Social Media 101- Webinar 4 Portuguese

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Como INTEGRAR

PLATAFORMAS MS

WEBINAR IV

Optime Mídia Social AÇÃO de Estratégia de Marketing

ApresentadoresdeHoje

Série de Seminários

• Novas Estratégias de Marketing de Mídias Sociais – seminários gratuitos BÁSICO MÍDIA SOCIAL – 101 PRONTO PARA ADOTAR MÍDIAS SOCIAIS? NÓS AJUDEREMOS VOCÊ! COMO MEDIR RESULTADOS

IV. COMO INTEGRAR PLATAFORMAS DE MS

V. COMO CRIAR CONTEÚDO DE MS E AUMENTAR VISIBILIDADE

VI. COMO RESPONDER PARA SEU PÚBLICO NAS PLATAFORMAS DE MS

COMO INTEGRAR PLATAFORMAS MS

I. Breve resumo de webinars anteriores• Funções principais das Mídias Sociais

II. Cosntruindo sua Fan Page no Facebook • Entendendo os Componentes do Facebook

III. Aplicativos Integrados do Facebook

IV. Sinergia da Plataforma MS• Importância da Sinergia da Plataforma• O que são plug-ins e widgets?

• Perguntas & Respostas

AGENDA

Até agora analisamos … O que é Mídia Social Quais são as plataformas sociais mais populares As principais funções de cada Plataforma de Mídias Sociais Como implantar estratégia de Mídia Social Componentes chave para alcançar metas e objetivos Como medir com eficiência suas iniciativas de MS Quais são os indicadores chave de Desempenho

BREVE RESUMO DE WEBINARS ANTERIORES

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Aqui você fornece sua informação e conteúdo mais profundos para formalizar a presença e os diferenciais.

Aqui você fornece seus vídeos para estimular assinaturas, "views“, e "comentários”

Aqui você fornece campanhas e promoções para aumentar a consciência e a geração de demanda.

CONTEÚDO CORPORATIVO

GERAÇÃO DE DEMANDA & COMPARTILHAMENTO

CONTEÚDO MULTIMÍDIA

PRINCIPAIS FUNÇÕES DAS PLATAFORMAS SOCIAIS








Aqui você fornece seus vídeos para estimular assinaturas, "views“, e "comentários”

Aqui você fornece campanhas e promoções para aumentar a consciência e a geração de demanda.







Este conteúdo é socialmente otimizado e compartilhado por meio de outras mídias sociais, como Facebook and Twitter.

Seu público é direcionado para o seu website, blog, ou conta do LinkedIn (de outras plataformas de MS) para acessar a informação da sua empresa







Aqui você tem um público potencial de mais de 100MM profissionais. Ao construir a página da sua empresa com detalhes sobre seus serviços, você envolve seus clientes e aumenta a exposição por meio de recomendações boca-a-boca.

O LinkedIn conecta milhares de profissionais e torna mais fácil a troca de informações, ideias e oportunidades







Funções do Facebook como principal site de compartilhamento. Aqui, todo o seu conteúdo é oferecido para gerar interação e envolvimento dos seus fãs e de seus fãs em potencial.

Campanhas e promoções são fornecidas diretamente da plataforma do Facebook com o objetivo de gerar tráfego, impulsionar a consciência e gerar demanda.







As funções do Twitter como ferramenta de compartilhamento que rapidamente distribui seu conteúdo para seus seguidores.

O conteúdo é compartilhado por meio de textos curtos que podem incluir links, permitindo ao seu público navegar diretamente no que eles querem ver!

Você pode promover qualquer viral por meio do Twitter. Exemplos incluem suas campanhas no Facebook, website, ou baixar vídeos no YouTube







Google+ é uma rede social operada pelo Google, Inc. e é focado em compartilhar segmentações dentro de subconjuntos de grupos sociais, que são os chamados círculos do Google. Círculos são simplesmente pequenos grupos de pessoas que você pode compartilhar, cada um com um nome como amigos, família, colegas de classe e de trabalho. O Google também criou uma seção específica de exibição, gerenciamento e edição de multimídia.



QUICK SUMMARY OF PREVIOUS WEBINARS




Pinterest é a rede social de maior crescimento. Aqui, você pode exibir conteúdo visual, como fotos e vídeos ou pinboards virtuais que podem ser catalogados por títulos.

É uma grande maneira de descobrir e compartilhar novos conteúdos e apresentar aspectos visuais da sua marca ou empresa.

A conta do Pinterest pode ser ligada ao Twitter e Facebook.



QUICK SUMMARY OF PREVIOUS WEBINARS




YouTube serve para fornecer um canal exclusivo de conteúdo para todos os vídeos da sua empresa para obter URLs únicas.

Com essas URLs você pode compartilhar seus vídeos (que são carregados em seu canal YouTube para os seus assinantes assistirem) por meio de outras plataformas socais como Facebook, Twitter, e até oferecê-los no seu website e blog!


Optime Mídia SocialCOMO INTEGRAR PLATAFORMAS DE MS


COMO INTEGRAR PLATAFORMAS DE MS

CONSTRUINDO SUA FAN PAGE NO FACEBOOK• Entendendo os componentes da fan page do Facebook

• Aplicativos• Avatar/foto perfil• Foto da capa perfil

APLICATIVOS INTEGRADOS DO FACEBOOKwitter APP•App YouTube•App Notícias•Apps desenvolvidos para Facebook•App PinterestSINERGIA DA PLATAFORMA DE MÍDIA SOCIAL

•Importância de criar uma PLATAFORMA de SINERGIA•O que são plug-ins e widgets?•Principais plug-ins de plataformas de MS

•Facebook plug-ins•Twitter plug-ins•LinkedIn plug-ins•YouTube plug-ins•Pinterest plug-ins


CONSTRUINDO SUA FAN PAGE NO FACEBOOK

Alguns aspectos chave que precisam ser programados e instalados na sua Fan Page do Facebook a fim de melhorar todas as cartacterísticas que o Facebook tem para oferecer são:

1. APLICATIVOS

2. AVATAR/FOTO DO PERFIL

3. FOTO DE CAPA

ENTENDENDO OS COMPONENTES DA FAN PAGE DO FACEBOOK

Foto de capaEsta é a primeira imagem, e a mais importante, na página do Facebook

APLICATIVO GuiasLinks URL para os aplicativos dos seus clientes

FACEBOOK FANPAGE COMPONENTS

AVATARFoto que representa a Fan Page da sua empresa

COMPONENTES DA FANPAGE DO FACEBOOK

Aplicativos de Boas vindasSua página ou website personalizados. Tamanho 810 megapixels de largura.



1. APLICATIVOS

• Aplicativos do Facebook são projetados para melhorar a experiência dos seus usuários.

• Você pode construir aplicativos por meio do Facebook (incluindo aplicativos de Páginas e Personalização) usando o mesmo modelo de programação simples, padrão (HTML, JavaScript e CSS). Além disso, você pode facilmente integrar os plugins sociais e do API Graph dentro do seu guia.

• Alguns aplicativos são criados pelos desenvolvedores do Facebook, mas a maioria é criada por desenvolvedores de fora que usam os APIs do Facebook's e respeitam as Regras de Desenvolvimento do Facebook.

ENTENDENDO OS COMPONENTES DA FAN PAGE NO FACEBOOK



1. APLICATIVOS

• Os aplicativos para a página do Facebook são a maneira mais fácil e rápida de customizar sua página do Facebook e adicionar funcionalidade e recursos para tornar sua página mais interessante e ajudar você a se destacar.

• Por meio do desenvolvimento de aplicativos interativos, os usuários são capazes de se envolver com a sua empresa e interagir com o conteúdo que você fornecer de uma forma divertida e fácil.

• Os aplicativos podem ajudá-lo a criar conscientização de marca, incentivar compras, coletar insights dos clientes, tráfego para o seu site, e aumentar sua base de fãs.





1. APLICATIVOS

• Aplicativos (apps) são links para mais informações. Uma vez que o aplicativo é clicado, a página é aberta e exibida na página,

• Nomes de aplicativos e ícones customizáveis que geralmente descrevem o aplicativo instalado sobre esse nome específico.




2. AVATAR/FOTO DE PERFIL

• Sua foto do perfil é a que aparece na sua Fan Page do Facebook.

• Esta foto irá indicar qualquer post que você publicou nas páginas dos fãs

• Esta foto é o rosto da sua empresa/marca que expressa quem você é por meio de uma imagem de alta qualidade e que dá uma boa primeira impressão.




3. FOTO DE CAPA

• Sua foto de capa é a foto mais importante da sua página. Ela define a sua empresa.

• É uma boa forma de customizar sua página ao criar uma única e inovadora “primeira impressão” para seus fãs

• Isto pode ser feito manualmente ao carregar uma imagem correta na sua página do Facebook.


APLICATIVOS INTEGRADOS DO FACEBOOK

• O aplicativo do Twitter foi desenvolvido por um interlocutor externo e aproveita diretamente o poder do Twitter direto para a sua página do Facebook!

• Um código é montado e sua conta no Twitter é integrada ao seu perfil do Facebook.

• Todos os seus tweets podem ser acessados diretamente da sua página do Facebook sem a necessidade de abrir outra página para ver seu perfil.

• Um botão de permitir é inserido diretamente no conteúdo dentro da sua guia de app do Twitter.

APLICATIVO TWITTER



APLICATIVO DO TWITTER



• O aplicativo YouTube app vídeo integra os vídeos que você carregou dentro do seu canal YouTube para visualização fácil e instantânea diretamente na sua página do Facebook!

• Assim que seu público clicar no seu guia YouTube, eles são levados, imediatamente, ao aplicativo que convenientemente carrega seus vídeos do YouTube direto na Plataforma Facebook.

• Ao incluir o botão de assinatura diretamente no aplicativo, os usuários podem se inscrever diretamente no seu canal YouTube.

APLICATIVO YOUTUBE



APLICATIVO YOUTUBE



INFO• Este é um padrão do Facebook para qualquer pessoa que criar uma

página no Facebook. A guia de Info apresenta as informações da empresa, tais como

FOTOS• Fotos é também um aplicativo padrão que está incluso quando você cria

sua página no Facebook. Ele permite que você envie fotos e as compartilhe com seus amigos por meio de álbuns e posts no seu mural.

APLICATIVOS DESENVOLVIDOS PARA FACEBOOK

Data de fundação EndereçoCidade/EstadoSobreVisão geral da Empresa

MissãoWebsiteProdutos Email Telefone

AT&T Sample

http://www.facebook.com/ATT

GUIA INFO E APLICATIVO

**This app (loaded by clicking the FOLLOW US TAB) provides various

‘follow’ widgets, a live Twitter feed, and links to their other Fan Pages by

location.

INFORMAÇÃO BÁSICAInformação personalizada sobre sua empresa que aparece no app INFO

GUIA DE FOTO E APLICATIVO



location.

FOTOSÁrea em que são dispostos e organizados os álbuns


APLICATIVOS INTEGRADOS FACEBOOK

APLICATIVOS DESENVOLVIDOS FACEBOOK

EVENTOS• Eventos é um aplicativo padrão que permite criar eventos e convidar as

pessoas para ele. O evento é uma página separada e inclui uma descrição, data, hora e imagem. As pessoas que você convidar podem confirmar diretamente pela plataforma Facebook

PESQUISAS• Pesquisas é um aplicativo desenvolvido pelo Facebook. Ele deve ser

instalado por meio da página de pesquisa e clique para ir al app. Isto permite que o público vote em que enquetes que você criar e publicar seus resultados no seu mural

http://www.facebook.com/OpinionPolls

APLICATIVO E GUIA EVENTOS



location.

GUIA PESQUISAS E APLICATIVOS



location.

PESQUISAS Área onde as pesquisas são oferecidas para seu público para votos e comentários


APLICATIVOS INTEGRADOS FACEBOOK

APLICATIVO PINTEREST

• Com o guia Pinterest no Facebook, você pode conectar seus fãs do perfil Pinterest diretamente na plataforma do Facebook.

• Usuários podem ver os quadros e pinos diretamente na sua página do Facebook ou clicar para visitar para Repin, como comentar, e seguir os seus pinos.

APLICATIVO PINTEREST

PINBOARDSUm pinboard é um conjunto de pinos organizados por categorias

PINSQualquer tipo de conteúdo visual, como imagens ou vídeos.


SINERGIA DA PLATAFORMA DE MÍDIA SOCIAL

• Desde que a Mídia Social envolva muitos websites e várias plataformas, uma sinergia ou total colaboração desses serviços é vital.

• Ao estrategicamente melhorar seu website principal por meio das Plataformas de Mídias Sociais com plugins e widgets, seu público está apto a navegar facilmente por todo o conteúdo.

• A sinergia da plataforma é um processo de entrelaçamento e cruzamento de todos os envolvimentos sociais em um lugar, ramificando-os de forma que levem as pessoas exatamente onde você quiser levá-las e de volta para você novamente.

IMPORTÂNCIA DE CRIAR UMA SINERGIA NA PLATAFORMA


SINERGIA DE PLATAFORMA DE MÍDIA SOCIAL

SINERGIA DA PLATAFORMA• Facilita o processo de navegação do usuário• Permite ao seu público acessar o conteúdo que você oferece sem se perder ou ficar confuso• Aumenta consciência do público da sua presença social• Aumenta o alcance da sua audiência que, por sua vez, aumenta a probabilidade de obter

mais “curtir”, “visualizações”, feedbacks e compromissos• Evita altas taxas de rejeição• Oferece fácil acesso público para as várias extensões da sua marca

IMPORTÂNCIA DE CRIAR SINERGIA NA PLATAFORMA



PLUGINS DA PLATAFORMA DE MS

PLUG-INS

• Códigos de linha que podem ser incorporados em um website, blog, ou até mesmo em uma página do Facebook para oferecer ao seu público conexões para o seus sites de Mídias Sociais

• Plug-ins alavancam o alcance de funções específicas únicas de redes sociais, como “curtir”, “seguir”, e “compartilhar”.

• Eles estão levando à revolução social, porque fazem qualquer página uma experiência social ao fornecer acesso instantâneo e disseminam a informação nas mídias sociais.

<html> <head> <title>Optime Consulting</title> </head> <body> <iframe src="http://www.facebook.com/plugins/like.php?href=YOUR_URL" scrolling="no" frameborder="0" style="border:none; width:450px; height:80px"></iframe> </body> </html>

CÓDIGO PLUG-IN WIDGET



O QUE SÃO PLUG-INS E WIDGETS

WIDGETS

• O layout de visualização e representação de plug-in específico que está incorporado em seu website, blog, ou página do Facebook.

• Widgets permitem aos usuários tornar conteúdos pessoais em apps dinâmicos que podem ser compartilhados em websites onde o código pode ser instalado

• Widgets variam de simples botões a feeds mais sofisticados que exibem atualizações e muitas vezes tomam a forma de ferramentas na tela.

<html> <head> <title>Optime Consulting</title> </head> <body> <iframe src="http://www.facebook.com/plugins/like.php?href=YOUR_URL" scrolling="no" frameborder="0" style="border:none; width:450px; height:80px"></iframe> </body> </html>

WIDGETS


PLUGINS DE PLATAFORMA DE MS

• O botão Curtir leva um usuário a compartilhar seu conteúdo com seus amigos no Facebook, também é chamado de botão de compartilhamento, compartilhar, ou compartilhe este botão.

• Quando o usuário clina no botão Curtir no seu site, um histórico aparece nos novos feeds do usuário com um novo link e conteúdo específico que ele “curtiu”

Botão Curtir/Compartilhar

Caixa Curtir

Enviar

Recomendar

Login

Alimentar Atividade

Transmissão ao vivo

Facepile

Comentários

PLUGINS DO FACEBOOK



• A caixa Curtir é um plugin social que permite a você atrair e ganhar Curtidas direto do seu próprio website/blog! (previamente conhecido como o botão “torne-se fã”)

• A caixa Curtir permite aos usuários:o Curtir uma Página com um click, sem a necessidade de visitar

a Página ou deixar seu websiteo Ver quantos usuários já curtem sua Página do Facebook e

quais dos seus amigos também curtemo Ler posts recentes da Página

PLUGINS DO FACEBOOK


Caixa Curtir

Enviar

Recomendar

Login

Alimentar Atividade


Facepile

Comentários


• O Botão Enviar permite aos usuários que enviem facilmente conteúdo a seus amigos.

• Seu público tem a opção de enviar sua URL em uma mensagem para seus amigos do Facebook, ao mural de um dos grupos do Facebook ou mesmo um email.

• Enquanto o Botão Curtir permite aos usuários compartilhar conteúdo com seus amigos, o Botão Enviar permite que ele envie mensagens privadas somente a alguns amigos


PLUGINS DO FACEBOOK


Caixa Curtir

Enviar

Recomendar

Login

Alimentar Atividade


Facepile

Comentários



• O plugin de Recomendação mostra recomendações personalizadas aos seus usuários e permite a eles sugerir conteúdo para seus amigos sem deixar seu website.

• Desde que o conteúdo esteja hospedado no Facebook, o plugin pode apresentar recomendações personalizadas ou não ao usuário logado no seu site.

• Para um usuário logado no Facebook, o plugin dará preferência e destacará objetos aos amigos que já interagiram.

PLUGINS DO FACEBOOK


Like Box

Enviar

Recomendar

Login

Alimentar Atividade


Facepile

Comentários



• O Botão de Login permite aos usuários logar no seu website usando a conta do Facebook.

• O Botão de Login mostra as imagens do perfil dos amigos do usuário que já assinaram seu site, além de um botão de login.

PLUGINS DO FACEBOOK


Like Box

Enviar

Recomendar

Login

Alimentar Atividade


Facepile

Comentários



• O plugin de Alimentação de Atividade mostra as mais recentes e interessantes atividades ocorridas no seu site.

• Desde que o conteúdo esteja hospedado no Facebook, o plugin pode apresentar recomendações personalizadas ou não ao usuário logado no seu site.

• A alimentação de atividades apresenta histórias quando os usuários curtem o conteúdo no seu site, quando os usuários compartilham do seu site no Facebook ou se eles comentarm na caixa de comentários na página no seu site.

PLUGINS DO FACEBOOK


Like Box

Enviar

Recomendar

Login

Alimentar Atividade


Facepile

Comentários



• O plugin de Transmissão Ao Vivo permite aos usuários visitar seu site ou compartilhar atividade no aplicativo e comentários em tempo real.

• Transmissão Ao Vivo trabalha melhor quando você tem um evento em tempo real, como transmissão ao vivo:o Vídeo para concertoso Apresentaçãoo Webcastso Chats onlineo Webinars

PLUGINS DO FACEBOOK


Like Box

Enviar

Recomendar

Login

Alimentar Atividade


Facepile

Comentários



• O plugin Facepile apresenta fotos de perfil de usuários que curtiram sua página ou se inscreveram para seu site.

PLUGINS DO FACEBOOK


Like Box

Enviar

Recomendar

Login

Alimentar Atividade


Facepile

Comentários



• A caixa de comentários é um plugin social que permite ao usuário comentar no seu site.

• Amigos e pessoas que curtem a página também podem participar da conversa ao curtir ou responder diretamente nos novos Feeds no Facebook ou na Caixa de Comentários no seu site.

• Temas ficam sincronizados por meio do Facebook e na Caixa de Comentários no seu site independentemente de onde o comentário foi feito.

PLUGINS DO FACEBOOK


Like Box

Enviar

Recomendar

Login

Alimentar Atividade


Facepile

Comentários



• Permite aos usuários que acessarem seu blog ou website a compartilhar imediatamente o conteúdo na sua conta pessoal do Twitter, gerando automaticamente um Tweet com o link para o conteúdo original postado.

Características:• ALCANCE: Inclui contagem abrangente de quantas vezes

sua URL foi compartilhada• PÚBLICO: Tweets do botão Tweet incluem uma menção da

sua conta @mention do seu website no perfil do usuário• ATENÇÃO: Desde a redação até twitar, usuários ficam no

seu site• TRÁFEGO: O botão Tweet colocará seu conteúdo na frente

de usuários interessados, devolvendo o tráfego ao seu site

Botão “Tuíte isto”

Botão “Siga-me”

Perfil Widget

PLUGINS do TWITTER



• O botão Siga-me é um código HTML incorporado que vai para o seu Blog ou website quando clicado, leva os usuários diretamente à sua conta no Twitter.

• Permite uma relação atraente, link direto para o twitter da sua empresa para facilmente integrar o link “seguir” no seu Twitter

PLUGINS do TWITTER



Perfil Widget


PLUGINS do TWITTER

• Este plugin permite a exibição de um verdadeiro widget de tempo que atualiza e carrega seus Tweets direto de uma conta do Twitter

• Rola todos os tweets que você postou e é uma excelente maneira para as pessoas lerem o que você tem a dizer sobre o Twitter sem sair de seu site!




Perfil Widget


PLUGINS do LINKEDIN

Botão Compartilhar LinkedIn

Perfil Widget LinkedIn

Perfil da Empresa

Recomendar com LinkedIn

• Adicionar um link “Compartilhar com LinkedIn” ao seu website ou blog permite aos seus usuários compartilhar seu conteúdo com suas conexões do LinkedIn.



PLUGINS do LINKEDIN

• O widget do Perfil é um widget simples JavaScript que você pode colcoar nas suas páginas HTML para mostrar os perfis públicos do LinkedIn.

Popup Interface Inline Interface

Agrega um pequeno ícone para a sua página. Ao clicar exibe um pop-over em cima do conteúdo da página mostrando o perfil widget.

Automaticamente mostra o perfil quando a página carrega, então seus usuários verão sem ter que clicar. Não exibe nenhum (in) ícone.




Perfil da Empresa



PLUGINS do LINKEDIN

• Este plugin mostra o resumo, localização, logo e número de empregados para as empresas apresentadas no seu site.

• Isto também ajuda a descobrir quem eles conhecem na empresa e permite que eles acompanhem notícias e ideias, usando o botão seguir.




Perfil da Empresa



PLUGINS do LINKEDIN

• Permite aos usuários recomendar seus produtos e serviços para o público profissional do LinkedIn, e leva o tráfego de volta ao seu site.




Perfil da Empresa



• O botão de inscrição do YouTube permite ao seu público assinar imediatamente seu canal exclusivo.

• Oferecendo um widget do YouTube no seu website, conforme abaixo, os usuários instantaneamente acessam e assinam seu canal exclusivo no YouTube para ver todos os vídeos carregados


Botão de inscrição do YouTube

PLUGINS DO YOUTUBE



PLUGINS do PINTEREST

“Botão Seguir”

Botão “Pin it”

O botão seguir age de forma semelhante a qualquer imagem vinculada ao seu website. Elas podem ser usadas alinhadas ao seu conteúdo ou como parte de uma barra lateral.


PLUGINS do PINTEREST

“Botão Seguir”

Botão “Pin it”

Adicione um botão Pin para convidar seus leitores a fixar seu trabalho no Pinterest.

O botão Pin It foi feito para parecer o botão de curtir do Facebook e Twitter, conforme os usuários já fazem. Para melhores resultados, insira o botão Pin It perto de outras ferramentas sociais de compartilhamento.


PERGUNTAS & RESPOSTAS

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