Starterz Symposium May 2010
-
Upload
janskemichiels -
Category
Documents
-
view
618 -
download
0
description
Transcript of Starterz Symposium May 2010
Google Confidential and Proprietary 1
Starterz Symposium 17 mei 2010"Welkom in de wereld van online marketing"
Sabine van VelsenIndustry Head Retail
Google Confidential and Proprietary
The Google storyhttp://www.youtube.com/watch?v=EjN5avRvApk
2
Google Confidential and Proprietary
De missie van Google
“To organize the world’s information
and make it universally accessible and useful.”
Blogger
Book Search
Wave Calendar Desktop Search
Web Search
Groups
Images
LocalPicasa
Scholar
Talk
Earth
Gmail
Maps for MobileMapsMobile
NewsToolbar
SketchUp
TranslateFinance
Google LabsDocs & Spreadsheets
Google Confidential and Proprietary 4
Ontwikkeling van het internet
Google Confidential and Proprietary 5
1,7 miljard mensen online via PC
5 miljard mensen met telefoons
Bron: Internet world stats; ITU 2010
Google Confidential and Proprietary
Nederland koploper op gebied van internet- en breedband toegang
6Source: Forrester Research, August 2009
Google Confidential and Proprietary
Maar Nederland loopt achter op het gebied van eCommerce, en koopt weinig internationaal
7Source: Forrester Research, March 2009
Google Confidential and Proprietary 8
Zoeken op internet Contact wanneer men op zoek is naar jouw product of dienst
Google Confidential and Proprietary
Een analyse van H&M Duitsland heeft aangetoond dat 48% online zoekt en offline koopt
Online Offline
Online
Offline
Research…
Purchase…
15% 3%
33%48%
n= 2,376 persons 14y+, GfK WEP Sep-Nov 2009 (continuous) with GfK Universalpanel Nonfood
Conclusie: Online is de belangrijkste informatiebron voor H&M klanten
Google Confidential and Proprietary
Het draait allemaal om relevantie
10
Google Confidential and Proprietary
Goed gecrawld en geïndexeerd worden
11
Google Confidential and Proprietary
Bereik consument wanneer deze op zoek is naar jouw product of dienst
12
Gesponsorde koppelingen
Google Confidential and Proprietary
Google AdWords: 95 letters & 20 minuten
13
1
Bepalen wat het doel
is van uw campagne
en de doelgroep
2
De zoekwoorden
groeperen waarop
gebruikers zoeken
De resultaten en
kosten meten
De boodschap en
zoekwoorden
testen
3
Google Confidential and Proprietary
Target je doelgroep, ook op basis van geografie
14
Google Confidential and Proprietary 15
Internet is je beste marktonderzoekWaar is de consument in andere landen mee bezig?
Google Confidential and Proprietary 16
Trends: een accurate en betrouwbare voorspeller van fenomenen in de “echte” wereld
Google Confidential and Proprietary 17
Barometer: inzicht in de algemene stemming op internet
Google Confidential and Proprietary 18
Insights for Search: een grote voorspellende waarde en sterk gerelateerd aan offline koopgedrag
Uggs vs. Crocs
• Vergelijkbaar in 2007
en 2008, crocs dalen,
uggs stijgen
• Duidelijke seasonality
• Cijfers per provincie,
als schoenenverkoper
beurzen in Drenthe
overslaan
• Ander voorbeeld: pizza
vs. sushi
Google Confidential and Proprietary 19
Lokaal aanwezig zijnOpkomst van de Bedrijvengids van de 21e eeuw
Google Confidential and Proprietary 20
Gevonden worden waar je mogelijke klanten zijn
Google Confidential and Proprietary 21
Maps, de Bedrijvengids van de 21e eeuw
• “Owner verified listing”
• Rijke beleving voor bezoekers:
• Contactgegevens
• Foto
• Video
• Gebruikersreviews
• Verwante locaties
• Openingstijden
• Hoe te bereiken met OV
• Street View
Google Confidential and Proprietary 22
Gratis registratie via het Bedrijvencentrum
• Meerdere bedrijven en locaties beheren
• Niet alleen controle over pagina, maar ook uitgebreide statistieken
• Representatieve plek online, zonder hosting of webdesigner
• Eenvoudig via maps.google.com: “Zet uw bedrijf op Google Maps”
Google Confidential and Proprietary 23
Ga internationaalLancering Google Export Tool
Google Confidential and Proprietary 24
Export tool: complete en gedetailleerde inschatting van het wereldwijde marktpotentieel
• Internationale kansen
• Automatische vertaling
• Lokale zoekvolumes
• Concurrentie en prijsniveau
• Overzichtelijke weergave
van kansrijke markten
VB: Antiek Europa, mondkapje Azie, kozijnen, G20, schaatsen, EU
Google Confidential and Proprietary
Samenvattend:
25
KRIJG INZICHT IN JE KLANT1
BEN WAAR JE KLANTEN ZIJN2
INTERNET IS GRENZELOOS3