Social Media Presentatie AC || 2012

AC en Social Media12-04-201211:00 uur

Geleen

donderdag 12 april 2012

Rob SmeetsCommunication Advisor

[email protected]


mailto:[email protected]


Social Media?Een groep internetapplicaties die gebruikmaken van de ideologie en de technologie van Web 2.0 en de creatieve

uitwisseling van User Generated Content.


Voordelen?> Verhoogt de traffic naar uw website> Hogere score in Google zoekresultaten> Interactie met de doelgroep > Naamsbekendheid> Webcare> Werving


Nadelen?> Volgers verdienen> Digitaal archief van berichten> Spelfouten worden afgerekend > Aanwezigheid staat niet gelijk aan professionaliteit


Laten we eerlijk zijn ...


U verdient geen geld met Social Media


U verdient geld, omdatconsumenten u vertrouwen


Vraag uzelf:1. Sta ik open voor kritiek?


Vraag uzelf:2. Is mijn doelgroep online te vinden?


4 stappen naar succes1. Vind uw doelgroep2. Luister naar uw doelgroep3. Lever topcontent4. Blijf in contact


Social Media = 24/7!


Social Media = Real!


Klaar voor de start?


1. Vind uw doelgroepFeit is: mensen praten over u!


2. Luister naar uw doelgroepFeit is: zorg dat je erbij bent!


2. Luister naar uw doelgroepVragen:- Waar zit onze doelgroep?- Wat wordt er over ons gezegd?- Op welke toon wordt er gesproken?- Is het waar wat er wordt gezegd?- Wat gaat er goed en wat kan er beter?


Luisteren


3. Lever topcontentFeit is: wees creatief en ga niets forceren


4. Blijf in contactFeit is: betrek uw publiek


4. Blijf in contactFeit is: laat zien dat u ze gehoord heeft


4. Blijf in contactFeit is: aandacht is belangrijker dan informatie. Maak het persoonlijk


Communicatiegedachte1 centraal platform, rest zorgt voor traffic


De kracht van Social MediaPositieve invloed op een merk


FacebookEen eigen pagina


FacebookDe kracht van Facebook

> Gemakkelijke integratie met eigen website> Invoegen beeld/film> Database met fans> Goede content wordt gedeeld> Direct contact


TwitterEen eigen account


TwitterDe kracht van Twitter

> Lage drempel om in contact te komen> Interactie staat centraal> Snel en simpel


Belangrijke keuzes> Profielnaam: @wabo01 of @wijkagentborn> Bio: Leeg of SEO-proof> Avatar: Illustratie of foto> Scheiding zakelijk/prive

Vindbaar/Geloofwaardig/Professioneel


Het gebruik van TwitterReply’s:


Het gebruik van TwitterReply’s: persoonlijk vs benoemen


Het gebruik van TwitterEen link plaatsen:> Beperkt aantal leestekens


Het gebruik van TwitterEen foto plaatsen:


Het gebruik van TwitterMentions:


Het gebruik van TwitterDM:> Niet zichtbaar voor andere Tweeps> Taalfouten worden niet publiekelijk bestraft> Delen van discrete informatie


Het gebruik van Twitter#Hashtags

> Vergroten bereik> Vindbaarheid> Delen informatie


Het gebruik van TwitterRetweets:> Creëren viraal effect> Zelfprofilering> Delen informatie


YoutubeCorporate movies


LinkedinPersoonlijk/Corporate profiel


FoursquareLocation Based


Social Management


Social UpdateNieuwe ontwikkelingen


F-Commerce: De etalage


F-Commerce: De Winkel


Laat de wereld weten dat u online bent!

Breng offline en online nader tot elkaar.


Meten = WetenDe ROI van Social Media


Meten = WetenIn kaart brengen


Maar kost dat niet veel tijd dan?


JA!Maar als je het goed doet, levert het je nog meer op.


Dus op naar huis en ..


Aan de slag metmonitoren:

> Wat wordt er over mij gezegd?> Ga de dialoog aan


Aan de slag metnadenken:

> Wat heb ik te melden?> Waar en hoe wil ik dat melden?> Hoe zorg ik voor bezoekers?


En dan experimenteren!

Zend!


Vragen?@SmeetsRob

[email protected]



























Social Media Presentatie AC || 2012

Documents

Transcript of Social Media Presentatie AC || 2012