SocialCaseHistory forum 2012 | BEWE

Abbiamo creato BEWE perché i clienti non dovessero più preoccuparsi del digital marketing e dei social media, ma solo goderne i benefici.

BEWE - bewe.it – bewe.co.uk

Milano – London

Social Media Room - www.socialmediaroom.it Bewe academy – www.paidtobeonfacebook.it

15 novembre 2012

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What’s BEWE ?

•  Born on Jan 2011

•  Beyond the web - Social media marketing focus

•  M12 – mistral 12 – the social performance platform

•  2+2 founder formula ( old fashioned & digital native vs marcom & tech )

•  12 social marketing + 5 tech ( 6 new head in 2012 )

•  >15% investments in innovation & training

•  Smart working

•  Bewe Apps – social & mobile apps factory since Mar 2012

•  International - London since Jul 2012

•  Bewe Academy in partnership with Ifoa – executive program

•  Enterprise clients ( strategy – operation – technology )

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Some social media projects

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Bewe Digital Value Life Cycle – 3P

Social Intelligence •  Web monitoring •  Social competitive analysis •  Analytics

PLAN

Social Activation •  Contest: sms, video, photo •  Gamification: web action, video •  Social Adv Tuner

PERFORM

Social Profiling •  Unified Access •  Engagement Tracker

PROFILE

The social performance platform

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PLAN


PERFORM


PROFILE

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M12 – the digital perfomance platform

Karim Varini CEO

Timerepublik co-founder

Social Intelligence •  Web monitoring •  Social media positioning •  Digital PR strategy

PLAN •  Talents scouting •  Blogger test drive •  Twitter connections

•  >250 specific target US blog •  Discovery of competitive

scenario including 16 time banks + 2 emerging new

www.timerepublik.com

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Timerepublik competitive quadrant

M12 – Web Monitoring

Il segreto degli affari è sapere qualcosa che nessun altro sa. (A. Onassis )

PLAN - Social Intelligence

PROFILE

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Web Monitoring – come funziona: step 1/2 PLAN

PROFILE

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Web Monitoring– come funziona: step 2/2 PLAN

PROFILE

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BEWE rank

Le top fonti sono state riclassificate in base al BEWE rank, un indice costruito sulla base di 4 indicatori: Activity Standard Score (ASS) misura la rilevanza di una fonte sulla base del volume di articoli/conversazioni relative all’oggetto del monitoraggio (sia a livello di dominio sia a livello di tema specifico); Influence Standard Score (ISS) misura la rilevanza di una fonte sulla base del volume di feedback generato sulle conversazioni oggetto del monitoraggio (sia a livello di dominio sia a livello di tema specifico); Traffic Standard Score (TSS) misura la rilevanza di una fonte in base al numero di visitatori unici mensili in Italia; Moz Rank (MR) misura l’autorevolezza di una fonte secondo uno standard condiviso a livello internazionale;0

PLAN

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Francesca Papa Marketing Manager

Show Reel

Social Activation •  Gamification: web action, video

PERFORM •  Enhance the video experience •  Catch more data about user

profiles •  Share experience on social media

•  > 3.000 comments (live twitting excluded )

•  > 30.000 games completed ( in the first 3 episodes)

www.freakstheseries.com

M12 – Gamified video experience

PERFORM – Social activation

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Scopri e impara i segreti dei personaggi della tua produzione, rivedi i video delle puntate

rispondi alle domande

•  Una piattaforma dedicata completamente al mondo della video Gamification.

•  Gli utenti si iscrivono, creano il loro profilo personale, e prendono parte a tutte le attività a premi e non.

•  Video delle puntate, fuori onda, ed extra caricati settimanalmente.

•  Interattività a premio attraverso azioni social suggerite (share, like, voti, etc) e quiz.

•  Classifiche settimanali e mensili dei partecipanti.

PERFORM Video Gamification

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La struttura della piattaforma

La piattaforma è strutturata nel front end e nel backend per poter gestire e pubblicare contenuti di produzioni video.

Sono già previste le aree:

•  Cast – con scheda attore completa di curriculum, immagini e video

•  Preview – con i trailer della trasmissione

•  Video – con i contenuti video di trasmissione

•  Extra – con i contenuti fuori onda, backstage e personaggi

PERFORM Video Gamification

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M12 GVE - Funzionalità PERFORM M12 GVE - Funzionalità

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Luca Paglieri Presidente

Paglieri Sell System


PROFILE •  Catch more data about user profiles

•  Multi-digital channels experience on one database

•  Social integration

•  > 90.000 fan base engagement •  > 20.000 profiled users •  150.000 consumers input data •  Crowdsourcing of 1 brand

product line ( Miss Broadway)

www.vincisubito.net

www.clubpaglierisellsystem.com

M12 – Unified Access

PROFILE – Social profiling

PROFILE

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Il network Paglieri Sell System

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Gamification - Obiettivi ü  Rendere l’esperienza sui siti e nelle applicazioni un azione premiante (Gamification). Prize per use – viene premiato ad esempio:

•  L’utente che condivide contenuti, che commenta che consiglia •  L’utente che partecipa a quiz ed iniziative •  L’utente che partecipa a sondaggi su nuovi prodotti, che aiuta il marketing

ü  Creare un unico repository di profili

•  Gestione delle activities •  Gestione degli utenti •  Inclusione profilazione da Facebook

PROFILE Unified Profiling

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PROFILE Vincisubito.net

-‐ me

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Vinci Subito

•  Acquistando i prodotti Paglieri Sell System

•  Partecipando a Sondaggi

•  Votando i prodotti

•  Condividendo prodotti ed iniziative

- me

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BEWE Unified Profiling Platform

PROFILE Unified Access

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PROFILE Come vinco i punti on line

Registrazione / Login Quiz (100)

Share / Vote (50)

Al raggiungimento di 300 punti

Acquisto (300)

- me

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Funzionalità

ü  Single Sign On connesso a Facebook Connect ü  Profilazione interna e da Facebook ü  Gestione indipendente punteggi ü  Dashboard quickview ü  Plugin Wordpress

•  Share •  Sondaggi •  Commenti •  Facebook Connect

ü  Sviluppo tramite API per una totale indipendenza di piattaforma e scalabilità illimitata


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- me

Monitor Attività Utente

Punteggio

Attività

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PROFILE Risultati

20.000 utenti registrati con profilazione:

Anagrafica Base Flusso di attività

Risposte a sondaggi Facebook profile (ready to go)

+ c.a 50 new/gg

10% di utenze attive 15% di risposta su stimolazione

M12 – Social Competitive Analysis

Social Intelligence

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Social Competitive Analysis

ü  Social Intelligence è un nuovo modulo di BEWE M12 per l’analisi competitiva di metriche basate sui social data di Facebook.

ü  Social Intelligence offre metriche sofisticate integrative rispetto ai classici Facebook Insight per identificare i top fan e gli influenzatori, monitorare l'engagement su contenuti e iniziative e guidare la crescita dei profili aziendali.

ü  Social Intelligence permette di "spiare” i concorrenti e la relativa performance usandoli come benchmark e confrontandoli agli standard di settore/mercato (anche su più paesi con indici ad hoc).

ü  Social Intelligence permette di ottimizzare la presenza sui social media, aumentare il tasso di engagement e velocizzare la realizzazione di report efficaci e completi.

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PLAN

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Social Competitive Analysis - Obiettivi

ü  Aumentare qualità e profondità delle analisi di performance delle fan page;

ü  Rendere più accessibile la creazione di report e ridurne i tempi;

ü  Mettere gli analisti in condizione di “spendere meglio” il tempo guardando i dati, approfondendone gli aspetti qualitativi e ricavandone insight azionabili;

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PLAN

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Social Competitive Analysis- Quali Metriche

Oltre alla possibilità di comparare le metriche offerte da Facebook Insight (crescita e mantenimento dei fan, persone che parlano, persone che interagiscono e come, ecc.) su un set di pagine monitorate, di seguito presentiamo alcuni esempi di metriche integrative che saranno gestite dal M12 - Social Intelligence:

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•  IPM: Interazioni per migliaia di utenti

•  ENGAGEMENT RATE: utenti unici interagiscono con la pagina

•  UCG BALANCE: percentuali di contenuti generati dagli utenti rispetto al brand

•  UCG CONTENT TYPE: che tipo di contenuti hanno postato gli utenti

•  POSTING STRATEGY: quali sono i contenuti migliori e il periodo migliore per postarli

•  UTENTI PIÙ ATTIVI: quali sono gli utenti che interagiscono maggiormente con la pagina

•  USER OVERLAPPING: percentuale di utenti che è fan di due o più pagine

•  REPLY RATE: percentuale di risposte del brand rispetto ai commenti degli utenti

•  PAGE RESPONSIVENESS: velocità di risposta agli utenti

PLAN

2° EDIZIONE

BEWE ACADEMY Social media manager Executive program per professionisti e aziende Settembre 2012 – Marzo 2013 Milano e Bologna

www.ifoa.it www.beweacademy.it www.paidtobeonfacebook.com #beweac13

Mission La Bewe Academy si vuole proporre come player di formazione professionale per la creazione di un profilo lavorativo che integri il mix delle competenze ed esperienze necessarie , che viene sempre più richiesto dal mercato ma che spesso non trova un percorso formativo specifico. L’obiettivo è formare professionisti in grado di: •  pianificare, monitorare, gestire i profili aziendali sui diversi social network

•  controllare i contenuti condivisi e le modalità con cui l’azienda si espone sulle piazze virtuali.

Moduli didattici Intervallando momenti di lezione interattiva con continue esercitazioni individuali/di gruppo, project work e attività d i d i d a t t i c a i n t e g r a t a ( r e d a z i o n e b l o g paidtobeonfacebook.it, etc.), la seconda edizione del percorso si sviluppa in 8 moduli complementari e fortemente integrati: > Digital Ecosystems & Social Media Platforms

> Web Editing & Content Marketing

> Community Management

> Digital PR

> Social Media Monitoring

> Advertising

> Analytics & KPI

> Social Media Planning & Executing

Bewe Academy 2.0

www.paidtobeonfacebook.it twitter.com/beweacademy

followgram.com/beweacademy facebook.com/beweacademy

Thanks. Maurizio Ferraris – [email protected]

BEWE - bewe.it – bewe.co.uk

Milano – London

Social Media Room - www.socialmediaroom.it Bewe academy – www.paidtobeonfacebook.it

15 novembre 2012

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