SPM - Sales Promotions Management - Overview
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SPM – Sales Promotion Management
OverviewOverviewver. 1.0
Mirco Mattarozzi – 01/07/2010
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Indice
� Introduzione
� L’Attività Promozionale
� Le Interfacce Utente di SPM: SapGUI
� Le Interfacce Utente di SPM: Internet Browser� Le Interfacce Utente di SPM: Internet Browser
� Richiesta Autorizzazione Attivazione Promo
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INTRODUZIONE
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SPM – Sales Promotion Management
è una
Twinergy Solutionche aiuta a
gestire il ciclo di vita delle Attività Promozionali
per la Grande Distribuzione
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1Pianificazione
Strategica Venditee Promozioni
2Account Planning
Attività di brand-planning durante la quale vengono definiti i volumi di vendita e gli obiettivi di spesa per le attività di marketing
Dal piano strategico alla pianificazione dei singoli eventi e definizione del forecast
Il Ciclo di Vita di una Attività Promozionale
4Esecuzione e Validazione
3Customer Sell-In e
Negoziazione
5Pre/Post
Evaluation
Analisi preliminare e successiva al ciclo di pianificazione per la verifica dei risultati delle attività effettuate
attività di marketing secondo una logica bottom-up
Proposta iniziative promozionali al cliente e attivazione delle procedure operative una volta siglato l’accordo promozionale
Raccolta ordini di vendita in promozione e contatto coi punti vendita
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L’ATTIVITA’ PROMOZIONALE
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Definizione
Attività Promozionale
Qualsiasi iniziativa che implica una spesa per incentivare la vendita. incentivare la vendita.
E’ caratterizzata da:
- un identificatore univoco- un periodo di validità- una o più condizioni o regole
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LE INTERFACCE UTENTE DI SPM:LA SAPGUI
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Interfacce diverse per Ruoli diversi
-per i ruoli “INTERNI” è prevista l’interfaccia standard SapGUI-per i ruoli “ESTERNI” è disponibile un’interfaccia Web-entrambe le interfacce consentono di accedere alle principali funzionalità
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Tipologie di ATTIVITA’ PROMOZIONALI
•Gli SCONTI FISSI vengono codificati da sede •PROMOZIONI , LISTING, PROMO PUSH e OMAGGI vengono codificati da WEB
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Attività Promozionali: CONDIZIONI
Gestione CONDIZIONI PROMOZIONALI
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LE INTERFACCE UTENTE DI SPM:INTERNET BROWSER
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Web: Portafoglio Clienti
Sul portafoglio clienti :• I clienti evidenziati in nero sono i clienti diretti dell’agente collegato• I clienti evidenziati in rosso sono associazioni (un’associazione identifica un gruppo di
clienti ed è implementata mediante gerarchia clienti)• I clienti evidenziati in blu sono clienti NON diretti (es: all’agente è legata una destinazione
che fa capo ad un committente relativo ad un agente diverso; relativamente a questo cliente l’agente può solo visualizzare le promozioni)
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Web: Promozione su Cliente
Gestione Attività Promozionale via web
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Web: Promozione su Associazione
Gestione Attività Promozionale via web
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Web: Creazione di una nuova Attività Promozionale
Tipologie di PromozioniTipologie di Promozioni
Struttura configurabile per installazione
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Web: Creazione di una nuova Attività Promozionale
Creazione Attività Promozionale via web: Tipologia e Date
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Web: Creazione di una nuova Attività Promozionale
Gestione Attività Promozionale via web: Griglia Condizioni
Possibilità di inserire le condizioni ad esempio per materiale famiglia o marchio
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Web: Condizioni Multiple con Catalogo Prodotti
multiplo di condizioni.
Catalogo per ProdottoMediante il nuovo catalogo prodotti è possibile realizzare un inserimento
multiplo di condizioni.
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Web: Condizioni Multiple con Catalogo Prodotti
Gestione Condizioni via Catalogo Prodotti per
FamigliaFamiglia
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Web: Condizioni Multiple con Catalogo Prodotti
Gestione Condizioni via Catalogo Prodotti per Marchio
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Web: Quantità e Valori Previsti
Gestione Volumi (quantità e valore) Previsti in Promozione
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Web: Autorizzazione all’Attivazione della Promozione
Invio Richiesta di Autorizzazione
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RICHIESTA AUTORIZZAZIONE ATTIVAZIONE PROMO
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Richiesta di Approvazione e Notifiche
Direzione Commerciale
ChannelManager
Richiesta Approvazione 2
Invio Richiesta di Autorizzazione al Responsabile e Notifiche ai Ruoli interessati attraverso la navigazione della Struttura Organizzativa delle Vendite
Responsabile Approvazione
Agente
Capo Area
Richiesta Approvazione Attività Promo
Link Approvazione
Richiesta Approvazione Attività Promo
Info + Anag. Cliente
National Account
Richiesta Approvazione Attività Promo
Info
3
4
Richiesta Approvazione Attività Promo
1
Nodi
Autore Promozione
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Comunicazione Approvazione e Notifiche
Direzione Commerciale
ChannelManager
Comunicazione di Autorizzazione all’Agente e Notifica ai Ruoli interessati attraverso la navigazione della Struttura Organizzativa delle Vendite
Notifica 1
Responsabile Approvazione
Agente
Capo AreaNational Account
Nodi Notifica Approvazione Attività Promo
Notifica Approvazione Attività Promo
Notifica Approvazione Attività Promo+ Dati Cliente
Notifica Approvazione Attività
Promo
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34 Autore Promozione