Storage proact september 2013

Nr.02 september 2013

STORAGEStorage. is een periodieke uitgave van Proact

Tutorial Geen ‘one size fits all’ bij remote office solutions

Bob Stemmerik, Director Data Center Solutions North bij Cisco

Wessel Gans en Geert van Teylingen, beiden strategisch consultant bij NetApp

“Converged stack verlegt focus naar dienstverlening en selfservice”

Software Defined Data Centers: vervolgstap in de cloud

André Kuipers, astronaut

“In 8,5 minuut naar 250 km hoogte”

PostadresPostbus 23933500 GJ Utrecht

BezoekadresPtolemaeuslaan 703528 BP Utrecht

Telefoon 030 30 33 200Fax 030 30 33 210Support 030 30 33 222

E-mail [email protected] www.proact.nl

Proact is Europa's grootste onafhankelijke storage-centrische datacenterinfrastructure- integrator

en cloud-enabler. Als onafhankelijke integrator levert Proact storagesystemen, -support en

-consultancy en is zij tevens Europa's grootste managed cloud-service provider voor storage-

diensten met meer dan 30 Petabyte aan beheerde data. Proact heeft oplossingen en diensten

geleverd bij meer dan 3.500 klanten, is vertegenwoordigd in 13 landen en is beursgenoteerd.

Inhoudsopgave

6

10

16

20

3 voorwoord

4 achtergrond Zeven criteria waaraan uw Managed Services Provider

moet voldoen

5 Ties blogt Ties Beekhuis, CTO bij Proact

Top 3 aandachtsgebieden binnen Big Data-analyse

6 interview met Wessel Gans en Geert van Teylingen, beiden

strategisch consultant bij NetApp


8 case study A. Schulman reduceert serverpark met tachtig procent

9 case study Woonbedrijf vereenvoudigt storage- en serverbeheer binnen

nieuwe SAP-omgeving

10 tutorial Geen ‘one size fits all’ bij remote office solutions

12 battle of Stelling: een storageleverancier moet vol inzetten op ‘clustering’

the brains om in de meer orkestrerende rol van de IT-manager mee te gaan

13 vendor-nieuws

14 ps in practice Professional Services in de praktijk

15 research De datacentertrends van 2013 - is iedereen er klaar voor?

16 event Terugblik Sync 2013

18 solution Hoe veilig is een multi-tenancy-omgeving?

19 product Vereenvoudig het beheer van een Converged Infrastructure

20 interview met Bob Stemmerik, Director Data Center Solutions North

bij Cisco

“Converged stack verlegt focus naar dienstverlening en

selfservice”

22 branche-nieuws

23 Big Data Waar moet ik op letten bij een Big Data-project?

24 probox

Follow us on: Twitter, LinkedIn, Facebook

2

inho

ud

so

pg

ave

STORAGE. is een periodieke uitgave van Proact. REDACTIE Jeroen Hendriks (Marketing Manager Benelux & Spain), Liesbeth de Rooij ( Office

& Marketing) ONTWERP/OPMAAK Sylvia Molenaar (Jonge Aanplant) FOTOGRAFIE Arthur Vahlenkamp (Fotografie Den Haag), Erwin Venix

(Proact) TEKST Klaas Doornbos, Ben Lange en Els Lissenberg (Progress Communications) REALISATIE Graphic Minds | Support to be creative

OPLAGE 21.500 exemplaren PUBLICATIE DATUM 25 september 2013

Met dank aan onze partners:

Dat geldt niet voor veel IT-managers. Zij zijn nog te veel tijd kwijt aan

‘Keeping the lights on’. Tachtig procent van hun tijd maar liefst. Op

z’n zachtst gezegd zijn ze zo niet helemaal in sync met de rest van de

organisatie. Ze lopen achter de feiten aan. Ze hebben geen tijd om

bezig te zijn met innovatie. What to do?

In sync - in de infrastructuurOm te beginnen is op het niveau van de infrastructuur synergie te

bereiken tussen de verschillende onderdelen van een IT-omgeving.

Dat doen we met behulp van een converged datacentre-infra-

structuur: een pre-gevalideerd, schaalbaar en flexibel platform dat

vanuit één managementinterface inzicht geeft in alle data van een

organisatie.

In sync - legacy en cloudVerder is synchronisatie nodig tussen de legacy-infrastructuur en

nieuwe cloud-oplossingen. Om deze goed te laten plaatsvinden, is

een hybride proces noodzakelijk dat beide omgevingen vloeiend in

elkaar over kan laten lopen en waarbij de legacy-systemen in een zelf

gewenst tempo uitgefaseerd kunnen worden. Denk aan hoe Proact

dit met zijn professional services kan leveren. Dankzij het unieke

hybride implementatiemodel kunnen we een infrastructuur zowel op

locatie als in een datacenter installeren en vervolgens beheren.

In sync - met file-sharingZe kunnen ook in sync komen door middel van professionele

file-sharing. Heel praktisch: bestanden synchroniseren op meerdere

devices - iedereen werkt in de juiste versie. Voor het gebruik van dit

soort oplossingen is het belangrijk de geldende IT- policies op één lijn

te hebben. Zo bleek uit onderzoek dat we deze zomer zelf uitvoerden

dat slechts 24 procent van de Nederlandse organisaties een richtlijn

heeft dat file-sharingdata op een fysieke locatie binnen Nederland

moet staat. Hiertegenover staat wel dat ruim de helft van de

organisaties (57 procent) aangeeft dat leiding gevenden file- sharing-

gebruikers wijzen op het risico van het in verkeerde handen raken van

bestanden. Tijd voor actie dus.

Alle bovenstaande zaken komen in deze editie van Storage. Proact aan

bod. Ook zijn ze onderwerp van gesprek geweest tijdens ons zeer

succesvol verlopen Sync-evenement op 18 september jl. Tijdens dit

event behandelden IT-specialisten de belangrijkste IT-infrastructuur-

ontwikkelingen in één dag. Kijk op pagina 16 en 17 voor een

impressie. Ik hoop iedereen volgend jaar september weer te mogen

ontmoeten op de 2014-editie.

¢¢ Justin Timberlake was al vroeg - als lid van de boyband ‘N SYNC - in sync. Hij wist precies wat hij wilde en heeft zo ook het nodige

bereikt. Vandaag de dag is hij onder andere acteur, zanger, platenlabelbaas en restauranteigenaar. Het gaat ‘m voor de wind, kun je

wel zeggen.

“Een pre-gevalideerd, schaalbaar

en flexibel platform dat vanuit één

managementinterface inzicht geeft in

alle data van een organisatie.”

Lucas den Os,Managing Director Proact Netherlands

“Heel praktisch: bestanden

synchroniseren op meerdere devices -

iedereen werkt in de juiste versie.”

Drie keer in sync met IT

3

voo

rwo

ord

¢¢ Als u op zoek gaat naar een Managed (cloud) Services Provider (MSP),

raakt u makkelijk de weg kwijt. Het aanbod van dienstverleners en

diensten is enorm. Waar moet u op letten als u op zoek gaat naar

een MSP? Wij zetten de zeven belangrijkste criteria op een rij.

7 criteria waaraan uw Managed ServicesProvider moet voldoen

6. Aan welke beveiligings standaarden voldoet de serviceprovider?

Security lijkt op het eerste gezicht geen issue. Veel organisaties gaan

er min of meer vanuit dat ze hierover weinig vragen hoeven te stellen.

Toch is het verstandig om goed na te gaan welke fysieke en digitale

beveiligings maatregelen een service provider heeft getroffen om de

data van klanten optimaal te beschermen. Voldoet de leverancier

aan ISO27001? Hoe is de fysieke beveiliging ingericht? Hoe staat het

met de beveiliging van het netwerk? Zijn mede werkers gescreend?

Hoe richt de leverancier de beveiliging van zijn multitenancy-platform

precies in? Garandeert de leverancier de plaats waar de data wordt

opgeslagen?

5. Hoe vult de serviceprovider zijn dagelijkse bedrijfsvoering in?

Voor de meeste serviceproviders is ITIL een open boek. Dat

geldt niet voor zaken als Continuous Service Improvement en

rapportering. Een eigentijdse service provider werkt voort-

durend aan vernieuwing en verbetering van de dienstverlening

en rapporteert op zo’n manier, dat klanten op elk moment

inzicht hebben in de dienst verleningsniveaus. Dat betekent

onder meer volledige transparantie van alle processen.

4. Welke ervaring heeft de serviceprovider met transities?

Bij veel organisaties bestaat koudwatervrees voor het

inschakelen van een MSP, omdat in de meeste gevallen een

ingrijpende transitie op het gebied van infrastructuur nodig

is. De angst dat het flink misgaat met de IT-dienstverlening

tijdens zo’n transitie, is groot. Dat is overigens begrijpelijk

nu organisaties meer dan ooit afhankelijk zijn van een goed

werkende IT-infrastructuur. Daarom heeft een MSP ruime

ervaring in transities die vlekkeloos moeten verlopen. Daarbij

is een betrouwbaar fall-back-scenario een eerste vereiste.

Dat voorziet erin dat een klant op een vooraf bepaald

moment nog de keus heeft om de oude situatie te herstellen.

1. Outsourcer of outtasker? Traditionele outsourcing richt zich op het over-

nemen van mensen, middelen en processen voor een langere

periode. Daarbij beschrijven de twee partijen nauwkeurig

welke diensten de outsourcer levert aan de klant. Prijs is

een belangrijke drijfveer. Dit model raakt verouderd. Door de

sterke sturing op prijs en langjarige afspraken is er weinig

ruimte voor innovatie. Het alternatief is outtasking - ook wel

selective outsourcing genoemd. Bij outtasking staat kwaliteit

boven prijs. Niet mensen en middelen, maar een specifieke

bedrijfstaak wordt uitbesteed. Daarbij houdt de klant de regie

en is er volop ruimte voor innovatie.

2. Wat is het profiel van de dienstverlener? Wie een taak of taken wil uitbesteden, zoekt zekerheid

en continuïteit. Daarom heeft een dienstverlener allereerst een

behoorlijke schaalgrootte nodig. Alleen dan is hij in staat om de

investeringen op te brengen, die nodig zijn om te beschikken over

de nieuwste technologie. Daarnaast is een hoog niveau van techno-

logische kennis nood zakelijk. Voor een efficiënte inzet van complexe

infra structuren is expertise nodig, die zich in de praktijk bewijst door

het aantal certificeringen en gecertificeerde mede werkers. 3. Hoe ziet het portfolio van de serviceprovider eruit? Hoe meer flexibiliteit het portfolio van de serviceprovider

biedt, hoe beter. Een hybride model is daarbij het meest effectief

vanuit het oogpunt van de klant. Hierbij heeft de klant de meest brede

keus uit de locatie van (delen van) de infrastructuur, het eigenaarschap

en het beheer. Door mix & match zijn allerlei varianten mogelijk: van

eigen apparatuur bij de serviceprovider tot alles uit besteed behalve

het beheer, of alle IT-infra structuur in eigen huis behalve de storage.

Een moderne serviceprovider kan elk model invullen op basis van

standaardbouwblokken.

7. Helpt de leverancier een klant met het opstellen van de businesscase?

Dat het inschakelen van een gespecialiseerde MSP in nagenoeg

alle gevallen een positieve businesscase laat zien, is wel duidelijk.

Maar hoe positief is die businesscase precies? En hoe ziet dat er

bijvoorbeeld na een jaar en na twee jaar uit? Vragen die bij klanten

leven en die de leverancier moet beantwoorden. Een moderne dienst-

verlener beschikt over de tools, de expertise en de mensen om op

alle vragen van klanten een helder antwoord te geven.

4

ac

hte

rgro

nd

Tie

s b

log

t

TOP 3 aandachts-gebieden binnen Big Data-analyse

Bij Big Data-analyse zijn er drie dingen

die aandacht verdienen. Ten eerste de

omvang van de data. Om hoeveel data

gaat het binnen het bedrijf eigenlijk? Als dit

duidelijk is, komt de verscheidenheid van

de data aan bod. Tegenwoordig gaat het

niet alleen meer om gestructureerde data,

maar bezitten bedrijven ook oneindig veel

ongestructureerde data - van tekstbestanden

en video’s tot logfiles en Twitter-feeds. Heb je

dit in kaart, kijk dan naar het fenomeen snel-

heid. En dan niet alleen de snelheid waarmee

data de komende tijd zal groeien, maar

vooral ook op welke termijn die beschikbaar

moet zijn. Dat medewerkers realtime

informatie nodig hebben, is niets geks meer.

Cost of ProcessingAan dit alles hangt een prijskaartje. Dat

realiseren wij ons ook. Daarom moet je slim

met je data omgaan. Want de vraag is of

je alle data die je opslaat, ook als bedrijfs-

informatie paraat moet hebben. Dit is waar

het bij veel systemen misgaat. Daar geldt

bijvoorbeeld dat voor alles wat je opslaat,

automatisch ook compute-capaciteit wordt

opgeschaald, terwijl dit misschien helemaal

niet nodig is. Oftewel: er is bij veel bedrijven

een discrepantie tussen storage en compute.

Veel platformen zijn niet in staat om deze

twee componenten onafhankelijk van elkaar

te schalen. Aan de ene kant moet je alles

bewaren, want je weet maar nooit wat er

in de berg aan data verstopt zit, en aan de

andere kant heb je vaak maar relatief weinig

verwerkingscapaciteit nodig. Andersom kan

natuurlijk ook.

Om de kosten voor deze processen in

verhouding te laten zijn met wat ze opleveren,

moet je naast het verschil tussen opslag en

verwerkingscapaciteit ook naar de factor

kennis kijken. Data-analist wordt een steeds

populairder vacature. Een bedrijf bouwt hier

graag zelf kennis mee op, vaak branche-

specifiek. En dat is zeker de investering

waard als je mee wilt in de vaart der volkeren.

Als bedrijven dit aanvullen met een tool

waarmee niet-IT’ers zelf de gewenste

informatie kunnen produceren, dan hebben

ze helemaal het summum bereikt. Voor elk

bedrijf zal het zwaartepunt weer ergens

anders liggen, maar omgaan met Big Data

zal de komende jaren een belangrijk punt

van aandacht zijn. We adviseren graag.

¢¢ Dat de ontwikkelingen in IT hard gaan, lijdt geen twijfel. Kijk alleen al naar dit

verschil: in 2012 zag 63 procent van de CxO’s data-analyse als competitief voordeel

voor zijn of haar bedrijf. Een stijging van zeventig procent ten opzichte van 2010.

Het idee dat je data eenvoudig te doorgronden moet zijn, begint te landen. Want die

immense hoeveelheid data die we met ons allen produceren, daar moet uiteindelijk

nog wel chocola van te maken zijn. IT’ers moeten daarom op zoek naar de business-

insteek van Big Data. En dat hoeven ze niet op eigen houtje te doen.

De vraag is of je alle

data die je opslaat, ook

als bedrijfs informatie

paraat moet hebben.

• Hoe staat u er nu voor met uw storage-omgeving zo

richting het einde van het jaar?

• Is deze nog wel up to date?

• Haalt u wel het maximale uit uw storage-infrastructuur

en beheersoftware?

• Welke aandachtspunten zijn er?

Goede voornemens voor 2014? 50% korting op een Healthcheck

¥ Vraag de scan aan op www.proact.nl/

goedevoornemens of neem direct

contact op met Proact via 030 30 33 200

en vraag naar de actievoorwaarden.

Profiteer nu van 50% korting tot 01-01-2014 op ieder extra systeem (2 of meer) binnen een Proact Storage Healthcheck voor € 2.750,00 i.p.v. € 5.500,00.

5

In zijn blog-artikelen geeft hij zijn visie op

specifieke ontwikkelingen in de storage-

markt. Wilt u op het artikel reageren, een

vraag stellen of zijn visie op een ander

storage-onderwerp vernemen, stuur dan

een e-mail naar: [email protected].

Ties Beekhuis, CTO bij Proact

inte

rview

Toen NetApp nog een start-up was, had het bedrijf geen geld om

hardware aan te schaffen voor het testen van een nieuwe software-

release. De oplossing was simpel: oprichter Dave Hitz ging naar de

dichtstbijzijnde computerzaak in Silicon Valley - Fry’s. Hier stopte

hij zijn floppy in een van de pc’s om wat tests te doen. Dat duurde

gelukkig maar een paar seconden. Vervolgens op naar een volgend

systeem om te kijken of de software ook hierop naar verwachting

draaide. Een verkoper betrapte ’m uiteindelijk bij het verwijderen van

een floppy, maar Hitz wist hem af te leiden door naar het scherm

te wijzen: “Kijk eens, allemaal rare cijfers op het scherm, hij zal wel

kapot zijn!” Hij winkelt er overigens nog steeds.

Software Defined Data CenterIT-teams moeten steeds sneller kunnen acteren om de veranderende

vraag vanuit de business goed te kunnen ondersteunen. Traditionele

datacenters, vaak gebaseerd op applicatiesilo’s, vormen een

beperkende factor in de snelheid en flexibiliteit waarmee IT-teams

kunnen handelen. Het Software Defined Data Center (SDDC) is de

vervolgstap in de evolutie van een datacenterarchitectuur. Die is

gebaseerd op een set technologieën ontworpen met een focus op

snelle levering van IT-services aan de business. Software Defined

Storage is een van de bouwstenen van het Software Defined Data

Center, samen met software-defined computing, network en security.

Software-defined technologieën zijn interessant voor klanten

van wege de business agility en de efficiency op het gebied van

operations en resource-gebruik.

Op dit moment is er nog niet echt een algemeen geaccepteerde

achitectuurdefinitie voor het Software Defined Data Center. Analisten

verwachten dat de ontwikkeling en adoptie van SDDC-technologie

zich in de komende jaren zal manifesteren.

Drie kenmerken“Toen NetApp begon met het ontwikkelen van software, was deze niet

afhankelijk van een bepaald type hardware, en zo werken we tot op

de dag van vandaag. Sterker nog: het is onze grote voorsprong op de

concurrentie”, vertelt Wessel Gans. “We zullen in de komende jaren een

sterke opmars zien van SDS. NetApp heeft een unieke positie, aan-

gezien wij onze klanten nu al de voordelen van SDS kunnen bieden.”

Op dit moment is clustered Data ONTAP het enige beschikbare product

dat voldoet aan de drie belangrijkste design criteria van SDS. Op de

eerste plaats worden resources gedefinieerd in software met work-

flow automation, op basis van NetApps honderd procent software-

gebaseerde storagecontroller met programmeerbare API.

¢¢ Hoewel NetApp zich al sinds zijn oprichting, zo’n twintig jaar

geleden, puur richt op hardwareonafhankelijke software,

is het pas nu dat technologieën als SDS (Software Defined

Storage) als ‘nieuw’ naar de oppervlakte komen. Meer over het

fenomeen SDS vertellen Wessel Gans en Geert van Teylingen.

¢ Interview met Wessel Gans en Geert van Teylingen, beiden strategisch consultant bij NetApp


NetApp

Storage VM

E-mailDesktop

3rd Party

SVM

Database

Commodity

Storage VM

Test-Dev

Cloud

SVM

NetApp Storage Virtual Machines doen voor opslag wat servervirtualisatie deed voor servers: afbreken van de fysieke barrières die gegevens aan specifieke hardware binden.

6

inte

rvie

w

Ten tweede worden resources geprovisioneerd op basis van policies

waarbij levering op basis van performance, beschikbaarheid en SLA’s

de standaard is. Groot voordeel hiervan is, dat data capaciteit op

de juiste manier, op de juiste plek en in de juiste hoeveelheid bij de

klant terechtkomt. In derde instantie is een omgeving gebaseerd op

clustered Data ONTAP hardwareonafhankelijk. “Dit is op verschillende

manieren in te zetten. Op geoptimaliseerde NetApp-systemen, of

gevirtualiseerd op third-party disksubsystemen, op commodity

serverhardware en in de cloud. En die vrijheid is gelijk de kracht van

SDS”, gaat Wessel Gans verder.

Non-disruptive “Clustered Data ONTAP is in te zetten over de gehele linie van

storage. Of het nu gaat om een NAS- of een SAN-omgeving, het

schaalt van terabytes tot tientallen petabytes en weer terug. Onze

grootste klant heeft zelfs meer dan een exabyte aan data staan met

eromheen deze flexibele softwareschil”, vertelt Geert van Teylingen.

“Zo’n immense hoeveelheid data onder één dak is mogelijk doordat

Software Defined Storage zo eenvoudig te beheren is. Voor al je data

heb je dezelfde manier van benaderen, hoe oud of nieuw de onder-

liggende hardware ook is. En daar zit ’m het concurrentievoordeel in.

De software betekent dus ook ultieme schaalbaarheid van de bytes

eronder en een non-disruptive omgeving. Onderhoud en hardware-

vervanging, het staat los van de software. Verplaats de data tijdelijk

en transparant naar andere of nieuwe hardware, het blijft toch onder

dezelfde beheerlaag beschikbaar.” Kortom: efficiëntie over twee

assen. Voor zowel data als beheer. “En de back-up hoeft bijvoor-

beeld ook niet apart, maar is integraal onderdeel van de omgeving.

Er is dus ook geen budget meer nodig voor een aparte back-up-

omgeving en dan spreek je eigenlijk van verborgen winst”, zegt

Geert van Teylingen.

“Of het nu gaat om een NAS- of een SAN-omgeving, Clustered Data ONTAP schaalt van terabytes tot tientallen petabytes en weer terug.”

“Op dit moment is clustered Data ONTAP het enige beschikbare product dat voldoet aan de drie belangrijkste design criteria van SDS.”

Time-to-market“Een ander kostenvoordeel is, dat de infrastructuur - bestaande uit

applicatie, server, netwerk en storage - volledig in de software is vast-

gelegd. Het is dus ook niet meer zo kapitaalintensief als vroeger om

door te ontwikkelen”, merkt Wessel Gans op. “De time-to- market van

producten kan dankzij het razendsnelle aanpassen van een omgeving

van jaren naar maanden worden teruggebracht tegen lagere kosten,

waardoor bedrijven producten of diensten sneller op de markt kunnen

brengen, waar anders een concurrent ze wellicht al voor was geweest.”

Kopje onder“In economisch mindere tijden is het onmogelijk om maar te blijven

snijden in kosten. Het houdt een keer op. En dan heb je de keuze:

kopje onder gaan of efficiënter gaan werken en meer of sneller

leveren. Alleen zo word je succesvol in tijden als deze”, vult Geert

van Teylingen aan. “En dat is wat gebruikers van SDS doen: efficiënt

omgaan met datacapaciteit en resources, en tijd en budget om zo

hun voorsprong op de concurrentie te behalen dan wel te behouden.

En dat kan ook een klein bedrijf zijn, niet alleen de multinationals

van deze wereld.” Wessel Gans voegt toe: “Daarnaast is SDS voor

service providers een ideale oplossing. Het delen van een infra-

structuur kan met SDS op basis van clustered Data ONTAP perfect.

Per klant is een virtueel storagesysteem te definiëren. We noemen

dit een storage virtual machine (SVM). Hierdoor ontstaat er een

gescheiden omgeving per klant als het gaat om security. Daarnaast

worden de verschillende klanten die met hun SVM’s de onderliggende

hardware delen, van elkaar gescheiden op het vlak van performance

door NetApps unieke storage Quality of Service. Zo heeft de ene

afnemer - of tenant - geen last van de andere.”

Eén APIGeert van Teylingen: “Door één enkele programmeerbare API voor

het besturingssysteem, die niet per type hardware verschilt en door

de tijd heen nauwelijks verandert, heb je als gebruiker een hoop voor-

delen. De API is vrij beschikbaar, dus iedereen kan programmeren en

een organisatie heeft maar één skillset nodig, niet de kennis van tien-

tallen verschillende programma’s. Een bedrijf kan zich uitleven - lees:

innoveren -, eenvoudig beheer uitvoeren en met plug-ins eenvoudig

software integreren. Er is minder tijd nodig voor onderhoud en meer

tijd om concurrenten voor te blijven.”

Inspelen op verandering Wessel Gans: “Groeien in tijden van crisis, dat doen bedrijven die

een technologische voorsprong hebben. Dat zijn onze klanten en

wijzelf. Wij kunnen snel op veranderingen inspelen met clustered

Data ONTAP doordat software, in tegenstelling tot hardware, flexibel

en snel aanpasbaar is. Onze klanten plukken hier dan weer direct de

vruchten van. Daarbij kunnen ze met clustered Data ONTAP ook nog

eens elke elf tot dertien maanden een nieuwe versie verwachten.”

Geert van Teylingen sluit af: “Een win-winsituatie waarbij de slag-

vaardigheid van organisaties groter is dan ooit tevoren. Was de cloud

al een stap in de goede richting, ontwikkelingen als SDS maken

bedrijven nog flexibeler.”

7

Om zijn activiteiten beter op de behoeften van de Europese klanten

af te stemmen, nam men bij A. Schulman het besluit zich anders te

organiseren. “We stappen over van een Europese landenorganisatie

naar een geïntegreerd Europees geheel”, zegt Wim Nagels, ICT-

directeur EMEA bij A. Schulman. “En als de business één geheel

vormt, dan moet ook ICT daarin meegaan.” Door de jaren heen

hadden de diverse Europese landen hun eigen ICT-beleid gevoerd,

met eigen infrastructuur, eigen systemen en eigen software. Deze

situatie bood weinig basis voor inte gratie. “Elk land had een eigen

active directory, eigen netwerkservers, eigen file servers enzovoort.

Om een idee te geven: voor een toepassing als Lotus Notes hadden

we in totaal 26 servers in gebruik”, vertelt Nagels.

Snel schakelen A. Schulman nam zich voor de server omgeving binnen een termijn

van een à twee jaar te consolideren door klein te starten met een

beperkte, flexibele omgeving en van daaruit snel door te groeien.

A. Schulman overwoog verschillende oplossingen, maar koos

uit eindelijk voor FlexPod, een voorstel van Proact. Proact en het

Europese ICT-team van A. Schulman zetten FlexPod in eerste

instantie lokaal op in de vestiging in Londerzeel (België). In tweede

instantie verhuist de oplossing dan in haar geheel naar een extern

datacenter. In de nieuwe situatie kan er bij A. Schulman een stuk

sneller geschakeld worden. Nagels: “In nauwelijks een halfuur kunnen

we een nieuw systeem opzetten. Dat biedt ons de mogelijkheid om

heel snel een uniforme ICT-omgeving uit te rollen voor onze complete

Europese organisatie en daarna ook snel in te spelen op de behoeften

van de business.”

Tachtig procent reductie FlexPod zorgt onder meer voor de back-up van de virtuele machines

via snapshots. Nagels: “Ook dat geeft extra flexibiliteit, want zo’n

snapshot is heel makkelijk terug te plaatsen.” Voor de bedrijfs -

kritische systemen voorziet A. Schulman in een bijkomende

Back-up-as-a-Service van Proact. Nagels: “We verwachten dat we

met FlexPod tot tachtig procent van het oude serverpark kunnen

uitschakelen.”

Integratie van acquisitiesDe nieuwe aanpak past perfect binnen de strategie van A. Schulman

om de Europese activiteiten in één businessunit onder te brengen.

Dat kan alleen maar wanneer alle Europese vestigingen met dezelfde

oplossingen werken. “A. Schulman groeit met gemiddeld twee

acquisities per jaar”, besluit Nagels. “Ook in die context zal het

platform ons heel wat voordelen bieden. Wanneer we een bedrijf

overnemen, kunnen we daar via FlexPod heel snel onze ICT-

omgeving uitrollen.”

¢¢ A. Schulman is een toonaangevende internationale producent

en leverancier van kunststofgrondstoffen. De halffabricaten

van het bedrijf dienen als grondstoffen voor een brede waaier

van producten: van componenten voor industrie, automotive

en de bouwsector, folie en verpakkingsmateriaal tot en met

toepassingen in de medische sector, telecom en speelgoed.

A. SchulmanBranche LocatieIndustrie Londerzeel (België)

UitdagingDe consolidatie van het Europese serverpark en de stap naar een

flexibele, homogene en centraal beheerde ICT-infrastructuur, zodat

A. Schulman sneller de behoeften van de business kan afdekken.

Oplossing¢¡ Een data-infrastructuur op basis van FlexPod-architectuur. Die

bestaat uit de technologieën van NetApp, Cisco en VMware.

¢¡ Back-up-as-a-Service

Bedrijfsvoordelen¢¡ Reducering van het serverpark met tachtig procent

¢¡ Snelle uitrol van de IT-omgeving via het FlexPod-platform bij

acquisities

¢¡ Flexibiliteit in de configuratie en schaalbaarheid van de

oplossing

¢¡ Solide oplossing voor diverse zakelijke applicaties en vele

duizenden gebruikers

¢¡ Opleiding en kennisoverdracht van FlexPod door Proact

case

stu

dy

A. Schulman reduceert serverpark met tachtig procent

“We brengen onze Europese activiteiten

onder in één businessunit. Proact

suggereerde en implementeerde het

FlexPod-platform om die integratie

ook op ICT-vlak te realiseren.”

¥ U kunt de volledige cases van A. Schulman en Woonbedrijf

downloaden via www.proact.nl/cases. Over de hele wereld

kiezen organisaties die hun IT-dienstverlening willen

trans formeren voor Proact. Bezoek de website voor meer

succesverhalen van klanten.

8

Wim Nagels, ICT-directeur EMEA bij A. Schulman

Woonbedrijf heeft een goed overzicht van de

gegevens van elke woning, iedere bewoner

en elke wijk. Dat geldt ook voor de uit-

gevoerde reparaties en renovatieactiviteiten.

Deze gegevens worden vooral gebruikt door

drie belangrijke groepen binnen Woonbedrijf:

Huuradministratie, Onderhoud en Project-

administratie. De data werd dagelijks

geraadpleegd vanuit een ERP-systeem.

Na de fusie, waarbij veel informatie samen-

kwam, bleek dat dit ERP-systeem niet meer

voldeed. De continuïteit van de beschikbaar-

heid kon niet meer worden gewaarborgd.

In 2010 werd daarom besloten om een

SAP-platform te implementeren, waarin

applicaties en informatiebronnen gekoppeld

konden worden.

AfgeschrevenHet SAP-platform stelde echter wel eisen

aan de performance van de storage- en

server omgeving. “Met de bestaande

omgeving kon de SAP-leverancier de

prestatie van het SAP-platform niet

garanderen. Daarnaast moesten we ook

ons huidige serverpark vervangen, omdat

deze apparatuur in middels af geschreven

was”, licht Richard van Eckendonk,

systeem beheerder bij Woonbedrijf, toe.

“We wisten op dat moment dat we voor een

grote beslissing stonden.” In mei 2011 werd

Proact uitgenodigd om een oplossing voor

de gestelde problemen te presenteren. “De

aanpak die Proact hanteerde, sprak ons

erg aan”, vervolgt Van Eckendonk. “Uit de

antwoorden die Proact op onze vragen gaf,

bleek het bedrijf de juiste expertise in huis te

hebben. Verder biedt Proact één aanspreek-

punt voor alle vragen.”

Tweeledig eisenpakketBij de zorgvuldige selectie van de

oplossingen hield Proact rekening met zowel

de eisen van Woonbedrijf, als de eisen van

de SAP- leverancier. De oplossing moest een

sterke performance leveren om aan de eisen

van het SAP-platform te kunnen voldoen.

Daarnaast speelden een snellere go-to-

market van systemen en een vermindering

van de beheerlast een belangrijke rol. Met

deze eisen in gedachte, stelde Proact de

FlexPod- oplossing op basis van NetApp-

storage voor, en daarmee een continuering

van de bestaande storage-infrastructuur

van Woonbedrijf, die al jaren gebruik maakte

van een NetApp-storageomgeving. De

FlexPod- oplossing biedt storage-, netwerk-

en serveroplossingen in één, en van de

beste leveranciers. In dit geval is gekozen

voor een maatwerkoplossing van NetApp,

VMware en Cisco (UCS). “Proact verzorgde

de installatie, implementatie, configuratie

en het projectmanagement inclusief door-

lopende ondersteuning. Proact heeft voor al

deze zaken de expertise in huis. We hebben

bovendien onze eigen contactpersoon bij

Proact, wat het contact ook erg persoonlijk

maakt”, zegt Van Eckendonk.

Eenvoudig beheerNaast de optimale beschikbaarheid van

data merkt systeembeheerder Richard

van Eckendonk dat de nieuwe servers het

grootste verschil maken. De eenvoudige

migratie en soepele overgang zijn een

uitkomst voor Woonbedrijf. “Het beheer is

nu zoveel eenvoudiger geworden. Boven-

dien zijn alle software en firmware binnen

de nieuwe infrastructuur zeer eenvoudig te

updaten in een live draaiende omgeving.”

¢¢ Woonbedrijf is een woningcorporatie gevestigd in Eindhoven. De corporatie

is in 2005 ontstaan na de fusie tussen Woonstichting Hhvl en Woningstichting

SWS. Woonbedrijf heeft 31.000 betaalbare huurwoningen in bezit, waarvan ruim

3.000 studenten eenheden. Het werkgebied van Woonbedrijf omvat de gemeenten

Eindhoven, Veldhoven, Best, Son, Geldrop, Nuenen, Waalre, Valkenswaard en Bladel.

Met ruim 450 medewerkers zorgt Woonbedrijf er dagelijks voor dat huurders een

thuis hebben in een prettige leefomgeving.

WoonbedrijfBranche LocatieWoningcorporatie Eindhoven

UitdagingStabiel opgebouwde storage- en server-

omgeving voor nieuwe SAP-infra structuur

waarin applicaties en informatiebronnen

van onder andere Huuradministratie,

Onder houd en Project administratie

worden gekoppeld.

OplossingEen data-infrastructuur op basis van

FlexPod-architectuur. Woonbedrijf heeft

hierdoor flexibiliteit in de configuratie en

schaalbaarheid van het systeem.

Bedrijfsvoordelen¢¡ Snellere go-to-market

¢¡ Eenvoudig beheer van storage-

omgeving

¢¡ Korte implementatietijd

¢¡ Optimale beschikbaarheid

¢¡ Verdubbeling van de performance-

snelheid

case

stu

dy

Woonbedrijf vereenvoudigt storage- en serverbeheer binnen nieuwe SAP-omgeving

“We hebben onze

eigen contactpersoon

bij Proact, wat het

contact ook erg

persoonlijk maakt”

9

Richard van Eckendonk, systeembeheerder bij Woonbedrijf

tuto

rial

Ontwikkelingen als ‘appificatie’ (de snelle opkomst van apps voor

bepaalde taken), Virtual Desktop Infrastructures en cloud stimuleren

de al langer bestaande trend naar steeds meer consolidatie en

centralisatie. Hoe centraler de IT, hoe beter. Organisaties zonder

IT-historie hebben het makkelijk. Zij sluiten een nieuwe vestiging

probleem loos aan op het centrale datacenter. Maar veel andere

bedrijven lopen wat dit betreft tegen verschillende beperkingen aan.

Denk daarbij aan:

1. applicaties die snelheid nodig hebben bij het wegschrijven naar

disk, zoals Solidworks of AutoCAD, en met traditionele WAN-

optimalisatie niet zijn te ondersteunen;

2. maatwerkapplicaties die niet altijd bekende applicatieprotocollen

gebruiken, zodat ze met traditionele WAN-optimalisatie vaak niet

te ondersteunen zijn;

3. de keuze van de IT-manager om applicaties lokaal te houden

voor het geval het WAN uitvalt en medewerkers dan niet verder

kunnen werken;

4. beperkingen aan lokale oplossingen die maximaal worden

gebruikt, waardoor extra resources en VM’s nodig zijn;

5. operationele beperkingen, zoals het beschikbaar stellen van

lokale applicaties, het uitvoeren van back-ups en dergelijke. Dit

is via het WAN vaak complex, waardoor IT-managers kiezen voor

een lokale aanpak, inclusief lokaal onderhoud. Dit is op de lange

termijn kostbaar, inefficiënt en tijdrovend.

Om deze organisaties tegemoet te komen, zijn verschillende remote

office-oplossingen ontwikkeld. Die zijn veelal modulair. De hoeveel-

heid data, het aantal gebruikers en de lokaal benodigde services

bepalen grofweg wat er nodig is.

De bouwstenen voor een remote office-oplossing zijn:

¢¡ WAN-optimalisatieoplossing voor file- en protocoloptimalisatie.

Het Steelhead-portfolio van Riverbed speelt hier goed op in;

¢¡ Riverbed Services Platform (RSP) om services in de

Steelhead-omgeving te draaien;

¢¡ WAN-optimalisatie voor data met Granite van Riverbed;

¢¡ virtuele storage-appliances, zoals NetApp ONTAP Edge, om

storage services als replicatie en backup/recovery beschikbaar te

stellen;

¢¡ instapmodellen voor converged infrastructures, zoals Express-

Pod, FlexPod of VBLOCKS.

WAN-optimalisatieRiverbed levert met zijn Steelhead-portfolio twee oplossingen

voor WAN-optimalisatie en -acceleratie. Steelhead CX is de WAN-

optimalisatie oplossing en Steelhead EX de enterprise class WAN

accelerator en opvolger van het Riverbed Services Platform (RSP).

Steelhead EX is ook het hostplatform voor de Granite-oplossing

van Riverbed op vestigingen. Met Steelhead EX richt Riverbed zich

op zogenaamde active branches. Dat zijn vestigingen waar een

organisatie lokaal verschillende servers en applicaties inzet om

voldoende prestaties te leveren aan de gebruikers. Met Steelhead EX

is het mogelijk om verschillende virtuele instances te draaien op

het Riverbed Virtual Services Platform (VSP). Zo kan een klant

verschillende lokale services als print, DNS en DHCP draaien, evenals

applicaties als AutoCAD, Solidworks, lokale documentmanagement-

servers, lokale versies van Outlook .pst files en Microsoft Access- en

SQL-data bases.

¢¢ Veel bedrijven zoeken naar manieren om hun IT-omgeving te standaardiseren en te

consolideren. Dat geldt vooral voor organisaties die door fusies en overnames gegroeid zijn en

te maken hebben met veel verschillende decentrale oplossingen per vestiging. Dat maakt het

beheer complex en dus kostbaar. Bovendien profiteert een organisatie minder of helemaal niet

van ontwikkelingen als virtualisatie. Met een remote office solution is hierop in te spelen. Op

deze markt zijn verschillende spelers actief. Zij bieden een variëteit van oplossingen die goed

te combineren zijn. ‘One size fits all’ bestaat in deze context niet.

Met Granite is het voor het eerst

mogelijk om storage over duizenden

kilometers los te koppelen van de

server. Daarbij blijft data beschikbaar

alsof de storage nog lokaal op de

server staat.

Er bestaat geen‘one size fits all’bij remote office solutions

10

tuto

rial

Edge-serversMet Granite van Riverbed is te voorzien in een nieuwe architectuur-

benadering voor edge-servers. Met deze oplossing zijn dit type

servers in het datacenter op dezelfde manier te consolideren als

de manier waarop organisaties hun desktops virtualiseren door

een Virtual Desktop Infrastructure (VDI). Door het creëren van een

edge Virtual Server Infrastructure (edge VSI) consolideer je servers,

applicaties en storage aan de randen van het netwerk. Die edge VSI’s

zijn in de regel kostenefficiënter dan VDI’s. Met Granite is het voor het

eerst mogelijk om storage over duizenden kilometers los te koppelen

van de server. Daarbij blijft data beschikbaar alsof de storage nog

lokaal op de server staat. Een gebruiker kan bijvoorbeeld een virtuele

server in Parijs benaderen, die op zijn beurt data in Chicago oproept.

Ondanks de afstand van vierduizend kilometer is de gebruikers-

ervaring alsof data lokaal is opgeslagen.

De Granite-technologie biedt twee manieren om data op vestigingen

te gebruiken. De ene manier is om de datawerkset te cachen. Deze

set wordt gedefinieerd als de actieve blokken die op vestigingen

worden opgevraagd. In de regel werken gebruikers tachtig procent

van de tijd met twintig procent van alle data. Granite onderhoudt in dit

geval de meest frequent gebruikte blokken. De andere manier is om

een LUN te koppelen aan een vestiging, waarbij alle data ook op de

vestiging beschikbaar is. Deze aanpak biedt vooral voordelen als de

kans van WAN-uitval om welke reden dan ook groot is. In dat geval is

dat niet direct verstorend voor de voortgang op een vestiging.

StorageVoor de storage zelf is NetApp Data ONTAP Edge een goede keus.

Dit is een kostenefficiënte storageoplossing voor remote offices, die

draait op het VMware® vSphere®-platform. De oplossing is ontwikkeld

als aanvulling op de NetApp FAS- en V-Series-storagesystemen. Data

ONTAP Edge transformeert de interne disks van een enterprise-server

in een flexibel storageplatform dat dezelfde voordelen biedt als een

apart NetApp-storagesysteem. Data ONTAP Edge omvat het NetApp

Data ONTAP-v®-besturingssysteem dat voorziet in geavanceerd data-

management, ingebouwde datadeduplicatie en databeveiliging met

onder meer replicatie en snapshotback-up naar een centrale locatie,

en de mogelijkheid van een apart domein op de remote locatie.

Converged infrastructureDe bouwsteen voor het datacenter is een converged infrastructure,

bijvoorbeeld ExpressPod. Dit is een combinatie van Cisco UCS-C

serie-servers, Cisco Nexus 3048-switches en FAS2000-serie-

opslag systemen van NetApp samen met VMware vSphere en een

Cloupia-beheeroplossing (zie ook artikel op pagina 19). ExpressPod

is beschikbaar in twee configuraties. Het instapmodel ExpressPod

Small ondersteunt maximaal vijftig virtuele machines, terwijl Express-

Pod Medium geschikt is voor maximaal honderd virtuele machines.

Alternatieven voor ExpressPod zijn VSPEX van EMC en VBLOCK van

VCE, een initiatief van Cisco en EMC met investeringen van VMware

en Intel. Ook deze oplossingen zijn te beheren met UCS Director.

Door het inzetten en slim combineren van deze bouwstenen is een

flexibele IT-omgeving te creëren op basis van een best-of-breed

aanpak. Belangrijke voordelen zijn lagere infrastructuurkosten, lagere

operationele kosten, een snel inzetbare omgeving, geen vendor

lock-in en een stevige basis voor bedrijfstransformatie. IT is als dienst

aan te bieden, waarbij hoge servicelevels mogelijk zijn en de klant

daadwerkelijk inzicht heeft in de service.

Door het inzetten en slim combineren

van deze bouwstenen is een flexibele

IT-omgeving te creëren op basis van

een best-of-breed aanpak.

11

battle

of th

e b

rain

s

Stelling: een storage leverancier moet vol inzetten op ‘clustering’ om in de meer orkestrerende rol van de IT-manager mee te gaan

Sander Schreven,Pre-Sales Consultant bij Proact

Daan Duintjer,Pre-Sales Consultant bij Proact

¥ Een storageleverancier moet vol inzetten op ‘clustering’ om in de meer orkestrerende rol van de IT-manager mee

te gaan. Wat vindt u? Word lid van de open community van Proact Nederland op LinkedIn en laat uw mening weten.

12

Uiteraard kan ik het ook alleen maar eens zijn met deze

stelling. Waarom? Omdat clustering oneindige schaalbaar-

heid biedt. Veranderingen in een organisatie zijn met de dag lastiger

te voorspellen. Het is niet te zeggen hoe de storagebehoefte er over

een jaar uitziet, laat staan dat te voorspellen valt hoe die zich in de

komende vijf jaar ontwikkelt. Het is mede hierdoor dat apparatuur

aanschaffen met een afschrijvingsperiode van vijf jaar niet langer

voldoet, althans niet op de klassieke manier. De clustering-methode

biedt uitkomst.

Nu beweren veel leveranciers dat hun clustering-

oplossingen oneindig schaalbaar zijn. Maar dat is niet

helemaal waar. Alleen Isilon van EMC maakt deze belofte waar. Het is

dan ook een ijzersterke oplossing voor bedrijven die weten dat er de

komende jaren een niet te voorspellen datagroei op ze afkomt. Isilon

is bij uitstek geschikt voor omgevingen met een extreme datagroei.

En met welke ‘bouwblokken’ deze organisaties ook beginnen, bij

nagenoeg alle leveranciers houdt het na vier tot zes uitbreidingen op.

Met Isilon van EMC gebeurt dit nooit.

Een bijkomend voordeel is, dat EMC een zeer breed

portfolio van storageoplossingen aanbiedt. Ook hierin

verschilt de aanpak van de storagegigant ten opzichte van die

van zijn concurrenten: veel bieden immers een ‘one size fits all’-

oplossing. EMC levert met Isilon, VNX, VMAX, DataDomain, Avamar

en nog diverse gekoppelde en aanvullende producten een zeer

breed assortiment van oplossingen. De vrijwel oneindig mogelijke

combinaties van deze producten leiden tot de beste oplossing voor

elke specifieke klant situatie.

Zie het maar eens oneens te zijn met deze stelling. Je ziet een

duidelijke verschuiving in de markt richting meer geclusterde

omgevingen en dat is niet zonder reden. De inburgering van dit concept

zal doorzetten, hoe dan ook. Storage vindt haar weg omhoog in de

stack en maakt er steeds vaker integraal onderdeel van uit.

Clustering zorgt voor meer efficiëntie, minder beheerlast en

meer flexibiliteit door een beter gebruik van resources. Die

vermindering van de beheerlast zorgt ervoor dat de IT-afdeling zich

kan richten op andere taken die toegevoegde waarde bieden - die de

orkestrerende rol van de IT-manager ondersteunen.

Gebruikt de IT-afdeling hier een NetApp-oplossing voor,

zoals clustered Data ONTAP, dan hebben ze het goed voor

elkaar. NetApp heeft jarenlange kennis en ervaring in huis als het gaat

om deze manier van werken en zorgt voor ultieme integratie en een

perfect afgestemd ecosysteem.

Een ander groot voordeel is de brede inzetbaarheid van

NetApp ten opzichte van andere leveranciers. Zo richt

clustered Data ONTAP zich bijvoorbeeld niet alleen op file-based

data, maar zorgt deze oplossing ook voor betere tiering binnen het

cluster door het intelligent herkennen van datatypen. In mijn ogen zijn

andere oplossingen vooral bezig met het oplossen van uitdagingen

op het vlak van Big Data en biedt NetApp een oplossing voor daad-

werkelijke problemen binnen een infrastructuur. Daarbij is oog voor de

bestaande situatie en hoe die met maatwerk te optimaliseren is.

ven

do

r-n

ieu

ws

13

EMC introduceert VNX2

Het nieuwste hybride storage platform van

EMC is een feit. VNX2 is een revolutionaire

oplossing met nieuwe CPU’s en een

volledig nieuw besturingssysteem. Vrij

uniek aan de oplossing is Symmetric

Active-Active. Hiermee kunnen clients een

klassieke LUN (non-pooled) tegelijker tijd

benaderen met storageprocessors. Dit

zorgt voor nog meer betrouwbaarheid,

beheergemak en betere prestaties.

VNX2 is voorzien van Virtual Data Movers

en Fixed-Block Deduplication. Groot

voordeel is, dat zowel de VNXe-lijn als de

VNX-lijn vanaf nu op hetzelfde platform

met hetzelfde besturingssysteem wordt

uitgerust. Nieuw is ook dat er eMLC

SSD’s komen voor FAST VP/tiering in

de pool. Deze zijn een stuk goedkoper,

wat het nog interessanter maakt om een

groot deel van de sizing/performance op

SSD’s te doen. Ook levert de oplossing

deduplicatie op LUN-niveau.

VMware breidt analytische capaciteiten uit naar ongestructureerde dataIn het huidige cloud-tijdperk komt VMware

met een nieuw product voor geauto-

matiseerd logmanagement en analytics:

VMware vCenter® Log Insight®. Door

analytics uit te breiden naar logs, krijgen

IT- beheerders realtime inzicht in de

enorme hoeveelheden logdata die

applicaties, fysieke hardware en een

gevirtualiseerde infra structuur genereren.

Dit helpt hen de tijd te minimaliseren,

die ze besteden aan het oplossen van

problemen, de operationele efficiëntie

te verbeteren en IT-kosten te verlagen.

VMware vCenter Log Insight wordt

geleverd als virtuele appliance en kan

binnen enkele minuten worden geïmple -

menteerd. Een stand alone versie van het

product is verkrijgbaar vanaf najaar 2013.

CommVault lanceert nieuwe trainingsdienstenCommVault lanceert zijn nieuwe Customer

Education Services- programma. Dit

nieuwe programma biedt een i ntuïtief

opleidingssysteem met op maat

gemaakte gebruikerstraining en nieuwe

online trainingen. Het programma is

ontwikkeld om de eindgebruikers ervaring

te verbeteren, de kosten te verminderen

en het snelgroeiende wereldwijde klanten-

en partnerbestand beter te bedienen.

De nieuwe Learning Management

System Education Advantage- portal is

in staat om de vorderingen van iedere

deelnemer volledig te volgen en te

beheren. Het uitgebreide, op rollen

gebaseerde lesprogramma omvat

nieuwe, web gebaseerde en door virtuele

instructeurs geleide cursussen. Die vullen

de traditionele klassikale trainingen aan

en zijn toegankelijk via desktops, laptops

en mobiele apparaten.

Innovaties in clustered Data ONTAP maken weg vrij voor Software-Defined Storage De nieuwste versie van clustered Data

ONTAP biedt organisaties en cloud-

service providers de mogelijkheid om

snel en kosteneffectief nieuwe diensten

in te zetten met maximale applicatie-up-

time. Versie 8.2 maakt een einde aan

de beperkingen in prestaties, beschik-

baarheid en efficiëntie, die traditionele

hardware silo’s veroorzaken.

Voordelen van clustered Data ONTAP:

een non-disruptive omgeving met een

betrouwbaarheid van maar liefst 99,999

procent, schaalbaar tot 69 PB aan

opslag en 24 controller nodes, 49.000

LUN’s, 12.000 NAS-eenheden en onder-

steuning van 100.000 clients en een

single container tot 20 PB.

Cisco versnelt inzet Microsoft-gebaseerde private cloud

Cisco trekt samen met Microsoft op in het versnellen van de inzet van private en hybride

cloud-infrastructuren. Door de innovatieve Cisco® Unified Data Center-architectuur te

combineren met Windows Server 2012 Hyper-V en System Center 2012, helpen Cisco en

Microsoft hun klanten de gang van zaken in het datacenter te vereenvoudigen en zo de

IT-productiviteit een stimulans te geven.

Nexus® 1000V Switch for Windows Server Hyper-V bijvoorbeeld is een gedistribueerd

virtueel switchingplatform dat geavanceerde netwerkvirtualisatieopties en nauwe integratie

met Windows Server 2012 Hyper-V biedt. EMC® VSPEX® Proven Infrastructure Solution

for Microsoft Private Cloud is een gevalideerde referentiearchitectuur die Cisco-server- en

netwerkcomponenten en EMC-storage integreert met Windows Server 2012 Hyper-V.

Hetzelfde geldt voor FlexPod met Microsoft Private Cloud. Dit integreert Cisco- server- en

netwerkcomponenten, NetApp-storage en -databeheer met Windows Server 2012

Hyper-V en System Center 2012.

ps in

pra

ctic

e

“Ik vind projectmanagement een prachtig vak, dat ik dagelijks met

veel toewijding uitvoer. Helemaal doordat de werkwijze rond projecten

bij zowel Proact als, toentertijd, bij Databasement door mij opgezet

is en nog steeds up-to-date gehouden wordt. Gezien de positieve

klantevaluaties, met succes.”

Hybride projectenHybride IT-projecten bestaan al langer dan men misschien denkt.

“Al zo’n kleine tien jaar geleden was er sprake van back-updiensten

die buiten het eigen datacenter van de klant draaiden - waarbij de

rest van de omgeving gewoon intern bij de klant stond. Vandaag de

dag is deze dienstverlening echter een stuk complexer, mede doordat

mede werkers van organisaties met de dag afhankelijker zijn van data.”

“Een hybride project begeleiden is zo leuk, omdat er twee compleet

verschillende processen in twee volstrekt verschillende organisaties

naast elkaar lopen, die uiteindelijk op hetzelfde moment operationeel

moeten worden om elkaar zo aan te vullen. Want die twee processen

samen vormen eigenlijk het product dat de klant afneemt.” Aan de

ene kant koopt een klant vaak een deel van het dataopslagsysteem,

dat door Proact op de klantlocatie wordt geplaatst. Aan de andere

kant neemt die klant het tweede gedeelte af in de vorm van een

dienst die al dan niet op een shared platform van Proact draait.

Twee compleet verschillende delivery-modellen dus, die in de loop

van het project continu op elkaar afgestemd moeten worden. Bij het

koopgedeelte bijvoorbeeld zijn minder partijen betrokken en zijn de

tijdslijnen korter, terwijl bij het dienstendeel meer partijen betrokken

zijn. “Uiteraard mogen uitbreidingen aan de gedeelde platformen

bij Proact niet leiden tot gevolgen voor bestaande klanten. En dus

wordt alles goed voorbereid en doorgesproken met de betrokken

partijen.” Meestal brengt een klant zijn back-up restore en/of disaster

recovery onder in het beheerde gedeelte van Proact, en staat de

primaire storage op zijn eigen locatie. Door die constructie is er

een direct verband tussen de plaatsing van data op het primaire

platform en het beschikbaar hebben van de secundaire omgeving

om ook daad werkelijk de data veilig te kunnen stellen. De momenten

van operationeel maken van beide omgevingen moet dus ook

synchroon verlopen. Dat is dé uitdaging en vereist ervaring en goede

planning. Proact past zijn werkwijze en processen constant aan om

de implementatie en afstemming van dit soort projecten zo soepel

mogelijk te laten verlopen, en blijft altijd kritisch als het gaat om de

kwaliteit ervan.

“Onlangs pasten we deze werkwijze uiterst succesvol toe op een

groot mediabedrijf. Met een nieuwe storage- en back-upoplossing

wordt deze organisatie nu op het vlak van beheer volledig ontzorgd,

terwijl de opslagcapaciteit te allen tijde is gewaarborgd. Daarnaast zal

de oplossing mee bewegen met de interne en externe veranderingen

op zowel technisch als innovatief gebied tegen een zo laag mogelijke

TCO. Een meer tevreden klant kunnen we ons niet wensen.”

¢¢ Hans van Buuren - nu twee jaar werkzaam bij Proact en daarvoor vijf jaar bij Databasement dat door Proact is overgenomen - is

project manager voor veel hybride implementatieprojecten. Ooit begon hij in de IT als second line support engineer, maar kwam al snel

via applicatie- en systeembeheer aan de consultancykant terecht, om vervolgens de overstap naar projectmanagement te maken.

Hans van Buuren,projectmanager bij Proact

Professional Services in de praktijk

“Twee compleet verschillende

delivery-modellen dus, die in de loop

van het project continu op elkaar

afgestemd moeten worden.”

14

IDC-onderzoekBedrijven hebben tegenwoordig de volgende

prioriteiten, zo blijkt uit onderzoek van

IDC*. Ongeveer zestig procent heeft de

top 3-streefdoelen: producten/diensten

verbeteren, processen verbeteren en kosten

verlagen. Deze speerpunten vertalen zich

op de volgende manier in een top 3 van

IT- prioriteiten: op 1 het ondersteunen van

innovatie, op 2 het verbeteren van de

IT-beveiliging en op 3 het verlagen van de

IT-kosten. Deze prioriteiten lijken dus redelijk

overeen te komen. Maar IDC constateerde

ook de vier minst populaire IT-taken

volgens de respondenten. Niet populair zijn:

een private cloud implementeren, social

media-initiatieven ontplooien, public cloud-

en SaaS-initiatieven beginnen én Big Data-

initiatieven ontplooien.

WringenEn hier zien we dat de schoen gaat wringen.

Waar we inmiddels actief zijn op het derde

platform in de geschiedenis van IT - met als

belangrijke eigenschap (mobiele) apps die

zorgen voor immens veel data -, hebben

deze zaken niet de primaire aandacht van

IT-managers. Een van de redenen is dat

ze nog niet genoeg feeling hebben met

wat de medewerkers van een organisatie

nodig hebben. Die zitten namelijk wel te

wachten op apps, mobiele toegang etc. En

ook ontbreekt het hen vaak aan bepaalde

kennis over nieuwe technologieën. Zo komt

uit het IDC-onderzoek naar voren dat maar

liefst 43 procent van de respondenten nog

nooit gehoord heeft van het concept van een

converged datacenter, en nog eens dertig

procent nooit heeft overwogen het te gaan

implementeren. Duidelijk is dus dat veel

bedrijven nog achterlopen op de trends die

er in de business echt toe doen om tijd over

te houden om innovatief te kunnen zijn.

Innoveren vanuit IT is de basis van een

succesvol bedrijf. Alleen als je de IT op orde

hebt, kun je meekomen in de kopgroep.

Het is daarom aan bedrijven als Proact om

samen met zijn vendoren te laten zien waar

de kracht van een converged datacenter en

de transitie naar managed cloud services

(hybride model) ligt, en wat er mogelijk is

als je dit ten volle benut - bij een hybride

aanpak maakt het voor Proact niet uit waar

de hardware staat, wie het beheer doet of

wat de exacte verhouding is tussen OPEX en

CAPEX.

De grote hoeveelheden data die tegen-

woordig op onze datacenters afkomen, zijn

namelijk niet snel van plan af te gaan nemen.

Sterker nog, ze zullen in razend tempo

blijven toenemen. De kracht van converged

en het hybride cloud-model is, dat deze data

benaderbaar is en blijft, en eenvoudig is om

te zetten in bruikbare informatie. Data die

een bedrijf nodig heeft om zijn concurrentie

af te troeven.

*IDC’s European Software Survey 2013

¢¢ In de afgelopen veertig à vijftig jaar is het snel gegaan. We zijn ondertussen toe aan een derde platform in de ICT. Het begon

allemaal met een mainframe met terminals. Dit ging over op pc’s met internet, ondersteund door clients en servers. En nu zijn

we dan aanbeland bij een platform dat wordt gevormd door mobility, met de bijbehorende cloud en apps, en daarmee weer Big

Data. Een derde-generatie platformtechnologie ontwikkeld in een relatief belachelijk korte tijd. Wat zijn door deze razendsnelle

ontwikkelingen - die alleen maar sneller lijken te gaan - op dit moment de trends in de datacenters, en strookt dat met waar de

meeste bedrijven staan?

De datacentertrends van 2013 is iedereen er klaar voor? re

se

arc

h

Top 4 van minst populaire IT-taken:

1 een private cloud implementeren

2 social media- initiatieven ontplooien

3 public cloud- en SaaS-initiatieven

beginnen

4 Big Data-initiatieven ontplooien

Top 3 van IT-prioriteiten:

1 het ondersteunen van innovatie

2 het verbeteren van de IT-beveiliging

3 het verlagen van de IT-kosten

15

Jeroen van der Meer,

ASP4all: “FlexPod

net een Zwitsers

zakmes”

eve

nt

The sky is not the limit

Informatieve en dynamische rondvlucht over IT-infrastructuurlandschap

Proact organiseerde Sync 2013

Wie op 18 september de Fokker Terminal in Den Haag binnenstapte,

waande zich op Schiphol. Detectiepoorten, stewardessen in stemmig

rood en een vliegticket bij de balie. Maar een paspoort was niet nodig.

Want er werd alleen virtueel gereisd. Proact en zijn partners namen

een grote groep IT-professionals mee op een rondvlucht over de

belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van IT-infrastructuur, van

Big Data tot converged infrastructures en van cloud tot mobile.

Stuk voor stuk onderwerpen die er vandaag de dag toe doen voor

organisaties.

Informatieve en dynamische presentaties van onder Henk Smit,

Director Information Management van Fokker Aerostructures over

de reis naar de cloud die ze met Proact zijn gestart en Ties Beekhuis.

CTO van Proact Benelux, besloegen het ochtendprogramma.

In de middag demonstreerden de vendoren EMC, Cisco, NetApp,

CommVault en Riverbed hun oplossingen in het Proact Lab. Ook

konden bezoekers ’s middags verschillende bestemmingen kiezen:

van technische sessies tot oplossingsgerichte presentaties, verzorgd

door Proact en zijn partners. En als klap op de vuurpijl een keynote

van ruimtevaarder André Kuipers: “Klittenband is een must in de

ruimte… anders zweeft je eten weg.”

Dat alles tegen het decor van de historische Fokker Terminal in

Den Haag, waar voorheen de school voor luchtvaarttechniek was

gehuisvest. Op deze pagina’s een beeldverslag van dit geslaagde

kennisuitwisselingsplatform, dat zeker een vervolg krijgt in 2014!

16

André Kuipers:

“Klittenband is een

must in de ruimte…

anders zweeft je

eten weg”

Henk Smit, Fokker:

“Proact bewees zich

als echte expert”

eve

nt

Alle belangrijke IT-infrastructuur-ontwikkelingen in één dag!

Bekijk het sfeerverslag

van Sync 2013 via het

Proact YouTube-kanaal.

17

Bij veel organisaties is de IT-infrastructuur momenteel nog sterk

gesegmenteerd. In veel gevallen krijgt elke applicatie een eigen

server en storage toegewezen. Dat leidt tot een inefficiënt gebruik

van de beschikbare resources. Volgens analisten is het CPU-gebruik

in dit type omgevingen vaak maar vijf tot tien procent van de totale

capaciteit; voor storage gelden cijfers tussen de dertig en veertig

procent. Om die reden heeft virtualisatie een sterke vlucht genomen.

Doordat applicaties resources delen, worden deze efficiënter benut.

Vraag is wel hoe applicaties en data in een gevirtualiseerde - en

daardoor abstracte - infrastructuur te beveiligen zijn, zodat de

compliancy gewaarborgd en intellectueel eigendom beschermd

is. Verschillende grote spelers in de datacentermarkt hebben de

handschoen op gepakt om deze drempel voor brede adoptie van

virtualisatie weg te nemen. Zo bundelden Cisco, NetApp en VMware

hun krachten met het FlexPod-initiatief. Deze vooraf geconfigureerde

converged stack voor computing, networking en storage biedt alle

voordelen van consolidatie en virtualisatie plus optimale beveiliging.

CiscoNetwerkleverancier Cisco levert binnen FlexPod zijn Unified

Computing-architectuur die voorziet in een gemeenschappelijke

architectuur voor toegang tot applicaties, data en storage. Onderdeel

van deze architectuur is de Cisco Nexus 1000V Series. Deze switch is

onder meer geoptimaliseerd voor VMware vSphere-omgevingen. De

virtuele switches draaien in een VMware ESX hypervisor en onder-

steunen VN-link-servervirtualisatietechnologie. Deze technologie

biedt op policies gebaseerde virtual machine-connectiviteit en

mobiele VM-beveiliging. Ook de Nexus 2000, 5000 en 7000 Series

voorzien in end-to-end beveiliging van netwerkverkeer. Daarbij zorgt

Cisco TrustSec voor rolgebaseerde beveiliging.

NetAppIn de storagelaag biedt NetApp met zijn MultiStore-technologie de

basis voor databeveiliging. Met deze technologie is het mogelijk

om een geïsoleerde logische partitie te creëren op een NetApp-

storage systeem. Die losstaande beheerdomeinen - zogenaamde

virtual storage controllers - tonen een fysieke storage controller als

verschillende logische controllers. Elke virtuele storage controller

is apart te beheren op basis van eigen prestatie- en policy-

karakteristieken. MultiStore is makkelijk te schalen en migreert

virtuele storage controllers eenvoudig naar fysieke resources. Dat

zorgt voor veel schaalbaarheid en hoge beschikbaarheid. Door het

virtualiseren van storage controllers ondersteunt MultiStore snelle

provisioning en biedt de oplossing volledige beveiliging.

VMwareVMware vSphere levert het platform voor infrastructuurvirtualisatie

en biedt centrale tools voor monitoring en beheer van de volledige

infrastructuur. Dit is inclusief rolgebaseerde toegang en privileges,

een audit trail van eventuele configuratiewijzigingen en realtime

performancemonitoring en -analyse. Met het oog op betere controle

en efficiënter beheer zijn alle fysieke hosts en virtual machines met

vCenter Server centraal te beheren. De vNetwork Distributed Switch

zorgt voor het beveiligd verplaatsen van virtual machines en met

vShield Zones zijn veiligheidszones te creëren.

Veilige multi-tenancy is vooral voor serviceproviders cruciaal, omdat

zij binnen hun datacenters verschillende klanten bedienen op dezelfde

infrastructuur. Dat geldt ook voor Proact, dat gestandaardiseerd is

op de FlexPod-referentiearchitectuur en hier inmiddels 30 PB aan

data voor haar klanten op heeft draaien. Hier binnen wordt klanten

de zekerheid van beschikbaarheid en beveiliging geboden door een

strikte scheiding van data. Hierdoor profiteren klanten van de voor-

delen van consolidatie en virtualisatie, en hoeven ze zich geen zorgen

te maken over beveiliging en compliancy.

¢¢ Consolidatie en virtualisatie bieden tal van voordelen in het datacenter. Toch zijn veel organisaties nog huiverig voor verregaande

virtualisatie, omdat het delen van resources security-issues met zich meebrengt. Die angst is niet nodig. Moderne multi- tenancy-

omgevingen op basis van een converged infastructure-aanpak zijn namelijk prima te beveiligen.

Hoe veilig is een multi-tenancy-omgeving?

Vraag is wel hoe applicaties en data

in een gevirtualiseerde - en daardoor

abstracte - infrastructuur te beveiligen

zijn, zodat de compliancy gewaarborgd

en intellectueel eigendom beschermd is.

18

so

lutio

n

In vier dagen up & runningMet een praktisch stappenplan is het

mogelijk om in vier dagen volledig up

& running te zijn met UCS Director.

Dag 1: opstellen van de requirements,

configureren van hardware en

virtualiseren van systemen.

Dag 2: toevoegen van tenants (klant-

organisaties) en migreren of

toevoegen van applicaties.

Dag 3: meten van prestatietrends, fine-

tunen van policies en instellen

van toegangsregels.

Dag 4: ingebruikneming en het life cycle

management.

Ervaar de eenvoud van UCS DirectorZien is geloven. Vraag daarom een demo

aan van UCS Director via www.proact.nl/

flexpod en ervaar zelf hoe eenvoudig het

beheer van een converged data center

infrastructure kan zijn.

Vereenvoudig het beheer vaneen Converged Infrastructure

Remco Cramer,Technical Consultant bij Proact

pro

duct

Dit type oplossingen voorziet in orkestratie, provisioning en monitoring van een converged

infrastructure. Ze spelen in op de noodzaak van een centraal, visueel overzicht van de gehele

converged stack (single pane of glass view), het automatiseren van veel voorkomende hande-

lingen, en orkestratie. Bij dit laatste combineer je diverse aparte geautomatiseerde processen.

Gebruikers profiteren van een managementoplossing voor heterogene en hybride virtualisatie-

omgevingen. Cisco UCS Director - voorheen bekend als Cloupia Unified Infrastructure

Controller - onderscheidt zich onder andere door zijn eenvoud. De oplossing is verregaand

gestandaardiseerd en voorziet in model-based orkestratie, waardoor een makkelijke en snelle

implementatie mogelijk is. Ook sluit deze oplossing goed aan op cloud-platforms. Mede om

die redenen investeert Proact in kennis van deze oplossing, die goed aansluit bij de visie van

Proact op converged infrastructures.

TurnkeyUCS Director is een turnkey oplossing voor

unified, gecentraliseerd beheer van fysieke

en gevirtualiseerde infrastructuren in private

en hybride clouds.

De oplossing ondersteunt drie typen

gebruikers:

¢¡ eindgebruikers;

¢¡ IT-beheerders;

¢¡ IT-operators.

Eindgebruikers beschikken over een self-

service catalogus waarin ze zelf aangeven

welke diensten ze willen afnemen. Daar-

naast profiteren zij van een mobiel platform

dat Apple- en Android-apps ondersteunt.

Beheerders werken met een admin console

en IT-operators beschikken over een dash-

board voor de monitoring. UCS Director is

vendor-neutraal en in staat om fysieke en

virtuele infrastructuren binnen een sys-

teem te managen. De oplossing kent een

modulaire architectuur die inzetbaar is als

een lokaal geïnstalleerde virtual appliance.

Cloupia is via API's uit te breiden en aan te

sluiten op externe private of public cloud-

providers, bijvoorbeeld Amazon, Entel of

Rackspace. Voordeel hiervan is het een-

voudig en snel tijdelijk beschikbaar hebben

van extra resources, of bijvoorbeeld testen

ontwikkelomgevingen extern te kunnen

hosten, maar wel centraal te beheren.

VoordelenIn traditionele beheeromgevingen is meestal

sprake van een siloaanpak met verschillende

beheerders voor virtuele omgevingen, fysieke

servers, storage en netwerk. Zij voeren

veel handmatige taken uit, wat tijdrovend,

complex en foutgevoelig is. UCS Director

maakt daar een eind aan en ondersteunt end-

to-end provisioning met enkele muisklikken

en geautomatiseerde, gecontroleerde delivery.

Orkestratie wordt vereenvoudigd doordat

de oplossing bijna vijfhonderd taken voor

standaard-devices omvat. Bovendien is de

oplossing geschikt en geoptimaliseerd voor

gebruik in combinatie met FlexPod, VSPEX en

VBLOCK. Dat maakt deze beheer oplossing

extra aantrekkelijk. Met UCS Director is op

het gebied van beheer wel tachtig procent

tijdwinst te boeken. IT- afdelingen kunnen

de vrijgekomen tijd besteden aan innovatie,

nieuwe diensten en betere SLA’s.

¢¢ Grote datacenterspelers als Cisco, VMware, NetApp en EMC ontwikkelen compleet voorgeconfigureerde systemen, zoals VBLOCKS,

VSPEX en FlexPod. Om het maximale rendement uit deze converged data center infrastructures te halen, is een voorwaarde dat het

beheer en de IT-automatisering goed zijn afgestemd. Voor het beheren van converged infrastructures zijn verschillende oplossingen

op de markt beschikbaar, waaronder UCS Director van Cisco, vCloud van VMware en System Center van Microsoft.

19

Interview met Bob Stemmerik, Director Data Center Solutions North bij Cisco

Stemmerik, die zelf afkomstig is uit de operationele IT-kant, bepleit al

jaren dat IT zich meer op change moet richten en minder op run. “Met

run doelen we op het in de lucht houden van de bestaande infra-

structuur. Met change gaat het om innovatie en diensten ontwikkeling

en -levering. En daar spelen de converged stacks een centrale

rol in. Je werkt dan met een gevalideerde en gestandaardiseerde

referentie architectuur die heel schaalbaar is, die multi-tenancy

mogelijk maakt, multifunctioneel is en functionaliteit biedt in plaats

van uitsluitend techniek. Hiermee speel je in op de belangrijkste trend

van dit moment: self-service. De tijd dat een eindgebruiker of een

businessunit bij de IT-afdeling een verzoek indient voor bepaalde

functio naliteit, is eigenlijk voorbij. Een IT-afdeling moet flexibel zijn

in het leveren van diensten die inspelen op wat gebruikers nodig

hebben. Er is nu een generatie eindgebruikers aan het opgroeien, die

zelf haar werkplek wil inrichten. Deze generatie wil haar eigen devices

aanschaffen en thuis en op de zaak gebruiken. Daar heb je als

organisatie een infra structuur voor nodig, die daarmee kan omgaan in

termen van schaalbaarheid, flexibiliteit, beschikbaarheid en security.

Converged Infrastructure-oplossingen kunnen dat.”

Serviceprovidermarkt loopt vooropHet valt Stemmerik op dat veel bedrijven en organisaties op dit

moment nog de kat uit de boom kijken als het gaat om converged

infrastructures. “Je ziet wel dat de serviceprovidermarkt het voortouw

neemt op het gebied van de converged stack. Dat is ook begrijpelijk,

omdat deze sector focust op het leveren van diensten aan uiteen-

lopende klanten. Voor serviceproviders zijn converged oplossingen

ideaal, omdat ze makkelijk meeschalen met het klantenbestand en

veilige multi-tenancy bieden. Maar ook voor bedrijven zijn er voor-

delen te behalen uit dit type oplossingen, alleen al op het gebied van

de zeer korte implementatietijd en de schaalbaarheid. Dan heb ik het

nog niet eens over de operationele kant, waar je flink kunt besparen

op de beheerkosten. Ook profiteer je van de repliceerbaarheid van

deze systemen. Het zijn gestandaardiseerde systemen die geen

aparte integratieslagen meer nodig hebben. Dat is een enorm verschil

met het tijdperk van complexe systeemintegraties die tijd en geld

kostten, maar geen toegevoegde waarde opleverden. Het sleutel-

begrip is nu middelen, of beter gezegd: diensten delen. Vergelijk het

met een vlucht van Amsterdam naar Parijs. Hoe meer stoelen bezet,

hoe rendabeler de vlucht en hoe lager de prijs per persoon.”

¢¢ Wie een auto koopt, wil rijdend uit de

garage vertrekken. We zouden vreemd

opkijken als de garagehouder ons een

bouwpakket meegeeft en een ring-

sleutel met de melding: zelf nog even

in elkaar zetten! Dat is in de IT echter

wel lange tijd de praktijk geweest.

Maar die periode loopt nu op haar eind,

stelt Bob Stemmerik, Director Data

Center Solutions North bij Cisco. Met

Converged Infrastructure-oplossingen

als VBLOCK, VSPEX, ExpressPod en

FlexPod is zelf sleutelen niet meer

nodig. Je kunt meteen aan de slag.

“ Converged stack verlegt focus naar dienst verlening en selfservice”

20

inte

rview

Wat kan een converged infrastructure u opleveren?Ga naar www.proact.nl/converged_roi

en maak vandaag nog een afspraak met

Proact. U ontvangt dan een persoonlijke

ROI calculatie die uw besparing becijfert.

inte

rvie

w

TCO en ROIStemmerik merkt in de praktijk dat veel

klanten moeite hebben met het bepalen

van de total cost of ownership van hun IT-

omgeving. “Het is in veel gevallen lastig om

puur objectief vast te stellen welke kosten je

allemaal meeneemt. Daarbij spelen niet altijd

uitsluitend financiële zaken een rol, maar ook

organisatorische, zoals interne belangen van

afdelingen. Het bepalen van de return on

investment is eenvoudiger. Je kunt al snel

een vergelijking maken tussen de kosten van

een eigen e-mailomgeving of die van een

gehoste oplossing. Voor het bepalen van

TCO en ROI zijn overigens verschillende,

zeer praktische online tools beschikbaar op

de website van Cisco. Maar bij Proact is het

bijvoorbeeld ook mogelijk een persoonlijke

ROI-calculatie op te vragen, waarbij Proact

die samen met je doorloopt. Ik raad iedereen

aan om dit te doen, omdat ze op een over-

zichtelijke manier je besparing becijferen.

Serviceproviders zijn als geen ander in

staat om klanten hierin maximaal te onder-

steunen. Zij hebben zoveel praktijkervaring

en expertise opgebouwd en kunnen dus heel

goed de juiste businesscase ontwikkelen.”

Cisco Unified Data Center- architectuurCisco, dat medio 2013 door de Synergy

Research Group werd uitgeroepen tot

marktleider in cloud computing, is een

van de grootste spelers op het gebied

van converged infrastructure. Het bedrijf

ontwikkelde het Unified Data Center-

platform, een geïmplementeerde datacenter-

architectuur die computing, opslag, netwerk

en beheer in één platform combineert om

IT als service tussen fysieke en virtuele

omgevingen te automatiseren. Deze

architectuur omvat drie onderdelen. Unified

Management voorziet in auto matisering,

organisatie en life cycle-beheer om de

implementatie van fysieke/bare metal-,

virtuele en cloud-infrastructuren te vereen-

voudigen. De Unified Fabric-component

ondersteunt high- performance gegevens- en

opslag netwerken, en Unified Computing is de

basis voor een zeer schaalbare computing-

oplossing op systeemniveau, die computing,

toegang tot netwerken en opslag netwerken

integreert. Deze componenten zijn ook

de basis voor vooraf geteste en vooraf

geconfigureerde solution stacks, zoals de

infrastructuurplatformen FlexPod, Express-

Pod, VSPEX en VBLOCK. “In kleinschalige

omgevingen zijn ExpressPod en VSPEX de

perfecte oplossing”, zegt Stemmerik. “Je ziet

dat deze oplossing vaak off-premise wordt

ingezet. Het is eigenlijk een minidatacenter

‘in a box’. Bij grotere organisaties vanaf

circa 1.500 medewerkers zijn FlexPod en

VBLOCK perfecte oplossingen. Die zijn in

verschillende configuraties beschikbaar en

volledig horizontaal schaalbaar. Zo beheert

Proact inmiddels 30 petabyte voor klanten op

FlexPod-systemen.”

Hype?Volgens sommige critici is converged

infrastructure de zoveelste hype in de

IT-branche. Bob Stemmerik is het daar niet

mee eens. “De converged stack is eigenlijk

helemaal niet zo nieuw. Het is in feite een

afgeleide variant op het mainframe met zijn

gecentraliseerde aanpak en het ’delen’ van

capaciteit en resources. Het verschil is dat

veel standaardapplicaties en toe passingen

sneller opgeleverd kunnen worden zonder

lange programmeer- en integratie trajecten.

Geen complexe wijzigingen, aanzienlijk goed-

koper en minder impact voor de productie-

omgevingen. Tenslotte is het doel om

compute resources toe gankelijker te maken

en meer richting self-service voor de eind-

gebruiker. Daarbij willen we gebruik maken

van end-to-end diensten van zowel private

als public cloud. Bovendien neemt het aantal

verbonden apparaten explosief toe. We

kregen onlangs tijdens een management-

bijeenkomst de vraag om eens na te gaan

hoeveel apparaten we thuis aan het netwerk

hebben gekoppeld. Ik kwam op zeventien!

En dan staan we nog maar aan de vooravond

van The Internet of Everything, waarbij alles

en iedereen verbonden zal zijn. Dat zal de

IT-wereld grondig veranderen. Vaststaat

dat we dan heel flexibele en schaalbare

IT- omgevingen nodig zullen hebben, die

een IT-afdeling of service provider helpen

om de rol van diensten leverancier optimaal

te vervullen. Met Converged Infrastructure-

oplossingen zijn die omgevingen goed te

bouwen.”

“De converged stack is

eigenlijk helemaal niet

zo nieuw. Het is in feite

een afgeleide variant

op het main frame met

zijn gecentraliseerde

aanpak en het ’delen’

van capaciteit en

resources.”

“Bij grotere organisaties

vanaf circa 1.500

medewerkers zijn

FlexPod en VBLOCK

perfecte oplossingen.”

21

De belangrijkste conclusies uit het onderzoek

Slechts 24 procent heeft als richtlijn

dat de via een file-sharing-oplossing

gebruikte data op een fysieke locatie

binnen Nederland moet staan.

Ruim de helft van de organisaties

geeft aan dat leidinggevenden

file-sharing-gebruikers wijzen op het

risico van het in verkeerde handen

vallen van bestanden.

Van de Nederlandse organisaties

heeft 29 procent als richtlijn dat de

opslaglocatie van file-sharing-data

bekend moet zijn.

bra

nche

-nie

uw

s

Onderzoek Proact: Hoe wordt file-sharing bedrijfsmatig in Nederland gebruikt?

¢¡ Meer nieuws over Proact? U leest de laatste persberichten en

publicaties vanuit de Proact Group op www.proact.nl/nieuws

Uit het onderzoek komt verder naar

voren dat 72 procent van de Nederlandse

organisaties het belangrijk vindt dat alle data

in Nederland is opgeslagen, terwijl maar

64 procent kan garanderen dat de data daar

daadwerkelijk staat. Ruim driekwart van de

onder vraagde organisaties zegt er echter wel

bekend mee te zijn dat het juridisch eigen-

dom van data die fysiek buiten Nederland is

opgeslagen, niet altijd te waarborgen is.

VeiligheidOok blijkt uit het onderzoek dat 55 pro-

cent van de organisaties die file- sharing

gebruiken of ermee bekend zijn, als

belangrijkste eis stelt dat het veilig dient te

gebeuren. Deze eis wordt op ruime afstand

gevolgd door beschikbaarheid/bereik-

baarheid (22 procent) en toegankelijkheid

(zeventien procent) van de data. 26 procent

geeft aan geen gebruik te maken van

file-sharing, omdat men het niet veilig vindt.

De meest toe gepaste richtlijn voor gebruik

van file- sharing binnen een organisatie

is, dat de gebruikte website of URL altijd

beveiligd moet zijn (https) (68 procent),

gevolgd door de eis dat file-sharing via

een versleutelde verbinding mogelijk is

(56 procent). 32 procent heeft als richtlijn dat

eerst autorisatie nodig is voordat bestanden

via file-sharing zijn te delen.

Slechts twee procent van de organisaties in

Nederland geeft aan dat het met name de

jongere generatie medewerkers is, die het

gebruik van file-sharing toejuicht. Onder de

mobiele werkers/thuiswerkers is dit slechts

één procent.

Voor- en tegenstandersBij veertien procent van de organisaties is

iedereen voorstander van het gebruik van

file-sharing. De grootste aanjagers blijken

ICT’ers (dertien procent) en het management

(elf procent) te zijn. Het aandeel van

organisaties waar geen enkele voor stander

van file-sharing is te vinden, is met 31 procent

aanzienlijk groter. Onder de tegenstanders

bevinden zich wederom de ICT’ers (negen

procent) en het management (tien procent).

File-sharing is wel een algemeen bekend

begrip binnen organisaties. Van de onder-

vraagden in het Proact-onderzoek is

95 procent bekend met de term. Ongeveer

twee derde van de ondervraagde organisaties

maakt gebruik van file-sharing voor intern

gebruik. Vooral in de industriebranche is dit

met 76 procent wijdverbreid; het laagst is dit

binnen de handel en horeca (52 procent). De

penetratie is echter in alle branches boven de

vijftig procent. Daarnaast gebruikt 36 procent

van de ondervraagde organisaties file-sharing

in de communicatie met klanten. Tot slot ziet

meer dan negentig procent de toegevoegde

waarde in van een leverancier met kennis van

de infrastructuur erachter.

Het complete onderzoeksrapport lezen?

www.proact.nl/filesharing_onderzoek_2013

* Noot: Meerdere antwoorden mogelijk Basis: Organisaties waarbinnen gebruik wordt gemaakt van file-sharing (n=256) Bron: Keala Research / juni 2013

¢¢ Het file-sharing-onderzoek van Proact

is uitgevoerd in juni en juli 2013 door

marktonderzoeksbureau Keala. Het

bureau onder zocht het gebruik door, de

opvattingen over en de verwachtingen

van file-sharing binnen organisaties. Er

zijn vierhonderd IT- medewerkers van alle

niveaus geïnterviewd bij organisaties in

de Nederlandse markt met een onder-

grens van honderd werknemers.

57%29% 24%24% 29% 29%57%29% 24%24% 29% 29%57%29% 24%24% 29% 29%

57%29% 24%24% 29% 29%57%29% 24%24% 29% 29%57%29% 24%24% 29% 29%

Redenen om gebruik te maken van file-sharing*

0% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 22%4%2%

Gemak / handig / praktisch

Maakt plaatsen tijdonafhankelijk (thuis)werken mogelijk

Snelheid

Toegankelijk / bereikbaarheid / iedereen kan bij de data

Collaboratie / gemeenschappelijk werken

Eenvoudig delen / eenvoudige communicatie

Besparing

Delen van data is cruciaal / praktisch

Ef�ciënter

Versiebeheer / geen oude versies / iedereen up-to-date

Minder opslagruimte nodig

Voor het versturen van grote bestanden

Externe partijen toegang tot bestanden bieden

E-mail verkeer ontlasten

Goede back-up

Flexibiliteit

Betrouwbaar

Overige redenen

20%

13%

12%

12%

11%

9%

7%

6%

6%

5%

3%

3%

3%

2%

1%

1%

1%

17%

Top 5 van de richtlijnen die binnen de organisatie worden gehanteerd rond het gebruik van file-sharing*

Het moet altijd een beveiligde website of

URL zijn (https)68% 32%56% 29% 24%

Het moet via encrypted verbindingen

mogelijk zijn68% 32%56% 29% 24%

Collaboratie / gemeenschappelijk

werken68% 32%56% 29% 24%

Besparing68% 32%56% 29% 24%

Efficiënter68% 32%56% 29% 24%

22

Big

Data

¢¢ Organisaties die Big Data inzetten om hun strategie te verbeteren en continu aan te passen aan de veranderende marktomstandig-

heden, hebben voorsprong op hun concurrentie. De Big Data-oplossing van EMC levert scale-out storage, een uniform analytics

platform en business processen applicatie-development tools. Door deze gezamenlijk in te zetten, stelt het organisaties in staat

diepere inzichten te verkrijgen, met als resultaat een meer voorspelbare organisatie. Maar hoe pak je zo’n Big Data-project nu het

beste aan? EMC geeft tien tips.

Waar moet ikop letten bij een

Big Data-project?

6. Vraag leveranciers van oplossingen wat er gebeurt als je een theoretische limiet bereikt

voor capaciteit of prestatie Je kleine Big Data-project kan snel groeien. Behoud het

inzicht in het upgradeschema van de oplossing die je

gekozen hebt, en je voorkomt onaangename verrassingen.

7. Houd rekening met het worst-case scenario

Zelfs de meest eenvoudige machi-

ne slijt door gebruik, vastlopen en

dergelijke. Werk je met een oplossin-

genleverancier, vraag dan eens wat

er gebeurt als verschillende elemen-

ten binnen het storageplatform falen.

Een goed ontworpen systeem heeft

geen single-point-of-failure.

1. Begin elk Big Data-project met data te reviewen en te ordenen

Bepaal eerst in welke categorie data valt: gestructureerd,

ongestructureerd, kwalitatief of kwantitatief. Dat is een

handige leidraad om storagearchitecturen te ontwerpen. En

het helpt ook om datagroei in te schatten op basis van trends

uit het verleden en toekomstige strategieën.

2. Creëer een eenvoudig overzicht van hoe de data door de organisatie stroomt

Breng in kaart waar data wordt gecreëerd, opgeslagen en

naartoe stroomt. Dat is vooral handig wanneer je in een

groep werkt met mensen van meerdere disciplines. Want

als alle neuzen dezelfde kant op staan, voorkom je veel

mis verstanden.

3. Bepaal je toekomstige eisen op het gebied van datastorage op basis van het succes van het Big Data-project

Big Data-projecten kunnen nieuwe inzichten aan het licht brengen. Daarvoor is mis-

schien wel extra datastorage nodig, wat weer leidt tot meer behoefte aan capaciteit.

Houd dus altijd de lange termijn in je achterhoofd.

4. Wees flexibel Elke organisatie is uniek.

De keuze voor een storageoplossing

moet dan ook doelgericht zijn, en

niet vastgesteld op basis van een

specifieke technische infra structuur.

5. Overweeg weinig gebruikte data automatisch te verplaatsen naar goedkopere, langzamere

storage, of te verwijderen Het is niet makkelijk om te bepalen wanneer data precies

verwijderd kan worden, maar dataverwijdering bespaart

op de lange termijn wel enorm veel kosten. Automatisch

data verplaatsen naar goedkopere storage of verwijderen is

makkelijker en levert eveneens grote voordelen op.

8. Maak in het begin van het project een quotasysteem om toekomstige managementissues op te lossen

Als je niet oplet, nemen IT-projecten alle beschikbare ruimte in beslag. Met een

quotum bepaal je hoeveel ruimte iedere gebruiker en elk projectteam heeft. Leg de

verantwoordelijkheid voor het beheer van de capaciteit vast in een policy of in handen

van de instantie die verantwoordelijk is voor de data.

10. Vergeet niet de beheertijd mee te nemen in de storagekosten

Bij de totale kosten voor storage hoort ook de hoeveelheid tijd

die je besteedt aan het beheer van het platform. Met een sterk

geautomatiseerd systeem heb je geen fulltime beheerder

nodig. Op de lange termijn bespaar je zo meer kosten dan

wanneer je kiest voor goedkopere hardware waarbij je veel

handmatige taken moet uitvoeren.

9. Betrek altijd IT-beveiligingsexperts bij een Big Data-project

Digitale data is waardevol. Zorg er dus voor dat het IT-

beveiligings team vanaf het begin onderdeel is van het Big

Data-project, zodat beveiliging is ingebouwd in de kern van

het project.

23

Enterprise tegenhangervan Dropbox

Registreer u op de website voor een gratis 30 dagen-trial. www.probox.eu/nl

Enterprise-class cloudopslagdienst waarmee uw teams overal, altijd, op elk moment en met elk apparaat veilig en gemakkelijk bestanden kunnen openen, delen en synchroniseren.

Probox helpt u bedrijfskosten te reduceren en op kantoor, thuis en onder-weg productiever te zijn. Probox werkt waar u dat wilt. U kunt een back-up van uw bestanden maken en bestanden synchroniseren tussen uw collega's, computers en mobiele apparaten.

Ga naar de Probox-website en bekijk de Probox-video!

Kenmerken Probox

Altijd en overal toegang

24 uur per dag online en offline

toegang vanaf uw computer,

smartphone, tablet of browser.

Multiplatform

Werkt met pc, Mac, iOS en

Android.

Automatische synchronisatie

Probox doet het voor u. Vertel

Probox waar uw mappen staan

en wij doen de rest.

Enterprise-class encryptie

256-bits AES-encryptie voor

gegevens tijdens overdracht en

128-bits AES-encryptie voor

Trend SecureCloud.

Probox-map

Versleep gewoon een map of

bestand naar uw Probox-map

om deze veilig te delen op al uw

apparaten. Dankzij slepen en neer-

zetten hebben u en uw team altijd

en overal de meest actuele versie.

Probleemloos en moeiteloos.

Mobiele apps

Download de mobiele apps

van Probox voor het delen van

bestanden terwijl u onderweg bent

(volledige ondersteuning voor

Android en IOS).

Delen

Stuur snel en gemakkelijk links

naar bestanden of mappen met

volledige controle. U hebt niet

langer te maken met grote e-mail

bijlagen en kunt de toegang

beheren met wachtwoorden die op

de datum van uw keuze verlopen.

Herstel

Vermijd kostbare fouten door

veranderingen gemakkelijk terug

te kunnen draaien en door vorige

versies en verwijderde versies te

herstellen. Dankzij online-back-ups

en herstel door gebruikers raakt u

nooit meer een bestand kwijt.

Vertrouwen

Probox wordt geleverd door

Proact, de grootste storage

integrator van Europa die al 18 jaar

successen boekt.

Beheer bandbreedte

U kiest en beheert hoeveel band-

breedte Probox kan gebruiken.

ISO 27001 datacentra in uw land

Gegevensbeheer is essentieel.

Met Probox garanderen wij dat

uw gegevens zich in uw regio

bevinden. Zo simpel is het.

Storage proact september 2013

Documents

Transcript of Storage proact september 2013