Survey To The 2 Place Nov Skopje V3 Mk

www.e-society.org.mk 1

“Истражување за 2-то место”

Најдобри практики и пресвртници во Словенија

Скопје, Ноември 2007


Словенија беше рангирана на Словенија беше рангирана на 1515-то место-то место во 2005во 2005, ,

77-мо во 2006-мо во 2006 и 2-ро вои 2-ро во 20072007 г. г.

The User Challenge Benchmarking The Supply Of Online Public Services 7th Measurement, September 2007

Зрелоста на Словенија во поглед на софистикацијата на е-услугите


е-власт: алатка за подобрување на квалитетот на јавната администрација

• Министерството за јавна администрација Министерството за јавна администрација (МЈА) има интерес за унапредување на (МЈА) има интерес за унапредување на стратегијата и имплементацијата на стратегијата и имплементацијата на решенијата за е-властрешенијата за е-власт

• е-власте-власт е еден од стратешките проекти е еден од стратешките проекти спроведувани од Министерството за јавна спроведувани од Министерството за јавна администрација со кој се раководи администрација со кој се раководи централноцентрално

• Решенијата поддржани од е-Решенијата поддржани од е-администрацијата се администрацијата се хоризонталнихоризонтални, , Министерството за јавна администрација Министерството за јавна администрација овозможува развој со оптимална овозможува развој со оптимална искористеност на дадените ресурсиискористеност на дадените ресурси


Модерна јавна администрација

• Висококвалитетна и насочена кон Висококвалитетна и насочена кон корисницитекорисниците:: подобра подобра административна рамка за корисницитеадминистративна рамка за корисниците ((граѓаниграѓани, , бизнисибизниси))

• ЕфикаснаЕфикасна:: подобра искористеност на подобра искористеност на ресурситересурсите, , намалување на трошоцитенамалување на трошоците

• Отворена Отворена и и транспарентнатранспарентна:: пристап до пристап до информации од јавен карактеринформации од јавен карактер,, учество учество на јавноста во донесувањето на одлукина јавноста во донесувањето на одлуки

• е-власт подразбирае-власт подразбира обновување обновување на на процесите и процесите и отстранувањеотстранување на на административниот товарадминистративниот товар


Јавна администрација без хартија

ADMINISTRATIVE UNITS / AGENCIES

MINISTRIES

GOVERNMENT

LOCAL SELF-GOVERNENCE: MUNICIPALITIES

CA

SE

TR

AC

KIN

G:

Gen

era

l pro

ced

ure

LE

GIS

LA

TIV

E P

RO

CE

DU

RE

EU

CO

UN

CIL

DO

CU

ME

NT

S

TR

AC

KIN

G

INT

ER

MIN

IST

ER

IAL

H

AR

MO

NIS

AT

ION

SE

SS

ION

S


Портал за случаи во ЕУ и управување со документи

Поддршка за усвојување на нови Поддршка за усвојување на нови закони на ЕУзакони на ЕУ ( (Совет на ЕвропаСовет на Европа))


Услуги: подобрување на квалитетот и достапноста на јавната администрација• Портал организиран според специфичните Портал организиран според специфичните

животни ситуации кој обезбедува насоки и услуги животни ситуации кој обезбедува насоки и услуги за корисницитеза корисниците

• Услуги за граѓанитеУслуги за граѓаните::– Животен циклус на возилата: e-регистрација –

едношалтерски систем: обновување на дозволи– е-потсетник: известување за истекувањето на

рокот на важење на официјалните документи на граѓаните (возачка дозвола, пасош, лична карта)

• Целта за унапредување на малите бизниси е Целта за унапредување на малите бизниси е поддржана со можноста за регистрација на поддржана со можноста за регистрација на претпријатија преку едношалтерскиот систем претпријатија преку едношалтерскиот систем

• Во следната фаза од развојот на бизнис услугите Во следната фаза од развојот на бизнис услугите планирани се проекти за обезбедување на планирани се проекти за обезбедување на едношалтерски систем за бизнис услугитеедношалтерски систем за бизнис услугите


Корисници: од дома или од влад. институција

Интернет апликации

Министерство за јавна администрација

Јавни регистри и институции

Пензиски ФондМВР

Завод за статистикаГеодетски фонд

Агенција за вработувањеЗдравствено осигурување


Предлози за е-власт од Словенија• Директен пристап до услугитеДиректен пристап до услугите ( (порталпортал “ “е-е-

управауправа”)”)

• Пристап кон животни ситуацииПристап кон животни ситуации

• Фокусирање на услуги кои имаат големо Фокусирање на услуги кои имаат големо влијаниевлијание

• Едноставност и насоченост кон корисницитеЕдноставност и насоченост кон корисниците

• Взаемно признавање на сите дигитални Взаемно признавање на сите дигитални сертификатисертификати

• Позадинската работа има иста важност со Позадинската работа има иста важност со јавнатајавната

• Зголемување на важноста на е-учеството и е-Зголемување на важноста на е-учеството и е-демократијатадемократијата


Бројки и факти– 50.000 50.000 корисници на јавната корисници на јавната

администрацијаадминистрација

– Повеќе од Повеќе од 6.000 6.000 барања месечно за барања месечно за централна точка за корисниците и централна точка за корисниците и пружителите на услугипружителите на услуги за за 210 210 сервери за сервери за мејл, апликации и архивирањемејл, апликации и архивирање

– 40.000 40.000 посети на порталот за е-власт и посети на порталот за е-власт и информацииинформации

– 12 12 години функционирање на системот за години функционирање на системот за управување со документи во Домжалеуправување со документи во Домжале


Профил на компанијата

Основана во 1987Основана во 1987 20 години постоење

5 земји5 земјиФункционира во Словенија, ХрватскаСрбија, Македонија и Белгија

Повеќе од 400 лицаПовеќе од 400 лицаВисоко образовани и обучени за справување со најтешките предизвици

200+ customers200+ customers Компании, банки,јавни институции

€55 million€55 million Вкупен приход во 2006


Прашања и одговори

Survey To The 2 Place Nov Skopje V3 Mk

Business

Transcript of Survey To The 2 Place Nov Skopje V3 Mk