Docente:

Doris Elva Arana Sueldo

Integrantes:

Chavely Quincho Peralta

Daniel Yauri Rivera

Kattia Ramos Narciso

Amer Morales Untiveros

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Gherard Zuñiga

.1.- INFORMACIÓN DE LA EMPRESA.

Nacieron en Colombia en 1956 como Industrias INCA, una compañía dedicada a

la fabricación de fantasía fina y precolombina, llegando a ser los líderes del

mercado nacional y comercializando los productos a nivel internacional.

Han ampliado su marco de acción a nivel internacional y DUPRÉE desde el año

2009 cuenta con operación en Perú, teniendo un crecimiento asombroso que los

llena de optimismo y entusiasmo para seguir generando oportunidades nuevas a

miles de personas que también esperan ser parte de la familia DUPREE.

Se dedican a desarrollar la más sencilla y prospera alternativa de negocio,

entregando un portafolio amplio de productos, con la mejor relación precio

beneficio.

2. MISION, VISION, VALORES Y OBJETIVOS

2.1. Misión

Somos una compañía de venta directa que ofrece alternativas para toda la familia

con productos innovadores con altos estándares de calidad, que busca generar

valor para todos los integrantes de la familia

DUPREE.

2.2. Visión

Ser líder en el mercado nacional de venta directa y

ampliar el marco de acción a nivel internacional,

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mediante el posicionamiento de productos de calidad generando bienestar,

confianza y fidelidad en nuestros clientes.

2.3. Valores

Integridad: Somos abiertos, íntegros, éticos y sinceros.

Cultura de Alto Desempeño: Fijamos objetivos ambiciosos y

recompensamos los logros.

Sentido de Urgencia: Fomentamos el empoderamiento en todos los

niveles de la organización.

Pasión: Utilizamos nuestro ímpetu para dar energía, involucrar e inspirar

a otros.

2.4. Objetivos

Entregar oportunamente productos y servicios. Cumplir con las especificaciones de producto ofrecidas al cliente. Lograr la rentabilidad requerida por la organización. Mejorar continuamente nuestro sistema de gestión de calidad. Incrementar las competencias laborales.

3. ORGANIGRAMA ÁREA DE MERCADEO

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4. COMPETENCIAS GENERICAS O DIRECTIVAS

A.- Orientación al cliente:Radica B.- Orientación a los resultados:C.- Adaptabilidad al cambio:D.- Innovación:E.- Iniciativa:F.- Empowermet:

A.- “Orientación al cliente” GRADO

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5. DESCRIPCIÓN DEL CARGO:

5.1. Nombre del Puesto: Analista de Mercadeo

5.2. Area: Mercadeo

5.3.Cargo del que depende: Coordinadoras UEN Hogar y UEN Joyas

5.4.Funciones Generales y Específicas

Funciones Generales:

Velar por el cumplimiento de los objetivo en ventas dados por la compañía.

Garantizar productos de buena calidad y de tendencia.

Ofrecer precios competitivos en el mercado.

Funciones Específicas:

Apoyo a la construcción integral de campaña (propuestas de lanzamientos,

estimación, costo de venta, rentabilidad por línea).

Implementación y ejecución de estrategias de marketing por campaña

(estrategias lanzamiento de nuevos productos, planeación de material de

negocio, estrategias de evacuación de inventarios, productos a

descontinuar, etc.)

Desarrollo de productos locales.

Trabajo de campo (Visitas a conferencias, canjes y devoluciones,

resultados)

Desarrollo de catálogo (en conjunto con Diseño Colombia).

Preparación del análisis 360° de campaña. (composición de portafolio).

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Preparación del análisis de resultados por campaña.

Monitoreo de campaña (incidencias, suministro de campaña, etc.)

6. ESPECIFICACIONES DEL CARGO:

6.1. Eduación: Estudios en Administración o carreras afines.

6.2 Conocimiento de idiomas: Básico.

6.3 Conocimiento de informática: Intermedio.

6.2. Experiencia: Experiencia no menor a 3 años en puestos similares.

6.3 Competencias específicas:

1. ADAPTABILIDAD AL CAMBIO.Capacidad para adaptarse a los cambios dados por la organización, en el entorno exterior, etc.

2. CONFIABILIDADSer honesto y realista dentro y fuera de la organización. Basarse en el respeto mutuo con todos los niveles de la organización.

3. HABILIDAD ANALITICACapacidad general que tienen las personas para realizar análisis lógicos. Habilidad para analizar, organizar y presentar datos financiero y

1. ADAPTABILIDAD AL CAMBIO. GRADO D.

El colaborador sigue siempre los procedimientos.En algunas ocasiones puede reconocer la validez de otros puntos de vista y modificar su accionar. 2. CONFIABILIDAD.GRADO B

Siempre demuestra franqueza y establece relaciones basadas en el respeto y la confianza.

3. HABILIDAD ANALITICAGRADO CAnaliza e identifica problemas coordinando datos relevantes.

1. ADAPTABILIDAD AL CAMBIO. GRADO D.

Respeta las decisiones que toma la compañía adaptándose a los cambios con facilidad e integrándose efectivamente a nuevos equipos de trabajo.

2. CONFIABILIDAD.GRADO B

Inspirar confianza en todos los niveles de la organización. Existe coherencia entre lo que dice y lo que hace. Tienen apertura para hablar con los demás.

3. HABILIDAD ANALITICAGRADO CDetecta problemas actuales y comprende procesos en los que interviene. Resuelve temas a su cargo con información que tiene al alcance. Resolución de

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estadísticos.

4. PROFUNDIDAD EN EL CONCENSO DE LOS PRODUCTOS

Tener conocimiento a fondo de los productos o servicios ofrecidos. Adaptar gustos y necesidades del cliente de acuerdo a evaluaciones.

5. ORIENTACION A LOS RESULTADOS

Comportamiento hacia el logro y superación de resultados objetivos de la organización. Aplicación de las estrategias de la compañía.

6. CALIDAD DEL TRABAJOTener conocimientos de los temas que están bajo su responsabilidad. Demostrar constantemente interés por arender.

4. PROFUNDIDAD EN EL CONCENSO DE LOS PRODUCTOSGRADO C

Conoce los productos de la competencia.Investiga y se mantiene informado sobre los productos actuales, obteniendo ventajas con los beneficios que cada uno de ellos ofrece.

5. ORIENTACION A LOS RESULTADOSGRADO C

Fija objetivos para su área en concordancia con los objetivos estratégicos de la organización.Trabaja para mejorar su desempeño introduciendo los cambios necesarios.

6. CALIDAD DEL TRABAJOGRADO BEs una persona que le gusta capacitarse continuamente.Entiende y conoce todos los temas relacionados con su especialidad. Se le valoriza por sus Conocimientos.

problemas no muy complejos.

4. PROFUNDIDAD EN EL CONCENSO DE LOS PRODUCTOSGRADO C

Conoce los productos de la empresa, lo que le permite ofrecerlos efectivamente.Tiene el conocimiento necesario sobre la competencia y los productos que ofrecen. Capaz de realizar un benchmarking.

5. ORIENTACION A LOS RESULTADOSGRADO C

Planifica y organizar sus responsabilidades eficientemente a corto plazo para proyectarse a los resultados. Acepta sugerencias que implican mejora en la eficiencia laboral.

6. CALIDAD DEL TRABAJOGRADO BCumple eficientemente sus responsabilidades porque conoce lo necesario.Tiene iniciativa para mejorar procedimientos de su área.Apoya a otras áreas cuando se lo solicitan.

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7. GRÁFICA

Para determinar las brechas que existen entre los grados de requerimiento de las competencias según el cargo y el desarrollo personal de las competencias, se elaboran tres cuadros:

Cuadro 1: PERFIL DE COMPETENCIAS PARA EL CARGO

PUESTO: ANALISTA DE MERCADEO

NIVEL: EJECUTIVO

COMPETENCIAS CARDINALES DE EMPRESA GRADO DE REQUERIMIENTO

A B C D

1.-ADAPTABILIDAD AL CAMBIO.

x

2.- CONFIABILIDAD

x

3.- HABILIDAD ANALITICA

x

4.- PROFUNDIDAD EN EL CONCENSO DE LOS x

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PRODUCTOS

5.- ORIENTACION A LOS RESULTADOS X

6.- CALIDAD DEL TRABAJO

x

A: Alto, B: Bueno, C: Mínimo indispensable, D: Insatisfactorio

Cuadro 2: MI PERFIL DE COMPETENCIAS PARA EL PUESTO

(AUTOEVALUACIÓN)

PUESTO: ANALISTA DE MERCADEO

NIVEL: EJECUTIVO

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS GRADO DE REQUERIMIENTO

A B C D

1.-ADAPTABILIDAD AL CAMBIO. X

2.- CONFIABILIDAD X

3.- HABILIDAD ANALITICA x

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4.- PROFUNDIDAD EN EL CONCENSO DE LOS PRODUCTOSX

5.- ORIENTACION A LOS RESULTADOS X

6.- CALIDAD DEL TRABAJO x

A: Alto, B: Bueno, C: Mínimo indispensable, D: Insatisfactorio

Cuadro 3: CUADRO COMPARATIVO DE COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL CARGO

(Análisis del brechas – GAP)

PUESTO: ANALISTA DE MERCADEO

NIVEL: EJECUTIVO

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS GRADO DE REQUERIMIENTOBrecha

A B C D GAP

1.-ADAPTABILIDAD AL CAMBIO.

X X

0

2.- CONFIABILIDAD X X 0

3.- HABILIDAD ANALITICA X X 0

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4.- PROFUNDIDAD EN EL CONCENSO DE LOS PRODUCTOS

X X0

5.- ORIENTACION A LOS RESULTADOS

X X0

6.- CALIDAD DEL TRABAJO X X 0

A: Alto, B: Bueno, C: Mínimo indispensable, D: Insatisfactorio

Leyenda:

Competencias DEL PUESTO

PROPIAS

RESUMEN DE GAPS: Se organizan los resultados gráficos (de los cuadros) en la tabla siguiente, considerando el gap resultante de la comparación entre el grado de requerimiento de la competencia por el cargo y la respuesta del ocupante. Se consideran las competencias que requieren estrategias de mantenimiento, de mejora o de potencializarían.

- COMPETENCIAS CON GAPS POSITIVOS: Estrategias de mantenimientoBuscar aprendizaje continuo, perfeccionando cada vez la entrega de los resultados.

- COMPETENCIAS CON GAPS NEUTRO: Estrategias de potencializaríanBuscar aprendizaje continuo, perfeccionando cada vez la entrega de los resultados.

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