Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15...
Transcript of Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15...
![Page 1: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/1.jpg)
Monitoring van Zon PV installaties
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013 1
PV monitoring en customercare diensten
![Page 2: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/2.jpg)
IntroductieIntroductieIntroductieIntroductie
• Pierre Gerrissen
• Oprichter/DGA SolarCare BV
• Bestuurslid Holland Solar
• SolarCare: leverancier van “white label” online monitoring en klantenbeheer systemen voor groothandel, leveranciers, installateurs en dienstenaanbieders
• Solar Boulevard™ – Monitoring & customercare platform zon-PV
– Vanaf 2010 operationeel in België en Nederland
– Dagelijkse online monitoring van meer dan 4500 zon-PV installaties (>22MWp)
– Installaties variërend van 600Wp ~ 1MWp
PV monitoring en customercare diensten
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
![Page 3: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/3.jpg)
• Waarom monitoring & benchmarking?
• Mogelijkheden voor monitoring van PV systemen
• De praktijk – lessons learned
€ 0,00
€ 0,05
€ 0,10
€ 0,15
€ 0,20
€ 0,25
particulier MKB Industrie
BTW
energie belasting
transport
opwekking, fossiel
PV monitoring en customercare diensten
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
AgendaAgendaAgendaAgenda
![Page 4: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/4.jpg)
Waarom (online) monitoring & benchmarking?
• Gaat niet om lage aanschafprijs maar om rendement en prestatie van de installatie over totale levensduur.
• Particulier systeem (3 kWp) levert in 25 jaar zo’n 70 MWh = € 22.500,00 ~ € 40.000,00
• Online monitoring en onderling vergelijk geeft extra inzicht in kwaliteit en performance van installatie en voorkomt sluipend of onverwacht opbrengstverlies
• Kwaliteit & certificering van installateurs.
• Klanten hebben behoefte aan ontzorging en service
• Uitgelezen mogelijkheid om je als leverancier te profileren als dienstenaanbieder -> ook na installatie blijven het je klanten en genereren ze omzet door onderhoud en service werkzaamheden
• Verhoogde klanttevredenheid ->Tevreden klanten zijn je beste ambassadeurs.
€ 0,00
€ 0,05
€ 0,10
€ 0,15
€ 0,20
€ 0,25
particulier MKB Industrie
BTW
energie belasting
transport
opwekking, fossiel
PV monitoring en customercare diensten
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
![Page 5: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/5.jpg)
Mogelijkheden voor monitoring van PV systemen (1)
Decentrale standalone oplossingen
• Snel inzetbaar tegen een (vooralsnog) gunstige prijs
• Alleen opbrengst (historie), geen benchmarking! Zegt niets over relatieve prestatie
• Hoog Doe Het Zelf karakter en vraagt om interesse en zelfwerkzaamheid bij eindklant
• Informatie niet beschikbaar bij leverancier (of zeer complex)
• Complexe manier van beheren informatie en verantwoordelijkheden
• Toekomstige opties zoals online uitlezing en benchmarking mogelijk doch vereist extrainvestering in extra hardware en applicatie ontwikkeling -> betaling (abonnement)
PV monitoring en customercare diensten
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
![Page 6: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/6.jpg)
Mogelijkheden voor monitoring van PV systemen (2)
Geïntegreerde online oplossingen (omvormer gerelateerd)
• Meeste omvormermerken bieden dit aan SMA, Mastervolt, Omnik, Delta, Fronius
• Omvormer connectie via internet of mobiele netwerk met centrale server (aanvullende hardware (aparte unit of dongles) via Wi-Fi, Powerline)
• Oplossing is merk gebonden aan omvormer!
• Geautomatiseerde analyse (benchmarking complete installatie) nog niet toegepast
• (Eind)klantenportaal inzicht prestaties (opbrengsten) via PC, smartphone of tablet
• Onduidelijke afspraken informatie beheer en verantwoordelijkheden. Vaak ligt initiatiefbij consument.
PV monitoring en customercare diensten
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
![Page 7: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/7.jpg)
Mogelijkheden voor monitoring van PV systemen (3)
Geïntegreerde online oplossingen omvormer onafhankelijk
• SolarCare, SolarLog ,Plugwise, Meteo control
• Geschikt voor alle soorten PV installaties en omvormers
• Connectie via internet of mobiele netwerk met centrale server (aanvullende hardware via Wi-Fi, Powerline)
• Geautomatiseerde analyse complete installatie (benchmarking) door specialist (SolarCare) met speciale dashboarden en tools voor leverancier.
• (eind)klantenportaal inzicht opbrengsten en prestaties via PC, smartphone of tablet
• Duidelijke afspraken informatie beheer en verantwoordelijkheden -> toegevoegdewaarde dienstverlening (service-abonnement)
PV monitoring en customercare diensten
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
![Page 8: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/8.jpg)
Mogelijkheden voor monitoring van PV systemen (4)
Micro inverter systemenMicro inverter systemenMicro inverter systemenMicro inverter systemen
• SolarEdge, Enphase, Femtogrid, Power-One
• Geïntegreerde monitoring waardoor uitgebreid inzicht in prestaties per paneel.
• Benchmarking (met ander type installaties) ontbreekt
• Servicegevoeligheid en garanties op lange termijn?
PV monitoring en customercare diensten
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
![Page 9: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/9.jpg)
De praktijk - lessons learned (1)
PV monitoring en customercare diensten
Performance Nederlandse
zonnestroom
systemen: gemiddeld 784
kWh/kWpZonnestroomNL 02. 08. 2013
‘Eén derde zonne-energiesystemen functioneert onvoldoende’10/09/2013 | Door: Redactie DuurzaamBedrijfsleven.nl
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
![Page 10: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/10.jpg)
• Opbrengstfactoren op jaarbasis in 2012
• 40% v/d jaaropbrengst 2012 in juni ~ sept
• 34% v/d jaaropbrengst 2012 in maart ~ mei
• 2013: t/m 23 september 80% jaarverwachting
Opbrengst verdeling per maand in 2012
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
34%
40%
PV monitoring en customercare diensten
De praktijk - lessons learned (2)
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
2012
2013
![Page 11: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/11.jpg)
Issues
• Schaduwwerking
• Defecte omvormers
• Installatiefouten -> aarding!
• Netspanning
• Begrenzing van de omvormers
• Stringconfiguraties grote installaties
• Bliksem
• Sneeuw
[email protected] Tel: +31 (0)6 2094 5681
Hal 3 - Stand F059 + Holland Solar C36
PV monitoring en customercare diensten
De praktijk - lessons learned (3)
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
![Page 12: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/12.jpg)
Hal 3 - Stand F059
Holland Solar Stand C36
12
PV monitoring en customercare diensten
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
![Page 13: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/13.jpg)
Solar BoulevardSolar BoulevardSolar BoulevardSolar BoulevardTMTMTMTM
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013 13
PV monitoring en customercare diensten
![Page 14: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/14.jpg)
Wat biedt Solar Wat biedt Solar Wat biedt Solar Wat biedt Solar BoulevardBoulevardBoulevardBoulevard™™™™
Een uniek PV monitoring concept voor groothandel, leveranciers en installateurs van Zon-PV systemen
Bewaking performance PV installaties op basis van continue vergelijking met prestaties Zon-PV systemen in dezelfde regio
Uitgebreid klantenoverzicht inclusief contact- en prestatie historie
Solar Boulevard™ wordt door u exclusief aan uw klanten aangeboden onder uw eigen merknaam en via uw bedrijfswebsite
14
PV monitoring en customercare diensten
Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013
![Page 15: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/15.jpg)
De unieke eigenschappen van Solar BoulevardDe unieke eigenschappen van Solar BoulevardDe unieke eigenschappen van Solar BoulevardDe unieke eigenschappen van Solar Boulevard™™™™
• 24/7 monitoring door leverancier aangemelde PV installaties tegen een zeer interessante prijs.
• Intelligente prestatiemeting via dagelijkse weging en vergelijking van individuele PV systemen met de totale installed base van SolarCare (meer dan 4500 installaties in Benelux!).
• Als leverancier/dienstenaanbieder heeft u uitgebreide overzichten over de prestaties van alle installaties over de gehele levensduur van de installatie en u kunt hiermee uw klanten naar behoefte adviseren of informeren.
• Toepasbaar op alle type PV installaties, dus omvormer en systeem onafhankelijk.
• Om uw klanten goed te beheren heeft u als leverancier per klant een installatie overzicht inclusief contacthistorie en een e-mail contact mogelijkheid.
• Gebruikersvriendelijke web-based userinterface die de door Solar Boulevard™ verzamelde en verwerkte informatie op een voor iedere medewerker begrijpelijke wijze presenteert.
15
PV monitoring en customercare diensten
Solar BoulevardTM april 2013
![Page 16: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/16.jpg)
Klantenportaal voor uw klantenKlantenportaal voor uw klantenKlantenportaal voor uw klantenKlantenportaal voor uw klanten
16
PV monitoring en customercare diensten
• Dit klantenportaal, speciaal voor uw klanten, de eigenaar van de PV installatie, is beschikbaar onder uw merknaam en gekoppeld aan uw bedrijfswebsite.
• Uw klanten kunnen online via hun PC, smartphone of tablet en een eigen login-wachtwoord combinatie de prestaties van hun eigen PV installatie bekijken.
• Voor bezoekers en klanten een uitgebreid overzicht met referenties en uitleg over de dienstverlening inclusief veel gestelde vragen en gebruikersvoorwaarden.
• Contactmogelijkheid om via een email zich aan te melden of vragen aan de leverancier te stellen of contact te zoeken.
Solar BoulevardTM april 2013
![Page 17: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/17.jpg)
17
PV monitoring en customercare diensten
1
GSM/GPRSGSM data
netwerk
PV leverancier/Dienstenaanbieder
Monitoring / beheer
World Wide Web
Solar
BoulevardTM
platform
Eindgebruiker / consument
Statistische informatie PV installatie
2
ISP
1: GSM responder
2: (RF)LAN responder
Solar BoulevardTM april 2013
SolarCare2e/3e lijns monitoring
![Page 18: Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042715/558bd842d8b42a9e308b4706/html5/thumbnails/18.jpg)
RespondersRespondersRespondersResponders
18
PV monitoring en customercare diensten
Diverse responders beschikbaar voor alle type installaties en geschikt voor alle merken omvormers
Solar BoulevardTM april 2013