D, no aptes.

Proveïdors no sotmesos a avaluació contínua

Són els proveïdors tipus C, petits establiments com la farmàcia, el forn de pa, etc, en els quals la compra delproducte es realitza directament en el mateix establiment pel responsable de l'àrea.

40Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Proveïdors > Relació amb els proveïdors

Compres a proveïdors locals

La majoria de proveïdors de CIPO són d'àmbit local. Aquesta condició és prioritària, ja que interessa rebre unaimmediatesa del servei, una resposta ràpida i un lliurament ràpid per no retardar la producció. CIPO aposta, doncs,per als proveïdors que té al seu abast dins l'àrea de Sabadell i dins la comarca del Vallès Occidental. Cal dir que,amb la majoria de proveïdors, existeix una relació de fa anys.

Guia de recomanacions pràctiques per a la compra de productes.

La present taula constitueix la guia de recomanacions pràctiques que CIPO valora a l'hora d'adquirir productes, ambl'objectiu d'assolir un major compromís amb el medi ambient, mitjançant la integració de principis de compraverda. CIPO contempla una sèrie de criteris sostenibles per a cadascuna de les següents àrees.

1. Material d'oficina 2. Equips i subministresinformàtics 3. Productes de neteja

Comprovar la disponibilitat dematerial ja existent abans d'adquirir-ne de nou

Racionalitzar la comprad'equips nous, fent un estudiprevi dels recursos i lesnecessitats reals

Ajustar les tasques i freqüències deneteja a les necessitats reals, reduint ladiversitat de productes de neteja alsestrictament necessaris

Prioritzar els productes de qualitat,reutilitzables i recarregables, lliuresde substàncies nocives per a la salut iel medi ambient

Allargar al màxim la vidaútil dels equips

Utilitzar maquinària més respectuosaamb el medi ambient i la salut laboral

Evitar comprar productes ambembalatges individuals i aplicarmesures per minimitzar els envasos iembalatges utilitzats

adquirir equipsenergèticament eficientsper reduir els impactesderivats del consumd'energia

Reduir la generació de residus durant elservei i fer una correcta gestió delsmateixos

Optimitzar la realització de comandesa fi de reduir els desplaçaments del'empresa subministradora

Utilitzar consumibles ambbaix impacte ambiental,preferentment reciclats

Realitzar formació contínua al personal

Gestionar els residus de formaadequada

Garantir la correcta gestiódels equips i consumibles alfinal de la seva vida útil

41Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Proveïdors > Relació amb els proveïdors

Memòria i verificació

Informació de la memòria!# # # !

La present Memòria correspon al període comprès entre l'1 de gener de 2014 i el 31 de desembre de 2014 i s’haelaborat d’acord amb la Guia per a l’elaboració de memòries de sostenibilitat del Global Reporting. La Memòriaconté els principals aspectes de la gestió de la sostenibilitat de l’organització, els indicadors clau i les principalsmesures adoptades per gestionar-les de manera adequada. El contingut s’ha definit tenint en compte els principisde materialitat, participació de grups d’interès, context de sostenibilitat i exhaustivitat.

Un cop redactada la Memòria per part del departament de Promoció Socioeconòmica, i amb el vistiplau de Direcció,s'ha presentat un esborrany als membres del Consell Rector de la cooperativa, per fer les esmenes oportunes i/onoves aportacions. En reunió extraordinària del Consell Rector celebrada l'abril de 2016, han estat aprovats elscontinguts i s'ha donat llum verda a la seva publicació.

42Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Memòria i verificació > Informació de la memòria

Cobertura de la informació

Els continguts d’aquesta primera Memòria de Sostenibilitat són el recull de les principals actuacions i dades del’organització del període comprès entre l’1 de gener i el 31 de desembre de l’any 2014. Com a primer anyd'elaboració de la Memòria, hem intentat assolir l'objectiu de mesurar l’acompliment dels objectius de l’entitat enels àmbits econòmic, ambiental i social i comunicar-ho a tots els grups d’interès amb el compromís de seguir-hofent amb caràcter anual. L’abast d’aquesta Memòria de sostenibilitat fa referència a totes les activitats de CIPO,tenint en compte totes les activitats que es porten a terme.

Metodologia d'elaboració de la memòria

Metodologia d'elaboració de la memòria

Principis per a la definició de continguts

Per elaborar els continguts, CIPO ha realitzat sessions de treball amb els responsables dels diferents departaments,seguint les indicacions de la Guia per a l’elaboració de Memòries de Sostenibilitat del Global Reporting Initiative(GRI).

La determinació de la materialitat dels continguts s'ha fet seguint els següents criteris:

Identificació dels impactes significatius de l’any 2014Determinació de la rellevància i establiment de prioritats per a cada departamentAnàlisi de la informació i validació de les dades per explicar els temes rellevants Anàlisi dels temes materials, a partir de la importància per cadascun dels departaments i l’impacte a CIPOAnàlisi dels interesos dels grups d’interès comuns per totes les activitats de l'entitat

Gestió de la informació

La informació i els indicadors que apareixen a l’informe són fruit de l’anàlisi que s'ha dut a terme amb cadascundels responsables de departament, a partir del seu coneixement i dels respectius sistemes de gestió.

43Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Memòria i verificació > Informació de la memòria

Índex de continguts de GRI

Índex de continguts de GRI!# # # !

"G4" indica la quarta generació de les guies GRI, "EC" indica la categoria d'economia, "EN" indica la categoria demedi ambiente, "LA" indica la subcategoria de "pràctiques laborals i treball digne", "HR" indica la subcategoria dedrets humans, "SO" indica la subcategoria de societat, "PR" indica la subcategoria de responsabilitat sobreproductes, i "21" indica el número de l'indicador en la categoria o subcategoria.

Continguts bàsics generals

44Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Índex de continguts de GRI > Índex de continguts de GRI

Indicadors Descripció Pàgina Omissions Verificació

1. Estratègia ianàlisi

G4-1 Declaració del màxim responsable del'organització.

Declaració delpresident

G4-2 Principals efectes, riscos i oportunitats. Declaració delpresident

[[p37824]]

Materialitat

Gestióeconòmica

Gestióambiental

Gestió laboral

[[p37848]]

Relació ambels proveïdors

2. Perfil del'organització

G4-3 Nom de l'organització. Informació deCIPO

G4-4 Principals marques, productes i serveis. Informació deCIPO

G4-5 Localització de la seu central de l'organització. Informació deCIPO

G4-6 Nombre de països on opera l'organització. Informació deCIPO

G4-7 Naturalesa del règim de propietat i la sevaforma jurídica.

Informació deCIPO

G4-8 Mercats servits. Informació deCIPO

G4-9 Dimensions de l'organització. Resum de2014

G4-10 Nombre total d'empleats. Ocupació

G4-11 Percentatge d'empleats coberts per conveniscol·lectius.

Relacionsentre elstreballadors ila direcció

G4-12 Cadena de subministrament de l'organització. Materialitat

G4-13 Canvis significatius durant el període objecte Informació de


https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/strategy-and-profile/strategy-and-analysis/Pages/G4-1.aspx

https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/strategy-and-profile/strategy-and-analysis/Pages/G4-2.aspx

https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/strategy-and-profile/organizational-profile/Pages/G4-3.aspx











de la memòria. CIPO

[[p37824]]

Materialitat

G4-14 Implementació del principi de precaució. Gestió de lasostenibilitat

G4-15 Suport a iniciatives externes. Gestió de lasostenibilitat

G4-16 Associacions i organitzacions a les qualspertany l'organització.

Pertinença aassociacions

3. Identificaciód'aspectesmaterials iabast

G4-17 Entitats que figuren a la memòria. Informació dela memòria

G4-18 Definició del contingut de la memòria i lacobertura de cada aspecte.

Informació dela memòria

G4-19 Aspectes materials. Materialitat

G4-20 Cobertura de cada aspecte material dins del'organització.

Materialitat

G4-21 Límit de cada aspecte material fora del'organització.

Materialitat

G4-22 Reexpressions de la informació de memòriesanteriors i causes.


G4-23 Canvi significatiu en l'abast i la cobertura decada aspecte respecte a memòries anteriors.


4. Implicaciódels grupsd'interès

G4-24 Grups d'interès vinculats a l'organització. Grups d'interès

G4-25 Base per identificar els grups d'interès. Grups d'interès

G4-26 Participació dels grups d'interès. Grups d'interès

G4-27 Qüestions i problemes clau han sorgit arran dela participació dels grups d'interès.

Grups d'interès

5. Perfil de lamemòria

G4-28 Període objecte de la memòria. Informació dela memòria

G4-29 Data de l'última memòria. Informació dela memòria

G4-30 Cicle de presentació de memòries. Informació dela memòria


https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/strategy-and-profile/organizational-profile/commitments-to-external-initiatives/Pages/G4-14.aspx



https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/strategy-and-profile/identified-material-aspects-and-boundaries/Pages/G4-17.aspx







https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/strategy-and-profile/stakeholder-engagement/Pages/G4-24.aspx




https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/strategy-and-profile/report-profile/Pages/G4-28.aspx



G4-31 Punt de contacte per a dubtes sobre elcontingut de la memòria.


G4-32 Opció «de conformitat» amb la Guia que hatriat l'organització i índex de GRI.

Índex decontinguts deGRI

G4-33 Política i les pràctiques respecte a la verificacióexterna de la memòria.

[[p37855]]

6. Govern

G4-34 Estructura de govern de l'organització. Estructuraorganitzativa

G4-35 Procés pel qual l'òrgan superior de governdelega la seva autoritat per a qüestionsd'índole econòmica, ambiental i social.

Gestió de lasostenibilitat

G4-36 Existència de càrrecs amb responsabilitat enqüestions econòmiques, ambientals i socials.


G4-37 Processos de consulta entre els grups d'interèsi l'òrgan superior de govern.

Grups d'interès

G4-38 Composició de l'òrgan superior de govern idels seus comitès.

Estructuraorganitzativa

G4-39 Funcions de la persona que presideix l'òrgansuperior de govern.


G4-40 Processos de nomenament i selecció del'òrgan superior de govern i els seus comitès.


G4-41 Processos mitjançant els quals l'òrgan superiorde govern prevé i gestiona possibles conflictesd'interessos.

[[p37824]]

G4-42 Funcions de l'òrgan superior de govern i del'alta direcció en el desenvolupament, relativesals impactes econòmic, ambiental i social del'organització.


G4-43 Mesures que s'han pres per desenvolupar elconeixement col·lectiu de l'òrgan superior degovern amb relación als assumtpeseconòmics, ambientals i socials.


G4-44 Processos d'avaluació de l'acompliment del'òrgan superior de govern amb relació algovern dels assumptes econòmics, ambientalsi socials.

[[p37824]]

G4-45 Funció de l'òrgan superior de govern en laidentificació i la gestió dels impactes, els riscosi les oportunitats de caràcter econòmic,ambiental i social.

[[p37824]]

G4-46 Funció de l'òrgan superior de govern enl'anàlisi dels processos de gestió del risc enassumptes econòmics, ambientals i socials.

[[p37824]]

G4-47 Freqüència d'anàlisi dels impactes, els riscos iles oportunitats de caràcter econòmic,

[[p37824]]



https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/strategy-and-profile/report-profile/gri-content-index/Pages/G4-32.aspx

https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/strategy-and-profile/report-profile/assurance/Pages/G4-33.aspx

https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/governance-and-ethics/governance/governance-structure-and-composition/Pages/G4-34.aspx








https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/governance-and-ethics/governance/role-in-setting-purpose-values-and-strategy/Pages/G4-42.aspx

https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/governance-and-ethics/governance/competencies-and-performance-evaluation/Pages/G4-43.aspx

https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/governance-and-ethics/governance/competencies-and-performance-evaluation/Pages/G4-44.aspx

https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/governance-and-ethics/governance/role-in-risk-management/Pages/G4-45.aspx



ambiental i social.

G4-48 Comitè responsable de revisar i aprovar lamemòria de sostenibilitat de l'organització.


G4-49 Processos per transmetre les preocupacionsimportants a l'òrgan superior de govern.


G4-50 Naturalesa i nombre de preocupacions que esvan transmetre a l'òrgan superior de govern.

Grups d'interès

G4-51 Descriviu les polítiques retributives per al'òrgan superior de govern i l'alta direcció.

[[p37824]]

G4-52 Processos per determinar la remuneració. [[p37824]]

G4-53 Consideració de l'opinió dels grups d'interèsrespecte a la retribució.

[[p37824]]

G4-54 Calculeu la relació entre la retribució totalanual de la persona més ben pagada amb laretribució total anual mitjana de tota laplantilla.

[[p37824]]

G4-55 Ràtios percentuals d'increment de laretribució.

Ocupació

7. Ètica iintegritat

G4-56 Valors, principis i codis de conducta o altres del'organització.


G4-57 Mecanismes interns i externs d'assessoramenten pro d'una conducta ètica i lícita.


G4-58 Mecanismes interns i externs de denúncia deconductes poc ètiques.


Continguts bàsics específics

Acompliment econòmic


https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/governance-and-ethics/governance/role-in-sustainability-reporting/Pages/G4-48.aspx

https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/governance-and-ethics/governance/role-in-evaluating-economic-environmental-and-social-performance/Pages/G4-49.aspx

https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/governance-and-ethics/governance/role-in-evaluating-economic-environmental-and-social-performance/Pages/G4-50.aspx

https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/governance-and-ethics/governance/remuneration-and-incentives/Pages/G4-51.aspx





https://g4.globalreporting.org/general-standard-disclosures/governance-and-ethics/ethics-and-integrity/Pages/G4-56.aspx



Aspectesmaterials

Informació del'enfocament degestió iindicadors Descripció Pàgina Omissions

Verificacióexterna

Acomplimenteconòmic

EDG Enfocament de gestió Gestióeconòmica

[[p37837]]

Ocupació

G4-EC1 Valor econòmic directegenerat i distribuït.

[[p37831]]

G4-EC2 Conseqüències financeresper a les activitats del'organització a causa delcanvi climàtic.

[[p37837]]

G4-EC3 Programes de beneficissocials.

Ocupació

G4-EC4 Ajudes financeressignificatives rebudes degoverns.

[[p37831]]

Presència almercat

EDG Enfocament de gestió Ocupació

G4-EC5 Relacions entre el salariinicial estàndard i el salarimínim local.

Ocupació

G4-EC6 Proporció d'alts directiusprocedents de la comunitatlocal.

Gestiólaboral

Conseqüèncieseconòmiquesindirectes


G4-EC7 Desenvolupament i impactede les inversions eninfraestructures i els serveisprestats.

Gestióeconòmica

G4-EC8 Impactes econòmicsindirectes significatius,incloent-ne l'abast.

Gestióeconòmica

Pràctiquesd'adquisició

EDG Enfocament de gestió Relacióamb elsproveïdors

G4-EC9 Proporció de despesacorresponent a proveïdorslocals.

Relacióamb elsproveïdors


https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/economic/economic-performance/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/economic/economic-performance/Pages/G4-EC1.aspx




https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/economic/market-presence/Pages/G4-dma.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/economic/market-presence/Pages/G4-EC5.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/economic/market-presence/Pages/G4-EC6.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/economic/indirect-economic-impacts/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/economic/indirect-economic-impacts/Pages/G4-EC7.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/economic/indirect-economic-impacts/Pages/G4-EC8.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/economic/procurement-practices/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/economic/procurement-practices/Pages/G4-EC9.aspx

Acompliment ambiental

Aspectesmaterials


Verificacióexterna

Materials EDG Enfocament de gestió [[p37833]]

G4-EN1 Materials utilitzats. [[p37833]]

G4-EN2 Materials utilitzats que esvaloritzen.

[[p37833]]

Energia EDG Enfocament de gestió [[p37834]]

G4-EN3 Energia consumida dins del'organització.

[[p37834]]

G4-EN4 Energia consumida fora del'organització.

[[p37834]]

G4-EN5 Intensitat energètica. [[p37834]]

G4-EN6 Reducció del consumd'energia.

[[p37834]]

G4-EN7 Reduccions dels requisitsenergètics dels productes iserveis.

[[p37850]]

Aigua EDG Enfocament de gestió [[p37835]]

G4-EN8 Consum total d'aiguasegons font.

[[p37835]]

G4-EN9 Fonts d'aigua que han estatafectadessignificativament.

[[p37835]]

G4-EN10 Percentatge i volum totald'aigua reciclada ireutilitzada.

[[p37835]]

Biodiversitat EDG Enfocament de gestió Biodiversitat

G4-EN11 Terrenys en espais naturalsprotegits o àrees d'altabiodiversitat no protegides.

Biodiversitat

G4-EN12 Impactes més significatiusen la biodiversitat.

Biodiversitat

G4-EN13 Hàbitats protegits orestaurats.

Biodiversitat

G4-EN14 Espècies protegides que estroben en àrees afectadesper les operacions.

Biodiversitat

Emissions EDG Enfocament de gestió [[p37837]]


https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/materials/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/materials/Pages/G4-EN1.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/materials/Pages/G4-EN2.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/energy/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/energy/Pages/G4-EN3.aspx





https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/water/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/water/Pages/G4-EN8.aspx



https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/biodiversity/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/biodiversity/Pages/G4-EN11.aspx




https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/emissions/Pages/G4-DMA.aspx

G4-EN15 Emissions directes de gasosamb efecte d'hivernacle(GHG) (Abast 1).

[[p37837]]

G4-EN16 Emissions indirectes degasos amb efected'hivernacle (GHG) (Abast1).

[[p37837]]

G4-EN17 Altres emissions indirectesde gasos amb efected'hivernacle (GHG) (Abast3).

[[p37837]]

G4-EN18 Intensitat de les emissionsde gasos amb efected'hivernacle (GHG).

[[p37837]]

G4-EN19 Reducció de les emissionsde gasos amb efected'hivernacle (GHG).

[[p37837]]

G4-EN20 Emissió de substànciesdestructores de la capad'ozó.

[[p37837]]

G4-EN21 NOX, SOX i altres emissionssignificatives.

[[p37837]]

Efluents iresidus

EDG Enfocament de gestió [[p37836]]

G4-22 Abocaments totals d'aigüesresiduals.

[[p37836]]

G4-23 Residus generats. [[p37836]]

G4-24 Vessaments accidentalsmés significatius.

[[p37836]]

G4-25 Residus tractats que esconsideren perillosos.

[[p37836]]

G4-26 Recursos hídrics i hàbitatsrelacionats.

Biodiversitat

Productes iserveis


G4-EN27 Mitigació dels impactesambientals dels productes iserveis.

[[p37850]]

G4-EN28 Productes venuts que esrecuperen al final de laseva vida útil.

[[p37850]]

Complimentregulatori

EDG Enfocament de gestió Gestióambiental

G4-EN29 Multes i sancions perincompliment de lanormativa ambiental.

Gestióambiental


https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/emissions/Pages/G4-EN15.aspx







https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/effluents-and-waste/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/effluents-and-waste/Pages/G4-EN22.aspx





https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/products-and-services/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/products-and-services/Pages/G4-EN27.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/products-and-services/Pages/G4-EN28.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/compliance/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/compliance/Pages/G4-EN29.aspx

Transport EDG Enfocament de gestió [[p37837]]

G4-EN30 Impactes ambientals deltransport de productes ialtres materials.

[[p37837]]

General EDG Enfocament de gestió Gestióambiental

G4-EN31 Despeses i inversionsambientals.

Gestióambiental

[[p37850]]

Avaluacióambiental delsproveïdors


G4-EN32 Nous proveïdors analitzatsa partir de criterisambientals.

[[p37852]]

G4-EN33 Impactes ambientalsnegatius actuals ipotencials a la cadena deproveïdors.

[[p37852]]

Mecanismesde reclamacióambiental

EDG Enfocament de gestió Gestióambiental

G4-EN34 Queixes sobre impactesambientals.

Gestióambiental


https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/transport/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/transport/Pages/G4-EN30.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/overall/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/overall/Pages/G4-EN31.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/supplier-environmental-assessment/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/supplier-environmental-assessment/Pages/G4-EN32.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/supplier-environmental-assessment/Pages/G4-EN33.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/environmental-grievance-mechanisms/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/environmental/environmental-grievance-mechanisms/Pages/G4-EN34.aspx

Acompliment social

Pràctiques laborals i treball digne

Aspectesmaterials

Informació del'enfocamentde gestió iindicadors Descripció Pàgina Omissions

Verificacióexterna

Ocupació EDG Enfocament de gestió Ocupació

G4-LA1 Total d'empleats,desglossats per grup d'edat,sexe i regió

Ocupació

G4-LA2 Beneficis socials per alsempleats.

Ocupació

G4-LA3 Nivells de reincorporació ala feina i de retenciódesprés d'una baixa permaternitat o paternitat.

Diversitat iigualtatd'oportunitats

Relacions entreels treballadorsi la direcció

EDG Enfocament de gestió Relacionsentre elstreballadors ila direcció

G4-LA4 Període(s) mínim(s) depreavís relatiu(s) a canvisorganitzatius.

Relacionsentre elstreballadors ila direcció

Salut iseguretat a lafeina

EDG Enfocament de gestió Salut iseguretatlaboral

G4-LA5 Treballadors que estanrepresentats en comitès deseguretat i salut.

Salut iseguretatlaboral

G4-LA6 Taxes d'absentisme,malalties professionals, diesperduts i nombre devíctimes mortalsrelacionades amb la feina.


G4-LA7 Treballadros amb una altaincidència o alt risc demalalties relacionades ambel seu lloc de treball.


G4-LA8 Assumptes de salut iseguretat coberts en acordsformals amb sindicats


Capacitació i EDG Enfocament de gestió Capacitació i


https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/employment/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/employment/Pages/G4-LA1.aspx




https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/labor-management-relations/Pages/G4-LA4.aspx


https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/occupational-health-and-safety/Pages/G4-LA5.aspx




https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/training-and-education/Pages/G4-DMA.aspx

educació formació

G4-LA9 Mitjana d'hores de formacióa l'any per empleat.

Capacitació iformació

G4-LA10 Programes de gestiód'habilitats i de formaciócontínua que fomentinl'ocupabilitat delstreballadors.


G4-LA11 Empleats que rebenavaluacions regulars del'acompliment i dedesenvolupamentprofessional.



EDG Enfocament de gestió Diversitat iigualtatd'oportunitats

G4-LA12 Composició dels òrgans degovern corporatiu i plantilla.


Igualtat deretribució entredones i homes

EDG Enfocament de gestió Ocupació

G4-LA13 Relació entre el salari base ila remuneració de dones ihomes.

Ocupació

Avaluació de lespràctiqueslaborals delsproveïdors


G4-LA14 Nous proveïdors analitzats apartir de criteris depràctiques laborals

[[p37853]]

G4-LA15 Impactes negatius actuals ipotencials per a lespràctiques laborals.

[[p37853]]

Mecanismes dereclamaciósobre lespràctiqueslaborals

EDG Enfocament de gestió Gestió laboral

G4-LA16 Queixes sobre pràctiqueslaborals.

Gestió laboral


https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/training-and-education/Pages/G4-LA9.aspx



https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/diversity-and-equal-opportunity/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/diversity-and-equal-opportunity/Pages/G4-LA12.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/equal-remuneration-for-women-and-men/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/equal-remuneration-for-women-and-men/Pages/G4-LA13.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/supplier-assessment-for-labor-practices/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/supplier-assessment-for-labor-practices/Pages/G4-LA14.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/supplier-assessment-for-labor-practices/Pages/G4-LA15.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/labor-practices-grievance-mechanisms/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/labor-practices-grievance-mechanisms/Pages/G4-LA16.aspx

Drets humans

Aspectesmaterials

Informació del'enfocamentde gestió iindicadors Descripció Pàgina Omissions

Verificacióexterna

Inversió EDG Enfocament de gestió Gestióeconòmica

G4-HR1 Acords d'inversió que inclouenclàusules de drets humans.

Gestióeconòmica

G4-HR2 Hores de formació delsempleats sobre aspectes delsdrets humans.


Nodiscriminació

EDG Enfocament de gestió Gestiólaboral

G4-HR3 Incidents de discriminació imesures correctivesadoptades

Gestiólaboral

Llibertatd'associació inegociaciócol·lectiva


G4-HR4 Operacions i proveïdors en elsquals existeix risc que exercirel dret a llibertat d'associació id'acollir-se a conveniscol·lectius pugui ser violat.

[[p37853]]

Treball infantil EDG Enfocament de gestió Gestió de lasostenibilitat

G4-HR5 Risc d'incidents per casosd'explotació infantil.


Treball forçós EDG Enfocament de gestió Gestió de lasostenibilitat

G4-HR6 Operacions i proveïdors de riscde ser origen d'episodis detreball forçat o obligatori.


Mesures deseguretat

EDG Enfocament de gestió Gestió de lasostenibilitat

G4-HR7 Personal de seguretat formaten drets humans.


Drets de lapoblacióindígena


G4-HR8 Incidents de violacions delsdrets dels indígenes.



https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/labor-practices-and-decent-work/labor-practices-grievance-mechanisms/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/investment/Pages/G4-HR1.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/investment/Pages/G4-HR2.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/non-discrimination/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/non-discrimination/Pages/G4-HR3.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/freedom-of-association-and-collective-bargaining/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/freedom-of-association-and-collective-bargaining/Pages/G4-HR4.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/child-labor/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/child-labor/Pages/G4-HR5.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/forced-or-compulsory-labor/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/forced-or-compulsory-labor/Pages/G4-HR6.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/security-practices/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/security-practices/Pages/G4-HR7.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/indigenous-rights/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/indigenous-rights/Pages/G4-HR8.aspx

Avaluació EDG Enfocament de gestió Gestió de lasostenibilitat

G4-HR9 Operacions objecte derevisions en matèria de dretshumans


Avaluació delsproveïdors enmatèria dedrets humans


G4-HR10 Nous proveïdors seleccionats apartir de criteris de dretshumans.

[[p37853]]

G4-HR11 Impactes negatius actuals ipotencials en els drets humansdurant la cadena desubministrament.

[[p37853]]

Mecanismes dereclamació enmatèria dedrets humans


G4-HR12 Queixes sobre impactes en elsdrets humans.


Societat


https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/assessment/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/assessment/Pages/G4-HR9.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/supplier-human-rights-assessment/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/supplier-human-rights-assessment/Pages/G4-HR10.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/supplier-human-rights-assessment/Pages/G4-HR11.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/human-rights-grievance-mechanisms/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/human-rights/human-rights-grievance-mechanisms/Pages/G4-HR12.aspx

Aspectesmaterials

Informació del'enfocamentde gestió iindicadors Descripción Página Omisiones

Verificaciónexterna

Comunitatslocals

EDG Enfocament de gestió Comunitatslocals

G4-SO1 Programes dedesenvolupament iavaluacions d'impactes ambparticipació de la comunitatlocal.

Comunitatslocals

G4-SO2 Impactes negatiussignificatius possibles o realsa les comunitats locals

Comunitatslocals

Lluita contra lacorrupció


G4-SO3 Unitats de negoci analitzadesrespecte a riscos relacionatsamb la corrupció.

[[p37824]]

G4-SO4 Comunicació i formació enpolítiques i procedimentsanticorrupció

[[p37824]]

G4-SO5 Incidents confirmats decorrupció i mesures ques'han pres.

[[p37824]]

Política pública EDG Enfocament de gestió Relacióamb lasocietat

G4-SO6 Contribucions polítiquessegons països idestinatari/beneficiari.

Relacióamb lasocietat

Pràctiques decompetènciadeslleial


G4-SO7 Accions per causesrelacionades amb pràctiquesmonopolístiques i contra lalliure competència.

Gestióeconòmica

Compliment EDG Enfocament de gestió Relacióamb lasocietat

G4-SO8 Multes i sancions noeconòmiques perincompliment de les lleis.


Avaluació de larepercussiósocial dels



https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/local-communities/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/local-communities/Pages/G4-SO1.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/local-communities/Pages/G4-SO2.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/anti-corruption/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/anti-corruption/Pages/G4-SO3.aspx



https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/public-policy/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/public-policy/Pages/G4-SO6.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/anti-competitive-behavior/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/anti-competitive-behavior/Pages/G4-SO7.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/compliance/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/compliance/Pages/G4-SO8.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/supplier-assessment-for-impacts-on-society/Pages/G4-DMA.aspx

proveïdors

G4-SO9 Nous proveïdors seleccionatsamb criteris d'impactes a lasocietat.

[[p37853]]

G4-SO10 Impactes de la cadena desubministrament a lasocietat.

[[p37853]]

Mecanismes dereclamació perimpacte social

EDG Enfocament de gestió Relacióamb lasocietat

G4-SO11 Queixes sobre els impactes ala societat.


Responsabilitat de producte

Aspectesmaterials


Verificacióexterna

Salut iseguretat delsclients


G4-PR1 Productes i serveis per alsquals s'avaluen els impactesen la salut i la seguretat delsclients.

[[p37850]]

G4-PR2 Incompliment de la regulaciólegal sobre els impactes delsproductes i serveis en la saluti la seguretat.

[[p37850]]

Etiquetat deproductes iserveis

EDG Enfocament de gestió Comunicacióamb elclient

G4-PR3 Informació dels productes iserveis.

Comunicacióamb elclient

G4-PR4 Incompliments de laregulació relativa a lainformació i a l'etiquetat delsproductes i serveis.


G4-PR5 Resultats de les enquestes desatisfacció del client.


Comunicacionsdemercadotècnia



https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/supplier-assessment-for-impacts-on-society/Pages/G4-SO9.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/supplier-assessment-for-impacts-on-society/Pages/G4-SO10.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/grievance-mechanisms-for-impacts-on-society/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/society/grievance-mechanisms-for-impacts-on-society/Pages/G4-SO11.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/customer-health-and-safety/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/customer-health-and-safety/Pages/G4-PR1.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/customer-health-and-safety/Pages/G4-PR2.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/product-and-service-labeling/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/product-and-service-labeling/Pages/G4-PR3.aspx



https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/marketing-communications/Pages/G4-DMA.aspx

G4-PR6 Venda de productes prohibitso polèmics.

[[p37850]]

G4-PR7 Incidents fruit del'incompliment de lesregulacions relatives a lescomunicacions demàrqueting.


Privadesa delsclients


G4-PR8 Reclamacions amb relació alrespecte a la privadesa i lafuga de dades personals declients.


Complimentregulatori


G4-PR9 Multes per incompliment deles lleis relatives alsubministrament i l'ús deproductes i serveis.

[[p37848]]


https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/marketing-communications/Pages/G4-PR6.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/marketing-communications/Pages/G4-PR7.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/customer-privacy/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/customer-privacy/Pages/G4-PR8.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/compliance/Pages/G4-DMA.aspx

https://g4.globalreporting.org/specific-standard-disclosures/social/product-responsibility/compliance/Pages/G4-PR9.aspx

Indicadors de l'economia social i correspondènciaamb GRI G4!# # # !

PRINCIPI INDICADOR

Referènciaindicador G4GRI

1. Preeminència de lespersones i de l'objectesocial sobre el capital

ES1.1 Descripció d'una breu memòria queposi de manifest la preeminència de lespersones i de l'objecte social sobre el capital

G4-7 Informació deCIPO

2. Adhesió voluntària ioberta

ES2.1. Requisits per a l'adhesió de nousmembres a l'organització

- Democràciainterna iparticipaciódels socis

ES2.2. Requisits i condicions de sortida del'organització


ES2.3. Evolució de socis o membres,descrivint la variació d'altes i baixes


3. Organització i culturaempresarial amb vocacióde gestió participativa idemocràtica

ES3.1. Percentatge de persones o grups ambdret a vot als òrgans màxims de decisiórespecte al total de persones del'organització


ES3.2. Grau de renovació als òrgans derepresentació de l'organització, indicant lafórmula de renovació prevista

G4-40 Democràciainterna iparticipaciódels socis

ES3.3. Grups de treball o espais generats queafavoreixen la presa de decisions del'organització


ES3.4. Percentatge de persones del'organització que participen en algun delsgrups o espais generats


ES3.5. Procés d'informació pel qual lespersones de l'organització tenen accés a lainformació de triple vessant (social,empresarial i econòmic), indicant els canals,la freqüència i els destinataris


ES3.6. Percentatge de membres del'organització que han rebut o participat enactivitats de formació específica eneconomia social l'últim any respecte al totalde membres de l'organització


60Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Índex de continguts de GRI > Indicadors de l'economia social i correspond…

ES3.7. Percentatge mitjà de participació realals màxims òrgans de decisió


ES3.8. Descripció del procés preparatori delmàxim òrgan de representació social


4. Conjunció delsinteressos dels membresusuaris i de l'interèsgeneral

ES4.1. Definició d'un mapa dels grupsd'interès focalitzats en l'organització

G4-24 Grupsd'interès

ES4.2. Fluxos relacionals existents entrel'organització i els seus grups d'interès


ES4.3. Existència d'un apartat de dretshumans (rebuig del treball infantil i del treballforçós i obligatori, llibertat d'associació,prohibició d'acceptació de suborns,corrupció...) dins de la política deresponsabilitat social

G4-HR4 Relacionsentre elstreballadors ila direcció

G4-HR5, G4-HR6 Gestió de lasostenibilitat

G4-SO3, G4-SO5 [[p37824]]

ES4.4. Adaptació a la identitat cultural delsterritoris on actua l'organització

- Comunitatslocals

ES4.5. Existència d'una sistemàtica devaloració de la satisfacció dels grupsd'interès


5. Defensa i aplicació delsprincipis de solidaritat

ES5.1 Organització d'actes socials, culturals osolidaris, i col·laboracions monetàries o dequalsevol altre tipus en aquests actes

G4-EC1 [[p37831]]

G4-SO1 Comunitatslocals

ES5.2. Existència d'actuacions vinculades ainversions socialment responsables

- Gestióeconòmica

ES5.3. Existència d'una declaració formal quedemani als proveïdors i les empresescontractades un compromís de gestiórespectuosa amb el medi i socialmentresponsable

EDG Pràctiquesd'adquisició


ES5.4. Consideració de criteris ambientals enla selecció de proveïdors, productes i serveis

EDG Evaluaciónambiental de losproveedores


G4-EN32 [[p37852]]

EDG Productes iserveis

Gestióambiental

G4-EN27 [[p37850]]


ES5.5. Nom i tipologia d'activitats decooperació fetes amb altres organitzacions

G4-16 Pertinença aassociacions

ES5.6. Percentatge de compres produïdes alterritori (matèries primeres, serveis i actiusfixos)/total de compres

G4-EC9 Relació ambels proveïdors

ES5.7. Existència de polítiques oprocediments d'igualtat d'oportunitats en laselecció, la promoció i el desenvolupamentde les persones de la cooperativa

EDG Ocupació,EDG Diversitat iigualtatd'oportunitats,EDG igualtat deretribució

Gestió laboral

EDG capacitaciói educació


ES5.8. Coneixement i documentació delsimpactes ambientals significatius que esderiven de l'activitat

EDG Complimentregulatori

Gestióambiental

ES5.9. Definició i documentació d'objectiusambientals anuals en funció dels impactesambientals significatius

EDG Materials [[p37833]]

EDG Energia [[p37834]]

EDG Aigua [[p37835]]

EDGBiodiversitat

Biodiversitat

EDG Emissions [[p37837]]

EDG Efluents iresidus

[[p37836]]

EDG Productes iserveis

[[p37850]]

EDG Transport [[p37837]]

ES5.10. Desglossament del personal per tipusde treball, per contracte i per regió, incloent-hi els llocs de treball ocupats per personesamb discapacitats sobre el total del'organització

G4-10 Ocupació


ES5.11. Nombre total de personal desglossatper grups d'edat, sexe i regió, especificant elpersonal discapacitat

G4-10 Ocupació


ES5.12. Rotació mitjana de la plantilladesglossada per grups d'edat, sexe i regió,especificant el personal discapacitat

G4-LA1 Ocupació


ES5.13. Mesures adoptades per col·laboraren la preservació o la restauració d'espècieso espais naturals propers, així com lesriqueses naturals i culturals propietat del'organització

EDGBiodiversidad

Biodiversitat

ES5.14. Disposar d'un auditoriad'accessibilitat global, reconeguda en l'àmbitmundial

- Grupsd'interès

6. Autonomia de gestió iindependència respecte alspoders públics

ES6.1. Descripció d'una breu memòria quedetalli els requisits i les limitacions de lasobirania de gestió dels màxims òrgans dedecisió de l'organització


7. Aplicació dels excedentso de la major part, en laconsecució dels objectius afavor de l'interès general,dels serveis als membres

ES7.1. Percentatge sobre el passiu que escorrespon amb fons col·lectius o irrepartibles

- Gestióeconòmica

ES7.2. Percentatge de distribució d'excedentsdestinats a fons col·lectius o irrepartibles

- Gestióeconòmica

ES7.3. Percentatge d'excedents assignats alsmembres de l'organització o a laincorporació de persones (excedentscapitalitzats o monetaris)

- Gestióeconòmica

ES7.4. Augment o disminució dels guanysretinguts a final del període

G4-EC1 [[p37831]]


Legal Notice!# # # !

This document was authored and rendered using the Enablon Publisher

64Memòria de Sostenibilitat 2014 CIPO > Legal Notice

http://publisher.wizness.com

Table Of Contents - Cipo · 2017-09-06 · El respecte a la dignitat inherent de cada persona....

Documents

Transcript of Table Of Contents - Cipo · 2017-09-06 · El respecte a la dignitat inherent de cada persona....