Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
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Mehr Mut & wilder Spaß GERMAN CRM FORUM! Robert „ Bob“ Seeger am 31. Januar 2013
IN KOOPERATION MIT:
Das Wichtigste zuerst...
CRM ist ein VERB
Mehr Mut, wilder Spaß
CRM Forum 2013
PASSION MUT SPASS
8 Impulse 4 Thesen 4 Ideen
PASSION
4 Thesen
1. CRM ist... Glasnost
2. CRM ist...
mobile & real time
3. CRM ist... digital, weil...
4. CRM ist... hiring
PASSION MUT
8 Impulse 4 Thesen
16
1. Nicht in der falschen Schlange warten lassen
15.000 Euro
Kein Respekt, keine Liebe
2. Die nackte Wahrheit
Social Media als Brand Striptease
21
Es zeigt, wie eine Marke wirklich ist...
Aber es macht sie nicht besser!
Social Media ist ein Brandbeschleuniger
3. Downsize!
Glaubt an die Macht des Kleinen
30
Kleine Dinge machen den ganzen
Unterschied
4. The Power of NICE
Mit Freundlichkeit die Welt erobern
5. Seid nicht Mutter Theresa
sondern einfach großartig
Eine Reputation hat man für etwas
Und keine Angst...
Red Bull verleiht Flüüügel
Zeigt, dass ihr großartig seid.
6. Scheiß auf den Edge Rank es geht ums Business...
Macht es Sinn? Business Ziele!
7. Sagt niemals Fans zu uns
Wir sind eure Kunden
CRM statt iPads
8. Die Zukunft heißt
sociomobil
47
Daumenkuss statt Zungenkuss
CRM ist mobile und morgen überall
PASSION MUT SPASS
8 Impulse 4 Thesen 4 Ideen
1. habt Spass
2. arbeitet zusammen
3. zeigt „Cojones“
4. immer WOW
CRM 2013 Ja, mit... Offenheit Instinkt Zeit Fokus Mitmachen & teilen Passion Cojones
Robert Bob Seeger
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