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Social Media Impact 2012 - Social Sharing und Social Login im Web Eine Studie der allyve GmbH & Co. KG WWW Social Media Software

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Social Media Impact 2012 - Social Sharing und Social Login im Web

Eine Studie der allyve GmbH & Co. KG

WWW

Social Media Software

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Social Media Impact 2012 © allyve GmbH & Co. KG 2

Vorwort

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir freuen uns, Ihnen die Ergebnisse unserer Studie „Social Media Impact 2012“

vorstellen zu können.

Das Social Web nimmt eine immer stärkere Rolle in unserem alltäglichen Leben ein. Mit

einer Milliarde aktiven Nutzern (Okt. 2012) ist Facebook mittlerweile das weltgrößte

soziale Netzwerk. Die Social-Media-Landschaft ist jedoch noch weitaus vielfältiger.

Social-Media-Elemente wie ein Social Login, Teilen-Buttons und Kommentarsysteme

erhalten hierdurch auch immer mehr Einzug in andere Websites. Grund genug für uns

einmal den deutschen Internetnutzer zu dieser Entwicklung zu befragen. Dies ist die

erste Studie ihrer Art und die spannendsten Erkenntnisse haben wir Ihnen in diesem

Studienband zusammengefasst.

Die Ergebnisse zeigen, dass deutsche Internetnutzer gerne Inhalte teilen und Social-

Media-Funktionen auf einer Website erwarten. So würde sich jeder zweite von ihnen

mit seinem bestehenden Sozialen-Netzwerk-Account auch auf anderen Websites

anmelden. Die deutschen Internetnutzer sind zudem mit 17 durchgeführten Aktionen

pro Monat zudem sehr aktiv im Internet unterwegs. Ihre Aktivitäten auf Websites

teilen 47 Prozent der befragten Netzwerkmitglieder auch gerne Ihren Freunden mit,

wodurch die virale Verbreitung von Inhalten und Links jeden Tag tausendfach passiert.

Als Anbieter der ersten datenschutzkonformen Lösung für

die vollständige Social-Media-Integration von Websites

sehen wir unsere Vision durch diese Studie bestätigt. Um

sich zukünftig erfolgreich behaupten zu können, müssen

Websites das Thema Social Media tief in Ihre DNA

integrieren. Das Social Web ist kein zeitlich begrenztes

Phänomen, sondern gekommen um zu bleiben.

Wir wünschen Ihnen nun viele spannende Erkenntnisse

beim Lesen von „Social Meda Impact 2012“!

Dr. Thomas Völcker

Geschäftsführer der allyve GmbH & Co. KG

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Zentrale Ergebnisse der Studie „Social Media Impact 2012“

Deutschland – Socia-Media-Land. 77 Prozent der deutschen Internetnutzer sind Mitglieder in

mindestens einem sozialen Netzwerk und nutzen dieses auch regelmäßig. Frauen sind dabei in

allen Alterskategorien den männlichen Nutzern voraus. Das meistgenutzte Netzwerk der

Deutschen ist Facebook (61 Prozent) gefolgt von Youtube (27 Prozent), StayFriends (18

Prozent) und Google+ (16 Prozent). Ein Blick auf die Verteilung der Altersgruppen verrät, dass

die Generation 50+ bereits 24 Prozent der Netzwerkmitglieder ausmacht, während die 14-29

Jährigen und 30-49 Jährigen das Social Web weiterhin dominieren (35 Prozent bzw. 41

Prozent)

• Die Deutschen beschränken Ihre Mitgliedschaft nicht nur auf ein soziales Netzwerk. Mehr

als die Hälfte der Netzwerkmitglieder ist in mehr als einem sozialen Netzwerk aktiv (60

Prozent).

• Amerikanische Netzwerke laden zum Verweilen ein. Ein Facebook-Nutzer verbringt

durchschnittlich 4,5 Stunden pro Woche in seinem Netzwerk, gefolgt von Youtube-

Nutzern mit 3 Stunden und Twitter-Nutzern mit 2 Stunden.

• Junge Netzwerke benötigen Zeit zum Aufbau. Google+ und Linkedin-Nutzer haben

weitaus weniger Freunde als Nutzer von Facebook, Twitter und Xing.

• Nischennetzwerke wie Wer-kennt-Wen, MySpace und Xing haben es bei den Nutzern

schwerer als die Allrounder.

• Mehr als die Hälfte der Netzwerkmitglieder (59 Prozent) nutzen soziale Netzwerke nicht

nur zum Schauen, sondern beteiligen sich aktiv durch das Teilen von Links und Inhalten.

• 14-29 Jährige teilen 37,7 Inhalte im Monat, aber auch Best Ager (50+) kommunizieren

durch das Teilen von Inhalten (12,4 geteilte Inhalte und Links pro Monat)

• Mit 6 Klicks im Monat sind Teilen-Buttons (z.B. Like oder +1) die beliebtesten

Nutzerinteraktionen auf Websites. Insgesamt sind die Deutschen mit durchschnittlich 17

Aktionen im Monat aktive Internetnutzer.

• Die Hälfte der Netzwerkmitglieder (47 Prozent) würden eigene Interaktionen auf

Websites auch gerne mit Freunden in sozialen Netzwerken teilen. Besonders abgegebene

Kommentare werden als teilenswerte Inhalte angesehen.

• Entdecken statt suchen. Deutsche Netzwerkmitglieder folgen durchschnittlich jedem

dritten Link (34 Prozent), den ihre Freunde mit Ihnen teilen.

• Registrierungsmüdigkeit. Jeder zweite Internetnutzer (49 Prozent) steht der Anmeldung

auf Websites mit einem bestehenden Account in sozialen Netzwerken offen gegenüber.

16 Prozent der Internetnutzer haben den Social Login bereits schon einmal genutzt.

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40%

27%

16%

9%

8% 1 Netzwerk

2 Netzwerke

3 Netzwerke

4 Netzwerke

5 oder mehr

Ein Netzwerk alleine reicht nicht aus

Bei den deutschen Netzwerkmitgliedern herrscht das Pluralitätsprinzip. Nur 40 Prozent der

Netzwerkmitglieder sind in nur einem sozialen Netzwerk aktiv. 27 Prozent fahren jedoch schon

zweigleisig und 33 Prozent aller befragten Netzwerker haben sogar drei und mehr

Mitgliedschaften. Beliebtestes Netzwerk ist dabei Facebook. In dem weltgrößten Netzwerk sind

79 % aller deutschen Netzwerker Mitglied. Danach folgen YouTube (35 Prozent), StayFriends

(23 Prozent) und Google+ (21 Prozent). In dem Business-Netzwerk Xing sind 11 Prozent der

Netzwerker Mitglied. Abgeschlagen ist derzeit noch das viel gehypte Bildernetzwerk Pinterest,

welches aktuell erst 1 Prozent Marktdurchdringung bei den Netzwerkmitglieder besitzt.

Quelle: Studie „Social Media Impact 2012“ der allyve GmbH & Co. KG, Juli-August 2012, n = 770 (alle Netzwerkmitglieder)

60 Prozent der Netzwerkmitglieder sind in mehr als einem sozialen Netzwerk aktiv

Sind Sie Mitglied in einem oder mehreren Sozialen Netzwerken (Social Networks) und wenn ja, welche(s) Ihrer Sozialen Netzwerke nutzen Sie regelmäßig? ?

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Soziale Netzwerke nehmen viel Zeit der Internetnutzer in Anspruch

Mitglieder sozialer Netzwerke verbringen einen großen Teil Ihrer Internetnutzungszeit in

sozialen Netzwerken. Ein durchschnittlicher Facebook-Nutzer verbringt 4,5 Stunden in der

Woche in dem Netzwerk, bei einem Youtube-Nutzer sind es im Schnitt 3 Stunden in der

Woche. Bei YouTube dürfte die hohe „Stickiness“ vor allem durch die Nutzung des Contents,

also das Anschauen von Videos, bedingt sein. Weiter abgeschlagen ist die Nutzungsdauer bei

den Business-Netzwerken. So verbringt ein Nutzer der Branchenprimus Xing nur

durchschnittlich 55 Minuten in der Woche im Netzwerk, bei dem amerikanischen

Konkurrenten Linkedin sind es sogar nur 43 Minuten. Die halbe Stunde pro Woche, die

StayFriends-Mitglieder im Schnitt angeben, verweist eher auf eine nur gelegentliche Nutzung.

Die wöchentliche Verweildauer (in Minuten) ist bei den amerikanischen Netzwerken am längsten

Wie viele Minuten verbringen Sie pro Woche in Ihrem Sozialen Netzwerk?

StayFriends (n=176)

LinkedIn (n=32**)

MySpace (n=53*)

Xing (n=84)

Google+ (n=162)

Twitter (n=118)

YouTube (n=270)

Facebook (n=610)

?

269,3

170,2

116,1

85,5

59,2

55,0

46,7

42,7

30,5

Wer-kennt-Wen (n=156)

Quelle: Studie „Social Media Impact 2012“ der allyve GmbH & Co. KG, Juli-August 2012, n = 770 (alle Netzwerkmitglieder); * small base, ** very small base

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Google+ Nutzer haben weniger Freunde

Soziale Netzwerke sind da um Freundschaften und Kontakte zu pflegen. Bei den einzelnen

Netzwerken gibt es jedoch massive Unterschiede in Bezug auf die Anzahl der Kontakte eines

Nutzers. Facebook und Xing besetzen hier die Spitzenposition mit 138 Freunden bzw. 130

Kontakten. Schlusslicht bilden die beiden Netzwerke des Suchmaschinenriesen aus Mountain View.

So haben Google+ Nutzer durchschnittlich nur 31 Menschen in ihren Kreisen. Diese Zahl ist ein

weiteres Indiz mehr dafür, dass Google+ in Deutschland noch nicht angekommen ist.

Nichtsdestotrotz ist Google+ mit 16 Prozent auf Platz 4 der meistgenutzten sozialen Netzwerke der

Befragten. Youtube, ein weiterer Dienst von Google und das zweitbeliebteste Netzwerk (27

Prozent) unter den Befragten, kommt auf lediglich 25 Kontakte pro Nutzer und belegt damit den

letzten Platz.

Bei der Anzahl der Kontakte bilden Google+ und Youtube-Nutzer die Schlusslichter

YouTube (n=270)

Google+ (n=162)

StayFriends (n=176)

LinkedIn (n=32**)

MySpace (n=53*)

Twitter (n=118)

Xing (n=84)

Facebook (n=610)

Wie viele Kontakte (Freunde) haben Sie aktuell in Ihrem Sozialen Netzwerk? ? Quelle: Studie „Social Media Impact 2012“ der allyve GmbH & Co. KG, Juli-August 2012,

n = 770 (alle Netzwerkmitglieder); * small base, ** very small base

138,3

130,2

112,4

108,4

83,6

68,5

32,6

30,8

24,7

Wer-kennt-Wen (n=156)

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Social Media Impact 2012 © allyve GmbH & Co. KG 7

Mitglieder sozialer Netzwerke sind mitteilungsfreudig

59 Prozent der Netzwerkmitglieder teilen mehrmals im Jahr Online-Inhalte oder Links mit ihren

Kontakten aus sozialen Netzwerken. Von den Netzwerkmitgliedern unter 30 Jahren sind es

sogar 75 Prozent. Dieser Anteil sinkt zwar mit steigendem Alter, aber liegt in der Altersgruppe

zwischen 30 und 40 Jahren immerhin noch bei 60 Prozent und ab 50 Jahren bei 38 Prozent.

In den Geschlechtergruppen unterscheiden sich die jungen Netzwerkmitglieder (14-29 Jahre)

beim Social Sharing nur marginal. Bei den Frauen zwischen 30 und 49 Jahren ist der Anteil

gelegentlicher Sharer kleiner (12 Prozent) als bei den gleichaltrigen Männern (20 Prozent) –

der Anteil regelmäßiger Sharer allerdings gleich groß (Frauen: 43 Prozent, Männer: 42 %). Die

Frauen ab 50 Jahren gehören weit häufiger zu den Social Sharern (25 Prozent) als die Männer

diesen Alters (14 Prozent).

Mehrheit der Netzwerkmitglieder beteiligt sich aktiv an der Erstellung von Inhalten

40%

19%

8%

33%

Ich teile Inhalte und Links mindestens einmal im Monat.

Ich teile Inhalte und Links seltener als einmal im Monat aber mehrmals im Jahr.

Ich teile Inhalte oder Links maximaleinmal im Jahr oder seltener.

Ich teile keine Inhalte oder Links.

Teilen Sie in Ihrem/Ihren Sozialen Netzwerk(en) auch Inhalte (Texte, Videos, Bilder, Kommentare, Produktbeschreibungen usw.) oder Links zu Websites oder Internet-Beiträgen?

?

Quelle: Studie „Social Media Impact 2012“ der allyve GmbH & Co. KG, Juli-August 2012, n = 770 (alle Netzwerkmitglieder)

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Digital Natives dominieren in sozialen Netzwerken

Je jünger die Netzwerkmitglieder sind, desto öfter teilen sie Inhalte. So teilen die 14-29

Jährigen im Schnitt 37,7 Inhalte im Monat und die 30-49 Jährigen teilen 24,4 Inhalte. Die

Netzwerkmitglieder der Altersgruppe 50+ teilen die wenigsten Inhalte, kommen aber

immerhin noch auf 12,4 Shares im Monat. Besonders deutlich wird der Abstand zwischen den

Altersgruppen bei den Videos (14-29 Jahre: 9,8; 30-49 Jahre: 4,1; 50+: 1,6) – weniger steil ist

das Gefälle bei Texten, Produkten oder auch Audio-Aufnahmen.

Auf ein volles Jahr hochgerechnet teilen Nutzer der Altersgruppe 14-29 Jahre insgesamt 452,4

Inhalte, bei den 30-49 Jährigen sind es 292,8 und bei den über 50 Jährigen sind es immerhin

noch 148,8 Inhalte.

Quelle: Studie „Social Media Impact 2012“ der allyve GmbH & Co. KG, Juli-August 2012, n=758 (Netzwerkmitglieder exklusive Mitglieder „anderer“ Netzwerke)

14-29 Jährige teilen 38 Inhalte im Monat, aber auch Best Ager kommunizieren durch das Teilen von Inhalten

10,9 7,8 4,2

9,8

5,9

2,9

8,6

4,1

1,6

4

3,8

2

4,4

2,8

1,7

14-29 Jahre (n=265) 30-49 Jahre (n=313) 50+ Jahre (n=180)

Audio-Aufnahmen

Produkte und Services

Videos

Fotos und Grafiken

Texte, Artikel und Beiträge

Wie häufig teilen Sie pro Monat die folgenden Inhalte mit Ihren Kontakten? ?

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Teilen-Buttons erobern die Website-Aktivitäten

Mit im Schnitt etwa 4 Kommentaren zu Inhalten und etwa 4 eigenen Beiträgen in Diskussionen

pro Monat erweisen sich die befragten Internetnutzer als sehr kommunikativ und interaktiv.

Am häufigsten ist aber der Klick auf den „Teilen“-Button, welcher 6 Mal im Monat ausgeführt

wird. Websitebetreiber, die den „Teilen“-Button, wie z.B. den Like-Button von Facebook oder

der +1 Button von Google+, auf Ihrer Website einbinden, können so von einer einfachen und

schnellen viralen Verbreitung profitieren. Am seltensten werden Produkte oder Services in

ausführlichen Kommentaren bewertet (1,7 Mal im Monat). Auf eine zu diesem Zweck

angebotene Bewertungsskala wird aber etwas öfter reagiert (2,1 Mal im Monat).

17 Interaktionen pro Monat belegen eine hohe Internet-Aktivität deutscher Nutzer

Sprechen wir einmal ganz allgemein über Ihre Aktivitäten im Internet. Wie oft machen Sie das Folgende pro Monat? ?

Ausführliche Bewertungen zu Website-Inhalten oder Produkten bzw. Dienstleistungsangeboten

An Diskussionen teilnehmen oder Forenbeiträge verfassen

"Teilen"-Buttons von Sozialen Netzwerken auf einer Website anklicken

Website Inhalte kommentieren

Website-Inhalte oder Produkte bzw. Dienstleistungsangebote auf einer Skala bewerten

1,7

3,8

6,0

3,8

2,1

Quelle: Studie „Social Media Impact 2012“ der allyve GmbH & Co. KG, Juli-August 2012, n = 1.000 (alle Befragten)

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Nutzer möchten Markenbotschafter sein

Mehr als die Hälfte der Netzwerk-Mitglieder klickt bereits auf die „Teilen“-Buttons von Sozialen

Netzwerken (56 Prozent) – und zwar etwa achtmal pro Kopf und Monat über alle

Netzwerkmitglieder hochgerechnet.

Ein gutes Drittel der Kommentar-Schreiber würde diese auch gerne im Netzwerk teilen (28

Prozent). Von den fast ebenso oft verfassten Beiträgen auf Foren oder in Diskussionen

wünschen sich aber nur knapp 19 Prozent, ihre Netzwerk-Kontakte könnten sie auch lesen.

Ebenso viele würden auch Ihre Bewertung auf einer Skala mit Kontakten teilen.

34 Prozent aller Netzwerkmitglieder gehören zu den Verweigerern und würden keinen ihrer

erstellen Online-Inhalte mit Kontakten in ihrem sozialen Netzwerk teilen.

47 Prozent aller Netzwerkmitglieder möchten eigene Inhalte und Website-Interaktionen mit ihren Freunden teilen

Welche Ihrer Online-Beiträge würden Sie auch in Ihrem Sozialen Netzwerk teilen? ?

Meine ausführliche Bewertungen zu Website-Inhalten und Produkten

Meine Diskussionsbeiträge und Forenbeiträge

"Teilen"-Buttons von Sozialen Netzwerken

Meine Kommentare zu Website-Inhalten

Meine Bewertung von Website-Inhalten und Produkten auf einer Skala

Nichts davon außer „Teilen“-Buttons anklicken

Gar nichts davon

Würden generell eigene Inhalte in sozialen Netzwerken teilen (Netto)

56 %

47 %

28 %

19 %

19 %

12 %

19 %

34 %

Quelle: Studie „Social Media Impact 2012“ der allyve GmbH & Co. KG, Juli-August 2012, n = 770 (alle Netzwerkmitglieder)

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Menschen vertrauen ihren Freunden – auch in der Online-Welt

Soziale Empfehlungen spielen auch in der Online-Welt eine sehr große Rolle. Am häufigsten klicken

die Freunde bei Facebook auf geteilte Links: Im Durchschnitt folgt ein Facebook-Nutzer 34,5 % aller

Links, die er von seinen Freunden in seinem Newsfeed sieht. In der zweiten Reihe gesellen sich die

weiteren US-amerikanischen Netzwerke Twitter (24,3 Prozent), Youtube (23,6 Prozent) und

Google+ (22,0 Prozent) – hier wird immerhin fast jeder vierte Link von den Empfängern angeklickt.

Ein Blick auf die Business-Netzwerke zeigt, dass Empfehlungen in diesem Segment noch nicht recht

angekommen sind. Beim deutschen Primus Xing werden nur 16,1 Prozent aller Empfehlungen

geklickt, beim amerikanischen Mitbewerber sind es nur 11,4 Prozent.

Bis zu 34 Prozent aller von Freunden empfohlenen Links und Websites werden angeklickt

StayFriends (n=176)

LinkedIn (n=32**)

Xing (n=84)

MySpace (n=53*)

Google+ (n=162)

YouTube (n=270)

Twitter (n=118)

Facebook (n=610)

Betrachten Sie einmal einen normalen Monat in Ihrem Sozialen Netzwerk und die Links und Inhalte, die Ihre Kontakte (Freunde) mit Ihnen teilen. Wie groß ist der Anteil an diesen Empfehlungen, auf den Sie klicken, um ihnen zu folgen?

?

34,5 %

24,3 %

23,6 %

22,0 %

18,0 %

16,1 %

15,1 %

11,4 %

10,1 %

Wer-kennt-Wen (n=156)

Quelle: Studie „Social Media Impact 2012“ der allyve GmbH & Co. KG, Juli-August 2012, n = 770 (alle Netzwerkmitglieder); * small base, ** very small base

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16%

10%

23% 23%

28%

Ich nutze das bereits mit meinem Sozialen-Netzwerk-Account.

Würde ich ziemlich sicher nutzen.

Würde ich vielleicht nutzen.

Würde ich wahrscheinlich nichtnutzen.

Würde ich ziemlich sicher nichtnutzen.

Social Login eröffnet neue Möglichkeiten – moderne Wege der Kundenbindung

Etwa die Hälfte aller deutschen Internetnutzer steht dem Social Login als Anmeldemöglichkeit

offen gegenüber. 16 Prozent der Befragten geben an, den Login mit einem bestehenden

Sozialen-Netzwerk-Account schon mindestens einmal durchgeführt zu haben. Das ist ein gutes

Fünftel (21 Prozent) der befragten Mitglieder von Sozialen Netzwerken. Ein Drittel (33 Prozent)

von allen befragten Internetnutzern würde Social Login „ziemlich sicher“ oder „vielleicht“

nutzen, wenn sie die Möglichkeit hätten oder wenn sie Mitglieder in einem Sozialen Netzwerk

wären. Da die jungen Onliner unter 30 Jahren häufiger Mitglied in einem Sozialen Netzwerk

sind, ist bei ihnen der Nutzer-Anteil („Ich nutze bereits das bereits mit meinem Sozialen-

Netzwerk-Account“) mit insgesamt 28 Prozent auch besonders groß, auch das Interesse ist

stärker (40 Prozent würden Social Login „ziemlich sicher“ oder vielleicht“ nutzen) als bei den

älteren Internetnutzern.

49 Prozent der Internetnutzer stehen dem Social Login als Anmeldemöglichkeit offen gegenüber

Wenn Sie sich auf Websites einfach mit dem Account Ihres Sozialen Netzwerks einloggen könnten, würden Sie das nutzen, wenn Sie die Möglichkeit hätten / Mitglied in einem Sozialen Netzwerk wären?

?

Quelle: Studie „Social Media Impact 2012“ der allyve GmbH & Co. KG, Juli-August 2012, n = 1.000 (alle Befragte)

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30%

59%

12% Eher schwieriger

Gleich geblieben

Eher einfacher

24%

41%

36% Ja (zumindest gelegentlich)

Geht so

Nein (eigentlich nicht)

30%

47%

23% Ja, sogar wichtige

Ja, aber nur unwichtige oder nicht mehr benötigte

Nein, noch nie passiert

Handling von Passwörtern ist ein Problem im Alltag

77 Prozent der Internetnutzer haben schon einmal ein Passwort vergessen

Haben Sie schon einmal Login-Daten oder Online-Passwörter vergessen? ?

65 Prozent der Internetnutzer empfinden das Passwort-Handling mehr oder weniger als Belastung im Alltag

Empfinden Sie das Handling Ihrer diversen Online-Passwörter als eine Belastung im Alltag?

?

Nur 12 Prozent der Internetnutzer sehen eine positive Entwicklung beim Passwort-Handling

Haben Sie das Gefühl, dass das Handling der Passwörter in den letzten Jahren eher einfacher oder eher schwieriger geworden ist?

? Quelle: Studie „Social Media Impact 2012“ der allyve GmbH & Co. KG, Juli-August 2012,

n = 1.000 (alle Befragte)

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Social Media Impact 2012 © allyve GmbH & Co. KG 14

Studiensteckbrief

Die Studie „Social Media Impact 2012“ wurde von der allyve GmbH & Co. KG in

Auftrag gegeben, um das Verhalten von deutschen Internetnutzern in Bezug auf

Social Media Funktionen zu untersuchen. Ziele der Studie war es, Aussagen

über

• die Aktivitäten von Internetnutzern auf Websites,

• die Nutzung von sozialen Netzwerken,

• das Teilungsverhalten von Nutzern in sozialen Netzwerken

• die Meinung zu und die potentielle Nutzung von Social Media

Funktionen auf Websites

zu erhalten.

Unterschiede wurden insbesondere auf Basis demographischer Angaben wie

Geschlecht und Alter sowie der Mitgliedschaft und Aktivität in sozialen

Netzwerken ausgewiesen.

Herausgeber und Projektleitung allyve GmbH & Co. KG

Konzeption und Durchführung AP Lellwitz Marktforschung Fichtestrasse 65 - D-63303 Dreieich

Befragungsform Online-Fragebogen

Ergebungszeitraum Juli-August 2012

Stichprobe & Rekrutierung 1.000 Internetnutzer ab 14 Jahren, teil-quotiert nach AGOF internet facts 2012-3 (internetrepräsentativ)

Sample „Meinungsstudie“-Panel von research now

Fakten zur Studie

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Social Media Impact 2012 © allyve GmbH & Co. KG 15

Die Fragen der Studie „Social Media Impact 2012“

Themengebiet 1: Internetnutzung

1. Wie lange nutzen Sie persönlich das Internet für private oder berufliche Zwecke an einem

normalen Tag?

2. Welche der folgenden Websites haben Sie in den letzten 12 Monaten besucht?

Themengebiet 2: Nutzung von sozialen Netzwerken

3. Sind Sie Mitglied in einem oder mehreren Sozialen Netzwerken (Social Networks) und

wenn ja, welche(s) Ihrer Sozialen Netzwerke nutzen Sie regelmäßig?

4. Wie viele Kontakte (Freunde) haben Sie aktuell in Ihrem Sozialen Netzwerk?

Themengebiet 3: Teilungsverhalten

5. Teilen Sie in Ihrem/Ihren Sozialen Netzwerk(en) auch Inhalte (Texte, Videos, Bilder,

Kommentare, Produktbeschreibungen usw.) oder Links zu Websites oder Internet-

Beiträgen?

6. Wie häufig teilen Sie pro Monat die folgenden Inhalte mit Ihren Kontakten bei [jeweilig

genutztes soziales Netzwerk]?

7. Erhalten Sie von Ihren Kontakten (Freunden) in Ihrem/Ihren Sozialen Netzwerk(en) Links

oder Inhalte, die diese nicht selbst erstellt, sondern auf anderen Websites gefunden

haben?

8. Betrachten Sie einmal einen normalen Monat in Ihrem Sozialen Netzwerk und die Links

und Inhalte, die Ihre Kontakte (Freunde) mit Ihnen teilen. Wie groß ist der Anteil an diesen

Empfehlungen, auf den Sie klicken, um ihnen zu folgen?

9. Sprechen wir einmal ganz allgemein über Ihre Aktivitäten im Internet. Wie oft machen Sie

das Folgende pro Monat?

10. Welche Ihrer Online-Beiträge würden Sie auch in Ihrem Sozialen Netzwerk teilen?

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Die Fragen der Studie „Social Media Impact 2012“

Themengebiet 4: Social Login

11. Wenn Sie sich auf Websites einfach mit dem Account Ihres Sozialen Netzwerks einloggen

könnten, würden Sie das nutzen, wenn Sie die Möglichkeit hätten?

12. In welchen Bereichen verwenden oder haben Sie eins oder mehrere Nutzerkonten mit

Nutzernamen und Passwort, um sich als Nutzer einzuloggen?

13. Und wie viele verschiedene Nutzerkonten haben Sie im Internet und wie häufig verwenden

Sie diese?

14. Wie viele unterschiedliche Passwörter nutzen Sie für Ihre aktuell noch verwendeten

Nutzerkonten? Was trifft am ehesten auf Ihre Vorgehensweise zu?

15. Haben Sie schon einmal Login-Daten oder Online-Passwörter vergessen?

16. Empfinden Sie das Handling Ihrer diversen Online-Passwörter als eine Belastung im Alltag?

17. Haben Sie das Gefühl, dass das Handling der Passwörter in den letzten Jahren eher

einfacher oder eher schwieriger geworden ist?

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Über die allyve GmbH & Co. KG

Die allyve GmbH & Co. KG ist Anbieter von „allyve All-in-One“, einem Software-as-a-Service für

Social-Media-Integration. Damit können Unternehmen Social-Media-Funktionen in ihre Website

integrieren. Dadurch wird die Usability der Seite erhöht sowie die Kundenbindung und Loyalität

gesteigert. Basis der Software ist eine universelle Schnittstelle zu allen relevanten Social Networks

wie Facebook, Twitter oder Google+. So sparen Unternehmen Programmierungs- und

Pflegeaufwand. Neben den Bausteinen für die Integration der Schnittstelle (API & SDKs) bietet die

„allyve All-in-One“ auch zahlreiche Funktionserweiterungen (Social Plugins) sowie Monitoring-,

Analyse- und Marketing-Services. E-Commerce-Anbieter, Content-Portale oder Webdienste

erhalten dadurch Zugriff auf Nutzerinformationen für das Social Media Marketing. Alle Daten

werden nach deutschem Recht datenschutzkonform verarbeitet. „allyve All-in-One“ kann

bedarfsgerecht genutzt werden und ist bereits auf den Websites von Kunden wie Das Telefonbuch,

Conrad Caine und Das Örtliche im Einsatz.

Unternehmenskontakt

allyve GmbH & Co. KG

Marcel Semmler

Lilienstraße 15

20095 Hamburg

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