SunTseu - les fondamentaux du digital marketing part 3
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JUIN 2014 Les Fondamentaux du Digital Marketing 3eme partie Sylvain Davril Directeur de l’Innovation
description
Sylvain Davril, directeur de l'innovation de SunTseu, explique sa vision de la Customer Experience réussie et du parcours client; pourquoi nous avons encore le sentiment aujourd'hui de ne pas rencontrer si souvent des expériences clients agréables, du fait des stratégies marketing passées basées sur l'outbound marketing; il reprécise le contexte actuel très favorable au changement et pourquoi il faut associer l'inbound marketing et l'outbound marketing; Enfin il fait un focus sur une technologie importante pour réussir sa stratégie de digital marketing : le marketing automation, et en l'occurence Marketo
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JUIN 2014
Les Fondamentaux du Digital Marketing 3eme partie
Sylvain Davril Directeur de l’Innovation
Notre réponse : Les nouvelles règles de l’accroche marketing
Notre réponse
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Notre réponse
© Crédits photos : Kevin Dooley, Dima Bushkov, Keith Allison & Thomas Leuthard
1. Être trouvé > Le contenu attire les prospects
et crée de l’affinité > Social SMO, SEO, SEA, design,
ergonomie, storytelling
Notre réponse
Notre réponse 2. Conversations
personnalisées et durables > Confiance
> Contenu personnalisé > Opt-in explicite
> « What’s in it for me? »
Hey, you’re ready to buy ?
How about now ?
And how about now ?
You like this ? Check out that !
Here’s a fun video !
Notre réponse
Source : Marketo Research
3. Segmentation comportementale
> Cibler la communication augmente l’engagement
Standard nurture vs. Triggered nurture Lift
57%
59%
147%
Notre réponse
3. Segmentation comportementale
Déclencher la communication à partir d’une action du prospect
augmente la réussite
Notre réponse
4. Expérience omnicanal
7 touches pour réaliser une vente en moyenne 5-21 personnes impliquées en moyenne
MAIS 5. Décisions fondées sur
des faits
Notre réponse
Pour réussir votre Marketing
Inbound
Marketing Outbound Marketing
Marketing
Automation
Notre réponse
Définition Inbound Marketing
« L’inbound marketing désigne le principe par lequel une entreprise cherche à ce que ses prospects ou clients s’adressent naturellement ou spontanément à elle en délivrant des informations utiles ou des services à travers une politique de marketing relationnel.
Notre réponse
Production de Contenus
- Publication - Blog /Site Réseaux Sociaux
- Amplification - Collaborateurs/
Partenaires SEM / PPC
Référencement
- Accroche - Contenus à forte VA
- Intérêt - Landing page &
Formulaire
Identification et Nurturing
Newsletters Personnalisées
Ciblage
- Passage aux ventes - Contact Vente
- Rencontre - Lecture du blog
L’INBOUND MARKETING
Interactions continues avec le lead
Qu’est ce que l’inbound marketing?
Notre réponse
Les équipes internes sont-elles prêtes ? Difficultés des équipes marketing
Notre réponse
© Waag Society N
otre réponse
Gérez-vous une seule base de
clients/prospects?
Notre réponse
Avez-vous la possibilité d’envoyer des emails
marketing ?
Notre réponse
Est-il facile de créer des « landing pages » pour les
nouvelles campagnes ?
Notre réponse Votre équipe peut elle
programmer tous les emails et le contenu pour un évènement, le lancer et
le laisser se dérouler?
Notre réponse
Pouvez vous mesurer la contribution de chaque programme marketing à votre chiffre d’affaires ?
Notre réponse
Pouvez vous identifier facilement les prospects et
les prioriser selon vos critères métiers et leur propension à acheter ?
Et SunTseu ?
Illustration
Conseil
Assistance à la m
aitrise d’ouvrage
Projet
Accompagnem
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Formation
© Crédits photos : Sebastiaan ter Burg, Financial Times Photos
Digital Marketing
NOUS CONTACTER
Société: SunTseu Adresse: 22 Boulevard de Stalingrad 92320 Châtillon Téléphone: 01 80 41 00 31
Fax: 01 80 41 00 32 E-mail: [email protected] Site: www.suntseu.com
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